小型超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
一、背景介紹
自己寫(xiě)一下校園里邊的具體情況
二、營(yíng)銷(xiāo)宗旨
為您服務(wù)每一天
三、消費市場(chǎng)分析
在校大學(xué)生是一個(gè)很大的消費市場(chǎng)，對于學(xué)校附近的商場(chǎng)，抓住了這個(gè)消費人群，就等于抓住了成功，抓住了金錢(qián)。
下面我們對在校大學(xué)生進(jìn)行分析：
�、贝髮W(xué)生消費有其不理性的一面。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。比方說(shuō)，現在有個(gè)學(xué)生在中商買(mǎi)了一件衣服，跟同學(xué)說(shuō)很好，那么，這個(gè)同學(xué)就很有可能會(huì )去中商買(mǎi)這樣的衣服。
�、泊髮W(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會(huì )堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì )促使他們繼續使用下去。
�、炒髮W(xué)生更側重時(shí)尚性消費
學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng )新，消費的趨附性強，娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。
4.大學(xué)生傾向物美價(jià)廉的商品
這是由他們的經(jīng)濟狀況決定的。比方說(shuō)，現在有兩個(gè)品牌的商品，一個(gè)質(zhì)量好價(jià)格高，一個(gè)質(zhì)量稍差但價(jià)格低，大學(xué)生大多會(huì )選擇質(zhì)量好的那種。同時(shí)有另外兩種商品，質(zhì)量都不錯，毫無(wú)疑問(wèn)他們肯定會(huì )選擇便宜的那種。
大學(xué)生消費方向：主要五大消費：旅游、電腦、手機、戀愛(ài)、服裝。 細分如下：
娛樂(lè )場(chǎng)所，如網(wǎng)吧、溜冰場(chǎng)、臺球場(chǎng)等 服裝飾品，如衣服鞋子等 日常用品，如洗發(fā)水，洗衣粉，香皂，化妝品等 通訊費用，如網(wǎng)費話(huà)費等 平日旅游，如游覽各地名勝 學(xué)習用品，如考級考研資料 嘴上消費，如一日三餐，零食，聚餐等
總之，我們要打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)，就必須根據他們的消費方向，制定相應的銷(xiāo)售宣傳方法。
四、環(huán)境分析
1 宏觀(guān)環(huán)境分析
我校在校生大約有萬(wàn)余人，而且現在每個(gè)學(xué)校都在擴招，可說(shuō)是飛速增長(cháng)。這么多的學(xué)生將帶來(lái)商機。
2經(jīng)濟環(huán)境
劇調查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品300元。服裝400元。
3校規
為了學(xué)生安全，學(xué)校加強對學(xué)生管理對學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用。對些我們可以抓住這個(gè)機會(huì )，對日用品進(jìn)行大批品銷(xiāo)。還有，對畢業(yè)創(chuàng )業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴格限定校內超市數量，這將之后我們創(chuàng )造一個(gè)較穩定的竟爭環(huán)境。
4 競爭環(huán)境分析
“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價(jià)格低廉，味道巴士，吸引了大批學(xué)生，有大學(xué)生天堂之美育。不過(guò)那里的衛生不進(jìn)仁義，吃到雜食，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。
5學(xué)生消費行為分析
校園超市的目標市場(chǎng)是在校園的基礎上進(jìn)行的。他們在購買(mǎi)小吃是主要注重的是味道和衛生。他門(mén)購買(mǎi)行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購買(mǎi)方
便使用安全，通常在附近的超市去購買(mǎi)日用品。同學(xué)為了是衛生，味道好是激發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機的直接因數。最重要的是學(xué)生的感因心強。消費行為會(huì )偏向那些重到義經(jīng)營(yíng)的超市。
五、SWOT分析
優(yōu)勢：
劣勢：
機會(huì )：
威脅：
六、營(yíng)銷(xiāo)建議
1.針對學(xué)生沒(méi)自己的收入，消費水平不高，在追求實(shí)惠的同時(shí)，我們把"校園超市"的特色定為：設備簡(jiǎn)樸，環(huán)境舒適，干凈，價(jià)格實(shí)惠，集小吃，日用品為一屋，使校園超市與其他專(zhuān)賣(mài)日用品的超市區分開(kāi)來(lái)。和不干凈，不衛生的小吃街區分開(kāi)。為學(xué)生提供一個(gè)良好的購物環(huán)境，讓他們能夠安心購物、放心購物。
2.招聘的員工必須經(jīng)過(guò)上崗培訓，給消費者提供更好的服務(wù)。在我們實(shí)地調查的過(guò)程中，發(fā)現在顧客購物時(shí)，導購沒(méi)有及時(shí)向他們介紹商品，有的甚至一直在一起聊天，這點(diǎn)有待改善。
3.擴大營(yíng)銷(xiāo)宣傳，加大宣傳力度，雖然不能讓所有的人來(lái)超市買(mǎi)東西，但要爭取做到每個(gè)人都知道這個(gè)超市，通過(guò)病毒營(yíng)銷(xiāo)，慢慢的消費者的數量就會(huì )增加。
4.根據中國傳統的節日和外來(lái)節日的`特點(diǎn)，做有目的、有計劃的促銷(xiāo)，這樣不僅可以增加超市的人流量，還可以起到宣傳的作用。如：情人節，超市可以短期進(jìn)一些玫瑰花賣(mài)，來(lái)吸引顧客。
七、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1．目標市場(chǎng)：主要是學(xué)校里的學(xué)生，放寒暑假的時(shí)候是附近的居民
2．定位：以低廉的價(jià)格，獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品
3．產(chǎn)品：增加商品的種類(lèi)，主營(yíng)一些符合大學(xué)生口味的、周轉速度快的日常消
費品（如飲料、零食），和一些其它商店里沒(méi)有而受大學(xué)生歡迎的特色產(chǎn)品（如老酸奶）。
4．價(jià)格：對于那些消費者敏感的商品（如飲料、餐巾紙），打低價(jià)戰略，在自
己盈利的前提下，以低于其它商店5毛到1元的價(jià)格標價(jià)；對于那些消費者不敏感的商品，以相同甚至高于其它商店的價(jià)格標價(jià)。
5. 渠道：
A：店內銷(xiāo)售
B：外賣(mài)服務(wù)
C：和學(xué)校里活動(dòng)的負責人取得聯(lián)系，建立某種關(guān)系，然后拿到活動(dòng)所需
物品的提供權等。
6. 促銷(xiāo)：采用多種促銷(xiāo)手段來(lái)達到擴大知名度，達到增加收益的目地。
八、行動(dòng)方案
方案一 問(wèn)卷調查
1、
2、 活動(dòng)對象：學(xué)校學(xué)生 活動(dòng)目的：通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行一定的宣傳；得到消費者習慣及偏好等有用
信息
3、
4、
5、 活動(dòng)時(shí)間： 自己定，最好是周六周日 活動(dòng)方式：紙頭的問(wèn)卷調查和網(wǎng)上的問(wèn)卷調查 活動(dòng)內容：
前期準備：搜索相關(guān)信息，設計問(wèn)卷題目，問(wèn)卷打印復印
活動(dòng)實(shí)施：在自己專(zhuān)業(yè)和其它專(zhuān)業(yè)發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷回收；同時(shí)，在網(wǎng)上，通過(guò)校內的投票，QQ或校園貼吧等其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查
活動(dòng)后期：?jiǎn)?wèn)卷統計，分析相關(guān)有用信息
6、 活動(dòng)費用：
問(wèn)卷的打印復印 100份10元
問(wèn)卷的發(fā)放10人 免費
問(wèn)卷的統計4人 免費
7、 活動(dòng)意義：
經(jīng)過(guò)此活動(dòng)的設計，使得填答問(wèn)卷者確立起對校園超市的信任感，這樣不僅使校園超市擴大影響，而且將對校園超市的品牌推出以及提高其服務(wù)水平大有裨益。此次問(wèn)卷調查有利于消費者進(jìn)一步了解校園超市并對下一步的校園超市促銷(xiāo)作鋪墊。
8、 活動(dòng)小結
通過(guò)問(wèn)卷調查，我們知道：自己根據學(xué)校的實(shí)際情況寫(xiě)一下，問(wèn)卷不用真做，但要根據自己的推測寫(xiě)活動(dòng)總結。
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