2022住宿業(yè)防疫應急預案（精選5篇）
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，難免會(huì )發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，常常需要預先準備應急預案。那么問(wèn)題來(lái)了，應急預案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的2022住宿業(yè)防疫應急預案（精選5篇），希望對大家有所幫助。
住宿業(yè)防疫應急預案1
當前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴峻，預防和控制工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻。根據xx市政府以及集團、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會(huì )議要求，結合x(chóng)xxx酒店實(shí)際情況，特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控工作專(zhuān)項方案。
一、工作目標
普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意識，建立快速反應機制，采取及時(shí)、有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。
二、工作方針和原則
新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預防第一”的方針，貫徹“統一領(lǐng)導、分工負責、措施得當、反應及時(shí)、處置果斷”的原則。
三、防控工作領(lǐng)導機構與職責
成立xxxx酒店專(zhuān)項防控領(lǐng)導小組，負責新型冠狀病毒疫情防控工作的指導、監督、執行，并根據疫情變化，研究和提出合理防控措施并及時(shí)調整防控方案。
(一)組長(cháng)：xxx
負責全面部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。
(二)副組長(cháng)：xxx
負責組織、協(xié)調各防控組成員，負責監測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開(kāi)展情況，依據防控工作形勢，督促和指導各項防控工作的開(kāi)展及落實(shí)。
(三)信息收集與宣傳組：安全保障部、人力資源部
安全保障部：負責每日收集政府部門(mén)及集團總部相關(guān)疫情防控通知、精神，及時(shí)將有效信息傳達給內部工作人員;每天掌握內部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現異常(如發(fā)熱)及時(shí)報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫并向政府相關(guān)部門(mén)報告，同時(shí)持續提示員工做好自我防護。
人力資源部：負責根據內外部防控決定和指引，擬定相關(guān)通知、溫馨提示，向內部員工進(jìn)行告知和宣傳;每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況，并持續跟進(jìn)和提示全體員工做好個(gè)人防護;負責收集員工動(dòng)態(tài)及健康情況統計。
(四)環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司(外包清潔單位)
高眾公司負責每日定時(shí)用消毒水對洗手間、門(mén)把手和電梯按鈕等公共區域進(jìn)行消毒，消毒工作嚴格按相關(guān)標準執行;聯(lián)合文昌公司每周2次按標準對酒店進(jìn)行全面消毒工作�？头坎棵咳瞻才艑�(zhuān)人監督外包單位的清潔衛生及消毒工作，安排專(zhuān)人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。
(五)秩序維護組：安全保障部
安全部每一位員工需熟知各項疫情強制防控措施，把守好酒店各出入口，對不服從或不符合管控要求的人員禁止進(jìn)入酒店;每日對內部人員進(jìn)行上崗前體溫檢測和進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測，發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑似癥狀等情況時(shí)，第一時(shí)間報告防控工作領(lǐng)導小組，并做好信息登記，立即報告給疾病預防控制中心、政府相關(guān)部門(mén)和集團總部;加強對酒店區域的巡視檢查，確保酒店內秩序穩定及協(xié)助各項強制性措施落到實(shí)處。
(六)通風(fēng)保障組：工程部
工程部每日加強設備巡檢及保養工作，保證酒店各設備正常運轉;按照風(fēng)機最大載荷量定時(shí)開(kāi)啟酒店新風(fēng)系統;每周一次對酒店公共區域中央空調各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
四、防控措施
(一)疫情防控宣傳
1. 利用微信、宣傳頁(yè)向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識;
2. 向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;
3. 每日發(fā)布酒店疫情防控情況。
(二)員工自身防護及要求
1. 進(jìn)行宣傳教育，使員工認知及重視個(gè)人防護;
2. 為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品;
3. 教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(huì )(集)活動(dòng);
4. 帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查。
5. 不信謠、不傳謠，履行好本職工作。
6. 按要求對員工健康情況進(jìn)行統計(登記)，并按照《xx市xx區xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施企業(yè)復產(chǎn)復工報備制度的通知》精神嚴格執行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標準執行。
(三)酒店出入管控
1. 實(shí)施全封閉管理，對所有進(jìn)入酒店的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行全面篩查;
2. 人員管控：
1) 暫時(shí)封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道，所有人員統一從酒店大門(mén)進(jìn)出(安排安全員值守);
2) 所有進(jìn)入酒店的人員(包括客人)必須由工作人員進(jìn)行體溫檢測沒(méi)問(wèn)題后，并詳細了解近期去向動(dòng)態(tài)和健康狀況符合要求才能放行;
3)所有外賣(mài)及快遞人員禁止進(jìn)入酒店。外賣(mài)或快遞物品由客人自行下樓拿取。
3. 車(chē)輛管控：
1) 酒店停車(chē)場(chǎng)入口設置體測檢測，對酒店客人駕駛員及乘員實(shí)施體溫檢測;并核實(shí)車(chē)內人員動(dòng)態(tài)信息和健康狀況。
2) 拒絕所有非客車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(四)酒店內部人員管控要求
1. 除用餐期間，酒店內的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查;
2. 通知酒店所有員工，強制執行以下要求：
1) 近期有湖北地區旅行史的人員返程后，要居家觀(guān)察14天，留在家中并進(jìn)行早晚體溫檢測。待14天觀(guān)測期結束、身體狀況無(wú)異常后方可返崗。
2) 近期經(jīng)過(guò)湖北以外疫情較為嚴重地區(截至2月13日下午2點(diǎn)，累計確診人數超過(guò)100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除xx、湖南、**、四川)等的返程人員，要居家觀(guān)察7天，并做好早晚體溫檢測。待7天觀(guān)測期結束、身體狀況無(wú)異常后方可返崗。
3) 員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復后可以返崗。
3. 安排專(zhuān)人對接重點(diǎn)單位的人員防控工作。
(五)消毒及通風(fēng)
1. 公共區域重點(diǎn)部位實(shí)施每日消毒(具體由高眾公司承擔)。
1) 每日早上7：00至下午18：00，每間隔1小時(shí)對電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)行消毒;
2) 每日4次對消防通道及洗手間門(mén)把手等其他易觸碰區域進(jìn)行清潔消毒。
3) 每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區或地面進(jìn)行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。
4) 每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周?chē)M(jìn)行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。
5) 設置口罩專(zhuān)門(mén)回收箱(點(diǎn))，定時(shí)消毒及清理。
2. 公共區域每周2次實(shí)施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔)：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟公共區域實(shí)施全面消毒，尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
3. 客房部每日安排專(zhuān)人對高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執行情況，安排專(zhuān)人監督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執行情況，確保監督的消毒工作執行有效，落實(shí)到位。
4. 保持每日通風(fēng)措施。
1) 每日上午8：00至11：00及下午14：00至17：00，工程部將根據風(fēng)機載荷量開(kāi)啟新風(fēng)系統。
2) 每日每個(gè)樓層有人的辦公室、客房盡可能開(kāi)啟窗戶(hù)保持通風(fēng)。
3) 工程部每周1次對酒店公共區域中央空調各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
5. 提示酒店所有員工做好各自辦公區域內的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。
(六)就餐區及就餐管控
酒店內共有一處內部員工餐廳(位于酒店負一層)，對餐廳的管控措施：
采取餐廳座位分開(kāi)進(jìn)行就餐，避免扎堆交流，員工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地點(diǎn)，由外包清潔公司專(zhuān)人定時(shí)處理。
(七)信息溝通及信息上報
1. 及時(shí)、全面掌握員工的動(dòng)向及健康狀況。
a) 要求所有員工主動(dòng)履行疫情防控責任義務(wù)，按照酒店人事部要求填寫(xiě)《員工動(dòng)態(tài)(健康)情況統計表》,及時(shí)報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區的返深員工，按照本方案“第(四)酒店內人員管控”的要求執行。安全保障部工作人員將對上述重點(diǎn)人員在進(jìn)入酒店時(shí)進(jìn)行詳細核對并進(jìn)行體測檢測。
b) 符合統計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩戴口罩或者體溫異常者(大于37.3度)將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍。
c) 原則要求酒店客人疫情期間不接待外來(lái)訪(fǎng)客進(jìn)入酒店，如確有必要，則要求客人了解清楚訪(fǎng)客近15天內去向及健康狀況并報安全保障部，安全保障部核實(shí)信息并進(jìn)行體溫檢測無(wú)誤后才可允許其進(jìn)入酒店。
2. 及時(shí)與轄區街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動(dòng)措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時(shí)溝通情況、反饋相關(guān)信息，取得工作支持。及時(shí)關(guān)注上述部門(mén)發(fā)布的通知通告，并及時(shí)向員工、客人傳達和執行。對發(fā)現的發(fā)燒及疑似病例第一時(shí)間上報疾控中心、轄區街道和派出所。
3. 每日按時(shí)按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關(guān)部門(mén)。
(八)應急預案
1. 出現以下情況時(shí)，酒店將立即啟動(dòng)應急處置措施：
1) 出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者;
2) 體溫檢測出現高溫人員;
3) 有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。
2. 應急處置措施
1) 出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者，安全部應注意做好自我防護的同時(shí)對闖入者進(jìn)行控制，并及時(shí)報警處理。
2) 體溫檢測出現高溫人員，禁止該人員進(jìn)入酒店，并督促患者立即就醫(戴口罩就醫)，如該人員不配合，執行上述第1項應急處置措施。
3) 酒店內有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時(shí)，現場(chǎng)人員第一時(shí)間聯(lián)系當地疾病預防控制中心(xx區疾控中心聯(lián)系電話(huà)：82789999)請求指導處理。同時(shí)立即報告酒店防控領(lǐng)導小組副組長(cháng)、組長(cháng)，組織人員進(jìn)行處理。積極主動(dòng)協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調查工作，并及時(shí)對疑似患者所在的辦公室及活動(dòng)區域加強消毒處理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續擴散;落實(shí)好有關(guān)政府部門(mén)要求，采取一切措施，力爭把疫情控制在最小范圍。
住宿業(yè)防疫應急預案2
為了有效及時(shí)地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統，根據國家《傳染病防治法》及上級主管部門(mén)要求,本著(zhù)對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營(yíng)秩序，結合酒店的實(shí)際情況，特制定本預案。
—、建立組織機構，落實(shí)職責到人
酒店成立以酒店總經(jīng)理為組長(cháng)的新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
組長(cháng)：總經(jīng)理
副組長(cháng)：副總經(jīng)理
組員：各部門(mén)經(jīng)理
二、密切關(guān)注疫情，加強宣傳教育
�。ㄒ唬┚o急監測
1、各部門(mén)密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報情況。
2、建立巡查制度.酒店以各部門(mén)為單位各自負責本區域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
3、酒店各部門(mén)每日密切關(guān)注本部門(mén)員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監測。
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各部門(mén)加強新冠病毒疫情防治知識的學(xué)習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時(shí)準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌心理造成不良影響。
三、落實(shí)檢測體系，及時(shí)準確報告
�。ㄒ唬┮咔榈谋O測
1、各部門(mén)負責開(kāi)展日常監測工作,及時(shí)準確預警預報疫情,做好檢查制度,明確疫情報告人，掌握本部門(mén)員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進(jìn)行密切觀(guān)察并報告上級領(lǐng)導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
2、每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫37.3C以上（含）,并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時(shí)對所有場(chǎng)所進(jìn)行規范消殺作業(yè)。
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1、嚴格執行首見(jiàn)報告制。
2、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級報告制度。
3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí),必須立即向領(lǐng)導小組報告,接到報告后應立即趕往現場(chǎng)了解情況,并按要求向上級報告。
�。ㄈ┮咔閳蟾嫘问�
1、各部門(mén)電話(huà)或以最快的方式向公司領(lǐng)導小組上報.領(lǐng)導小組負責向上級報告。
2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
四、積極采取措施，進(jìn)行嚴格預防
要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對酒店各部門(mén)工作特點(diǎn)，對各部門(mén)工作要求如下：
�。ㄒ唬┴攧�(wù)部
1、采購的食品類(lèi)商品必須符合國家有關(guān)衛生標準和規定,并提供生產(chǎn)廠(chǎng)家工商營(yíng)業(yè)執照、食品衛生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單（檢測合格報告單應由國家質(zhì)監部門(mén)認可的單位出據）
2、貨物須嚴格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類(lèi)、禽類(lèi)食品應具有"動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明"。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
�。ǘ⿵N房
1、嚴格達到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏的要求。
2、定期紫外線(xiàn)燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放,各類(lèi)食品要分類(lèi)擺放整齊。定期除霜并對門(mén)把手進(jìn)行消毒。
4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈,肉類(lèi)、高類(lèi)、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開(kāi)使用,不得與地面接觸,應定位存放,并定期進(jìn)行消毒清洗。
7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房?jì)葒澜娣艂�(gè)人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔。
10、保持室內溫度適宜。
11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
13、廚房冷鏈負責人定期配合主管部門(mén)做核酸檢測。
�。ㄈ┎蛷d
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風(fēng)，保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時(shí)消毒，嚴禁使用未經(jīng)消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴格按照流程進(jìn)行，已消毒餐具須設置標識。
5、公共區域定期殺菌消毒工作；公共設備定期消毒。
6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
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1、對住店客人進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)及登記,主動(dòng)查驗身份證或護照,提示客人掃描河北省健康碼，并出示綠碼進(jìn)行上傳。主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否從重點(diǎn)疫區經(jīng)過(guò)或居住、有沒(méi)有接觸疑似癥狀的人員。
2、對來(lái)自疫區的客人,實(shí)行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現疑似癥狀,應立即上報部門(mén)經(jīng)理.由部門(mén)經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀(guān)察準備。
3、公共區域做好消毒工作。
4、公共設備定期消毒。
5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
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1、公共衛生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。
2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴格按照酒店的衛生制度清潔房間.及時(shí)將客人使用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒,客人使用過(guò)的布草送至洗衣房進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒,使用灑精對電話(huà)進(jìn)行消毒。
5、房間注意開(kāi)窗通風(fēng)，一旦出現確認病例立即關(guān)閉空調并且進(jìn)行封房處理，等待衛生防疫部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步處理。
6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
7、員工做完一項衛生后立即進(jìn)行消毒洗手。
8、每日一次對公共區域以及員工活動(dòng)區域進(jìn)行噴霧消毒,建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
�。ㄆ撸┤肆Y源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度.増強員工衛生防疫和自我保護意識。
2、員工宿舍定期消毒。
3、對因病請假的員工要及時(shí)確定病因、病情,并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行檢查，每日監測員工體溫。
4、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
本預案至頒發(fā)之日起執行。
住宿業(yè)防疫應急預案3
酒店及公建為公共場(chǎng)合，極容易發(fā)病毒傳播。
目前，新型冠狀病毒發(fā)期，空傳播速度快�？茖W(xué)使中央空調系統能有效防控新型病毒。反之，可成為病毒傳到者!酒店一旦出現新型肺炎感染者，必將嚴重影響酒店正常運營(yíng)。
博瑞20多年專(zhuān)業(yè)企業(yè)，積累了空調設計、安裝、運維管理的`豐富經(jīng)驗。
參照國家《公共場(chǎng)所集中空調通系統衛規范》。在此特殊時(shí)期，提供給大家中央空調系統科學(xué)運管理措施。助力疫情防控，早日消滅疫情。
1、新風(fēng)系統
◎開(kāi)啟空調新風(fēng)系統，保障空調區域有良好的空調品質(zhì)。
◎解決好新風(fēng)機組冬季盤(pán)管防凍。對于防凍措施差的機組，可以天開(kāi)啟，低于-3度時(shí)，關(guān)閉新風(fēng)機組�？照{過(guò)濾器需加強定期清洗消毒。
2、空調機組
◎空調機組，盡可能全新風(fēng)運行，既關(guān)閉回風(fēng)閥。如果新風(fēng)比較小，可以調節變頻器，低速送新風(fēng)。嚴禁回風(fēng)系統，避免交叉感染!如果有困難，可停用回風(fēng)空調機組。
3、酒店客房
◎客房機盤(pán)管，在客人使用后，需要加強清洗消毒風(fēng)盤(pán)過(guò)濾網(wǎng)。
4、酒店大堂
◎酒店大堂是人員交叉感染重點(diǎn)防護區。盡可能形成大堂正壓，有條件的可以開(kāi)啟空氣幕。
5、餐廳與廚房
◎餐廳與廚房操作間，需采取隔離措施。
◎避免出現就餐的病毒攜帶者，通過(guò)空氣將病毒流動(dòng)傳播到廚房。
◎由于廚房使用排油煙機，會(huì )形成負壓，附近區域空氣會(huì )被吸收，容易污染廚房操作間。
◎建議：開(kāi)啟低速檔防排煙風(fēng)機，就餐期間務(wù)必關(guān)閉排風(fēng)機。
6、衛生間與廁所
◎衛生間與廁所，有人使用時(shí)，需要開(kāi)啟排風(fēng)扇。
7、地下車(chē)庫
◎地下車(chē)庫，可以正常開(kāi)啟通風(fēng)、排風(fēng)系統，但要避免車(chē)庫空氣，進(jìn)入酒店的公區。
8、酒店其它公區
◎酒店其它公區，如健身房、游泳池、咖啡廳等，均需要采取防范措施。
9、給排風(fēng)系統
◎地漏和各個(gè)存水彎，都要保障水封，避免污濁空氣進(jìn)入室內。
◎中水缺少消毒，可能存在病毒污染，考慮不要使用。
◎高區生活水箱需加強清洗消毒。
住宿業(yè)防疫應急預案4
一、保持室內空氣流通
優(yōu)先打開(kāi)窗戶(hù)，采用自然通風(fēng)。有條件的可以開(kāi)啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動(dòng)。使用集中空調通風(fēng)系統時(shí)，應保證集中空調系統運轉正常，關(guān)閉回風(fēng)，使用全新風(fēng)運行，確保室內有足夠的新風(fēng)量。
二、設立體溫監測崗
在賓館酒店入口處設立體溫監測崗，對賓客進(jìn)行體溫測量，必要時(shí)進(jìn)行復測。對有發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客，應建議其到就近發(fā)熱門(mén)診就醫。
賓客辦理入住手續時(shí)應詢(xún)問(wèn)其14天內曾到訪(fǎng)的地區，對來(lái)自或經(jīng)停湖北的賓客要予以重點(diǎn)關(guān)注，為其安排單獨區域，盡可能減少與其他地區賓客接觸的機會(huì )。同時(shí)要為其提供醫用體溫計，每日詢(xún)問(wèn)并記錄體溫。
對入住期間出現發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客要協(xié)助其及時(shí)就近就醫。
三、實(shí)行工作人員健康監測制度
工作人員實(shí)行每日健康監測制度，建立工作人員體溫監測登記本，若出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時(shí)，不得帶病上班，應佩戴一次性使用醫用口罩及時(shí)就醫。
工作人員在為賓客提供服務(wù)時(shí)應保持個(gè)人衛生，勤洗手，并佩戴一次性使用醫用口罩。工作服保持清潔衛生。
四、加強日常健康防護工作
1、在醒目位置張貼健康提示，并利用各種顯示屏宣傳疫情和冬春季傳染病防控知識。
2、保持環(huán)境衛生清潔，及時(shí)清理垃圾。
3、洗手間應保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設施正常使用。
4、增設有害標識垃圾桶，用于投放使用過(guò)的口罩。
5、公用物品及公共接觸物品或部位要加強清洗和消毒。
6、應為入住賓客提供一次性使用醫用口罩等防護用品。
7、在前臺和餐廳采取分流措施，減少人員聚集，取消非必需的室內外群眾性活動(dòng)。
8、建議暫停賓館酒店內其他娛樂(lè )、健身、美容（體）美發(fā)等配套設施的開(kāi)放。
五、做好賓客的健康宣傳工作
1、告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情期間采取的各項措施。
2、要告知賓客如出現發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀時(shí)，應盡快聯(lián)絡(luò )酒店工作人員尋求幫助。
3、在人員較多、較為密集的室內公共區域活動(dòng)時(shí)，要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。
4、提醒賓客注意保持手衛生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必須洗手，或用免洗手消毒劑消毒。
5、盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時(shí)要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。
六、日常清潔和預防性消毒措施
以通風(fēng)換氣為主，同時(shí)對地面、墻壁、公共用品用具等進(jìn)行預防性消毒。公共用品用具嚴格執行一客一換一消毒。
1、地面、墻壁
配制濃度為1000mg/L含氯消毒液（配制方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%—6%，配制時(shí)取1份消毒液，加入49份水）。消毒作用時(shí)間應不少于15分鐘。
2、桌面、門(mén)把手、水龍頭等物體表面
配制濃度為500mg/L含氯消毒液（配制方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時(shí)取1份消毒液，加入99份水）。作用30分鐘，然后用清水擦拭干凈。
3、餐（飲）具
煮沸或流通蒸汽消毒15—30分鐘；也可用有效氯為500mg/L含氯消毒液（例如某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時(shí)取1份消毒液，加入99份水）浸泡，作用30分鐘后，再用清水洗凈。
4、毛巾、浴巾、床單、被罩等織物
配制濃度為250mg/L的含氯消毒劑溶液（配制方法舉例某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時(shí)取1份消毒液，加入199份水）。浸泡15—30分鐘，然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分鐘。
5、衛生間
客房?jì)刃l生間每日消毒1次；客人退房后應及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒；公共衛生間應增加巡查頻次，視情況增加消毒次數。
衛生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘。衛生間內的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主，如門(mén)把手、水龍頭等，可用有效氯為500mg/L～1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑，擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦拭干凈。
6、拖布和抹布等清潔工具
清潔工具應專(zhuān)區專(zhuān)用、專(zhuān)物專(zhuān)用，避免交叉污染。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，晾干存放。
7、注意事項
以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過(guò)度消毒。針對不同消毒對象，應按照上述使用濃度、作用時(shí)間和消毒方法進(jìn)行消毒，以確保消毒效果。消毒劑具有一定的毒性刺激性，配制和使用時(shí)應注意個(gè)人防護，應戴防護眼鏡、口罩和手套等，同時(shí)消毒劑具有一定的腐蝕性，注意消毒后用清水擦拭，防止對消毒物品造成損壞。所使用消毒劑應在有效期內。
住宿業(yè)防疫應急預案5
一、嚴格落實(shí)主體責任
在新冠肺炎疫情防控期間，全市各住宿業(yè)單位（含賓館酒店、民宿等，以下簡(jiǎn)稱(chēng)單位）是本單位疫情防控責任主體，要按照市應對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導小組印發(fā)的《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規范》（自疫領(lǐng)〔2020〕4號）規定，嚴格落實(shí)主體責任，認真把好“進(jìn)出關(guān)、管理關(guān)、經(jīng)營(yíng)關(guān)”，堅決阻止疫情輸入蔓延。
二、嚴格落實(shí)開(kāi)業(yè)標準
對關(guān)閉后再營(yíng)業(yè)的單位，必須向屬地文化廣電旅游部門(mén)報送企業(yè)疫情防控應急預案、組織管理機構、儲備防控物資及管理情況、體溫檢測設施設備情況、公共區域通風(fēng)（換氣）和消毒管理情況，經(jīng)文化廣電旅游部門(mén)檢查符合防疫要求的，方可營(yíng)業(yè)。對尚在營(yíng)業(yè)的單位，也須于2020年2月13日前完善相關(guān)防控措施，主動(dòng)接受屬地文化廣電旅游部門(mén)檢查，符合防疫要求的，可繼續經(jīng)營(yíng)；不符合防疫要求的，在規定時(shí)限內按照要求進(jìn)行整改；整改后仍不符合要求的，嚴格依法依規予以關(guān)閉。
三、嚴格執行登記告知
各單位必須在大堂醒目位置張貼《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規范》和《自貢市住宿業(yè)入住客人告知書(shū)》，對入住客人嚴格實(shí)行一人一測一登記，簽訂入住承諾書(shū)，做好臺賬登記，于每日15：00前將匯總統計情況報屬地文化廣電旅游部門(mén)（相關(guān)登記表、承諾書(shū)、統計表由市文化廣電旅游局負責統一制定，統計數據截止時(shí)間為每日的14：00）。
四、嚴格落實(shí)內控制度
各單位必須健全內部管理制度，健全防控組織體系，完善應急預案，備齊防控物資，落實(shí)人員進(jìn)出體溫檢測及登記、公共區域通風(fēng)消毒并登記制度；加強應急值班值守，建立健全應急管理制度，落實(shí)24小時(shí)管理人員在崗帶班、專(zhuān)人值班制度；加強對經(jīng)營(yíng)人員疫情防護知識培訓；強化安保巡查和流動(dòng)人員監測；加強與屬地衛生防疫、公安和文化廣電旅游部門(mén)的聯(lián)系和信息報送，建立聯(lián)席機制，為應對突發(fā)事件做好準備。
《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規范》原文如下：
�。ㄒ唬┌押眠M(jìn)出關(guān)
1.“三分離”。住宿客人通道和員工通道應分離；有條件的實(shí)行車(chē)輛進(jìn)出分離，一道門(mén)進(jìn)、另一道門(mén)出；食品原料采購收貨儲存與使用應分離，采購收貨后立即轉移至儲存區域，使用時(shí)按需領(lǐng)取，并做好相關(guān)記錄。
2.“四必須”。必須嚴格實(shí)名登記、人證合一，及時(shí)上傳、報送信息，對疫情重點(diǎn)地區到（返）市未超過(guò)14天的住宿人員引導前往市、縣設立的愛(ài)心酒店住宿；進(jìn)出人員必須實(shí)行一人一測一登記；員工返崗前14天有疫情重點(diǎn)地區旅居史或與疫情重點(diǎn)地區人員有密切接觸史的，必須落實(shí)居家隔離觀(guān)察措施；員工每日必須晨檢，出現發(fā)熱等不適癥狀的，督促其到就近的醫療機構發(fā)熱門(mén)診就診。
3.“四不得”。對未佩戴口罩人員不得接待，體溫檢測高于37.3度人員不得接待（督促其到就近的發(fā)熱門(mén)診就診、檢測），送外賣(mài)人員不得進(jìn)入住宿區域，不得接待訪(fǎng)客。
�。ǘ┌押霉芾黻P(guān)
4.“三個(gè)按時(shí)”。每天按時(shí)對門(mén)廳、樓道、會(huì )議室、電梯、樓梯、衛生間（墻面、臺面、地面）等公共區域清潔消毒；按時(shí)通風(fēng)換氣；按時(shí)清理垃圾。
5.“四個(gè)做到”。做到內部管理制度健全，做到公共用品用具一客一換一消毒，做到布草裝袋、外包、清洗等環(huán)節按程序規范處理，做到設置廢棄口罩回收容器。
6.“兩個(gè)及時(shí)”。發(fā)現異常情況人員立即隔離，及時(shí)報告屬地衛生防疫部門(mén)和文化旅游部門(mén)，及時(shí)按屬地衛生防疫部門(mén)要求開(kāi)展接觸者排查、消毒等工作。
�。ㄈ┌押媒�(jīng)營(yíng)關(guān)
7.“三個(gè)倡導”。倡導分散就餐（提供分餐、送餐服務(wù)），倡導在線(xiàn)銷(xiāo)售，倡導非現金結算。
8.“三個(gè)盡量少”。盡量少乘坐電梯，盡量少開(kāi)空調（不開(kāi)中央空調），盡量少開(kāi)會(huì )議（倡導視頻會(huì )議、在線(xiàn)溝通，暫停人員集聚的大型會(huì )議）。
9.“三個(gè)要”。安保、保潔等后勤人員工作時(shí)要佩戴口罩，注意與他人保持一定距離；保潔人員工作時(shí)要戴一次性橡膠手套等防護用具，工作結束后洗手消毒；安保人員工作時(shí)要加強流動(dòng)人員監測，發(fā)現異常情況及時(shí)報告。
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