服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì )演講稿

　　演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達觀(guān)點(diǎn)為主，是為演講而事先準備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們都可能會(huì )用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì )演講稿，歡迎大家分享。

服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì )演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位并肩奮戰在服務(wù)外包行業(yè)的朋友們:

　　大家上午好！

　　非常高興今天有這樣的一個(gè)機會(huì )，在兩位國際友人的演講者中間，和大家一起分享ISG的一些觀(guān)點(diǎn)和想法。首先我花一分鐘自報一下家門(mén)，ISG前身是TPI，是一家20xx年在美國成立的公司。我們常說(shuō)自己是一家隨服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)而生也為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)而生的公司，我們在全球最核心的業(yè)務(wù)是幫助全球20xx強的買(mǎi)家提供從外包戰略制定、RFP的撰寫(xiě)、到服務(wù)供應商的選擇、到項目建議書(shū)的評估、到合同的談判直到服務(wù)的治理全流程的外包交易咨詢(xún)服務(wù)，在這個(gè)領(lǐng)域辛勤工作了20多年，成為了事實(shí)上的市場(chǎng)領(lǐng)導者，現在全球2500萬(wàn)美元以上的大額外包交易約有50%是由ISG來(lái)進(jìn)行外包交易咨詢(xún)的，每年經(jīng)過(guò)ISG咨詢(xún)的外包合同額超過(guò)了600億美金。20xx年我們開(kāi)始在中國市場(chǎng)運營(yíng)，致力于幫助中國本土的買(mǎi)家融入全球的市場(chǎng)，熟悉世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的規則。

　　今天我演講的主題是路在何方，服務(wù)外包企業(yè)在漲價(jià)的世界中三向突圍，今天談這樣的話(huà)題很有意義，剛才很多的服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)站在臺上領(lǐng)獎，是非常風(fēng)光的瞬間，但是當大家回到日常的業(yè)務(wù)運營(yíng)當中都是冷暖自知，大家都在堅持，這個(gè)行業(yè)確實(shí)是不好做的，特別是在最近一段時(shí)間，我想每個(gè)人切身都會(huì )感受到勞動(dòng)力成本的上漲，資金成本的上漲。企業(yè)的老總和企業(yè)的員工會(huì )有不同的看法，作為企業(yè)的員工會(huì )以房?jì)r(jià)、cPI來(lái)衡量自己的工資漲幅，但是老板顯然不是從這個(gè)角度考慮的。而財務(wù)成本的上漲，不說(shuō)融資的成本，單是賬期的延長(cháng)就是一個(gè)噩夢(mèng)，有的客戶(hù)賬期達到了180天，甚至出現了做的業(yè)務(wù)越多，賠的越多的狀態(tài)。

　　當我們面臨這些成本上漲，我們一個(gè)對策是什么呢？作為一門(mén)生意來(lái)講很簡(jiǎn)單，我要把承受的壓力轉移到我們產(chǎn)業(yè)鏈上游或者下游，而服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)鏈是很短的，我們的上游是我們聘請的員工，我們需要降工資嗎？我們的下游就是我們的客戶(hù)，我們有能力把我們的成本轉移給我們的客戶(hù)嗎？這張圖做了一個(gè)有意思的對比，數據的來(lái)源都是幾家公司的財報，數據有點(diǎn)老，是在文思和海輝合并之前。從20xx年金融危機開(kāi)始，在之后的幾年當中，我們對比一下中印四家企業(yè)利潤率的變化，中國的兩家企業(yè)利潤率都出現了明顯的下降，而印度的兩家企業(yè)一家只有非常小幅的下降，一家甚至還有上升。這個(gè)對比說(shuō)明了我們在產(chǎn)業(yè)鏈當中的.議價(jià)能力和印度的同行比是截然不同的，印度的企業(yè)是可以把自己的壓力轉移給自己的客戶(hù)，而我們現在還缺乏這樣的能力。

　　如果我們不想把我們的成本壓力轉移給我們的員工，走上血汗工廠(chǎng)的道路，就要能夠把成本的壓力轉給我們的客戶(hù)，這一點(diǎn)是很多產(chǎn)業(yè)實(shí)踐者每天都在思考的問(wèn)題，我這里提出三點(diǎn)思考跟大家做一個(gè)分享，可能不是完美的方式，可能也沒(méi)有窮盡所有的選擇，但是代表今天我們可以思考的方向，可以探討的起點(diǎn)。

　　第一，提升客戶(hù)黏性，改善議價(jià)能力。

　　第二，在價(jià)值鏈上進(jìn)行攀升，提供高附加值的服務(wù)。

　　第三，改變定價(jià)模式，變成本定價(jià)為價(jià)值定價(jià)。

服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì )演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位并肩奮戰在服務(wù)外包行業(yè)的朋友們:

　　大家上午好！

　　已然深冬，碩果累累的即將別去，我們迎來(lái)了充滿(mǎn)機遇和挑戰的XX年。今天很榮幸能與公司董事會(huì )和全體員工歡聚一堂，共享溫馨祥和。

　　時(shí)光飛逝，我加入這個(gè)大家庭已經(jīng)2個(gè)多月了。在這兩個(gè)多月里，我感受到公司積極和諧的工作環(huán)境，團結向上的凝聚力和富有競爭力的戰略規劃，這些無(wú)不促使我更加勤奮地致力于為XX的宏偉藍圖添磚加瓦。

　　我和在場(chǎng)的很多同仁一樣，加入公司兩個(gè)月左右，聽(tīng)著(zhù)某總和許多同事的講解，公司的前進(jìn)足跡仿佛歷歷在目�；仡�，我們在某總的帶領(lǐng)下，調整了公司的管理結構，各部門(mén)招兵買(mǎi)馬，市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土；制定年度發(fā)展戰略規劃，各團隊籌謀劃策。

　　一份耕耘，一份收獲，我們用汗水換來(lái)了碩果，用拼搏換來(lái)了喜悅，用付出換來(lái)了成功。我們這個(gè)年輕的團隊在分享著(zhù)企業(yè)成長(cháng)同時(shí)，也不斷提升自身能力，為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值，實(shí)現企業(yè)與個(gè)人的.雙贏(yíng)。

　　在即將到來(lái)的XX年里，某總制定了萬(wàn)銷(xiāo)售額的戰略目標，這個(gè)目標不僅是公司銷(xiāo)售部的目標，而是驗證整個(gè)公司管理水平的市場(chǎng)化數字結果的目標。為了實(shí)現這一宏偉目標，我們品管技術(shù)部愿殫精竭慮，全力以赴為公司提供先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，為增加企業(yè)競爭力而不斷努力。

　　如果說(shuō)是籌劃年、預備年，那么XX年就是我們的關(guān)鍵年、轉型年。稱(chēng)之為關(guān)鍵年，是因為XX年是我做強做大向上突破的關(guān)鍵年，稱(chēng)之為轉型年是因為XX年我們團隊管理有粗放式轉向現代化、精細化。XX年充滿(mǎn)生機的市場(chǎng)，對我們是機遇也是挑戰，同時(shí)也寄托著(zhù)爭奪人的理想和信念。我堅信，我們人已做好了充分的準備，按照公司既定的戰略決策，不斷抓落實(shí)，持續改進(jìn)，定能實(shí)現公司的宏偉目標。

　　充滿(mǎn)了希望，我們公司百業(yè)待舉，我們會(huì )百折不撓，在某總的帶領(lǐng)下百謀千計，實(shí)現公司的百尺竿頭，更進(jìn)一步。最后，衷心的祝愿各位來(lái)賓、各位同仁，在新的一年里生活百事可樂(lè )，工作百戰百勝。

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