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售后主管崗位競聘演講稿范文（通用12篇）
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編精心整理的售后主管崗位競聘演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
售后主管崗位競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
首先感謝公司給我這次上臺競聘成本會(huì )計崗位的機會(huì )。就自己而言，我有信心競聘這個(gè)崗位，也更樂(lè )意接受競聘任賢這種方式。競爭機制是企業(yè)乃至社會(huì )發(fā)展的必然趨勢，只有競爭才能讓競聘者覺(jué)察到職業(yè)危機感，才能解決工作中的思想惰性。公司的每次競聘都讓我得到寶貴的學(xué)習機遇和鍛煉，在競爭中發(fā)現自己的差距與不足之處，以此更好的改進(jìn)與完善自己。對此次競聘，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行陳述：
一、崗位認識與能力評估
我為什么要競聘這個(gè)崗位呢？憑什么條件與能力來(lái)競聘這個(gè)崗位呢？
第一個(gè)問(wèn)題我認為要強調的是首先對成本會(huì )計這個(gè)崗位的理解與認識。從大的方面講，企業(yè)的效益無(wú)非來(lái)自以下兩個(gè)主要方面：1、開(kāi)源。2、節流。開(kāi)源簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)從產(chǎn)業(yè)結構及投資方向中創(chuàng )造效益的方式。每個(gè)效益好的企業(yè)在強調前者的同時(shí)都不能怱視節流這個(gè)環(huán)節，只有有效的將兩者結合，齊頭并進(jìn)才能使企業(yè)的效益達到最理想狀態(tài)。所以我認為成本管理及控制在節流這個(gè)環(huán)節中不言而喻的放在首要位置，以上是我個(gè)人從廣義的角度對成本控制及管理重要性的理解。
下面談?wù)勎覐墓緦?shí)際工作的角度對成本會(huì )計崗位的認識。
�、偾袑�(shí)建立產(chǎn)品單項成本計算臺帳，正確計算各種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
�、谪撠熒a(chǎn)基地各種物料的收、發(fā)、存的核算，審核各項出入庫單據的真實(shí)性、合規性。
�、蹖徍烁鞣N物料消耗的合理性，對非正常的物料消耗要查清原因，并及時(shí)向相關(guān)負責人匯報。
�、茇撠熒a(chǎn)基地生產(chǎn)成本的控制與管理，建立成本管理控制制度，有效控制成本。要隨時(shí)跟蹤監控產(chǎn)品成本的發(fā)生情況，對出現的異常變化要及時(shí)反映。
�、菝吭露ㄆ诰幹飘a(chǎn)品和半成品明細報表，定期進(jìn)行分析和檢查。
�、捱m時(shí)組織生產(chǎn)基地倉庫進(jìn)行實(shí)地盤(pán)存，并要監督倉庫盤(pán)存的全過(guò)程，將盤(pán)點(diǎn)結果與帳面數核對，做到帳實(shí)相符。
�、甙磿r(shí)編制報送各種成本分析報表。
第二個(gè)問(wèn)題憑什么條件與能力來(lái)競聘這個(gè)崗位呢？我總結了以下5點(diǎn)：
�、賹Τ杀緯�(huì )計崗位重要性及職責的正確認識、理解。
�、�6年的工業(yè)企業(yè)會(huì )計工作閱歷。
�、圻M(jìn)楚冠5年來(lái)對公司產(chǎn)品品種、結構特征、制作工藝、核算方法等產(chǎn)品知識的積累。
�、�3年的楚冠成本會(huì )計的本崗位工作經(jīng)驗。
�、菥ぞI(yè)業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和良好的會(huì )計職業(yè)道德。
二、成本核算目前存在的主要問(wèn)題
�、僮⒅刎攧�(wù)成本核算，缺少管理成本核算。
�、谧⒅厣a(chǎn)成本核算，忽視供應成本和銷(xiāo)售成本核算。
�、圩⒅禺a(chǎn)品成本核算，不重視責任成本核算。
三、競聘崗位的目標規劃
�、偌訌娢镔Y的'計量、驗收、領(lǐng)發(fā)和清查制度。
�、诩訌姽芾沓杀炯柏熑纬杀镜暮怂�。
�、叟で筮m合楚冠產(chǎn)品特征的快捷有效的成本核算方法。
�、芗訌娕c其它各職能部門(mén)間的橫向溝通與合作，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品成本預測，積極有效的控制產(chǎn)品周期成本。
�、菁訌姾笃诘某杀痉治雠c總結，推行成本考核制度。
如果這次我能勝利聘應，我的工作思路是做好會(huì )計核算與監督并提供好會(huì )計服務(wù)。具體如下：
一、做好公司會(huì )計核算，為領(lǐng)導提供準確、真實(shí)、及時(shí)的會(huì )計信息。
作為主管會(huì )計，我將嚴格遵循公司會(huì )計核算原則、公司財務(wù)制度，堅持會(huì )計信息的準確、真實(shí)、及時(shí)做好日常的賬務(wù)處理，發(fā)揮財務(wù)主管的作用把日常的賬務(wù)處理從簡(jiǎn)單的會(huì )計記賬轉變成對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的審核和監督，從記賬型會(huì )計轉換成管理型會(huì )計。為了適應公司的發(fā)展速度和經(jīng)營(yíng)規模的擴大，建立健全的科學(xué)會(huì )計核算體系事在必行。針對公司實(shí)際情況會(huì )計核算應從兩個(gè)主體抓起：
第一主體：總部會(huì )計核算主體，總部會(huì )計核算主體是整個(gè)核算體系的靈魂，是個(gè)各項目、各分公司會(huì )計核算的總方針，總部核算主體應從以下幾點(diǎn)有所突破:
1、夯實(shí)會(huì )計核算基礎：結合公司實(shí)際情況制定各項財務(wù)管理制度，使財務(wù)管理日趨完善、規范，加強對原始憑證的取得、粘貼、裝訂和保管，嚴格財務(wù)審批程序和手續，提高財務(wù)憑證的合格率。
2、規范費用收支、會(huì )計核算等流程，健全財務(wù)內部控制制度，充分履行財務(wù)管理監督職能，嚴格控制各項費用支出，確保資金使用的規范性、安全性和有效性。
3、推廣財產(chǎn)物資的核算管理：首先在公司總部建立健全固定資產(chǎn)管理辦法，結合公司實(shí)際情況對固定資產(chǎn)新增、轉移、處置、等制度，明確業(yè)務(wù)授權的批準方式、權限、程序、責任和相關(guān)控制措施。其次推廣項目材料核算管理辦法，加強對自營(yíng)項目物資采購的進(jìn)銷(xiāo)存管理，對采購入庫與物資出庫建立臺賬（計劃做到系統化數據化管理）。
4、完善財務(wù)報表與報表分析：為了適應公司的發(fā)展為領(lǐng)導決策提供好數字依據，應建立統一的會(huì )計核算體系其次是建立統一的報表體系，從而能獲得真實(shí)、完整的各項目、各分公司財務(wù)信息，同時(shí)滿(mǎn)足財務(wù)分析的要求。
第二主體：加強對自營(yíng)項目的會(huì )計核算
1、狠抓各自營(yíng)項目和各分公司執行力，發(fā)揮總部會(huì )計主管的職責確保公司財務(wù)制度和會(huì )計核算體系的貫徹落實(shí)于公司各自營(yíng)項目各分公司。形成以總部制度為方針貫徹落實(shí)相執行的財務(wù)核算體系。
2、落實(shí)執行成本核算體系：第一、加強各自營(yíng)項目前期費用與費用的審核，確認應計入工程成本的費用和計入各期間費用的金額并正確處理好成本的劃分期限。第二、加強對自營(yíng)項目物料消耗的盤(pán)點(diǎn)與管理正確反映完工工程成本的實(shí)際成本。
3、加強自營(yíng)項目財務(wù)報表對成本信息的真實(shí)反映：為了適應公司的發(fā)展和單項目的考核，除年終決算報表外，應及時(shí)對自營(yíng)項目報表的編制，從而適合項目經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的內部成本信息，以滿(mǎn)足決策需要。
二、加強內部控制監督力度落實(shí)預算制度和資金計劃
在公司內部銀行資金集中管理的形式下做到費用有預算資金有計劃。今年把預算工作做為一項重點(diǎn)突破工作之一，做為建設公司總部會(huì )計主管怎樣去抓預算制度的執行工作也成為一項對業(yè)務(wù)能力和綜合能力的考核。
內部控制堅持以公司財務(wù)制度和一般辦事程序為依據，日常賬務(wù)處理反映的數據為基礎，形成以制度、程序和會(huì )計核算相結合的的體系來(lái)貫穿內部控制。使內部控制有章可依、有點(diǎn)可控。
1、加強總部費用控制力度落實(shí)預算制度和資金計劃：認真實(shí)施公司預算制度和資金計劃，嚴格以預算和資金計劃為費用控制依據。把好費用審核關(guān)，對總部日�？煽匦再M用以公司財務(wù)制度和辦事程序為依據，對不合理或違背公司規定的一律嚴格把關(guān)。月底對預算執行情況進(jìn)行反饋和分析。
2、建立自營(yíng)項目材料成本內部控制度：建立物資采購臺賬，對采購價(jià)格表格化數字化，隨時(shí)了解市場(chǎng)信息和采購價(jià)格的變動(dòng)情況，合理的提出物資采購意見(jiàn)，形成內部?jì)r(jià)格制度及內部稽核制度。加強對自營(yíng)項目物資采購的進(jìn)銷(xiāo)存控制，對采購入庫與物資出庫建立臺賬（計劃做到系統化數據化管理），為項目成本核算提供準確的數字依據。自營(yíng)項目庫存物資要執行項目統一管理公司統一調度制度，降低項目成本提高庫存物資的利用率。
三、做好服務(wù)于協(xié)調
會(huì )計主管扮演的不僅是一個(gè)記賬會(huì )計，也肩負起與銀行、稅務(wù)、各部門(mén)的服務(wù)協(xié)作與溝通，同時(shí)也是對下級各單位業(yè)務(wù)的協(xié)助和信息的匯總和信息傳達的職能。應發(fā)揮好會(huì )計主管承上啟下的作用做好財務(wù)總監“內當家”的好助手。
1、服務(wù)協(xié)調財務(wù)部門(mén)內部之間的工作，在財務(wù)總監的指導下加強各崗位之間的協(xié)調配合，使內部工作協(xié)調有序。傳達財務(wù)總部對下級單位的要求，做好信息的傳達者和工作的指導與協(xié)助者。
2、服務(wù)于公司各部門(mén)，提高財務(wù)服務(wù)意識，加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保障財務(wù)工作的開(kāi)展與各部門(mén)數據的需要，為各領(lǐng)導提供準確的財務(wù)依據。
3、加強與財政、稅務(wù)、金融機構保持密切的聯(lián)系和溝通，處理好與財政、稅務(wù)、金融部門(mén)之間的關(guān)系，為企業(yè)爭取一個(gè)寬松的外部環(huán)境。
以上是我做為會(huì )計主管工作開(kāi)展的思路。如果競聘成功，我將認真履行會(huì )計主管的職責，切實(shí)承擔好自己所肩負的使命，不辜負領(lǐng)導的信任和期待。在接下來(lái)的工作中，我更要以嚴格的標準來(lái)要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識，努力為建設公司的發(fā)展盡心盡力。
售后主管崗位競聘演講稿 2
尊敬的領(lǐng)導們、同事們：
大家好。今天我競聘的職位是會(huì )計主管。我心情非常激動(dòng)，感謝領(lǐng)導們過(guò)去四年對我的培養與信任，支持與鼓勵。同時(shí)，感謝公司給了我這次展示自我的機會(huì )，這次競聘對我個(gè)人是一種激勵和挑戰，我十分珍惜這次機會(huì )。無(wú)論此次競聘成功與否，我都將一如既往的服從公司的安排，繼續干好自己的本職工作。
個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫XXX，現年xx歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中級會(huì )計師，英語(yǔ)六級水平。19xx年以?xún)?yōu)異成績(jì)進(jìn)入東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)習，19xx年以“優(yōu)秀大學(xué)生”身份畢業(yè)。同年7月進(jìn)入公司，曾在會(huì )計部門(mén)擔任出納、記賬、會(huì )計等工作，去年5月至今擔任會(huì )計副主管。
競聘優(yōu)勢
參加本次競聘，我在以下五個(gè)方面具有很大優(yōu)勢：
一、具有正直的`人品、良好的修為、頑強的毅力。想做好領(lǐng)導，首要是做好人。我為人一直胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚的人；工作中吃苦耐勞，認真負責，領(lǐng)導布置的任務(wù)，都能全身心去做。
二、學(xué)習能力很強，理論知識扎實(shí)。在大學(xué)期間，雖然我的專(zhuān)業(yè)并非會(huì )計專(zhuān)業(yè)，但兩年刻苦的輔修會(huì )計不僅使我通曉了豐富的專(zhuān)業(yè)知識，更使我掌握了切實(shí)的學(xué)習方法。參加工作以來(lái)，我一直寓學(xué)于干，寓干于學(xué)，學(xué)干結合，勤思鉆研，學(xué)習各種業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通過(guò)中級會(huì )計專(zhuān)業(yè)資格考試并獲得中級會(huì )計師證書(shū)。
三、工作經(jīng)驗豐富，工作能力較強。幾年間，在領(lǐng)導和同事的信任與期望下，通過(guò)自己腳踏實(shí)地的工作，大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調能力、社會(huì )交際能力，熟練地掌握了整個(gè)會(huì )計工作流程，熟練掌握了公司的會(huì )計電算系統，基本能夠獨立進(jìn)行公司的會(huì )計核算。自己的工作得到了領(lǐng)導和同事的充分肯定，幾年的工作中從未出過(guò)差錯。
四、具有強烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和創(chuàng )新意識。我深深地愛(ài)著(zhù)公司，我愿意為公司更加勤奮努力地工作。我熱愛(ài)會(huì )計工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。六年的工作經(jīng)歷培養了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
五、精力旺盛，身體健康，年富力強。xx歲的我思想活躍，朝氣蓬勃，能夠全身心投入到工作；接受能力強，對新業(yè)務(wù)適應快，能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
如果競聘成功，我的工作思路是：以規章制度為標準，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一、根據新形勢需要，不斷豐富自我、完善自我，深入研讀各種財經(jīng)書(shū)籍，進(jìn)一步提高理論水平。工作中嚴于律己。學(xué)習必要的管理知識，深入掌握各項規章制度、操作規程和業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)充分運用到工作中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
二、加大內部控制管理力度，以提高經(jīng)濟效益，強化和審計監督，嚴格要求對會(huì )計、出納等崗位監督，及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題，確保公司的財務(wù)安全。
三、搞好下屬的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體素質(zhì)。督促下屬認真學(xué)習相關(guān)財經(jīng)知識。將監督工作落到實(shí)處，把公司的會(huì )計工作推向新的高度。
最后，我堅信，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽(tīng)我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會(huì )在原有的基礎上再上一個(gè)新臺階！
謝謝大家！
售后主管崗位競聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué)學(xué)校工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，今年22歲，我自從20xx年12月31日進(jìn)入xx國際大酒店客房部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習，使我對酒店有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
�。ㄒ唬﹤�(gè)人特點(diǎn)
1，個(gè)人頭腦比較靈活，能夠根據具體情況作出相應的對策。
2，具有一定的理論基礎，可以使個(gè)人對問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3，善于學(xué)習，思考，分析。
4，善于做計劃，規劃。
5，知識儲備比較全面。
6，執行里比較強。
�。ǘ﹤�(gè)人競聘優(yōu)勢陳述
1，具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
2，具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
3，熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運模式。
4，有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5，管理理經(jīng)驗，從事過(guò)一員工，一線(xiàn)管理工作，具有一定的管理實(shí)踐能力。
6，敢于破舊立新，推行改革
三、對客房部工作的認識及主張：
就現代酒店客房的各項工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1，部門(mén)管理工作的開(kāi)展。部門(mén)管理工作：
1.一個(gè)部門(mén)就一個(gè)團隊，無(wú)論大小。團隊中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿(mǎn)沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位�？梢酝ㄟ^(guò)給團隊每一個(gè)人設計個(gè)日職業(yè)發(fā)展規劃，并告之團隊發(fā)展目標。讓團對中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團隊利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間，對于部門(mén)人員整頓。我認為每一個(gè)員工都應該有的基本素質(zhì)就是：熱愛(ài)本職工，敬重本職工作，有極強的學(xué)習能力，敢于挑戰權威，具有團隊精神。通過(guò)一段時(shí)間，穩中求進(jìn)對客房不進(jìn)行刷選，對與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員，不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰，同時(shí)引進(jìn)新的人員，最終達到客房部全員職業(yè)目標與團隊發(fā)展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2，在原有工作細節基礎上，構件新的管理機制客房不工作需要個(gè)性張揚，但個(gè)性張揚的太多，有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個(gè)性張揚，才企業(yè)及團對有益無(wú)害的。新的管理機制應該包括以下幾個(gè)方面：
1)績(jì)效考核，分配機制
2)科學(xué)規范的工作流程
3)部門(mén)的獎懲機制
4)明晰的崗位工作內容與職責。
3.時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題，這樣一方面容易獲得員工的真心認同，便于明確團隊目標，維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工，充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責：
�。�1）負責對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對客房部經(jīng)理負責。
�。�2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(cháng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員，作耐心細致的'思想工作。
�。�3）根據具體的接待任務(wù)，組織、調配人力。對VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規格和要求。
�。�4）每天巡視客房布置、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩定水平。
�。�5）匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺提供準確的客房狀況報表。
�。�6）對客房設施設備進(jìn)行定期保養，保證房?jì)仍O施完好，物資齊全完備。發(fā)現損壞或故障及時(shí)保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先，作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強不息”。
1，認真貫徹執行酒店的各項決定，加強學(xué)習，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作
2，建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規范有序，有章可循。
3，建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(cháng)，從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4，擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對部門(mén)里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好經(jīng)理的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5，讓每個(gè)員工樹(shù)立維護消費者合法消費利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6，做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助經(jīng)理使酒店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階。
售后主管崗位競聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導、評委：
大家上午好！
懷著(zhù)對公司的赤誠之心和對工作的滿(mǎn)腔熱情，參與定損中心主管的競聘。接下來(lái)我將以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗，把本次競聘當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我帶給大家的是一個(gè)更加真誠與執著(zhù)，更加堅毅與成熟的我。
首先先做一下自我介紹，本人林楓，中共黨員，年齡26歲，全日制專(zhuān)科畢業(yè)后，目前正在自考本科，自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作，于20xx年進(jìn)入國壽財險，在進(jìn)入公司前，本人在公估公司工作，先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導崗、督導崗。進(jìn)入公司后，本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復勘崗、核損崗工作�，F今本人工作崗位為核損崗。
關(guān)于對定損中心主管崗位的一些認識：
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，因其直接面對客戶(hù)，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線(xiàn)執行機構，分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個(gè)人認為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調能力，看待問(wèn)題時(shí)應該具有全局觀(guān)。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策，應該具有優(yōu)秀的執行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標，具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結論報告，具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢：
一、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能
理論與實(shí)踐相結合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結合。理賠工作涉及一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，作為技術(shù)而言，其往往是隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識，是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個(gè)環(huán)節組成的，工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面，那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮，在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調能力
定損中心作為一線(xiàn)機構，因直接面對客戶(hù)，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調工作，這在一定程度上對我的溝通協(xié)調能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線(xiàn)工作有了更深刻的認識，溝通協(xié)調能力也得到了進(jìn)一步的加強。
四、良好的職業(yè)素養
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養。在工作中廉潔自律，嚴格要求自己，杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則，絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習的能力
本人平時(shí)喜歡讀書(shū)，對各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時(shí)，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫(xiě)各類(lèi)報告。另外，在努力工作的同時(shí)，本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習，現今自考本科文憑僅差一門(mén)功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作：
一、認真貫徹執行分公司及部門(mén)經(jīng)理室的各項指標要求，并以此為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進(jìn)行分解細化，制定切實(shí)可行的執行措施。將部分指標分散到每個(gè)工作日，盡量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務(wù)必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進(jìn)行分析，對指標較差的項目進(jìn)行細化分解，及時(shí)找出原因并修改調整工作策略。
二、以公司整體利益為根本，綜合權衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系，如業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠(chǎng)、客戶(hù)等，這些關(guān)系如果處理不好，將會(huì )對理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的.關(guān)系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶(hù)、業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠(chǎng)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí)，進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調溝通，在職責范圍內積極支持業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作溝通，針對業(yè)務(wù)部門(mén)的展業(yè)需求，合理調整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權衡。同時(shí)，對于部分較難處理的案件，也將會(huì )與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調，力爭得到業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作，以此來(lái)緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時(shí)，在定損員的工作安排上，也根據其自身能力特點(diǎn)，合理安排工作內容。
最后，我要再次感謝各位領(lǐng)導及評委的耐心傾聽(tīng)。無(wú)論本次競聘結果如何，都不會(huì )影響我以后的工作熱情。競聘如果成功，我將會(huì )以此為契機進(jìn)一步提升自我，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗，我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機會(huì )，本著(zhù)對公司的熱愛(ài)，我仍將一如既往的做好原本職工作，并且在以后的工作中努力學(xué)習，爭取在下一次的競聘中取得成功！
謝謝大家!
售后主管崗位競聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！
今天，我本著(zhù)檢驗、學(xué)習、提高的目的走上這個(gè)演講臺。在我決定參加這次公開(kāi)競爭之前，思考再三，有些猶豫，但我最后還是決定參加了。
理由有三：
理由一、表明我堅決擁護部務(wù)會(huì )推行中層骨干崗位競爭上崗的機制。
理由二、表明我是積極要求進(jìn)步的，能夠主動(dòng)迎接挑戰。
理由三、表明我顧全大局，服從組織安排。
這次競爭我沒(méi)有提出具體職位要求，重在參與，重在鍛煉，通過(guò)參加這樣的活動(dòng)提高自己的綜合能力。下面，我就從二大方面進(jìn)行談?wù)�，一方面�?jiǎn)要介紹個(gè)人基本情況；二方面我的競爭優(yōu)勢以及努力方向。
我叫ｘｘ，ｘｘ年出生，ｘｘ年入黨。ｘｘ年7月，ｘｘ農業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，獲得管理學(xué)學(xué)士。同年，在原志成鄉政府工作，先后任組織干事、黨政綜合辦主任；20ｘｘ年12月調人市科技局工作，任辦公室主任、綜合計劃股長(cháng)。20ｘｘ年底考入市委組織部。近年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機會(huì )，向所有關(guān)心、支持我成長(cháng)的領(lǐng)導和同事，表示衷心感謝！
這次部務(wù)會(huì )對中層崗位實(shí)行公開(kāi)競爭，對調動(dòng)干部工作的積極性和主動(dòng)性，激勵干部全面發(fā)展和健康成長(cháng)，具有十分重要的作用。我認為參加競爭的優(yōu)勢主要體現在三個(gè)方面：
一是具備了一定的理論和文化功底。大學(xué)畢業(yè)后，從事辦公室和黨務(wù)工作4年多，并且積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識，能較快的適用新的工作崗位。
二是經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養了多方面的能力。參加工作七年來(lái)，從事過(guò)文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項工作，都取得了較好的成績(jì)。20ｘｘ-20ｘｘ年度被評為優(yōu)崗。20ｘｘ年被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三是經(jīng)歷過(guò)鄉鎮艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的.志成鄉工作3年10個(gè)月，在那里培養了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅實(shí)基礎。
如果這次競爭成功，我將發(fā)揚勤勉好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團結協(xié)作的精神，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作不負重托、不負眾望。
在以后工作和生活中，我將從三方面努力：
一方面加強自身修養。我將認真實(shí)踐“六個(gè)組工”(理性、鐵面、規范、陽(yáng)光、人文、勤廉)，不斷做到：在認認真真學(xué)習上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)干事上有新成效，在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領(lǐng)導匯報，搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導請示、匯報，了解領(lǐng)導要求，把握領(lǐng)導思路，把工作的主動(dòng)性與針對性、實(shí)效性有機結合起來(lái)。虛心向兄弟科室學(xué)習，多交流，多協(xié)調，互相幫助，共同進(jìn)步。
三方面搞好科室內部團結。做到：生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助，團結一致為實(shí)現共同的目標而努力工作。
如果今天競爭不上任何一個(gè)崗位，我都不會(huì )灰心。因為我知道，作為一名“組工新兵”，我要學(xué)的東西還有很多，離在座的各位差距還有很遠�？傊�，無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都會(huì )虛心學(xué)習、扎實(shí)做事、誠實(shí)做人。請領(lǐng)導放心！請同事們放心！
謝謝大家！
售后主管崗位競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好。感謝大家給我這次參與競聘的機會(huì )，很榮幸站在這里向大家匯報思想，今天我競聘的職位是綜合科主管。
我叫XXX，19xx年出生，現年xx歲，籍貫，大學(xué)本科學(xué)歷、20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)xx系、同年進(jìn)入中國人壽保險公司，在其支公司工作至今、先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問(wèn)，外勤及綜合科出納等職、。
從學(xué)校畢業(yè)后，我就進(jìn)入中國人壽保險公司x分公司x部工作，雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應有的一些素質(zhì)、
我部作為x市市場(chǎng)上不多的專(zhuān)業(yè)團險公司，在總公司領(lǐng)導下其發(fā)展潛力同樣不可估量、我們的業(yè)績(jì)節節高，我們的發(fā)展一天比一天好、與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當然，我也不例外。
也很想在這片沃土上有所作為�！安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘�，此次競聘給了總結檢驗自己機會(huì )和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
首先，我有完善的保險專(zhuān)業(yè)知識，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。
在學(xué)校我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)就是保險，對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識、為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲、我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司，為了順應加入WTO的形式，公司進(jìn)行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內容、"變則通，通則順"，有改革就有活力。
在進(jìn)入國壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展潛力巨大，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強行列，為中國的民族壽險業(yè)爭光、對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實(shí)踐融會(huì )貫通，這對我的工作幫助很大、同樣，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì )上級對一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。
這為爭取工作的'主動(dòng)，少走彎路打下了堅實(shí)的基礎；此外，會(huì )計學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。
其次，熟悉財務(wù)管理，現代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現在從事的是財務(wù)工作，我對財務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì )計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準確的把握，確定公司發(fā)展的方向。
另外，對OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應該不成問(wèn)題，在對新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險的收費管理中，還首次了使用財務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
最后，具有較強的綜合協(xié)調能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著(zhù)金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識經(jīng)濟正在快速到來(lái)，企業(yè)的內外部環(huán)境都發(fā)生著(zhù)巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調公司內外部的重要職能部門(mén)其主管的協(xié)調能力顯得尤為重要。
對內部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財務(wù)出納，擔負著(zhù)本公司與市公司財務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問(wèn)題順利解決。
此外，由于工作需要，我還負責與稅務(wù)部門(mén)，質(zhì)量監督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。我的職位所在綜合科，所謂"近水樓臺先得月"，使我對辦公室的工作情況比較了解，對其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門(mén)工作走上正軌、
競聘后的幾點(diǎn)想法：
1、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件，使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。
如可以用POINTPONT制作課件，使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對客戶(hù)更有說(shuō)服力；有意識的選用一些管理軟件對內部單證，文件等進(jìn)行更規范有效的管理等、
2、認清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置。
完善并修定辦公室的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等
3、做好協(xié)調工作：
首先是內部協(xié)調，對內部而言，在日常工作中，協(xié)調好上下級關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門(mén)有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
4、加強財務(wù)管理。
及時(shí)了解最新的財務(wù)信息及狀況，發(fā)揮財務(wù)的監督和管理的職能、扮演好"管家婆"角色
以上是我對xxxx工作的一些建議，希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發(fā)展獻計獻策，盡心盡力。這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。
如果競聘成功，我會(huì )珍惜大家給我的這次機會(huì )，不斷學(xué)習進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱(chēng)職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說(shuō)明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我將一如既往地做好本職工作，并將繼續協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導做好各項工作，使x的明天更加輝煌！
售后主管崗位競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
感謝行領(lǐng)導為我們搭建這樣一個(gè)鍛煉的平臺。以下是我對營(yíng)業(yè)主管工作的認識，以及在過(guò)去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會(huì )。我總結了四個(gè)方面：
一、扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底
營(yíng)業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來(lái)，我一直在儲蓄所工作，雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù)，卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過(guò)儲蓄所領(lǐng)導的指正和幫助，并通過(guò)自己的學(xué)習和鉆研，我積累了一定的處理復雜業(yè)務(wù)的能力。營(yíng)業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下，才能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求�？傊�，我認為思考力是萬(wàn)力之源，在今后的工作中，我將繼續做善于發(fā)現問(wèn)題的有心人，開(kāi)拓視野，突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)業(yè)主管的要求還有一定距離，不過(guò)我相信有壓力才有動(dòng)力!
二、全面的'風(fēng)險管理
銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險并存，營(yíng)業(yè)主管是網(wǎng)點(diǎn)防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責任人，因此從事這個(gè)崗位的人員要具備嚴謹的工作作風(fēng)和純潔的職業(yè)道德，不僅要熟悉銀行所有的規章制度，更要依法合規辦理各項業(yè)務(wù)�！疤焯门c地獄就在一念之間”，全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險，又要重視自己內心的風(fēng)險。當然，風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力，這就要求營(yíng)業(yè)主管及時(shí)掌握員工心理，提高員工的品質(zhì)，控制和規避風(fēng)險的發(fā)生。
三、發(fā)揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個(gè)方面：
一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會(huì )或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù)，傳達上級文件精神，使上級政策得到充分有效的執行；向上級反饋柜員工作中存在的困難，拉近領(lǐng)導干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情。使知識由個(gè)人的經(jīng)驗擴散到組織的層面，敬業(yè)樂(lè )群，大家共同進(jìn)步，提高團隊的效率。
四、以服務(wù)贏(yíng)得發(fā)展
客戶(hù)的數量和價(jià)值決定著(zhù)企業(yè)的生存與發(fā)展，堅持以客戶(hù)為中心是企業(yè)在市場(chǎng)上立足的原則。前臺是銀行的門(mén)面，前臺工作人員要時(shí)刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑，給客戶(hù)留下舒心美好的印象。我認為服務(wù)也是一種營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)的好壞在于營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇。我們要主動(dòng)走到客戶(hù)心理去，了解客戶(hù)的需求，識別客戶(hù)的身份，以便提供恰到好處的服務(wù)：對待老客戶(hù)要講誠信，新客戶(hù)要熱情，急客戶(hù)要速度，大客戶(hù)要品味，小客戶(hù)要利益。
工作不單是為了賺錢(qián)，更是為了體現生命的價(jià)值。我享受工作的樂(lè )趣，和積極工作帶來(lái)的成就感。年齡不是標準，資歷更不能成為障礙，如果給我一個(gè)機會(huì )我一定做的比說(shuō)的好。
謝謝大家！
售后主管崗位競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們：
大家好!
今天我要競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)主管。
要做一名合格的收展主管，不但要有過(guò)硬的銷(xiāo)售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協(xié)調的工作能力，更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，
做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動(dòng)工作。堅決完成領(lǐng)導下達的各項指標、任務(wù)。用自己對事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠以及出色的表現，來(lái)贏(yíng)得領(lǐng)導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險營(yíng)銷(xiāo)生涯后，我堅信“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿(mǎn)激情與斗志的專(zhuān)業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點(diǎn)：
1關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如，屬員過(guò)生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫院慰問(wèn)；屬員對工作和前途感到渺茫時(shí)，主管應該進(jìn)行安慰和開(kāi)導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能不足時(shí)，主管應及時(shí)組織學(xué)習、交流以提升大家的`能力。
2、以身作則。主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規章制度，違反時(shí)，主管應該主動(dòng)接受處罰，營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問(wèn)題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現棘手問(wèn)題時(shí)，與屬員并肩作戰，解決問(wèn)題。
3、樹(shù)標立桿。作為主管，應該在片區內著(zhù)重培養服務(wù)品質(zhì)、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、學(xué)習意識等各項綜合表現突出的屬員，并將他們作為典型，在例會(huì )中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jì)和成功經(jīng)驗。
假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習和掌握，還要通過(guò)運用科學(xué)的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進(jìn)行督導和管理。首先強調活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì )，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學(xué)習共同分析市場(chǎng)，單獨與每個(gè)屬員談心，及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài)，我會(huì )成為在發(fā)現員工不良情緒之后的協(xié)調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線(xiàn)�，F在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶(hù)群，如何維護這群客戶(hù)，提高這些客戶(hù)的滿(mǎn)意度，將客戶(hù)流失率降到最低，是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。
我將根據不同的客戶(hù)群基以“真誠服務(wù)，穩健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務(wù)計劃：
1、做好客戶(hù)群的細分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶(hù)群，不同客戶(hù)群制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
2、建立起回訪(fǎng)制度。對一般客戶(hù)，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外，保證一年二次信函或電話(huà)問(wèn)候，一至兩次的面訪(fǎng)。對重要客戶(hù)，年初制定一套具體的面訪(fǎng)及銷(xiāo)售計劃，訂出工作時(shí)間表。有計劃、分步驟進(jìn)行客戶(hù)的拜訪(fǎng)、跟進(jìn)工作，提高工作效率。
3、邊收邊展，情系客戶(hù)加強公關(guān)。維護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作，通過(guò)真誠的服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，最大限度的挖掘客戶(hù)資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實(shí)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程，成果展現在新單�！澳芰Q定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說(shuō)，只要全身心的投入，必然會(huì )擁有美好的未來(lái)。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會(huì )是一名合格的收展主管。
售后主管崗位競聘演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會(huì )！不管是否成功，我覺(jué)得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領(lǐng)導、和同事們對我的期望、支持和關(guān)心，這種機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是非�？少F的，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務(wù)部一名調試員，我要競聘的崗位是調試主管，調試主管的主要工作內容應該是，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理調度售后服務(wù)人員，合理安排出差時(shí)間和出差地點(diǎn)，以便更有效更快捷的完成售后任務(wù)，同時(shí)對現場(chǎng)產(chǎn)品安裝、調試、維修工作進(jìn)行指導，對于新的售后人員進(jìn)行培訓和考核，對有些沒(méi)必要我方人員親自去現場(chǎng)解決的的問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)指導，或者是用電話(huà)或傳真的方法對現場(chǎng)提出的疑問(wèn)給以答復。
自從我*月3日到公司以來(lái)，工作認真負責，善于思考和學(xué)習，與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車(chē)間工作期間，對公司產(chǎn)品的相關(guān)知識有了很深的了解，掌握了產(chǎn)品的組裝，調試，維修等方法，能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。1月1日考入售后服務(wù)部成為一名調試員，在出差的過(guò)程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高，而且對公司的產(chǎn)品可以進(jìn)行熟練的調試及維修，對電力系統的知識了解的更加全面，可以從我們的設備聯(lián)系到整個(gè)電力系統，使調試工作進(jìn)行的更加熟練和流暢。
比如風(fēng)電場(chǎng)發(fā)電系統，風(fēng)機發(fā)電的出口電壓一般是690v，發(fā)電廠(chǎng)出口電壓一般要升壓至更高，以便于傳輸，690v經(jīng)過(guò)箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站，升壓站通過(guò)主變將電壓升到110kv或者是220kv，我們公司的變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜和消弧線(xiàn)圈就用在10kv或者是35kv的系統中性點(diǎn)，不過(guò)現在一般要求用變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜，變壓器中性點(diǎn)保護裝置用在主變110kv或者是220kv側的中性點(diǎn)，電壓升到110kv或者是220kv再并網(wǎng)遠距離輸送，一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kv。
火電發(fā)電系統，發(fā)電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等，我們的發(fā)電機中性點(diǎn)接地電阻柜，就用在發(fā)電機定子線(xiàn)圈的中性點(diǎn)，也有的電廠(chǎng)使用消弧線(xiàn)圈，火電廠(chǎng)發(fā)電機的電壓也是要經(jīng)過(guò)升壓然后再并網(wǎng)輸送，升壓變的35kv側用到消弧線(xiàn)圈或電阻柜，220kv側中性點(diǎn)用到變壓器中性點(diǎn)保護裝置。
水電發(fā)電系統，目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種，10.5kv的好像居多，水電站的發(fā)電機定子線(xiàn)圈中性點(diǎn)也是用到我們的發(fā)電機中性點(diǎn)接地電阻柜，或者是消弧線(xiàn)圈，10.5kv經(jīng)過(guò)升壓到220kv后再并網(wǎng)輸送，主變220kv側用到變壓器中性點(diǎn)保護裝置。
太陽(yáng)能光伏電站，光伏發(fā)電是利用半導體界面的光生伏特效應而將光能直接轉變?yōu)殡娔艿�，“光生伏特效應”，�?jiǎn)稱(chēng)“光伏效應”。指光照使不均勻半導體或半導體與金屬結合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現象。它首先是由光子（光波）轉化為電子、光能量轉化為電能量的過(guò)程；其次，是形成電壓過(guò)程。有了電壓，就像筑高了大壩，如果兩者之間連通，就會(huì )形成電流的`回路。太陽(yáng)能光伏板發(fā)電的開(kāi)路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián)，得到690v直流電壓，在經(jīng)過(guò)逆變裝置直流690v逆變成交流690v，再經(jīng)過(guò)箱變升壓得到10kv電壓，最后匯集到升壓站，通過(guò)升壓變壓器升到220kv并網(wǎng)輸送。這里的10kv中性點(diǎn)使用消弧線(xiàn)圈或變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜接地，220kv中性點(diǎn)使用變壓器中性點(diǎn)保護裝置，這就是太陽(yáng)能發(fā)電基本過(guò)程，我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多，比如核電，垃圾焚燒發(fā)電，生物能等等，基本上都是要經(jīng)過(guò)升壓這個(gè)過(guò)程，所以都會(huì )用到我們的設備。還有一些煤礦，銅礦，金礦，水泥廠(chǎng)等等，這些礦廠(chǎng)都有自己的變電站，由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個(gè)用電部門(mén)，這里也會(huì )用到我們的設備，特別是10kv中性點(diǎn)大多都經(jīng)過(guò)消弧線(xiàn)圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高，而且在與人溝通，交往協(xié)作方面都有了很大的進(jìn)步，在現場(chǎng)要碰到很多不同角色的人物，給我很多的挑戰，也讓我學(xué)到了很多的東西，比如現場(chǎng)會(huì )遇到其他的廠(chǎng)家，有保護的，有開(kāi)關(guān)柜的，有主變的，有無(wú)功補償的，還有其他的保護設備的廠(chǎng)家等等，每次都會(huì )與他們不可避免的碰面，合作處理一些問(wèn)題。還有業(yè)主，成套廠(chǎng)家，和施工單位，每一方的關(guān)系都要處理好，否則我們的工作就會(huì )很難進(jìn)行。有一次在電廠(chǎng)發(fā)現設計院的圖紙與我們的圖紙對應不上，致使施工單位放了很多沒(méi)用的電纜，而我們需要的電纜又沒(méi)有，所以我先找到了設計院的現場(chǎng)負責人，首先說(shuō)明情況，然后一起商量解決的辦法，盡量省時(shí)省力，所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用，比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2，接線(xiàn)的端子和編號對不上，就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通，業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位，四個(gè)方面都達成一致這個(gè)工作才可以繼續往下進(jìn)行。還有很多的各種各樣情況，使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進(jìn)一步提高。
目前，我已經(jīng)熟悉了售后服務(wù)的工作內容、售后服務(wù)流程，對公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握，而且知道了售后服務(wù)工作的重要性，與其他部門(mén)及同事間相處融洽，所以我相信可以勝任調試主管這一職位，在這個(gè)平臺上我一定會(huì )繼續努力工作，不斷學(xué)習，為公司做出更多貢獻。
如果調試主管競聘成功，我覺(jué)得首要任務(wù)是，協(xié)助售后經(jīng)理對售后人員進(jìn)行系統的培訓，包括老人和新人一起進(jìn)行培訓，對產(chǎn)品知識的學(xué)習必不可少，而且要增加電力系統的培訓，更多了解現場(chǎng)的情況，這樣遇到一些突發(fā)的問(wèn)題，可以有理論基礎做后盾，不至于手足無(wú)措。而且對一些售后常見(jiàn)的問(wèn)題和處理方法進(jìn)行整理，形成手冊，方便大家的學(xué)習。另外還要繼續堅持和完善每月一次的問(wèn)題匯總，互相交流和學(xué)習新的電氣知識，加強售后人員之間的交流，增強團隊意思，比如遇到新的問(wèn)題，聯(lián)系告知其他售后人員，多聽(tīng)寶貴意見(jiàn)，最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學(xué)習新知識，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們電力系統來(lái)講，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現，在這一過(guò)程中，新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的，這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現本職工作的同時(shí)，增強工作的積極性、主動(dòng)性和預見(jiàn)性，超前學(xué)習一些將來(lái)可能用到的知識和技能，做到未雨綢繆。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學(xué)習與討論，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍，爭取跟上時(shí)代快速發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習的前列。通過(guò)強化學(xué)習，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓用戶(hù)感覺(jué)到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。
各位領(lǐng)導，各位同事，本人一直堅定不移地認為：不斷學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習是獲得成功的關(guān)鍵。我始終堅信，無(wú)論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會(huì )獲得成功!
謝謝大家！
售后主管崗位競聘演講稿 10
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫xxx，首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )，我競聘的崗位是客戶(hù)資源管理兼售后服務(wù)管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：
1、系統的理論知識
我畢業(yè)于工程學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了系統的認識，也培養了一定的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為從事?tīng)I銷(xiāo)崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶(hù)中心工作的兩年，我切實(shí)體會(huì )到營(yíng)銷(xiāo)知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性，營(yíng)銷(xiāo)管理崗位的工作人員需要在營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有一定的認識，因此我根據工作需要對郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習，今后我也仍會(huì )加強這方面的學(xué)習。
3、相關(guān)的工作經(jīng)歷
年畢業(yè)后來(lái)到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統的使用與維護，后來(lái)上調市場(chǎng)部大客戶(hù)中心，主要負責大客戶(hù)信息管理、大客戶(hù)用郵情況的統計分析等內部處理工作，因此對客戶(hù)資源管理工作比較熟悉，也總結了一些心得與技巧，能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶(hù)的不斷接觸中，我也對營(yíng)銷(xiāo)工作有了更深層次的理解。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的銷(xiāo)售產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)工作人員還是企業(yè)與客戶(hù)之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應有的作用，不僅有利于開(kāi)拓市場(chǎng)、維護客戶(hù)，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象。
另外，我有比較強的學(xué)習能力和一定的適應能力，愿意嘗試營(yíng)銷(xiāo)管理崗位相關(guān)的新事物。當然，人無(wú)完人，我也有很多不足之處。比如說(shuō)工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問(wèn)題不夠沉穩，溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺，今后我會(huì )積極向同事、領(lǐng)導學(xué)習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過(guò)往，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，這些不成熟的經(jīng)歷也都會(huì )為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導的認可，得以成功競聘客戶(hù)資源管理崗位，我將主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、實(shí)現對客戶(hù)檔案的動(dòng)態(tài)管理
我將在市場(chǎng)部領(lǐng)導的指導下，并爭取各專(zhuān)業(yè)局大客戶(hù)中心的支持，定期對現有大客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，及時(shí)更新客戶(hù)檔案，并科學(xué)地對客戶(hù)檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔，使客戶(hù)管理工作趨向規范化、標準化。更重要的'一點(diǎn)是，經(jīng)常與營(yíng)銷(xiāo)人員保持聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)向，實(shí)現對客戶(hù)資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀(guān)分析大客戶(hù)用郵情況
充分利用我們的量收系統，做好大客戶(hù)用郵數據的統計、上報工作，并客觀(guān)分析客戶(hù)用郵情況，深層次挖掘客戶(hù)潛在需求，定期向領(lǐng)導反饋有價(jià)值的信息，為銷(xiāo)售工作提供有力地支撐。
3、定期開(kāi)展大客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
大客戶(hù)是我們量收的主要來(lái)源。當今，我們郵政企業(yè)面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，主要體現在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開(kāi)展大客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，可以幫助我們及時(shí)了解客戶(hù)的意見(jiàn)及建議，并適時(shí)給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，讓客戶(hù)切實(shí)體會(huì )到我們對它的重視，以此來(lái)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，培養客戶(hù)忠誠度。另外，做好領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作。
四年大學(xué)理論知識的學(xué)習和四年工作實(shí)踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會(huì )服從領(lǐng)導的安排，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都會(huì )認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。我的演講到此結束，謝謝大家！
售后主管崗位競聘演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會(huì )！不管是否成功，我覺(jué)得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領(lǐng)導、和同事們對我的期望、支持和關(guān)心，這種機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是非�？少F的，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務(wù)部一名調試員，我要競聘的崗位是調試主管，調試主管的`主要工作內容應該是，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理調度售后服務(wù)人員，合理安排出差時(shí)間和出差地點(diǎn)，以便更有效更快捷的完成售后任務(wù)，同時(shí)對現場(chǎng)產(chǎn)品安裝、調試、維修工作進(jìn)行指導，對于新的售后人員進(jìn)行培訓和考核，對有些沒(méi)必要我方人員親自去現場(chǎng)解決的的問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)指導，或者是用電話(huà)或傳真的方法對現場(chǎng)提出的疑問(wèn)給以答復。
售后主管崗位競聘演講稿 12
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是xx，首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )，我競聘的崗位是客戶(hù)資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：
1、系統的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了系統的認識，也培養了一定的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為從事?tīng)I銷(xiāo)崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、04年畢業(yè)后來(lái)到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統的使用與維護，后來(lái)上調市場(chǎng)部大客戶(hù)中心，主要負責大客戶(hù)信息管理、大客戶(hù)用郵情況的統計分析等內部處理工作，因此對客戶(hù)資源管理工作比較熟悉，也總結了一些心得與技巧，能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶(hù)的'不斷接觸中，我也對營(yíng)銷(xiāo)工作有了更深層次的理解。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的銷(xiāo)售產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)工作人員還是企業(yè)與客戶(hù)之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應有的作用，不僅有利于開(kāi)拓市場(chǎng)、維護客戶(hù)，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶(hù)中心工作的兩年，我切實(shí)體會(huì )到營(yíng)銷(xiāo)知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性，營(yíng)銷(xiāo)管理崗位的工作人員需要在營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有一定的認識，因此我根據工作需要對郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習，今后我也仍會(huì )加強這方面的學(xué)習。相關(guān)的工作經(jīng)歷
另外，我有比較強的學(xué)習能力和一定的適應能力，愿意嘗試營(yíng)銷(xiāo)管理崗位相關(guān)的新事物。當然，人無(wú)完人，我也有很多不足之處。比如說(shuō)工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問(wèn)題不夠沉穩，溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺，今后我會(huì )積極向同事、領(lǐng)導學(xué)習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過(guò)往，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，這些不成熟的經(jīng)歷也都會(huì )為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導的認可，得以成功競聘客戶(hù)資源管理崗位，我將主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、實(shí)現對客戶(hù)檔案的動(dòng)態(tài)管理
我將在市場(chǎng)部領(lǐng)導的指導下，并爭取各專(zhuān)業(yè)局大客戶(hù)中心的支持，定期對現有大客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，及時(shí)更新客戶(hù)檔案，并科學(xué)地對客戶(hù)檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔，使客戶(hù)管理工作趨向規范化、標準化。更重要的一點(diǎn)是，經(jīng)常與營(yíng)銷(xiāo)人員保持聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)向，實(shí)現對客戶(hù)資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀(guān)分析大客戶(hù)用郵情況
充分利用我們的量收系統，做好大客戶(hù)用郵數據的統計、上報工作，并客觀(guān)分析客戶(hù)用郵情況，深層次挖掘客戶(hù)潛在需求，定期向領(lǐng)導反饋有價(jià)值的信息，為銷(xiāo)售工作提供有力地支撐。
3、定期開(kāi)展大客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
大客戶(hù)是我們量收的主要來(lái)源。當今，我們郵政企業(yè)面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，主要體現在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開(kāi)展大客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，可以幫助我們及時(shí)了解客戶(hù)的意見(jiàn)及建議，并適時(shí)給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，讓客戶(hù)切實(shí)體會(huì )到我們對它的重視，以此來(lái)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，培養客戶(hù)忠誠度。另外，做好領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作。
四年大學(xué)理論知識的學(xué)習和四年工作實(shí)踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會(huì )服從領(lǐng)導的安排，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都會(huì )認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結束，謝謝大家！
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