服務(wù)管理崗位競聘演講稿（通用9篇）
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現實(shí)社會(huì )中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編精心整理的服務(wù)管理崗位競聘演講稿（通用9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)管理崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好!
此時(shí)此刻，當我懷著(zhù)激動(dòng)的心情，站在這個(gè)挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會(huì )衷心地說(shuō)一聲“謝謝”，感謝長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委和公司給了我這次參加公開(kāi)競聘的機會(huì )。正是大家的鼓勵與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心，讓我本著(zhù)檢驗、學(xué)習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我，名叫xx，穩重而不死板，激進(jìn)而不張揚。我畢業(yè)于xx電力工業(yè)學(xué)校，現任供電所微機員。xx年畢業(yè)后，到公司農網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務(wù)。200xx年，網(wǎng)改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無(wú)一差錯，現金出納無(wú)一錯帳、漏帳，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結同志，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現在和將來(lái)。今天，我參加“95598”客戶(hù)服務(wù)的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
一方面我認為要擔任“95598”客戶(hù)服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我從小在農村長(cháng)大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天憂(yōu)人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報，謙虛好學(xué)，不恥下問(wèn)，也學(xué)習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第三，我在供電所也擔任客戶(hù)服務(wù)工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶(hù)辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶(hù)時(shí)，做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶(hù)發(fā)生過(guò)沖突，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠懇，加之聯(lián)通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶(hù)服務(wù)員一職，如果能競聘成功，我會(huì )不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶(hù)服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑，在各位領(lǐng)導和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們。
謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導：
大家好，我所要競聘的崗位是xx區客戶(hù)服務(wù)部新單初審崗位。
首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我叫xx，現年22歲，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年來(lái)，先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進(jìn)行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長(cháng)期在一線(xiàn)學(xué)習和工作，使我在業(yè)務(wù)處理中，積累了扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎知識和工作實(shí)踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習，使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進(jìn)步，在工作中扎扎實(shí)實(shí)，不辜負領(lǐng)導對我的期望，被評為先進(jìn)工作者，就是領(lǐng)導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個(gè)清晰的思路和準確的處理方式，這種對于業(yè)務(wù)處理的進(jìn)步，為我今后的工作打下堅實(shí)的基礎和必勝的信心!
下面我就向大家談一下我競聘xx區客戶(hù)服務(wù)部新單初審一職的優(yōu)勢：
一、業(yè)務(wù)處理崗位的工作能力。
我是公司成立客戶(hù)分部第一批參與學(xué)習的員工，從學(xué)習公司各種業(yè)務(wù)處理入手，從分支一點(diǎn)點(diǎn)深入主動(dòng)脈，在客戶(hù)分部各個(gè)崗位輪換學(xué)習，使我本人對客戶(hù)服務(wù)分部的各項業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的了解和認識，在一些疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務(wù)處理中心的每一個(gè)崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時(shí)，面對客戶(hù)填寫(xiě)的投保單和資料是否完整真實(shí)，對于告知項目是否合情合理，這都是有賴(lài)于以前崗位工作中的種種積累，分析問(wèn)題的多元化，鏈接各個(gè)崗位業(yè)務(wù)處理實(shí)際，把入口關(guān)的風(fēng)險最小化。
在我調入xx區客戶(hù)服務(wù)部的一個(gè)多月以來(lái)，面對大量的業(yè)務(wù)員，對于工作有了更深一層的認識，業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾，業(yè)務(wù)管理的規范化，雖然說(shuō)對于當前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙，但把業(yè)務(wù)發(fā)展導入正規化，不但但是將來(lái)業(yè)務(wù)管理的方便，也是對建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來(lái)寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強溝通，達成規范化業(yè)務(wù)管理共識，得到了中心經(jīng)理室的肯定和xx區公司的的認可，從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認識到規范業(yè)務(wù)管理的重要性，真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
二、加強自身素質(zhì)，以專(zhuān)業(yè)和真誠服務(wù)客戶(hù)。
只有做好自己專(zhuān)業(yè)技能的提升，形成愛(ài)崗敬業(yè)的思想，這才能具備為客戶(hù)服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中，針對于隨時(shí)出現的問(wèn)題和將要產(chǎn)生的問(wèn)題，進(jìn)行有效的分析和積極的學(xué)習，備戰好每一個(gè)難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶(hù)，及時(shí)調整好心態(tài)，處理好問(wèn)題，以良好的心情，面對下一個(gè)客戶(hù)。
在從事近四年的工作中，我時(shí)刻在面對著(zhù)形形色色的客戶(hù)，來(lái)到我面前來(lái)辦理和咨詢(xún)業(yè)務(wù)的，都是我的客戶(hù)。以專(zhuān)業(yè)知識和熟練的技能處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)，站在客戶(hù)的角度，需客戶(hù)之所需，急客戶(hù)之所急，讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
如果我這次競聘是成功的，在今后的工作中，我會(huì )時(shí)刻提醒自己以愛(ài)崗敬業(yè)、規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則，努力奮進(jìn)，始終保持飽滿(mǎn)的工作熱情，把業(yè)務(wù)管理工作做到最好!
今后的工作打算：
1、嚴格律已，控制好風(fēng)險。
按照核保規定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細節，以小細節體現大場(chǎng)面，嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關(guān)的各種可預見(jiàn)性風(fēng)險，為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
深入基層單位的工作，參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會(huì )，深深體會(huì )業(yè)務(wù)員在開(kāi)展業(yè)務(wù)中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業(yè)務(wù)員對于客戶(hù)資料等投保第一手資料進(jìn)行不真實(shí)的提供，只能在潛移默化中，提高業(yè)務(wù)員對公司負責、對客戶(hù)的責任感，強化業(yè)務(wù)員誠信做業(yè)務(wù)的意識，做好第一次風(fēng)險選擇。
3、誠信服務(wù)，打造金牌服務(wù)品牌。
我是公司的一名員工，在整個(gè)正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒?以真誠和專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿(mǎn)的工作熱情服務(wù)客戶(hù)。
如果我這次競聘是失敗的，我會(huì )認真思索自己在工作中的不足，保持良好的心態(tài)，加強訓練，努力克服，使自己成為一名合格的壽險業(yè)務(wù)管理人員。
謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、評議組成員、職工代表同志們：
大家好!
我競聘的崗位是生活服務(wù)公司副經(jīng)理�，F在，按照競聘程序的要求，我將有關(guān)情況陳述如下：
我叫xx，69年生，中共黨員，94年畢業(yè)于山西礦院，同年分配到xx廠(chǎng)擔任機電技術(shù)員。97年9月任該廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)，分管全廠(chǎng)的生產(chǎn)安全工作。99年5月，生活區改用天然氣后，我主動(dòng)要求分流到安家嶺礦從事電鏟組裝工作。20xx年5月調入公司原政法處，從事信息調研和文秘工作。20xx年8月調入公司經(jīng)理辦公室擔任秘書(shū)至今。今天，我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：
一是比較熟悉公司的整體情況。在調入公司機關(guān)以來(lái)，我先后從事過(guò)信息調研、文秘等工作，現又擔任公司領(lǐng)導秘書(shū)，同時(shí)兼任公司黨政聯(lián)席會(huì )議秘書(shū)。工作的性質(zhì)和任務(wù)，使我對公司的整體情況，有著(zhù)比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益，盡快進(jìn)入角色，有針對性地開(kāi)展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調能力。大學(xué)畢業(yè)后，我在原煤氣廠(chǎng)擔任過(guò)三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)，先后在多種崗位上接受過(guò)鍛煉，基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富，組織、協(xié)調能力較強，有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾，加強溝通，提高效率。
三是工作責任心較強。在機關(guān)工作的4年多時(shí)間里，公司的各位領(lǐng)導和周?chē)耐聜兘o了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì)，特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導以工作為重，駕馭復雜問(wèn)題的領(lǐng)導能力和勤勉敬業(yè)的精神，更使我受益匪淺。
我是個(gè)農民的兒子，深知一份穩定的工作、一個(gè)事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功，有幸擔任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù)，我會(huì )全力以赴做好本職工作。
一是樹(shù)立全局觀(guān)念、強化整體意識，切實(shí)維護好班子的團結，充分調動(dòng)各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng )造性，共同營(yíng)造一個(gè)團結、協(xié)作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好;
二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標任務(wù)，精心做好分管范圍內的工作。重點(diǎn)協(xié)助一把手抓好基礎管理工作，結合公司正在實(shí)施的成本倒算，建立健全以成本費用為核心的管理體系，增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性，以此帶動(dòng)工作質(zhì)量的提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下，共同分享企業(yè)管理上水平后，帶來(lái)的`收入上的提高;
三是充分利用現有資源，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量。要運用市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式，結合內外經(jīng)營(yíng)環(huán)境和公司正在實(shí)施的主輔分離、輔業(yè)改制工作，不斷適應市場(chǎng)條件的變化，盡可能的整合現有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目，培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導和培養服務(wù)制勝的理念，依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展，使服務(wù)公司成為名符其實(shí)的以服務(wù)為主要競爭手段和贏(yíng)利手段的企業(yè);
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù)，要深入基層、調查研究，傾聽(tīng)職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實(shí)效性，一切工作的出發(fā)點(diǎn)都要放在維護企業(yè)和職工的利益上，放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著(zhù)xx公司的發(fā)展而發(fā)展，在xx的建設上發(fā)揮了重要的作用，可以說(shuō)，服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動(dòng)和努力。我相信，有總公司的全力支持，有全體職工的奮發(fā)圖強，服務(wù)公司一定會(huì )艱難困苦、玉汝于成，在公司長(cháng)遠規劃穩步推進(jìn)的征程上，迎來(lái)又一個(gè)發(fā)展的里程碑，我愿意以自己的微薄之力，做服務(wù)公司再創(chuàng )輝煌的建設者和見(jiàn)證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會(huì )，感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿4
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
我競聘的崗位是客戶(hù)服務(wù)中心副主任，從xx年至今，已在業(yè)務(wù)戰線(xiàn)工作近xx年，曾負責省外卷煙調撥、網(wǎng)建、基層隊部隊長(cháng)等工作，對我煙草公司從粗放型的大出大進(jìn)，過(guò)渡到落實(shí)到每個(gè)零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)的電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，親身經(jīng)歷并參與了銷(xiāo)售模式的每一次轉變，對于現在競聘的客戶(hù)服務(wù)中心副主任，我自認為能夠勝任。
客戶(hù)服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)科轉變而來(lái)，雖然名稱(chēng)有所變化，但職責變化不大，主要是在市公司和我局領(lǐng)導下，負責本市卷煙營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對有關(guān)客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò )建設和卷煙價(jià)格管理的內容的執行情況進(jìn)行監督落實(shí)。負責卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，建立健全服務(wù)體系。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求信息，將重大市場(chǎng)變動(dòng)和客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)上報決策層，適時(shí)提出適合本市的經(jīng)營(yíng)方針、營(yíng)銷(xiāo)策略和可行性方案。同時(shí)在客戶(hù)關(guān)系管理體系的指導下，組織客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)拜訪(fǎng)和客戶(hù)測評等工作，負責對本局營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，對營(yíng)銷(xiāo)人員的痕跡工作進(jìn)行督促、檢查和指導。
明確了職責和目的，一旦競聘成功，我將認真負責的履行好客戶(hù)服務(wù)中心副主任的職責，積極配合主任工作，完成局領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，為我煙草貢獻出自己的一份力!如果大家信任我，就請投我一票。如果競聘不成功，我也不會(huì )氣餒，說(shuō)明自己還有很多不足之處，我將戒驕戒躁，更加謙虛、謹慎的向在座各位學(xué)習。
謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿5
各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!
感謝給我這樣的機會(huì )參加答辯，懇請評委及與會(huì )同志指教。
此次競聘，是市公路局響應省委、省政府“解放思想謀發(fā)展”的號召而進(jìn)行的深化人事任命改革活動(dòng)。為了實(shí)現自己的人生價(jià)值，本人積極參與競聘xx服務(wù)區經(jīng)理一職。我現年33歲，中共黨員，本科學(xué)歷，研究生班結業(yè)，政工師職稱(chēng)，持國家旅游局頒發(fā)的“全國旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區公路段筑路機械廠(chǎng)參加工作，九五年二月調入市公路局，同年五月借調市人事局工作，九七年一月回市公路局;xx年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區管理工作至今，先后任xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區副經(jīng)理。
由于本人從事過(guò)多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統最早接觸從事服務(wù)區管理的人員之一;是推薦使用“借風(fēng)行舟”，利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作，服務(wù)區自主經(jīng)營(yíng)的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規，采用恰當的公關(guān)手法，僅用58天的時(shí)間就辦齊了服務(wù)區開(kāi)業(yè)所需的手續，為xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊;同時(shí)為公司與各行業(yè)主管部門(mén)之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規章管理制度，制訂了服務(wù)區經(jīng)營(yíng)指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務(wù)區宣傳口號。
到服務(wù)區工作后，我曾先后調度組織過(guò)部、盛市、軍隊以及國際友人在服務(wù)區的重大接待活動(dòng)，如去年xx市首屆“沂蒙山綠色食品節”的隆重舉行;“交通部化臨路段驗收組”、某機械部隊1500多人拉練休整、“首屆中國國際(四國)汽車(chē)拉力賽”選手的接待等。成功策劃組織了xx年度大學(xué)生金榜題名免費就餐活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)中，我將服務(wù)區的客戶(hù)細化為了五類(lèi)，采取了多元化經(jīng)營(yíng)措施，制訂了以貨車(chē)司乘人員為核心的xx服務(wù)區主導經(jīng)營(yíng)策略。xx年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現在全國服務(wù)區仍獨此一家。今年5月，我按照服務(wù)區的接待能力，客容量，依據京滬沿線(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展程度，提議將10元套餐提價(jià)至15元。此舉降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了飯菜質(zhì)量，保持了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又獲得了最高的利潤�，F在xx、沂南兩個(gè)服務(wù)區每天增加了5000多元的純利潤，一年下來(lái)可增加近200余萬(wàn)元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性，要求員工“愛(ài)一行，干一行”，提倡快樂(lè )服務(wù)。聘請山東旅游專(zhuān)科學(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚(yú)機制”，時(shí)刻警惕“帕金森綜合癥”，為調動(dòng)員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開(kāi)一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動(dòng);改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實(shí)現了快餐生產(chǎn)的流程化。
今年防“非典”時(shí)期，服務(wù)區成了最危險的地方。面對疫區來(lái)車(chē)，按照上級不得停止經(jīng)營(yíng)的要求，我及時(shí)安排制訂了防非預案，安排做好員工的保護措施，安排制作了預防宣傳材料、場(chǎng)區高�？刂茀^等警示牌。堅持防非壓倒一切、經(jīng)營(yíng)還要進(jìn)行的指導方針，安排餐飲、超市采用戶(hù)外經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)為顧客提供服務(wù)，經(jīng)過(guò)全體員工40天多天的嚴密防范，服務(wù)區防非成功。
當6月11日接到服務(wù)區歸市公路局管理，服務(wù)區管理崗位由全市公路系統競聘上崗的通知后，我牢記黨員的使命和責任，及時(shí)調整心態(tài)，堅守崗位，做到了分管的各項工作有絮不亂。餐飲營(yíng)業(yè)額更是在6月25日創(chuàng )下了5萬(wàn)4千元的歷史新高。
由于各方面表現優(yōu)秀，使我連續多年被評為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘xx服務(wù)區經(jīng)理成功后，將在上級的領(lǐng)導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規定，支持黨、團、工會(huì )組織依法行使職權，按照上級所規定的權限，領(lǐng)導學(xué)習型組織來(lái)開(kāi)展服務(wù)區的各項工作，運用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng )力能力，形成一個(gè)有無(wú)堅不摧的愿景和意志堅強無(wú)比的團隊;用現代化管理制度把服務(wù)區創(chuàng )建成為知識型企業(yè)。打破傳統、開(kāi)拓創(chuàng )新，以服務(wù)區的經(jīng)營(yíng)實(shí)力輔以嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)整合策略，把xx服務(wù)區經(jīng)營(yíng)成為山東省第一家營(yíng)銷(xiāo)收入過(guò)億元、利稅過(guò)千萬(wàn)元的服務(wù)區。讓安全、衛生、優(yōu)雅的xx服務(wù)區成為沂蒙老區與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來(lái)北往人們的休息樂(lè )園、購物天堂。
競聘成功后，我將通過(guò)以下幾項措施來(lái)達到既定目標和完成經(jīng)營(yíng)指標。
1、服務(wù)區嚴格按照市場(chǎng)規律運作，在多變的客觀(guān)環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規則;尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患為利，設法運用各種資源來(lái)達到既定目標。
2、搞好市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測，以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)社會(huì )效益的發(fā)展，用社會(huì )效益帶動(dòng)經(jīng)濟效益的發(fā)展。
3、xx服務(wù)區將結盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區，形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營(yíng)，走共同發(fā)展之路。在積極進(jìn)行外界交流的同時(shí)，保持經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經(jīng)營(yíng)特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實(shí)用主義，進(jìn)一步加強后備人才培養、梯隊建設。
5、健全各項財務(wù)制度，審核各部門(mén)上報的財務(wù)報表，檢查每日營(yíng)收情況，控制成本、費用節流。
6、對即將來(lái)臨的經(jīng)營(yíng)“周期性波底”，“同三線(xiàn)”、“京福線(xiàn)”開(kāi)通后客源分流及其它服務(wù)區相互競爭而造成的影響，及時(shí)制訂防范措施、應及方案，確保經(jīng)營(yíng)的良性持續發(fā)展。
7、擴建停車(chē)場(chǎng)區，增加停車(chē)位;將主樓大廳(超市)改造為快餐廳(或明檔零點(diǎn))、原餐廳改為自助餐廳(或快餐廳不動(dòng)，自助仍在二樓)，以增加餐位。餐飲實(shí)施分餐制，倡導營(yíng)養餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區特色的中式快餐“都來(lái)蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營(yíng)。
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展示專(zhuān)柜。
10、改變每個(gè)客房的設計風(fēng)格，以便吸收客戶(hù)。
11、向消費者提供洗寓賭馬機、游戲機之類(lèi)娛樂(lè )休閑服務(wù);加強服務(wù)區墻體及戶(hù)外廣告的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)挖掘潛力，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)區的持速發(fā)展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠(chǎng)、超市安裝pos機設備，實(shí)現現代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設vip卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實(shí)惠，以便吸引穩定、發(fā)展客戶(hù)。運用靈活的營(yíng)銷(xiāo)手法，做好旅游團隊和客車(chē)這兩塊消費群體在服務(wù)區的促銷(xiāo)工作，增加服務(wù)區經(jīng)濟效益的增長(cháng)點(diǎn)。。
13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營(yíng)思路改為“依法經(jīng)營(yíng)，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經(jīng)濟指標。
說(shuō)實(shí)在的，從服務(wù)區經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的設計、設施的配置直至發(fā)展到現在的規模，我曾為之注入過(guò)激情，對服務(wù)區有著(zhù)一般人難以體會(huì )的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接服務(wù)區輝煌的明天。
謝謝大家。
服務(wù)管理崗位競聘演講稿6
尊敬的領(lǐng)導:
能夠參加這次競聘，我感到無(wú)比的榮幸。首先我衷心的感謝公司領(lǐng)導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!這些年，公司非常重視人才的培養，自從上班以來(lái)，我在燒結車(chē)間工作一年，銷(xiāo)售部工作二年半。我時(shí)刻不敢忘記公司領(lǐng)導的栽培，不敢忘記領(lǐng)導的諄諄教誨，我將會(huì )以?xún)?yōu)異的成績(jì)回報公司。所以我很珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )，勇敢地參加這次競聘，我競聘的職位是信息服務(wù)中心經(jīng)理。
我現年29歲，20xx年畢業(yè)于中國人民解放軍通信指揮學(xué)院計算機信息工程系，7月份畢業(yè)，進(jìn)入山西光遠科技網(wǎng)絡(luò )有限公司客服部工作，從事計算機技術(shù)，設備集成，軟件集成，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )維護方面的工作，為自己積累了充分的硬件及軟件知識。20xx年進(jìn)入xx公司，在車(chē)間工作一年，在銷(xiāo)售部工作二年，從一個(gè)普通的工人，一步一步走到現在的網(wǎng)絡(luò )管理員崗位，在工作的過(guò)程中，無(wú)私奉獻，業(yè)余時(shí)間利用自己的特長(cháng)服務(wù)于公司。盡力做到愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取、刻苦鉆研、團結同事，并圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù)。
我競聘這一職位的優(yōu)勢有如下六點(diǎn):
一、有較強的綜合素質(zhì)。我從小到大，從農村一步一步走到城市，從小學(xué)就開(kāi)始一個(gè)人在外求學(xué)，雖說(shuō)成績(jì)不是特別優(yōu)秀，但是，我從來(lái)不自卑，知道自己的立場(chǎng)，不斷嚴格要求自己，不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海，只有靠平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，夯實(shí)基礎，才會(huì )有扎實(shí)的綜合素質(zhì)。在成長(cháng)的過(guò)程中，我時(shí)刻以自己的下一個(gè)目標來(lái)嚴格要求自己，所以已具備了作一個(gè)中層領(lǐng)導所必備技能，如:合理的原則性結合委婉的溝通性的能力、堅定的領(lǐng)導能力、培養員工的能力、較強的溝通技巧、良好的人際交往能力、處理壓力和解決問(wèn)題的能力以及管理實(shí)踐的技能和穩妥的心態(tài)。
二、有較強專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。由于我所學(xué)的是專(zhuān)業(yè)是計算機信息工程，在學(xué)校得到了系統全面的教育，關(guān)于計算機系統結構、操作系統原理、數據庫系統原理、通訊管理、網(wǎng)絡(luò )管理和java語(yǔ)言程序設計等專(zhuān)業(yè)方面知識在工作中都有得到應用。在網(wǎng)絡(luò )公司工作期間，本人主要參與過(guò)信息化工程、it業(yè)務(wù)集成工程、計算機網(wǎng)絡(luò )應用工程、監控工程建設。對網(wǎng)絡(luò )的數據層到應用層都較為熟悉，在網(wǎng)絡(luò )供應商的技術(shù)也有相當的了解。在公司信息化建設方面，一進(jìn)公司就對公司erp進(jìn)行了學(xué)習管理，并配合金蝶工作人員對公司人員進(jìn)行過(guò)相應的培訓，處理平時(shí)erp的小問(wèn)題維護;對公司的局域網(wǎng)及計算機知識也是全身心投入，盡心幫助大伙在相關(guān)方面的工作;為公司著(zhù)想，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源，盡量減少公司在計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的投入，為公司減輕資金壓力。
三、信息化建設是一個(gè)公司長(cháng)遠的需求。信息化建設是一種周期性、長(cháng)期性的工作。一個(gè)公司為了能高速發(fā)展，適應時(shí)代的節奏，信息化建設是必不可少的，我們公司在這擴大的同時(shí)，組建信息服務(wù)中心，說(shuō)明了領(lǐng)導眼光的前瞻性。我有這方面的特長(cháng)，所以我站出來(lái)義不容辭。
四、有較強的組織能力、團結協(xié)作能力。任何工作都是需要有強有力的團隊來(lái)完成，我深知團隊的重要，在張副總領(lǐng)導的這個(gè)銷(xiāo)售團隊中，我們每一個(gè)人，都是步調一致，緊密合作，競爭互惠，獲得公司“先進(jìn)集體”的稱(chēng)號。張副總就是我團隊建設的榜樣，他是整個(gè)團隊的方向舵，作用尤其突出，方向比努力更重要，扎實(shí)的'組織能力、團結協(xié)作能力更會(huì )使得事半功倍。這些事我一直耳濡目染，所以我時(shí)刻提醒自己，學(xué)習身邊這些老師的所有特長(cháng)。在單位組織過(guò)一些活動(dòng)，雖不是公司工會(huì )的組織者，但我盡心去作，通過(guò)人員溝通、有效聆聽(tīng)、會(huì )議等形式來(lái)解決溝通問(wèn)題，消除分歧，使目標達成一致，共同完成，用學(xué)到的東西實(shí)驗自己的成果，由于多種原因，雖說(shuō)效果不是很好，但我得到了很大的鍛煉。在公司組織很多活動(dòng)中，我經(jīng)常是以身作則，首先起到示范作用，然后積極的組織，不管是工會(huì )組織的籃球比賽、知識競賽，還是院里組織的文化月等活動(dòng)，我都是踴躍參與，并取得一定成績(jì)。
五、有較強的開(kāi)拓創(chuàng )新能力。由于自己專(zhuān)業(yè)的特殊性，對科技類(lèi)，信息類(lèi)的東西關(guān)注較多，長(cháng)時(shí)間形成了一些新穎，高效的工作方式;對別的公司比較高效的工作方式也能更快的去適應，并學(xué)以致用。知識就是力量，不斷更新自己的知識，是通過(guò)理論知識積累和不斷思考產(chǎn)生的新思路、新想法。而且我覺(jué)得將信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、現代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結合，必然會(huì )帶動(dòng)產(chǎn)品設計方法和工具的創(chuàng )新，企業(yè)管理模式的創(chuàng )新，企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng )新，實(shí)現產(chǎn)品設計制造和企業(yè)管理的信息化，生產(chǎn)過(guò)程控制的智能化，制造裝備的數控化，咨詢(xún)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化，可以全面提升公司在行業(yè)內的核心競爭力。
六、有較好的年齡優(yōu)勢。我今年29歲，人生正當而立，身體健康，精力旺盛。這使我能夠以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的士氣、旺盛的精力、健壯的體魄在信息中心這一陣地上尋找最佳位置，扮演最佳角色，創(chuàng )造最佳效應。
假如我能在此次競爭中脫穎而出走上經(jīng)理崗位，我一定不負眾望，在公司、部門(mén)領(lǐng)導和同事們的支持下，努力學(xué)習，開(kāi)拓進(jìn)取，解放思想，大膽創(chuàng )新。因此我打算從以下三個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
一.對新廠(chǎng)房的搬遷作好準備。熟悉新廠(chǎng)房的網(wǎng)絡(luò )拓撲，對網(wǎng)絡(luò )基礎設施進(jìn)行參與，規化，設計，優(yōu)化，確保搬遷后能順利開(kāi)展工作。對單位現有全部計算機，及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行梳理，合理規劃利用提出方案。
二、加強信息化建設。信息化建設，我有幾點(diǎn)自己的看法、見(jiàn)解，有說(shuō)的不對的地方，希望領(lǐng)導批評指正。1，重視論證項目的可行性、可靠性、可執行性，確保公司工作的實(shí)用性。2，重視外出交流學(xué)習，通過(guò)比較與選擇，得出技術(shù)上、經(jīng)濟上合理的最優(yōu)方案。3，由于國家推進(jìn)信息化的進(jìn)程較快，要謹慎參與。
三、加強信息化隊伍建設，提高全員信息化水平。
要將人才培養與推進(jìn)信息化結合起來(lái)，制訂公司全員信息化培訓計劃，根據需要采用請進(jìn)來(lái)與走出去培訓相結合的方法，分層次、分階段、分系統地對企業(yè)領(lǐng)導、管理人員、技術(shù)人員和使用人員進(jìn)行信息化培訓，不斷提高企業(yè)對信息化的認識和應用水平，加強信息化的推動(dòng)力和執行力。
如果我能競選上這個(gè)職位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作。
最后，讓我再次感謝領(lǐng)導給我這個(gè)難得的競聘機會(huì )，感謝領(lǐng)導對我的支持和鼓勵。
服務(wù)管理崗位競聘演講稿7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我叫xx，今年34歲，大學(xué)本科文化�，F任信息化管理科科員。我是20xx年通過(guò)xx省公務(wù)員招錄考試到xx工作，從剛開(kāi)始在辦公室到現在信息化管理科，我一直從事著(zhù)與信息化建設及管理維護等相關(guān)內容的工作。
首先我想衷心的感謝監獄黨委為我們提供了一個(gè)良好的平臺，讓我們有機會(huì )在一起交流、學(xué)習、提升自己。
今天，我想競爭的崗位是信息化管理科副科長(cháng)。我深深的懂得，副科長(cháng)不僅僅是一個(gè)職務(wù)，更是一份責任，也是一種奉獻和挑戰。信息化管理科副科長(cháng)的職責主要是協(xié)助科長(cháng)做好科室日常管理工作及制定信息化相關(guān)管理制度，做好信息化系統建設的規劃及具體實(shí)施、管理維護、并做好信息化知識培訓工作，確保各信息系統運行正常。
我競爭的優(yōu)勢主要有:一是熱愛(ài)信息化工作，有比較豐富的信息化系統管理和維護經(jīng)驗，服務(wù)意識強，能吃苦耐勞，勤奮敬業(yè)，善于學(xué)習。到監獄工作5年來(lái)，我對監獄信息化的工作內容、流程、目標等有著(zhù)比較清醒的認識和把握，在信息化工作領(lǐng)域有著(zhù)良好的人際交往關(guān)系，不管是上級局信息化工作領(lǐng)導還是各監獄從事信息化工作的同仁，我都保持著(zhù)良好的溝通、交流機制。對信息化各系統的維護及計算機故障的排除，我都比較熟悉，能夠獨當一面開(kāi)展工作。二是熟悉孝感監獄信息化各系統建設情況，孝感監獄信息化系統工程建設，從規劃設計到方案評審、到設備選型、項目招標及工程實(shí)施，直至現在整體系統運行，基本上每個(gè)環(huán)節我都參與了，特別在項目建設實(shí)施過(guò)程中，我作為信息化項目建設現場(chǎng)代表，大部分時(shí)間我是在建設工地上度過(guò)的，我每天堅持寫(xiě)信息化建設工作日志，對于每天的工程進(jìn)展，建設中所遇到的問(wèn)題及解決辦法我都詳細記錄下來(lái)，以便維護備查，對于信息化17個(gè)子系統的建設情況我基本上是了然于胸。三是專(zhuān)業(yè)知識的優(yōu)勢，在華師學(xué)習期間，我系統的學(xué)習了計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)理論知識，到社會(huì )后我有過(guò)近一年時(shí)間的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)歷，到監獄工作后，我更加注重理論聯(lián)系實(shí)際，工作之余積極撰寫(xiě)信息化等相關(guān)理論文章，有多篇信息及論文在上級局信息簡(jiǎn)報及實(shí)踐與思考中刊發(fā)，其中有一篇關(guān)于監獄信息化建設的論文被《中國安防》雜志刊發(fā)。工作5年中，我參與了3次省監獄局組織的監獄信息化方案評審，第1次20xx年參加馬良監獄信息化方案評審，第2次20xx年參加孝感監獄信息化方案評審，第3次是今年7月作為監獄系統內部專(zhuān)家參加范家臺監獄信息化方案評審，并且在評審會(huì )上的發(fā)言觀(guān)點(diǎn)得到外聘專(zhuān)家教授及參評領(lǐng)導的一致認可。每一次與專(zhuān)家教授的交流學(xué)習，都不斷的更新著(zhù)我的知識結構，使我對監獄信息化建設整體框架有著(zhù)更進(jìn)一步的準確定位和把握。
如果能夠競爭上崗走上新崗位，我想:在監獄黨委的正確領(lǐng)導下，首先要不斷加強學(xué)習，尤其是政治理論學(xué)習，不斷提高思想覺(jué)悟，始終堅持正確的政治方向和立場(chǎng);其次協(xié)助科長(cháng)不斷規范信息化管理、建設、維護工作，適時(shí)啟用信息化設備故障報修系統，使信息化管理維護做到責任到人，過(guò)程和結果有據可查，為我們早日創(chuàng )建現代化文明監獄添磚加瓦;然后做好信息化各系統應用培訓工作，信息化系統建好了，如果大家都不會(huì )用，不愿意用，那么終究只能是一個(gè)花架子，我們力爭通過(guò)培訓讓大家想用，真用，會(huì )用，使工作更加便捷，效率得到提高;最后要發(fā)揮橋梁紐帶作用，把監獄黨委的各項決議落到實(shí)處，把下面的工作情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導，使上下聯(lián)通，形成合力，共同開(kāi)創(chuàng )監獄事業(yè)新局面。
我的演講完了。謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘項目四部副職的機會(huì )，憑借幾年來(lái)的工作經(jīng)驗和對建筑行業(yè)的熱愛(ài)以及對自己能力的自信，讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的走上了競聘項目副職這個(gè)舞臺上，接受大家的考驗。無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程，其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )。
接下來(lái)，簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的情況，以便大家對我有進(jìn)一步的了解。
我叫xxx，籍貫陜西，xx年出生，本科畢業(yè)，黨員，專(zhuān)業(yè)工民建，現于項目三部任職，參加工作工齡6年，從畢業(yè)到現在一直從事項目現場(chǎng)管理工作，目前擔任職教園二職校建設項目現場(chǎng)代表。
首先我談?wù)剬椖坎块T(mén)及崗位職責的認識 項目四部未來(lái)主要的任務(wù)是房屋建設和道路支路建設，主要的工作是從工程項目招投標后的開(kāi)工建設一直到保修期結束，其中涉及到成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門(mén)溝通協(xié)調等工作。在項目進(jìn)行中，能否圓滿(mǎn)完成各部分工作任務(wù)，關(guān)鍵在于人員，而能否準時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作，關(guān)鍵在于項目團隊的，作為項目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用，找準自己的位置，忠于職責，重在執行，全力以赴。
對項目進(jìn)行計劃、組織和控制，為整個(gè)項目團隊提供決策，激勵團隊，完成任務(wù)。做一名好的項目負責人要有相當的協(xié)調能力，執行力更有責任心，要有一種吃苦耐勞和基本的專(zhuān)業(yè)知識。項目部副職是一份富于挑戰性的職業(yè)，我個(gè)人喜歡挑戰性的工作，因為年輕，有干勁，有沖勁，能吃苦耐勞，責任心強，所以我決定以堅定的意志，執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競聘是我人生中一個(gè)重大的轉折。
其次，在過(guò)去的崗位上，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習，嚴于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長(cháng)。今天來(lái)參加競聘項目部副職的演講，我是有所準備的，自工作那天起，我認真負責工作中的每一個(gè)細節，牢記工作職責，努力做好自己的本職工作，并得到了各級領(lǐng)導的幫助和認可，使我今天有信心來(lái)參加這次競聘演講。我認為我有以下優(yōu)勢來(lái)勝任項目副經(jīng)理這個(gè)職位：
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養。
我是黨員，在受教育階段接受的思想就是積極向上的，我始終非常注重加強自身政治修養，努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業(yè)紀律，聽(tīng)從安排，廉潔奉公、為人正直，同時(shí)，我做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，團結同事，樂(lè )于助人，工作中能自覺(jué)遵守規章制度，自覺(jué)維護公司利益，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，以此指導我的工作和生活。在個(gè)人素養方面，塌實(shí)肯干，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此，我相信，無(wú)論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養方面，我都無(wú)愧于領(lǐng)導和同事們的信任。
第二、有明確的工作思路與措施
1、通過(guò)協(xié)調能力解決工程管理難題：
�、賳挝粌炔康膮f(xié)調。掌握公司內部關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作流程，通過(guò)與規劃技術(shù)部，工程經(jīng)營(yíng)部，土地部等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調，從而保證了從技術(shù)可行性到造價(jià)合理性及施工場(chǎng)地允許性等一系列問(wèn)題的解決。
�、谄渌嚓P(guān)單位的協(xié)調。因工程施工過(guò)程的特性，依據政府三號文件精神，需經(jīng)常與審計、財政、規建處、建設局等相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調，和各相關(guān)單位的溝通使得更好的服務(wù)于工程建設，有效的保證工程施工過(guò)程造價(jià)增加的合法性及以后的決算的依據性。
�、凼┕挝粎f(xié)調：參與工程建設的單位有地質(zhì)勘察單位、設計單位、監理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應單位、試驗檢測單位等好幾十家，涉及的合同也好幾十份，處理好甲方分包、甲供材料供應單位與總包單位的關(guān)系。同時(shí)還要處理好與施工單位的關(guān)系，除了監管與被監管的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規范對施工活動(dòng)認真嚴格監督管理之外，對其施工中的實(shí)際困難應盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問(wèn)題要當好參謀，對于施工單位的合法利益應給予保護。
2、通過(guò)有效管理，推進(jìn)項目又好、又快開(kāi)展
�、偌訌妼ΡO理單位管理。工程施工過(guò)程中應以監理單位的管理為主，要求監理單位應熟悉圖紙及現場(chǎng)情況，并為工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制負責。同時(shí)嚴格要求總監，要求總監按照監理合同、監理規劃和實(shí)施細則執行，配齊相關(guān)人員，組織好監理例會(huì )的召開(kāi)。
�、诩訌娛┕挝还芾�。
(1)對施工管理，施工單位是在工作流程上、質(zhì)量控質(zhì)、進(jìn)度控制上主要執行者。因此加強對施工單位的管理一定程度上起到了質(zhì)量、進(jìn)度流程等管理。特別是對項目經(jīng)理的管理，要求項目經(jīng)理按合同、規范及相關(guān)法律法規執行，在施工過(guò)程中要求施工單位應對分包單位在技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調進(jìn)行管理。
第三、我有豐富的工作的經(jīng)驗，熟悉行業(yè)法規，能游刃有余的開(kāi)展工作。
我從項目現場(chǎng)管理工作已有六年，在這六年里，我積累了豐富的經(jīng)驗，熟悉了行業(yè)法規，能夠游刃有余的開(kāi)展工作。工作六年來(lái)，我精通了業(yè)務(wù)，具備了創(chuàng )新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局，較為妥當的處理工作中的各種問(wèn)題。在各種情況下，都能夠完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。 第四、我個(gè)人熱愛(ài)挑戰，有激情，有干勁，具有吃苦耐勞的品質(zhì)，同時(shí)幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)，不屈不撓、勇于挑戰困難。平時(shí)尊敬領(lǐng)導，團結同事，在項目部工作的各個(gè)環(huán)節，無(wú)論有多么困難的時(shí)間發(fā)生，我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì)，度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來(lái)說(shuō)，我在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：當面臨挑戰時(shí)，我會(huì )更加努力的磨練自己，提高自己。
當然，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情較多，所以有時(shí)會(huì )忽略一些細節，不過(guò)，在今后的工作實(shí)踐中，我會(huì )不斷是完善自我，提高整體解決問(wèn)題的能力，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，使各項工作得到完美的展現!如果各級領(lǐng)導信任我，給我這個(gè)機會(huì )，我將以實(shí)際行動(dòng)回報大家對我的期望。如果我競聘上這個(gè)崗位，我將集中精力，腳踏實(shí)地的突出做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
一、創(chuàng )新工作方法，加強內部管理，提高工作效率。作為一名副經(jīng)理，做好管理是其他工作的重要部分，如果管理工作搞不好不僅影響到本部門(mén)的工作效率，還直接影響到公司的整體形象。
二、加強合同管理和過(guò)程控制。在項目實(shí)施的全過(guò)程中，嚴格以施工合同為依據，對項目的造價(jià)、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制。具體，在施工階段，及時(shí)對已完工程的工程量進(jìn)行審核，按合同簽付工程進(jìn)度款;加強工程簽證的管理，減少合同外支出;加強竣工結算的審核工作，控制工程造價(jià)。按照經(jīng)審核批準的施工進(jìn)度計劃，對施工進(jìn)度進(jìn)行監督和檢查，及時(shí)采取措施糾正進(jìn)度偏差，保證工程進(jìn)度。抽查工序施工質(zhì)量，參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收，組織竣工驗收，保證工程質(zhì)量。
三、加強成本控制。采用的基本工作原理是動(dòng)態(tài)控制原理，在項目實(shí)施的各個(gè)階段，分析和審核投資計劃值，并將不同階段的投資計劃值和實(shí)際值進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤比較，當其發(fā)生偏差時(shí)，分析產(chǎn)生偏差的原因，提出糾偏的措施，使項目實(shí)施在確保項目質(zhì)量的前提下，充分考慮項目的經(jīng)濟性，使項目總投資控制在計劃總投資范圍以?xún)�。房屋竣工后做竣工成本分析表，對工程概況相似的工程進(jìn)行建造成本對比分析，吸取經(jīng)驗和教訓。
四、加強工程檔案管理。加強工程檔案的管理是一切工作能夠順利開(kāi)展的前提，我將制定工程檔案管理制度，以每一棟為對象，按檔案性質(zhì)分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行保存，編制目錄以方便查找。
五、加強項目部?jì)炔康慕ㄕ陆ㄖ乒ぷ�，學(xué)習其它部門(mén)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，使管理工作制度化、規范化。明確各管理人員的責任、權力和利益，以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。
六、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代，創(chuàng )新的時(shí)代，超越的時(shí)代，一個(gè)不學(xué)習，或不善于學(xué)習的人終將被時(shí)代淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己，完善自己才能適應未來(lái)的挑戰。我將進(jìn)一步加強學(xué)校，在工作中不斷向同事學(xué)習，不斷向實(shí)踐學(xué)習，多方面提高自身素質(zhì)，以較高的綜合素質(zhì)迎接未來(lái)的挑戰。
希望公司能給我一個(gè)機會(huì )、讓我能為公司創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)，為自己的事業(yè)打下更好的基礎。這次競聘如果成功，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，用心，用情干好本職工作。最后我想說(shuō)的是，這次我是以平常心來(lái)參加這次競聘的，無(wú)論競聘的結果如何我還是我，如果我的競聘失敗了，我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習，用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。我真誠地祝愿我們公司的明天會(huì )發(fā)展的更好，真心的希望每各人都心想事成。在新年到來(lái)之際，我祝愿大家在新的一年里工作順利，合家幸福。謝謝大家!
服務(wù)管理崗位競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫xx，今年x歲，是綜合市場(chǎng)市管一科的一名市場(chǎng)服務(wù)管理員。主要負責板材區的工作。以下是本人的自我介紹：
我于年進(jìn)入市場(chǎng)，經(jīng)市場(chǎng)領(lǐng)導安排 一直在市場(chǎng)綜合一科工作。在入職的一年中通過(guò)自己努力 學(xué)習管理方面的相關(guān)知識，以及向領(lǐng)導、向同事們取長(cháng)補短，不斷的充實(shí)自己，從而積累了一定的工作經(jīng)驗。并在大家的關(guān)心、支持和幫助下，完成了本職工作。
本人競聘的目標是綜合市場(chǎng)市管一科的一名市場(chǎng)服務(wù)管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場(chǎng)服務(wù)管理員，我認為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢，我有能力、有信心、有決心勝任這個(gè)職位。
我競聘的這個(gè)崗位的最大優(yōu)勢是：
1、本人思想進(jìn)步，能做到“不知則問(wèn) 不能則學(xué)”嚴格要求自己，保持謙虛謹慎和不驕不躁的作風(fēng)，了解市場(chǎng)管理的崗位職責。
2、熟悉片區內的水、電、暖、消防設備等公共設施的分布情況，熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務(wù)、消防安全、衛生監督等服務(wù)工作。
3、熟悉商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)、動(dòng)態(tài)及相關(guān)信息。并及時(shí)解決商戶(hù)提出各項訴求，解決不了的及時(shí)上報領(lǐng)導給予答復。
本人如果競聘成功的話(huà)。主要從以下幾方面設想開(kāi)展工作：
1、以“愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責、團結協(xié)作、同舟共濟”的方針�？嗑毣竟�，努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領(lǐng)導指揮，緊密團結同事，協(xié)調聯(lián)動(dòng)，攜手共進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng )市管一科各項工作的新局面。
2、保證所管轄區的正常經(jīng)營(yíng)秩序，按時(shí)足額完成房費與出租的任務(wù)。完成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
3、創(chuàng )新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區的過(guò)程中，做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶(hù)的思想工作，對于商戶(hù)提出的意見(jiàn)及建議，現場(chǎng)能解決的及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)以報告的形式上報領(lǐng)導，并給予滿(mǎn)意的答復。
4、我們將全心全意的為商戶(hù)做好服務(wù)工作，不斷增強服務(wù)管理意識、提升服務(wù)質(zhì)量，給經(jīng)營(yíng)戶(hù)留下好印象、好口碑。為能給市場(chǎng)吸引更多的商戶(hù)而努力，給商戶(hù)營(yíng)造一個(gè)和諧、穩定的氛圍，讓商戶(hù)感覺(jué)到市場(chǎng)的溫暖。
5、加強市場(chǎng)巡查工作。做到衛生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無(wú)阻，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
6、嚴格遵守集團的各項規章制度，堅決不遲到、不早退，杜絕吃、拿、卡、要等違規行為。把公司當成自己家，堅決維護公司的利益與形象，不給公司抹黑。
無(wú)論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現自己的價(jià)值，更好的為公司工作，為事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
我的演講結束了，謝謝大家！
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