關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)演講稿
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力，增強語(yǔ)言的感染力。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)演講稿，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)演講稿1
什么是誠信？誠，即真誠、誠實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當代，誠信更是一盞指引社會(huì )、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威，商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設企業(yè)誠信，營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著(zhù)前所未有的強大沖擊，挑戰與機遇并存，如此一來(lái)誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶(hù)就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實(shí)基礎，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度、滿(mǎn)意度，而客戶(hù)的忠誠度、滿(mǎn)意度也直接決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展前景。
現階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上�！钡奶栒傧�，如何建立起規范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，增強核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當前工作的重點(diǎn)。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò )硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò )軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎還不牢固�；A不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò )凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現代化進(jìn)程及應用。當前我們的網(wǎng)絡(luò )已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段，向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉變，采取堅持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內涵。
�。ㄒ唬﹫猿痔峁┯行У呢浽�，以消費者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費者為導向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應積極滿(mǎn)足消費者的需求，采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導消費，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。
�。ǘ﹫猿痔峁┓�定的經(jīng)營(yíng)利潤，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶(hù)有長(cháng)期而穩定的收益。
�。ㄈ﹫猿痔峁└郊釉谟行紊唐分獾姆⻊�(wù)，加大感情投資，維護與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強網(wǎng)絡(luò )內部建設，堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大，即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉變，并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò )建設的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著(zhù)直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò )建設中占有舉足輕重的地位，堅持誠信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。
一、樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟法則�！邦櫩蜐M(mǎn)意”是市場(chǎng)競爭的法寶，而要使“顧客滿(mǎn)意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂(yōu)解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢占據市場(chǎng)的根本目的'。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì )根據客戶(hù)經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內獲取零售戶(hù)的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中，客戶(hù)經(jīng)理應該多觀(guān)察、多了解，準確掌握零售戶(hù)的“脈”，找準工作切入點(diǎn)，做到善于應變、巧妙對付各種人和事，并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶(hù)信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本，是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè )自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì )有更加燦爛輝煌的明天！
關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位嘉賓大家上午好：
我是來(lái)自東方百貨商場(chǎng)的，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營(yíng)，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴(lài)源自誠信，誠信創(chuàng )造未來(lái)。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng )造全新生活；誠信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)社會(huì )和諧進(jìn)步”為經(jīng)營(yíng)宗旨，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，組織全體員工積極參加全市開(kāi)展的創(chuàng )建文明誠信企業(yè)活動(dòng)，取得了經(jīng)濟和社會(huì )效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚社會(huì )主義文化相融合，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度，將誠信建設作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化建設的重要內容。通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng )建文明誠信企業(yè)”活動(dòng)，加強員工思想道德教育，深入開(kāi)展以“學(xué)法律、講權利、講義務(wù)、講責任”為主要內容的員工法制宣傳教育，促進(jìn)員工依法行使權利、履行義務(wù)，自覺(jué)用法律規范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會(huì )風(fēng)尚，使大家認識到，只有“誠實(shí)守信”堅持按市場(chǎng)法則辦事，才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優(yōu)良傳統和高尚品德，東方百貨商場(chǎng)在注重經(jīng)濟效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。商場(chǎng)始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀(guān)念，把誠實(shí)守信的價(jià)值觀(guān)納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設之中，真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，使全體員工樹(shù)立誠信意識，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應有之道。
“言而無(wú)信，行之不遠”。東方百貨以市場(chǎng)法則為導向，誠信經(jīng)營(yíng)。誠實(shí)守信是中華民族的傳統美德，自古以來(lái)，我國歷代商人把講求信用、誠實(shí)待人、信守承諾等觀(guān)念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)及社會(huì )交往的行為準則。 “假一賠十”，積極維護消費者利益。我們以信譽(yù)贏(yíng)得市場(chǎng)，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內部管理的一項重要內容。積極開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店創(chuàng )建活動(dòng)，從源頭上嚴把商品進(jìn)場(chǎng)關(guān)，按照商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方式，對自營(yíng)商品，嚴格品牌調研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬(wàn)無(wú)一失方可上柜銷(xiāo)售；對代銷(xiāo)商品，按照國家相關(guān)法律、法規，供應商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場(chǎng)。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對社會(huì )作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心，在商場(chǎng)內開(kāi)設投訴電話(huà)，并安排專(zhuān)人認真對顧客購買(mǎi)后的商品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結果。
“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里”。東方百貨堅持誠信宣傳，不弄虛作假。為做好商品價(jià)格管理工作，我們從提高商場(chǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)和法制觀(guān)念入手，提高商場(chǎng)依法管理意識。并在商場(chǎng)內建立物價(jià)員制度，成立物價(jià)檢查小組，建立健全物價(jià)管理臺帳，對所有商品價(jià)格秉承誠信經(jīng)營(yíng)引領(lǐng)時(shí)尚生活
情況進(jìn)行詳細登錄，杜絕任何價(jià)格不規范現象；同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習相關(guān)法律法規，做到協(xié)調分工，齊抓共管，明碼標價(jià)，一貨一簽，標簽規范，并通過(guò)周、月檢查，形成良好的價(jià)格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會(huì )公益事業(yè)活動(dòng)，扶貧濟困。512汶川大地震，讓無(wú)數的人為之流淚，讓無(wú)數的人為之感動(dòng)，在災難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物，獻出企業(yè)的一片愛(ài)心，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿�；仡^審視過(guò)去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅強，活著(zhù)，就要有活著(zhù)的樣子。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。讓我們做法制宣傳教育的有心人，營(yíng)造誠信經(jīng)營(yíng)、依法維權的法制文化氛圍，加快科學(xué)發(fā)展、構建和諧社會(huì )。通過(guò)大力弘揚誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有助于提高全體社會(huì )成員的生活品質(zhì)，推動(dòng)社會(huì )風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高，有利于環(huán)境保護和社會(huì )可持續發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)與社會(huì )、企業(yè)與自然的和諧統
一、協(xié)調發(fā)展。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來(lái)，為共建誠信，創(chuàng )造和諧美好的生活而努力奮斗！
關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好！
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務(wù)業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠信經(jīng)營(yíng)’示范企業(yè)典型經(jīng)驗交流會(huì )”的現場(chǎng)，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì )，以及各界朋友對我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開(kāi)各級領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護，離不開(kāi)眾多客戶(hù)和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開(kāi)在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開(kāi)的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚中國制造”。會(huì )上，張德江副、李毅中部長(cháng)都發(fā)表了重要的講話(huà)。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費者發(fā)起的承諾，也代表著(zhù)中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠信興商，為中國制造在全球消費者面前樹(shù)立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續經(jīng)營(yíng)并取得一定業(yè)績(jì)，離不開(kāi)國家政策的正確指導和穩定有序的市場(chǎng)環(huán)境。誠如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì )組織的誠信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設立標準，樹(shù)立榜樣，在維護市場(chǎng)秩序、打擊不良經(jīng)營(yíng)行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅動(dòng)的公司，堅守誠信經(jīng)營(yíng)是方太企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)，也是方太未來(lái)長(cháng)遠發(fā)展目標的基礎，要實(shí)現成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開(kāi)誠信二字。誠信是企業(yè)應該承擔而且必須承擔的責任和義務(wù)，正如本次“誠信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠信興商，和諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經(jīng)商。
多年來(lái)，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著(zhù)“誠信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì )責任。方太對企業(yè)社會(huì )責任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責任、發(fā)展責任，和道義責任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì )責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱(chēng)號；從捐款200萬(wàn)建造方太敬老院再到汶川和玉樹(shù)等災區的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著(zhù)方太在承擔社會(huì )責任上所做的努力，也呈現出誠信經(jīng)營(yíng)對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng )建和諧社會(huì )、樹(shù)立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現在對客戶(hù)和消費者的服務(wù)與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，贏(yíng)得了國家部委的高度認可，主持了國家“”研究課題支撐計劃，憑借著(zhù)服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于行轉載自經(jīng)濟生活網(wǎng)，服務(wù)于消費者的誠信之心，經(jīng)過(guò)多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無(wú)法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無(wú)論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現，還是48分貝超低噪音創(chuàng )新技術(shù)的研發(fā)，無(wú)不體現著(zhù)在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導消費者，而是為了更好的滿(mǎn)足消費者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔的企業(yè)責任，也充分體現了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀(guān)。
市場(chǎng)是檢驗企業(yè)誠信最好的標尺�！案咝ъo吸”為消費者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費者身邊，從收集的消費者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿(mǎn)足了消費者多元化的需求。，可以說(shuō)是方太對消費者負責的最佳表現，更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現全心服務(wù)消費者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業(yè)內最大規模的分布式呼叫中心，對服務(wù)的過(guò)程全程監控。規定了接受、傳遞、處理、回訪(fǎng)等環(huán)節的職責和時(shí)限承諾，實(shí)現了從產(chǎn)品設計、制造、服務(wù)等源頭上解決問(wèn)題，并將經(jīng)驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫，有效避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )調查中方太的用戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個(gè)有著(zhù)淵源流長(cháng)燦爛文化的古老國度里，“仁義禮智信”歷來(lái)被看為中華民族的傳統美德，在現代的文化的今天，我們更應該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著(zhù)想，客戶(hù)意識；義，就是公平公正；禮，是講規則、規范；智，是指智慧地做事，高—瞻遠矚的戰略；信，強調的也是企業(yè)的誠信，這份誠信滲透在企業(yè)對社會(huì )責任的擔當中，體現在企業(yè)的管理意識中，體現在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀(guān)里，堅信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè)，也才會(huì )打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會(huì )、市場(chǎng)和消費者的認同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信，乃企業(yè)生存之根本！最后，讓我們共同揚起誠信之帆，共同打造誠信市場(chǎng)，塑造誠信品牌，在市場(chǎng)的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來(lái)發(fā)展的道路上，一如既往的踏實(shí)走好每一步，肩負起誠信興商的重要社會(huì )責任。
謝謝大家！
【企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)演講稿】相關(guān)文章：
企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)標語(yǔ)02-06
企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的名言10-09
關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)理念演講稿04-01
誠信的總經(jīng)理企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)管理演講稿04-06
關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)理念演講稿范文01-13
企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)宣傳標語(yǔ)11-15
企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)10-31
企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)12-03