誠信的總經(jīng)理企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)管理演講稿

　　如果有三位先生同時(shí)向我們走來(lái)：一位叫財富先生，一位叫成功先生，一位叫誠信先生，你會(huì )將哪位先生請進(jìn)家門(mén)呢？財富是人之追求，有人會(huì )爭先恐后請進(jìn)財富；成功是人之目標，有人會(huì )捷足先登搶爭成功；誠信在人的心中，有人卻會(huì )無(wú)暇顧及。結果是爭來(lái)的財富化為泡影，搶來(lái)的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請進(jìn)誠信先生的人，財富、成功才會(huì )接踵而至，穩坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請進(jìn)誠信先生的人，他——就是XX省XX市雁城賓館總經(jīng)理陽(yáng)洪云。

　　陽(yáng)洪云本來(lái)是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬(wàn)的第二批名單中轉業(yè)來(lái)雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊先后三次受到XX、周恩來(lái)、XX接見(jiàn)的團級干部，以軍人特有的忠誠、毅力和決心，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識，一次正規考試中他考了100分。100分的成績(jì)證明：陽(yáng)洪云完成了角色轉變，由外行變成了內行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預備動(dòng)作。1993年10月6日，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。

　　從他的100分，我們看到了他誠信做人，誠信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對員工的承諾，我們看到了他說(shuō)到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德�！澳銈兊墓べY，獎金如果低于全市同行業(yè)水平，我陽(yáng)洪云就自動(dòng)辭職�！崩坐Q般的掌聲過(guò)后，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬(wàn)人口的XX市，大小賓館遍布七縣五區，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過(guò)于求，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，陽(yáng)總的承諾能實(shí)現嗎？能，一定能！為了實(shí)現自己的承諾，陽(yáng)總使盡了渾身解數：?jiǎn)T工把顧客當上帝，陽(yáng)總把員工當上帝；最工笑迎八方客；陽(yáng)總笑迎的是忠于職守準時(shí)上班的雁賓人；員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻，陽(yáng)總卻在用智慧和汗水為實(shí)現員工的利益創(chuàng )造以人為本的管理平臺。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎金達瓢了同行業(yè)最高水平。

　　這還不夠，陽(yáng)洪云要向四星級賓館沖刺。向四星級賓館沖刺，是陽(yáng)洪云夢(mèng)寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級上去了，更重要的是XX市的窗口打開(kāi)了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著(zhù)玩的，憑雁賓的積累能建造四星級賓館嗎？顯然不能！靠招商引資行嗎？行！又有誰(shuí)愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)？靠貸款可以嗎？可以！

　　又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險呢？左想右想，陽(yáng)總想到了中國銀行。中國銀行的蔣行長(cháng)是跟他一起長(cháng)大的老鄉。叨多年前，陽(yáng)洪云為了給生病的`母親買(mǎi)葡萄糖曾在他手里借過(guò)5塊錢(qián)，答應七天之內如數償還。要知道當時(shí)的5塊錢(qián)，如果以給菜農推車(chē)為例，那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過(guò)去電了，五天過(guò)去了，到了第六天還不見(jiàn)陽(yáng)洪云的蹤影，看來(lái)這5塊錢(qián)沒(méi)希望了。到了第七天晚上，陽(yáng)洪云卻意外地出現了。皎潔的月色照亮了陽(yáng)洪云的笑容，手中的5塊錢(qián)，還有臉上的汗水和疲憊。要知道，陽(yáng)洪云是從8公里以外的石灣鎮趕來(lái)的，是掙滿(mǎn)5塊錢(qián)借著(zhù)月光趕來(lái)還錢(qián)的，是為了實(shí)現自己的承諾而跑步過(guò)來(lái)的。真是無(wú)巧不成書(shū)啦！這位主動(dòng)請進(jìn)誠信先生的陽(yáng)洪云，用他全身奔騰著(zhù)的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠感、敬業(yè)感，而且還真的引來(lái)了財富與成功。外商投資來(lái)了，中國銀行貸款來(lái)了，這下陽(yáng)洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng )造了別人認為不可能建造四星級賓館的神話(huà)。

　　回顧雁賓十年的路程，從二星到四星，從全國最佳星級賓館到全國青年文明號，從固定資產(chǎn)1姍多萬(wàn)元到現在超過(guò)1億元，從印多個(gè)員工到今天730多個(gè)員工，從牟交稅幾方元到340萬(wàn)元，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無(wú)一不是誠信之花結下的碩果。無(wú)論風(fēng)云多么變幻，無(wú)論競爭多么激烈，無(wú)論同行業(yè)的大樹(shù)時(shí)有倒下，誠信的陽(yáng)洪云都

　　永不言敗，誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚。

　　誠信成了雁賓的無(wú)形資產(chǎn)，誠信成了雁賓財富的主要源泉，誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件，誠信更是雁賓成功的堅定基石。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽(yáng)總帶領(lǐng)下，用誠信的班子、誠信的員工、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天。

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