- 相關(guān)推薦
護患溝通的演講稿（精選5篇）
演講稿的寫(xiě)法比較靈活，可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！下面是小編收集整理的護患溝通的演講稿（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護患溝通的演講稿1
我們從出生到成長(cháng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著(zhù)溝通。那么溝通是什么？每個(gè)人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義
溝通是為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)。
溝通便是通上下左右前后的情，有效溝通是通往成功的秘訣。人與人相處，最重要的是了解，最可貴的是諒解，最悲哀的是誤解。
有兩句關(guān)于通訊的廣告語(yǔ)很貼切我們今天的主題，叫做“溝通從心開(kāi)始”和“溝通無(wú)極限”。想想也有一定道理，心靈的溝通勝過(guò)一切，如果能做到從“心靈”開(kāi)始的溝通，那溝通的深度就有可能去到“無(wú)限”了吧。
管理者的水平如何，說(shuō)來(lái)說(shuō)去都離不開(kāi)其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個(gè)人的成功與否，決定了一個(gè)企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼，才能百戰百勝；管理要知人知心，才能做到有效溝通。
一把堅實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一跟鐵桿費了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢？”鑰匙說(shuō)：“因為我最了解他的心�！�
對溝通的不同理解就造成了溝通困難和障礙，最終導致溝通的失敗。我們在實(shí)際工作過(guò)程中，不能有效溝通確實(shí)是最大的一個(gè)障礙，是造成工作效率低下的一個(gè)非常重要的原因�，F在讓我們來(lái)統一什么是溝通?
當我們與別人溝通的時(shí)候，一般來(lái)講，是自己講的比較多還是讓對方講的多一點(diǎn)比較好？讓對方多講。為什么？因為溝通的主角是誰(shuí)？對方。既然是讓對方多講，表示大多數時(shí)候，我們的工作是什么？聽(tīng)�，F在問(wèn)題來(lái)了，從小到大有沒(méi)有哪個(gè)老師教我們如何傾聽(tīng)？我們從小到大在學(xué)校里面，老師通常教我們的是背、讀、看別人寫(xiě)的文章，然后要我們寫(xiě)或是說(shuō)出我們的想法，所以從小到大沒(méi)有人教我們如何傾聽(tīng)，難怪人與人之間在溝通時(shí)，經(jīng)常會(huì )出現一些障礙。在我們生活中，經(jīng)常會(huì )遇到這樣的現象，比如說(shuō)我有一位朋友，小孩今年上初中三年級，有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨：哎！我那個(gè)寶貝兒子，他從來(lái)都不肯聽(tīng)我說(shuō)。
我說(shuō)：你的意思是說(shuō)，因為孩子不肯聽(tīng)你說(shuō)，所以你才不了解他。他說(shuō)：對啊。
我說(shuō)：要了解一個(gè)人，應該是你聽(tīng)他說(shuō)，還是他聽(tīng)你說(shuō)？
這個(gè)朋友想了很久，他說(shuō)：你說(shuō)的有道理，但是我是過(guò)來(lái)人，我走的橋比他走的路還多，他為什么就是不聽(tīng)我的話(huà)呢？
這位朋友之所以無(wú)法與孩子溝通，是因為他不肯聽(tīng)孩子講，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的觀(guān)點(diǎn)去揣摩孩子的內心世界。其實(shí)在我們企業(yè)管理當中，做領(lǐng)導的也會(huì )經(jīng)常犯這樣的錯誤。很多時(shí)候，我們不太愿意聽(tīng)下屬講話(huà)。所以要想成為一個(gè)好的領(lǐng)導，必須學(xué)會(huì )如何傾聽(tīng)，這樣才能夠很好的與下屬交流。
如果有一天你走在路上，有一位外國人用英文問(wèn)你路怎么走，而你正好也會(huì )英文時(shí)，你會(huì )用何種語(yǔ)言回答他？英文，也就是說(shuō)我們和別人溝通時(shí)，要用對方聽(tīng)的懂的語(yǔ)言，用對方能夠接受的方式與他溝通，
一個(gè)美麗的德國女孩愛(ài)上了一個(gè)在德留學(xué)的極為優(yōu)秀的中國青年，很快他們便墜入了愛(ài)河。然而在一次共同出外購物時(shí)，他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒(méi)有任何車(chē)輛，毫不猶豫信步走過(guò)了路口。
這卻導致了他們的分手。
嚴謹的德國女孩這樣想：他連基本的社會(huì )規則都不遵守，我怎么能將自己交與這樣的一個(gè)人？
用對方能夠接受的方式除了語(yǔ)言外，也包括了文字、聲音、肢體動(dòng)作。
語(yǔ)言、聲音、肢體動(dòng)作的影響力各占多少？(示范)
溝通效果的來(lái)源
一位美國心理學(xué)家多年前發(fā)表過(guò)一份他的研究心得，認為溝通效果的來(lái)源是
文字7%
聲調38%
身體語(yǔ)言55%
二、溝通的兩種方式
我們在工作和生活中，都采用兩種不同的溝通模式，通過(guò)這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個(gè)內容即信息、思想和情感傳遞給對方，并達成共識。
可能我們用得最多的是語(yǔ)言。這是我們人類(lèi)特有的一個(gè)非常好的溝通模式。實(shí)際上在工作和生活中我們除了用語(yǔ)言溝通，有時(shí)候還會(huì )用書(shū)面語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言去溝通，如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來(lái)，我們的溝通方式有兩種：
1.語(yǔ)言的溝通
語(yǔ)言是人類(lèi)特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語(yǔ)言的溝通包括口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言、圖片或者圖形。
2.肢體語(yǔ)言的溝通
肢體語(yǔ)言包含得非常豐富，包括我們的動(dòng)作、表情、眼神。實(shí)際上，在我們的聲音里也包含著(zhù)非常豐富的肢體語(yǔ)言。我們在說(shuō)每一句話(huà)的時(shí)候，用什么樣的音色去說(shuō)，用什么樣的抑揚頓挫去說(shuō)等，這都是肢體語(yǔ)言的一部分。
手勢臉部表情眼神姿態(tài)聲音柔和的手勢表示友好、商量，強硬的手勢則意味著(zhù)：“我是對的，你必須聽(tīng)我的”。微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑和不滿(mǎn)意。盯著(zhù)看意味著(zhù)不禮貌，但也可能表示興趣，尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御，開(kāi)會(huì )時(shí)獨坐一旁意味著(zhù)傲慢或不感興趣。演說(shuō)時(shí)抑揚頓挫表明熱情，突然停頓是為了造成懸念，吸引注意力。
我們說(shuō)溝通的模式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種，語(yǔ)言更擅長(cháng)溝通的是信息，肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
三、溝通的三大要素
要素1溝通一定要有一個(gè)明確的目標。
只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標，那么不是溝通，是什么呢？是閑聊天。而我們以前常常沒(méi)有區分出閑聊天和溝通的差異，經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會(huì )過(guò)來(lái)說(shuō)：某某，咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通，本身就是一對矛盾。溝通就要有一個(gè)明確的目標，這是溝通最重要的.前提。所以，我們理解了這個(gè)內容之后，我們在和別人溝通的時(shí)候，見(jiàn)面的第一句話(huà)應該說(shuō)：“這次我找你的目的是——”。溝通時(shí)說(shuō)的第一句話(huà)要說(shuō)出你要達到的目的，這是非常重要的，也是你的溝通技巧在行為上的一個(gè)表現。
要素2達成共識
溝通結束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認的一個(gè)共識，只有形成了這個(gè)共識才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達成為共識，那么這次不能稱(chēng)之為溝通。溝通是否結束的標志就是：是否達成了一個(gè)共識。在實(shí)際的工作過(guò)程中，我們常見(jiàn)到大家一起溝通過(guò)了，但是最后沒(méi)有形成一個(gè)明確的共識，大家就各自去工作了。由于對溝通的內容理解不同，又沒(méi)有達成共識，最終造成了工作效率的低下，雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個(gè)要素的時(shí)候，我們應該知道，在我們和別人溝通結束的時(shí)候，我們一定要用這樣的話(huà)來(lái)總結：非常感謝你，通過(guò)剛才交流我們現在達成了這樣的共識，你看是這樣的一個(gè)共識對嗎？這是溝通技巧的一個(gè)非常重要的體現，就是在溝通結束的時(shí)候一定要有人來(lái)做總結，這是也一個(gè)非常良好的溝通行為。
你可以觀(guān)察一下你的同事，他們在溝通結束后是否有這樣的結束語(yǔ)？如果有這樣的結束語(yǔ)，那么，標志著(zhù)是一個(gè)良好的溝通技巧。
要素3溝通信息、思想和情感
溝通的內容不僅僅是信息還包括著(zhù)更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個(gè)更容易溝通呢？是信息。
例如：今天幾點(diǎn)鐘起床？現在是幾點(diǎn)了？幾點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì )？往前走多少米？
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過(guò)程中，很多障礙使思想和情感無(wú)法得到一個(gè)很好的溝通。事實(shí)上我們在溝通過(guò)程中，傳遞更多的是彼此之間的思想，而信息的內容并不是主要的內容。
四、溝通的雙向性
我們在工作和生活的過(guò)程中，常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過(guò)程中是否是一方說(shuō)而另一方聽(tīng)，這樣的效果非常不好，換句話(huà)說(shuō)，只有雙向的才叫做溝通，任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是：溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程。
五、溝通的三個(gè)行為：說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)
溝通三行為
要形成一個(gè)雙向的溝通，必須包含三個(gè)行為，就是有說(shuō)的行為、聽(tīng)的行為還要有問(wèn)的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話(huà)說(shuō)，考核一個(gè)人是否具備溝通技巧的時(shí)候，看他這三種行為是否都出現。
美國汽車(chē)推銷(xiāo)之王喬〃吉拉德曾有過(guò)次深刻的體驗。一次，某位名人來(lái)向他買(mǎi)車(chē)，他推薦了一種最好的車(chē)型給他。那人對車(chē)很滿(mǎn)意，并掏出10000美圓現鈔，眼看就要成交了，對方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話(huà)給那人：“您好！我是喬〃吉拉德，今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車(chē)，眼看您就要買(mǎi)下，卻突然走了�！�
“喂，你知道現在是什么時(shí)候嗎？”
“非常抱歉，我知道現在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了，但是我檢討了一下午，實(shí)在想不出自己錯在哪里了，因此特地打電話(huà)向您討教�！�
“真的嗎？”
“肺腑之言�！�
“很好！你用心在聽(tīng)我說(shuō)話(huà)嗎？”
“非常用心�！�
“可是今天下午你根本沒(méi)有用心聽(tīng)我說(shuō)話(huà)。就在簽字之前，我提到犬子吉米即將進(jìn)入密執安大學(xué)念醫科，我還提到犬子的學(xué)科成績(jì)、運動(dòng)能力以及他將來(lái)的抱負，我以他為榮，但是你毫無(wú)反應�！�
喬不記得對方曾說(shuō)過(guò)這些事，因為他當時(shí)根本沒(méi)有注意。喬
認為已經(jīng)談妥那筆生意了，他不但無(wú)心聽(tīng)對方說(shuō)什么，而且在聽(tīng)辦公室內另一位推銷(xiāo)員講笑話(huà)。
這就是喬失敗的原因：那人除了買(mǎi)車(chē)，更需要得到對于一個(gè)優(yōu)秀兒子的稱(chēng)贊。
喬〃吉拉德恰恰沒(méi)有“站在對方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”。他只是想當然地以為“已經(jīng)成交了”。
“站在對方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”，誰(shuí)都明白是金口良言，但做起來(lái)實(shí)在也難。成功的推銷(xiāo)員恰恰做到了這一點(diǎn)。
所以說(shuō)當我們每一個(gè)人在溝通的時(shí)候,一定要養成一個(gè)良好的溝通技巧習慣：說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)三種行為都要出現，并且這三者之間的比例要協(xié)調，如果具備了這些，將是一個(gè)良好的溝通。
不要輕視傾聽(tīng)的能力
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽(tīng)者。我特別記得一位，他在一家大公司擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理，但他對該行業(yè)的特性一竅不通。當業(yè)務(wù)員需要他的忠告時(shí)，他無(wú)法告訴他們什么——因為他什么都不懂！但盡管如此，這個(gè)人卻了解如何傾聽(tīng)，所以不論別人問(wèn)他什么，他總是回答：“你認為你該怎么做?”于是業(yè)務(wù)員會(huì )提出方法，他點(diǎn)頭同意，最后業(yè)務(wù)員總是滿(mǎn)意地離去，心里還想著(zhù)這位經(jīng)理真是了不起。
幾年前，我的一位朋友廉價(jià)買(mǎi)下了一家小型工廠(chǎng)。前任老板說(shuō)：“我很高興能把它脫手，因為員工的態(tài)度愈來(lái)愈強硬，一點(diǎn)也不感激我多年來(lái)對他們的照顧。他們準備投票擁護工會(huì )，我實(shí)在不愿意和工會(huì )打交道�！�
我朋友成了老板之后，召集所有員工開(kāi)了一次坦誠的會(huì )議�！拔蚁Ｍ銈冊谶@里工作是快快樂(lè )樂(lè )的，”他告訴他們說(shuō)，“告訴我怎樣才能辦到？”結果發(fā)現，他只要提供幾項小小的福利，如現代化浴室設備、在更衣室中裝上一面鏡子一，以及在娛樂(lè )室中放上自動(dòng)售貨機等，結果，迄今工會(huì )始終沒(méi)有介入．員工都很滿(mǎn)意。他們真正需要的只是一位傾聽(tīng)他們意見(jiàn)的人。
傾聽(tīng)是一種技巧，這種技巧的第一信條，就是給予對方全然的注意。當有人來(lái)到我的辦公室和我交談時(shí)，我不會(huì )讓任何事務(wù)打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內和人說(shuō)話(huà)，我也會(huì )盡量摒除其他事務(wù)的干擾，讓對方覺(jué)得我們是唯一的在場(chǎng)者。
我會(huì )直視對方，此時(shí)如果有只猩猩進(jìn)來(lái)，我或許都不會(huì )注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時(shí)我正和我們的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理共進(jìn)午餐，每次有漂亮的女侍走過(guò)，他的眼睛總緊盯著(zhù)她看。我覺(jué)得受到侮辱，并不由自主地想到：“那位女侍的腿顯然比我對他說(shuō)的話(huà)重要，他根本投聽(tīng)到我說(shuō)的話(huà)，他根本不關(guān)心我！”所以你必須注意對方，這樣才能聽(tīng)到對方告訴你的話(huà)。假如不全神貫注，我們就會(huì )心不在焉。
護患溝通的演講稿2
世界之大，無(wú)奇不有。請大家聽(tīng)到我這個(gè)題目的時(shí)候，也別太驚訝。也許和尚也會(huì )有需要梳子的時(shí)候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣(mài)給和尚》。
周末在和朋友聊天的時(shí)候，朋友問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題，“如果要你把一千把梳子賣(mài)給和尚，你會(huì )怎么做?”我當時(shí)是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會(huì )去寺廟勸說(shuō)和尚，讓他們把梳子買(mǎi)下送給那些需要幫助的人，多積點(diǎn)德。
聽(tīng)完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個(gè)故事。故事中賣(mài)出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說(shuō)的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買(mǎi)數字送給這些人，并在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲備在那里，誰(shuí)來(lái)了就送，廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著(zhù)思維的'不同，我只是在推銷(xiāo)對象上做文章，而他是在推銷(xiāo)對象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷(xiāo)了出去。
回學(xué)校以后，我一直在想，如果真的在現實(shí)中遇到類(lèi)似這樣的困難。我們會(huì )用什么樣的思維去思考這些問(wèn)題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡(jiǎn)單的道理。凡事都要善于動(dòng)腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。在現實(shí)生活和學(xué)習中，有很多問(wèn)題看起來(lái)很難，但只要經(jīng)過(guò)長(cháng)期堅持不懈地努力，本著(zhù)一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。
熟話(huà)說(shuō)：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來(lái)的，當今世界，可謂“八仙過(guò)海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來(lái)，是“虎”你就能躍起來(lái)，到處都是展現自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣(mài)給和尚”的故事送給大家，因為在我們這個(gè)年齡，對我們而言這一生的路還很長(cháng)，所遇到的困難和挫折還會(huì )很多，但如果我們能保持快樂(lè )的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會(huì )更好。
護患溝通的演講稿3
如果說(shuō)一個(gè)學(xué)校最重大的事是教育孩子，那么，一個(gè)家庭最重要的事會(huì )是什么呢?我想，同樣也是教育孩子。不過(guò)，與學(xué)校教育相比而言，家庭教育是建立在親子溝通的基礎之上的，換句話(huà)說(shuō)，家庭教育是否真正成功，很大程度上取決于親子溝通有沒(méi)有真正實(shí)施，所以，用心與孩子建立正常的親子關(guān)系，進(jìn)行良好的親子溝通，是有效教育孩子的前提條件。下面我將談?wù)劚救伺c自己孩子進(jìn)行溝通的一些經(jīng)驗和體會(huì )，以求和大家共同交流，共同探討。
第一，父母要用心做孩子的朋友。
我這里所說(shuō)的“用心”，就是要誠心誠意放下架子，與孩子平等相處，以朋友式的姿態(tài)與孩子交流，溝通。為此，本人在與孩子進(jìn)行溝通時(shí)，常常坐下來(lái)，或者蹲下身子，與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現，這比站著(zhù)做孩子的工作要好得多。
有一次，我與孩子一起外出散步，因為孩子現在的個(gè)子比我矮得多，走著(zhù)走著(zhù)，我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒(méi)想到孩子卻善意地將我的手挪開(kāi)，似乎對我的親近不大領(lǐng)情。我有點(diǎn)納悶，難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，于是，又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭�？蛇@回，孩子干脆停住了腳步，將身子往外一側，我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來(lái)。我意識到，這次孩子絕不是不經(jīng)意的，而是有意為之�？蛇@是為什么呢?我一時(shí)摸不著(zhù)頭腦，就把孩子牽到路邊，蹲下身子，看著(zhù)他的眼睛，誠懇地問(wèn)：“兒子，你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點(diǎn)點(diǎn)頭。我連忙追問(wèn)：“為什么呢?”孩子搖搖頭說(shuō)：“不為什么，我想和爸爸手牽手�！蔽耶敃r(shí)一頭霧水。過(guò)后想想，原來(lái)孩子已經(jīng)長(cháng)大，開(kāi)始有了自我獨立意識，不愿再躲在父母的翼下當“寶寶”，因為在孩子看來(lái)，手牽手才是平等的，而自己的肩膀被人摟住，有一種被控制住的感覺(jué)。之后，我和孩子一起散步時(shí)，要不手牽手，要不就并排而行，我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺(jué)得，做父母的要懂得尊重孩子，給孩子以平等的心態(tài)，這是和孩子能順利溝通的第一步，也是關(guān)鍵的一步。
第二，父母要放心給孩子更多的時(shí)間與空間。
我們常說(shuō)，孩子是我們的希望，是我們的未來(lái)。所以，現在的孩子也挺累的，試想，要能順利實(shí)現父母寄予的厚望，談何容易?所以，聰明的父母應該放手、放心讓孩子自己走路，讓他們有時(shí)間和空間做自己的事情，既讓他們親身體驗成功的喜悅，也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣，我的孩子今年也正讀一年級。他的語(yǔ)文老師很有創(chuàng )意，現在就要求他們開(kāi)始學(xué)寫(xiě)作文。雖然每天只要求寫(xiě)幾句，但這對家長(cháng)來(lái)說(shuō)，或許心比孩子還要急。起先，我也很著(zhù)急，看著(zhù)孩子不知何為作文的痛苦勁，我恨不得親自為他寫(xiě)。還是他媽媽有耐心和遠見(jiàn)，說(shuō)如果幫孩子寫(xiě)作文，他現在倒輕松了，但以后怎么辦，總不可能幫他寫(xiě)一輩子吧!所以，我們就放手讓孩子自己寫(xiě)，不管寫(xiě)什么，寫(xiě)多少都行，甚至寫(xiě)得亂七八糟，我們也不責備。有時(shí)，看著(zhù)孩子實(shí)在寫(xiě)不出，我們就干脆讓他先停下不寫(xiě)，或帶他出去走走，或想個(gè)游戲跟他一起做，盡量給他創(chuàng )設一些作文的情景和材料，再予以適當的點(diǎn)撥和暗示，他也就有話(huà)可寫(xiě)了。我想，現在很多孩子之所以越來(lái)越怕作文，大概跟他們開(kāi)始學(xué)寫(xiě)作文時(shí)，家長(cháng)、老師要求過(guò)多，限制過(guò)嚴有關(guān)吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
第三，父母要真心給孩子以寬容。
成長(cháng)中的孩子容易犯錯，孩子是在犯錯中長(cháng)大的，所以，任何時(shí)候父母都要真心接納孩子�！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)?”就是圣賢，也難免出錯，更何況是孩子。當孩子犯錯誤時(shí)，我們往往很少去想孩子為什么會(huì )犯這個(gè)錯誤，或怎樣去對待孩子所犯的錯誤，而是一味地責罵或痛打孩子。其實(shí)，當孩子犯錯誤時(shí)，父母打罵孩子是非常不好的，會(huì )給孩子帶來(lái)很多負面的東西，甚至影響孩子的一生。
我覺(jué)得，教育孩子就像種莊稼，世界上沒(méi)有種不好的莊稼，只有不會(huì )種莊稼的`人。莊稼在生長(cháng)過(guò)程中出了問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)人會(huì )站在田地里去罵莊稼，相反，我們往往從自己身上找原因。同樣，孩子在成長(cháng)過(guò)程中，總會(huì )出現這樣或那樣的錯誤，孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長(cháng)的，重要的問(wèn)題不是孩子會(huì )不會(huì )犯錯誤，而是父母采取什么樣的態(tài)度來(lái)對待孩子的錯誤。
作為家長(cháng)，我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過(guò)這樣的體驗。其實(shí)，現在的孩子整天被“關(guān)”在籠子里，生活單調，對他們來(lái)說(shuō)，看電視或許就是最好的娛樂(lè )方式了。但放任自由又不行，強硬剝奪又不好。為此，我和妻子一起，想了一個(gè)兩全其美的辦法，跟兒子就看電視問(wèn)題約法三章：一、上學(xué)期間，無(wú)特殊情況不能看電視;二、雙休日要先完成作業(yè)，時(shí)間有余，再看電視;三、平時(shí)表現好，作為獎勵可以看一會(huì )兒電視。兒子也樂(lè )意接受，尤其第三條，對他很有誘惑力。從此，孩子在看電視問(wèn)題上，也不再讓我們頭疼了。
第四，父母要精心講究溝通的技巧。
作為父母，我們沒(méi)有不關(guān)注孩子的學(xué)習成績(jì)的。誰(shuí)都希望自己的孩子考高分，但我們又常常覺(jué)得高分離自己的孩子太遙遠。有些父母，平時(shí)不大重視孩子的學(xué)習過(guò)程，而非常重視孩子的學(xué)習結果，孩子考了個(gè)低分，就如臨大敵，將孩子的所有亮點(diǎn)都毀于一“罵”，弄得孩子懼怕考試，懼怕知道成績(jì)�？捎钟姓l(shuí)在成長(cháng)的路上沒(méi)有失敗過(guò)?我覺(jué)得，孩子的一次失敗并不算什么，關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新站起來(lái)，去迎接新的挑戰。這就需要我們做父母的，及時(shí)與之溝通，講究溝通的技巧，予以適當的鼓勵和幫助，這既是我們做父母的責任，也是我們做父母的義務(wù)。
有一次，我孩子的數學(xué)考試不很理想，他知道成績(jì)后，以為我要批評他，所以當晚早早的就睡了——他以為睡了，就聽(tīng)不到爸爸的批評了。當我從四中上夜自修回來(lái)聽(tīng)妻子這么一說(shuō)時(shí)，我怔住了，覺(jué)得孩子也挺可憐的，如果我這個(gè)時(shí)候把孩子從睡夢(mèng)中叫醒，或責罵一頓，或苦口婆心地教育一下，顯然都是不合適的。但假裝不聞不問(wèn)，又是不行的。我一時(shí)也不知道該怎么辦。我坐下來(lái)沉思了一會(huì )兒，覺(jué)得自己應改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了，我也不叫醒你，我就給你寫(xiě)信，等明天你睡醒了就可以讀到了，或許這樣的效果還不錯呢!于是，我取出他的一個(gè)作文本子，在上面寫(xiě)道：“孩子，聽(tīng)媽媽說(shuō)你這次數學(xué)考試不是很好，為此你很難過(guò)，這說(shuō)明你是一個(gè)求上進(jìn)的孩子，爸爸感到高興。爸爸告訴你，一次失敗沒(méi)什么，重要的是不灰心，找找失敗的原因，這樣，下一次你肯定能成功�！蹦┝�，我還加了一句：“孩子，你是爸爸、媽媽共同的驕傲，我們希望你好好學(xué)習，將來(lái)做一個(gè)有用的人!”
第二天早上，我在孩子睡醒之前就到四中上班去了，臨走時(shí)只叫妻子將我昨晚寫(xiě)的信給兒子，別的也沒(méi)多想。沒(méi)想到那天中午，妻子發(fā)來(lái)短信對我說(shuō)：“兒子看了你寫(xiě)給他的信后感動(dòng)得哭了，并說(shuō)要給你回信�！蔽液鋈挥X(jué)得孩子長(cháng)大了，懂事了，他也需要和我溝通。當晚，我一回到家，就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說(shuō)我是個(gè)愛(ài)他、懂他的好爸爸，在他失敗的時(shí)候給了他信心，他會(huì )認真學(xué)習，下一次考出好成績(jì)，不再讓我失望。讀著(zhù)兒子的回信，我感到做父母責任之重大，也真正認識到和孩子好好溝通的重要性。
最后，我想跟大家說(shuō)：對孩子應多些鼓勵與贊美，少些批評與指責，做到用心交流與溝通。切記：贊美鼓勵使孩子進(jìn)步，批評抱怨使孩子落后，親子溝通就要從心做起。謝謝大家!
護患溝通的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好!今天我要演講的題目是<<和諧醫患關(guān)系，從溝通開(kāi)始>>。
目前醫患關(guān)系比較緊張，中華醫院管理學(xué)會(huì )對全國270家醫院的調查結果顯示：三級甲等醫院每年平均發(fā)生醫療糾紛在30起左右，73.33%的醫院出現過(guò)病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務(wù)人員現象;59.63%的醫院發(fā)生過(guò)因病人對治療結果不滿(mǎn)意，糾集多人在醫院圍攻、威脅醫務(wù)人員的情況;76.67%的醫院出現過(guò)患者在診療結束后拒絕出院，且不交住院費用現象;61.48%的醫院發(fā)生過(guò)因病人去世，病人家屬在醫院擺設花圈、設置靈堂等現象。醫患關(guān)系從總體上看，是構建和諧之中存在著(zhù)局部的不和諧因素。醫患關(guān)系成因復雜，有醫療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見(jiàn);有醫療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿(mǎn)意;也有更復雜的社會(huì )因素。醫療糾紛問(wèn)題不僅僅是一個(gè)單純的醫療問(wèn)題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì )問(wèn)題。另?yè)本┐髮W(xué)醫學(xué)部對三家綜合醫院的醫療糾紛投訴分析表明：80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫療技術(shù)有關(guān);表現為72%的醫生在傾聽(tīng)患者敘述23秒后就打斷患者說(shuō)話(huà)，患者能不間斷的陳述說(shuō)話(huà)的時(shí)間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受，醫生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫生更容易成為被告。
可見(jiàn)，醫患之間的溝通不暢是導致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫患溝通是實(shí)現“以病人為中心”，減輕病人心身痛苦，創(chuàng )造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進(jìn)醫患之間相互尊重、信任、理解與支持，提高診療效果的需要。良好的醫患溝通，醫療機構和醫務(wù)人員是主導方面，加強心靈與情感的溝通尤為重要。
醫務(wù)人員首先要具備精湛的醫療技術(shù)和規范的職業(yè)道德，這是建立和諧醫患關(guān)系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的溝通能力與技巧。因為患者求醫的過(guò)程比較艱難，患者承受著(zhù)病痛帶來(lái)的精神折磨和巨大的經(jīng)濟壓力，這時(shí)候他更需要醫護人員的理解和關(guān)懷，作為醫護人員，我們首當其沖，需要設身處地的為患者著(zhù)想，如果我們能夠把患者當朋友，滿(mǎn)腔熱情，主動(dòng)服務(wù)，在就診過(guò)程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說(shuō)明白，那么，病人還有什么理由會(huì )不滿(mǎn)意呢?
就我現在在急診的工作來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì )遇到急性腹痛的病人，當病人抱著(zhù)肚子，忍著(zhù)劇痛說(shuō)，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點(diǎn)止痛藥吧!”，這個(gè)時(shí)候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當病人拿到B超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解，甚至會(huì )懷疑或質(zhì)問(wèn)醫務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來(lái)的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著(zhù)急，經(jīng)過(guò)查體，您腹部的情況還不明確，現在給您止痛藥，可能會(huì )掩蓋某些病情，這樣會(huì )耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理!”也許這樣，病人的情緒就會(huì )穩定，就會(huì )理解且信任你。俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)相向六月寒�！贬t患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務(wù)人員設身處地為患者著(zhù)想，把病人擔心的事情講清楚、說(shuō)明白，幫助患者選擇既保證醫療質(zhì)量，又能夠減少費用支出的診療方法，患者必然會(huì )理解醫務(wù)人員。
換言之，假如我是病人，我需要什么?我希望醫院有著(zhù)條理清晰、方便快捷的就醫程序;我希望得到醫術(shù)精湛的醫務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)為我診治;我更希望有一個(gè)暢順的.醫患溝通渠道，能和醫務(wù)人員平等相處，當需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措!
語(yǔ)言是人們表達思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫療實(shí)踐中，我們要避免說(shuō)話(huà)生、冷、硬、頂;對不熟悉、不明確、不專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題不能主觀(guān)臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒，不分時(shí)間、地點(diǎn)，有意無(wú)意間說(shuō)出帶有刺激患者的話(huà)，使患者感受到不愉快或受到傷害，或在患者不理智、不冷靜時(shí)出言不遜，厲言回擊，以泄私憤等行為;這樣都可能為醫患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要：尊重對方，做到禮貌、客氣、稱(chēng)呼準確，必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語(yǔ)。語(yǔ)言力求在保證專(zhuān)業(yè)化，職業(yè)化的前提下通俗易懂。事關(guān)診斷、治療、手術(shù)、預后等醫療問(wèn)題，說(shuō)話(huà)留有余地，要經(jīng)得起推敲，還必須說(shuō)明白，交代清楚。對患者交代病情要知道哪些話(huà)不能說(shuō)，哪些話(huà)要婉轉地說(shuō)，如有的患者到了病情晚期，已經(jīng)沒(méi)有好的治療辦法，就不能跟患者說(shuō)：“你這病上了北京也治不了，沒(méi)有好辦法!”以免引起患者的不滿(mǎn)及產(chǎn)生悲觀(guān)厭世的心理。如果手術(shù)前，醫生與患者溝通時(shí)只是說(shuō)：“這個(gè)手術(shù)有風(fēng)險，出了問(wèn)題你自己要承擔風(fēng)險，要不就別動(dòng)手術(shù)�！边@樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫務(wù)人員要耐心地開(kāi)導患者積極地配合醫生的治療，給他們戰勝疾病的信心，消除患者的心理壓力和不穩定情緒;尊重患者的人格和隱私，對晚期病人，能做到臨終關(guān)懷;始終顧及到患者的內心感受，使之產(chǎn)生親切感、信任感。
正如20**年度感動(dòng)中國獲獎人物王萬(wàn)青在頒獎盛典上說(shuō)：“醫患之間感情交流，互相信任，互相親切，很多問(wèn)題可以解決,很多藥物不能解決的都可以解決�！彼圆剜l為故鄉，視牧民為親人，全心全意為牧民解除病痛，溫暖了草原民族的心。
溝通,從心開(kāi)始�；颊咴诰驮\期間特別渴望得到醫護人員溫馨、體貼的關(guān)愛(ài)和幫助，我院在醫護人員中開(kāi)展醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)，要求醫護人員在與患者的溝通過(guò)程中要能體現出愛(ài)心、耐心和細心。首先，作為醫務(wù)人員，要使病人真正放心，最主要的是醫務(wù)人員要有一顆愛(ài)心;如果能換位思考，體恤患者的病痛，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得最佳的身心狀態(tài)，就能讓患者安心、放心的接受治療，解決很多藥物都不能解決的問(wèn)題。一個(gè)對病人缺乏愛(ài)心的醫生，即使他醫術(shù)再高明，也會(huì )給病人帶來(lái)?yè)暮蛻n(yōu)慮。其次，要有耐心，作為醫生，有時(shí)病人提出在你看來(lái)十分簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也必須耐心地進(jìn)行解答,因為他們中的大多數，不具備醫學(xué)知識，作為病人或家屬懷著(zhù)焦急的心情想對病情和治療措施探個(gè)究竟的時(shí)候，醫生不能當成雞毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是愛(ài)心在支撐;另外，醫療工作是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節的復雜過(guò)程，任何環(huán)節出現問(wèn)題，哪怕是一句不經(jīng)意的言辭或動(dòng)作失誤，都可能造成嚴重的后果。有效的情感溝通，能拉近醫患之間的距離，消除醫患之間的情感障礙，贏(yíng)得患者對醫護人員的尊重和認可，提高診療效果。
總之，醫患雙方的根本目標是一致的，只有通過(guò)醫患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。構建和諧的醫患關(guān)系是一項長(cháng)期的任務(wù)，只要我們善待患者，加強溝通，設身處地地為患者著(zhù)想，為患者提供溫馨、細心、愛(ài)心和耐心的服務(wù)，做構建和諧醫患關(guān)系的推動(dòng)者，就會(huì )贏(yíng)得患者的尊重和信任。我們相信，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院必定會(huì )構建起更加“和諧”的醫患關(guān)系，把我院創(chuàng )建為一所“百姓放心”醫院。祝我院未來(lái)燦爛美好!
謝謝大家!
護患溝通的演講稿5
大家好！今天我要講的話(huà)題是溝通。
溝通向來(lái)是人與人進(jìn)行交流的橋梁，它能使我們更好地了解對方，知道對方在想什么，想干什么。
在生活中，溝通對我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為什么這樣說(shuō)呢？一個(gè)人，如果沒(méi)有了溝通，那么他永遠都只是會(huì )照著(zhù)自己的想法去做事，有時(shí)就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗，但他卻始終不明白是什么原因導致自己失敗。而有的人，卻擅長(cháng)與人溝通，在與他人的.溝通中，他不僅可以將自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，同時(shí)也可以?xún)A聽(tīng)他人的意見(jiàn)，做到取長(cháng)補短，合二為一，完善自己的想法。
在日常生活中，到處都需要溝通不是嗎？我們與父母需要溝通，與老師需要溝通，與同學(xué)需要溝通，與朋友需要溝通，所以說(shuō)，溝通無(wú)處不在。那么，我們要怎樣做才能讓自己與他人進(jìn)行更好地溝通呢？
首先，我們要熱情地去與他們說(shuō)話(huà)，去聽(tīng)他們說(shuō)自己的意思，有時(shí)候我們會(huì )發(fā)現他人的想法有時(shí)使我們自己沒(méi)有思考過(guò)的。
其次，要謙虛地將自己的想法表露出來(lái)，讓對方了解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。
最后，在溝通時(shí)我們必須尊重他人，營(yíng)造一種良好的氛圍，讓大家愉快的談?wù)�，這樣不僅對自己有所幫助，同時(shí)還增進(jìn)了彼此之間的感情。
【護患溝通的演講稿】相關(guān)文章：
護患溝通心得體會(huì )05-05
護患溝通心得體會(huì )7篇09-20
護患溝通與糾紛處置技能培訓學(xué)習體會(huì )08-13
不患寡而患不均不患貧而患不安閱讀答案08-26
溝通11-08
《楚人患眚》的原文及翻譯09-29
縣級火患清剿方案03-15
患得患失造句12-24
患得患失詩(shī)歌07-25
歷史典故趙人患鼠06-05