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酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿

時(shí)間:2025-05-06 17:06:11 詩(shī)琳 演講稿 我要投稿
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酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿范文(通用12篇)

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酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿范文(通用12篇)

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的員工同事們:

  大家下午好!

  首先做一下自多介紹,我叫xxx,現任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職,非常感謝企業(yè)的各級領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與厚愛(ài),讓我榮幸的站在這個(gè)舞臺上演講,我會(huì )珍惜這次機會(huì )。今天我競聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。

  時(shí)光如梭,我來(lái)到xx度假村已經(jīng)一年了,在這短暫的一年里,我感慨萬(wàn)分,因為在這里讓我學(xué)到了很多東西,也通過(guò)自身的努力在各個(gè)方面展示了自己的能力,才一步步得到企業(yè)和員工的認可。20XX年2月11日,店里組織全體員工對陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習,使我深刻明白企業(yè)對每個(gè)員工的用心,我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸,我對我今天所獲得的一切感恩無(wú)比。

  競聘這個(gè)崗位我信心十足,我的信心來(lái)自于我對這份工作的熱愛(ài),在工作中經(jīng)常有人問(wèn)我“每天這么累你不厭煩嗎”?我笑著(zhù)回答說(shuō):“因為我是愛(ài)這一行所以才選擇這一行,工作中不論遇到任何困難,我都會(huì )全力以赴的面對!蹦敲丛诮窈蟮墓ぷ髦,我要緊緊圍繞在以明收餐飲集團發(fā)展理念為目標,以企業(yè)精神為核心,以陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力為前提,全心全意做好上級分配的各項工作與任務(wù)。

  今年是我們度假村五星級的復審年,為了繼續保持并提升星級標準,結合20xx年工作中的不足,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:

  全力以赴做好人員的穩定工作,調動(dòng)員工的'積極性;

  一個(gè)企業(yè)的發(fā)展最重要的因素是人,提升員工的工作動(dòng)力,核心在于“忠誠”,關(guān)鍵在于“狀態(tài)”,只有讓員工感到在企業(yè)工作時(shí)是受尊重、理解、信任、無(wú)后顧之憂(yōu),那員工才會(huì )在工作中展示出自身的價(jià)值。作為管理者我是這樣分析的,管理者的本領(lǐng)不僅僅在善于分辯員工的優(yōu)缺點(diǎn),更重要的是把消極面擴展為積極面。但是真正做到這一條,就要更進(jìn)一步深入員工的內心世界,了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會(huì )從以下幾個(gè)方面做起:

  1、建立員工信息收集制度,每個(gè)月進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查,通過(guò)與他們聊天了解他們內心的困難和思想動(dòng)態(tài)。

  2、建立多種渠道如設立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì )、個(gè)別談心、共同進(jìn)餐等方式。

  3、豐富日常的文化生活,讓員工在玩的過(guò)程中放下包袱,這樣更容易走進(jìn)他們的心里,讓員工敢講真話(huà)、能吐真言。

  4、當員工在工作中遇到突發(fā)事件時(shí),作為領(lǐng)導要及時(shí)趕到現場(chǎng),為員工解決事情,并告訴她下次遇到同樣事情時(shí)如何解決,做為領(lǐng)導要設身處地為員工著(zhù)想。

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事:

  大家好!

  我們共同的家——“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開(kāi)店以來(lái)一直紅紅火火,有了這樣的前景,我們公司即將開(kāi)設一家新店,當我聽(tīng)到這個(gè)消息的那一刻,我激動(dòng)的心情難以用語(yǔ)言來(lái)表達,這標志著(zhù)“食間”向著(zhù)更加輝煌又邁進(jìn)了一大步,我與“食間”風(fēng)雨歷程走過(guò)了7個(gè)年頭,因為“食間”的未來(lái)就是我事業(yè)的未來(lái),今天我能夠站在這競聘店長(cháng)的競聘臺上,原因只有一個(gè),那就是我要與“食間”同命運,同發(fā)展,同進(jìn)步。

  在座的各位領(lǐng)導對我也是非常了解,我在“食間”這個(gè)大家庭里整整7年,7年不是彈指一揮間,那是2000多個(gè)日日夜夜,我對“食間”的感情已經(jīng)不能用了解、熟悉來(lái)表達,應該說(shuō)“食間”走過(guò)的每一步就如同我身體的血液在跳動(dòng)一樣與我息息相關(guān),我是從一名后廚切菜的小工干起,在各位領(lǐng)導和同事的幫助下走到了今天,雖然我一直從事廚房工作,但我時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)店的整體經(jīng)營(yíng),同一些店長(cháng)的交談中也積累了一些經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗,不能說(shuō)我對店長(cháng)一職垂憐以久,應該說(shuō)我時(shí)刻要求著(zhù)我要進(jìn)步,我要盡我所能為“食間”的發(fā)展貢獻我的一份力量。7年的店內工作和我自身的學(xué)習,我積累了一定的經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)驗,今天競聘店長(cháng)我的優(yōu)勢在于;我做事腳踏實(shí)的,做人誠懇,7年在“食間”的每一件事我都當成我家的事來(lái)做。我熱愛(ài)這個(gè)職位,我有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,當然我也有不足的地方,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要不斷地學(xué)習,同時(shí)象公司學(xué)習理念一樣:成事皆在于有恒學(xué),學(xué)習要持之以恒,不三分鐘熱血。躬身入局,虛心實(shí)做,從自己做起,真真正正做一名專(zhuān)業(yè)的管理人員,樹(shù)立一個(gè)好榜樣。我深信我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),做事一絲不茍,不弄虛作假,每一次遇到困難和難處我總是自我校驗,從不怨天尤人,我不斷加強個(gè)人的修養,時(shí)刻嚴格要求自己。

  如果我能有幸成為一名店長(cháng),我把對新店營(yíng)銷(xiāo)的構想和現實(shí)情況說(shuō)一下:

  作為一名店長(cháng),要經(jīng)營(yíng)好這家店,首先要有全局意識,能夠實(shí)施菜品策劃定位,服務(wù)策劃定位,價(jià)格策劃定位,環(huán)境氛圍策劃定位,企業(yè)文化策劃定位,營(yíng)銷(xiāo)與管理策劃定位,這樣才能使店正常經(jīng)營(yíng)和穩定發(fā)展,所有的這些都要體現在經(jīng)營(yíng)之中,不能紙上談兵,對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來(lái)那樣給予他們最真誠的接待。

  在我的營(yíng)銷(xiāo)策策略中包括兩個(gè)方面,第一:顧客,每天迎接我們的`顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的.就餐環(huán)境,又要提供滿(mǎn)意的飲食,同時(shí)要了解我們周?chē)南M人群,即將開(kāi)業(yè)的新店地處繁華的重慶路,首要的客源是香格里拉,卓展,以及周邊員工,和居民,他們都有一定的經(jīng)濟條件,消費水平很高,他們中大多都是成功人士,在餐飲方面,餐牌上的餐是有一定的檔次的,對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費理念,定期為他們引進(jìn)新的餐品種類(lèi)。時(shí)時(shí)滿(mǎn)足客人口味,要時(shí)刻洞察他們喜歡嘗試的心理,其次客源就是周?chē)纳虉?chǎng)、超市的員工,他們經(jīng)常要午餐,可能會(huì )在我們店里消費。這部分人的特點(diǎn)就是消費水平居中。主要是中午休息時(shí)間有限,所以給他們配餐就像(一茶一坐)那樣的餐牌,給他們以快速、準確、多樣選擇性。滿(mǎn)足他們對工作及口味的消費需要。做好這兩部分顧客的服務(wù)那新店的營(yíng)業(yè)額應該基本能保證,但是我們追求的是更高的目標,那就是我們的店能在重慶路餐飲業(yè)上占有一席之地,保證我們的營(yíng)業(yè)額穩中提升,實(shí)現這樣的目標我們還要從服務(wù)在抓。提供最好的服務(wù),如何把服務(wù)做到最好最優(yōu),我認為行之有效的辦法就是,對于不同的消費上帝,我們應該為其量身定做一份服務(wù),我們做的就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)的好與壞,關(guān)系到我門(mén)店的生存,我們的消費群有兩種,第一種成功人士的消費群,我們的服務(wù)要很重質(zhì)量,做到希爾頓人生格言那樣:勤奮、微笑、自信。因為這這部分消費群體重視的是享受生活,期望在一個(gè)輕松,愉悅的氛圍下享受他們的美食。第二種打工族消費群,我們要給他們提供溫馨,舒適,如家的環(huán)境,物美價(jià)廉的可口美食。不論是哪一種消費群體我們都要做到服務(wù)熱情周到,讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。

  第二:就是我們內部員工的管理,就如俗話(huà)所說(shuō)國有國法,家有家規那樣,店要有店的規規章制度,做好人員培訓,不管是前臺還是后廚都要選用優(yōu)秀的人才,這樣才可以保證新店以最快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)的營(yíng)業(yè),出色的,高素質(zhì)的,優(yōu)秀的員工也可以很快的樹(shù)立新店人文形象,為第一批進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù),才能為新店樹(shù)立良好的口碑。那樣還能發(fā)展潛在的客源,具體的人員管理我還有更深入的設想。由于時(shí)間有限不在這里細說(shuō),可以這么說(shuō)我對新店店長(cháng)一職很期盼,并為我這一期盼作出任何努力我都無(wú)怨無(wú)悔,但今天走上這個(gè)新店店長(cháng)競聘演講臺我并沒(méi)有懷著(zhù)“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想,而是著(zhù)眼新店開(kāi)業(yè)能夠開(kāi)門(mén)紅,我們公司能夠在上一個(gè)新臺階的大局,我想出一份力,如果我當選我將再接再厲、繼續以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,當好領(lǐng)導的助手和參謀,做好職工的榜樣,如果我落選,我會(huì )一如既往的在湖西路店努力工作,繼續我的事業(yè)!翱梢殉晒,可以失敗,但我永遠不會(huì )放棄”。我不確定競選成功與否,但我可以肯定的是, 我會(huì )更加努力的在這里工作,因為這里是廣東的家,廣東要為家里的日子過(guò)好盡到全部的責任。

  非常感謝大家這么多年來(lái)給予我的幫助和支持,歡迎大家給我提出寶貴意見(jiàn),幫助我進(jìn)步,再一次謝謝大家!

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個(gè)大概的了解,我就不在滔滔不絕的來(lái)介紹自己了,不浪費大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開(kāi)個(gè)玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動(dòng),適當的放松一下心情。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。

  走上這個(gè)競聘演講臺,心情莫名的激動(dòng),感謝酒店領(lǐng)導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會(huì ),競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會(huì ),使我成長(cháng)很快,對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的.幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會(huì ),勇敢的站在臺上來(lái)參加競聘演講,不論成敗,都會(huì )收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。

  競聘這個(gè)崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀(guān)念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jì)來(lái),我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì )是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競選成功,我會(huì )從以下幾點(diǎn)做起:

  一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)

  過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著(zhù)面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,菜碟中的殘渣已滿(mǎn)又不去更換,您想那會(huì )是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái),一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。

  熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會(huì )上講一個(gè)笑話(huà),調整大家的心態(tài),每天對著(zhù)鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。

  良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開(kāi)教育,在部門(mén)評選先進(jìn),學(xué)習先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì )在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀(guān)念應該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個(gè)團隊。

  二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號

  我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門(mén)。

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓:

  大家好!

  非常的感謝酒店各級領(lǐng)導的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的競聘會(huì )。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)理。

  我名叫xx,性別男,漢族,湖南長(cháng)沙人,文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛(ài)好比較廣泛,喜歡說(shuō)相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫(xiě)博客和寫(xiě)小說(shuō)等等。我的做人信條是:做一個(gè)無(wú)傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。

  我現任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于20xx年12月22日經(jīng)華天集團管理公司調派進(jìn)入懷化君源華天大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專(zhuān)干。

  我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時(shí)間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機銷(xiāo)售員、潔具公司銷(xiāo)售代表、我送過(guò)牛奶,還做過(guò)半年保安。于20xx年10月進(jìn)入黃花國際機場(chǎng)賓館工作并從事我認為比較吉利可以發(fā)財的人生的第八項職業(yè)——廚師。于20xx年獲得湖南省勞動(dòng)廳頒發(fā)的廚師中級證書(shū),20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng )新”個(gè)人兩項金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過(guò)五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會(huì )餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機場(chǎng)賓館炒鍋副廚師長(cháng),長(cháng)沙市星沙鎮“劉家莊”土菜館廚師長(cháng)、長(cháng)沙市樹(shù)木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長(cháng)、蔡鍔中路“夢(mèng)澤肴”野魚(yú)館大廚及廚師長(cháng)。后由于特殊原因,至華天集團旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助。

  由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規早有耳聞。我從廚6年時(shí)間,對烹飪技法有相當的了解,對廚政管理有相當深刻的學(xué)習和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類(lèi)廚師,不光會(huì )烹飪出好的菜品,還會(huì )管理出好的團隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。

  相比其他競聘者,我的管理經(jīng)驗比較欠缺,也比較有局限性。因為我沒(méi)有從事過(guò)前臺管理的經(jīng)驗,不過(guò)對前臺工作的工作流程和規范有一定的了解。我是一個(gè)很有自知之明的人,所以之前我在腦子里做過(guò)激烈、反復的思想斗爭,但我今天還是鼓起了相當大的勇氣,站在這里。競聘成功不是我最想要得到的結果,我只是想通過(guò)這次公開(kāi)、公平、公正的競聘得知我和成功的距離到底還有多遠呢?我也知道,能力不夠光會(huì )說(shuō)也只能?chē)L試失敗,可是我想通過(guò)這次競聘了解到,自己面對失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的`經(jīng)。競聘會(huì ),是我生平第一次正規的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機會(huì )面對所有員工。同時(shí),對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機會(huì ),對自己某些方面的推動(dòng)和進(jìn)步。不在意結果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實(shí)工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。

  謝謝各位領(lǐng)導的審核。

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  我是xxx號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會(huì ),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自己,戰勝自己才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。

  我認為,作為一個(gè)經(jīng)理,她所起到的作用是巨大的這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達領(lǐng)導各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導前后手,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決.當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法,等等.

  如果我能競聘經(jīng)理上這一職,我將做好以下幾點(diǎn): 首先需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力,它體現在二個(gè)方面,其一、能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作 。

  1、溝通能力,它包括本部門(mén)內的溝通,跨部門(mén)間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題 。

  2、學(xué)會(huì )能力,因為你只有不停的學(xué)會(huì ),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì )的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過(guò)去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學(xué)會(huì )怎樣,現在的學(xué)會(huì )是你未來(lái)競爭的根本。

  3、管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結你的工作。

  4、完成上級領(lǐng)導部署下來(lái)的`各項其他事務(wù)

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的`成長(cháng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對酒店的未來(lái),我信念堅定,斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn),我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?

  只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(cháng)了,我們才會(huì )有更好的提升自己的平臺.現在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺,我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì )成功的!

  理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)會(huì )國內外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。

  謝謝

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 6

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家下午好!第二次走上這個(gè)競聘演講臺,心情同樣激動(dòng),我們應該感謝酒店領(lǐng)導為培養人才的良苦用心,上次的競聘情形仿佛就在昨天發(fā)生,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會(huì ),使我成長(cháng)很快,我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)都有了明顯的提高,我感覺(jué)比以前自信很多,我希望每一位員工都能珍惜機會(huì ),勇敢的站在臺上來(lái)參加競聘演講,不論成敗,都會(huì )收獲很多。

  本人陳輝,經(jīng)過(guò)上次的競聘演講,我想大家對我已有了一個(gè)大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己,就浪費大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是。

  競聘這個(gè)崗位,我信心十足,酒店的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀(guān)念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使做出成績(jì)來(lái),我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì )是“工作態(tài)度與”兩個(gè)方面,如果我能競選成功,我會(huì )從以下幾點(diǎn)做起:

  一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)

  過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認為菜品質(zhì)量第一,第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著(zhù)面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘渣已滿(mǎn)又不去更換,您想那會(huì )是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái),一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。

  熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會(huì )上講一個(gè)笑話(huà),調整大家的心態(tài),每天對著(zhù)鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶(hù)與同事。

  良好的工作態(tài)度與,需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開(kāi)教育,在部門(mén)評選先進(jìn),學(xué)習先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì )在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀(guān)念應該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個(gè)團隊。

  二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是

  我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門(mén)。

  我們國內的就是缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細節,在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動(dòng)引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時(shí),如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷,我們就需詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味,讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà),有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費。

  下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:

  上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請我去吃飯,那個(gè)餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過(guò)來(lái),就看到他們的老板走過(guò)來(lái)為我們,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說(shuō)我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉,就聽(tīng)那個(gè)老板說(shuō),這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì )得癌的,一個(gè)是海里游的鯊魚(yú),一個(gè)就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽(tīng),好,來(lái)盤(pán)鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來(lái)來(lái)這里吃鵝肉就是沖著(zhù)它不得癌,老板能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說(shuō)出這句話(huà),如果每一個(gè)員都能這樣做,生意肯定很好。

  在北,F在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂(lè ),做了一個(gè)幾十萬(wàn)份的調查,調查發(fā)現可樂(lè )保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂(lè ),如果有一邊的.隊排得太長(cháng),服務(wù)員會(huì )喊一聲,那邊的客人請到這邊來(lái)點(diǎn)餐,主動(dòng)引導客人,最讓人感動(dòng)的是,麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶(hù),所以當小孩拉著(zhù)那些員工的裙子跟褲子講話(huà)的時(shí)候,阿姨、阿姨,叔叔,你會(huì )怎么回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問(wèn)什么事?麥當勞與肯德基規定是蹲下,因為這個(gè)是未來(lái)的客戶(hù),今天跟爸爸媽媽來(lái),長(cháng)大了就會(huì )自己來(lái)或跟女朋友來(lái),結婚了又會(huì )帶小孩子來(lái),所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來(lái)想的比較長(cháng)遠,你只要在北海的餐館吃個(gè)飯,再到麥當勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐,就會(huì )發(fā)現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來(lái)就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來(lái)的。

  上海的必勝客經(jīng)常都是客滿(mǎn)的,有時(shí)候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現排了一條長(cháng)長(cháng)的隊,有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來(lái)是個(gè)的人在說(shuō),快到了、快到了,接著(zhù)咚咚咚,樓上跑下來(lái)一個(gè)女服務(wù)員,手上提個(gè)裝滿(mǎn)冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然后一人發(fā)一個(gè),讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。

  企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)文化,我們因硬件滿(mǎn)足不了客人的要求而失去客戶(hù)是沒(méi)辦法的事,我們如果因為軟件的服務(wù)不到位而失去客戶(hù),就不可原諒。

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 7

尊敬的領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  看到x公司經(jīng)理競聘公告后,我心潮澎湃,激動(dòng)萬(wàn)分,覺(jué)得自己各方面條件十分符合鐵源公司經(jīng)理競聘要求,經(jīng)過(guò)鄭重思考和全面權衡,決定競聘鐵源公司經(jīng)理,有關(guān)情況陳述如下:

  一、崗位認識

  x公司經(jīng)理是個(gè)重要的工作崗位,要在x公司的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全體員工認真努力工作,完成各項工作任務(wù),取得良好成績(jì),促進(jìn)x公司發(fā)展。當x公司經(jīng)理,要有堅定的政治思想覺(jué)悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能,按照x公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成各項工作任務(wù),創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)效益,為x公司發(fā)展作貢獻。

  二、競聘優(yōu)勢

  1、綜合素質(zhì)良好。我熱愛(ài)學(xué)習,通過(guò)自學(xué)獲得大學(xué)本科學(xué)歷,具有土木工程助理工程師和注冊安全工程師職稱(chēng),1997年7月參加工作,從基層干起,從事過(guò)勞資員、機械車(chē)輛駕駛、材料員、現場(chǎng)管理、機械管理、安全管理、辦公室及黨建等相關(guān)工作,20xx年x月至今任項目部書(shū)記。我政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好,有強烈的事業(yè)心、責任感,無(wú)論干哪一行,都做到忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè),精益求精、一絲不茍做好每項工作,取得優(yōu)異成績(jì),得到上級領(lǐng)導的認可。為此我先后獲公司優(yōu)秀安質(zhì)部長(cháng)、x屆十大杰出青年、優(yōu)秀黨務(wù)工作者,股份公司青年安全管理先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號,還連續8年當選為公司宣傳報道先進(jìn)個(gè)人。

  2、工作經(jīng)驗豐富。我參加工作已有16年,平時(shí)認真學(xué)習,刻苦鉆研,善于積累和總結經(jīng)驗,注重理論和實(shí)踐相結合,具有較為豐富的工作經(jīng)驗,能夠做好x公司經(jīng)理工作,完成各項工作任務(wù),取得良好經(jīng)營(yíng)效益。

  3、組織協(xié)調能力強。我有較強的問(wèn)題處理、系統分析、理解判斷、組織協(xié)調和溝通能力,能夠團結同事,密切合作,共同把工作做好,滿(mǎn)足x公司對x公司經(jīng)理的工作要求,促進(jìn)鐵源公司健康、持續發(fā)展。

  三、工作打算

  如果我競聘x公司經(jīng)理成功,著(zhù)重做好三方面工作:

  1、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂(lè )在后,努力爭當一名優(yōu)秀的鐵源公司經(jīng)理,為鐵源公司發(fā)展作貢獻。

  2、抓好經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益。我一是要健全鐵源公司工作制度,以制度管人管事,促進(jìn)工作發(fā)展,實(shí)現企業(yè)管理現代化、規范化。二是要制定工作目標任務(wù),落實(shí)到服裝廠(chǎng)、賓館、超市、幼兒園和廣告部,使全體職工干有目標、身有重擔,做到認真努力工作,完成工作目標任務(wù)。三是建立工作獎懲考核措施,細化任務(wù),落實(shí)到崗到人,杜絕干好干壞一個(gè)樣的弊病,激發(fā)全體職工的工作責任心,做到刻苦勤奮工作,努力干出工作成績(jì)。

  3、積極拓展業(yè)務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展。我要堅持以市場(chǎng)為導向,以效益為中心,積極拓展業(yè)務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展。服裝廠(chǎng)要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,擴大銷(xiāo)售;幼兒園要改進(jìn)教學(xué)、做到衛生安全,讓幼兒快樂(lè )學(xué)習,幸福成長(cháng);賓館、超市、廣告部要提升服務(wù),穩定業(yè)務(wù),努力獲得顧客滿(mǎn)意。通過(guò)積極拓展業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立鐵源公司的.良好形象,增強鐵源公司的社會(huì )信譽(yù),擴大鐵源公司的影響力,創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益,促進(jìn)鐵源公司又好又快發(fā)展。

  我決心通過(guò)自己的辛勤努力工作,干出事業(yè),取得成績(jì),為x公司奉獻力量,實(shí)現自己的人生理想和人生價(jià)值。

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家晚上好!很高興,也很激動(dòng)站在這個(gè)臺上,參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘會(huì )!感謝領(lǐng)導提供這樣一個(gè)平臺,給我一次學(xué)習、鍛煉自己的機會(huì )!我現年xx歲,中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,F任崗位是分行營(yíng)業(yè)部綜合柜員。

  在從事xxxx工作四年,四年,在xxxx的深厚歷史底蘊中并不長(cháng),但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈,但是每當惰性就要戰勝理智的時(shí)候,我一遍遍告訴自己:“你行的,你一定可以做到!”而后我又在不斷的學(xué)習、實(shí)踐、檢驗中成長(cháng)著(zhù),在領(lǐng)導的關(guān)懷和鼓勵,兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著(zhù)。站在這個(gè)臺上,無(wú)論結果怎么樣,我都收獲了一筆寶貴的精神財富。

  經(jīng)理這個(gè)崗位對個(gè)人綜合協(xié)調能力和管理能力都有較高的.要求。它需要進(jìn)行授權范圍內的業(yè)務(wù)審批,對高風(fēng)險環(huán)節進(jìn)行監控,對xxxxxx等重點(diǎn)風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行有效管理,另外還要涉及檢查、糾錯、報告、整改、培訓、協(xié)調等方面。就我而言是一項全新的挑戰,但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰的準備。參與xxxx經(jīng)理崗位競爭,我有三方面的優(yōu)勢:

  一、業(yè)務(wù)、組織能力強

  “不積洼步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江!,通過(guò)從書(shū)本上學(xué)、文件中看、工作中摸索,一點(diǎn)一點(diǎn)知識的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識的專(zhuān)家,操作崗位的能手。同時(shí),作為一名共產(chǎn)黨員,我總能服從領(lǐng)導的工作安排、響應黨委的號召,積極參與營(yíng)銷(xiāo)和xxxx各項活動(dòng)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),責任心強

  干一行愛(ài)一行,我珍視并熱愛(ài)銀行事業(yè),愿意把我自己的知識和力量奉獻給xxxxxx。雖然我從事的xxxxxx工作,但對工作的這份熱情將陪伴著(zhù)自己,在平凡的工作崗位上實(shí)現自己不平凡的人生價(jià)值。在工作的責任心、使命感是不可缺的,這是做好工作的前提。這種責任心體現在工作講原則,平時(shí)講風(fēng)格上;這種責任心也體現在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻精神上,我認真負責完成部門(mén)工作,盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢,完成各項工作任務(wù);這種責任心還體現在明辨是非、拋卻小我的大局意識上。有了這種責任心,工作中不僅注意規范性,更注重創(chuàng )造性。工作起來(lái)讓領(lǐng)導放心,同事貼心,自己安心。

  三、努力提升,不斷進(jìn)步

  業(yè)務(wù)經(jīng)理上對領(lǐng)導,下對員工,就像一條紐帶。我深知這個(gè)崗位的艱巨任務(wù)和重大責任。如果競聘成功,我將懷著(zhù)“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的思想,從三方面做好崗位工作:

  一是抓好內控管理,外樹(shù)形象。把工作按條塊梳理展開(kāi),嚴格參照《xxxx經(jīng)理管理辦法》,加強網(wǎng)點(diǎn)內控合規制度。加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓,用制度來(lái)規范行為,提高工作效率。二是以人為本,充分調動(dòng)職工的積極性,提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行技能大練兵,結合員工崗位要求和年齡差別,有針對性地開(kāi)展技能練習,提高技能水平,力爭在xx排名中名列前茅。同時(shí)注重培養員工素質(zhì),積極調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行相關(guān)資格認證的學(xué)習,加強業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、理論知識多層面培訓,激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,增強網(wǎng)點(diǎn)員工的危機感、責任感和緊迫感。

  今天的競職是為了明天的戰斗,更是為了后天的輝煌。如果我能夠競職成功,我一定不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,保持謙虛謹慎、廉潔奉公和團結同事的工作作風(fēng),創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,為xxxx事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!睙o(wú)論得或失,我都會(huì )一如既往的勤奮學(xué)習、踏實(shí)工作,為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責,再立新功。

  最后祝愿今天參加競聘的同事們馬到成功,夢(mèng)想成真!祝愿在座的各位領(lǐng)導和同事工作順利,萬(wàn)事如意!謝謝大家!

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 9

尊敬的領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:

  今天,我走上演講臺的惟一目的就是競聘餐飲部經(jīng)理一職。我堅信,憑著(zhù)我新銳不俗的“官念”,憑著(zhù)我新銳不俗的“官念”,憑著(zhù)我的勇氣和才干,憑著(zhù)我與大家同舟共濟的深厚友情,這次競選演講給我帶來(lái)的必定是下次的就職演說(shuō)。我來(lái)本店已有4年,曾做過(guò)餐飲pa,傳菜部辦事員,樓面辦事員,中餐廳辦事員,傳菜部領(lǐng)班,樓面領(lǐng)班,桑拿領(lǐng)班,ktv領(lǐng)班……自己忠于企業(yè),踏結壯實(shí)任務(wù),帶著(zhù)不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,敢想敢做。

  自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來(lái),我在餐飲嚴重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務(wù),降服重重堅苦,較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務(wù),現對我的任務(wù)做出繁雜的總結。

  其次,我勝利的組建了一支團結的、年青的、敢想敢做的新步隊,勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達10萬(wàn)元的圣誕節和ktv包房全滿(mǎn)的聚會(huì )宴,固然我們在辦事進(jìn)程中還具有良多缺少,但我相信這只是一個(gè)進(jìn)程、一個(gè)階段。

  我國餐飲行業(yè)是一個(gè)完整協(xié)作的行業(yè),市場(chǎng)空間龐大,行業(yè)壁壘低,跟著(zhù)國民經(jīng)濟不變增加,城鎮居民可放置支出增加。旅游生長(cháng)等相關(guān)行業(yè)的生長(cháng)也將進(jìn)一步帶動(dòng)我國餐飲行業(yè)的生長(cháng)?墒俏覈惋嫎I(yè)協(xié)作劇烈,行業(yè)順序和標準正在形成進(jìn)程中,相關(guān)人才缺少與食物、餐飲衛生等相關(guān)的標準和法則律例還不完美,企業(yè)運營(yíng)主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少,餐飲行業(yè)缺少全國性的品牌,行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律,我主要從如下幾個(gè)方面分析:

  一、運營(yíng)繩尺,運營(yíng)靠聰明

  勝利靠策劃一直堅持以客戶(hù)對勁為導向的運營(yíng)繩尺,將改善和進(jìn)步飯菜質(zhì)量和辦事質(zhì)量放在第一位,把持資本締造熱點(diǎn)。若何發(fā)掘現有資本,注入新的生機,締造新的賣(mài)點(diǎn),教育論文再添新的經(jīng)濟增加點(diǎn),是今朝酒店在劇烈的市場(chǎng)所作中要立于不敗之地,必需思考和鉆研的課程。

  1、對今朝中餐吧臺的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚的`辦事牛奶和啤酒的專(zhuān)柜,停止促銷(xiāo)利用權。例如:牛奶專(zhuān)柜的利用權以2-3萬(wàn)元/年,賣(mài)給一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商承包。

  2、酒店要主動(dòng)的企業(yè)、客商、家眷區、旅客供給針對性的辦事和產(chǎn)物,也自然會(huì )分享到豐碩的客源和快速增加的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  二、后廚辦理與本錢(qián)放縱后廚的辦理是整個(gè)餐飲辦理中主要的構成部份之一

  后廚辦理詳細的`形式主人看不到只能經(jīng)過(guò)廚房出品的菜系來(lái)辨別口角,如后廚辦理雜亂,推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽(yù),因爾后廚辦理不只僅是物色一個(gè)好的廚師長(cháng),而是增強對人事辦理、人員素質(zhì)辦理、本錢(qián)放縱辦理等主要的焦點(diǎn)環(huán)節。

  1、對人員的營(yíng)業(yè)停止查核,采用嚴酷的查核軌制,實(shí)施開(kāi)端擴充制,每月對員工、廚師停止營(yíng)業(yè)及素質(zhì)查核,對分數最低的停止擴充。一是為了連結企業(yè),二是為了搞好協(xié)作情況。

  2、運營(yíng)性的推陳出新是運營(yíng)上的需求,也是促進(jìn)廚師手藝不竭進(jìn)步,為企業(yè)增加魅力。由廚師長(cháng)組織主干力氣,按期研發(fā),推出新菜,按期派出廚師到其他酒店停止進(jìn)修交換,引進(jìn)新菜肴、新菜系,豐碩自家種類(lèi)。

  3、成本來(lái)歷于推銷(xiāo)及一切環(huán)節的有效本錢(qián)放縱,所以本錢(qián)放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細,那么本錢(qián)放縱的不好就直接影響到酒店的效益,只要成立一個(gè)有效的本錢(qián)放縱零碎,將是我們益處的有益保證。

  4、推銷(xiāo)部的辦理是本錢(qián)放縱的主要泉源,理應成立嚴酷的推銷(xiāo)軌制,嚴把驗收關(guān),對部門(mén)的精神量量、價(jià)錢(qián)、數目做好嚴酷的記實(shí),讓推銷(xiāo)和驗收相互限制、相互監視。

  5、后廚廚師要做到對精神特盡其用,辨別否決原料的華侈,應本著(zhù)粗料細作,細料精作的繩尺,對原料停止加工。

  6、后廚要增強貯藏辦理,天天把冰箱庫存情況送到廚師長(cháng),倉庫每半月清點(diǎn)一次,做到不積壓、不華侈,天天除填寫(xiě)推銷(xiāo)驗收、庫存、點(diǎn)雙數目報表外,關(guān)于得勝蛻變原料,必需經(jīng)廚師長(cháng)贊成后方可處置,并填寫(xiě)報損單。

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 10

尊敬的領(lǐng)導、各位評委、同事們,大家好!

  首先進(jìn)行自我介紹.

  XX年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),同年5月我加入了xxxxx這個(gè)大家庭,從此掀開(kāi)了我職業(yè)生涯。四年來(lái),在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,我得到了不斷的成長(cháng)。

  在自我提升方面,進(jìn)入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓。

  下面我簡(jiǎn)單介紹一下我近一年來(lái)的工作業(yè)績(jì):

  在質(zhì)量室信控組時(shí)期,主要是信控管理工作的創(chuàng )新和優(yōu)化具體有:

  1、黑名單新思路的落實(shí):重整并實(shí)施客戶(hù)資料確認流程,提高資料可靠性,為個(gè)性化服務(wù)和信用管理提供信息基礎。

  2、信控分析體系的建立:建立和完善信用控制的統計分析體系:強化在數據管理和分析的基礎上制定和優(yōu)化信控流程

  3、信控管理規范的建立;制定《信用控制工作管理規范》信控管理工作走向規范化,制度化。

  4、分供方賽馬制:改變了過(guò)往做的好,做的壞一個(gè)樣的模式。引入了分供方的賽馬制,實(shí)現公開(kāi)競標,橫向評比的方式

  今年5月份以來(lái),我被調任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營(yíng)分析的工作”,現在我談一談對現職工作崗位的認識:

  對市場(chǎng)部:提供準確的市場(chǎng)信息,為領(lǐng)導決策提供準確的依據。

  對四郊市:總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗及教訓,積極推動(dòng)各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。

  對本科室:掌握本科室的kpi指標完成情況,分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現的問(wèn)題,挖掘客戶(hù)的行為喜好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響。

  對其它部門(mén):提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對是預測業(yè)務(wù)變動(dòng)對經(jīng)營(yíng)收入變化的影響。

  曾從事客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作,能力得以長(cháng)足提高。

  積累了豐富的`項目管理經(jīng)驗,掌握了科學(xué)的工作方法懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù)。

  熟悉市場(chǎng)線(xiàn)條運作,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎扎實(shí)。

  具備較強的客戶(hù)服務(wù)意識

  今天我來(lái)到這時(shí),是競聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職,下面我簡(jiǎn)單談一談我對店面經(jīng)理的認識。

  店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂,必需做到誠于心、信于行,才贏(yíng)得員工的尊重和信賴(lài);只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng )造力,才能帶領(lǐng)團隊不斷獲得銷(xiāo)售佳績(jì)

  首先我們來(lái)看看公司對溝通100服務(wù)廳的要求是“創(chuàng )新、立異”。創(chuàng )新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng )新,立異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個(gè)質(zhì)量的標志,一個(gè)信心的保證和移動(dòng)形象的代表。

  因此我認為,店面經(jīng)理的角色定位應該是成為一個(gè)執行員、服務(wù)員、管理員和輔導員。

  作為店面經(jīng)理,其工作目標應該是:努力打造一流的執行力,提高團隊整體績(jì)效。具體地說(shuō):

  a、培養員工的團隊精神并形成團隊凝聚力------拳頭與手指的比喻

  b、合理利用激勵機制來(lái)挖掘員工潛力、調動(dòng)員工的積極性,完成銷(xiāo)售任務(wù)及工作指標

  c:優(yōu)化工作流程,實(shí)施精細化管理。盡力為工作人員減負,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)業(yè)務(wù)容量模型的分析,對簡(jiǎn)單、重復、標準化的業(yè)務(wù),例如:繳費、清單、標準卡銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分流和客戶(hù)習慣培養。減輕前臺壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰上,確保整體目標的實(shí)現。

  個(gè)人優(yōu)勢:

 。、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識.

 。、管理專(zhuān)業(yè)出身,質(zhì)控意識較強。

 。、心態(tài)好,責任心強4、具備較強的業(yè)務(wù)分析及執行能力

  個(gè)人不足:

  1、欠缺營(yíng)業(yè)廳的管理經(jīng)驗;

 。、表達能力需要繼續提高

 。、人與的溝通協(xié)作能力需進(jìn)一步提高

  在眾多的應聘者中,我未必是當中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適合這個(gè)崗位的。請給我一個(gè)機會(huì ),我可以比您想像中表現得更出色!

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 11

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家下午好!我叫xx,是來(lái)自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導給我這次機會(huì ),讓我站在這里參加酒店此次餐飲經(jīng)理的競聘,我感到很榮幸。

  自xx時(shí)間來(lái)到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)會(huì ),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養;三年里,我學(xué)會(huì )了微笑和熱情,學(xué)會(huì )了寬容與理解,學(xué)會(huì )了愛(ài)崗與奉獻;三年里,我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無(wú)所知的大學(xué)生逐漸成長(cháng)為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)會(huì )外,當然也離不開(kāi)酒店和在座領(lǐng)導的培養和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開(kāi)同事的`幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!

  餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,也有著(zhù)更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:

  一、加強學(xué)會(huì ),提高能力。加強技能知識的學(xué)會(huì ),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。

  二、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的`精神,本著(zhù)為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。

  三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團隊取得更好的成績(jì)。

  今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)會(huì )、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青

  那些有準備的人。 謝謝大家!

  酒樓樓面經(jīng)理競選演講稿 12

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家下午好!我叫xx,是來(lái)自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導給我這次機會(huì ),讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。

  自xx時(shí)間來(lái)到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)習,不斷的積累和提高自己的`服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養;三年里,我學(xué)會(huì )了微笑和熱情,學(xué)會(huì )了寬容與理解,學(xué)會(huì )了愛(ài)崗與奉獻;三年里,我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無(wú)所知的大學(xué)生逐漸成長(cháng)為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習外,當然也離不開(kāi)酒店和在座領(lǐng)導的培養和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開(kāi)同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!

  餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,也有著(zhù)更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:

  一、加強學(xué)習,提高能力。加強技能知識的學(xué)習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。

  二、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著(zhù)為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。

  三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團隊取得更好的成績(jì)。

  今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。

  我的演講完畢,謝謝大家!

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