公司值班經(jīng)理崗位競選演講稿
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在生活中,我們都可能會(huì )用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編收集整理的公司值班經(jīng)理崗位競選演講稿,歡迎大家分享。
公司值班經(jīng)理崗位競選演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好! 首先,我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來(lái)對我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個(gè)挑戰自我的機會(huì )。我這次競聘的崗位是(灣塘廳值班經(jīng)理),我本著(zhù)鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會(huì ),希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
首先下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷, 我叫xx,在沒(méi)有進(jìn)入公司之前我先后從事過(guò)(移動(dòng)公司學(xué)生)各項工作。2007年7月份,我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團結而又溫暖的大家庭,在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理,具體為以下幾點(diǎn):協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)廳的各項規章制度,并對制度的落實(shí)進(jìn)行監督,分擔廳經(jīng)理工作。認真學(xué)習與掌握公司每月的營(yíng)銷(xiāo)方案,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來(lái)。我始終認為當值班經(jīng)理就意味著(zhù)要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營(yíng)業(yè)員之所想,急營(yíng)業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考,想想營(yíng)業(yè)員的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.
最后,這次競聘無(wú)論結果如何,我都會(huì )正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
我的演講完畢,謝謝!
公司值班經(jīng)理崗位競選演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會(huì )。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會(huì ),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下:我叫L,現任職于S路營(yíng)業(yè)廳,主要負責服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營(yíng)業(yè)員到現在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的.接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長(cháng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導和同事。此次競聘,通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、服務(wù)培訓、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現自己的人生價(jià)值,一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作:
1、 負責現場(chǎng)客戶(hù)的接待和咨詢(xún),根據客戶(hù)的需求為客戶(hù)受理各項移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握BOSS系統,嚴格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識,及時(shí)向客戶(hù)推薦并為客戶(hù)操作、演示。
3、 嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶(hù)資料。
4、 保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設備整潔、完好,營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類(lèi)業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、 服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。
1、以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周?chē)娜,以“從嚴、從細、從?shí)”的標準要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周?chē)耐鹿餐龊梅⻊?wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷(xiāo)活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過(guò)程中找出其賣(mài)點(diǎn),然后找準目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),配合上級部門(mén)完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標。認真學(xué)習公司下發(fā)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準確。
3、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶(hù)溝通,及時(shí)向上級部門(mén)反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴要在指定時(shí)間內回復,以確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
4、樹(shù)立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習,主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
5、積極提出創(chuàng )新服務(wù)舉措,提高營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,這次競聘無(wú)論結果如何,我都會(huì )正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家!我的演講完畢!
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