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競聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達觀(guān)點(diǎn)為主,是為演講而事先準備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們都可能會(huì )用到演講稿,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編整理的競聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿,歡迎閱讀與收藏。
競聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導:
下午好!
我叫xxx,來(lái)自湖北老河口市,出生于1992年11月07日,畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日,我非常榮幸加入xx物業(yè)這個(gè)大集體,在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識,讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力,同時(shí)也深深體會(huì )到一線(xiàn)安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(cháng)競聘,在此非常感謝各位領(lǐng)導給我一次學(xué)習鍛煉提升自己能力的機會(huì )。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長(cháng)工作的思路向各位領(lǐng)導匯報:
一、對安全工作的認識
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞,更取決于安全保障,安全工作在生產(chǎn)中起著(zhù)舉足輕重的作用,安全工作始終是一項長(cháng)期、艱巨、復雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn),因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預防的,事故與安全是以對永恒的矛盾,這就要求我們建立積極的預防思想工作,堅持“讓教育在教訓之前,讓管理在處理之前”的安全理念,變目標管理為過(guò)程管理,從源頭消除安全隱患 。
二、做好安全班長(cháng)工作的思路
1、以身作則,對全班工作安排,做到人性化管理。
作為班長(cháng)在要求隊員做到的事情,首先自己要能做到,要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中,多找隊員談心,以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流,尊重他們提出的建議和意見(jiàn),對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊員,把隊員放在最合適的崗位,以取長(cháng)補短。
2、落實(shí)安全管理制度,嚴格執行公司的各項管理措施
一個(gè)隊伍的工作好與壞從執行上可以體現出來(lái),執行力度到位緊跟著(zhù)工作也能很好的落實(shí)到位,可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執行或執行力度不到位,那么一切等于零。因此作為安全班長(cháng)要時(shí)刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
3、嚴格軍事訓練提高服務(wù)質(zhì)量
安全隊員的形象就代表著(zhù)公司的形象,在服務(wù)中隊員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞!一個(gè)安全隊伍通過(guò)軍隊一樣訓練而實(shí)行半軍事化管理。因此,對安全隊員的軍事素質(zhì)的要求非常高的,做為安全班長(cháng)必須帶領(lǐng)隊員堅持實(shí)行每周三次以上的軍事訓練,同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運用到平時(shí)的工作中去,從而提高安全隊伍的'服務(wù)質(zhì)量。
4、對全班消防知識,禮節禮儀,突發(fā)性事件等操作的培訓
。1)消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防,懂消防,只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓,使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性,以及消防基本常識,設施設備的使用和保養。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂,由秩有序的進(jìn)行處理,盡量減少損失。
。2)禮儀是中華民族的傳統美德,禮節,禮儀是我們工作中必不可少的一種交流,也是人文進(jìn)步的一種表現。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者,也是工作中道德素質(zhì)的體現。通過(guò)培訓使隊員在思想上,行動(dòng)上,工作上,對禮儀有一種新的認識,了解禮儀的重要性。從而使隊員時(shí)刻注重禮節禮貌,做到微笑服務(wù),體現出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。
。3)突發(fā)事件是指沒(méi)有預見(jiàn)性的自然事件。這種事件急,破壞性大,如果不及時(shí)防范和處理,有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓,使隊員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性,以及如何預防和控制,避免事件發(fā)生,減少財產(chǎn)損失。
5、加強宿舍內務(wù)管理
做為班長(cháng),一定要嚴格按照公司的規章制度和宿舍管理規章來(lái)落實(shí),隨時(shí)監督宿舍的內務(wù)衛生,要起到帶頭的作用。俗話(huà)說(shuō):外看形象,內看宿舍。被子的疊放,物品的擺放,衣服的晾曬等各項內務(wù)都要做到整齊劃一,時(shí)刻統一內務(wù)衛生,營(yíng)造一定良好的內務(wù)環(huán)境。
6、做好隊員的思想工作,及匯報工作
多好隊員溝通談心,了解隊員的思想情況,而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處,使隊員沒(méi)有后顧之憂(yōu),以便全身心的投入到工作中。
三、總結
人人都有志向,人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐,才能形成良好的風(fēng)范,才能使我們安全隊伍這個(gè)集體不斷前進(jìn),不斷的取得勝利,從勝利以步步走向輝煌!
競聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿 2
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,我要感謝管委會(huì )、物業(yè)管理中心和同志們給我這次展示自我的機會(huì )。
今天,我要演講的題目是:如何提高現場(chǎng)質(zhì)量何有效實(shí)施措施。
我是轉業(yè)軍人。我叫xxx。我出生在xxx。xx年參軍,在xx兵種,xx年轉業(yè);xx年招入萬(wàn)科物業(yè),現為萬(wàn)科物業(yè)xxx。今天的競爭地位是萬(wàn)科地產(chǎn)的值班經(jīng)理。
我今天演講的主要內容分為兩部分:
一是我競爭物業(yè)值班經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談如何做好物業(yè)值班經(jīng)理工作。
萬(wàn)科,當我第一次接觸到萬(wàn)科的時(shí)候,感覺(jué)到正規,還有一種說(shuō)不出的感覺(jué),時(shí)間久了才了解到萬(wàn)科物業(yè)是中國物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者,萬(wàn)科物業(yè)致力于讓更多用戶(hù)體驗物業(yè)服務(wù)之美好。圍繞房產(chǎn)售后市場(chǎng),公司從管理向交易和服務(wù)延伸,積極推動(dòng)市場(chǎng)化運作,打造互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺,促進(jìn)物業(yè)行業(yè)升維等等,是行列里的翹楚。天哪,我真的在這么有名的公司工作!
我突然明白,這種難以形容的感覺(jué)是萬(wàn)科的動(dòng)力。驀然間自己榮幸了許多。
如果我競聘成功,我將就“如何提升現場(chǎng)品質(zhì)、怎樣增強員工服務(wù)意識、有效調節停車(chē)位以及怎樣增加物業(yè)團隊的凝聚力、監控智能化系統不完善”等方面著(zhù)手,制定切實(shí)有效的'方案,爭取年前讓各項工作到位。
物業(yè)管理服務(wù)理念不夠
1、物業(yè)管理企業(yè)要想成為優(yōu)秀的品牌企業(yè),必須立足實(shí)際,放眼未來(lái),并得到各方面的認可。企業(yè)的服務(wù)理念是以物業(yè)管理服務(wù)的思想價(jià)值和最高行為為標準。
2、 人員素質(zhì)不平等,要讓業(yè)主高興。
創(chuàng )新管理理念,在提升品質(zhì)上要有新作為由于受到傳統觀(guān)念的影響,對物業(yè)管理方面沒(méi)有全新的認識,也沒(méi)有一個(gè)準確的定位,因此讓物業(yè)管理受到重重的困難。
1.要樹(shù)立全員服務(wù)理念。
2.不斷改進(jìn)和更新服務(wù)理念和方法。
物業(yè)管理企業(yè)應注重五個(gè)創(chuàng )新思路:
一是物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),無(wú)論是對人的服務(wù),還是對物的管理,其本質(zhì)都是為業(yè)主提供一種與物業(yè)相關(guān)的服務(wù);
二是整合社會(huì )資源,提供綜合服務(wù)理念。
三是科技效益觀(guān)。物業(yè)管理企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),四是大力倡導誠信意識,把誠信理念貫穿于物業(yè)管理服務(wù)全過(guò)程;
五是延伸“以客戶(hù)為中心”的理念,通過(guò)實(shí)施一些服務(wù)項目來(lái)獲取客戶(hù)體驗資料,并將顧客的需求寫(xiě)入所有管理會(huì )議的議事日程,樹(shù)立“內部顧客”的概念。
我堅信,在管委會(huì )和物業(yè)管理中心的領(lǐng)導下,在同志們的共同努力下,我的物業(yè)值班經(jīng)理一定能把工作做好。
謝謝大家!
競聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿 3
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機會(huì ),我是來(lái)自工業(yè)區的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來(lái)我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時(shí)間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)證書(shū)、物業(yè)管理中級證書(shū)、大專(zhuān)二年的機電專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)自身的不斷學(xué)習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實(shí)際問(wèn)題的.能力,大大拓寬了工作思路。多年來(lái)的工作成績(jì)也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會(huì ),我認為是我學(xué)以致用的時(shí)候了,所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區域主管,我一定虛心學(xué)習,大膽探索,務(wù)實(shí)求進(jìn),以身作則來(lái)做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自己的規范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項工作,采取一系列措施來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進(jìn)行員工培訓
讓員工轉變觀(guān)念,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度
要管理好員工,就必須靠嚴格的規章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無(wú)微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來(lái)贏(yíng)得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來(lái),同舟共濟,共同奮斗,按規范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進(jìn)行考核
以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調配及協(xié)調工作,督促員工按規范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導的工作,堅決服從領(lǐng)導的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導提供多方面的參考意見(jiàn),在思想上擺正位置,行動(dòng)上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調、營(yíng)造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領(lǐng)導形象,調動(dòng)員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng )新中增加壓力。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
競聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
非常感謝您為我們提供了這樣一個(gè)挑戰自我、展示自我的機會(huì )。我最喜歡的一句話(huà)是:“贏(yíng)得一個(gè)好射手的名聲不是因為他的弓箭,而是因為他的目標!。
首先簡(jiǎn)單地介紹一下自己。我今年xx歲,本科學(xué)歷,現為高級工程總監。在xx畢業(yè)后,我來(lái)到我們公司工作。我在許多崗位上工作過(guò),在不同的崗位上也取得了一些成績(jì)。
在從事物業(yè)管理六年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下,我由一個(gè)不諳世事的大學(xué)生成長(cháng)為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。
參加比賽前,我不只一次地問(wèn)自己:我能勝任物業(yè)公司經(jīng)理的職位嗎?我的優(yōu)勢和條件是什么?綜合分析,我認為我有以下優(yōu)勢和條件:
首先,我深?lèi)?ài)物業(yè)管理
有人說(shuō)過(guò):“只有熱愛(ài)工作本身,生活才會(huì )因這種幸福而得到滋養和充實(shí)。"我在物業(yè)公司干了六年,六年的花開(kāi)花落,記載了我無(wú)悔的青春,奉獻的熱血,六年來(lái)也使我從內心深處真正喜歡上了這份在外人看來(lái)非常煩瑣的工作。
第二,我具有一定的工作經(jīng)驗
第三,我有很強的組織,溝通和協(xié)調能力
在擔任高級工程主任幾年來(lái),由于工作的關(guān)系,我經(jīng)常與各類(lèi)人打交道,在與他們相處的過(guò)程中,使我鍛煉了較強的溝通能力,很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠,性格開(kāi)朗,具有較強的人際交往能力和極強的親和力,是一個(gè)很值得交往的朋友。
今天,我在這里要坦率地說(shuō)我的優(yōu)勢,而不是為此而沾沾自喜,而是與您分享
展示一個(gè)真實(shí)的自己。
一是找準定位,消除顧慮,做業(yè)主代言人
我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來(lái)審視和監督工程質(zhì)量,克服怕別人說(shuō)三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業(yè)市場(chǎng)上,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場(chǎng)立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,同時(shí)也直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的.效益。我要在提前做好準備的基礎上,積極主動(dòng)地介入工作,主動(dòng)做好對服務(wù)質(zhì)量的監督,并定期檢查發(fā)現和反饋潛在的服務(wù)問(wèn)題,變被動(dòng)地接受業(yè)主的投訴為主動(dòng)發(fā)現并解決問(wèn)題。
作為物業(yè)公司經(jīng)理,我不能把自己定位在管理者的角色,而應該把自己切切實(shí)實(shí)地擺在一個(gè)服務(wù)者的位置,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此,首先,我要樹(shù)立超前服務(wù)意識。要站在業(yè)主的角度,設身處地為業(yè)主著(zhù)想,要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等方面的意見(jiàn),對易發(fā)的糾紛做到心中有數,積極主動(dòng)地把控制工作做在事前。
有的時(shí)候,我們一個(gè)微笑,一聲問(wèn)候,一項關(guān)心的舉措,就可以化解客戶(hù)的不滿(mǎn),防止矛盾的進(jìn)一步激化,這都是需要我在工作中認真實(shí)踐的。
我要真誠付出,在工作中贏(yíng)得業(yè)主的理解、支持和配合,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
三是創(chuàng )新工作方式,把人文關(guān)懷融入服務(wù)
在工作中,我還將把人文關(guān)懷融入其中,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。在這里我想舉例說(shuō)明。比如有的住宅小區由于道路規劃設計或居民素質(zhì)等原因,總會(huì )出現綠地被踩踏的情況。
如何提醒業(yè)主愛(ài)惜綠地呢?請勿損壞綠化,是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。只有陽(yáng)關(guān)道,為什么另辟蹊徑容易引起大家的共鳴,也恰恰體現了人文關(guān)懷的精髓。
物業(yè)服務(wù)種類(lèi)繁多,質(zhì)量看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、聞得著(zhù),沒(méi)有任何虛偽和愚弄。物業(yè)服務(wù)無(wú)小事。因此,無(wú)論是一線(xiàn)員工還是后方員工,都要強化服務(wù)意識,強化責任意識,做到精細化管理、精細化服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們,古希臘哲人說(shuō):給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì )把地球支起,而我現在要說(shuō):給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )干出我的光彩!
當然,我也深知,這場(chǎng)比賽意味著(zhù)有些人會(huì )成功,有些人會(huì )失敗。
我的演講完畢,謝謝大家!
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