成人免费看黄网站无遮挡,caowo999,se94se欧美综合色,a级精品九九九大片免费看,欧美首页,波多野结衣一二三级,日韩亚洲欧美综合

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿

時(shí)間:2021-05-04 10:10:52 演講稿 我要投稿

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿三篇

  競選稿是指競選某個(gè)崗位的時(shí)候多發(fā)表的競選演說(shuō),一般包括自己的介紹,對崗位的認識,具體怎么勝任崗位工作等等。除了稿子要好,臨場(chǎng)的發(fā)揮也很重要,要有氣場(chǎng),充分,展現才能。下面是客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿三篇

  客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(一)

各位領(lǐng)導、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫xxx,現年38歲,中專(zhuān)文化程度,中共黨員,會(huì )計員職稱(chēng)。先后在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛專(zhuān)干、信貸員,F在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,我競聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。

  第一、我先來(lái)談一談對客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。

  我國加入WTO以后,銀行業(yè)首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶(hù)經(jīng)理制也同時(shí)應運而生。這是現實(shí)的客觀(guān)需要和激烈競爭的要求?梢哉f(shuō),客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗,銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù),誰(shuí)就贏(yíng)得了市場(chǎng),贏(yíng)得了效益。所以客戶(hù)資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶(hù)為中心,滿(mǎn)足客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶(hù)經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導,以客戶(hù)為中心,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標的新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制?蛻(hù)經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔負著(zhù)全面深入了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo),為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng )新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。

  第二、如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、認真學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。

  我計劃這一年加強五項內容的學(xué)習。

  1、強化對金融政策和法律法規的學(xué)習,為依法開(kāi)展客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。

  2、認真學(xué)習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

  3、取人之長(cháng),補己之短,學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。

  4、不斷學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟規律。

  5、學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理理論,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

  二、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責,積極拓展信貸營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展客戶(hù)。

  廣泛宣傳農行的金融服務(wù)政策、內容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責,密切與客戶(hù)的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。

  三、分析研究市場(chǎng),加強對客戶(hù)的研究,建立客戶(hù)資料檔案,根據客戶(hù)的實(shí)際狀況,客觀(guān)、公正地評價(jià)客戶(hù)等級,不斷調整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  廣泛搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶(hù)對銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據;深入進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析,掌握轄區客戶(hù)特點(diǎn)和結構,進(jìn)行市場(chǎng)細分;比較分析各類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn),對確定和調整全行的目標市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見(jiàn)。

  四、以客戶(hù)為中心,加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調,提高服務(wù)效率。

  客戶(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調銀行內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),共同為客戶(hù)提供相應的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。

  五、監控客戶(hù)風(fēng)險,注重對客戶(hù)的日常管理,主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,切實(shí)防范風(fēng)險,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

  六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng )新,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

  對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),大力弘揚信用風(fēng)氣,幫助客戶(hù)樹(shù)立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會(huì )上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農行人”形象?空\信守諾留住客戶(hù),靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。

  以上演講如有不妥之處,請各位領(lǐng)導和同事批評指正?傊,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習,與其他員工一道為農行的其它事業(yè)努力工作。

  客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(二)

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現自我,提升自我的機會(huì )。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習。

  我叫xxx,在今年2月由一名前臺營(yíng)業(yè)員轉成客戶(hù)經(jīng)理。自進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過(guò)公司不斷的培訓學(xué)習和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長(cháng)為合格的員工,現在又開(kāi)始挑戰新的崗位。

  在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。積極學(xué)習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時(shí)也是堅持從我做起,加強學(xué)習,不斷提高思想素養,業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng )新工作思路。我談一下對客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。

  1、客戶(hù)經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調能力?蛻(hù)服務(wù)是一件細致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并迅速理解客戶(hù)的意圖,非常重要?蛻(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩定和發(fā)展主要是靠客戶(hù)經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和良好的溝通能力,只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達到穩定發(fā)展集團的'根本目的。在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中,我體會(huì )到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶(hù)信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶(hù)當朋友,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急是建立客戶(hù)關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。

  2、客戶(hù)經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強。在向用戶(hù)實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅要對每一位客戶(hù)的消費習慣進(jìn)行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費標準、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶(hù)最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。

  3、客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團隊,離開(kāi)團隊的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要,有效的團隊工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習,生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意,優(yōu)秀的團隊是贏(yíng)得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。

  4、客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實(shí)的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩毠澙铩,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯誤毀掉到手的成功。

  成績(jì)已經(jīng)過(guò)去,不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次竟聘的結果如何,我都會(huì )坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。

  客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(三)

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  首先作一個(gè)自我介紹,本人朱少坤,現年42歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。

  我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線(xiàn)工作的員工。這天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁職責感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室為我帶給了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我就應主動(dòng)理解改革的洗禮?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去應對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去理解未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。

  一、對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。

  客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有著(zhù)較強工作職責心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,曾被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。

  2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì )關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。曾在如皋工作,有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

  三、目標和任務(wù)。

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費貸款市常我的目標是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款569萬(wàn)。

  四、具體措施。

  1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每一天都會(huì )應對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其帶給滿(mǎn)意的服務(wù)!翱蛻(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意,要走在客戶(hù)的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,透過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)帶給合理推薦。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

  2、用心主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì )進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機遇,F代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

  3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶(hù)宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。

  4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場(chǎng)的需求。

 。1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。

 。2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動(dòng)出擊。擴大信用貨款市常

 。3)目前,我市的汽車(chē)消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

  5、加強客戶(hù)關(guān)系的維護?蛻(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達。

  各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

【客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿三篇】相關(guān)文章:

有關(guān)公司客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿三篇05-25

競聘演講稿05-18

店長(cháng)競聘演講稿05-18

競聘演講稿3篇06-01

大客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷03-08

客戶(hù)經(jīng)理年度總結01-27

護士長(cháng)競聘演講稿05-13

關(guān)于競聘演講稿3篇06-07

【推薦】競聘演講稿三篇06-07

【實(shí)用】競聘演講稿4篇06-04