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315國際消費者權益日演講稿3篇
早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日。下面是小編為大家整理了315國際消費者權益日演講稿，歡迎參考。
315國際消費者權益日演講稿篇1
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
我今天演講的題目是《消費與服務(wù)315》，讓我們趁315消費者，了解315的意義，了解我們的權益是什么？
翻開(kāi)日歷，今天是3月15日，是消費者的節日。說(shuō)到節日，人們首先想到的是祥和、歡樂(lè )，即便是清明節祭奠先人，也充滿(mǎn)著(zhù)祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨，讓我們來(lái)認識一下。
自從有了315，似乎教會(huì )了消費者如何維權，說(shuō)白了，是本來(lái)就該用法律來(lái)維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商的強勢地位和對利益的追逐，就不能不說(shuō)是消費者的無(wú)奈了，所以才有了后來(lái)的遍及各地的維護消費者權益的機構出現。
國際消費者權益日的宣傳“消費與服務(wù)”。強調的是消費維權工作要緊密?chē)@拉動(dòng)消費、擴大內需，做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”，主要包含三方面涵義：一是服務(wù)廣大消費者；二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展；三是服務(wù)社會(huì )和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關(guān)。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的.最終目的。社會(huì )主義生產(chǎn)目的就是不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿(mǎn)足的過(guò)程，也是經(jīng)濟社會(huì )不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步的過(guò)程。服務(wù)廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿(mǎn)足消費者的消費需求。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，我國消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領(lǐng)域日益擴大，消費結構不斷升級，人們的生活水平顯著(zhù)提高，生活質(zhì)量明顯改善。
但是，與此同時(shí)，消費領(lǐng)域還存在著(zhù)一些制約消費增長(cháng)的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響著(zhù)居民的消費信心；有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接，抑制了居民的消費欲望；有關(guān)消費者權益保護的法律、法規、標準還不健全，保護力度尚顯不足；居民住房、教育、醫療等負擔過(guò)重，影響了其他消費的支出等。這些問(wèn)題的存在，不利于拉動(dòng)內需，促進(jìn)消費需求較快增長(cháng)。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價(jià)格調控、結構調整、行業(yè)規范、監督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個(gè)方面為消費者著(zhù)想，為消費者解憂(yōu)，為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者，還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現實(shí)利益，更要關(guān)注消費者的長(cháng)遠利益。要注意節能、環(huán)保，在生產(chǎn)和消費的同時(shí)減少對環(huán)境的污染和破壞，保證人類(lèi)的永續發(fā)展。
朋友們，我們知道3月15日是我們每一個(gè)人節日，當我們了解了消費與服務(wù)315的意義，我們的自我保護意識會(huì )逐漸加強，我們不僅僅要在今天學(xué)習這樣維護我們自身利益，而是應該要每天都學(xué)習，都提高這種自我保護意識，讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，學(xué)會(huì )運用法律的武器去保護自己，保護他人。
315國際消費者權益日演講稿篇2
同志們：
3月15日是國際消費者權益保護紀念日。借此機會(huì )，我代表萍鄉市人民政府對3.15國際消費者權益日的到來(lái)表示熱烈的祝賀！向全市廣大消費者表示誠摯的問(wèn)候！
中國消費者協(xié)會(huì )根據我國目前消費者保護工作的現狀，把“健康·維權”確定為XX消費年的主題，就是要維護消費者生命健康權益、捍衛消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的，維護最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現。我們要從構建和諧平安萍鄉的'高度出發(fā)，努力做好消費者維權工作。消費者協(xié)會(huì )要充分發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予的職能，積極維護廣大消費者的生命健康權益；政府執法部門(mén)要竭力保護好人民群眾的利益，嚴厲打擊各種違法行為；社會(huì )各界包括消費者本身，要增強生命健康消費意識，積極參與社會(huì )監督，捍衛自身利益。
圍繞“健康·維權”消費年主題，今年，我們要努力做好以下幾項工作：
一是要大力開(kāi)展“健康·維權”的消費教育，利用3.15等時(shí)機開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。
二是要及時(shí)發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息，向消費者提供警示、提示。
三是要開(kāi)展關(guān)于全市消費者生命安全知識及狀況的調查，向政府提供信息，提出解決問(wèn)題的建議和意見(jiàn)。
四是要勇于揭露和批評經(jīng)營(yíng)者的違法行為，積極協(xié)助、參與執法部門(mén)的執法活動(dòng)，及時(shí)處理消費者的投訴，切實(shí)保護消費者的利益。
同志們，消費者權益保護工作是一項永恒的民心工程，其任務(wù)既光榮又艱巨，我希望奮戰在消費者維權工作戰線(xiàn)上的同志，再接再厲、扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)我市消費者權益保護工作邁上新臺階。同時(shí)，也希望全市廣大消費者人人動(dòng)手，熱心參與社會(huì )監督，為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。
315國際消費者權益日演講稿篇3
同志們：
今天，市工商管理局和市消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合在這里隆重召開(kāi)紀念315暨誠信單位表彰大會(huì )，并確定為以弘揚維權，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個(gè)會(huì )開(kāi)得十分有意義。再過(guò)幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個(gè)值得慶賀的特殊的節日。借此機會(huì )，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問(wèn)候！向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠摯的謝意！向榮獲各級誠信單位稱(chēng)號的單位表示熱烈的祝賀！下面，我再強調三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護好消費者合法權益
過(guò)去一年，市消協(xié)共辦理團體投訴四起，人數達120多人次。接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)202人次，接受電話(huà)咨詢(xún)268次、受理投訴252件，結案235件，結案率達100%；全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬(wàn)元。加大消協(xié)調解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調解委員會(huì )，全年共調解消費糾紛235件，及時(shí)化解了矛盾，維護了社會(huì )穩定。一年來(lái)，市消協(xié)通過(guò)加強12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò )建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平；通過(guò)依法嚴厲查處侵害消費者權益行為，進(jìn)一步規范了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序；通過(guò)加強日常監管，依法規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。
你們所做的工作，市委、市政府是十分滿(mǎn)意的。針對當前消協(xié)工作，我提三點(diǎn)希望：一要加強領(lǐng)導班子建設。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)采取有效措施，增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，提高解決問(wèn)題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設。要樹(shù)立大局觀(guān)念和服務(wù)意識，狠抓法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，打造學(xué)習型隊伍，增強干部職工駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟、解決復雜問(wèn)題的'能力。三要加強行業(yè)作風(fēng)建設。要結合當前正在開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)，強化依法行政能力。加大執法監督力度，增強依法行政觀(guān)念，提高執法辦案水平，努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。
二、積極引導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，工商行政管理部門(mén)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營(yíng)造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)要加大執法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進(jìn)而維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者利益。另一方面，要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設。圍繞建設誠信，打造誠信工商，加強消協(xié)誠信體系建設，從而推動(dòng)企業(yè)信用創(chuàng )建工作。要利用我市現有資源，積極構建企業(yè)信用管理體系，引導企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權意識
今年315宣傳的主題是消費責任。從現實(shí)情況看，我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂(lè )觀(guān)，在生命健康權的保障方面還存在不少問(wèn)題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無(wú)不讓人觸目驚心。提出消費責任的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時(shí)，構建和諧社會(huì )的高度重視消費者生命健康問(wèn)題。只有消費者的生命健康權益得到保障，落實(shí)全面、協(xié)調、構建和諧社會(huì )才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時(shí)，適時(shí)對全社會(huì )發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息。要大力開(kāi)展健康維權的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權年主題的宣傳，切實(shí)提高消費者自我保護意識。
謝謝大家！
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