煙草公司演講稿
煙草公司演講稿（一）
我叫***，今年**歲，中共黨員，現任**縣煙草局政工科長(cháng)。很高興有機會(huì )參與今天的競爭，非常感謝組織給我提供這樣展示能力的平臺。
我于一九**年由部隊復員到**公司工作，轉眼已**年，十幾年來(lái)，我一直工作戰斗在煙草系統，體驗過(guò)專(zhuān)賣(mài)工作的艱辛，感受過(guò)人事勞資工作的繁瑣，分享過(guò)成功的喜悅，飽嘗過(guò)失敗的煩惱。歲月滄桑，我與煙草結下不解之緣。在組織的關(guān)心培養和同志們的技持幫助下，我從一個(gè)煙草工作的門(mén)外漢，成長(cháng)為一名熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)，諳熟政工勞資工作的煙草人，政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。由一名普通職工一步步走上公司中層領(lǐng)導崗位，并多次被評為先進(jìn)工作者。我理應立足本職埋頭工作，在目前游刃有余的工作環(huán)境中繼續有所作為。但市局黨組的這次公選付科級干部的決定，再次激起我志在參與，勇于挑戰，超越自我的熱情，在上級領(lǐng)導及同事們的鼓勵下，我大膽走到前臺，毛遂自薦，參與副科級干部的競爭，以展示自已“自加壓力，銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
權衡再三，我決定競爭專(zhuān)賣(mài)付局長(cháng)一職，對此崗位我具備獨有優(yōu)勢。一是專(zhuān)賣(mài)工作較之本行業(yè)基它工作，更富有挑戰和風(fēng)險。我基于軍旅生活的磨煉，面對挑戰和風(fēng)險，能夠沉著(zhù)應對，臨陣不亂。二是我前后在專(zhuān)賣(mài)部門(mén)工作多年，曾任煙草專(zhuān)賣(mài)稽查中隊長(cháng)、內管隊隊長(cháng)、副主任兼內管隊隊長(cháng)職務(wù)，不但對專(zhuān)賣(mài)工作積累有一定經(jīng)驗，并且對規范“兩煙經(jīng)營(yíng)有深入研究，再干專(zhuān)賣(mài)工作正可內外兼修，全面提升專(zhuān)賣(mài)工作執法整體能力。三是隨著(zhù)法制的不斷健全，依法行政已是專(zhuān)賣(mài)工作的必然，作為專(zhuān)賣(mài)工作主管領(lǐng)導，知法懂法十分關(guān)鍵。近幾年來(lái)，我熱愛(ài)法律，勤于鉆研，對專(zhuān)賣(mài)工作涉及的法律法規我耳熟能詳，舉一反三。曾經(jīng)參與打了幾起官司，我局均完勝而歸。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷，我了解員工所思所想，所盼所念，更容易做到專(zhuān)賣(mài)工作以人為本，最大限度調動(dòng)員工工作積極性。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調能力，這是今后總結工作經(jīng)驗，凝聚大家智慧的必備素質(zhì)�；谏鲜龇N種考慮，終于決心一搏，迎接挑戰選。如果自已能夠取得組織的信賴(lài)和大家認可，走向新的崗位，我將從以下六個(gè)方面入手，開(kāi)創(chuàng )專(zhuān)賣(mài)工作的新局面：
一是不斷加強自身修養，不因一時(shí)成功自夸其能，時(shí)時(shí)自省、自警、自勵，處處慎權、慎獨、慎微。二是內抓素質(zhì)，外樹(shù)形像，不斷加強專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，努力打造思想好、作風(fēng)硬、紀律嚴、業(yè)務(wù)精的執法隊伍，為規范“兩煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)提供人才保障。三是不斷提高卷煙市場(chǎng)管理水平，細分目標市場(chǎng)，嚴查城區高檔煙經(jīng)營(yíng)，嚴打農村低檔煙違法經(jīng)營(yíng)，綜合治理，突出重點(diǎn)。四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流。協(xié)調有關(guān)執法部門(mén)，聯(lián)合辦案，從快從重打擊，確保市局下達的目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。五是不斷加大對零售商戶(hù)的管理力度，推動(dòng)卷煙零售商戶(hù)協(xié)會(huì )成立及運作，逐步形成“稽查管理+商戶(hù)自律的專(zhuān)賣(mài)管理工作新模式，寓管于教，管幫互動(dòng)，促進(jìn)零售商戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)；六是加強內管和橫向溝通，強化與銷(xiāo)售部門(mén)的協(xié)調，內管外打，標本兼治，重點(diǎn)解決違法經(jīng)煙案件根源。專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)手，共同打造規范、有序“兩煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
以上是本人對專(zhuān)賣(mài)工作的初步設想，或許是閉門(mén)造車(chē)，紙上談兵。如果領(lǐng)導和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡�，我將在工作�?shí)踐中，虛心向大家請教，不斷修正，完善工作方案，開(kāi)動(dòng)腦子，撲下身子，與同志們一道，共創(chuàng )××煙草工作的美好明天。
有競爭便會(huì )有輸贏(yíng)，謀事在人，成事在天，我一定理智對待組織決定和大家的選擇。
謝謝大家！
煙草公司演講稿（二）
我叫***，是***市煙草專(zhuān)賣(mài)局市場(chǎng)部的一名客戶(hù)經(jīng)理，負責***鎮二片區的客戶(hù)服務(wù)工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當好平凡小經(jīng)理。
2OO7年12月25日，我有幸加入煙草行業(yè)，成為一名客戶(hù)經(jīng)理，踏入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著(zhù)客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)既輕松又簡(jiǎn)單的工作，直到三個(gè)多月過(guò)去了，我才體會(huì )到其中的辛苦。因我被分在農村片區，客戶(hù)比較分散，且有的地方路途較遠，走訪(fǎng)起來(lái)相當不便，雖然比較辛苦，但也比較充實(shí)，特別是每當看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容時(shí)，感覺(jué)一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認可。
說(shuō)起我們客戶(hù)經(jīng)理，平時(shí)做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：“一件平凡的事做一千遍就是偉大。其實(shí)，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過(guò)一件件小事體現的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶(hù)經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡(jiǎn)單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶(hù)經(jīng)理是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶(hù)之間的信息員、卷煙新品牌的推銷(xiāo)員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識的輔導員，又要當好為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來(lái)實(shí)現，消費者需求要靠我們的汗水來(lái)滿(mǎn)足，面對著(zhù)我轄區的71位客戶(hù)，自己的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達能力、溝通能力和協(xié)調能力都得到了考驗，()讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒(méi)學(xué)到過(guò)的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺(jué)得應該把與客戶(hù)交流作為一件愉快的事，把客戶(hù)的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的，但我相信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶(hù)服務(wù)當中去，真誠的對待每一位客戶(hù)，必能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信賴(lài)。要做一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，應具備真心實(shí)意為客戶(hù)服務(wù)的意識、掌握客戶(hù)服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學(xué)會(huì )善于傾聽(tīng)和解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。在以后的工作中我會(huì )不斷學(xué)習，做到在工作中思考，在思考中進(jìn)步，相信在今后的工作中，我會(huì )更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現代這樣一個(gè)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中，我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò )上的'一個(gè)連接點(diǎn)，斷了，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )就不能發(fā)揮他的市場(chǎng)優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時(shí)刻都不能松懈，時(shí)刻都不能麻痹，時(shí)刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內的一個(gè)支點(diǎn)。
現在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn)，我總是不自覺(jué)地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒；走在街道上、商場(chǎng)里，不知不覺(jué)地總愛(ài)在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛(ài)，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現在農網(wǎng)延伸工作開(kāi)展起來(lái)了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情去面對，相信我能在客戶(hù)經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬(wàn)變的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
此時(shí)此刻，我有一個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想我們版納煙草能夠展開(kāi)日益豐滿(mǎn)的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長(cháng)空中高傲的飛翔！
煙草公司演講稿（三）
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我是營(yíng)銷(xiāo)部的，作為成都煙草一名普通的客戶(hù)經(jīng)理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著(zhù)清晨的涼風(fēng)，頭頂著(zhù)朝陽(yáng)，帶著(zhù)工作職責，懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，攜著(zhù)煙草人“兩個(gè)至上的神圣使命感，擠入來(lái)來(lái)往往上班的車(chē)流人海中，如列車(chē)在汽笛聲中，馳騁在一個(gè)又一個(gè)的站點(diǎn)，開(kāi)始了忙碌又充實(shí)的旅程。
�？康谝徽景菰L(fǎng)服務(wù)
姜成康局長(cháng)曾說(shuō)過(guò)：服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。在拜訪(fǎng)工作中，我時(shí)刻牢記“客戶(hù)至上并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。在一天的拜訪(fǎng)工作中，我主要開(kāi)展以下工作：一是合理制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，認真開(kāi)展客戶(hù)拜訪(fǎng)。主要開(kāi)展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶(hù)服務(wù)工作：二是個(gè)性化指導服務(wù)，針對發(fā)展潛力大，經(jīng)營(yíng)意識強，銷(xiāo)售技巧薄弱的客戶(hù)加強營(yíng)銷(xiāo)指導，努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪(fǎng)路上，我經(jīng)歷了客戶(hù)對我工作的挑剔到最后的認同、理解；感受到了客戶(hù)對我個(gè)人不屑一顧到真誠關(guān)心。炎炎夏日里客戶(hù)遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶(hù)暖暖的一句話(huà)都是對我工作的認可，我深深的體會(huì )“幫助客戶(hù)、成就自己的工作樂(lè )趣。從客戶(hù)的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽(yáng)天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說(shuō)有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂(lè )也有憂(yōu)愁，有動(dòng)力也有壓力，但作為一名成煙的客戶(hù)經(jīng)理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，以客戶(hù)的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶(hù)盈利的康莊大道為我的職業(yè)目標。
�？康诙臼袌�(chǎng)維護
卷煙銷(xiāo)售陳列是關(guān)鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場(chǎng)客戶(hù)受習慣性經(jīng)營(yíng)的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬(wàn)事開(kāi)頭難，有始須有終。當客戶(hù)明碼標價(jià)簽丟失時(shí)，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客戶(hù)卷煙出樣不規范時(shí)，我沒(méi)有斥責，耐心的諄諄教誨；雖然跟客戶(hù)在市場(chǎng)維護的磨合中，有過(guò)沖突，有過(guò)爭吵，但看到整條線(xiàn)路在我長(cháng)期的努力下，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念有了較大的轉變，能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護，明碼標價(jià)達達到100%時(shí)，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶(hù)卷煙出樣規范時(shí)，如一場(chǎng)春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
�？康谌酒放婆嘤�
品牌培育是客戶(hù)經(jīng)理的重要職責之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在�？蛻�(hù)是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶(hù)采�。簳灾郧�、動(dòng)之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶(hù)了解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍的由來(lái)，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客戶(hù)懷著(zhù)感恩的心做好品牌培育；動(dòng)之以利：幫助客戶(hù)分析品牌的長(cháng)遠前景，對比各品牌的銷(xiāo)售利潤，充分調動(dòng)他們的積極性。
�？康谌净A資料
下午回到辦公室后通過(guò)電腦關(guān)注當天的訂貨情況，及時(shí)提醒客戶(hù)有關(guān)信息，幫助客戶(hù)處理突發(fā)情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實(shí)的�？匆�(jiàn)客戶(hù)在我的幫助下經(jīng)營(yíng)能力有了進(jìn)步，我驕傲我是一名客戶(hù)經(jīng)理；看見(jiàn)客戶(hù)的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶(hù)經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶(hù)情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長(cháng)，在成長(cháng)中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風(fēng)雨中的成長(cháng)過(guò)程！
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