郵政支局副主任的競聘的演講稿
尊敬的領(lǐng)導、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會(huì )。
我叫覃芳華，XX年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)。XX年1月就業(yè)于大化縣郵政局�，F為大化縣紅電街支行儲蓄營(yíng)業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過(guò)競爭來(lái)展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現新的人生價(jià)值。
我今天演講的內容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來(lái)工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、豐富的工作經(jīng)驗。從XX年1月進(jìn)入郵政工作的三年來(lái)，我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營(yíng)業(yè)員工作。通過(guò)長(cháng)期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗為基礎，我一定會(huì )很好地擔負起這一職務(wù)所賦予的各項任務(wù)。
二、具備這一職務(wù)所要求的專(zhuān)業(yè)知識和綜合知識。曾參加廣西區郵政金融第二批理財經(jīng)理培訓班，系統和深化地學(xué)習有關(guān)金融知識。根據工作需要，我先后學(xué)習了保險、基金、會(huì )計等多方面專(zhuān)業(yè)知識和技能，并取得了“保險從業(yè)資格證書(shū)”。
三、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要，尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問(wèn)題。我認為只有具備良好的工作作風(fēng)，才能樹(shù)立良好的形象。
四、具備較強組織協(xié)調能力和工作能力。我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系，積極幫助同事解決存在的.困難和問(wèn)題。積極參與勞動(dòng)競賽,并曾被評為“2012年度先進(jìn)個(gè)人”。
基于以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和知識積淀，我認為在領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿，作為支局負責人之一，我將認清形勢，考慮長(cháng)遠。巖灘支局是大化縣局一個(gè)較大的支局，其地理位置優(yōu)越，是巖灘鎮的金三角地段，也是發(fā)展郵政各項業(yè)務(wù)的最佳口岸。巖灘鎮只有郵政儲蓄和信用社兩個(gè)銀行的競爭，據統計，巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據觀(guān)察，雖說(shuō)前來(lái)巖灘支局辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò )繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且街日子的工作量比較大，繁忙中難以取得預料中的成績(jì)。此外，由于小金額的長(cháng)時(shí)間重復業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的積極態(tài)度難以由始至終。農資方面的競爭比較大，包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢？如何把我們的劣勢往好的方向發(fā)展？如何提高本支局的收儲率?如何發(fā)展理財產(chǎn)品？針對這一系列的問(wèn)題，我制訂出以下幾點(diǎn)工作思路：
一、運用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所需”。首先，滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶(hù)存款，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶(hù)也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打好基礎；其次，儲戶(hù)參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái)，儲蓄的這部分錢(qián)包含著(zhù)客戶(hù)付出的勞動(dòng)，暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶(hù)理好財，向客戶(hù)推薦好的理財產(chǎn)品，為客戶(hù)提高收益，把儲戶(hù)的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲渠道。二、努力學(xué)習新知識，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現。在這一過(guò)程中，新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強工作的積極性、主動(dòng)性和預見(jiàn)性，超前學(xué)習一些將來(lái)可能用到的知識和技能，如外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實(shí)現上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務(wù)水平要求，在內部建立一整套科學(xué)的學(xué)習考評制度，營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學(xué)習與討論，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍，爭取跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習的前列。通過(guò)強化學(xué)習，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲戶(hù)感覺(jué)到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時(shí)加強知識儲備，為未來(lái)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
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