農行個(gè)人業(yè)務(wù)負責人競聘演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事：
大家好！
我叫，現年歲，年加入中國共產(chǎn) 黨，年到支行工作，專(zhuān)科為財會(huì )專(zhuān)業(yè)，本科為計算機應用專(zhuān)業(yè)，從銀行的一線(xiàn)員工做起，其間干過(guò)柜員，支行事后計核，分行督導員，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理，并在證券公司從業(yè)過(guò)二年， 現在崗位工作，至今已有年。經(jīng)過(guò)慎重考慮，我決定競聘個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：
一、對個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位的認識
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位具體職責是：對本行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規劃、市場(chǎng)份額、指標完成情況、市場(chǎng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等負責；對全行個(gè)人存款、個(gè)人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負責；對城區網(wǎng)點(diǎn)、縣級支行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理負責；對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、理財中心、個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、個(gè)銀產(chǎn)品的管理負責；對個(gè)人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓、推廣、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)負責；對整個(gè)分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)負責；主管全行中高端個(gè)人客戶(hù)、個(gè)人理財業(yè)務(wù)，傳統的儲蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)等 ；為客戶(hù)提供更貼切、更高層次個(gè)人金融服務(wù)、個(gè)人理財服務(wù)，做好分行個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作；關(guān)注、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求的變化，及時(shí)向上級管理部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，提出個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；建立和維護客戶(hù)檔案資料庫，收集、匯編、分析客戶(hù)資料，發(fā)展和穩定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)，擴大優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)群體為個(gè)人客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。
二、對個(gè)人能力在競爭中的優(yōu)勢分析
對照自身情況和能力，參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位競聘，我具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：
1.具有熟悉各項個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年來(lái)的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長(cháng)期從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作，深知個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用；明白做個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負責人所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業(yè)務(wù)管理、指導，風(fēng)險制度建立，協(xié)助領(lǐng)導工作等方面取得了一定成績(jì)，目前基本可算該項業(yè)務(wù)的權威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領(lǐng)導和群眾的關(guān)系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領(lǐng)導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負責人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責任感強，勇于開(kāi)拓進(jìn)取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個(gè)人修養，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有知識有修養，品德高尚情操純潔的人。
4、愛(ài)崗敬業(yè)，有強烈的責任感。在日常工作中，為解決個(gè)人客戶(hù)的疑難問(wèn)題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計個(gè)人得失。把客戶(hù)滿(mǎn)意的`作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務(wù)推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時(shí)我注意與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系（尤其是大客戶(hù)），第一次上門(mén)服務(wù)時(shí)我都會(huì )留下聯(lián)系號碼以便用戶(hù)遇上問(wèn)題后第一時(shí)間通知我，我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏(yíng)得了很多大客戶(hù)的好評。
三、竟聘上崗后的設想及措施
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負責人一職，提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效，樹(shù)立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是：我與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。
1、加強學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，當好配角。努力學(xué)習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要，為領(lǐng)導的決策提供有價(jià)值的參考。在思想上樹(shù)立主人公的觀(guān)念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻出來(lái)，不計個(gè)人得失，不當擺設。 在工作中，我會(huì )維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導放心，群眾滿(mǎn)意。
2、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，拓展業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，提高經(jīng)濟效益。 一是搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。一方面擴展外延，不斷調整支行和網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人銀業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)布局。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)和自助設備布局，做大做強優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的最大化。采取“區別對待，擇優(yōu)扶植”政策，對規模大、效益好的客戶(hù)實(shí)行傾斜政策，優(yōu)先發(fā)展；對于規模小、效益一般，但有發(fā)展潛力的客戶(hù)，要設身處地的為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)著(zhù)想，留住客戶(hù)；對于在保本點(diǎn)以下的眾多零散客戶(hù)，也要竭誠服務(wù)，凝聚人氣，開(kāi)發(fā)潛在客源。以增強整體規模優(yōu)勢，充分占有市場(chǎng)份額。另一方面，拓深內涵。通過(guò)轉換經(jīng)營(yíng)機制，充分調動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，建立綜合考核評價(jià)體系，強化業(yè)務(wù)成本核算，轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，以信譽(yù)贏(yíng)得客戶(hù)，占領(lǐng)市場(chǎng)。二是本著(zhù)優(yōu)化、改良、補充的原則，促進(jìn)原有傳統業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。目前在傳統個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的補充上建議開(kāi)發(fā)“通知存款”、“養老保險業(yè)務(wù)”、“兒童智力投資業(yè)務(wù)”、“節日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個(gè)人業(yè)務(wù)的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。
3、適應市場(chǎng)新變化，擴大個(gè)人金融服務(wù)的市場(chǎng)份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當前，異�；钴S的個(gè)人投資和金融活動(dòng)無(wú)一不需要相應的金融產(chǎn)品和服務(wù)，而品種單一的傳統儲蓄業(yè)務(wù)已遠不能滿(mǎn)足居民個(gè)人對金融產(chǎn)品的需求，消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個(gè)人金融服務(wù)。我們將本著(zhù)方便、安全、高效的原則，積極推出適合個(gè)人投資和金融活動(dòng)的支付手段，同時(shí)還可放寬限制條件，準許他們使用方便快捷諸如個(gè)人支票、銀行承兌匯票等結算服務(wù)方式。同時(shí)適應客戶(hù)多層次需求，大力發(fā)展小額個(gè)人融資業(yè)務(wù)。當前，人們對住房、醫療、養老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點(diǎn)問(wèn)題倍感關(guān)注。因此，我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎上，根據民營(yíng)、個(gè)體經(jīng)濟的日趨活躍，可提供個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟貸款、民營(yíng)開(kāi)發(fā)貸款；根據住房貨幣化的改革實(shí)施推出個(gè)人住房貸款；根據國家啟動(dòng)消費擴大內需政策的陸續到位，提供家庭耐用消費品貸款和汽車(chē)消費貸款；根據國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴招精神，提供教育助學(xué)貸款等等，以貸款拉動(dòng)存款。還要開(kāi)發(fā)和建立業(yè)務(wù)信息決策管理系統。包括本行零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展現狀，金融同業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現狀，市場(chǎng)潛在需求等等。通過(guò)調查研究、資料篩選、分析論證，對業(yè)務(wù)發(fā)展前景作出可行性預測和決策，從而更好地抓住市場(chǎng)，把握商機，及時(shí)有針對性地開(kāi)發(fā)和推出業(yè)務(wù)品種，贏(yíng)得主動(dòng)。
4、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新客戶(hù)業(yè)務(wù)方法。做強做大個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)，需要綜合型、成長(cháng)型的業(yè)務(wù)同時(shí)發(fā)展，要用戰略眼光看待個(gè)人銀行業(yè)務(wù)工作，從可持續發(fā)展的高度認識個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的重要性，轉變慣性工作觀(guān)念，淡化任務(wù)指標觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立“釋放全員創(chuàng )造力，拼搶市場(chǎng)總份量”的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)新理念，明確個(gè)人銀行業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)是考核每位員工全面能力的重要指標，尤其是檢驗我們全局觀(guān)念和應對挑戰能力等素質(zhì)表現的最重要指標。按照2：8定論原則，繼續做好大型客戶(hù)的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，以大型企業(yè)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等為基點(diǎn)，進(jìn)一步拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的多層面，多行業(yè)的滲透性，對排名前20名的中小客戶(hù)實(shí)行精細化的管理，做到定期走訪(fǎng)，定期調查，定期回訪(fǎng)。有針對性地加強業(yè)務(wù)培訓，培養真正的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)和個(gè)人理財業(yè)務(wù)經(jīng)理，明確其營(yíng)銷(xiāo)職責：負責各自活動(dòng)區域的客戶(hù)服務(wù)、資金組織、市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品推廣及資產(chǎn)業(yè)務(wù)的調查跟蹤等；規范其營(yíng)銷(xiāo)行為：講究營(yíng)銷(xiāo)策略，洞察市場(chǎng)動(dòng)向，掌握同業(yè)動(dòng)態(tài)，了解客戶(hù)需求。做到“辦一聯(lián)二想三”，細分市場(chǎng)和客戶(hù)，建立信息資料庫，編織業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò )，主動(dòng)出擊爭搶先機，向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務(wù)。做到都有一張觸角靈敏的“關(guān)系網(wǎng)”，親友的親友，客戶(hù)的客戶(hù)都網(wǎng)羅其中，做所在社區的“地�！�，熟悉社區社會(huì )經(jīng)濟情況，密切聯(lián)系社區“頭面人物”，成為他們的經(jīng)濟顧問(wèn)、理財參謀和業(yè)務(wù)助理，以真誠和付出博取他們的信任和回報，使他們成為我行的信息員、宣傳員和協(xié)儲員。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，在我的競聘演說(shuō)結束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì )努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì )把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì )做得更精彩！
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