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通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競聘的演講稿

時(shí)間:2021-07-01 09:12:01 演講稿 我要投稿

通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競聘的演講稿

各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!

通信公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競聘的演講稿

  首先,非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷(xiāo)自己”的機會(huì ),我為能參加這次xx縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理的競聘而感到非常自豪。我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的諸位大多都是在我成長(cháng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過(guò)了在移動(dòng)公司一年多的發(fā)展路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導和師長(cháng)。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門(mén),除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著(zhù)重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調關(guān)系范疇。應熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài),在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng )造成績(jì),成就輝煌。

  我今天演講的內容分為三個(gè)部分:一、是我的個(gè)人情況;二、是我的競聘優(yōu)勢;三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

  我叫xxx。出生于1983年,2004年畢業(yè)于xxxx大學(xué),畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷(xiāo)售工作,07年進(jìn)入移動(dòng)公司,在移動(dòng)公司這一年多的時(shí)間里,我懷著(zhù)對事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,對企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài),努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習,思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。

  二、我的競聘優(yōu)勢:

  1.我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”。2.我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨立工作生活培養了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。3.我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤學(xué)習,善思考,多研究,不斷給自己充電,期望能夠將理論聯(lián)系實(shí)際,將學(xué)到的知識運用到工作中去。4.我有開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取精神。5.我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強的工作能力。

  正是因為這一年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績(jì)。但這些成績(jì)的取得與公司的領(lǐng)導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開(kāi)的,我再次向你們表示衷心的感謝!說(shuō)到這里,或許有人要問(wèn):你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒(méi)有工作過(guò)的地方,當地的社會(huì )關(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰,發(fā)現、改進(jìn)我的不足,只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:xx移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的'挑戰者!既然是挑戰,就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。

  不過(guò)我有信心,并相信勤能補拙,憑著(zhù)我的年輕,憑著(zhù)我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì )克服不足,把工作做得更好。

  三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。作為縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個(gè)字“內強素質(zhì),提高覺(jué)悟,外樹(shù)形象,用心服務(wù),開(kāi)拓發(fā)展,增加收入”。具體為以下幾點(diǎn):以制度為準繩,全面領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)部的各項規章制度,并對制度的落實(shí)進(jìn)行監督。以市場(chǎng)為導向,認真進(jìn)行市場(chǎng)調研工作,掌握市場(chǎng)競爭態(tài)勢,適應市場(chǎng)變化,采取有效措施,制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略同時(shí)要認真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,最終達到增加企業(yè)效益的目的。我始終認為當值班經(jīng)理就意味著(zhù)要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營(yíng)業(yè)員之所想,急營(yíng)業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考,想想營(yíng)業(yè)員的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!边@句話(huà)就是告誡我們必須培養正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。最后,這次競聘無(wú)論結果如何,我都會(huì )正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

  謝謝大家!

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