競聘移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理崗位的演講稿
各位領(lǐng)導同事，大家好！
非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰自我”的機會(huì )。
首先自我介紹一下：我叫，進(jìn)入移動(dòng)公司，從進(jìn)入公司那一刻起我深知，營(yíng)業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習，思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(cháng)為公司的業(yè)務(wù)骨干，取得的成績(jì)受到領(lǐng)導和同事的肯定，多次獲得“”稱(chēng)號。
在前臺營(yíng)業(yè)中面對各種用戶(hù)，我積累了營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗，在工作中我始終不忘學(xué)習，積極參加技能培訓，刻苦練習各種業(yè)務(wù)流程，不斷的把自己所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中去，使自己的專(zhuān)業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨，我本著(zhù)公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶(hù)，在工作中不是機械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶(hù)之所想，解用戶(hù)之所難，從用戶(hù)的.實(shí)際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，力爭做到每位用戶(hù)滿(mǎn)意。
在肯定優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經(jīng)驗的不足，以及不拘小節的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘，我想給自己一個(gè)挑戰，從中改進(jìn)自身的不足，就像一句廣告中語(yǔ)說(shuō)的：“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！奔热皇翘魬�，就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗，如果這次失敗了，我會(huì )更加努力的磨煉自己，提高自己。
如果這次競聘上了，我會(huì )做好本職工作，全力協(xié)助班長(cháng)做好營(yíng)業(yè)廳工作，檢查監督各崗位運作情況，確保營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，增強員工技能，建設高效團隊最終達到持續為社會(huì )、為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值。
最后，這次競聘無(wú)論結果如何，我都會(huì )正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
做最好的自己，相信自己——我能。
謝謝！
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