移動(dòng)公司服務(wù)競賽演講稿范文
大家好！
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，移動(dòng)通信已成為人們越來(lái)越重要的通信工具。它不僅僅能夠滿(mǎn)足人們的語(yǔ)言溝通需求，更滿(mǎn)足了人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等多層次的.需求。隨著(zhù)電信市場(chǎng)競爭的日趨激烈，用戶(hù)不光是對通訊業(yè)務(wù)的要求提高了，相應對營(yíng)業(yè)員提出了更人性化的服務(wù)。
在我進(jìn)聯(lián)通快一個(gè)月的時(shí)間里，除了學(xué)到了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識外，最大的收獲是讓我學(xué)會(huì )了微笑。當我身著(zhù)聯(lián)通工作服走進(jìn)營(yíng)業(yè)前臺的那一刻起，我意識到自己身處在公司的服務(wù)窗口，每一位營(yíng)業(yè)員都是企業(yè)的形象代表。一個(gè)甜美的微笑，一聲親切的問(wèn)候拉近了客戶(hù)與我們之間的距離，因為營(yíng)業(yè)窗口是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。
微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類(lèi)的春天。你給別人微笑的同時(shí)，別人也給你友情，你沒(méi)有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。
有一句話(huà)說(shuō)得很好，微笑無(wú)需成本，卻得創(chuàng )造了許多價(jià)植。
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