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pdca培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編精心整理的pdca培訓心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
pdca培訓心得體會(huì )1
為期一天半的團隊意識培訓結束了,回首整個(gè)過(guò)程感受頗多。昨天的培訓讓我理解團隊這個(gè)似乎簡(jiǎn)單的名詞,了解了一個(gè)團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量,知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續用兩個(gè)游戲對我們的團隊意識和PDCA的理解運用進(jìn)行強化,培訓效果是很明顯的,今天的團隊充滿(mǎn)了力量,有了一定的計劃分工和合作,沒(méi)有昨天那么混亂,最后游戲的完成也是相當漂亮,每個(gè)人都為了團隊出了份力,但是這些只是我們通過(guò)培訓得到的新的有用的理念,如果更好地運用我們應該能取得更加好的結果。
昨天上午最后一個(gè)小時(shí)是我們自我總結的時(shí)間,一下是我在總結時(shí)的發(fā)言:
首先是團隊意識方面的體會(huì ):
第一:團隊組織結構不合理,我們有22個(gè)人一個(gè)組,可是卻只有一個(gè)組長(cháng),在整個(gè)過(guò)程就顯出了控制不夠,一個(gè)人再有能力他也不能同時(shí)把握22個(gè)人,況且是剛走到一起的22個(gè)人,游戲過(guò)程中就顯得有點(diǎn)混亂,如果我們有三個(gè)組織者對全局進(jìn)行管理分配的話(huà),我想團隊力量會(huì )更加強大。
第二:大團隊與小團隊的'區別,我們每個(gè)人都處于這么一個(gè)22人的大團隊中,應該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個(gè)宿舍5,6個(gè)人的話(huà),那么一個(gè)小的團隊很多事情都比較好控制,現在大的團隊并且還不很熟悉的情況下,我們應該如何去分工合作呢?首先我們就應該樹(shù)立起一個(gè)大團隊意識,自己在團隊中盡職盡責的前提下,為了團隊的目標出謀劃策。
第三:隊員執行能力,有時(shí)候隊長(cháng)做出的決策,制定的方案都不錯,但是最后為什么得到的結果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問(wèn)題了。大家習慣按照自己的方式方法去做事,雖然也認真的接受了團隊的方案,但是總會(huì )在不經(jīng)意間忘記了,每個(gè)人都有這么點(diǎn)不經(jīng)意的話(huà),結果當然就是遠離目標了。這就是執行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照團隊的意志去完成任務(wù)是一個(gè)我們都需要去努力適應和改善的方面。
說(shuō)到最后其實(shí)就是你的個(gè)性如何處理與團隊的共性之間的關(guān)系,如果每個(gè)人都能達到基本的一致,那么團隊就充滿(mǎn)了凝聚力、充滿(mǎn)能量,能完成不能完成的任務(wù),達到不能達到的目標。
其次,PDCA的運用,通過(guò)強化我明顯感覺(jué)到了這個(gè)理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次游戲之前我都會(huì )想想應該如何去運用好PDCA呢?基本上我們團隊都會(huì )按照這么個(gè)流程來(lái)處理問(wèn)題,以期達到目標。當然好的方面讓我們很可喜,確實(shí)是每個(gè)人都有了長(cháng)足的進(jìn)步,但是這里我還是想提出兩個(gè)我覺(jué)得很重要的東西,其實(shí)大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個(gè)是時(shí)間觀(guān)念淡薄,昨天的游戲就是因為沒(méi)有注意到時(shí)間限制沒(méi)有很好地完成。今天老師就針對時(shí)間觀(guān)念專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了練習,效果顯著(zhù),后面的游戲我們在做計劃、定目標的時(shí)候都把時(shí)間因素考慮進(jìn)去了。第二,沒(méi)有注意保證質(zhì)量,最后一個(gè)游戲是折飛機,我們嚴格按照PDCA進(jìn)行了全過(guò)程,但是我們卻沒(méi)有注意到質(zhì)量問(wèn)題,每個(gè)飛機就是我們的一個(gè)產(chǎn)品,我們作為一個(gè)團隊進(jìn)行開(kāi)發(fā),結果是60各飛機60個(gè)模樣,誰(shuí)也不敢說(shuō)這是一個(gè)團隊開(kāi)發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團隊進(jìn)行小組開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品是以我們團隊的名義交付的,我們每個(gè)人都應該進(jìn)行質(zhì)量保證,不然我們的產(chǎn)品是無(wú)法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
pdca培訓心得體會(huì )2
PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著(zhù)全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取,改進(jìn)完善,不滿(mǎn)足線(xiàn)狀,精益求精的創(chuàng )新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來(lái)后,廣泛應用于持續改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復始的運轉的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫療質(zhì)量的評價(jià)及持續改進(jìn)過(guò)程。
PDCA循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn):
1、大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn),反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán),從而推動(dòng)管理不斷提高;
2、階梯式運行,每轉動(dòng)一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現狀、分析問(wèn)題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執行情況、總結經(jīng)驗教訓、未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫療質(zhì)量實(shí)現持續改進(jìn),不斷向著(zhù)三級精神病醫院評審標準靠攏,總結經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤,找出問(wèn)題,避免在今后的工作中出現重復的.錯誤。
通過(guò)這次培訓,我科人員充分認識到PDCA循環(huán)在我科醫療質(zhì)量管理過(guò)程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內容及特點(diǎn),對提高我科的醫療質(zhì)量及安全奠定了基礎。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng )建三級精神病醫院盡一份力。
pdca培訓心得體會(huì )3
在深入學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)背景下,基層藥監的監管執法工作也要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)活的靈魂作為行動(dòng)的導航燈,指引藥監監管執法工作走上科學(xué)發(fā)展之路。
科學(xué)發(fā)展觀(guān)的第一要義是發(fā)展。有了這個(gè)發(fā)展要義的指引,我們就要意識到基層監管執法工作的發(fā)展對外體現在不斷凈化藥械市場(chǎng)環(huán)境,不斷清除假劣藥械危害,不斷提高人民群眾用藥用械安全感,為人民群眾創(chuàng )造安全良好的生活環(huán)境上;對內體現在我們監管能力和效能的不斷提升上,這二者體現實(shí)質(zhì)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,這就明確了監管執法工作就是要內強效率外優(yōu)環(huán)境達到發(fā)展目的。有了這個(gè)發(fā)展要義的指引,就會(huì )促使我們擺脫懶散無(wú)序、被動(dòng)麻木的工作狀態(tài),積極思考,自我加壓,自我提升,主動(dòng)摸清轄區內還存在的用藥用械安全隱患,提出整治對策,抓緊落實(shí)行動(dòng),堅決打擊違法行為,為人民群眾創(chuàng )造安全良好生活環(huán)境而奮斗。
科學(xué)發(fā)展觀(guān)的發(fā)展還是以人為本的發(fā)展。有了以人為本的價(jià)值觀(guān)指引,我們基層監管執法工作要科學(xué)發(fā)展,首先在指導思想上就要端正樹(shù)立以維護一方群眾用藥用械安全為己任的純正監管執法動(dòng)機,避免亂執法亂罰款、以權謀私等濫用權力行為發(fā)生,老實(shí)做到為維護群眾利益盡職盡責。其次內部管理上就要通過(guò)加強干部隊伍建設,改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)、達到最大限度激發(fā)干部隊伍工作熱情,充分挖掘機關(guān)運行效能,提升監管執法工作效率。還要暢通群眾舉報投訴途徑,完善打假舉報投訴獎勵機制,使基層監管執法工作在以人為本的理念指導下落實(shí)一切為了群眾,一切依靠群眾的思路實(shí)現科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)發(fā)展觀(guān)還是統籌兼顧,以達到協(xié)調、可持續的發(fā)展。有了這個(gè)方法論的指引,我們在促進(jìn)基層藥械監管執法工作的科學(xué)發(fā)展過(guò)程中,要把監管、稽查執法、宣傳三項工作統籌兼顧一起抓,將三者糅合貫通,溶于一體,使得監管中發(fā)現的違法問(wèn)題能得到及時(shí)處罰,稽查中暴露出不規范的地方也能及時(shí)督促整改,同時(shí)結合日常監管中就事說(shuō)法的現場(chǎng)個(gè)案教育、基本知識的普及教育、執法中以案說(shuō)法的全面廣泛地警示教育加強宣傳工作,幫助群眾提高用藥用械的知識水平,增強理性判斷能力。在打、防、宣教三種力量的.協(xié)調統籌中使執法、監管、宣傳三項工作齊頭并進(jìn)、協(xié)調持續發(fā)展,實(shí)現為群眾營(yíng)造安全良好生活環(huán)境的科學(xué)發(fā)展目標。
科學(xué)發(fā)展觀(guān)的發(fā)展還是創(chuàng )新的發(fā)展,有了創(chuàng )新意識的指引,基層監管執法工作要實(shí)現科學(xué)發(fā)展,就要依靠創(chuàng )新,就要以人才為基礎,以抓學(xué)習教育、抓激勵機制來(lái)營(yíng)造濃厚創(chuàng )新氛圍,充分調動(dòng)創(chuàng )新積極性,以有效應對造假售假不斷變化發(fā)展的違法行為,以滿(mǎn)足人民群眾不斷日益增強的用藥用械安全要求,實(shí)現基層監管執法工作的科學(xué)發(fā)展。
有科學(xué)發(fā)展觀(guān)耀眼的思想光芒指引,必將使基層藥監工作實(shí)踐真正邁上科學(xué)發(fā)展之途,最終實(shí)現科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠。
pdca培訓心得體會(huì )4
PDCA最早由美國質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出來(lái)的,其含義是:P(Plan)--計劃;D(Do)--執行;C(Check)--檢查;A(Action)—調整。PDCA中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性,如果計劃不正確會(huì )直接導致最終失敗。例如做飯,若不提前計劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰(shuí)來(lái)做飯問(wèn)題直接影響你能不能執行。檢查的重點(diǎn)是發(fā)現問(wèn)題,分析造成問(wèn)題的根本原因是什么,如何解決,如何預防。如果對檢查的.問(wèn)題不進(jìn)行分析解決,最終的結果是問(wèn)題持續發(fā)生。
針對此次PDCA內部培訓,糾正了個(gè)人以往做事情的方法和態(tài)度,個(gè)人也將努力做好計劃——執行——檢查——調整,去積極處理解決問(wèn)題。也相信,必然會(huì )減少以往解決問(wèn)題過(guò)程中不必要的問(wèn)題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法,不曾改變目標"。
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P 階段
在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒(méi)有 選擇最佳方案, 沒(méi)有制訂詳細的工作計劃, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時(shí)候凈干些 沒(méi)頭沒(méi)腦的事。這是一種沒(méi)有做好計劃的典型,卻在我們的 工作中時(shí)常發(fā)生。 一般工作應做如下安排:
1、應做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著(zhù)決定性作用。
2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實(shí)際已經(jīng)勝利一半。
3、制定詳細的實(shí)施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標,要由誰(shuí)去負責完成,什么時(shí)間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。
D 階段
在日常工作中,有的執行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手 少,有的嫌時(shí)間緊,有的嫌有難度,沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)去 執行任務(wù),很難把工作做好。
一般工作應做如下安排:
按照計劃,想方設法,克服萬(wàn) 難,嚴格執行。如遇到重大情況或困難,要及時(shí)匯報難點(diǎn)和 自己的.建議,完成后及時(shí)匯報工作結果。
C 階段
檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù),就不再過(guò)問(wèn),這樣很容易造成對 下屬的縱容。
一般工作應做如下安排:
對一些重點(diǎn)工作, 要時(shí)刻檢查, 時(shí)刻關(guān)注,直至完成。
A 階段
在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過(guò);對做的不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。
一般工作應做如下安排:
1、對工作完成很好的,予以表?yè)P,總結經(jīng)驗,并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。
2、對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓,并 采取一定的預防措施防止再次發(fā)生。
這樣的作法恰恰忽略的是:
對好的經(jīng)驗沒(méi)有 進(jìn)行總結,對沉痛的教訓沒(méi)有汲取
綜上所述,PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認真運用,足以解決管理中的諸多問(wèn)題,從而為企業(yè)帶來(lái) 不可估量的經(jīng)濟效益。
pdca培訓心得體會(huì )6
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習了PDCA管理方法,現將本人對PDCA的認識和學(xué)習后的一些心得體會(huì )匯報如下。
PDCA又叫戴明環(huán),它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段,即計劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓,小圓無(wú)極限,直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說(shuō),就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會(huì )如此簡(jiǎn)單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從PDCA中的`四個(gè)字母含義來(lái)分析。
P—Plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針,倘若方向出錯,無(wú)論后面的三階段完成的如何完美,結果肯定會(huì )與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中,要做成一個(gè)事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話(huà)來(lái)說(shuō)就是:磨刀不誤砍柴工。
D—Do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的,無(wú)論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實(shí)施,一切皆為空談,問(wèn)題決然不會(huì )得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動(dòng)。用中國的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是:空談?wù)`國,實(shí)干興邦。
C—Check, 檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會(huì )有相對的局限性,因此,在實(shí)施的過(guò)程中,必須經(jīng)常檢查自己當初的思路能夠指導正在實(shí)施的行為,是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當中,在解決一個(gè)問(wèn)題,辦成一件事情的過(guò)程中,要注意回頭看,否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當初的路線(xiàn)。用中國的一句俗話(huà)來(lái)說(shuō)就是:不能一條路走到黑。
A—Action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰術(shù),同類(lèi)型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類(lèi)總結來(lái)得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗要加以推廣,失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話(huà)來(lái)說(shuō)就是:得規律者得天下。
總而言之,PDCA是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟,無(wú)論做什么事情,只要按照此方法來(lái)實(shí)施,都能達到理想的效果。以上即為學(xué)習PDCA的心得體會(huì ),不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
pdca培訓心得體會(huì )7
今天在看一篇企劃部交上來(lái)的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時(shí),感覺(jué)他們整個(gè)策劃書(shū)寫(xiě)的很空洞,從這份文案中無(wú)法看出,目前公司的實(shí)際狀況,他們準備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫(xiě)的企業(yè)文化理念都與目前公司實(shí)際在推行的有很大的區別。
在看完整篇文案后,我只想到了PDCA,計劃——執行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會(huì ),任何工作只要用這個(gè)方案去套,一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個(gè)理念,是在一次部門(mén)例會(huì )上,總經(jīng)理講解了這幾個(gè)詞,同時(shí)也推薦了一本書(shū),讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是PDCA。在不斷的摸索中,不斷的改進(jìn)中,學(xué)會(huì )了計劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的`時(shí)間上,完成的流程中,都有一個(gè)詳細的計劃。為了制定一個(gè)大項目的計劃,有時(shí)甚至要花費幾個(gè)小時(shí)。最終完成了計劃的制定了。
至于執行,就簡(jiǎn)單多了,按計劃執行。
檢查,邊執行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。
除了工作,在生活在很多事都可以套用這個(gè)模式,裝修,對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是個(gè)大工程,先制定裝修計劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量,如不滿(mǎn)意,就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實(shí)用的內容,希望每個(gè)人都能學(xué)會(huì )使用。
pdca培訓心得體會(huì )8
PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接觸到的管理方法,也是后來(lái)在公司工作時(shí)老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運用得當,運用得徹底,卻是很多管理者難以做到的。結合公司實(shí)際情況,淺談一下自己的看法:一、 P階段:在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒(méi)有選擇最佳方案,沒(méi)有制訂詳細的工作計劃,干工作馬馬虎虎,隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時(shí)候凈干些沒(méi)頭沒(méi)腦的事。這是一種沒(méi)有做好計劃的典型,卻在我們的工作中時(shí)常發(fā)生。一般工作應做如下安排:
1.應做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨大,起著(zhù)決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似浪費,實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細的實(shí)施計劃。特別是要明確要達到什么樣的目標,要由誰(shuí)去負責完成,什么時(shí)間完成,如何完成,具體的步驟如何分解。二、 D階段在日常工作中,有的執行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手少,有的嫌時(shí)間緊,有的嫌有難度,沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)去執行任務(wù),很難把工作做好。一般工作應做如下安排:按照計劃,想方設法,克服萬(wàn)難,嚴格執行。如遇到重大情況或困難,要及時(shí)匯報難點(diǎn)和自己的建議,完成后及時(shí)匯報工作結果。三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的`,很多管理者往往對這一點(diǎn)比較模糊。有時(shí)布置了任務(wù),就不再過(guò)問(wèn),這樣很容易造成對下屬的縱容。一般工作應做如下安排:對一些重點(diǎn)工作,要時(shí)刻檢查,時(shí)刻關(guān)注,直至完成。四、 A階段在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作,一帶而過(guò);對做的不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對好的經(jīng)驗沒(méi)有進(jìn)行總結,對沉痛的教訓沒(méi)有汲取。一般工作應做如下安排:1.對工作完成很好的,予以表?yè)P,總結經(jīng)驗,并把具有普遍性的作法或措施適當推廣。 2.對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓,并采取一定的預防措施防止再次發(fā)生。綜上所述,PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只要認真運用,足以解決管理中的諸多問(wèn)題,從而為企業(yè)帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟效益。
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