秘書(shū)工作心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的秘書(shū)工作心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇1
一、要做到六個(gè)善于
�。ㄒ唬┮朴趯W(xué)習思考。要有自己的東西，并在材料寫(xiě)作時(shí)得到充分的運用。養兵千日，用兵一時(shí)。平時(shí)的積累，求得是一時(shí)的爆發(fā)。要記住“功夫在詩(shī)外”這句話(huà)。
�。ǘ┮朴诓祛佊^(guān)色、追本朔源。要揣摩、推斷領(lǐng)導的意圖，寫(xiě)講話(huà)稿時(shí)，講領(lǐng)導想講的話(huà)是基本要求，講領(lǐng)導想講又講不出的話(huà)是真水平。同時(shí)，善于追本朔源，知道領(lǐng)導開(kāi)這個(gè)會(huì )議、講這次話(huà)的真正意圖，知道了，寫(xiě)一個(gè)符合領(lǐng)導口味的材料就不難，否則，無(wú)論怎么努力，不一定對得上頻道。同時(shí)，材料寫(xiě)了以后，不能就一放了之或交到領(lǐng)導手上就算了，要到會(huì )議現場(chǎng)體會(huì )會(huì )議效果，有沒(méi)有吸引力、震撼力，自我評價(jià)材料的優(yōu)劣和領(lǐng)導滿(mǎn)意程度，對一對領(lǐng)導的思路。
�。ㄈ┮朴谒鸭�、積累、加工材料。能為我所用，平時(shí)有積累，用時(shí)就能夠信手拈來(lái)，水到渠成。要有說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意的本領(lǐng)，要見(jiàn)微知著(zhù)。
�。ㄋ模┮朴谟^(guān)察，善于分析形勢。觀(guān)察分析宏觀(guān)的、中觀(guān)的、微觀(guān)的形勢，特別是對業(yè)務(wù)和隊伍中的一些細節問(wèn)題，要有洞察力，做到心中有數，寫(xiě)出來(lái)就能夠言之有物，不至于干巴巴的沒(méi)有內容，變成文字的堆砌。
�。ㄎ澹┮朴诳偨Y反思。對每一個(gè)材料都要總結反思，不能寫(xiě)過(guò)了就丟到身后，有空時(shí)多揣摩揣摩、回味回味。同時(shí)，要多學(xué)習別人寫(xiě)得好的材料，學(xué)習別人運用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句，如何論證的，等等，必要時(shí)，要象解剖麻雀一樣解剖xx。經(jīng)典或自己認為寫(xiě)得好的xx，可以反復看，反復研究。
�。┮朴趫F結協(xié)作�！叭齻�(gè)臭皮匠頂得一個(gè)諸葛亮”�！叭酥斜赜形規煛�。一個(gè)人在某一個(gè)領(lǐng)域知道得越多，在其他領(lǐng)域就知道得越少。知識最淵博、最豐富的人，也有他的.盲點(diǎn)、弱點(diǎn)；一點(diǎn)知識也沒(méi)有的人，也有他的智慧。所以要善于團結協(xié)作。
二、要克服兩種心理
�。ㄒ唬┮朔≡晷睦�。不能靜不下心來(lái)，進(jìn)不了狀態(tài)，形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來(lái)分析我這個(gè)材料怎么寫(xiě)，怎樣把他寫(xiě)好，寫(xiě)得出彩，得到領(lǐng)導及聽(tīng)眾的認可。
�。ǘ┮朔缎睦�。不能簡(jiǎn)單弄幾下，東拼西湊地湊一個(gè)應付了事，認為反正有直接領(lǐng)導在把關(guān)。如果有這樣的心理，長(cháng)此以往，就會(huì )形成惰性心理，對自身提高不快。我想，如果能精益求精的材料，一定要精益求精，把問(wèn)題解決在自己手里，時(shí)間允許的話(huà)，先在自己手里反復斟酌、完善，不要急于拋出手，至少要到自己認為滿(mǎn)意為止。當然，并不要求對每一個(gè)材料都精益求精，自己要掂量手頭材料的分量，然后在精力分配上有所側重。一些特別重要的材料，就是三天三夜不睡，也要把它趕出來(lái)，即使進(jìn)入寫(xiě)作困境也要堅持，千萬(wàn)不能泄氣，這是一種對待寫(xiě)作的精神和氣概，也是對你有沒(méi)有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗。有時(shí)即使山窮水盡、殫精竭慮，如果堅持了、頂住了，反而會(huì )峰回路轉、靈感突現，然后就能一氣呵成。雖然說(shuō)我們寫(xiě)的都是“八股文”，但要把“八股文”寫(xiě)出特色、寫(xiě)出亮點(diǎn)，寫(xiě)得有色彩，也不是件容易的事。所以，要不斷學(xué)習，不斷求進(jìn)。那么，什么是標準呢？標準只有一個(gè)，就是“放心”�！胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩ψ约悍判�，拿到材料后，不會(huì )心慌，不會(huì )手足無(wú)措，有自信心。第二層是直接領(lǐng)導對你放心。材料交給你寫(xiě)“放心”，相信你能寫(xiě)好。第三層意思是局領(lǐng)導對你放心，知道這個(gè)材料是你寫(xiě)的，簡(jiǎn)單掠一遍拿到會(huì )議上就讀，說(shuō)明對你是放心，這樣，你就成熟、成功了。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇2
因為秘書(shū)方面的工作，記不清多少回顧不上休息。由于白天事務(wù)工作纏身，很多文字材料需要晚上來(lái)寫(xiě)。每天吃完晚飯，我就往辦公樓走，這已成為一種習慣。進(jìn)入辦公室，在電腦桌前往往一坐就是六七個(gè)小時(shí)。這時(shí)，辦公樓前棟通常是漆黑一片，只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的，窗外的世界，不同的時(shí)令有不同的風(fēng)景，春天有花香襲人，夏時(shí)有蟋蟀鳴唱，秋日有皓月當空，冬季有瑞雪飛舞，但這一切，窗內忙于敲打鍵盤(pán)的我無(wú)暇欣賞。確實(shí)，寫(xiě)材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨?jì)牲c(diǎn)多，我寫(xiě)完材料往家里走，左手提著(zhù)裝滿(mǎn)文件的沉甸甸的公文包，右手打著(zhù)雨傘，因為路上雨突然下得很大，寒風(fēng)凜冽，衣服被雨打濕，傘被風(fēng)吹翻，加上路燈熄了，天黑看不見(jiàn)路，我深一腳、淺腳地走在雨中，皮鞋進(jìn)了水，身上冷得發(fā)抖，我就像一葉小舟在風(fēng)雨交加中搖曳。這時(shí)，一輛小車(chē)從身旁呼嘯而過(guò)，我忽然想：“此刻，假如有輛車(chē)在我旁邊停下，人世間雪中送炭的事莫過(guò)如此了！”
因為工作，記不清多少回顧不上家人。由于要加班，很多星期六和星期日沒(méi)有休息。愛(ài)人對我的工作是支持的，但有時(shí)也冒出句氣話(huà)：“你們局里就算你最忙！”每當此時(shí)，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言。孩子年紀還小，每到休息日，就要我帶她出去玩。但是，我多數時(shí)候都無(wú)法滿(mǎn)足她的愿望。有時(shí)，即使帶她出去，中途接到電話(huà)，也要立即趕回。一次，女兒牽著(zhù)我的衣服不讓走，我感到心里一酸，只好叫愛(ài)人一起帶著(zhù)她走到辦公樓，然后再讓愛(ài)人帶她回家。后來(lái)，因為走多了，話(huà)還講得不流利的女兒，每次到二辦公樓前都會(huì )清楚地說(shuō)聲：“爸爸上班的`地方�！�
因為工作，記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒(méi)有空調，夏天加班很熱，冬天加班又很冷。夏天熱，因為配了電風(fēng)扇，可以應付。但冬天就不同了。由于沒(méi)有取暖設備，幾次在辦公室寫(xiě)材料時(shí)患上重感冒，有時(shí)半個(gè)月不見(jiàn)好，晚上咳得睡不成覺(jué)，材料還要個(gè)接著(zhù)個(gè)寫(xiě)，甚至同時(shí)要寫(xiě)幾個(gè)材料。此時(shí)，我倒不是害怕寫(xiě)東西，而是擔心感冒剛有好轉又要加重。迫不得己，我在12月一個(gè)星期六和星期天，第一次以局里名義在賓館開(kāi)了一間房子來(lái)寫(xiě)材料。一位領(lǐng)導見(jiàn)我感冒很久沒(méi)好，對我說(shuō)：“到35歲以后，該注意身體了�！蔽仪澳暝凇度说剿氖璐笮蕖芬晃闹�，開(kāi)頭寫(xiě)的就是“健康的透支，需要彌合”。但是，自己又做得如何呢？對于領(lǐng)導的關(guān)心，我一時(shí)竟無(wú)言以對。我總以為，領(lǐng)導多交任務(wù)，這是對我的鍛煉。中國有兩句古話(huà)，一是“勤能補拙”，一是“吃虧是�！�。這兩句話(huà)從正反兩個(gè)角度揭示了同個(gè)道理：機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長(cháng)來(lái)說(shuō)，加班可能是一件苦差事，但不會(huì )是一件壞事；可能有壓力，但不會(huì )是額外的負擔。沒(méi)有一番寒徹骨，怎來(lái)梅花撲鼻香？不去用功，怎么能成功？大樹(shù)是在風(fēng)雨中成長(cháng)起來(lái)的，人才是在艱苦中磨練出來(lái)的。因此，我每接受一次任務(wù)，都當成是次考驗。能否按質(zhì)按量完成任務(wù)，這不僅是對能力與水平的衡量，也是對意志與品質(zhì)的檢閱。
我常常想，領(lǐng)導壓擔子，這是對我的信任。如果不信任，不會(huì )把擔子交給我，這也說(shuō)明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時(shí)，領(lǐng)導還是一如既往地相信我，給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，說(shuō)的就是，信任給人以勇氣，欣賞給人以力量。因此，面對領(lǐng)導的信任，我只有盡心盡力的責任，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的理由。
我時(shí)常提醒自己，領(lǐng)導關(guān)心得太多，而我總是做得太少。領(lǐng)導不僅率先垂范，經(jīng)常與我們一起加班加點(diǎn)，而且在各方面給予了我們無(wú)微不至的關(guān)懷。因此，我沒(méi)有做了一點(diǎn)事情就可以驕傲的資本，只有加倍努力，才能不辜負領(lǐng)導的期望。
文秘工作的過(guò)程，是艱難、艱辛甚至是艱苦的。但是，其結果，是令人欣喜、使人快樂(lè )的。每念于此，一份感謝、感激、感恩的情懷，便在我心靈深處涌動(dòng)，有如嬰兒分娩之幸福，有如大地豐收之喜悅，有如雪夜讀書(shū)之澄澈，有如冬季日照之溫暖……
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇3
在一個(gè)單位，領(lǐng)導的任務(wù)是決策、指導、組織、協(xié)調。而秘書(shū)的任務(wù)則是為領(lǐng)導的活動(dòng)提供服務(wù)。領(lǐng)導集體確定的組織目標，既是領(lǐng)導的工作目標，也是秘書(shū)人員的工作目標。因此，秘書(shū)人員始終都參與到領(lǐng)導活動(dòng)中去，但又和領(lǐng)導者的工作絕然不同，既不能以領(lǐng)導的面目出現，又要輔助領(lǐng)導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領(lǐng)導之間的關(guān)系？根據我多年的秘書(shū)工作實(shí)踐，得出以下幾點(diǎn)心得：
一、尊重而不迎合
尊重領(lǐng)導是秘書(shū)人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個(gè)“度”的問(wèn)題。我認為，尊重領(lǐng)導的根本，一是維護領(lǐng)導的威信，從內心里敬重領(lǐng)導；二是給領(lǐng)導補臺，盡力協(xié)助領(lǐng)導做好工作。在為若干領(lǐng)導服務(wù)中，要從維護領(lǐng)導的.團結和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個(gè)領(lǐng)導面前說(shuō)那個(gè)領(lǐng)導的短處，更不能把某些領(lǐng)導的缺點(diǎn)散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結討好的程度。
二、服從而不盲從
前邊說(shuō)過(guò)，秘書(shū)工作和領(lǐng)導工作在目標上是一致的。所以，秘書(shū)對領(lǐng)導的指揮必須服從。秘書(shū)的每一個(gè)行動(dòng)必須與領(lǐng)導合拍，為領(lǐng)導決策的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從，一是認真領(lǐng)會(huì )、忠實(shí)體現領(lǐng)導意圖；二是要恰如其分地為領(lǐng)導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。
三、參與而不干預
秘書(shū)參與決策，必須在自己的職權范圍內、在領(lǐng)導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書(shū)也不能認為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導共同決策的錯覺(jué)。這種錯誤思維會(huì )使自己錯位，甚至干預、干擾領(lǐng)導的決策。也不能以秘書(shū)工作的主動(dòng)性和超前性為借口，把超前的服務(wù)當成超前的決策，而只能看作是領(lǐng)導決策前的服務(wù)。
四、輔佐而不自作主張
秘書(shū)在為領(lǐng)導決策服務(wù)的過(guò)程中，要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時(shí)，不能不經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自加進(jìn)個(gè)人意見(jiàn)。特別是領(lǐng)導決定了事項，不能再作修改。秘書(shū)如感到必須修改的，須請示主管領(lǐng)導同意。在辦事時(shí)，也只能按領(lǐng)導的授權和意圖辦。在辦理過(guò)程中，根據實(shí)際情況，有些地方需改變領(lǐng)導意圖的，必須報經(jīng)領(lǐng)導同意，決不能自作主張。
五、代理不等于職權
秘書(shū)人員常常在領(lǐng)導授權下，代理領(lǐng)導處理一些日常事務(wù)或工作事項。這容易使秘書(shū)人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導同樣有權的錯覺(jué)。必須明白，代理不等于職權。即使是領(lǐng)導授權辦理的事情，遇到問(wèn)題時(shí)，也應該及時(shí)請示，辦完后及時(shí)匯報。辦理中出現的差錯，要耐心聽(tīng)取領(lǐng)導的批評和指導。
六、做出成績(jì)而不驕傲
嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書(shū)的勞動(dòng)成果是以領(lǐng)導的名目出現的，是隱匿在領(lǐng)導的勞動(dòng)成果之中的。這是秘書(shū)工作的輔助性、服務(wù)性決定了的。秘書(shū)人員應以為領(lǐng)導做出成績(jì)?yōu)闃s，應有在為領(lǐng)導服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績(jì)歸于自己，把份內工作的成績(jì)作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書(shū)地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強，謙虛謹慎，態(tài)度和藹，平等待人。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇4
輔助領(lǐng)導決策，當好領(lǐng)導的參謀助手，是秘書(shū)工作“四個(gè)轉變”中的重要內容，也是秘書(shū)人員的重要職責。為了實(shí)現參謀職能，發(fā)揮好參謀作用，秘書(shū)必須具備以下六種意識：
一、參與息識、
參謀就是參與謀劃的意思。秘書(shū)要發(fā)揮參謀作用，首先就應具備參與意識。既要參與領(lǐng)導的決策過(guò)程，又要參與決策的實(shí)施過(guò)程。實(shí)踐中，領(lǐng)導工作離不開(kāi)秘書(shū)的參與，秘書(shū)的參與在領(lǐng)導工作中具有舉足輕重的作用。秘書(shū)人員雖然參與了計劃與實(shí)施的各項工作，但這并不意味著(zhù)秘書(shū)人員都具有強烈的參與意識，其中相當數量的人的參與意識其實(shí)并不強，甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與，在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書(shū)人員要發(fā)揮參謀作用，就必須注意培養和強化參與意識。決策權屬于領(lǐng)導，決策是領(lǐng)導行為，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。秘書(shū)人員在決策的制定及實(shí)施過(guò)程中，從調查研究、收集整理和提供信息到設計籌劃決策方案直至最終組織、協(xié)調、實(shí)施，是全程的參與者。如果參與意識淡薄，就會(huì )撥一撥動(dòng)一動(dòng)，說(shuō)一說(shuō)做一做，滿(mǎn)足于做個(gè)辦事員，這實(shí)際上是參而不謀。如果參與意識強烈，就會(huì )積極投入，充分發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng )造性，把許多事情想在領(lǐng)導思考之前，做在領(lǐng)導指示之先，避免被動(dòng)應付，做到既參又謀口秘書(shū)人員要增強參與意識，就要正確認識自身的地位和作用，明確參謀是秘書(shū)的職責之一。要糾正決策只是領(lǐng)導的事的模糊認識，尤其不能把參謀與越權等同起來(lái)；要克服為領(lǐng)導參謀是出風(fēng)頭、是表現自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標和最大利益出發(fā)，全身心地參與決策，為領(lǐng)導決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當然秘書(shū)人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善于參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性，永遠保持參與的熱情和積極性。
二、主動(dòng)意識
、秘書(shū)工作從總體上說(shuō)是被動(dòng)的，工作的廣度與深度受領(lǐng)導授權的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是秘書(shū)人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節是思考，是對情況的調查、了解和對問(wèn)題的觀(guān)察、認識，對形勢的分析與綜合。因此，秘書(shū)人員要實(shí)現參謀職能必須具備主動(dòng)意識，主動(dòng)關(guān)注社會(huì )、關(guān)注組織、關(guān)注工作，主動(dòng)分析情況及其變化，主動(dòng)探索規律，主動(dòng)構想對策，主動(dòng)把握領(lǐng)導意圖，主動(dòng)選擇參謀方式、方法及時(shí)機與分寸。秘書(shū)人員參謀的主動(dòng)性源于參謀的主動(dòng)意識，而主動(dòng)意識又源于秘書(shū)人員的'事業(yè)心與責任感。如果一個(gè)人不把自己所服務(wù)組織的事業(yè)當作自己所追求的事業(yè)，雇傭思想嚴重，那么他就不會(huì )主動(dòng)去想通常都是由領(lǐng)導思考的問(wèn)題。那些目光短淺的人、用心不專(zhuān)的人、見(jiàn)異思遷的人是不會(huì )為領(lǐng)導主動(dòng)參謀的。同時(shí)也必須看到，主動(dòng)參謀存在著(zhù)被誤解、被拒斥的可能性，因主動(dòng)工作而招來(lái)麻煩的事屢見(jiàn)不鮮，不做不錯、越做越錯的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動(dòng)參謀需要秘書(shū)人員有很強的責任感，具備主動(dòng)參謀的意識。也就是說(shuō)，只有把參謀當成自己的本職工作，才能實(shí)現參謀職能，發(fā)揮參謀作用。
三、全局意識、秘書(shū)工作的范圍是隨領(lǐng)導
工作的需要而延展的，而領(lǐng)導決策都是從全局著(zhù)眼的，因此秘書(shū)參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過(guò)程中，秘書(shū)人員要把本組織與系統內外乃至整個(gè)社會(huì )聯(lián)系起來(lái)，把組織內各個(gè)方面綜合起來(lái)，把現實(shí)與歷史、與未來(lái)趨勢結合起來(lái)，進(jìn)行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見(jiàn)，才符合客觀(guān)現實(shí)情況及其發(fā)展規律，才是正確的、有益的。秘書(shū)參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質(zhì)，才能避免認識的片面性和狹隘性，這對決策來(lái)說(shuō)是十分重要的。全局意識既是認識的方法論問(wèn)題也是世界觀(guān)問(wèn)題口全局意識的有無(wú)與強弱，反映著(zhù)秘書(shū)思想水平的高低。
四、超前意識。
一般來(lái)說(shuō)，決策都是對未來(lái)工作的安排，未經(jīng)過(guò)對未來(lái)情況的預測而做出的工作安排、計劃，其科學(xué)性、可行性與有效性都很難保證。因此，秘書(shū)為輔助決策而進(jìn)行的參謀工作，如果不體現超前意識是沒(méi)有任何意義的。強調秘書(shū)參謀的超前意識，并不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當前實(shí)際去想入非非，超前意識并不排斥秘書(shū)人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書(shū)人員參與謀劃、輔助決策時(shí)必須養成超前思考的習慣。這種超前意識是立足于現實(shí)的超前，又是超越現實(shí)的思維。秘書(shū)人員有了超前意識，可以超越時(shí)空從戰略的高度研究和思考組織未來(lái)的發(fā)展，做現在的工作，考慮將來(lái)的大事。這樣在為領(lǐng)導決策提供參謀服務(wù)時(shí)，才會(huì )胸有成竹、從容不迫。
五、謀略意識。
謀略意識是對秘書(shū)人員從事參謀工作的基本要求之一。社會(huì )發(fā)展離不開(kāi)競爭，而競爭是能力與智慧的競爭。一個(gè)組織，在其工作計劃方案中有謀略的設計，在其實(shí)施的過(guò)程中有謀略的運用。這些謀略的籌劃和運用，主體是領(lǐng)導，但不可能離開(kāi)秘書(shū)人員的輔助。所以秘書(shū)人員能否有效地實(shí)現參謀職能，在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識。面對任何工作，都要運用謀略，這要成為秘書(shū)人員的習慣。有計策有謀略是秘書(shū)人員應有的素質(zhì)，具備策略的謀劃才能稱(chēng)為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的，都必須經(jīng)過(guò)培養鍛煉才能具備，秘書(shū)人員當然也不例外。一方面，秘書(shū)人員要通過(guò)努力學(xué)習，掌握設計和運用謀略所必需的各種知識，打好扎實(shí)寬厚的理論功底；另一方面，要勤于實(shí)踐、勇于實(shí)踐，把握設計運用謀略的技能技巧，并把它運用于參謀過(guò)程中。
六、創(chuàng )新意識、
世界是常新的。對不同的矛盾用同一個(gè)辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由于時(shí)間、地點(diǎn)等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng )新意識，不斷創(chuàng )造新的工作方法。秘書(shū)參與領(lǐng)導決策，其參與意見(jiàn)的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng )新，如果墨守成規、因循守舊，所提建議都是老生常談，對領(lǐng)導又有何用？毋庸置疑，傳統的辦法和過(guò)去的經(jīng)驗是應該借鑒的，但決不能照搬照抄、食古不化。秘書(shū)在參謀過(guò)程中借鑒學(xué)習前人及他人的經(jīng)驗是無(wú)可厚非的，但這決不能成為參謀意見(jiàn)的主體。秘書(shū)高質(zhì)量的參謀意見(jiàn)應該是在充分運用創(chuàng )造性思維方法的基礎上得出的符合新情況、新特點(diǎn)的新結論。所以，從一定意義上說(shuō)，秘書(shū)要具備創(chuàng )新意識，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實(shí)現秘書(shū)的參謀職能、發(fā)揮參謀作用。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇5
政府辦公室的文秘工作是一項重要工作，不斷改進(jìn)和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書(shū)工作，我認為要從以下幾個(gè)方面不斷加強和提高：
一、要善于從小處入手，從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起。
從小處入手，就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起。服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項工作。
二、要善于從大處著(zhù)眼，增強工作中的預見(jiàn)性和主動(dòng)性。
作為一新時(shí)期新形勢下的一個(gè)文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開(kāi)。要做到這點(diǎn)：
一是要認真學(xué)習及黨和國家的路線(xiàn)、方針，政策理論，并深刻理解其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識，責任意識，增強政治敏銳性和政治鑒別力，使自己的思想認識始終與黨中央保持高度一致；使自己提出的意見(jiàn)、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致，力爭使自己的認識高一點(diǎn)，想的盡力遠一點(diǎn)。
二是要早計劃，早安排�？鬃釉谡f(shuō)，“凡事預則立，不預則廢”。作為新時(shí)期的文秘工作者，在做領(lǐng)導的參謀助手時(shí)，除自覺(jué)圍繞領(lǐng)導意圖，站在全局的高度思考問(wèn)題，找準上級精神與本地工作的結合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外，還要要見(jiàn)事早，想得遠。各項工作和計劃都要盡力做到早一點(diǎn)、快一步，不斷增強工作中的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作。
三、要善于從實(shí)處著(zhù)力，增強工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是，為文之道在于求實(shí)。言之無(wú)物，言之不實(shí)，是為文大忌。作為一個(gè)秘書(shū)人員，要勤于干實(shí)事，勇于查實(shí)情，善于出良策。如何才能做到這些呢？我認為就是要善于從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行深入地調查研究。要通過(guò)自己深入地調研，并進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的.深加工，這樣得出的信息才有價(jià)值，寫(xiě)出的文章才言之有物，文當其時(shí)才能為領(lǐng)導正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農業(yè)農村工作的文秘工作者，不實(shí)實(shí)在在地深入農村、貼近農民，就不可能很好地了解農民的所想、農村所困，就不能很好地為農村、農民服務(wù)。所以，雖然自己生在農村，長(cháng)在農村，但為了更多地了解農村，多年來(lái)自己一有機會(huì )，就盡可能地擠時(shí)間、找機會(huì )深入農村了解情況，盡量站在群眾的角度看問(wèn)題，站在客觀(guān)實(shí)際的分析問(wèn)題，站在基層的角度來(lái)考慮問(wèn)題，盡力使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性，能更好地為領(lǐng)導和農村農民服務(wù)。
四、要善于從和處著(zhù)想，增強工作中的協(xié)調性和配合度。
秘書(shū)工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn)，要善于協(xié)調各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢？我認為：
一是要找準服務(wù)領(lǐng)導和部門(mén)的對接點(diǎn)，找準服務(wù)基層與依章辦事的結合點(diǎn)，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。
二是要注重協(xié)調的方式與方法。根據對上，對下，對內，對外的不同對象，把握好協(xié)調藝術(shù)，及時(shí)化解，疏導工作中的矛盾，形成工作合力。
三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統一起來(lái)，把握全局的能力，在協(xié)調中實(shí)現服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時(shí)除了加強與部門(mén)、與基層的聯(lián)系之外，還要加強與辦公室各科室的協(xié)調配合，并加強溝通、了解和相互支持。
四是要甘于奉獻和忍耐。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻精神。對自己嚴要求，對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭取自己早來(lái)一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營(yíng)造一個(gè)團結和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
總之，通過(guò)學(xué)習，使我在思想認識上有了進(jìn)一步地提高，工作責任上有了進(jìn)一步地增強，工作目標上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動(dòng)性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過(guò)學(xué)習使我更進(jìn)一步增強了對“在其職、守其責、行其事、有其為”的認識到，我們以黨的十七大精神為指導，認真落實(shí)好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書(shū)長(cháng)提出的“講政治、求團結、重效率，守紀律”的要求，更加有計劃地工作、學(xué)習、生活，切實(shí)從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導和辦公室安排的各項工作做好。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇6
"一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞。"這句話(huà)首先躍入眼簾；仔細讀來(lái)，深刻闡述了"到位不到位、相差一百倍"、"拒絕浮躁，學(xué)會(huì )深耕"、"要么第一，要么唯一"等令人耳目一心的理念，并總結出了"工作到位的3大要點(diǎn)"、確保工作到位的"5大心態(tài)"、"4大思維"、"5大行為準則"等要點(diǎn)。讀罷掩卷深思，確實(shí)發(fā)人深省，該文稿不愧為醫治"浮躁病"的一劑"良藥"。
一、要有深隧的思想觀(guān)念，貴在創(chuàng )新。
深邃的思想觀(guān)點(diǎn)是當好參謀之本，做好秘書(shū)工作之魂。只有思想深邃，當參謀才有灼見(jiàn)，寫(xiě)東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，應重點(diǎn)把握好兩個(gè)方面：
一是認識要深。認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過(guò)紛繁的外在現象看到問(wèn)題的本質(zhì)，不僅了解事物的現狀，還能根據事物發(fā)展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現象，聯(lián)貫起來(lái)思索，從整體上加以分析。
二是觀(guān)點(diǎn)要新。新的思想和觀(guān)點(diǎn)，不是"閉門(mén)造車(chē)"，別出心裁，更多的還是對實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解，講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西；能把一些分析的意見(jiàn)，進(jìn)行系統歸納和概括；能把原則性思想觀(guān)點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善；能從理論和實(shí)踐結合上說(shuō)明問(wèn)題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是"創(chuàng )新"。
二、要有廣闊的視角，貴在灼見(jiàn)。角度是觀(guān)察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同，對問(wèn)題的認識就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)："橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。"這說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的，要寫(xiě)好材料，必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
1，要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當今中國社會(huì )的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認識和考慮問(wèn)題，才能抓住問(wèn)題的癥結，找到解決問(wèn)題的根本出路。
2、要站在領(lǐng)導的角度看問(wèn)題，就是說(shuō)要"高站一步"，看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事；二是抓中心環(huán)節，尋找突破口；三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。我們站在領(lǐng)導角度看問(wèn)題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個(gè)負責同志，對這個(gè)問(wèn)題應該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問(wèn)題，xx領(lǐng)導的思路。
3、要站在群眾的角度看問(wèn)題。群眾對問(wèn)題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統的，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招，求實(shí)效，不擺花架子；二是尖銳。一針見(jiàn)血，切中時(shí)弊；三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。站在群眾角度看問(wèn)題，就是站在客觀(guān)實(shí)際的角度，站在基層的角度，觀(guān)察分析問(wèn)題，也就是"從下看上"。這樣，才會(huì )使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性，才能站得高，看得遠；站得牢，看得實(shí)，才能眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，從而獲得真知灼見(jiàn)。
三、要善于分析綜合，貴在升華。
分析與綜合是寫(xiě)好材料，當好秘書(shū)的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。分析是綜合的基礎，綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫(xiě)出好的材料，只有周密系統地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內在聯(lián)系，有針對性的提出解決問(wèn)題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：
一是要全面。"不因愛(ài)而溢其美，不因恨而增其惡。"既不能報喜不報憂(yōu)，也不能只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)成績(jì)。
二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。
三是要動(dòng)靜結合。既要靜觀(guān)其姿，又要動(dòng)觀(guān)其勢。就當前火災形勢來(lái)說(shuō)，不僅要看統計報表所反映的數據或直觀(guān)反映，更重要的是要在調查研究的基礎上，分析其發(fā)展趨勢，有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說(shuō)服力，要善于運用典型，分析典型，挖掘它們的內涵，從中提煉有價(jià)值的`東西。其次要善于綜合。綜合的過(guò)程，是用已有知識繁衍新知識的過(guò)程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng )造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行改造制作，形成觀(guān)點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識。
四要有豐盈的儲藏，貴在積累。"天才在于積累"。要做一名合格的秘書(shū)，必須在積累材料上下一番苦功。
一是思想觀(guān)點(diǎn)的積累。思想觀(guān)點(diǎn)具有繼承性，借鑒別人的東西，開(kāi)闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無(wú)論是看東西，還是聽(tīng)講話(huà)，或者閑談，只要發(fā)現好的思想觀(guān)點(diǎn)，就隨時(shí)記下來(lái)，日積月累，就成為寫(xiě)材料的良師益友；
二是數據的積累。事實(shí)證明，數據是非常有價(jià)值的材料。諸如關(guān)于歷年火災的數據、消火栓歷年遞增的數據、一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期防火檢查的數據、各種民意測驗的數據等等。要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現有價(jià)值的信息，另一方面恰當運用這些數據，使寫(xiě)出來(lái)的材料更有說(shuō)服力。
三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進(jìn)典型如同一面旗幟，給人以導向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì )各個(gè)方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫(xiě)講話(huà)、寫(xiě)報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富知識，增強素質(zhì)，提高寫(xiě)作水平，才能真正成為一名合格的秘書(shū)。
多一份對細節的關(guān)注，多一份追求完美的心態(tài)，相信我們都會(huì )收獲更多。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇7
一位哲人說(shuō)，迷失在荒野中的人，首要的任務(wù)就是找出方向。一位出色的秘書(shū)人員應以不變的原則應萬(wàn)變，領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖辦事、守住原則做人、把握方向追求。
以現代系統論觀(guān)點(diǎn)來(lái)看、秘書(shū)與領(lǐng)導關(guān)系是一種較為特殊的關(guān)系，是一種立體的多層次的多面關(guān)系。在諸類(lèi)的關(guān)系中，最能體現其角色的關(guān)系本質(zhì)特征的應該是秘書(shū)與領(lǐng)導的工作關(guān)系，即服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，這是規范秘書(shū)角色行為的出發(fā)點(diǎn)，也是秘書(shū)工作的出發(fā)點(diǎn)。為領(lǐng)導服務(wù)是秘書(shū)人員的工作職責，主要體現在幫助領(lǐng)導處理一些日常的事務(wù)性、政務(wù)性工作方面。在辦文辦公、辦事服務(wù)工作中，重要的一條就是秘書(shū)人員要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，領(lǐng)導的意圖對秘書(shū)人員的工作影響具有決定性的作用，它不僅制約著(zhù)秘書(shū)人員的工作方法及方式，而且對秘書(shū)人員工作時(shí)心理具有較大影響。因此，研究秘書(shū)人員與領(lǐng)導的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，必須著(zhù)重研究領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的方法及途徑。
一、秘書(shū)人員領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的重要性
領(lǐng)導意圖是指領(lǐng)導人、領(lǐng)導班子或領(lǐng)導機關(guān)在指導其社會(huì )組織實(shí)現目標的過(guò)程中所提出的意見(jiàn)和企圖的實(shí)質(zhì)，是領(lǐng)導提出的工作意見(jiàn)和總體所表達的真意、實(shí)質(zhì)、核心、出發(fā)點(diǎn)和目的，是領(lǐng)導工作思想的具體體現。領(lǐng)導意圖的形成過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是領(lǐng)導決策的過(guò)程。領(lǐng)導意圖的具體表現形式往往都是通過(guò)命令、指示、決定、通知等正式文件或部署安排、簽批意見(jiàn)、口頭要求等非正式文件的形式進(jìn)行傳達貫徹的。
秘書(shū)人員要圍繞領(lǐng)導意圖進(jìn)行工作。正確領(lǐng)會(huì )、貫徹、執行領(lǐng)導意圖，是秘書(shū)人員處理好同領(lǐng)導關(guān)系的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，秘書(shū)人員若不能把握領(lǐng)導意圖的實(shí)質(zhì)，在貫徹執行中必然會(huì )打折扣或走樣，甚至產(chǎn)生負面影響，而貽誤商機，給企業(yè)帶來(lái)巨大損害。反之，秘書(shū)人員若能把握領(lǐng)導意圖的實(shí)質(zhì)，正確地貫徹執行領(lǐng)導意圖，工作進(jìn)程就會(huì )按領(lǐng)導意圖的運作，達到領(lǐng)導意圖預料的效果。所以說(shuō)，秘書(shū)人員領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖問(wèn)題不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，而是領(lǐng)導與秘書(shū)人員關(guān)系，領(lǐng)導與企業(yè)發(fā)展關(guān)系中的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。作為秘書(shū)人員對這個(gè)問(wèn)題不能輕視，這不僅是個(gè)態(tài)度問(wèn)題，也是一個(gè)原則問(wèn)題。一是不能延誤傳達領(lǐng)導意圖的時(shí)間。有些工作有較強的時(shí)限性，不及時(shí)傳達落實(shí)，就會(huì )給工作帶來(lái)被動(dòng)、甚至帶來(lái)不可挽回的損失。二是不能截留領(lǐng)導意圖。秘書(shū)人員不能以個(gè)人愛(ài)好意趣用事，對領(lǐng)導意圖滿(mǎn)意的就傳達，有不同看法的就扣壓，這會(huì )導致嚴重的后果。三是不能隨意解釋和歪曲領(lǐng)導意圖。對領(lǐng)導意圖一知半解，甚至錯誤解釋?zhuān)瑫?huì )給工作帶來(lái)很大危害�？傊�，秘書(shū)人員在工作中，既要體現出在領(lǐng)導意圖形成之后的主動(dòng)性，也要體現出領(lǐng)導意圖形成之后的服從性，還要體現出執行領(lǐng)導意圖過(guò)程中的創(chuàng )造性，從而使領(lǐng)導意圖經(jīng)過(guò)秘書(shū)人員的努力能夠得到準確無(wú)誤的傳達、貫徹、執行。
二、秘書(shū)人員領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的方法
領(lǐng)導意圖內涵是豐富多彩的，秘書(shū)領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖途徑也應是多樣的。秘書(shū)人員在領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖過(guò)程中，有些是以明顯的直接的方式表現出來(lái)，有些則以不明顯的曲折的方式體現出來(lái)。因此，秘書(shū)人員在與領(lǐng)導的交往活動(dòng)中應該盡可能多地捕捉各種信息，明察和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，表現出高度的靈敏性，以便迅速地將領(lǐng)導的愿望轉化為自己的行為。
�。ㄒ唬⿵念I(lǐng)導暗示中領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。暗示是人們有交往活動(dòng)中的一種比較含蓄的相互影響方式，暗示是一種直接的提示，表明領(lǐng)導限于某種特定的場(chǎng)會(huì )不便直接表明的要求和愿望。作為秘書(shū)人員在與領(lǐng)導交往活動(dòng)中，要和領(lǐng)導配合默契，善于發(fā)現和接受領(lǐng)導的暗示，按照領(lǐng)導的意圖和愿望去行動(dòng)。要做到這一點(diǎn)，秘書(shū)人員必須有自覺(jué)服務(wù)的強烈意識，頭腦反映要敏捷和靈活。同時(shí)，秘書(shū)人員接受暗示不應該是缺少主見(jiàn)的表現，不應該是一種無(wú)意識接受影響的傾向，應該成為一種自覺(jué)的意識，只有這樣才能既會(huì )領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，又不盲目追隨。
�。ǘ⿵臅�(huì )議中領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。企業(yè)會(huì )議是表達領(lǐng)導意圖的一個(gè)重要方式，領(lǐng)導的基本任務(wù)，是實(shí)行科學(xué)的決策，而決策的四個(gè)環(huán)節——收集信息、選擇方案、控制管理和反饋調節，都離不開(kāi)會(huì )議。在決策之前，往往要召開(kāi)各種形式的會(huì )議，分析研究可行方案，然后召開(kāi)領(lǐng)導班子研究決定。所以會(huì )議是推動(dòng)工作方法之一，會(huì )議是領(lǐng)導意圖體現方式之一。秘書(shū)人員要通過(guò)會(huì )議準備工作，整理會(huì )議資料（領(lǐng)導發(fā)言、講話(huà)稿）領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。通過(guò)會(huì )后會(huì )議紀要、會(huì )議信息（消息）宣傳、會(huì )議決策落實(shí)傳達貫徹領(lǐng)導的意圖，使領(lǐng)導的意圖變?yōu)閱T工的實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
�。ㄈ⿵墓闹蓄I(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖。企業(yè)公文是指以通報情況、請示問(wèn)題、商洽事務(wù)等為目的文件往來(lái)過(guò)程。公文形成過(guò)程中、領(lǐng)導審核、簽發(fā)意見(jiàn)、糾正某些提法、更改個(gè)別語(yǔ)法毛病等都體現了領(lǐng)導工作的意圖。尤其發(fā)文中請示文件、批復文件，向下發(fā)的指導性文件，向上級機關(guān)反映本企業(yè)工作情況的報告及對上級機關(guān)交辦事項的回復，多是領(lǐng)導授意、或職能部門(mén)按分管領(lǐng)導的.意圖擬稿。秘書(shū)人員在擬稿前和定稿過(guò)程中領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，行文后在落實(shí)過(guò)程中貫徹領(lǐng)導的意圖。并在常規的經(jīng)常性的溝通文件中傳達領(lǐng)導意圖信息。
�。ㄋ模⿵恼Z(yǔ)言行為中領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖。從領(lǐng)導語(yǔ)言行為中了解領(lǐng)導的意圖是秘書(shū)人員領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的一種主要方式。在社會(huì )生活過(guò)程中，我們每個(gè)人都會(huì )受到這樣或那樣的影響，秘書(shū)人員與領(lǐng)導的關(guān)系是個(gè)特殊的關(guān)系，彼此之間相處時(shí)間較多，平時(shí)領(lǐng)導的言談舉止以及由此所表現出來(lái)的情緒能夠使秘書(shū)人員感染到領(lǐng)導的意圖。領(lǐng)導兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干的優(yōu)秀品質(zhì)和腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，在特定環(huán)境下表現出來(lái)時(shí)，秘書(shū)人員會(huì )從中感染領(lǐng)會(huì )到領(lǐng)導意圖。所以秘書(shū)人員在充分掌握和運用感染這種影響方式的基礎上，必須從領(lǐng)導語(yǔ)言行為中領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，使一些不良情緒向積極的方向轉化。
三、秘書(shū)人員領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的途徑
秘書(shū)人員在與領(lǐng)導交往活動(dòng)中，要想保證交往的順利進(jìn)行，保持與領(lǐng)導的一致性，必須在一定程度上領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，接受領(lǐng)導的影響，以便自覺(jué)地使自己按照領(lǐng)導要求的方式去支配自己的行動(dòng)。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖要從思想溝通著(zhù)手。思想溝通是密切秘書(shū)人員與領(lǐng)導關(guān)系領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的重要方法。秘書(shū)與領(lǐng)導的特定角色關(guān)系要求秘書(shū)人員與領(lǐng)導進(jìn)行思想溝通，從領(lǐng)導交談言語(yǔ)情緒中捕捉各種信息、明察和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖。通過(guò)思想溝通，把握領(lǐng)導現在心里想什么、有什么決定或決策，了解領(lǐng)導贊成什么、反對什么。如果不進(jìn)行思想溝通，秘書(shū)人員就很難領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，甚至會(huì )產(chǎn)生誤解，使領(lǐng)導意圖不能及時(shí)地傳達貫徹。所以，秘書(shū)人員在與領(lǐng)導思想溝通時(shí)，要在領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的同時(shí)，維護領(lǐng)導的尊嚴和自尊，交談進(jìn)言時(shí)要注意場(chǎng)合、地點(diǎn)、時(shí)機及語(yǔ)言選擇，注意交流溝通技巧。
�。ǘ╊I(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖要從感情聯(lián)絡(luò )著(zhù)手。心理學(xué)的研究表明，人們之間的相似性吸引是建立和發(fā)展良好的人際關(guān)系的基礎。秘書(shū)人員與領(lǐng)導的關(guān)系不僅僅是一種角色關(guān)系，在這種角色關(guān)系中還包含著(zhù)個(gè)人之間的關(guān)系。秘書(shū)人員與領(lǐng)導聯(lián)絡(luò )個(gè)人感情，以求思維和認識上一致、興趣和愛(ài)好相投、縮短心理之間距離，關(guān)系變得自然、融洽、協(xié)調，秘書(shū)人員對領(lǐng)導的意圖自然而然地心神領(lǐng)會(huì )。所以，秘書(shū)人員要把與領(lǐng)導發(fā)展個(gè)人之間感情作為領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的重要途徑。
�。ㄈ╊I(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖要從自覺(jué)服務(wù)著(zhù)手。秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀與助手，是為領(lǐng)導服務(wù)的，秘書(shū)人員要想處理好與領(lǐng)導的關(guān)系，更好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，必須擺正位置、自覺(jué)服務(wù)。在領(lǐng)導意圖形成過(guò)程中做好大量輔助性的服務(wù)工作，收集提供各種信息情況，以便為領(lǐng)導決策形成正確的工作意圖提供參考依據。這樣，就能對領(lǐng)導意圖的形成背景及目的、作用有正確的認識和理解，能把握領(lǐng)導意圖的真正實(shí)質(zhì)，正確地傳達、貫徹、執行領(lǐng)導的意圖。同時(shí)，在貫徹執行領(lǐng)導意圖過(guò)程中注意信息反饋工作，及時(shí)了解掌握領(lǐng)導意圖執行中的情況，并將發(fā)現的問(wèn)題或現象及時(shí)反映給領(lǐng)導、使領(lǐng)導能根據具體情況及時(shí)作出新的調整和安排。
四、秘書(shū)人員如何領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的思考
秘書(shū)人員要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，不僅要了解領(lǐng)導個(gè)人生活工作情況，還要了解領(lǐng)導環(huán)境情況和企業(yè)總體情況。只有掌握大局和個(gè)性，才能真正領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的實(shí)質(zhì)。
�。ㄒ唬┮煜て髽I(yè)的基本情況。秘書(shū)人員要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，一個(gè)前提條件就是要了解本企業(yè)的基本情況，明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體目標。只有了解全局工作的需要，才能正確地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，才能更有效地做好本職工作。秘書(shū)人員要為領(lǐng)導服務(wù)，要努力掌握每一位領(lǐng)導人的分工情況，熟悉每位領(lǐng)導人的工作方式，這樣才能更好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。
�。ǘ┮私忸I(lǐng)導班子總體狀況。秘書(shū)人員要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是要了解領(lǐng)導的環(huán)境，了解領(lǐng)導之間的協(xié)作分工情況，領(lǐng)導人之間的能力結構以及領(lǐng)導班的思想狀況等。只有這樣，才能處理好秘書(shū)人員與領(lǐng)導班子的關(guān)系，才能正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導工作的意圖。
�。ㄈ┮莆疹I(lǐng)導班子成員的個(gè)性和背景。秘書(shū)人員要想處理好與領(lǐng)導班子的關(guān)系，不僅要了解領(lǐng)導環(huán)境，而且還要掌握每位班子成員的個(gè)性特征和背景。只有熟悉每位領(lǐng)導者的個(gè)性，才能掌握他們的工作方式和特點(diǎn)，才能更好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖。
(四)要遵循組織法規的原則。領(lǐng)導班子建設有相應的條例和規定，規定了縱向與橫向領(lǐng)導機構之間的關(guān)系，規定了領(lǐng)導班子集體決定工作事項的程序和辦法。秘書(shū)人員領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的同時(shí)，必須與組織法規為準則，違背了組織法規的領(lǐng)導意圖，就應通過(guò)正當的方式和正常的渠道向有關(guān)方面反映自己的意見(jiàn)。領(lǐng)導不聽(tīng)勸阻、一意孤行，秘書(shū)人員應挺身而出、大膽抵止。而不能在是非面前裝聾作啞、裝做好人。這樣不是真正愛(ài)護領(lǐng)導，而是違背了領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的真正涵義。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇8
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職秘書(shū)工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長(cháng)王同志的.秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì )務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，用心為領(lǐng)導實(shí)施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟持續健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設十項制度》，用心轉變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來(lái)訪(fǎng)和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導分憂(yōu)，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持上簽到，每一天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象。
一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了必須成績(jì)，但還存在著(zhù)不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些狀況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。在新的一年里，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇9
一、敏于行，慎于言
秘書(shū)工作特征明顯，兼具輔助性、被動(dòng)性和挑戰性。對企業(yè)和領(lǐng)導忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書(shū)的品格。而對秘書(shū)日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書(shū)，平時(shí)工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會(huì )、辦事：負責各種文件的呈報，負責各類(lèi)會(huì )議的組織和服務(wù)，負責接待活動(dòng)和領(lǐng)導其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準確地落實(shí)到位，確保各項工作正常的有序開(kāi)展。另外，秘書(shū)工作還應具備高度的政治敏感性。秘書(shū)作為領(lǐng)導的`耳目，傳導的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機密等敏感內容，秘書(shū)的行為言語(yǔ)不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導的形象，言語(yǔ)上的稍有不慎都可能帶來(lái)工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機密，釀成大錯。所以，秘書(shū)一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。
二、思維縝密，反應迅速
秘書(shū)工作看似繁雜，其實(shí)有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當的工作能力，敏銳全面的思維是秘書(shū)工作縝密無(wú)誤的核心；其次一定要有細致嚴謹的工作作風(fēng)和良好有序的工作效率，不能因為事務(wù)龐雜就失去穩重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應對緊急突發(fā)事件時(shí)，一定要有事先準備好的預案，計劃方案應及時(shí)報請分管領(lǐng)導審閱。若遇無(wú)緊急預案的情況，應根據經(jīng)驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。
三、注意積累和思考
秘書(shū)工作有事物性、常規性的特點(diǎn)，但每一天的日常工作、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處，如哪些細節做得不夠好，需要總結失敗教訓，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習推廣，再遇類(lèi)似問(wèn)題可作為借鑒參考。除此之外，秘書(shū)還應善于學(xué)習、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運營(yíng)和住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書(shū)，更要按照集團業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識、積累經(jīng)驗、與時(shí)俱進(jìn)，順應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展潮流，接納社會(huì )各方面的信息，不斷提高自己判斷問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復合型”秘書(shū)。秘書(shū)作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習機遇和發(fā)展平臺�！扒Ю镏�，始于足下”，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過(guò)自身的不懈努力，在成長(cháng)的路上不斷前行，在盡職盡責做一個(gè)優(yōu)秀秘書(shū)的同時(shí)，也使自己具備現代企業(yè)運營(yíng)管理所需要的各項技能，為公司未來(lái)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇10
我于月底到辦公室秘書(shū)科，通過(guò)近月的時(shí)間，在領(lǐng)導及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì )的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認識和體會(huì )。
一、加強學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習和不斷更新認識就無(wú)法勝任工作。
作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習，才能更好的適應當前工作，同時(shí)注意掌握正確的`學(xué)習方法，向領(lǐng)導、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。
按照部門(mén)分工，我主要負責公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規則，公文傳閱是領(lǐng)導及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內處理，保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對公文運轉傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。
社會(huì )在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉變觀(guān)念、敢于創(chuàng )新，面對新問(wèn)題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結同事，努力工作。
團結的集體才是有戰斗力的集體，在工作中，注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。
到辦公室的時(shí)間雖不長(cháng)，但我深切體會(huì )到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì )上某總結前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務(wù)時(shí)，我認識到我們的辦公室是一個(gè)團結的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰斗力的集體。
今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認識到還有許多不足：
一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高；今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。
二是對突發(fā)事件的應變能力需要提高；在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇11
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書(shū)崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢(xún)、分發(fā)和保管；定期做好文件的清退、銷(xiāo)毀工作，并按有關(guān)規定做好年度歸檔、上繳工作；審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作；市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作；各類(lèi)會(huì )議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤；每月津貼、績(jì)效工資的造表發(fā)放；指揮部領(lǐng)導日志的統計整理；保密紙的銷(xiāo)毀；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢；政務(wù)報刊雜志的征訂；以及所有領(lǐng)導交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結束后還要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。
當我們每天面對著(zhù)各類(lèi)文件、資料，日復一日地重復著(zhù)單調的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門(mén)和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責任，保持良好的`工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書(shū)崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤；不讓文件在自己手里積壓；不讓錯誤在自己手里出現；不讓機關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線(xiàn)辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關(guān)鍵集散地。因此，機要秘書(shū)要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認真分析，自覺(jué)遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書(shū)的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書(shū)務(wù)必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導的工作規律和時(shí)間安排，準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動(dòng)靈活，掌握時(shí)機。因此，機要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類(lèi)，確保文件安全。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇12
任何工作都具有一定的被動(dòng)性，但秘書(shū)工作的被動(dòng)性方面顯的更加突出。如何從秘書(shū)工作的被動(dòng)性走向積極主動(dòng)，我們需要從思想上和自身素養上進(jìn)一步提高對秘書(shū)工作的正確認識。秘書(shū)雖然只是參謀、協(xié)助領(lǐng)導從事各項工作，始終處于從屬地位，必須隨時(shí)隨地按照領(lǐng)導的指示和意圖辦事，不允許自作主張、自行其是、我行我素，被動(dòng)性較強，這是秘書(shū)應該具備的基本特質(zhì)。但秘書(shū)作為領(lǐng)導的參謀和助手，在開(kāi)展各項工作中只要積極主動(dòng)、勇于創(chuàng )新，不僅能夠提高自身的成長(cháng)和進(jìn)步，而且也會(huì )極大提高領(lǐng)導的工作質(zhì)量和決策水平。
秘書(shū)直接為領(lǐng)導服務(wù)，因此，更好地服務(wù)領(lǐng)導應是發(fā)揮自身積極性、主動(dòng)性的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。秘書(shū)工作必須圍繞領(lǐng)導交辦的工作進(jìn)行。在工作，我們要通過(guò)克服秘書(shū)工作的被動(dòng)性，不斷主動(dòng)創(chuàng )新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量，出色完成領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，這是從事秘書(shū)工作者必須遵循的原則。有人認為，秘書(shū)工作本身就是被動(dòng)性較強的工作，秘書(shū)只要按照領(lǐng)導的意圖“從命行事”就行了。其實(shí)不然，秘書(shū)工作雖多為“從命行事”，被動(dòng)性較強，但絕不能簡(jiǎn)單理解為消極的被動(dòng)，秘書(shū)也決不能成為撥一撥動(dòng)一動(dòng)的木偶。在協(xié)助領(lǐng)導工作中，秘書(shū)仍然有發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新性的廣闊天地，有足夠的創(chuàng )作空間發(fā)揮才智、進(jìn)行創(chuàng )新。例如，領(lǐng)導布置一項工作任務(wù)，一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的，無(wú)論領(lǐng)導交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡、嚴格，都不可能面面具到到工作中的每一個(gè)細節。這樣，便給秘書(shū)發(fā)揮自身的創(chuàng )新性、主觀(guān)能動(dòng)性提供了有利的機會(huì )。事實(shí)上，再高明的領(lǐng)導，也有聽(tīng)不見(jiàn)的聲音，看不見(jiàn)的灰塵，工作中的疏漏和缺失是難以完全避免的。作為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，在工作中不但能向領(lǐng)導提出一些真知灼見(jiàn)的建議，而且能夠發(fā)現和幫助領(lǐng)導及時(shí)糾正某些不確定的想法和做法。在某種程度上，秘書(shū)的正確意見(jiàn)和合理建議能使領(lǐng)導的意圖和工作計劃更加完善，能推動(dòng)全局性工作的順利開(kāi)展。當然，要做到這一點(diǎn)并不容易，首先要有勇氣，敢于堅持原則。有的人明知領(lǐng)導做法不對也不指出，甚至把領(lǐng)導的缺點(diǎn)當成優(yōu)點(diǎn)來(lái)吹捧，這是極不負責的表現。其次要有能力，在開(kāi)展每一項工作時(shí)一定要做到情況明、思路清，問(wèn)題看得準，分寸把握得好，不給領(lǐng)導幫倒忙。再次要注重方式方法，給領(lǐng)導提意見(jiàn)要選擇合適的時(shí)機和場(chǎng)合，態(tài)度要謙和，語(yǔ)言要得體，切不可固執已見(jiàn)、魯莽行事。
在秘書(shū)工作中，為盡量減少工作的被動(dòng)性，增加自身的積極性和主動(dòng)性，我們應該從以下幾個(gè)方面不斷努力。一是要認真研究、掌握秘書(shū)工作的規律，積極采取相應措施，相對地從被動(dòng)的工作環(huán)境和工作思維中解脫出來(lái)，爭取工作的主觀(guān)能動(dòng)性。二是要對每一項工作重點(diǎn)主動(dòng)作出自己的工作建議，而且要敢于對領(lǐng)導提出自己的觀(guān)點(diǎn)，不只是被動(dòng)地等待領(lǐng)導布置工作、安排任務(wù)，更不能局限于領(lǐng)導交待一件事辦一件事的`機械式工作局面。三是要在不違背領(lǐng)導總的意圖和指示的原則下，主動(dòng)積極、盡善盡美地完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)；在善于領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的指導思想，緊緊圍繞中心工作的前提下，尋找主動(dòng)出擊的方向。四是要經(jīng)常對下一步的工作進(jìn)行一些預測，爭取及早想到下一步工作中可能出現的問(wèn)題。同時(shí)，要對自己開(kāi)展的工作進(jìn)行階段性的總結，通過(guò)總結找出成功的經(jīng)驗，也找出失敗的教訓。并積極主動(dòng)思考下一階段將會(huì )出現的帶普遍性的問(wèn)題和解決問(wèn)題的合理方案，這也是縮小秘書(shū)工作被動(dòng)局面的辦法之一。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇13
黨委(黨組)中心組學(xué)習秘書(shū)的主要職責和任務(wù)，就是要當好參謀和助手，協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習的組織、管理和服務(wù)工作。近年來(lái)，__縣委中心組理論學(xué)習為推進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書(shū)很好地履行了職責，注重了三個(gè)方面的創(chuàng )新。
一、學(xué)習組織上有新思維、新理念。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn)，如果只是灌輸的被動(dòng)式的接收，難以達到預期效果。為了提高學(xué)習的趣味性，學(xué)習秘書(shū)在學(xué)習組織上注意了“三個(gè)結合”。一是授課輔導與中心發(fā)言相結合。除了堅持集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請專(zhuān)家輔導——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習方法，讓中心組成員與專(zhuān)家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”，使理論學(xué)習更加生動(dòng)活潑，并且促進(jìn)了實(shí)際問(wèn)題的解決。二是“請進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結合。采取外出參觀(guān)考察學(xué)習等形式，開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，聘請有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導作輔導報告，有效地開(kāi)拓領(lǐng)導干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達地區學(xué)習考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。三是專(zhuān)題講座與網(wǎng)絡(luò )學(xué)習相結合。利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展理論學(xué)習具有很多優(yōu)點(diǎn)，在時(shí)間安排上靈活自由，在內容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費開(kāi)支上低廉節約。如紅網(wǎng)“中心組頁(yè)”、中國國學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動(dòng)態(tài)，精彩紛呈。
二、學(xué)習管理上有新思路、新舉措。
領(lǐng)導們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導們都來(lái)參加學(xué)習，既要有激勵機制，又要有約束機制；既要吸引領(lǐng)導來(lái)學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導來(lái)學(xué)，做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學(xué)。為了強化縣委中心組學(xué)習的外部約束機制，在嚴格遵守縣委學(xué)習中心組理論學(xué)習“五項制度”的基礎上，中心組秘書(shū)建議并擬寫(xiě)了《__縣領(lǐng)導干部學(xué)習和調研制度》，《__縣領(lǐng)導干部學(xué)習和調研制度》還被納入《領(lǐng)導干部從政規范選編》一書(shū)。二是以“考”促學(xué)。
1、考勤。集中學(xué)習時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向學(xué)習中心組組長(cháng)請假，并報縣委宣傳部作考勤登記�？h委中心組每次集中學(xué)習的'情況由秘書(shū)整理后，通過(guò)電視媒體進(jìn)行通報，帶動(dòng)了各級黨委(黨組)中心組學(xué)習。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習筆記本，堅持年度調看一次學(xué)習記錄本和調研記錄本，并組織一次筆記本交流活動(dòng)。三是以“研”促學(xué)。學(xué)理論、講理論與用理論相結合，學(xué)習理論、研究理論與指導工作相結合。如__年，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級領(lǐng)導和各鄉鎮(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開(kāi)展“干實(shí)事，求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇，并召開(kāi)“__縣‘干實(shí)事，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì )”，會(huì )后，擇優(yōu)編輯出版專(zhuān)集《贏(yíng)在落實(shí)》。同時(shí)，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
三、在學(xué)習服務(wù)上有新方法、新手段。
為了確保中心組學(xué)習有效進(jìn)行，對中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書(shū)必須強化服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式。一是選擇學(xué)習專(zhuān)題要專(zhuān)心。中心組秘書(shū)每次安排專(zhuān)題學(xué)習內容前，都要專(zhuān)心收集許多相關(guān)的文獻資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn)，從而做到比中心組成員相對專(zhuān)業(yè)。二是挑選輔導老師要精心。教員請的不好，無(wú)異于謀財害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、表達能力強的領(lǐng)導或專(zhuān)家來(lái)縣作專(zhuān)題輔導。他們站得高、看得遠、講得深，能拓寬理論視野，增強學(xué)習的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現狀及發(fā)展趨勢》，省委黨校常務(wù)副校長(cháng)徐晨光講授《黨的領(lǐng)導干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。三是做好資料準備要細心。除了為集中學(xué)習精心準備資料，還要主動(dòng)為領(lǐng)導自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習內容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識結構。此外，還要根據工作職責定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟、文化方面的最新書(shū)籍，供中心組成員自學(xué)參考。
總之，中心組學(xué)習無(wú)小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng )新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習真正取得實(shí)效。
秘書(shū)工作心得體會(huì ) 篇14
一、圍繞中心，履行職責
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟，更好地解決全市政務(wù)事項。領(lǐng)導的中心工作自然就是秘書(shū)的中心工作，因此，秘書(shū)就要準確了解和把握領(lǐng)導的中心工作，做到心中有數。
做好秘書(shū)工作心得體會(huì )做好秘書(shū)工作心得體會(huì )二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作，秘書(shū)人員要根據大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作，也可以稱(chēng)為重點(diǎn)工作，發(fā)揮作用，履行職責。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書(shū)人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導的安排部署，一項一項、一步一步搞好協(xié)調服務(wù)，調查研究，督促落實(shí)。
二、領(lǐng)會(huì )意圖，忠誠服務(wù)
秘書(shū)人員能夠準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，這是最基本的要求。
一要跟上領(lǐng)導思維。跟上領(lǐng)導思維就是要把握好領(lǐng)導的工作意圖，用以指導自己的服務(wù)工作。有時(shí)領(lǐng)導意圖是明確的，有時(shí)領(lǐng)導意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導同向思維，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應領(lǐng)導需求。領(lǐng)導的工作需求就是秘書(shū)人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導需求，達到領(lǐng)導要求，這是秘書(shū)人員職能實(shí)現的基本要領(lǐng)。在適應領(lǐng)導需求中，既要有法有度，又要有質(zhì)有量，既強調必要性、必須性，又強調可能性、可行性。領(lǐng)導需求有經(jīng)常的部分，也有隨機的部分，要注意把握，留有領(lǐng)導選擇的余地，盡量超前一些。
三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導。忠誠服務(wù)包括兩個(gè)方面的內容：一是對領(lǐng)導，也就是對服務(wù)對象忠心耿耿，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導保持一致，在不斷適應需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心，一絲不茍，認真負責，對有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和意見(jiàn)，這也是一種責任意識。秘書(shū)人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務(wù)，這是作人的根本所在，也是秘書(shū)職業(yè)道德的具體體現。
三、規范有序，注重細節
一要嚴格按制度和程序辦事。秘書(shū)人員必須嚴格執行工作程序，請示報告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會(huì )務(wù)安排等，都離不開(kāi)制度，離不開(kāi)程序。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規矩，又要有創(chuàng )新;既要講程序，又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬(wàn)緒，常常是許多工作同時(shí)開(kāi)展。面對這種情況，秘書(shū)人員不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。平時(shí)的工作不是一成不變的，隨機性很強，秘書(shū)人員要隨著(zhù)變化了的情況及時(shí)調整工作布局，在全面開(kāi)展工作的同時(shí)，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統籌協(xié)調。
三要注意抓好細節。再好的制度，再?lài)烂艿某绦�，再科學(xué)的方案，如果不注意執行過(guò)程當中的細節，也會(huì )出問(wèn)題，甚至是功虧一匱。一項公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，關(guān)鍵在于細節上。秘書(shū)人員做事不出問(wèn)題是本份，沒(méi)有人會(huì )記住;但如果有一件事沒(méi)有做好，出現紕漏和差錯，沒(méi)有人會(huì )忘記。怎樣避免出問(wèn)題?就是不怕麻煩，多過(guò)目，多過(guò)手，多動(dòng)腦，這樣出錯的機率就小。
四、善于合作，互相補臺
一要密切配合。秘書(shū)人員應該把自己的工作納入為領(lǐng)導服務(wù)的群體工作之中，樹(shù)立群體觀(guān)念，要發(fā)揚合作精神，互相尊重，互相幫助。只有發(fā)揮秘書(shū)群體優(yōu)勢，才能為領(lǐng)導搞好服務(wù)。
二要誠懇服務(wù)。秘書(shū)人員除為領(lǐng)導服務(wù)，還有為機關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責，要多提供方便。特別是基層機關(guān)人員來(lái)辦事，就要誠懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以后和別人協(xié)調時(shí)也就方便、順暢了。
三要主動(dòng)配合。在實(shí)際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補充，更為重要。做大量幕后補臺工作，看到問(wèn)題就要多提醒、多提示。任何一個(gè)有事業(yè)心和責任感的人，都不會(huì )拒絕善意的提醒�？吹絼e人的問(wèn)題，不要興災樂(lè )禍，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。多伸友愛(ài)之手，少設障礙之腳。
五、談吐文明，形象良好
一個(gè)人外在形象的良好，表現在談吐文明，著(zhù)裝整潔，舉止文雅，落落大方。這也是內在素質(zhì)的反映。作為秘書(shū)人員，一定要時(shí)刻注意自身的形象，因為，秘書(shū)的形象不僅是個(gè)人素養的表現，更重要的是反映領(lǐng)導、領(lǐng)導機關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。
一要學(xué)習禮儀知識，時(shí)刻注重自身形象。學(xué)點(diǎn)現代禮儀知識，用以指導自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特別是要會(huì )微笑，俗話(huà)說(shuō)，如果沒(méi)有好的長(cháng)相，就要有才氣，如果沒(méi)有才氣，就要保持微笑。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。
二要著(zhù)裝要干凈整潔、舒適得體。工作時(shí)間、參加重要會(huì )議和活動(dòng)時(shí)，要著(zhù)正裝�；I備會(huì )議，工作人員著(zhù)正裝，表示會(huì )議的重要性和嚴肅性，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌，規范整齊，干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導調研時(shí)，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作。
三要注意說(shuō)話(huà)的態(tài)度，做到談吐文明。一個(gè)人長(cháng)相不錯，穿得也很講究，如果一張嘴臟話(huà)連篇，在別人的心目中就會(huì )大打折扣，會(huì )讓人感到很沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)水平，沒(méi)修養。誰(shuí)還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。作為秘書(shū)人員，打電話(huà)、接待上訪(fǎng)群眾等時(shí)一定要注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。同樣是協(xié)調一件事，為什么不同的人協(xié)調的結果不一樣?就在于怎么說(shuō)話(huà)和如何表達上。同一內容，有的人說(shuō)話(huà)就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個(gè)很有學(xué)問(wèn)。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓練。最簡(jiǎn)單和最基本的就是常說(shuō)“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。二是不要帶著(zhù)情緒工作。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當中來(lái)。
四要加強內在修養。真正做一個(gè)有修養的人，有品味的人，有內涵的人。在文明的社會(huì )，做一個(gè)文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己，注意鍛煉，就會(huì )在不知不覺(jué)中，在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯(lián)系，謹慎交友
廣泛聯(lián)系與謹慎交友，是對立統一的關(guān)系，兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友，謹慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
一要作一個(gè)有心的人。平常用的電話(huà)號碼要爛熟于胸。凡是接觸過(guò)的和打過(guò)電話(huà)的，都要一一記下，以備日后查詢(xún)。這就能為領(lǐng)導提供方便服務(wù)，
二要作一個(gè)有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。秘書(shū)人員本身就是為人服務(wù)的，也就是助人的，但要有原則、有規矩，一定要頭腦清醒，明辨是非和真偽，既要有情有義，又要有章有法，謹慎交友。
七、遵章守紀，嚴格要求
一要擺正位置。秘書(shū)人員的職責就是服務(wù)，不能打著(zhù)領(lǐng)導的旗號去辦事，更不能胡亂作為。
二要注意小節。秘書(shū)要時(shí)刻注意嚴格要求自己，不要什么場(chǎng)合都去，什么話(huà)都說(shuō)。
三要保守秘密。秘書(shū)人員涉密多，保密要求嚴格，一定要提高警惕，高度警覺(jué)，要有保密意識。
八、甘愿吃苦，樂(lè )于奉獻
做好秘書(shū)工作心得體會(huì )心得體會(huì )，學(xué)習心得一要肯吃苦。這里所說(shuō)的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活沒(méi)有規律之苦，精神壓力之苦。當別人在家休息的時(shí)候，我們在伏案書(shū)寫(xiě);當別人在休閑瀟灑的時(shí)候，我們在等候指令。要始終樹(shù)立“服務(wù)好領(lǐng)導，做好工作，多吃苦，少享�！钡乃枷�，有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂(lè )，樂(lè )在工作之中，樂(lè )在完成一件事之后，樂(lè )在領(lǐng)導的滿(mǎn)意，樂(lè )在領(lǐng)導的肯定和表?yè)P。
二要多奉獻。默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻，這是秘書(shū)人員的一種高尚追求，一種道德修養。奉獻就是發(fā)揮自身價(jià)值，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書(shū)工作，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜，仍在工作。
三要知難而上，勇于負責，敢于負責。作為秘書(shū)人員，就要知難而上，勇往直前。特別是遇一些難題，不要躲、不要靠，一定要勇于承擔，勇于負責。在難題，解決矛盾中經(jīng)受鍛煉，增長(cháng)才干，做一個(gè)有責任感和責任心的人。
九、珍惜機會(huì )，不留遺憾
一是學(xué)習提高的機會(huì )。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導身邊工作，真是一種幸運。我們在這樣的'崗位上才有機會(huì )增長(cháng)見(jiàn)識，增加知識，增強能力。在為領(lǐng)導服務(wù)的過(guò)程中，直接學(xué)習領(lǐng)導決策、領(lǐng)導經(jīng)驗、領(lǐng)導辦法，這真是難得的機會(huì )。因此，要倍加珍惜，倍加努力。
二是參與的機會(huì )。秘書(shū)人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準備，認真細致地做具體工作，這就是一種機會(huì )。如果沒(méi)有參與，那是最大的遺憾，最大失意。因為，這就是失去了你的作用和存在的價(jià)值。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少，貢獻的力量多大，畢竟是一種經(jīng)歷，一種體驗，一種收獲，更是日后的一種回味，這就是自身價(jià)值的體現。
十、積極思考，及時(shí)總結
一要勤于學(xué)習。秘書(shū)人員的適應水平、工作效果、個(gè)人形象在于秘書(shū)人員自身的品位、學(xué)識和能力，在于內功強勁，否則無(wú)法適應領(lǐng)導需求，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強勁自己的內功，不斷提高自己的水平，不斷適應領(lǐng)導的需求，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，這是秘書(shū)人員工作職能實(shí)現的根本力量�？嗑殐裙褪且訌妼W(xué)習。作為秘書(shū)人員要虛心學(xué)習，見(jiàn)賢思齊，多思考，多動(dòng)腦，做到“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書(shū)人員，必須注重積累。一是親自觀(guān)察體驗。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗。二是調查了解情況。跟隨領(lǐng)導調研，有目的了解情況、獲取材料。三是從書(shū)本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料，收集整理，分類(lèi)排隊，隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫(xiě)作過(guò)的文章，按年份裝訂成冊，形成資料留存，以后備查。這也是自己工作的記錄，工作成績(jì)的積累。
三要善于總結�？偨Y是思考的過(guò)程，是提高的過(guò)程，無(wú)論干什么工作都要勤于總結，善于總結。特別是要從失誤、批評中吸取教訓。秘書(shū)人員凡事都要親歷親為，不要依賴(lài)別人，多用心用腦，多動(dòng)手動(dòng)腳。也要注意從自身一次次失誤中總結經(jīng)驗，吸取教訓。每完成一項工作，都要及時(shí)總結，千萬(wàn)不要懶惰。一件事辦完了，下一步還能做點(diǎn)什么?預期效果達到了，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問(wèn)題，總結提高的問(wèn)題。
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