工作情況心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會(huì )中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家整理的工作情況心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
工作情況心得體會(huì )1
來(lái)附幼實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。雖是短短一學(xué)期，但是這一段時(shí)間所帶給我的，卻能受益終身。這次實(shí)習中我懂得了教育的第一步就是愛(ài)，受到了榜樣良好的啟發(fā)，深刻地喚起了幼兒教師的理想，他們就像一面旗幟，指引著(zhù)我在幼教的道路上一路光明。
實(shí)施幼兒教育要有愛(ài)心、有耐心。一學(xué)期的實(shí)習生活使我懂得：只要用心愛(ài)孩子，孩子也會(huì )一樣愛(ài)你。身為幼兒教師，要彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽(tīng)孩子內心的聲音。這些日子，和孩子們在一起的喜怒哀樂(lè )，就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起。這些美好的片段，帶給我純真的幸福感，更教會(huì )了我一個(gè)深刻的道理：愛(ài)孩子是好的教育的第一步。孩子好比一把把鎖，老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。每個(gè)孩子都有自己的內心世界，老師要真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現他們，改變他們，教育他們。
從附幼的老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，我也找到了許多幼兒教育工作的榜樣。老師們用心的.指導，給我帶來(lái)了很多啟發(fā)。從書(shū)寫(xiě)教案，備課到上課，我認真地準備每個(gè)環(huán)節。剛開(kāi)始我只會(huì )死板地背教案，現在我能自信地、靈活地上好一節課，這中間我收獲了相當寶貴的經(jīng)驗，離不開(kāi)指導老師真誠的幫助。在指導老師的幫助下，我也學(xué)會(huì )了如何解決孩子間的交往問(wèn)題，以引導者的角色引領(lǐng)孩子正確地與同伴相處。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)操經(jīng)驗，為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
幼兒的天性是好奇、好問(wèn)的，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性，只有靠老師給予引導。要教出全面發(fā)展的幼兒，首先教師自身就應是個(gè)全面好學(xué)的人。在實(shí)習中我增長(cháng)了見(jiàn)識，也深感自身的不足，今后我將拓寬自身的學(xué)習興趣，善于求知，勤于思考，不斷充實(shí)自己，提高自身的素養。曾經(jīng)的純真也隨著(zhù)風(fēng)雨的磨滅轉變得成熟，也許這正是成長(cháng)的代價(jià)。這一學(xué)期經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，它們見(jiàn)證了我一個(gè)全新的成長(cháng)。在幼教這塊廣闊的土地上我將以一個(gè)美好的起步，開(kāi)始以一個(gè)主人翁的精神默默的耕耘，為幼兒教育事業(yè)貢獻自己的光和熱。
工作情況心得體會(huì )2
時(shí)光荏苒，轉眼間來(lái)到學(xué)期末�；叵胍粚W(xué)期來(lái)，我堅持認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教學(xué)任務(wù)�；叵氡緦W(xué)期的工作，感覺(jué)有優(yōu)點(diǎn)，更有缺點(diǎn)，現將工作心得總結如下：
一、運用新的教育教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)
從參加新教材培訓到實(shí)施課程改革以來(lái)，我反復學(xué)習有關(guān)的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會(huì )新課標精神，切實(shí)轉變觀(guān)念，克服以往在語(yǔ)文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養、過(guò)分追求學(xué)科知識系統的錯誤傾向，真正確立語(yǔ)文教育的新理念，認真反思自身教學(xué)實(shí)際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹(shù)立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹(shù)立起以教師為主導學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力，有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維，訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知探究反思延伸為主線(xiàn)的重點(diǎn)篇目學(xué)習法、以合作探究創(chuàng )造創(chuàng )新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的積極性，收到了較好的教學(xué)效果。通過(guò)教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高學(xué)生的整體語(yǔ)文素養，注重提高學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力，積極倡導、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習方法，拓寬學(xué)習和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習和探究式學(xué)習，力求使學(xué)生獲得現代社會(huì )所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。
二、運用生動(dòng)活潑的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生興趣，煥發(fā)課堂活力
基礎教學(xué)工作進(jìn)行了以記敘文，寫(xiě)景散文，說(shuō)明文為主要內容的現代文閱讀教學(xué)21篇；文言文，詩(shī)歌課文教學(xué)9篇；作文教學(xué)8篇。應試教學(xué)課堂圍繞知識目標而展開(kāi)，儲存繼承前人積累下來(lái)的經(jīng)驗和體驗，但忽視了學(xué)生創(chuàng )新的動(dòng)機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經(jīng)驗，萌動(dòng)求知欲望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我仔細研究教育心理，準確把握學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn)，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。學(xué)生在課前自主學(xué)習教材，利用工具書(shū)初步了解所學(xué)知識，提出質(zhì)疑，或通過(guò)課外書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )、咨詢(xún)、請教等收集有關(guān)資料，或在生活和社會(huì )的大課堂中尋找與課文相關(guān)的信息，或按照老師布置的思考題，做好準備；開(kāi)設了課前朗讀，每堂課2分鐘進(jìn)行說(shuō)話(huà)訓練(以說(shuō)話(huà)為主)，形式多樣，暢所欲言：講故事，品美文、聊時(shí)事。以增加學(xué)生對語(yǔ)文的學(xué)習興趣，從而提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素質(zhì)，如：聽(tīng)、說(shuō)、讀、辯等。重視閱讀教學(xué)，擴大閱讀視野，補充同題材作品，擴大學(xué)生知識面。鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文用語(yǔ)文的意識，繼續采用讀書(shū)交流會(huì )形式。進(jìn)行閱讀教學(xué)的輔助指導。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí)，我們始終采用整體感知合作探究質(zhì)疑答疑拓展延伸的教學(xué)模式，根據不同內容精心設計問(wèn)題，組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無(wú)聞的模范聽(tīng)眾。他們的個(gè)性得到充分的展現與培養：或質(zhì)疑問(wèn)難，或浮想聯(lián)翩，或小組間交流，或挑戰權威。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，小組間互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會(huì )。課堂上充滿(mǎn)著(zhù)流動(dòng)的陽(yáng)光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現、挑戰與沉思同
在�；钴S的思維，頻動(dòng)的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材，又不唯教材。師生的情感與個(gè)性融在其中，現實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高，語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應有的活力。
三、運用先進(jìn)的教學(xué)手段，梳理教學(xué)思路，提高學(xué)習效率
現代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，要求具有新鮮活力的語(yǔ)文課堂不僅要有教學(xué)模式的轉變，學(xué)生思維的開(kāi)啟，更要有引導學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習，掌握豐富的語(yǔ)文知識并獲取叩開(kāi)知識大門(mén)金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標對語(yǔ)文課程的基本要求，也是語(yǔ)文學(xué)科工具性與人文性特點(diǎn)的集中體現。
應試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線(xiàn)條明晰化上動(dòng)心思，在學(xué)習中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過(guò)程與樂(lè )趣，其接受知識的過(guò)程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點(diǎn)，借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗、感受，使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時(shí)代多樣的媒體和無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò )正好為我們擴展課堂教學(xué)的領(lǐng)域，拓寬攝取知識的渠道，為實(shí)現提高學(xué)生信息素養，開(kāi)發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習能力、合作能力、創(chuàng )造能力提供了一個(gè)可操作的平臺。
教學(xué)中，改變過(guò)去課堂上過(guò)于注重知識傳授，內容上過(guò)于注重書(shū)本知識，結構上過(guò)于強調學(xué)科本位，實(shí)施中過(guò)于強調接受學(xué)習，死記硬背，機械訓練等狀況，仔細研究教材內容，精心設計教學(xué)環(huán)節，將
學(xué)生從原有的課堂圈子中解放出來(lái)，調動(dòng)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，使他們能夠在自主探究與交流的過(guò)程中，不斷挑戰自我，擴展創(chuàng )造性思維。
四、運用扎實(shí)多樣的訓練，培養學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力
授之以魚(yú)，僅供一飯之需；授之以漁，則終身受用無(wú)窮。教育的意旨并非知識的累積，而是心智上的能力的發(fā)育。學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間是有限的，所學(xué)的知識也受時(shí)代的局限，他們要在未來(lái)有所作為，要在未來(lái)跟上時(shí)代，就一定要不斷地學(xué)習，終身學(xué)習，去吸收新東西，更新知識結構�？梢�(jiàn)，方法的確比知識更為重要，教授方法才是教學(xué)的根本。那么，學(xué)生對于傳授的方法是否能夠靈活運用，對學(xué)生而言，則需要一個(gè)較長(cháng)時(shí)間的反復的訓練過(guò)程。為此，我針對不同的知識板塊，采取不同的.訓練方法：夯實(shí)基礎字詞聽(tīng)寫(xiě)循環(huán)放映擴大積累課外閱讀每日一段，讀書(shū)筆記(摘記)兩天一記；訓練能力閱讀理解，從總體方法到解題技巧，系統指導，反復錘煉；作文訓練重熏陶感染，重個(gè)別輔導，循序漸進(jìn)，密切聯(lián)系現實(shí)生活與學(xué)校組織的各項活動(dòng)，并且與本教研組織的活動(dòng)密切結合，大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法，又有創(chuàng )新，鼓勵放飛思想，大膽發(fā)揮。
教學(xué)有法，教無(wú)定法，從基礎入手到提高能力直至學(xué)以致用，生動(dòng)、活潑，扎實(shí)、系統，有序、有恒的訓練，使學(xué)生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開(kāi)闊了視野，提高了學(xué)習效率，初步獲得了一些現代社會(huì )所需要的語(yǔ)文實(shí)踐能力。
反思本學(xué)期的工作，感覺(jué)到自己做得比較扎實(shí)，特別是在作文指導上，幾乎篇篇都進(jìn)行個(gè)別輔導，還不是一個(gè)兩個(gè)，我將作文情況分類(lèi)整理，一批批將學(xué)生的問(wèn)題整理出來(lái)，再將他們的個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行書(shū)面指導，口頭與書(shū)面相結合對學(xué)生作文進(jìn)行又重指導。另外，在講評作文時(shí)，我還用心將眾多學(xué)生的好作文細致地打印出來(lái)，有的是將其中的好段落進(jìn)行摘錄，以表?yè)P與鼓勵為主，大量朗讀學(xué)生的感性作品，以達到熏陶感染和感召的效果，在我的不斷努力下，學(xué)生的作文感覺(jué)有了較大的進(jìn)步和提高。
再反思語(yǔ)文教學(xué)方面的不足，感覺(jué)在落實(shí)知識上方法想得不夠多，未能讓學(xué)生在知識學(xué)習的時(shí)候獲得更多的感性體驗，只是從理性上進(jìn)行了分析，而沒(méi)有注重學(xué)生的年齡特征，更沒(méi)能發(fā)掘學(xué)生的創(chuàng )造力，這是本學(xué)期做法上的一大缺憾。還有就是在課堂教學(xué)時(shí)，只注重了自己的研究和學(xué)習，而未能很好地借鑒他人的資料，課文中有許多精彩的地方，因為自己水平的限制都未能挖掘出來(lái)，不能不說(shuō)是一大遺憾。今后教學(xué)中，不但要認真鉆研教材，更要注重借鑒他人的經(jīng)驗，否則自己的課堂教學(xué)就不會(huì )有更大的提高。
最后，我相信，在自己不斷學(xué)習和總結中，我的教學(xué)會(huì )越來(lái)越臻于成熟，離一個(gè)優(yōu)秀教師的距離會(huì )越來(lái)越近。
工作情況心得體會(huì )3
半年來(lái)，在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其它部室的密切配合和會(huì )計出納部全體員工的辛勤努力下，我行的會(huì )計、出納、財務(wù)工作已全面完成了上級行下達的各項指標及我行年初制定的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作業(yè)績(jì)，為了總結經(jīng)驗，克服不足，使今后更好的開(kāi)展工作，現將半年來(lái)我行會(huì )計出納工作作簡(jiǎn)要匯報：
一、全面貫徹落實(shí)總行會(huì )計監督和規范化管理制度的要求
繼續保持會(huì )計出納規范化管理工作達標一級行隨著(zhù)總行對會(huì )計監督和規范化管理制度的不斷加強和完善，對會(huì )計出納崗位的工作要求也越來(lái)越高，為保持省分行授予會(huì )計出納部規范化管理達標一級單位的榮譽(yù)，鞏固會(huì )計監督和規范化管理的成果，幾年來(lái)，我們全面貫徹落實(shí)上級行各項規章制度，嚴格按照會(huì )計監督和規范化管理工作的要求認真執行，對各會(huì )計崗位監督職責進(jìn)行了補充和完善，制定了各崗位每一天的具體工作內容，設立了操作員崗位責任牌，坐班主任負責監督員工當日對各項制度指行情況，工作效率、服務(wù)態(tài)度情況以及會(huì )計核算情況，及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)的解決問(wèn)題。會(huì )計主管不定期的對員工的工作進(jìn)行檢查和考核，對檢查和考核中發(fā)現的問(wèn)題除及時(shí)糾正外，還要按考核的內容和標準進(jìn)行處罰，從而減少工作中的疏漏，通過(guò)多年來(lái)的運用，這種方法還是行之有效的，在市行的會(huì )計督導檢查中得到了上級行的好評。
二、加強財務(wù)管理，增收節支，較好的上半全年各項財務(wù)指標
1、協(xié)助行領(lǐng)導加強財務(wù)管理，減少不必要的費用支出。
年初，按照市行下達的費用指標，根據行長(cháng)工作會(huì )議要過(guò)緊日子的要求，首先根據我行的實(shí)際情況，制定了業(yè)務(wù)管理費用支付預測表，對一些剛性費用支出做到預測細致、準確，合理的壓縮一些彈性開(kāi)支，及時(shí)的向行領(lǐng)導匯報費用的支出情況，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格審批制度，為行領(lǐng)導把好關(guān)，守住口。
2、準確的為上級行提供各種報表和財務(wù)測算
會(huì )計報表反映著(zhù)一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)的經(jīng)濟狀況和經(jīng)營(yíng)成果，及時(shí)準確的向上級行提供可靠的會(huì )計報表和預測是基層會(huì )計工作的基本職責，為此，在報表過(guò)程中我們嚴格要求有關(guān)人員要嚴肅認真，一絲不茍，特別是在上報一些測算表時(shí)，對一些不確定因素我們都仔細斟酌，謹慎考慮，當事人報完后由坐班主任審核，然后由會(huì )計主管，主管行長(cháng)審查無(wú)誤后方可報出，由于我們對報表工作的嚴格要求，使我行會(huì )計報表工作沒(méi)有出現過(guò)差錯，為上級行的`各項決策提供了真實(shí)、準確的數據。
3、狠抓收息工作，上半年年實(shí)現利潤xx萬(wàn)元
收息工作是全行工作的重中之重，收息任務(wù)完成得好壞，關(guān)系到全行各項指標的順利實(shí)現，為此，我們年初按照行領(lǐng)導的總體部署，配合有關(guān)部門(mén)制定了收息計劃，做到領(lǐng)導心中有數，職工工作目標明確，并根據財政補貼情況及時(shí)調整收息計劃，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)及行領(lǐng)導匯報損益情況，對利息補貼做到應收盡收，對企業(yè)銷(xiāo)售回籠款及時(shí)提供資金分割單，及時(shí)收回分割利息，我們配合有關(guān)部積極收息，xx上半年我行借款應計利息xx萬(wàn)元，實(shí)際收回利息xx萬(wàn)元，實(shí)現利潤 xx萬(wàn)元，借款收息率達到xx%，超額完成了上全年的利潤計劃。
三、加強職工隊伍建設，努力提高會(huì )計出納人員整體素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能競賽取得好成績(jì)。
營(yíng)業(yè)部是發(fā)行的"窗口"，直接面向客戶(hù)，工作瑣碎而繁雜，這就要求一線(xiàn)的每一位員工不但要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論基礎，同時(shí)還要有準確無(wú)誤的辦事效率，從而提高客戶(hù)對農發(fā)行的信任度，這就需要營(yíng)業(yè)部全體員工齊心協(xié)力，做好各方面工作。
工作情況心得體會(huì )4
入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗�，F就工作學(xué)習心得，工作的內容要點(diǎn)及工作中出現的問(wèn)題作一個(gè)階段性的心得體會(huì )，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的`語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶(hù)提供的購物建議，更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復這項必不可少。自動(dòng)回復可以讓我們做到及時(shí)快速回復，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動(dòng)回復，自己也要在第一時(shí)間回復詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應的頁(yè)面，時(shí)刻準備著(zhù)回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節則非�？简炓粋�(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
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