員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀1
20××年x月,剛畢業(yè)的我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了xx銀行大連分行,緊接著(zhù)在七月的第一個(gè)周一,帶著(zhù)剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來(lái)了為期一周的新員工培訓。
隨著(zhù)張行長(cháng)的課前講話(huà),我們的培訓正式拉開(kāi)了序幕,張行長(cháng)在簡(jiǎn)要的一段講話(huà)里為我們介紹了xx銀行的背景與構架,給我們樹(shù)立了正確的工作狀態(tài)和目標,讓我們對未來(lái)的工作發(fā)展有了初步的構想與路線(xiàn),鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xx銀行是我們人生的一次幸運與機遇。隨后,縢岳行長(cháng)和人力資源部的丁芳芳分別結合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了xx是一個(gè)怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個(gè)平臺發(fā)展自我、實(shí)現自己的人生價(jià)值的最佳途徑——不斷學(xué)習。
有了之前的認識,我們便開(kāi)始了正式的學(xué)習。在三天的時(shí)間里,分行分別委托各部門(mén)的精英員工為我們從法律合規、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò )金融、投資銀行等12個(gè)方面進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專(zhuān)業(yè),但對于實(shí)際工作中的專(zhuān)業(yè)知識并沒(méi)有系統的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,讓我們在最短的時(shí)間里,了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的xx銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡(jiǎn)介明了,在這里我們不僅學(xué)到了自己將來(lái)崗位的相關(guān)知識,也學(xué)到了許多其他部門(mén)和崗位的相關(guān)知識,為我們未來(lái)的工作的順利進(jìn)行打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。也讓我知道了作為一個(gè)金融工作者,學(xué)習是多么的重要,我不能僅僅滿(mǎn)足于做好手頭的工作,如今是一個(gè)講求創(chuàng )新和全面發(fā)展的時(shí)代,我要通過(guò)不斷學(xué)習,豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻,同時(shí)也是為自己未來(lái)的職涯發(fā)展做鋪墊,爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過(guò)4天的業(yè)務(wù)學(xué)習后,分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓練,在這兩天里,我們通過(guò)分組對抗的形式,進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓練活動(dòng)。挑戰150、有軌電車(chē)、速過(guò)沼澤、穿越雷區……一個(gè)個(gè)挑戰項目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認識到了工作中除了個(gè)人能力外最重要的一點(diǎn)——團結。一個(gè)單位就像一部機器,每一個(gè)崗位就像一個(gè)個(gè)零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分,只有所有部門(mén)、所有人員,都懷著(zhù)同一個(gè)堅定的目標,在領(lǐng)導的正確決策下,團結協(xié)作,效率執行,才能夠保證整個(gè)集體的順利運行。我們在發(fā)展個(gè)人的同時(shí),一定不能忘記團隊的重要性,如今競爭越來(lái)越激烈,只有認識到競爭,同時(shí)把握好機遇,以合作共贏(yíng)的'方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會(huì )。兩個(gè)高空項目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候,面對障礙,我們不能不通過(guò)嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見(jiàn)更好的自己。同時(shí),在前進(jìn)的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個(gè)更好的團隊。
感謝xx銀行,給了我一個(gè)如此珍貴的機會(huì )和平臺,我一定不會(huì )辜負xx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時(shí)不斷學(xué)習,提升自己,為自己和xx未來(lái)的發(fā)展,貢獻自己青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀2
首先,我非常感謝單位給我們全體員工的集體培訓學(xué)習,星期六參加了這次培訓學(xué)習,這說(shuō)明單位對我們員工培訓的重視,反映了單位“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
這次學(xué)習主要學(xué)了伍個(gè)小故事,通過(guò)這幾個(gè)小故事的學(xué)習,知道了一個(gè)好的`團隊必須具備伍個(gè)要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂(lè )。
溝通,在我們的周?chē)夹枰獪贤,尤其是同事之間更應該好好的溝通,多交流多了解,這樣避免發(fā)生誤會(huì )和矛盾。沒(méi)有誤會(huì )和爭吵我們才是一個(gè)好的團隊。信任,不單單團隊之間有溝通,還必須我們之間相互信任。這樣我們的團隊才有發(fā)展。慎重,不管干什么事情,都需要認真考慮,不要沖動(dòng),俗話(huà)手沖動(dòng)就是魔鬼,遇到問(wèn)題想辦法解決才是最重要的。換位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,換位思考一下,就想通了?鞓(lè ),高興也是過(guò)一天,不高興也是過(guò)一天,我們?yōu)槭裁床桓吲d著(zhù)過(guò)呢。
我覺(jué)著(zhù)我們的團隊是一個(gè)團結的團隊,我們社正處于患者的過(guò)渡期,我們應團結起來(lái)一起度過(guò)這個(gè)難關(guān)。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀3
我作為公司今年招聘的一名新員工,到恒大地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)大熔爐中,并且深深感受到了企業(yè)的強大和它獨特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,是構筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是影響企業(yè)實(shí)力消長(cháng)的長(cháng)期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說(shuō):“文化建設是恒大穩健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶,各級領(lǐng)導干部和員工務(wù)必光大傳統,奉公正己,講學(xué)習、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設生生不息,永葆活力”。十余年來(lái),恒大公司以吸收創(chuàng )建精神文化為先導,發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質(zhì)文化,形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人,想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。
我就“三十六條”中體會(huì )最深刻的幾條談下自己的.體會(huì )!皣烙诼杉骸,我們工作、生活、學(xué)習中都應該對自己高標準、嚴要求,追求完美,要經(jīng)得起任何誘惑,做自己的主人!白黠L(fēng)扎實(shí)”,“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應該貫穿我們工作的整個(gè)過(guò)程。反觀(guān)自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今后的工作中,每天晚上抽出半個(gè)小時(shí),總結一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現的問(wèn)題做到心中有數!吧朴趯W(xué)習”,我們正處于知識經(jīng)濟時(shí)代,知識更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習,就會(huì )很快被社會(huì )所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復合型人才,我們在精通自己專(zhuān)業(yè)的同時(shí)還要了解相關(guān)專(zhuān)業(yè),做到觸類(lèi)旁通。同時(shí),我們還應該取人之長(cháng),補己之短,不斷充實(shí)和提高自己!扒趦節約”,作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關(guān),強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費!敖M織能力”、“協(xié)調能力”“社交能力”,對于我們日常工作來(lái)說(shuō)尤為重要,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個(gè)部門(mén)打交道,好多工作都需要我們去牽頭組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如!袄碚撍健、“業(yè)務(wù)水平”,我今后應該更好的將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合,不斷總結經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平!皠(chuàng )新水平”,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應該更新觀(guān)念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學(xué)習和交流,加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關(guān),強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費!敖M織能力”、“協(xié)調能力”、“社交能力”,對于我們日常工作來(lái)說(shuō)尤為重要,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個(gè)部門(mén)打交道,好多工作都需要我們去牽頭組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。我今后應該更好的將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合,不斷總結經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應該更新觀(guān)念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學(xué)習和交流,加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
雖然,很多要求我尚未完全達到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創(chuàng )新,努力完善自己,提高自己的知識水平,使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工,為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀4
光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì ),走進(jìn)了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動(dòng)的關(guān)系,如今我來(lái)到了__市__醫院并且很幸運成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。也有幸參加了前不久的崗前培訓。
通過(guò)參加這次崗前培訓學(xué)習,我們對__的醫院文化,發(fā)展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時(shí)也學(xué)習了消防安全知識以及如何樹(shù)立正確觀(guān)念,創(chuàng )造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來(lái),我一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì )競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的`護士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓學(xué)習,我深深地明白了。臨床護理工作和書(shū)本上的理論是存在著(zhù)一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛(ài)心,耐心和熱心等。
我是還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗,但我卻一直在琢磨著(zhù)如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴(lài);蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都可以去做。但我發(fā)現要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒(méi)做好。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,為病者分憂(yōu)。護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話(huà)分寸,通過(guò)得體的護理,讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì )到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學(xué)習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。
我懷著(zhù)希望,懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬,懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài),懷著(zhù)一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀5
經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習,我終于實(shí)現了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現“天使”的光環(huán)早已不復,相反,由于整個(gè)社會(huì )群體對醫療行業(yè)的偏見(jiàn)時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地,如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內容所吸引,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最令我印像深刻,也是最關(guān)鍵的部分就是醫患關(guān)系,幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先,要將“醫者仁術(shù)”永遠銘記。從各個(gè)方面想病人所想,診療過(guò)程中盡可能的方便病人,把其當作自己的親人,對其所患之病感同身受,傾聽(tīng)病人的心聲,永遠保持一顆“仁愛(ài)”之心。這樣,病人就會(huì )對醫生充滿(mǎn)信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會(huì )變得非常融洽,達到雙贏(yíng)。
其次,要在工作中努力學(xué)習新知識,掌握過(guò)硬的臨床技能。因為醫療行業(yè)從根本上來(lái)說(shuō)是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過(guò)硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì )對你舉手稱(chēng)贊。但人體疾病是相當的復雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù)。
另外,語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會(huì )動(dòng)物,語(yǔ)言是人區別于別其他動(dòng)物的一種要的特征,語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫院,善于運用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿(mǎn)意。而得體的`著(zhù)裝及禮貌用語(yǔ),往往會(huì )使患者感到尊重。
最后,像所有的企業(yè)一樣,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏離自己的職業(yè)道德。
總之,良好的醫患關(guān)系是醫療行業(yè)賴(lài)以生存之本,也是維護醫護人員利益及實(shí)現自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿(mǎn)陽(yáng)光。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀6
作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客戶(hù)經(jīng)理,在深入學(xué)習貫徹和落實(shí)黨的十八大會(huì )議的日子里,在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五周年的日子里,圍繞企業(yè)文化價(jià)值、五周年分享年會(huì )等核心企業(yè)文化,自己參加了我們分行的培訓,獲益匪淺,體會(huì )頗深。我想,為了做到“人人都是郵儲銀行的建筑師”,應該把握三個(gè)關(guān)鍵詞:即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務(wù)。
一、全心忠誠,把自己融入郵政儲蓄銀行
首先,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)XX郵儲銀行人對企業(yè)的忠誠。近年來(lái),我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉,服務(wù)三農、社區和中小企業(yè)”的戰略定位,恪守“人嫌細微,我寧繁瑣;不謀大利,但求穩妥”的經(jīng)營(yíng)理念;奉行“進(jìn)步與您同步”發(fā)展理念,銀行與員工共同進(jìn)步、與客戶(hù)共同進(jìn)步、與社會(huì )共同進(jìn)步。五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年的坎坎坷坷,走過(guò)千山萬(wàn)水,戰勝千難萬(wàn)險,由無(wú)到有、由小到大,由弱到強,成就了今日的輝煌。之所以有今天,我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠,對黨和人民的忠誠,對企業(yè)的忠誠,對客戶(hù)的忠誠分不開(kāi)的。而且,是一種全心全意的忠誠。
我們必須時(shí)刻地意識到:自己的利益和銀行的利益,不是憑空而來(lái)。是必須全力以赴努力工作,用汗水與智慧創(chuàng )造出來(lái)的。每一個(gè)郵儲銀行的成長(cháng)與進(jìn)步,必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺,才能充分發(fā)揮自己才智,體驗天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠,實(shí)際上是一種對職業(yè)的忠誠,一種對承擔或者從事某種職業(yè)的神圣責任感。一名具有忠誠感的員工,一定會(huì )急企業(yè)所急憂(yōu)企業(yè)所憂(yōu),用突出的業(yè)績(jì)證明自己的價(jià)值!而一家具有忠誠文化的金融企業(yè),會(huì )忠誠客戶(hù)忠誠社會(huì ),用誠意在市場(chǎng)上立于不敗之地!聯(lián)系到自己工作崗位,作為客戶(hù)經(jīng)理,就是要永遠與郵儲銀行站在一起,榮辱與共,同呼吸共命運,同時(shí),也要永遠和客戶(hù)站在一起,和他們交朋友,為他們排憂(yōu)解難。
二、真誠奉獻,把青春獻給郵政儲蓄銀行
其次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)XX郵儲銀行人在建設企業(yè)的過(guò)程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務(wù)“三農”、小企業(yè)的戰略定位,扎根農村金融服務(wù),完善農村征信體系,對促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展、維護整個(gè)農村社會(huì )的穩定,起到了積極的作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉百姓,以真誠贏(yíng)得社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。而我們許許多多的郵儲銀行員工,在愛(ài)崗敬業(yè)中來(lái)體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作,發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責的工作精神、工作作風(fēng)。以正確的態(tài)度對待平凡的勞動(dòng),努力培養熱愛(ài)自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽(yù)感和責任感。一個(gè)人,一旦愛(ài)上了自己的職業(yè),他的身心就會(huì )融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上,奉獻綠色青春,干出一番不平凡的事業(yè)。
新的五年啟航了,郵儲銀行站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,前進(jìn)的道路上還將面臨著(zhù)許多困難和問(wèn)題,但我們全體員工充滿(mǎn)信心,在未來(lái)的歲月里,必須繼續保持真誠奉獻的精神,迎難而上,不怕吃苦,不畏艱難,不懼險惡,用務(wù)真求實(shí)的辦法來(lái)解決前進(jìn)中遇到的各種問(wèn)題,在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí),不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,繼續努力進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,積極的、主動(dòng)的、更好的做好各項工作,并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔責任、具備責任感的個(gè)性,始終保持嚴謹、認真、有序的工作態(tài)度,時(shí)刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應具備的責任和義務(wù),嚴格要求自己,譜寫(xiě)一曲新的奉獻之歌。
三、卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲蓄銀行
再次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)XX郵儲銀行人追求卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲蓄銀行,駐進(jìn)客戶(hù)心間。我們XX郵儲銀行肩負著(zhù)“踐行普惠金融理念,縮小城鄉金融服務(wù)差異,支持鼓勵百姓創(chuàng )富,讓金融服務(wù)的陽(yáng)光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命,積極探索創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,以智慧服務(wù)模式為不少前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)解決了燃眉之急,使每一次服務(wù)都成為精品,讓眾多的客戶(hù)切身體驗到智慧服務(wù)的.獨特魅力?梢哉f(shuō),提供卓越的金融服務(wù),是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶,也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。
服務(wù)是金融企業(yè)品牌,是銀行網(wǎng)點(diǎn)的形象,是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。我們每一位客戶(hù)經(jīng)理要通過(guò)一點(diǎn)一滴的服務(wù),體現我們郵儲銀行的形象。所以,在實(shí)際工作中,作自己始終牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,講究服務(wù)藝術(shù),堅持微笑服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。對客戶(hù)提出的各種問(wèn)題和要求,耐心解答,在遵守我行規章制度的前提下,盡量滿(mǎn)足,以維護客戶(hù)的正當利益。同時(shí),“讓金融進(jìn)入普通家庭”,走出機關(guān)與柜臺,實(shí)行上門(mén)服務(wù),在敏銳把握客戶(hù)需求的前提下,運用自己的智慧為銀行產(chǎn)品和客戶(hù)需求的契合搭建橋梁,用智慧營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的差異性需求,做客戶(hù)的貼心人。
總之,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務(wù),萬(wàn)丈高樓從底建起,一磚一瓦,一沙一石,一梁一柱,讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽(yáng),托起我們XX郵儲銀行人實(shí)現新的五年規劃的美麗夢(mèng)想。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀7
這次培訓給我的啟發(fā)非常大,雖然平時(shí)我并不是一個(gè)非常支持培訓的人,但是這次培訓對于我來(lái)說(shuō),仿佛是一面鏡子,把我身上一些優(yōu)缺點(diǎn)暴露了出來(lái)。這是我第一次從培訓中感受到了這么大的觸動(dòng),因此我想在此記錄下我此次的培訓心得,希望能夠好好的消化它,將來(lái)再利用到工作當中去。
這次培訓的時(shí)間不長(cháng),短短的兩個(gè)小時(shí)讓我體會(huì )到了短暫的改變。以前之所以會(huì )不贊成企業(yè)做培訓是因為我認為,培訓是一件非常耗時(shí)也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓中得不償失,得不到好的啟發(fā),得不到真正有用的`價(jià)值,也總因為培訓而耽誤了我們的工作時(shí)間,從而這一天不得不加班。
但是經(jīng)歷了這次培訓之后,我對培訓這件事情有了很大的改觀(guān),也許是這次安排比較妥當的原因,不論是培訓講師還是現場(chǎng)的布置,都非常適合學(xué)習,我也相信只有這樣的培訓才能夠給我們帶來(lái)真正的價(jià)值,才能讓我們在這樣的培訓當中學(xué)習、收獲。
這次培訓短短兩個(gè)小時(shí),安排緊湊,并且在一開(kāi)始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業(yè)務(wù)員,對于業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習是非?释。而在這次培訓當中,演講老師當場(chǎng)示范如何談義務(wù),如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時(shí)工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學(xué)習機會(huì )。我很慶幸自己遇上了這一次培訓的機會(huì ),讓我在這次培訓中收獲了太多。
在這次培訓中,我有一個(gè)非常大的感觸點(diǎn),那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現場(chǎng)去看,就像這次培訓一樣,現場(chǎng)的布置也是非常重要的,人要學(xué)習,首先周?chē)沫h(huán)境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環(huán)境中找到突破點(diǎn),做一個(gè)好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準備。沒(méi)有準備的培訓是我們所抗拒的,反過(guò)來(lái)想,沒(méi)有準備的談判那么也是客戶(hù)不能接受的。所以不論如何,做準備,是我們第一項任務(wù),也是我們第一項要去努力的事情。
這兩個(gè)小時(shí)的培訓,就像是一趟加長(cháng)的課程一樣,在學(xué)習中樂(lè )此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓,不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來(lái)了非常大的利益。培訓結束之后,同事們也給予了非常好的評價(jià),所以這次培訓是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機會(huì ),希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓!
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀8
經(jīng)過(guò)為期10天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓過(guò)程中,能讓我把大學(xué)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效,整體的結合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導無(wú)論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現了公司對新員工的人文關(guān)懷,展現了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導身上散發(fā)的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習。唐總說(shuō)過(guò)“要做事就得先做人”這句話(huà)讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話(huà),但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個(gè)道理!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話(huà),叫“人有大志在,無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話(huà),叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的`做大,做強。我們應該肩負起時(shí)代賦予的責任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩(shī)共勉:“我們像一只響箭,一往無(wú)前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀9
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的'陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀10
我在時(shí)光的天空里遨游,放飛著(zhù)要穿越時(shí)空的夢(mèng)魘;我在命運的渡口徘徊,等待著(zhù)漂泊在長(cháng)河的浪漫。原本燥動(dòng)飄逸的心靈依如時(shí)間的腳步――穩穩的,平平的,細數著(zhù)日月星辰的變化。只是在陶醉的不覺(jué)間,我還在回味著(zhù)校園生活春天般的日子,時(shí)光已來(lái)到了如火的七月。七月,我已然告別我的大學(xué),告別了那些無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子......在這個(gè)夏的熱情撲面而來(lái)之際,我懷揣著(zhù)對銀行工作的無(wú)限渴望與幻想,和我親愛(ài)的同事們一起走進(jìn)了省聯(lián)社新晉員工培訓的課堂,作為一名剛出校門(mén)的中文專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,面對全新的金融、會(huì )計、法律課程,既好奇又有些迷茫。剛接觸的銀行知識,讓我知道了自己還有幾斤幾兩。對于年輕的我來(lái)說(shuō),有關(guān)銀行的工作的美好夢(mèng)想還只是小美人魚(yú)用生命化成的泡沫,雖然美得舍生忘死,卻經(jīng)不起清晨陽(yáng)光的照射。
初出茅廬的我,面對培訓班學(xué)生干部競選的誘惑,我告訴自己,“機會(huì )是自己爭取的,而不是別人賜予的;別人可以不給我機會(huì ),但我一定要給自己機會(huì )”,這句話(huà)鼓舞著(zhù)我去追尋自己小小的夢(mèng)想,一如那石縫中的小草,拼命地探出頭來(lái),想要去看一看外面精彩的世界。當然,競選的過(guò)程中有成功也有失敗,但是在生活的畫(huà)卷上,偶爾抹上一道灰色,并不預示著(zhù)我的沉淪,重要的是,我能在灰色中提取綠色的希望,在希望中繼續奮進(jìn)。
也許是因為對銀行工作的向往和熱愛(ài),我每一節課都聽(tīng)的很認真。我想,這個(gè)培訓班不但是一個(gè)提升自我的機會(huì ),也是一個(gè)嶄露頭角的小舞臺;蛟S是在幾次回答問(wèn)題中的出色表現,老師對我說(shuō),“你回答的很好,相信你會(huì )成為一名出色的銀行員工!蔽液鋈挥X(jué)得,這次培訓,這個(gè)瞬間,會(huì )是一個(gè)新的開(kāi)始。從那以后,我聽(tīng)課更加認真,回答問(wèn)題更加積極,參與活動(dòng)更加踴躍。做自己喜歡做工作,才是我想要的生活。
為了盡快提高業(yè)務(wù)技能,也為了能夠以更好的狀態(tài)投入到今后的工作中,我把很多休息的時(shí)間都用來(lái)練習點(diǎn)鈔、數字錄入、翻打傳票和柜面業(yè)務(wù)。像是隱匿太久的濃墨終于開(kāi)始自清水中顯現色彩,我在練習中發(fā)出大夏天才有的熱度。功夫不負有心人,付出了許多汗水,我也收獲了在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步中的喜悅和成就感。
在我們這個(gè)培訓班的.大家庭里,兄弟姐妹們一起軍訓,一起上課,一起吃飯、一起打球,一起分享學(xué)習和生活中的酸甜苦辣,還有相互間的友誼和關(guān)愛(ài)。我們一起努力,把歡樂(lè )、幸福和喜悅做成一道盛宴,呈現給所有的人。但一想到今后工作中的每一個(gè)小數點(diǎn)都可能給工作造成重大影響,就感到了自己肩負的責任,不敢有任何懈怠。
張愛(ài)玲說(shuō)過(guò)“因為愛(ài)過(guò),所以慈悲;因為懂得,所以寬容!蔽乙呀(jīng)習慣了早晨六點(diǎn)起床,習慣了排隊去吃飯和上課,習慣了和同學(xué)們交流每天的學(xué)習內容,習慣了這種忙碌而又快樂(lè )的生活。
時(shí)間過(guò)的好像流沙,看起來(lái)漫長(cháng),卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在逝去,想挽留,一伸手,有限的時(shí)光卻在指間悄然溜走。曾經(jīng)的曾經(jīng),實(shí)在有太多值得回味的記憶。不提起并不等于遺忘,遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時(shí)光匆匆而過(guò),大家在彼此相互鼓勵,相互幫助下輕松地度過(guò)了愉快而充實(shí)的培訓生活,我也因為在培訓中取得優(yōu)異成績(jì)、榮獲得“軍訓標兵”而更加成熟自信。
“花開(kāi)不是為了花落,而是為了燦爛”,培訓中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將是我一生的美好回憶,相信,我的夢(mèng)想會(huì )在這里起航。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀11
這次由恒大地產(chǎn)集團組織的新員工入職培訓概況,全面展現了恒大集團的發(fā)展歷程和戰略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀(guān)點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念,還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內容;通過(guò)學(xué)習充實(shí)了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實(shí)現努力向上的概念,很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛(ài)恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時(shí)所體會(huì )到的的幾點(diǎn)個(gè)方面:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個(gè)人也認為正確的`企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個(gè)公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會(huì )發(fā)展的大潮中必定會(huì )被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義上來(lái)說(shuō)就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然,因為恒大團隊的發(fā)展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著(zhù)我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿(mǎn)動(dòng)力與信心。通過(guò)學(xué)習更讓我不后悔認識了一個(gè)成熟的現代化的恒大集團公司,加強了對當代社會(huì )核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個(gè)“確!,就象培訓中說(shuō)的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團得以實(shí)現高速發(fā)展的基礎,是實(shí)施“規模+品牌”發(fā)展戰略模式的一大創(chuàng )舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大集體中!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質(zhì),爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀12
在人力資源總監××的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓活動(dòng)。此次培訓我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng )新、無(wú)私奉獻、共享企業(yè)”是××企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)。有人曾做這樣的比喻,一個(gè)企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭。這個(gè)比喻告訴我們一個(gè)企業(yè)要創(chuàng )造并擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應地創(chuàng )新、調整,有助于增強企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業(yè)文化以適應挑戰,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅持企業(yè)文化創(chuàng )新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來(lái)創(chuàng )造新的成果。
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻”的原則,而不是把它當成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的`企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據,這種文化與管理機制,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續傳承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗!痢猎诤椭C的企業(yè)文化氛圍中也將會(huì )繼續發(fā)展壯大。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀13
這次培訓的時(shí)間還是感覺(jué)非常的有意義的,我也在這個(gè)過(guò)程當中得到了很多的鍛煉,這是我應該要堅持去做好的,也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高,作為一名xx的員工,我也認識到了自身各方面的能力,對此我也是感觸良多,在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是感觸良多,對于近期的工作也是有一番心得。
在學(xué)習當中,我也認識到了自身所做出的成績(jì),我也在這樣的`環(huán)境下面積累了很多經(jīng)驗,培訓的時(shí)間不是很長(cháng),但是在這段時(shí)間當中,我卻得到了很大的提高,所以我覺(jué)得非常的有意義,是我應該要堅持去完善好,對于這一點(diǎn)我還是感覺(jué)很有意義,這是我應該要堅持徐下去做好的,這次培訓期間我也得到了很多的進(jìn)步,我愿意去做好自己分內的事情,通過(guò)對自身能力的提高,去接觸更多的東西,這是我應該要去維持下去的態(tài)度,培訓的時(shí)間比較短暫,可是我覺(jué)得還是很有意義的。
這次培訓期間,我也認識到了了這一點(diǎn),現在也應該要認清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,也需要不斷的調整好心態(tài),我和公司的同事也相處的很好的,很感激能夠有這個(gè)機會(huì ),這對我而言也是一個(gè)很大的提高,我相信這是我應該要進(jìn)一步去落實(shí)好的,我希望能夠做的更加細心一點(diǎn),這是我應該要有的態(tài)度,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是我應該要合理去安排好的,通過(guò)這一階段的學(xué)習我我也得到了非常多的認可,我也需要對自己要有好的態(tài)度,這方面我也應該要堅定好的自己的態(tài)度,也做出相關(guān)的準備,接觸這份工作到現在我也落實(shí)好了相關(guān)的職責,我相信未來(lái)可以做出更好的成績(jì)來(lái),不辜負了學(xué)校的期望。
作為一名xx員工,我還是感觸良多的,我也必然會(huì )用這樣的方式去做出相關(guān)的調整,在這樣的環(huán)境下面我也需要合理去規劃好自己的本職工作,用實(shí)際行動(dòng)去證明自己各方面能力,我也一定會(huì )認真的做好相關(guān)的職責,思考清楚自身的能力,外出培訓我也是落實(shí)好了相關(guān)的職責,我愿意合理去做好相關(guān)的職責,在這一點(diǎn)上面,我也愿意去落實(shí)好這些細節,我也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái),只有認真的搞好自己的本職工作,這樣在接下來(lái)的工作當中才能夠做的更加努力。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀14
隨著(zhù)時(shí)代的變遷,經(jīng)濟的土匪猛進(jìn),金融行業(yè)也開(kāi)始在經(jīng)濟領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色,尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的學(xué)習,不僅讓我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細節。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區區六類(lèi)產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投融資等各項功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看,再細分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地,此外農行特有的`“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農行對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節的到位。
農行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶(hù)點(diǎn)滴的心意!
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶(hù)體會(huì )農行員工全體心意的大門(mén)更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現農行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎,于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng )新高質(zhì),而服務(wù)要更加細致﹑禮貌,讓客戶(hù)真實(shí)地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀15
隨著(zhù)房地產(chǎn)企業(yè)不斷的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的房地產(chǎn)企業(yè)高速、穩定地發(fā)展,給自己和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值,去尋找適合自己房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍!鼽c(diǎn)軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀(guān)看了執行力培訓片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。
。ㄒ唬﹫绦辛Φ睦斫。
字面理解為:執行并完成任務(wù)的能力,在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對執行力進(jìn)行完整的詮釋。但在房地產(chǎn)企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是房地產(chǎn)企業(yè)自身的原因。因為房地產(chǎn)企業(yè)要給房地產(chǎn)企業(yè)管理者提供行使執行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應房地產(chǎn)企業(yè)的管理方式,并養成習慣,給房地產(chǎn)企業(yè)執行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(cháng),可能會(huì )產(chǎn)生一些想法,影響執行力,比如:不學(xué)習,不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時(shí)培訓和工作上的'引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執行力。
。ǘ┰鯓犹岣邎F隊執行力。
現代房地產(chǎn)企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。作為房地產(chǎn)企業(yè)首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。
充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個(gè)服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認可,覺(jué)得這些是自己應該做好的。
但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個(gè)團隊的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn),才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。
。ㄈ┙Y果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結果。我知道在很多房地產(chǎn)企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達,房地產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )造結果的能力。如果要你在一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習,不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀(guān)念和思維,與房地產(chǎn)企業(yè)一道成長(cháng)。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀16
了解了公司之后,主管又帶我們去見(jiàn)了各個(gè)部門(mén)的負責人,同時(shí)財務(wù)的負責人還給我們上了一堂財務(wù)的課程,讓我們了解了財務(wù)的一些知識,雖然我們并不是都在財務(wù)部門(mén)工作的,但是也是學(xué)到了很多,特別是關(guān)于稅收還有保險這塊的知識,以前是不太懂的,也不懂得如何去計算和購買(mǎi),現在更清楚了這些知識。而銷(xiāo)售部的負責人則是跟我們講了公司的幾個(gè)銷(xiāo)售案例以及一些銷(xiāo)售的技巧,說(shuō)做銷(xiāo)售其實(shí)更多的是在做人,只有客戶(hù)信任你,愿意和你做生意,那么后續的談判,利潤的分配都是更好的'溝通和談判了。同樣作為一名職場(chǎng)人,最首先的任務(wù)就是把自己這個(gè)人給銷(xiāo)售出去,這樣公司才會(huì )給機會(huì )要你,你才能夠做自己要做的事情,有機會(huì )得到豐富的收獲。
在接下來(lái)的培訓時(shí)間里,是在部門(mén)里面,主管給我們做具體執行的工作,需要注意有哪些流程,和什么人進(jìn)行對接,像單據應該怎么填寫(xiě),有什么注意的,特別是一些系統的使用,更是不能出錯。經(jīng)過(guò)這些培訓,我也對我的崗位更加的熟悉了,能知道如何做好自己的工作,而不是一帶到崗位上就開(kāi)始工作,這樣很容易不知道自己在做什么,也不清晰自己在公司的位置是怎么樣的。
這次的培訓,我更理解了我的工作,在今后,無(wú)論是技能還是態(tài)度,我都還有很多要繼續去加強,去把本職工作做好。培訓雖然已經(jīng)結束了,但我的工作才開(kāi)始,很多挑戰還在前面等著(zhù)我,除了把事情做好,同樣的作為一名新人,只有不斷的去加強自己的能力,才能夠在職場(chǎng)上走得更遠。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀17
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規模和組織結構。
想來(lái)自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長(cháng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史,產(chǎn)量,規模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng),歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程,知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節,克服不少困難,最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構,讓我們一時(shí)一下消化不了,不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學(xué)習,花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會(huì )把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的.東西,并參加過(guò)消防演習等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習,了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
學(xué)習是可貴的,培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習,我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀18
尊敬的各位領(lǐng)導、各位戰友們,你們好!
通過(guò)這次培訓讓我知道了要想成為一位優(yōu)秀的員工很難,要想成為一位成功的優(yōu)秀員工更是難上加難!
在來(lái)北京之前,我的心里是一片迷茫的,不知道自己該干什么,該怎樣干!當聽(tīng)過(guò)李老師(李守君)的講解后,讓我明白了,每個(gè)人必須先給自己確定一個(gè)目標,一個(gè)方向,并為之去努力,去奮斗。每個(gè)人的能力是和他的收入成正比的,你有多少能力,你為這份事業(yè)付出了多少,相對應的回報就會(huì )有多少!坝掠诔袚,敢于負責”這八個(gè)子對我印象比較深。一個(gè)人只有勇敢的去承擔你這個(gè)職業(yè)所對應的事情,并為之負責,才能不斷的超越自我,從而提升自己的能力,增加自己的'收入。還有一個(gè),就是態(tài)度問(wèn)題,可以這么說(shuō),態(tài)度決定一切,一個(gè)良好的態(tài)度是必不可少的。不能總抱著(zhù)試一試、混一混的態(tài)度去對待自己的工作,那樣是不可能有所收獲的。一個(gè)企業(yè)不僅僅是一個(gè)給我們帶來(lái)收入的平臺,更是一個(gè)展現自我的舞臺,只有每個(gè)人都把握好機會(huì ),才能更大、更好的給我們帶來(lái)能力上的提升。再一個(gè)讓我銘記于心的是老師所提到的人生三寶:微笑、點(diǎn)頭、贊美。雖然每個(gè)人在工作上都會(huì )有壓力,都會(huì )面對一些大大小小的挫折與失敗,我覺(jué)得只要以微笑的姿態(tài)去面對它,沒(méi)有什么是不可解決的,只有微笑地去面對工作、面對他人,才能以更加冷靜的心態(tài)去挑戰失敗。微笑、點(diǎn)頭、贊美,這就談到了人際交往,有句話(huà)說(shuō)得好,“你怎樣去對待別人,別人就會(huì )怎樣對待你”,只有以一個(gè)舒暢的心情去對待身邊的每一位戰友,大家共同營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,才能更好的發(fā)揮出各自的實(shí)力。
通過(guò)這次的優(yōu)秀員工培訓讓我更明確的了解到:作為一個(gè)企業(yè)的一份子,就必須為這個(gè)企業(yè)發(fā)揮出自己的一份力量,并為之奮斗與努力,從而提升自身的價(jià)值。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀19
走出校門(mén),帶著(zhù)對社會(huì )的好奇心,帶著(zhù)對工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——___市__醫院。
在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái),從小嬌生慣養,事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(cháng)、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫護人員,醫院領(lǐng)導對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我們對__的醫院文化,發(fā)展歷史,管理規章制度有了系統的了解。培訓第二天,_院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮,對待組織要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以?xún)?yōu)秀員工的標準要求自己,為_(kāi)_院盡一份力,成為一名合格的醫護人員。
其次這次培訓也使我們的`執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫護人員奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫護人員,每天面對著(zhù)一個(gè)生命的開(kāi)始和結束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓中,每一位老師們所說(shuō)的每一句話(huà)時(shí)時(shí)刻刻都提醒著(zhù)我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個(gè)重責我們要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著(zhù)想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻身于護理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,在工作中務(wù)求嚴格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟,不怕累,自覺(jué)克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險精神,善于學(xué)習,勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,我們面對的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴謹的工作態(tài)度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“雙人核對”。
在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要主動(dòng)學(xué)習,增強法律觀(guān)念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫療糾紛。
在工作中,面對競爭,要有危機意識,如果自己不努力,別人會(huì )在同一起跑線(xiàn)上,經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了護士良好的形象,是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)在臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫患之間的距離。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫療衛生事業(yè)當中,不斷學(xué)習實(shí)踐,不斷提高自己。承載著(zhù)我的夢(mèng)想,去當一名光榮的白衣戰士。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀20
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會(huì )。
這次培訓,先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《雷X相關(guān)知識》、《安全相關(guān)知識》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習及現場(chǎng)交流,參觀(guān)事業(yè)部西山廠(chǎng)區乳化線(xiàn)制乳包裝工序和鍋爐房及老廠(chǎng)區監控、雷X及膨化生產(chǎn)線(xiàn)、兩個(gè)班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習、生活等幾個(gè)方面總結此次學(xué)員培訓。
一、素質(zhì)拓展培訓
素質(zhì)拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會(huì )到一件事情到底能不能成功,不要急著(zhù)下結論,不試過(guò)怎么知道就一定不行,我們往往根據經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會(huì ),很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng )新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個(gè)人或許無(wú)法完成但團隊一定可以。雖說(shuō)團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個(gè)成員都不斷完善自己,勇于挑戰自我的同時(shí)也愿意為團隊付出,才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專(zhuān)業(yè)知識理論方面
通過(guò)炸藥、雷X、安全相關(guān)知識及內控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習,使我對已知的專(zhuān)業(yè)只是更加熟練,同時(shí)了解了企業(yè)電子雷X的發(fā)展過(guò)程及設計原理,也促使我考慮了更多的問(wèn)題:
(1)通過(guò)炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類(lèi)型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現場(chǎng)混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個(gè)人認為爆破公司會(huì )比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節省成本,根據我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導意見(jiàn)目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個(gè)人建議現場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來(lái)說(shuō)國內使用的現場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥,實(shí)際敏化溫度也要達到40-60℃,這在冬季使用此類(lèi)炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過(guò)低而造成敏化不良等情況的出現,致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現場(chǎng)混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據行業(yè)發(fā)展趨勢來(lái)看,未來(lái)必然會(huì )出現這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來(lái)巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線(xiàn)使用的是金奧銀雅的復合油相,此類(lèi)復合油相價(jià)格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據幾個(gè)廠(chǎng)家的復合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相,降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面
根據姚長(cháng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習及觀(guān)看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話(huà),它是我們行動(dòng)的指南,我們過(guò)去一直在遵循著(zhù)這些指南行動(dòng),它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(cháng)華班組的學(xué)習是我認識到班組管理中細節的重要性,或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹(shù)立像姚長(cháng)華班組這樣的`典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設的提升。
四、參觀(guān)學(xué)習方面
學(xué)習期間,我們參觀(guān)了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線(xiàn)及膨化、雷X生產(chǎn)車(chē)間。對此,我只能說(shuō):"科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話(huà)簡(jiǎn)直說(shuō)的太對了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線(xiàn)在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線(xiàn)故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸,包裝設備占用空間較大。事業(yè)部包裝線(xiàn)采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀(guān)雷X生產(chǎn)車(chē)間過(guò)程中也充分體會(huì )到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線(xiàn),事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動(dòng)強度也減少了,我認為根據各公司實(shí)際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
最后,建議多推廣此類(lèi)培訓,特別是素質(zhì)拓展培訓,增加團隊協(xié)作能力及轉變固有的思維方式,培養出越來(lái)越多的創(chuàng )新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀21
X月X日XX人才培育工程《高效執行力》講座培訓,通過(guò)一天的學(xué)習,真正感覺(jué)到受益匪淺,F將學(xué)習的一些心得、體會(huì )簡(jiǎn)單總結如下:
1、由內而外,全面塑造新自我
高效執行力的培訓中講到:“觀(guān)念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習,掌握新知識,掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實(shí)執行力的能力。對于自己職責范圍內的工作,我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔起責任來(lái),我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執行、拖延執行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的,請示領(lǐng)導后也要想辦法解決,而不是說(shuō)有困難就避,就可以給自己不予以執行的理由。強迫自己養成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續不斷去加強,直至最終成功。
借口對自己的成長(cháng)是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結果導向、相互競爭的'追趕機制,要求每個(gè)人100%對自己負責,對結果負責,才能幫助每個(gè)人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周?chē)耐乱矐绱恕?/p>
2、保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)從細節做好,把工作做到極致
關(guān)注細節,從小事抓起。我將始終保持樂(lè )觀(guān)心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當的方式鼓勵同事和員工,調整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí),很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿(mǎn)足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題,而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結果”。
3、加強團隊意識,發(fā)揮團隊的強大作用
“一枝獨放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”,要提高執行力,不僅要求每個(gè)部門(mén)和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執行力。
團隊的凝聚力就是執行力的表現,在這個(gè)團隊中領(lǐng)導的作用是核心凝聚力,一個(gè)執行力組織,不僅要求領(lǐng)導人的高執行力,也對團隊每個(gè)成員的執行力提出了要求。我們每個(gè)人不可能都成為團隊的領(lǐng)導,
但是,我們每一個(gè)人通過(guò)努力,都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習、進(jìn)步、成長(cháng),提高對日益復雜的社會(huì )的應變能力,從而帶動(dòng)整個(gè)團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個(gè)團隊具有最高效的提高執行力,這樣的團隊將攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀22
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規劃等,同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個(gè)細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習,在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了x天的軍訓,體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這x天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這x天的'訓練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨行動(dòng),也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛(ài),也更明白了團隊的力量是的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓,以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識,xx之歌的學(xué)習,更重要的是董事長(cháng)座談,讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第x次創(chuàng )業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標,做好個(gè)人定位,在x總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識,最后在x總離開(kāi)時(shí),我們體人員為x總演唱xx之歌,雖然只學(xué)了不到x天,但我們都努力做到,功夫不負有心人,我們得到了x總的認可。
最后x天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認識到作為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意,在以后的工作臺中,我會(huì )不斷努力,不斷學(xué)習,為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠的xx四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀23
XX年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓后,經(jīng)過(guò)考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟濟的集體,是一個(gè)學(xué)習電力生產(chǎn)知識的好場(chǎng)所,更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。XX年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來(lái)國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓的通知,當時(shí)我很激動(dòng),因為我是xx省為數不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因為我還沒(méi)輪崗過(guò)試驗班,以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來(lái)到了xxxx,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉眼間,四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習,個(gè)人政治思想素養、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設“一強三優(yōu)”現代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì )。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導對新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開(kāi)班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話(huà),講話(huà)中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì )和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習和綜合素質(zhì)的提高
3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(cháng)張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習,我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著(zhù)企業(yè),另一頭系著(zhù)員工,兩者的相互協(xié)調統一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì )的我,對自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節課,我重新審視著(zhù)自己的人生目標和如何完成這個(gè)目標,對自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規劃。
2號和3號這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績(jì)效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個(gè)團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵創(chuàng )新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績(jì)效。
在接下來(lái)的.二十天里,培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規劃、應用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規學(xué)習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習到了很多以前在課本上學(xué)習不到的知識,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學(xué)會(huì )了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì )觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線(xiàn)等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等,對后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基矗
四、夯實(shí)理論基礎,實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無(wú)法看到內部的結構,經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學(xué)習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學(xué)習了各種設備的電氣試驗的接線(xiàn),并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線(xiàn)都理解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實(shí)訓大廳對真實(shí)設備做各種試驗,將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問(wèn)題請教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場(chǎng)注意事項,通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補充。最后這二個(gè)多月的培訓,我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規章制度以及企業(yè)文化有了系統的認識和體會(huì ),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會(huì )受益匪淺。四個(gè)月的培訓眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)規劃進(jìn)行了認真的總結。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì )做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標,就是在一到兩年內,不斷地充實(shí)自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門(mén)內成為骨干員工。在此基礎上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個(gè)細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀24
這段時(shí)間以來(lái)的培訓我很充實(shí)的,公司的安排也是希望我們能夠在這次的學(xué)習中有所進(jìn)步,雖然只有短短幾天的時(shí)間,但是我還是感覺(jué)很有動(dòng)力的,這是我應該要合理去規劃好的,這是我接下來(lái)應該要去合理安排好的事情,通過(guò)這次的培訓,我也是能夠看清楚自己的方向,這對我來(lái)講也是一個(gè)很有必要的經(jīng)歷,培訓學(xué)習結束之后也開(kāi)拓了我的眼界,我也有一番心得和體會(huì )。
我了解到了在行業(yè)內有很多的優(yōu)秀的人,他們身上都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是非常的自信,接觸到這些人的時(shí)候我覺(jué)得自己思想也開(kāi)拓了很多,身為一名xx的員工,我也從來(lái)都不會(huì )忽視對自己的提高,培訓學(xué)習的同時(shí)也在不斷的積累經(jīng)驗,學(xué)習他們處理事情的一些方式,也虛心的請教一些工作方面的問(wèn)題,我覺(jué)得這不管是在什么時(shí)候都是應該要去有的態(tài)度,培訓期間點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是非常充實(shí)的,這對我而言也是一個(gè)很大的提高,這些都是我需要積累的相信以后還是可以做的更好一點(diǎn)子以后也會(huì )認真的做出好的成績(jì),培訓結束之后我也就更加清楚了這一點(diǎn),對待學(xué)習就應該要有對待學(xué)習的態(tài)度,這是不容忽視的,也感激周?chē)聦ξ业恼J可。
這次培訓學(xué)習也是我需要認清楚的方式,我也應該要主動(dòng)去朝著(zhù)好的方向發(fā)展,面對這些我也是應該要做的更好一點(diǎn)才是,這次培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中我也一直都在維持好的態(tài)度,我希望以后可以做出更好的成績(jì)來(lái),我認為我所掌握知識還是足夠多的',這對我本來(lái)也是很有意義的事情,結合自己這次所掌握的一些東西我也會(huì )發(fā)揮在接下來(lái)的工作當中,盡管這次的事情不是很多,但是我也一直能夠利用這樣的方式去積累知識,這也是一件很有意義的事情,這次的學(xué)習也結束了,對此我覺(jué)得很有意義,未來(lái)也一定不會(huì )辜負了公司的期望,我會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)來(lái)。
以后繼續去加強自身能力,去接觸更多的知識,搞好自身學(xué)習,提高工作能力,以后也會(huì )認真的做好本職,相信這是可以做到的一點(diǎn),我一定不會(huì )忽視這些,在未來(lái)的工作當中去努力的做好,感激這次的培訓經(jīng)歷,也感激同事對我的認可,相信在未來(lái)的學(xué)習當中可以端正好的心態(tài),改正自己不足之處,為公司爭取到更多的禮儀和價(jià)值。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀25
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負荷的精神壓力對于一名規范化護士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì ),我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及__醫院的`概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀26
青島總部培訓的日子已經(jīng)結束,回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓期,從咖啡學(xué)校的理論基礎及實(shí)踐操作的學(xué)習,到咖啡店的下店實(shí)習,再到服務(wù)部的交叉培訓。系統的培訓流程,使我受益匪淺,從中學(xué)會(huì )了很多,也見(jiàn)識了很多。
從直觀(guān)上認識了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區,到漢白玉打造的會(huì )所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯著(zhù)尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓大綱,我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開(kāi)辦的咖啡學(xué)校接受培訓,咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的制作,設備養護,店務(wù)管理等等。在老師細致耐心地教導下,學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著(zhù)自己親手調制的卡布奇諾,芳香四溢那種成就感是無(wú)以復加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化,我們必須實(shí)踐出真知,理論結合實(shí)際,因此下店的一個(gè)星期實(shí)習就為我提供了這樣的機會(huì )與平臺。一個(gè)干凈整潔的消費環(huán)境對門(mén)店的影響是非常大的。因此,進(jìn)店的'第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛生。禮貌用語(yǔ)和規范的服務(wù)流程直接反映出門(mén)店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費者賓至如歸的感受。專(zhuān)業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類(lèi)則是門(mén)店營(yíng)業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實(shí)的工作結束后,拖著(zhù)疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,起著(zhù)將總部信息準確,及時(shí)的傳達給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)反饋。跟著(zhù)帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結構和職責,并對主要工作內容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開(kāi)業(yè)檔案管理,加盟店申請受理、設備維護、信息、網(wǎng)站維護等等。
三個(gè)星期時(shí)間很短,但所學(xué)到的知識受益時(shí)間卻很長(cháng)。結合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀(guān)認識,這次培訓對我的幫助非常大,也為以后的學(xué)習和工作帶來(lái)更大的信心!
【員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀】相關(guān)文章:
優(yōu)秀員工培訓學(xué)習心得體會(huì )11-09
優(yōu)秀員工培訓學(xué)習心得體會(huì )04-11
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀(精選26篇)07-18