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員工醫院合規教育心得體會(huì )（通用10篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編收集整理的員工醫院合規教育心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工醫院合規教育心得體會(huì ) 1
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無(wú)形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作，以100分的滿(mǎn)足來(lái)上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。7月12號開(kāi)始我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化入職培訓。雖然培訓時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道：沒(méi)有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的治理�！蹲o士與法》使我們增強了法制觀(guān)念，強化法律意識，為依法執業(yè)找到理論依據。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學(xué)生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。20xx年8月4日到6日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期3天的新員工入職培訓，受益匪淺。
在這次入職培訓中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì )，需要釋放激情與創(chuàng )新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中，燕院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的.標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過(guò)為次入職培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。入職培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己！
員工醫院合規教育心得體會(huì ) 2
最近,我們醫院舉行了全院醫務(wù)人員素質(zhì)教育的專(zhuān)題講座。通過(guò)這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng )新、主題鮮明、基調平穩、貼近實(shí)際、導向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習，本人如醍醐灌頂，獲益匪淺，思想得到了重大的轉變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過(guò)這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習，本人體會(huì )較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。
假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統一思想，凝集力量，堅定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強而有勢，堅而不摧，生機勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫療服務(wù)競爭的主題，是醫院發(fā)展的核心戰略。因此，為了提高我們醫院的競爭水平和生存能力，我們必須轉變服務(wù)觀(guān)念，提高自我素質(zhì)；把我們的思想從不合時(shí)宜的觀(guān)念，做法和體制中解放出來(lái)；從主觀(guān)主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái)；用發(fā)展的眼光和觀(guān)念指導新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。
為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無(wú)微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅持做到“分工是相對的，服務(wù)是絕對的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì )用心溝通，用心聆聽(tīng)，用心工作，學(xué)會(huì )了解病人，理解病人，尊重病人。認真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀(guān)念，就是要把病人的滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意作為衡量工作好壞的標準，堅持從病人最不滿(mǎn)意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒(méi)有條件可講的，沒(méi)有理由可推的。
第三，學(xué)會(huì )微笑，真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽(yáng)光。發(fā)自?xún)刃牡�、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團隊合作精神更加凝聚，微笑讓我們團隊的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì )包容和寬恕，學(xué)會(huì )忍耐和接受，學(xué)會(huì )樂(lè )觀(guān)豁達，學(xué)會(huì )退一步海闊天空，學(xué)會(huì )舍小我而成大業(yè)。
第四，自我勉勵，不斷成長(cháng)，不斷進(jìn)步，持之以恒。
我們無(wú)法改變風(fēng)向，卻可以調整風(fēng)帆；我們無(wú)法改變環(huán)境，卻可以調整自我。相信成功，但成功不是最終目標，因為成功的人畢竟是少數。無(wú)論在世俗的眼光還是在自我評價(jià)中，絕大多數人都必定是不那么成功的。但是，我們要知道，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。因此，我們不僅要樹(shù)立自己的.雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅持成為最好的自己。這也是一種成功吧！
學(xué)無(wú)止境,持者達之!通過(guò)這次21世紀素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習,我們學(xué)到的不僅僅是這些,無(wú)論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。謹記以人為本的原則,堅持真誠服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚團隊合作的精神,那么成功的大門(mén)將為我們而開(kāi)!
員工醫院合規教育心得體會(huì ) 3
醫院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類(lèi)職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟服務(wù)競爭中，如何加強醫院醫德醫風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿(mǎn)足人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標。
一、我們的主要做法
�。ㄒ唬┙⒔∪t德醫風(fēng)管理體制，形成全方位、多層次的責任制管理
1、建立醫院醫德醫風(fēng)三級管理網(wǎng)絡(luò )組織。院級設有醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組，黨政一把手任正副組長(cháng)，醫德醫風(fēng)教育納入了領(lǐng)導議事日程；機關(guān)職能科室設有醫德醫風(fēng)辦公室，具體負責醫德醫風(fēng)的管理、教育和考核，把醫德醫風(fēng)列入醫院管理內容之一；基層臨床、醫技科室設有醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組，由科室長(cháng)負責，黨支部書(shū)記具體抓，黨、政、工、團、護士長(cháng)捆在一起考核，形成了上面有人管，中間有人抓，下面有人負責的管理體系。
2、實(shí)行機關(guān)職能科室對口聯(lián)絡(luò )管理責任制。機關(guān)職能科室都有專(zhuān)門(mén)的對口聯(lián)絡(luò )醫療科室，每季度末，機關(guān)各科室將對口聯(lián)絡(luò )單位的醫德醫風(fēng)情況向院醫德醫風(fēng)辦公室匯報，緊急情況及時(shí)上報，由院醫德醫風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會(huì )審查處理，并通報全院。
�。ǘ⿵娀t德醫風(fēng)監督機制，形成一整套有效的監督、控制、保障體系
1、設置了完善、有效的醫德醫風(fēng)內外部監督體系。近年來(lái)，我院分期分批聘請了30多名院外醫德醫風(fēng)監督員，他們分別為局主管醫院領(lǐng)導、局有關(guān)部門(mén)負責人及各二級單位衛生所所長(cháng)、企管科長(cháng)。聘請的院外醫德醫風(fēng)監督員，由于自身政策理論水平比較高，關(guān)心醫院的發(fā)展，具有一定的社會(huì )影響力和代表性。與此同時(shí)，我們還聘請了27名院內醫德醫風(fēng)監督員，他們分別由醫院各科室推薦產(chǎn)生。我們賦予院內外醫德醫風(fēng)監督員職權是：有權隨時(shí)隨地檢查醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；有權針對群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行調查，并提出處罰意見(jiàn)；有權對醫院的滿(mǎn)意度進(jìn)行測評，測評結果列入醫院綜合目標考核內容，并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開(kāi)醫德醫風(fēng)監督員座談會(huì )，誠肯地接受監督員的批評和建議，并積極整改，付諸于行動(dòng)。
2、在門(mén)診辦設置了醫德醫風(fēng)監督辦公室。張貼了“有困難找門(mén)診辦”等公布牌，公布了門(mén)診辦電話(huà)，患者有什么困難和意見(jiàn)以及好的建議，能夠及時(shí)、方便地找到門(mén)診辦，并能得到滿(mǎn)意的答復和解決。
3、設置了病區兼職“醫德醫風(fēng)監督員”。監督員由病員擔任，建立一牌一本，即：醫德醫風(fēng)監督牌、醫德醫風(fēng)記錄本。病區醫德醫風(fēng)監督員有權檢查病區醫德醫風(fēng)情況，有權聽(tīng)取病員的舉報和投訴，有權向院方直接反映情況。
4、公布了醫德行為規范和舉報電話(huà)。我們對外公開(kāi)了醫院社會(huì )服務(wù)承諾項目，公開(kāi)了醫務(wù)人員“十不準”醫德行為規范，并將病員在醫院應享受的權力公布于眾。同時(shí)，在病區、各醫療診室、各服務(wù)窗口設有意見(jiàn)本，公開(kāi)設立5部舉報電話(huà)、2個(gè)意見(jiàn)箱，使醫務(wù)人員隨時(shí)接受群眾的監督。
�。ㄈ┮浴澳M病人”為主要形式，實(shí)施“明查暗訪(fǎng)”，堅持“兩訪(fǎng)四會(huì )”，實(shí)行患者滿(mǎn)意度一票否決制
多年來(lái)，我們一直堅持以“兩訪(fǎng)四會(huì )”的形式開(kāi)門(mén)評院，以社會(huì )滿(mǎn)意度作為衡量醫療質(zhì)量和醫德?tīng)顩r標準，強化醫院醫德教育和管理�！皟稍L(fǎng)”，即
�。�1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪(fǎng)；
�。�2）對出院病人的入戶(hù)隨訪(fǎng)�！八臅�(huì )”，即工休座談會(huì )、離退休老職工座談會(huì )、社區合同單位座談會(huì )和職工代表座談會(huì )�！懊鞑榘翟L(fǎng)”，就是請職工代表以患者的身份，從掛號、看病、劃價(jià)、交費、取藥整個(gè)過(guò)程，查看醫院醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況。這種方法具有真實(shí)性、客觀(guān)性和隨機性，既能夠客觀(guān)地反映醫務(wù)人員的職業(yè)道德水準，也能夠真實(shí)反映出醫院管理水平，對強化醫德醫風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用。
我們堅持實(shí)行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿(mǎn)意度的60%，整個(gè)測評結果納入醫院綜合目標考核中，與醫務(wù)人員的經(jīng)濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實(shí)行“社會(huì )滿(mǎn)意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫德教育和管理考核，醫院的社會(huì )滿(mǎn)意度逐年上升。
�。ㄋ模耙圆∪藶橹行摹�，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng )建“文明服務(wù)通道”活動(dòng)
在抓醫德醫風(fēng)管理與考核的同時(shí)，我們還注重醫德醫風(fēng)的教育，從96年開(kāi)始，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個(gè)臺階、一年一個(gè)層次，相繼開(kāi)展了96年以“文明服務(wù)用語(yǔ)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)；97年開(kāi)展了以“三優(yōu)一滿(mǎn)意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)；98年開(kāi)展“以病人為中心”主題教育活動(dòng)；99年初，又在全院開(kāi)展以創(chuàng )建“急診綠色通道、門(mén)診便民通道、住院滿(mǎn)意通道”為主要內容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng )建活動(dòng)。為了使這項活動(dòng)不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我們設立了以醫德醫風(fēng)辦公室為主的工作機構，依據院黨委的指示和具體要求，制作了工作運行大表，制定了嚴格的文明服務(wù)通道創(chuàng )建標準和考核標準42條。并通過(guò)全員禮儀培訓、刻樣板樹(shù)明星、整體護理、窗口服務(wù)競賽、加強導診咨詢(xún)和門(mén)診應診力量、開(kāi)展便民服務(wù)、建立醫療保健等多項活動(dòng)的開(kāi)展，強化醫務(wù)人員的文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫療的意識，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開(kāi)通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過(guò)一年的試運行，效果良好，在院內外引起了強烈反響，得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次，屆時(shí)，我們仍將以召開(kāi)“兩訪(fǎng)四會(huì )”的形式，邀請院內外醫德醫風(fēng)監督員共同考核驗收。同時(shí)，把考核結果與科室、與個(gè)人利益掛鉤，確�！拔拿鞣⻊�(wù)通道”創(chuàng )建活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。
�。ㄎ澹┙⑨t務(wù)人員醫德醫風(fēng)電腦檔案，對個(gè)人醫德醫風(fēng)考核進(jìn)行量化評估
醫院醫德醫風(fēng)教育的問(wèn)題，說(shuō)到底是人的問(wèn)題，是醫護人員的思想教育問(wèn)題。教育中我們堅持以人為本，管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫德醫風(fēng)教育考核時(shí)，堅持醫德醫風(fēng)考核到個(gè)人，獎懲到個(gè)人。過(guò)去，醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)檔案，全憑手工完成，通過(guò)多方努力，近期，我們將對全院醫務(wù)人員建立個(gè)人電腦檔案。在對醫務(wù)人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核時(shí)，我們采取自我評價(jià)、科室評價(jià)、患者評價(jià)、醫德醫風(fēng)管理部門(mén)評價(jià)相結合的考核方法，考核時(shí)間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表?yè)P等情況時(shí)，隨時(shí)記入電腦檔案，保持個(gè)人醫德醫風(fēng)檔案記錄的長(cháng)期性和完整性，同時(shí)，也為醫務(wù)人員業(yè)績(jì)考核提供可靠的依據。在考核內容的安排上，我們把醫德醫風(fēng)諸要素列為九大項。即：服務(wù)態(tài)度、醫療作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫、遵紀守法、敬業(yè)精神、團結協(xié)作、表?yè)P獎勵、批評處罰。在量化分值上，我們將每項評價(jià)等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個(gè)等級，各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加減分標準，確保醫德醫風(fēng)一票否決制的貫徹落實(shí)。
二、體會(huì )與思考
1、醫院求發(fā)展，就要善于發(fā)現問(wèn)題�；颊邼M(mǎn)意度是病人在醫院就診過(guò)程中，對醫院醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)狀況客觀(guān)的總體評價(jià)。過(guò)去，我們往往由主管部門(mén)工作人員到病房、門(mén)診測評滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度雖高，但因往往病人有后顧之憂(yōu)，不能真實(shí)反映醫院存在的實(shí)際問(wèn)題。近幾年，我們向“零缺陷”管理潛深，不滿(mǎn)足于滿(mǎn)意度的“虛高”，一改過(guò)去由自己測評自己的模式，代之以“模擬病人”明查暗訪(fǎng)為主的“兩訪(fǎng)四會(huì )”形式，“花錢(qián)買(mǎi)意見(jiàn)”。由于采取了暗訪(fǎng)、保密的考查形式，患者及家屬沒(méi)有顧慮，能夠實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不溢美，不掩蓋，敢于批評。例如：某處長(cháng)在“看病”時(shí)，發(fā)現XX科醫生上班15分鐘不在崗，某“病人”提出某醫生給病人搭車(chē)開(kāi)藥，某“病人”反映收費室收費員帶小孩上班等。對于這些批評意見(jiàn)，我們都一一記錄在案，盡快整改。由于我們工作深入細致，能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作，醫院也由此走上良性發(fā)展的軌道。
2、提高患者滿(mǎn)意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細更實(shí)。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事”的原則，每次進(jìn)行患者滿(mǎn)意度測評和“兩訪(fǎng)四會(huì )”后，都要把結果和意見(jiàn)向有關(guān)領(lǐng)導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實(shí)整改。XX科原來(lái)每次考核時(shí)，滿(mǎn)意度都很高。一次，卻有兩張測評表上出現了“不滿(mǎn)意”。我們與該科主任和護士長(cháng)一起查找原因，了解到是因為患者在入院時(shí)，由于病房大修，“制度”也搬了家，患者沒(méi)有聽(tīng)到有關(guān)住院須知。于是，我們舉一反三，幫助基層科室制定了一套《入院指南》，把有關(guān)制度、患者權利和義務(wù)、社會(huì )承諾、醫務(wù)人員“十不準”、作息時(shí)間、服務(wù)方位等編入其中，塑封成冊，讓患者一入院，就能得到一份《指南》，清清楚楚，明明白白。特別是，我們一改原來(lái)的《入院須知》為《入院指南》，體現了我院醫務(wù)人員強烈的“以病人為中心”的服務(wù)意識，變“我要你做”為“我為您做”，使患者在診療過(guò)程中感到安心、放心、舒心，該科患者的滿(mǎn)意度一直保持在全院的首位。
3、對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核，是調動(dòng)醫務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數量化的表達方式，并建立對應和比照關(guān)系，提出相對的`衡量標準，進(jìn)行量化測評。這種評估方式，可以使醫德醫風(fēng)管理由無(wú)形轉化為有形；由原則要求轉化為數據化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀(guān)、真實(shí)地反映醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況。測評的最終結果與醫務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，調動(dòng)了醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
4、以“載體教育”形式加強醫德醫風(fēng)建設，群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)，行之有效。幾年來(lái)，我院黨委十分注重醫德醫風(fēng)建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實(shí)地開(kāi)展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng)。我們先后采取了有形的“載體教育”、有力的“導向教育”、捕捉閃光點(diǎn)的“典型教育”、防范性的“超前教育”、有效的“后進(jìn)轉化教育”以及“情感教育”、“層次教育”等教育形式，使我院的醫德醫風(fēng)教育卓有成效。特別是98年我院開(kāi)展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)醫療行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)，99年以來(lái)開(kāi)展的創(chuàng )建醫院“文明服務(wù)通道”活動(dòng)，用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，進(jìn)行“載體教育”，使無(wú)形的醫德內容與醫務(wù)人員思想進(jìn)行傳感、交換、變化，從而達到教育之目的。這種“載體教育”形式生動(dòng)活潑，很受群眾歡迎，醫務(wù)人員也潛移默化地受到了感染和啟迪。
隨著(zhù)現代企業(yè)制度和職工醫療保險制度的建立，企業(yè)職工醫院從企業(yè)“剝離”已成為必然，挑戰和機遇并存。我們要面對現實(shí)，面向社會(huì )、走向市場(chǎng)，就必須把醫德醫風(fēng)常抓不懈，以嶄新的精神面貌，在競爭激烈的醫療市場(chǎng)上找準自己的位置，以?xún)?yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)和技術(shù)為人民群眾服務(wù)，才能使醫院在改革和發(fā)展中永遠立于不敗之地。
員工醫院合規教育心得體會(huì ) 4
在先前工作的學(xué)習中，就知道醫院是中國骨科的發(fā)源地，只停留在概念上的印象。研究生畢業(yè)后，有幸分配到醫院工作。在一個(gè)新的起點(diǎn)到來(lái)之際，醫院領(lǐng)導組織了新員工崗前教育，并由人事科秦老師主持和安排。這次崗前教育內容豐富，感同身受。這對我們走上新的工作崗位，盡快融入醫院的氛圍大有幫助，我們從中受益匪淺。
我的感受有如下幾條：首先，通過(guò)崗前教育，我對醫院有了全新，全面的`認識，對醫院的形成和發(fā)展有了深刻的了解，這會(huì )使我們增強在醫院工作的榮譽(yù)感和使命感，從而能在今后的工作中自覺(jué)維護醫院的聲譽(yù)和形象；其次，崗前教育安排了我們所能接觸到的職能科室領(lǐng)導和新職工見(jiàn)面，為我們今后順利開(kāi)展工作，繼續學(xué)習打下了基礎；最后，我認為崗前教育最成功的一項內容就是安排我們和許多事業(yè)有成的醫生交流，我們從中更能意識到在醫院搭建和創(chuàng )造的舞臺上，加上自身的努才能取得成功，或周?chē)说恼J可，為我們今后的發(fā)展指明了方向，樹(shù)立了榜樣。
所以，我認為這次崗前教育是必要的，而且是成功的。
員工醫院合規教育心得體會(huì ) 5
根據區衛生局工作的要求以及健康教育所《健康教育工作意見(jiàn)》，為切實(shí)抓好職工的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健潛力，提高職工的'健康素質(zhì)。我院認真開(kāi)展了健康教育工作。通過(guò)一年的努力，取得了必須的成績(jì)，現將我院健康教育工作狀況總結匯報如下：
一、我院黨支部、行政重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來(lái)抓，并將此項工作納入了全院工作考核資料之一。根據健康教育有關(guān)文件要求，制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓計劃》、《健康教育人員工作職責》、《健康教育考核辦法》等，調整了健康教育領(lǐng)導小組，繪制了健康教育網(wǎng)絡(luò )圖、健康教育崗位職責制、健康教育工作制度。
二、抓好職工的學(xué)習宣傳教育。為提高職工對健康教育的認識，增強職工的衛生觀(guān)念，普及衛生知識，我們定期召開(kāi)職工大會(huì )，傳達貫徹上級有關(guān)健康教育會(huì )議精神，組織學(xué)習健康教育有關(guān)文件。為了學(xué)習不走過(guò)場(chǎng)，制定了學(xué)習制度，建立了學(xué)習考勤簿。通過(guò)學(xué)習，職工們明確了健康教育的目的和好處以及重要性，增強了衛生保健意識，提高自我保健潛力。
三、狠抓職工的教育培訓。按照培訓計劃要求，醫院今年集中對職工培訓四次。資料主要以專(zhuān)業(yè)知識、技能、技巧、方法等為題材。全院現有職工175人，參加培訓160人，培訓率己達90以上。并設立科室健康教育宣傳員，以科室為單位開(kāi)展定期開(kāi)展各種健康教育培訓及活動(dòng)，要求參加人員達100，培訓活動(dòng)有資料、有記錄。
四、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過(guò)門(mén)診、住院及病人問(wèn)卷等形式，向病人及家屬開(kāi)展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還利用舉辦講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的好處和作用。除衛生日上街宣傳外，還不定期上街宣傳、咨詢(xún)。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料14000余份，咨詢(xún)達2000余人。門(mén)診和住院部全年出版宣傳欄各四期。
五、為認真貫徹落實(shí)市政府頒布的《公共場(chǎng)所禁止吸煙的規定》，我們積極開(kāi)展了控煙教育，制定了《醫院禁煙制度》，設立了禁煙監督崗，配有控煙檢查員，候診區、病房等公共場(chǎng)所設有醒目的禁煙標志。
六、為將健康教育工作抓緊、抓扎實(shí)，圓滿(mǎn)完成本年健康教育任務(wù)，年初，單位下發(fā)了考核獎懲辦法，采取現場(chǎng)抽問(wèn)、考試等辦法。
總之，我們做了一些工作，但離要求還有差距，我們決心在來(lái)年的工作中，加大健康教育工作力度，使健康教育工作更上一層樓。
員工醫院合規教育心得體會(huì ) 6
為了繼續持續建立健康教育示范村的勢頭，今年以來(lái)，我村按照市愛(ài)衛會(huì )的要求，開(kāi)展開(kāi)展了各項健康教育工作取得了必須的'成績(jì)，現總結如下:
一、領(lǐng)導重視組織落實(shí)經(jīng)費保障分工明確
1、重新調整了村健康教育領(lǐng)導小組，由村黨支部書(shū)記/村主任擔任小組長(cháng)，村婦女主任（公共衛生聯(lián)絡(luò )員）擔任副組長(cháng)，成員包括社區職責醫生xx名、學(xué)校老師xx名、幼兒園老師名以及企業(yè)領(lǐng)導xx名。具體工作由村婦女主任（公共衛生聯(lián)絡(luò )員）直接分管。
2、經(jīng)費落實(shí)。村部先后添置了數碼相機一臺、彩色電視和VCD各一臺，還在村部所在地和主要路口書(shū)寫(xiě)墻體宣傳標語(yǔ)xx條。共化費用xx元。
二、制度落實(shí)措施有力
先后制訂了村健康教育工作制度，把健康教育工作納入村常規工作；制訂村健康教育年度工作計劃，使健康教育工作規范有序；制訂了村級公共場(chǎng)所禁煙制度，村干部帶頭在村部會(huì )議室等公共場(chǎng)所不吸煙，養成良好的衛生習慣。
三、健康教育形式多樣
1、健康教育活動(dòng)：利用婦女學(xué)校（健康教育學(xué)校）開(kāi)展衛生知識講座xx次，共有xx人次聽(tīng)了講座；開(kāi)展慢性病防治知識同伴教育xx次，有xx人次參與了本次活動(dòng)；舉辦了一次有xx人參加的“村民基本健康知識問(wèn)卷調查”，村民的衛生知識知曉率到達xx％；
2、健康教育陣地宣傳：五個(gè)月來(lái)，出刊衛生宣傳櫥窗xx期，出刊衛生黑板報xx期，村廣播站播放衛生知識信息xx篇；
3、開(kāi)展會(huì )前宣傳教育：召開(kāi)村委會(huì )、婦女干部、全體黨員會(huì )議xx次，在會(huì )前播放衛生科普光盤(pán)xx次，每次不少于20分鐘，共有xx人次理解了宣傳教育；
四、資料分發(fā)宣傳
通過(guò)社區職責醫生上門(mén)訪(fǎng)視、舉辦各種衛生知識講座向村民發(fā)放資料有xx種共xx份；在村部會(huì )議室、老年活動(dòng)室張貼禁煙標志xx張；在村部主要路段和公共場(chǎng)所設置墻體宣傳標語(yǔ)xx塊；
五、健康教育促進(jìn)健康環(huán)境
通過(guò)大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，逐步推動(dòng)村民健康意識的改變，房前屋后亂倒的現象有了明顯的改變；垃圾隨意焚燒的現象也不見(jiàn)了，村莊環(huán)境衛生有了明顯的改觀(guān)；村民們對水源的保護意識也增強了，露天糞坑也自覺(jué)地撒掉了；那種“不干不凈吃了沒(méi)病”錯誤觀(guān)點(diǎn)也沒(méi)了市場(chǎng)。
員工醫院合規教育心得體會(huì ) 7
彌勒縣中醫院開(kāi)展“做人講品德、做官講品行、做事講品質(zhì)，弘揚家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì )公德”為主題教育活動(dòng)。近來(lái)，全縣掀起了 “三品三德” 學(xué)習高潮，這些天，我認真地學(xué)習了《彌勒縣衛生系統深入開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)實(shí)施方案》及《家庭美德社會(huì )公德職業(yè)道德》，深刻地認識到“做人講品德、做事講品質(zhì)、做官講品行”這“三品”在我們工作、生活及學(xué)習中的重要性，而“家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì )公德”這“三德”更是我們社會(huì )和諧、國家安定、民族文明傳承的基本準則。
先有良好的個(gè)人品德，才能有和諧的家庭美德，有了無(wú)數個(gè)和諧的家庭，才能為社會(huì )的更加美好做出貢獻，才能使我們社會(huì )大家庭安寧團結，有了安定的社會(huì )環(huán)境，我們才能有條件從事自己向往的職業(yè)，在各自的崗位去遵守職業(yè)規范，實(shí)現自我價(jià)值。反之，只有在遵循職業(yè)道德規范中去努力工作才能實(shí)現個(gè)人價(jià)值，個(gè)人價(jià)值提高了，家庭成員的職業(yè)修養、文化素養也會(huì )隨之上升，就會(huì )產(chǎn)生一個(gè)個(gè)和諧美好的家庭，每個(gè)家庭的美德修養提高了，我們的社會(huì )公德品味自然就上升了。
要正確對待所有身邊的人。要客觀(guān)看待自己同事，善于學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，有虛心學(xué)習的寬闊胸襟，不居功自傲，真誠坦率地與他人打交道。
職業(yè)道德是精神文明建設的.重點(diǎn)內容。作為教育工作者，首先要熱愛(ài)本職工作，對本職工作有高度的責任心，工作要精益求精，這樣才能干好自己的工作，造福于社會(huì )；其次，時(shí)刻注意自己的道德品質(zhì)修養。做到老老實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，不弄虛作假，樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教育教學(xué)方法提高教育教學(xué)水平，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。關(guān)心愛(ài)護每一位學(xué)生，信任、親近、理解學(xué)生、尊重學(xué)生人格，不諷刺、挖苦學(xué)生，不以言行侮辱學(xué)生，有損學(xué)生身心健康的行為不做。再次，作風(fēng)正派，不參加迷信活動(dòng)，不著(zhù)奇裝異服，不濃妝艷抹，儀表舉止得體、大方，尊重家長(cháng)，在公眾和學(xué)生中樹(shù)立人民教師的良好形象。
我們應從自我做起，從小事做起，從現在做起。為加快獨山的發(fā)展作出貢獻。
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20xx年下半年我科接受院內“健康俱樂(lè )部”工作任務(wù)以來(lái)，根據“衛生紀念日”不定期組織醫務(wù)人員在院內向社會(huì )大眾及患者開(kāi)展公益健康講座。然而，由于受會(huì )場(chǎng)場(chǎng)地、時(shí)間、天氣等因素影響，雖然每期講座我們投入了大量的時(shí)間和精力，到會(huì )聽(tīng)講的群眾人數不多，少的時(shí)候只有20余人，多數為退休老同志，且人數不穩定，既影響了公益事業(yè)的效果又影響了講課的積極性。
為了讓更多群眾享受到我院公益事業(yè)帶來(lái)的實(shí)惠，同時(shí)也為進(jìn)一步提升我院品牌形象，增進(jìn)醫患和諧，提高專(zhuān)科和醫生知名度，我科經(jīng)過(guò)討論，產(chǎn)生 爭取當地政府部門(mén)支持，“健康講壇”出院門(mén)，下企業(yè)，進(jìn)社區的.工作思路，并進(jìn)行嘗試，經(jīng)過(guò)半年多的嘗試取得較好的預期效果。
今年3月，我科與xx市委宣傳部聯(lián)系，與其省級文化品牌項目“xx市民講壇”主動(dòng)對接，設立“xx市民講壇二院分壇”，并將原“健康俱樂(lè )部”更名為“百姓健康講壇”。講壇對接更名后在宣傳、人員組織等方面得到了當地政府的大力支持。我們根據社會(huì )群眾的需求，與各專(zhuān)科醫師溝通整理出常見(jiàn)衛生保健知識課題43節建立起課題庫，并打印成宣傳單，通過(guò)寄送和上門(mén)聯(lián)系等方式，分發(fā)到當地企事業(yè)單位和社區，由群眾根據需求點(diǎn)題預約，醫師上門(mén)宣講。
據統計，僅從10月中旬開(kāi)始，我們共開(kāi)展院外健康講座5場(chǎng)6節課，受眾達640余人，達到去年全年院內講座受眾人數。
健康講壇出院門(mén)的優(yōu)點(diǎn)，一是緩解了院內會(huì )場(chǎng)壓力，以前常常因為重要會(huì )議而使健康講壇臨時(shí)通知改時(shí)間，造成來(lái)聽(tīng)課群眾人數減少，健康講壇出院門(mén)，聽(tīng)課人員由組織單位召集，并且組織單位提供會(huì )場(chǎng)和多媒體設備，大大減少了院內組織活動(dòng)的人力成本。二是健康講壇按群眾需要建立課題庫，并分發(fā)到各企事業(yè)單位，由群眾點(diǎn)題預約醫生上門(mén)宣講，使課題針對人群更為明確，更受聽(tīng)課群眾的歡迎，衛生知識的傳授效果更好。三是通過(guò)醫務(wù)人員走出院門(mén)與企事業(yè)單位群眾面對面溝通和互動(dòng)，增進(jìn)了醫生與群眾之間的感情和相互了解，在促進(jìn)醫患和諧方面起到積極的作用。四是營(yíng)銷(xiāo)宣傳作用，通過(guò)健康講壇平臺，在課前和課中穿插醫院專(zhuān)科和專(zhuān)家介紹，建立起群眾對專(zhuān)科和專(zhuān)家的了解和信心，在促進(jìn)群眾有需要時(shí)選擇我院專(zhuān)科就診起到積極作用。
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作為一級護士的我參加了護理部舉辦的健康教育方法與技巧，認真聽(tīng)取了來(lái)自護理部的健康宣講師王金俠老師的講座，讓我受益頗多。
健康宣講師王金俠老師利用下班時(shí)間為我們一級護士培訓健康教育方法與技巧。王金俠老師讓我們來(lái)思考下面的3個(gè)問(wèn)題：醫院的健康教育誰(shuí)來(lái)承擔？健康教育有必要嗎？又是如何實(shí)施健康教育的？我們的回答：都我們護士在做健康教育，健康教育有必要，我們都是口頭的健康教育。王金俠老師從我們的回答上詳細地做了剖析，得出：我們的回答不夠全面。接下來(lái)王金俠老師圍繞上面的3個(gè)主題進(jìn)行了精彩的'講座。
我從本次講座中獲得了健康教育的很多知識與方法、技巧。此時(shí)此刻，去年健康教育小講課比賽時(shí)一等獎選手的精彩表演再次映入我的眼簾。如果我們能夠在以后的工作中把學(xué)習到的健康教育方法與技巧應用于臨床護理服務(wù)上，會(huì )得到很好的效果，有效的健康教育對病人、護士、醫院、社會(huì )來(lái)講都具有很大的意義，它可以促進(jìn)和諧的醫患關(guān)系、護患關(guān)系得到升華，從而也能夠很好的提升我們國家正在倡導的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量。所以，我們要把學(xué)到的新知識、新方法、新技巧應用于我們的日常工作中，以達到學(xué)以致用的效果。
員工醫院合規教育心得體會(huì ) 10
曾經(jīng)在書(shū)中看到這樣一篇文章，名字叫《八度幸�！�。它這樣說(shuō)到：如先改變自己，對方也會(huì )改變；對方有了改變，心境也會(huì )改變；心境有了改變，言詞也會(huì )改變；言詞一有改變，態(tài)度也會(huì )改變；態(tài)度一有改變，習慣就會(huì )改變；習慣一有改變，運氣就會(huì )改變；運氣一有改變，人生隨之改變。那么，什么是幸福呢？
幸福是我們每個(gè)人共同的心愿，每時(shí)每刻，我們都在祈盼幸福，渴求安康。我們每個(gè)人心目中都有一本字典，對每個(gè)名詞的解釋也不盡相同。比如幸福。我認為幸福是一種感受，一種心態(tài)。一家人健康、平安、快樂(lè )的生活在一起，這就是幸福；當工作上的成績(jì)得到別人的肯定，當自己一點(diǎn)一滴的進(jìn)步時(shí)，這也是幸福；甚至當你去幫助別人，別人對你心懷感激的一笑時(shí)，這都是幸福。那么，怎樣才能得到幸福呢？
每當我打開(kāi)《代價(jià)》一書(shū)，我的心在顫抖。書(shū)中的這些案犯，曾幾何時(shí)，還和我們一樣，也是建行光榮的一員。本來(lái)，在人生的舞臺上，他們可以大顯身手，實(shí)現自己的人生價(jià)值，為國家、為建行做出他們應有的貢獻。但是，因為他們違規違紀甚至違法，葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的家庭，失去了令人眷戀的親情。我在書(shū)中看到，王建聰明反被聰明誤，為了自己所謂的“好奇心”，他竟然千方百計的尋找前臺操作漏洞，采取私自將客戶(hù)存折配卡的手段，挪用客戶(hù)資金，親手將自己的美好青春和大好前程毀于一旦。我還看到，作為領(lǐng)導者的分理處主任，不認真履行監督管理職責，對其授權審核不細致，致使王建有機可乘。更有甚者，有人對“幸�！钡睦斫馐桥で�，他們貪婪、墮落，為了一己之私，挪用公款，妄圖發(fā)投機大財，導致窟窿越來(lái)越大，最后發(fā)展到不可收拾的地步。他們?yōu)榱素澯�，為了義氣，為了愛(ài)情，為了五花八門(mén)的理由，有章不循，違章操作，最后觸犯法律，抱恨終生。
這一個(gè)個(gè)發(fā)生在我們身邊的故事，難道不是一聲聲震聾發(fā)聵的警鐘嗎？這些人，有的.身陷囹圄，有的魂歸黃泉，這一切的一切，難道不說(shuō)明風(fēng)險和幸福一樣，離我們很近很近嗎？而風(fēng)險來(lái)自哪里呢？那就是有章不循，違規操作！王建，他在主觀(guān)上，想挪用客戶(hù)資金嗎？他既不是貪婪成性的賭徒，也沒(méi)有處心積慮挪用客戶(hù)資金的犯罪意圖，卻因為自己的好奇心，付出了沉重的代價(jià)�？梢�(jiàn)，每一個(gè)大問(wèn)題的出現都是一系列小問(wèn)題的暴露。十案十違規呀！只因錯小而為之，終于釀成不可挽回的后果。他們，不僅使自己遠離了自由，遠離了幸福，還給家人和朋友帶來(lái)無(wú)盡的痛苦，給建行，給國家，造成了巨大的損失。前事不忘，后事之師，這是多么慘痛的教訓，怎樣才能不重蹈覆轍，值得我們每個(gè)人深思。記得兒時(shí)，母親在我們蹣跚學(xué)步時(shí)，對我們說(shuō)：“孩子，小心前面的石子”。
長(cháng)大后，當我們背起書(shū)包上學(xué)時(shí)，父親總會(huì )對我們說(shuō)：“小心路上的汽車(chē)”。不懂事的我們并沒(méi)有了解父母的苦心，仍然蹦蹦跳跳的跑上街去，直到有一天被路邊的石頭絆倒，或被擦身而過(guò)的汽車(chē)刮倒，切身的疼痛才會(huì )讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學(xué)習與培訓中我們聽(tīng)到“細節決定成敗”，一切操作要從規范做起，可是又有多少人因此而跌倒。 父母含辛茹苦，希望我們能有一個(gè)美好的未來(lái)；建行殷切期望，幫助我們成就輝煌的事業(yè)。作為銀行員工，我們肩負的是國家、是人民的重托，為了不辜負“建行人”這一光榮的稱(chēng)號，為了盡到我們的應盡的責任，為了我們每個(gè)人的幸福，讓我們堅決向違規說(shuō)不，讓我們凈化頭腦，擦亮眼睛，事事以制度為準繩，時(shí)時(shí)以紀律為標準，處處講合規，事事做合規，注重一切一切看似無(wú)關(guān)大局又時(shí)時(shí)絮叨的細節，鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。只有這樣，我們才會(huì )有無(wú)往不勝的氣魄。我們堅信：通過(guò)我們的傾力付出，我們的生活會(huì )無(wú)比美好，建行的明天將更加輝煌。
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