班組管理心得體會(huì )(集錦15篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編整理的班組管理心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
班組管理心得體會(huì )1
20xx年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的《工班長(cháng)管理知識》第一期培訓班學(xué)習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長(cháng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習機會(huì )。參加培訓的同事們都很珍惜，每位同事都認真虛心，態(tài)度端正專(zhuān)注的聆聽(tīng)和熱烈的參與經(jīng)驗交流，使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學(xué)生時(shí)代。
班組長(cháng)管理著(zhù)一個(gè)小組，帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長(cháng)，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。
在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地了解了我們現代企業(yè)管理結構，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長(cháng)應具備的基本素質(zhì)，即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
接著(zhù)是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產(chǎn)基礎工作的一個(gè)重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理，不僅是對過(guò)去安全工作的反映過(guò)程，同時(shí)也是安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗的積累過(guò)程。是企業(yè)規范管理的需要。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來(lái)越高。安全生產(chǎn)作為規范化管理一項重要內容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。安全管理臺賬，能將安全生產(chǎn)工作的各類(lèi)資料有序的歸納，為安全生產(chǎn)工作持續開(kāi)展提供基礎。
江老師給我們講的標準化班組建設尤為重要。標準化班組建設是企業(yè)的基礎工程、生命工程和效益工程，是構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實(shí)現安全質(zhì)量標準化和實(shí)現安全生產(chǎn)的最堅實(shí)的基礎。加強標準化班組建設要做到：安全意識，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性，開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育；制度，建立健全完善的制度是執行規程的.保證；班前班后，對重點(diǎn)崗位上的職工，要有針對性地開(kāi)展教育，要針對安全薄弱環(huán)節，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培養一批優(yōu)秀的班組長(cháng)，這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng )造力，最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。
其中參觀(guān)安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)運輸企業(yè)，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標，當然，無(wú)論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。
通過(guò)這次的培訓，我深刻的體會(huì )到，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長(cháng)綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通，執行力要強，具有影響力，關(guān)注細節，帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定方向，有計劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機會(huì )，在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個(gè)全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知，創(chuàng )造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P職工，根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
在以前，我只會(huì )干活，讓我在人前講講話(huà)很困難，遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著(zhù)服從的原則，要適應上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊，努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到，作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能。
要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)現自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
班組管理心得體會(huì )2
走進(jìn)新世紀，對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就了。近幾年我們國家提倡人和諧社會(huì )，這樣就給班組長(cháng)的管理帶來(lái)更高的要求，我個(gè)人認為要當一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)，
第一，管理制度唯一化。
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二，做細節管理。
“細節決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理、溝通每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能列外，。
第三，班組長(cháng)的個(gè)人能力。
作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組，班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)班組長(cháng)，選班組長(cháng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個(gè)人認為班組長(cháng)主要是抓人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責。
班組管理心得體會(huì )3
風(fēng)潮在n年前就盛行，現在很多人把細節管理和精細管理混為一談，其實(shí)這兩者之間存在很大的區別：
首先，細節管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程，而精細管理不僅僅關(guān)注過(guò)程，更關(guān)注結果；
其次，如果對細節管理沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)和整體的認識，就會(huì )走入一個(gè)極端，以偏概全，或者是過(guò)于注重細節而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀(guān)察事物的宏觀(guān)眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節，站在全面管理規范的角度去管理好各個(gè)功能模塊，由點(diǎn)到線(xiàn)，從線(xiàn)到面。
作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬于執行層。所以，對于班組長(cháng)以及班組成員來(lái)說(shuō)，有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的是由很多細小的工作環(huán)節，甚至工作節點(diǎn)構成，沒(méi)有所謂的大事情，對于的工作細節能力要求和高。
精細管理的內涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細節的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理，至少具備以下條件：
1、培養工作落地的意識
很多班組長(cháng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候，只知道告訴員工任務(wù)內容，沒(méi)有給到方向、方法，并強調過(guò)程的監控和反饋點(diǎn)。在工作分配中，最需要強調的是工作的監控和反饋，以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說(shuō)得再多，沒(méi)有有效地完成幾件事情，關(guān)說(shuō)不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績(jì)效管理體系
特別是在實(shí)施班組內部管理的過(guò)程中，如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi，對于行為目標也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀(guān)的評價(jià)，這樣對于員工的績(jì)效管理更能深入、客觀(guān)與真實(shí)，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績(jì)效管理閉循環(huán)來(lái)規范班組內部員工的績(jì)效管理，進(jìn)一步落實(shí)精細管理。
3、梳理部門(mén)或班組的內部管理流程
圖難于其易，為大于其細。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工，學(xué)習了《班組精細化管理》一書(shū)，對班組建設、管理有了更新的認識，對自身素質(zhì)和修養有了更高的標準。
班組建設工作在企業(yè)的基礎管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng )建與創(chuàng )新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平；二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展戰略性目標的實(shí)現。
通過(guò)這次學(xué)習：我首先明白了什么是對班組的精細化管理，這是一種對班組管理的理念和技術(shù)，通過(guò)規則的系統化和細化，運用程序化標準化和數據化的手段，使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實(shí)現班組管理的專(zhuān)業(yè)化、標準化、數據化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。
我認識到一個(gè)班組的精細化管理，首先要做到以下四點(diǎn)：精、準、細、嚴。
1，精。指的是目標，要求我們在工作中做到最好
2，準。是信息與決定要做到準且無(wú)誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3，細。需要我們在班組管理工作中重視細節，執行細化。
4，嚴。嚴格要求自己，糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn)，班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導人，班組長(cháng)。
班組長(cháng)要發(fā)揮主導作用，管理中不僅應有強烈的責任感，還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性調動(dòng)起來(lái)，班組精細化管理才能最終實(shí)現。
通過(guò)精細化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責，掌握崗位標準，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標準，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，細微之處見(jiàn)管理”，全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
班組管理心得體會(huì )4
兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班全部課程已經(jīng)結束，緊湊且內容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的深入解析，感悟著(zhù)專(zhuān)家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習心得。
一 、識別浪費與現場(chǎng)改善
通過(guò)學(xué)習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀(guān)念
通過(guò)聶淑芬老師深入淺出地講解，教會(huì )大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問(wèn)題著(zhù)手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀(guān)上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區，員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的發(fā)現者，只負責在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習，對“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”“錯了馬上改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗
秉承理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨，學(xué)院組織并指導我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。不怕它暫時(shí)存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實(shí)處，學(xué)習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實(shí)際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認識，對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
班組管理心得體會(huì )5
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機會(huì )，在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個(gè)全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知，創(chuàng )造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動(dòng)職工工作的`積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P職工，根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
在以前，我只會(huì )干活，讓我在人前講講話(huà)很困難，遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著(zhù)服從的原則，要適應上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊，努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到，作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能。
要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)現自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
第一、嚴以律己。
當好班長(cháng)首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學(xué)習提升工作能力。當組長(cháng)以來(lái)，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過(guò)對電工之友、人民日報等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習，以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會(huì )制度，保證上級精神得到傳達落實(shí)，交待清楚當天的工作任務(wù)、具體內容和進(jìn)度要求；現場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長(cháng)，就應該比別人多想、多做一點(diǎn)，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二，嚴格落實(shí)標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。
班組員工在重點(diǎn)學(xué)習崗位技能知識的基礎上，全面學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟、現代科技、法律法規和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結構，從而使學(xué)習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求，形成“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。
第三，嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起，把預防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節。使員工明確崗位安全責任，自覺(jué)遵守安全規章制度，開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng)，構建班組安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制。每年我都領(lǐng)導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實(shí)，扎實(shí)有效地抓好班組勞動(dòng)保護監督檢查及安全隱患整改；重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動(dòng)和現場(chǎng)安全監督；實(shí)現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過(guò)班組。在我看來(lái)，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車(chē)間，做好維穩工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車(chē)間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進(jìn)了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì )到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環(huán)節，有計劃的開(kāi)展班組建設經(jīng)驗交流會(huì )，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻。
班組管理心得體會(huì )6
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現安全生產(chǎn)的基礎，因為班組是一個(gè)企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著(zhù)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決于班組長(cháng)對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實(shí)際的組織協(xié)調能力。為此必須重視和加強對班組長(cháng)的安全教育工作。班組長(cháng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強班組建設，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
�。ㄒ唬┮谐耙庾R。所謂超前意識是指班組長(cháng)對班組安全工作要有預見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(cháng)沒(méi)有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長(cháng)一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數。
�。ǘ┮斜O督意識。一要加強對周?chē)h(huán)境和設備狀況的監督，一旦發(fā)現隱患要及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監督，發(fā)現忽視安全的現象及時(shí)制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執行安全規章制度的監督，看每個(gè)職工是否按安全規程操作。四要加強對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監督。
�。ㄈ┮惺潞罂偨Y意識。班組長(cháng)抓好安全工作，一要總結成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體，明確地規定了職工的安全作業(yè)規范，每一個(gè)職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長(cháng)要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。
三、要在班前做好確認。班組長(cháng)一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險因素的預知預防。班組長(cháng)對班組中可能發(fā)生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見(jiàn)。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復雜現場(chǎng)等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行的群眾性的危險預測預防活動(dòng)。此類(lèi)活動(dòng)是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規程和崗位責任制，進(jìn)行崗位安全教育，真正實(shí)現三不傷害的重要手段。班組長(cháng)只要抓好以上各項工作的落實(shí)，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會(huì )有效控制種類(lèi)事故的發(fā)生。
班組管理心得體會(huì )（2）：
走進(jìn)新世紀，對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會(huì )，這樣就給班組長(cháng)的管理帶來(lái)更高的要求，我個(gè)人認為要當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)，
第一：管理制度唯一化，俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節管理，“細節決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能列外,。
第三：班組長(cháng)的個(gè)人能力。作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組，班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(cháng)，選好班組長(cháng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一
班組管理心得體會(huì )7
進(jìn)入新時(shí)代，對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。
第一：管理制作唯一化
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節管理
“細節決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能例外。
第三：班組長(cháng)個(gè)人能力
作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
通過(guò)學(xué)習和閱讀【班組長(cháng)如何管理現場(chǎng)】一書(shū)，使我自身的本職工作有了一個(gè)嶄新的理解，做好一個(gè)杰出的班組長(cháng)需要從崗位立場(chǎng)，工作態(tài)度，自身素質(zhì)，發(fā)展創(chuàng )新，目標使命等方面做好，干任何工作態(tài)度第一，沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能，干好干不好是能力問(wèn)題，干與不干是態(tài)度問(wèn)題，所以，無(wú)論完成企業(yè)的每一項工作都要端正態(tài)度，提高工作。
不斷學(xué)習，超越自我，失敗是成功之母，21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭，其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭，不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì)，讓我們共同學(xué)習，一起努力。
班組管理心得體會(huì )8
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長(cháng)來(lái)落實(shí)。就像中國人民大學(xué)培訓學(xué)院李?lèi)?ài)華教授所說(shuō)的，班組長(cháng)就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實(shí)施具體工作，落實(shí)計劃，完成任務(wù)的重要戰斗力組成。發(fā)揮好基層班組長(cháng)職能作用，對企業(yè)不斷創(chuàng )新發(fā)展有著(zhù)重要的推進(jìn)作用。
通過(guò)對《如何做杰出班組長(cháng)》一課的培訓學(xué)習，使我對自身本職工作有了一個(gè)嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長(cháng)，需要從崗位立場(chǎng)、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng )新、目標使命等方面做好。
1、班組長(cháng)應站在不同的立場(chǎng)，用不同的角度面對不同人員： 面對部下應站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導的聲音講話(huà)
面對經(jīng)營(yíng)者又應站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上,用部下的聲音說(shuō)話(huà) 面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)
2、干任何工作，態(tài)度第一，沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能 干好干不好，是能力問(wèn)題；干與不干，是態(tài)度問(wèn)題。所以，無(wú)論完成企業(yè)每一項工作，都要端正態(tài)度，提高工作認識。
3、打鐵先要自身硬，想當好基層領(lǐng)頭人，贏(yíng)得一場(chǎng)戰斗，個(gè)人素質(zhì)是先決條件。一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個(gè)團隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個(gè)好領(lǐng)導，贏(yíng)得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個(gè)角色即老師、兄長(cháng)、朋友，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長(cháng)，帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂老師就是在工作經(jīng)驗和實(shí)踐上你不但是他們絕對的權威，還要毫無(wú)保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬；
所謂兄長(cháng)就是能夠將下屬視為同胞兄弟，做到愛(ài)兵如子，用心呵護他們的成長(cháng)。對新分到公司的每個(gè)成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學(xué)習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱(chēng)，而不是職務(wù)相稱(chēng)，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學(xué)習，超越自我。成功是失敗之母。21世紀企業(yè)間的競爭是人
才的競爭。其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭，不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì)。誰(shuí)不會(huì )學(xué)習就會(huì )落后，不能夠適應企業(yè)發(fā)展的要求，最終會(huì )被淘汰。作為基層班組長(cháng)尤其要在學(xué)習方面不但要當好表率，帶動(dòng)大家學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，還要通過(guò)學(xué)習不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學(xué)習中才覺(jué)得自己的學(xué)識總是那么淺薄，總覺(jué)得有學(xué)不完的知識，學(xué)習的激情和勁頭也就更足了。對一個(gè)要想取得事業(yè)持續成功的人來(lái)說(shuō)，必須終生學(xué)習和創(chuàng )新。
5、班組長(cháng)的使命。班組長(cháng)是影響領(lǐng)導決策的實(shí)施和執行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導的紐帶，同樣，班組長(cháng)是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長(cháng)既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員，其個(gè)人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強學(xué)習，掌握安全知識，提高職業(yè)技能，才能更好的強化安全監管、促進(jìn)企業(yè)健康、安全、穩定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中，我將做好以下幾方面：
1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務(wù)操作實(shí)用手冊》及各項安全法律法規的學(xué)習，增強安全常識，牢固樹(shù)立“安全管理，有我一份”的責任意識。
2、加強安全檢查，要嚴格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產(chǎn)、生活一線(xiàn)，堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計劃，做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴，要克服以往工作躡手躡腳，放不開(kāi)，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責任，為員工解困難，為發(fā)展保穩定。
關(guān)于班組長(cháng)管理心得體會(huì )推薦3
班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
第一、 嚴以律己。
當好班長(cháng)首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學(xué)習提升工作能力。當組長(cháng)以來(lái)，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過(guò)對電工之友、人民日報等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習，以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會(huì )制度，保證上級精神得到傳達落實(shí)，交待清楚當天的工作任務(wù)、具體內容和進(jìn)度要求；現場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長(cháng)，就應該比別人多想、多做一點(diǎn)，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二，嚴格落實(shí)標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。
班組員工在重點(diǎn)學(xué)習崗位技能知識的基礎上，全面學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟、現代科技、法律法規和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結構，從而使學(xué)習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求，形成“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。
第三，嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起，把預防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節。使員工明確崗位安全責任，自覺(jué)遵守安全規章制度，開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng)，構建班組安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制。每年我都領(lǐng)導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實(shí)，扎實(shí)有效地抓好班組勞動(dòng)保護監督檢查及安全隱患整改；重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動(dòng)和現場(chǎng)安全監督；實(shí)現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過(guò)班組。在我看來(lái)，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車(chē)間，做好維穩工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車(chē)間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進(jìn)了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì )到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環(huán)節，有計劃的開(kāi)展班組建設經(jīng)驗交流會(huì )，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻。
班組管理心得體會(huì )9
維搶修隊是XX中石油昆侖燃氣有限公司下屬的的維搶修班組，主要負責公司場(chǎng)站設備正常維修、維護和小型的搶險作業(yè)任務(wù)。為了保證設備的正常運行，為了更好的完成公司下達的各項任務(wù)，身為隊長(cháng)的我，在班組管理工作中，以“夯實(shí)基礎管理年”為依據，以創(chuàng )建“和諧班組”為目標，始終堅持“以人為本”的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監督的原則來(lái)開(kāi)展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗與方法與大家共同分享交流，希望提出誠懇的意見(jiàn)和建議。
一、堅持抓好安全工作不放松
1．開(kāi)好班前會(huì )；利用班前會(huì )向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當前安全生產(chǎn)形勢、了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班前會(huì )上要聽(tīng)取職工前一天安全生產(chǎn)情況，考察職工是否認真細致地進(jìn)行了公司各項安全管理制度，布置本班安全生產(chǎn)工作，提出具體要求；并安排安全員要在班前會(huì )上，針對具體工作強調安全注意事項，提醒職工加強安全責任，確保生產(chǎn)安全。
2．加強和落實(shí)班組的安全檢查工作，定期開(kāi)展安全活動(dòng)；根據季節特點(diǎn)和維搶修隊的安全情況，每年進(jìn)行4次安全大檢查（主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規使用設備情況），堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予批評教育。堅持安全例會(huì )制度（每周第一個(gè)星期一晨會(huì )），有針對性的故障分析會(huì )，定期進(jìn)行事故預想和反事故演習等，除了春季或秋季季節性專(zhuān)項檢查之外，還要結合班組實(shí)際定期開(kāi)展職工自檢活動(dòng)。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現設備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結
3、抓好反習慣違章工作。轉變工作作風(fēng)，深入每一位員工，調查研究，找出薄弱環(huán)節，制定相應措施。引導員工積極主動(dòng)地抓好反習慣性違章工作。根據安全管理
4、堅持“三不放過(guò)”，認真開(kāi)展未遂和異常分析。對班組工作中出現的未遂和異常，要 堅持“三不放過(guò)”的原則，及時(shí)組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實(shí)責任人。
5、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過(guò)班組建設工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據可查，有利于總結
二、贏(yíng)得信任才有感召力
1、工作中，要切實(shí)了解職工的愿望和要求，傾聽(tīng)職工的建議，采納合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。在平時(shí)的工作安排中，盡量做到人性化，有身體不適的員工盡量安排輕一點(diǎn)的任務(wù)或者不安排任務(wù)，讓其在班值班。
2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會(huì )打消積極性，該罰的不罰，就會(huì )導致有令不行，為避免“兵頭將尾”，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調動(dòng)起來(lái)，更好地發(fā)揮班組管理的作用。
3、正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長(cháng)在工作中，由于主客觀(guān)原因，難免會(huì )產(chǎn)生這樣那樣的錯誤。問(wèn)題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度，勇于承擔自己應負的責任，同時(shí)，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
4、加強學(xué)習，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍；隊伍建設不是一勞永逸的工作而是可持續、不斷進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程。為了更好的管理職工，一定要堅持學(xué)習，對于每個(gè)項目類(lèi)工作不一定精（比如電焊、PCM+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數等一些技術(shù)數據，進(jìn)而隊伍建設才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。
三、圍繞“人”字做文章
合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內在潛能。人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，解決好用人問(wèn)題，就等于抓住了隊伍建設的關(guān)鍵。因此，隊伍建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做！一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)應該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會(huì )把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工，并使每一個(gè)職工力所能及，干好本職工作，并注意日常工作中的變化，及時(shí)調整，運籌帷幄。
1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”，班組長(cháng)要善于利用他們的長(cháng)處，通過(guò)發(fā)揮他們的長(cháng)處，帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。
2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內向的人，更需要關(guān)心和愛(ài)護。
3、管好“調皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的缺點(diǎn)，使他們改掉不良習氣。
4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問(wèn)題上，要做到民主、透明，一碗水端平。
四、做思想工作時(shí)做好三種角色
隊伍建設離不開(kāi)說(shuō)，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中來(lái)，反之就不會(huì )達到好的效果。所以要真心實(shí)意地當好三種角色。
一是同情角色。做思想工作時(shí)，要學(xué)會(huì )換位思考，從對方的立場(chǎng)出發(fā)，先動(dòng)之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。
二是傾聽(tīng)者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當的安慰，能夠訴說(shuō)一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿(mǎn)，即可解決問(wèn)題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
三是“過(guò)來(lái)人”角色。有的時(shí)候，犯了過(guò)錯的職工在同其談話(huà)之前，已形成了種種為自己開(kāi)脫的心理準備，若是訓斥或質(zhì)問(wèn)，對方感覺(jué)到威脅，就會(huì )以強硬的態(tài)度進(jìn)行反抗，或者找出許多客觀(guān)理由來(lái)辯解，這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進(jìn)行談心，會(huì )取得不一樣的效果。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，積極開(kāi)展班組文化建設
1、開(kāi)展“小競賽”。運用每位員工的爭強好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競賽，其實(shí)有時(shí)這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。
2、開(kāi)好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊伍，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng)，就必須要了解員工思想，同時(shí)要讓隊伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以，可以不定時(shí)的把員工組織在一起，通過(guò)聊天等發(fā)現員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過(guò)這種談心的形式也會(huì )被這種公正、公開(kāi)的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。
3、征納“小點(diǎn)子”。成立“智囊團”，為維搶修工作獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng )造，要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(cháng)期的提出建議和意見(jiàn)，帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體，細心觀(guān)察，實(shí)現“群策群力”的局面。
總之，班組建設是一項以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng )新的系統工程，決非一朝一日之功。維搶修隊目前取得了一定成績(jì)，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅持以正確的思想引導人，以安全的局面保護人，以嚴格的制度約束人，以科學(xué)的技術(shù)武裝人，以和諧的氛圍激勵人，從自身做起，為全面提升管理水平，早日達標星級班組努力。
班組管理心得體會(huì )10
班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(cháng)就是班組管理的關(guān)鍵。
班長(cháng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(cháng)來(lái)組織落實(shí)。班長(cháng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長(cháng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng )新是重要源泉，班組管理必須從大處著(zhù)眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個(gè)目的，班長(cháng)必須從以下幾個(gè)方面入手。
1． 制定小規矩。班組根據高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規范班組員工的思 想和行動(dòng)。
2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區別，班長(cháng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過(guò)聊天、娛樂(lè )等方式去發(fā)現員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。
4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長(cháng)做好把關(guān)，實(shí)現“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗，也是對自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。
班組管理心得體會(huì )11
學(xué)習認識精益化需要關(guān)注重點(diǎn)和細微，推行“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身開(kāi)展管理工作來(lái)說(shuō)，精益能體驗個(gè)人的精明、細心的工作作風(fēng)，能培養個(gè)人嚴謹扎實(shí)的工作風(fēng)格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展、一種對工作熱情的升華，開(kāi)展精益生產(chǎn)能培養人的一種深層次的文化，延伸成為個(gè)人的內在氣質(zhì)、工作習慣和素養，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于車(chē)間精益化管理而言，是為適應標準化和規�；a(chǎn)方式，建立目標細分、標準細分、任務(wù)細分、流程細分，實(shí)施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動(dòng)員工的積極性，運用最精簡(jiǎn)手法和方法把技術(shù)管理、設備管理、安全管理等抓細抓實(shí)，達到到“益處”的效果。對工作過(guò)程，做到嚴謹、周密和細微，如操作的規范流程、計劃方案、工藝技術(shù)標準等；極能體現生產(chǎn)效率的高效性和準確性，做到“精點(diǎn)”。
有序科學(xué)規范管理，健全制度，逐步推行班組精益化。有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過(guò)梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規范的工作流程，尋找“理”與“管”上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點(diǎn)。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新制度都應當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規范的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規范人的行為，提升成為精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實(shí)基礎管理、統一標準著(zhù)手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。
班組“精益化管理”要有長(cháng)久性，長(cháng)久而堅定地實(shí)施精益化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會(huì )影響執行效果的評判。在“精益化管理”整個(gè)系統過(guò)程中，我們還應當及時(shí)地挖掘和發(fā)現執行中存在的問(wèn)題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確，推進(jìn)精益化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應當付諸于行動(dòng)中，不斷學(xué)習，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創(chuàng )造性才能限度地得到發(fā)揮，當基層每個(gè)員工體現精益化時(shí)，班組工作才能得到保證，車(chē)間才能得到有效的發(fā)展。
班組管理心得體會(huì )12
班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
第一、嚴以律己。
當班長(cháng)首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學(xué)習提升工作能力。當組長(cháng)以來(lái)，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過(guò)對電工之友、人民日報等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習，以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會(huì )制度，保證上級精神得到傳達落實(shí)，交待清楚當天的工作任務(wù)、具體內容和進(jìn)度要求；現場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防措施。作為班組長(cháng)，就應該比別人多想、多做一點(diǎn)，多走一步，這樣才能在工作中起到模帶頭作用。
第二，嚴格落實(shí)標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。
班組員工在重點(diǎn)學(xué)習崗位技能知識的基礎上，全面學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟、現代科技、法律法規和人科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結構，從而使學(xué)習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求，形成“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。
第三，嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起，把預防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節。使員工明確崗位安全責任，自覺(jué)遵守安全規章制度，開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng)，構建班組安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制。每年我都領(lǐng)導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實(shí)，扎實(shí)有效地抓班組勞動(dòng)保護監督檢查及安全隱患整改；重點(diǎn)抓班組每周變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動(dòng)和現場(chǎng)安全監督；實(shí)現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過(guò)班組。在我看來(lái)，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車(chē)間，做維穩工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車(chē)間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進(jìn)了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì )到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環(huán)節，有計劃的開(kāi)展班組建設經(jīng)驗交流會(huì )，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻。
班組管理心得體會(huì )13
以人為本是企業(yè)管理建設的基本原則，班組管理建設同樣要把著(zhù)力點(diǎn)放在人本管理上，要凸顯“兵頭將尾”作用，要展現班組成員業(yè)務(wù)優(yōu)勢，要發(fā)揮班組的融合功能，以充分調動(dòng)班組成員的積極性，堅持以人為本班組管理理念，不斷激發(fā)班組成員生機活力。
凸顯“兵頭將尾”作用，建設特色的班組長(cháng)管理理念。班組長(cháng)是各項生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和執行者，首先要具備強烈的事業(yè)心和責任感，熟練的工作技能和濃厚的安全意識，以身作則的模范帶頭作用以及堅持原則、敢于管理的工作作風(fēng)等基本素質(zhì)，同時(shí)，還要具有較強的創(chuàng )新意識，組織能力和個(gè)人魅力，班組長(cháng)的個(gè)人素質(zhì)，決定了班組管理的方向和質(zhì)量。因此，在班組管理過(guò)程中，班組長(cháng)不能只顧抓生產(chǎn)任務(wù)的突擊完成而忽視其質(zhì)量的優(yōu)劣，或只抓生產(chǎn)運行而忽視職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，應做到全面管理；要積極推行班組民主管理，完善班組員工績(jì)效考核制度，量化班組考核內容，做到科學(xué)管理；要善于“一分為二”全面地而絕不是單一地看待職工工作中的“過(guò)失”，避免出現干活越多越受罰，偷懶、�；皇芰P的現象，做到辯證管理；處處、事事、時(shí)時(shí)以人為本，以“有為贏(yíng)有位”，切實(shí)得到班組成員的真心支持和擁護。
展現班組成員業(yè)務(wù)優(yōu)勢，建設特色的班成員管理理念。班組文化建設的最終目標，就是要保持職工最佳的工作狀態(tài)，展示最佳的工作質(zhì)量，創(chuàng )造最佳的工作業(yè)績(jì)，也就是要始終能夠勝人一籌。這些目標的實(shí)現，最基本的一點(diǎn)，就是需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和持續的創(chuàng )新能力來(lái)保證。要不斷強化班組成員的基本功訓練，特別結合新標準、新設備、新工藝的推行，廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)，確保職工技術(shù)水平緊跟企業(yè)發(fā)展要求；要積極引導職工參與企業(yè)管理，深入開(kāi)展合理化建議活動(dòng)的班組質(zhì)量管理活動(dòng)，組織職工為班組和企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，樹(shù)立主動(dòng)意識，提高工作質(zhì)量；要加強職工成才平臺建設，完善創(chuàng )新基地和攻關(guān)陣地，組織技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)，營(yíng)造務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮好生產(chǎn)骨干的作用，以一個(gè)人帶動(dòng)一班人，形成團隊合力。動(dòng)態(tài)調整、用好班組人力資源，激發(fā)每個(gè)員工的能力得到最佳發(fā)揮，體現最佳狀態(tài)，真正做到人盡其才，才盡其用。
發(fā)揮班組的融合功能，建設特色的班組親情管理理念。班組成員長(cháng)期工作和生活在同一環(huán)境中，有的在一起工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯(lián)系比較緊密，思想感情易于交流，在班組管理建設中，要因勢利導，進(jìn)一步整合班組共同的價(jià)值觀(guān)，勾畫(huà)美好愿景，建立起班組成員的情感紐帶，形成“班組命運共同體”。班組成員長(cháng)期工作和生活在生產(chǎn)一線(xiàn)，尤其是三班運轉模式，工作、生活習慣發(fā)生變化，許多不適應的新問(wèn)題將會(huì )出現。為此，在班組管理建設中，要注重人文關(guān)懷，換位思考職工工作環(huán)境，體諒到職工冬冷夏熱，進(jìn)一步改善崗位職工的工作生活條件，實(shí)現愉悅身心、快樂(lè )工作。在班組班組建設中，要使班組成為職工情感的歸宿、心靈的港灣，遇到困難，送一句問(wèn)候的話(huà)，一杯清澈的水，一束鮮艷的花，一個(gè)溫馨的笑，讓班組充滿(mǎn)溫情和關(guān)愛(ài)，建設成為溫馨和諧的親情家園。
班組管理心得體會(huì )14
目前，許多煙草企業(yè)為了加強基層管理工作，都在積極的探索和開(kāi)展班組建設管理工作。主體結構框架已經(jīng)構成，因主觀(guān)和客觀(guān)的因素的影響，后續的工作沒(méi)有及時(shí)跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設民主管理工作也很難得到開(kāi)展。通過(guò)調研發(fā)現，班組建設民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問(wèn)題。一是對班組建設重視程度不夠，只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成，忽視班組管理的創(chuàng )新。缺乏專(zhuān)項資金，許多活動(dòng)開(kāi)展不起來(lái)；甚至開(kāi)展活動(dòng)要班委個(gè)人解決經(jīng)費，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實(shí)難到位，基層活力激發(fā)不起來(lái)。班委在內部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執行等方面沒(méi)有決定權，權威樹(shù)立不起來(lái)。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓不到位。員工對班組建設的理解和認識還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團隊精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng )新，管理方法方式欠佳等等。
為此，要促進(jìn)班組建設工作，尤其是班組建設民主管理工作。只要深刻認識到該工作中存在的問(wèn)題，對癥下藥，才能推動(dòng)班組建設的各項工作的開(kāi)展。因此，筆者認為應從以下幾個(gè)方面去思考。
要及時(shí)掌握和了解員工的思想和工作動(dòng)態(tài)，做好員工的心里疏導，增強員工的大局意識。
由于一些主觀(guān)與客觀(guān)因素，目前，企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊，對班組建設的理解和認識一時(shí)難于統一。加上受傳統管理思想的影響，對新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會(huì )引發(fā)思想波動(dòng)，產(chǎn)生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導致不和諧的因素產(chǎn)生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩定的大局。因此做好員工的思想轉變工作又是民主管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以，必須堅持以人為本，落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導的入手，對不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現，凡是對各種規章制度有偏見(jiàn)或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個(gè)性較強的急躁的人員，易感情用事煽動(dòng)能力強，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項管理工作的開(kāi)展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機會(huì )的管理辦法，制定談心、交心與家訪(fǎng)制度，及時(shí)跟蹤他們的思想和工作動(dòng)態(tài)，對稍有進(jìn)步的人員，要求班組長(cháng)在班前例會(huì )之中進(jìn)行表?yè)P。曾經(jīng)有位廠(chǎng)領(lǐng)導說(shuō)過(guò)：“不能老用一種眼光去看一個(gè)人，只要稍有改變，就說(shuō)明他們在進(jìn)步�！彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉變，促使他們漸漸接受和參與班組建設各項工作之中，形成團結協(xié)作，共同進(jìn)步的良好氛圍�！案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外，我個(gè)人認為，員工自己本身以及員工心里疏導工作沒(méi)有及時(shí)跟上，也有一定的影響。因此主動(dòng)做好員工思想工作和心理疏導，增強員工的大局意識也是新時(shí)期民主管理的途徑和方法。
對員工提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)匯報，積極解決員工的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)做好解釋工作。
對員工提出的意見(jiàn)和建議無(wú)論反映的事情是大還是小，都要認真對待和仔細做出分析，并且要及時(shí)去解決處理。對員工最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，要耐心做好細致的做好解釋和引導工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動(dòng)把員工的合理訴求及時(shí)向車(chē)間、廠(chǎng)部反映，尋求解決問(wèn)題的最好方法。比如，經(jīng)濟責任制、用工分配制度改革、績(jì)效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線(xiàn)輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時(shí)去關(guān)心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對待，民主管理工作在員工之間就會(huì )產(chǎn)生被動(dòng)的局面，不利于工作的開(kāi)展，導致員工有問(wèn)題也不會(huì )反映，失去信心，產(chǎn)生壓抑而心煩，表面上風(fēng)平浪靜，其實(shí)卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒(méi)有危機就是最大的危機”我想：“員工不反映問(wèn)題，或許也是最大的問(wèn)題�！�
監督和督促班組建設管理，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)，接受員工監督。
班組的各項事務(wù)和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見(jiàn)，通過(guò)召開(kāi)不同崗位人員的座談會(huì )和民主生活會(huì )多方面去聽(tīng)取不同的意見(jiàn)。平時(shí)多與員工進(jìn)行溝通，了解實(shí)際的情況進(jìn)行分析與調研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開(kāi)、公平、公正、合理”做好監督的作用。這樣才能形成一種團隊精神，產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養成自我管理、自我提高、自我成長(cháng)的良好習慣，最終達到一種無(wú)為而治的管理境界。更加有利于班組建設、6s以及tnpm管理工作的開(kāi)展。
提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。
在制度和機制上加強班組自主管理的能力，找準定位，管理創(chuàng )新，讓班組自主管理帶好隊伍，形成良好的團隊精神。加大教育和培訓力度，通過(guò)“讀書(shū)月”活動(dòng)，提高員工的思想素質(zhì)，結合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳，不斷強化員工的大局意識和責任意識。要求員工立足崗位加強學(xué)習文化知識和技能，通過(guò)崗位培訓、崗位技能比武等形式，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，在崗位中不斷提高進(jìn)步。
設立班組建設專(zhuān)項資金，建立長(cháng)效的獎勵機制，調動(dòng)員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng )新，走出傳統的管理模式，人人參與民主管理。積極引導員工形成“講責任、講貢獻、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭先創(chuàng )優(yōu)”為平臺，引導員工在崗位中創(chuàng )先爭優(yōu)。組織多種形式的活動(dòng)，加強員工之間的溝通與交流，營(yíng)造和諧的管理氛圍。樹(shù)立典型和崗位標桿，弘揚先進(jìn)人物，對在班組建設工作中取得成績(jì)的班組與個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，與評選先進(jìn)、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績(jì)效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調動(dòng)工作積極性。
總之，班組民主管理工作是一個(gè)系統工程。要務(wù)實(shí)做好，還需要與班組的安全管理、質(zhì)量管理以及文化建設管理相結合，更需要廠(chǎng)領(lǐng)導的支持和員工的積極配合，在工作中要堅持以廠(chǎng)部和車(chē)間這根主線(xiàn)不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關(guān)系。
目前，班組建設猶如建筑一棟高樓大廈，主體結構框架已經(jīng)完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買(mǎi)必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個(gè)至上”理念為指導，同心協(xié)力、持續創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，班組建設這棵“樹(shù)苗”，必定會(huì )枝繁葉茂，成為參天大樹(shù)。
班組管理心得體會(huì )15
精益化是燃氣企業(yè)必須邁過(guò)的一道坎，也是持續改進(jìn)燃氣企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律性�！耙妗笔蔷婊谋厝煌緩�，“精”是精益化的自然結果。單純看管理“精益”似乎是一個(gè)非�；\統的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒(méi)有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問(wèn)題具體分析，不能孤立地看問(wèn)題，單一地去思維。
班組是企業(yè)的細胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問(wèn)題。班組如何實(shí)施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平；如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開(kāi)展好班組建設；如何廣開(kāi)言路，開(kāi)展好合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實(shí)，這才是關(guān)鍵。班組能否認識精益化，關(guān)注重點(diǎn)和細微并在具體工作中應用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺(jué)的行為和氛圍，這是目的。
一、認識精益化，關(guān)注重點(diǎn)和細微。
對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來(lái)說(shuō)，精益能體驗個(gè)人的精明、細心的工作作風(fēng)，能培養個(gè)人嚴謹扎實(shí)的工作風(fēng)格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成為個(gè)人的內在氣質(zhì)、工作習慣和素養，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業(yè)精益化管理來(lái)說(shuō)，是企業(yè)為適應集約化和規�；a(chǎn)方式，建立目標細分、標準細分、任務(wù)細分、流程細分，實(shí)施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動(dòng)員工的積極性，運用現代管理手段和方法，把技術(shù)管理、設備管理、安全管理等抓細抓實(shí)，做到“益”。對工作過(guò)程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規范流程、計劃方案、技術(shù)標準等；對工作結果的完美、有效和最佳，如規范流程的高效性、技術(shù)指標的準確性等都做到“精”。
二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。
有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過(guò)梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點(diǎn)。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新項目都應當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規范的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實(shí)基礎管理、統一標準著(zhù)手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。
三、班組“精益化管理”要有長(cháng)久性。
長(cháng)久而堅定地實(shí)施精益化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會(huì )影響執行效果的評判。在“精益化管理”整個(gè)系統過(guò)程中，我們還應當及時(shí)地挖掘和發(fā)現執行中存在的問(wèn)題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應當付諸于行動(dòng)中，不斷學(xué)習，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。
四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。
只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創(chuàng )造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當基層每個(gè)員工體現精益化時(shí)，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
這次廠(chǎng)組織了班組長(cháng)的學(xué)習培訓，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。
班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(cháng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，你本人是否能得到領(lǐng)導的歡迎卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認為是最重要的，也是領(lǐng)導最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個(gè)例子：領(lǐng)導叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導制定了一個(gè)行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì )得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話(huà)：天道酬勤
其次，我體會(huì )到責任心的種要性。
因此，作為班長(cháng)，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。
作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規程。
規程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長(cháng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(cháng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開(kāi)展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富。班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
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