關(guān)于班組管理心得體會(huì )推薦

　　班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基矗班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(cháng)就是班組管理的關(guān)鍵。

　　班長(cháng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(cháng)來(lái)組織落實(shí)。班長(cháng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長(cháng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng )新是重要源泉，班組管理必須從大處著(zhù)眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個(gè)目的，班長(cháng)必須從以下幾個(gè)方面入手。

　　1． 制定小規矩。班組根據高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的'規章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規范班組員工的思 想和行動(dòng)。

　　2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。

　　3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區別，班長(cháng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過(guò)聊天、娛樂(lè )等方式去發(fā)現員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。

　　4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長(cháng)做好把關(guān)，實(shí)現“群策群力”和局面。

　　以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗，也是對自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。

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