化驗室6s管理學(xué)習心得體會(huì )通用
我們得到了一些心得體會(huì )以后,可以記錄在心得體會(huì )中,這樣能夠培養人思考的習慣。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編幫大家整理的化驗室6s管理學(xué)習心得體會(huì )通用,歡迎大家分享。
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經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習,我主要有三點(diǎn)收獲:
一、自我認知管理:
通過(guò)陸老師的DISC的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實(shí)在很多時(shí)候,人會(huì )本能的認為足夠了解自我,但其實(shí)并非是這樣。大多時(shí)只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據從老師那里得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應能力、自我驅動(dòng)、工作熱忱、客戶(hù)為尊、溝通能力、勇于負責、創(chuàng )意解題、團隊協(xié)作、值得信賴(lài)九大能力中加強自我能力,堅持以結果為導向,縱觀(guān)全局,發(fā)揮優(yōu)勢,避己劣勢,將自己的工作準備周全,以確保今后的工作更有成效。
二、團隊協(xié)作溝通:
協(xié)作:公司是一個(gè)大的團隊,每個(gè)部門(mén)是一個(gè)小的Team。要建立學(xué)習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點(diǎn):
一是團對要有共同的價(jià)值觀(guān);
二是成員要信任彼此,以誠相待;
三是允許思想的交流、鼓勵開(kāi)放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。
溝通:溝通對于個(gè)人和企業(yè)都是尤為重要的。一個(gè)高效的團隊是具有無(wú)窮力量與激情的,作為個(gè)人,首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會(huì )牽扯了精力,必然會(huì )影響工作。在平行溝通中要適當的采用睜只眼閉睜眼不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時(shí)、簡(jiǎn)潔、主動(dòng)、客觀(guān)、全面、準確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導明確我們多表達的。
三、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會(huì ),不能改變他人,那我們就要改變自己轉變思維。
在內心:還記得《穿普拉達的女王》里的文秘,期初她沒(méi)有將自己真正融入到企業(yè)里,也經(jīng)常抱怨,偶然一次經(jīng)朋友一席話(huà)罵醒。后來(lái)她從改變自己的著(zhù)裝,改變性格開(kāi)始,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人,才會(huì )得到企業(yè)的忠誠。
在人際:如果我們都按照自己的思想來(lái),這個(gè)社會(huì )就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會(huì )舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn),喜好,投其所好。在跟女人溝通的時(shí)候最好不是講足球、談汽車(chē),而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)來(lái)看待這個(gè)世界、欣賞自己所在的團隊,盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!
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6S管理起源于日本,已經(jīng)有50年的歷史了,它主要是對生產(chǎn)中的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的方法。它強調的是標準和制度,關(guān)注的是細節,要求的是執行,5S最早應該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現場(chǎng)管理體系,整理、整頓、清掃、清潔、素養,后來(lái)又增加了安全、節約,于是5S也就演變成了6S
因此,我們經(jīng)過(guò)多輪的討論后也決定推行6S管理工作,我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專(zhuān)人負責,因此,我們首先是從6S要點(diǎn)方面進(jìn)行推行,通過(guò)反復實(shí)踐后逐步推行整個(gè)6S管理體系,總的來(lái)說(shuō)我們這個(gè)企業(yè)群體還是非常務(wù)實(shí)的。
今年是集團的"績(jì)效管理提升年",在集團公司績(jì)效考核部的有效組織和安排下,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀(guān)6S培訓學(xué)習活動(dòng),雖是短短的幾天,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,確實(shí)受益匪淺。
在這以前我對于"6S"的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,在整個(gè)培訓過(guò)程中,參觀(guān)推行"6S"活動(dòng)管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂礦機械廠(chǎng),給我震撼是最大的,日式管理的細,在企業(yè)6S中體現得淋漓盡致,自此真正認識了"6S",感受"6S"帶給企業(yè)的變化。
踏入機械廠(chǎng),兩臺液壓支架矗立在前,一條干凈、清潔筆直的馬路躍然眼前,前方顯眼的大屏幕整齊地顯示地著(zhù)有關(guān)推行"6S"活動(dòng)后工廠(chǎng)情況,以及公司最近的活動(dòng)情況……走進(jìn)廠(chǎng)間、機器設備擦得干干凈凈,墻上的標識都用粘膠貼好,使人一目了然,辦公桌上的電話(huà)、筆筒、資料都碼放得整潔有序,走廊的通道線(xiàn)都畫(huà)得筆直,這看似簡(jiǎn)單的布局他們都每天重復地做到了。在金融危機全球肆虐,國內經(jīng)濟普遍下滑形勢下,平頂機械廠(chǎng)生產(chǎn)不但不下降,反而大幅度上升。各種經(jīng)濟效益創(chuàng )公司歷史上最好水平。是什么原因?就是因為企業(yè)推行了6S管理,據說(shuō)剛開(kāi)始推行"6S"時(shí)也遇到了阻力,一些員工思想上認為工廠(chǎng)又不是家里,干嗎搞得干干凈凈,不是浪費時(shí)間嗎?針對這一情況,總公司領(lǐng)導下決心,花大力氣,并在財物上給予了公司大力支持,包括送員工去海外培訓學(xué)習,使他們從思想上徹底改變舊陋習,并自覺(jué)接受6S管理模式,同時(shí)每周的定期評比,對達不到標的部門(mén)掛"黃旗"并加以扣款處罰,每月及時(shí)公示"6S"評比得分情況,并注明扣分原因,及時(shí)表?yè)P先進(jìn),批評落后,指出缺點(diǎn),使全體員工都注重集體榮譽(yù)感……短短幾個(gè)月后,工廠(chǎng)變得潔凈和整潔,員工的工作熱情提高了,整頓、整理又減少了浪費提高了工作效率,安全意識的提高意味著(zhù)減少工傷事故。隨著(zhù)一批批人來(lái)廠(chǎng)參觀(guān),它既是對借6S管理后出成績(jì)的肯定,又為改善員工的素質(zhì),提升企業(yè)形象的宣傳作了鋪路,從而最終贏(yíng)得了市場(chǎng),創(chuàng )造了效益……
通過(guò)耳聞目睹了機械廠(chǎng)推行6S管理模式帶來(lái)的企業(yè)效益后,我心底感觸頗深,從思想意識上對6S管理有了一個(gè)全新的認識定義,也深深理解了為什么集團的領(lǐng)導要把今年定為"績(jì)效管理提升年"的良苦用心,因為集團公司即將面臨上市,就如同一個(gè)"新生兒",它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長(cháng),所以引進(jìn)6S管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養去規范我們行為,讓全體員工從思想上轉變觀(guān)念,進(jìn)行一場(chǎng)思想觀(guān)念的革新,去掉舊陋習與壞毛病,而不是光喊幾句口號而已,服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設備,如不對其進(jìn)行有效地管理,工作場(chǎng)所一片混亂,其結果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒(méi)有遠景就會(huì )枯燥無(wú)味,有遠景沒(méi)有實(shí)干就是空想,有遠景再加上實(shí)干就是世界的希望。
另外"6S"也體現了"規范化"或"文件化"的因素,我認為"6S"帶來(lái)的不僅僅是創(chuàng )新,更多的是變化,一個(gè)企業(yè)形象的好壞關(guān)系著(zhù)企業(yè)的聲譽(yù),一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少"公關(guān)成本",同時(shí)有利于樹(shù)立長(cháng)期穩定的"品牌效應",有利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。推行6S管理模式,使各公司各部門(mén)對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現場(chǎng)一目了然,衛生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感,對員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑又會(huì )增強他們的自豪感,榮譽(yù)感以及隨之而來(lái)的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
其次"6S"帶來(lái)的更是員工內在素養的升華,企業(yè)的發(fā)展關(guān)健在人,員工的素質(zhì)決定著(zhù)的層次,決定著(zhù)企業(yè)可持續性發(fā)展的能力。比如語(yǔ)言有禮貌,舉止講文明,著(zhù)裝要整潔,工作主動(dòng),熱情是全員內在素質(zhì)的深化和升華。個(gè)人良好的習慣會(huì )使我們終身受益,員工們良好素養也會(huì )促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。國內企業(yè)海爾集團是較早推行"6S"活動(dòng)的公司,不是有海爾一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員揀了一個(gè)別人隨意丟棄的香蕉皮而贏(yíng)得一片市場(chǎng)的經(jīng)典案例嗎?正是這樣的幾萬(wàn)名海爾員工整體素養的提高,才使海爾提升為國際化大公司……
綜上所述,一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的成功不是偶然的。先進(jìn)的管理,優(yōu)良的企業(yè)文化,員工素養的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們全體大錳員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度,一種自發(fā)的責任心,把應該做好的扎扎實(shí)實(shí)做好,將"6S"進(jìn)行到底。這樣,我們的企業(yè)才能做大做強,才能永遠站在改革創(chuàng )新的最前列,才能永不被時(shí)代所淘汰……
這就是我眼中的"6S"。
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今年是公司的"調整年"和"管理年",4份公司全面啟動(dòng)了6S 管理,并將其作為各項工作的基礎工作。起初的我對于公司開(kāi)展"6S"管理充滿(mǎn)了懷疑的態(tài)度,不確定推行6S是否必要,更難以想象它會(huì )為公司的發(fā)展帶來(lái)什么作用,因為兩年來(lái),聯(lián)創(chuàng )留給我的印象最多的就是干凈、整潔、有序,可是直到接觸了6S,直到走進(jìn)了生產(chǎn)一線(xiàn),才恍然發(fā)現自己只看了到表面,只將思維定格在了表面,其實(shí)公司的許多角落是觸目可及的臟、亂、差,其實(shí)許多工作場(chǎng)所作業(yè)場(chǎng)面混亂,其實(shí)我們的管理亟需腳踏實(shí)地的從最基礎的6S做起。
6S如同許多新鮮事物一樣,都有一個(gè)被認識、承認和接受的過(guò)程,在推行6S過(guò)程之初,我單純覺(jué)得"無(wú)他為掃除而",不過(guò)隨著(zhù)對6S管理知識的學(xué)習,隨著(zhù)各樣板區建設的逐步推進(jìn),我對6S的認識在一步步的發(fā)生著(zhù)轉變,并為它帶來(lái)的變化感到欣喜與自豪。
一路走來(lái),各樣板區的推進(jìn)成員建立了深厚的友誼,大家平時(shí)一起討論、一起參加活動(dòng)、一起動(dòng)手改進(jìn)、一起品嘗失敗的苦澀,一起分享成功的喜悅。五金庫全體人員為了共同的承諾 "成為樣板我們責無(wú)旁貸"辛苦著(zhù)、努力著(zhù);水電氣分廠(chǎng)李 軍廠(chǎng)長(cháng)身先士卒,深入煤場(chǎng),親自指揮,與員工一起克服疑難障礙;機修工段全體員工創(chuàng )新工作思路,制定了多技能工培育發(fā)展計劃……6S強化了每個(gè)人的責任感,6S凝聚了團隊的向心力,6S給我們帶來(lái)了無(wú)限的感動(dòng)。
一路走來(lái),各樣板區的工作場(chǎng)面在悄然發(fā)生著(zhù)變化,干凈、整潔、有序取代了臟、亂、差。機修工段隨意擺放的工具現在都有了各自的歸屬,中心化驗室隊對各種檢測分析項目范圍、頻次有了明確規定,過(guò)去難以下腳的渣場(chǎng)道路也已變得通暢、整潔……6S為我們創(chuàng )造了舒適的工作場(chǎng)所,6S讓我們的工作變得快樂(lè )與輕松,6S給我們帶來(lái)了無(wú)限的喜悅。
一路走來(lái),6S也讓我們明白了"把簡(jiǎn)單的事情做好,才能收獲成功"這個(gè)道理。6S的推行便是從最基本的地方著(zhù)手,是要將最基本的工作落實(shí),將最簡(jiǎn)單的事情做好。"兩整""兩清"不是"大掃除",而是實(shí)施標準化 、規范化、精細化管理的重要環(huán)節,它做了平時(shí)看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現而又未發(fā)現的問(wèn)題。一塊吸塵墊有效地防止了包裝 機漏粉帶來(lái)的污染,一個(gè)儲物柜實(shí)現了工具的整齊擺放,一堵防撞墻妥善解決了煤炭外溢的問(wèn)題……6S讓我們在簡(jiǎn)單工作中收獲了不簡(jiǎn)單。
"忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)",隨著(zhù)6S管理的推進(jìn),6S管理在公司已"萌芽"。這是一個(gè)良好的開(kāi)端,不能不令人感到欣喜。但欣喜之余,我們也應清醒地認識到:離真正意義上的6S管理還存在方方面面的差距。首先,仍有不少員工對6S有抵觸情緒,把它當作一個(gè)任務(wù)來(lái)消極被動(dòng)地完成;其次,不少人仍然認為6S管理只是搞搞衛生,清掃 、整理 一下場(chǎng)地,沒(méi)有把它提高到促進(jìn)公司發(fā)展的高度來(lái)認識。再次,目前我們的6S管理在行動(dòng)上仍處于初始階段。行動(dòng)的步子還邁得比較小,頻率不夠高,也談不上日;,遠沒(méi)有形成全員聯(lián)動(dòng)的氛圍。
但俗話(huà)說(shuō):"好事多磨","沒(méi)有人能一口吃個(gè)胖子",6S管理需要我們進(jìn)一步提高認識,需要我們繼續一步一個(gè)腳印,需要我們扎扎實(shí)實(shí)的將每件簡(jiǎn)單的事情切實(shí)做好做到位,相信在公司廣大干部員工的共同努力下,在6S顧問(wèn)老師的指導下,我們的6S管理一定能邁上新的臺階,我們也一定會(huì )收獲更大的成功!
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首先感謝公司給我們提供了這么好的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)對6S管理的學(xué)習,使我深刻認識到6S管理是一種實(shí)用性極強的現場(chǎng)管理模式,將6S理念滲入進(jìn)員工工作的每一個(gè)環(huán)節后,能夠明顯提高一個(gè)企業(yè)的整體形象和員工的整體工作效率,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán),在為企業(yè)創(chuàng )造更大利潤的同時(shí),也為員工提供了一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。
6S管理內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個(gè)方面的內容,通過(guò)對6S現場(chǎng)管理的學(xué)習,在這里談?wù)勎覀(gè)人對6S管理的認識和感受。
我所在的部門(mén)為質(zhì)技部化驗室,平時(shí)的`工作中,做試驗用的瓶瓶罐罐較多,使用的化學(xué)藥品品種也繁多,那么在日常的工作中怎樣去保證試驗用的藥瓶和藥品不會(huì )混亂,不會(huì )出錯呢?這就需要我們在日常的工作中及時(shí)進(jìn)行有效的整理和整頓。員工在工作時(shí),將不常用的藥品放入藥品柜中,這樣就騰出了盡可能多的化驗室工作臺面的空間,使員工工作臺面整體保持清爽。同時(shí)合理有序的將臺面上的試驗藥品進(jìn)行固定擺放,例如將燒杯全部將掛在墻體掛鉤上,藥品在藥品架上擺放時(shí)按照日常工作中崗位員工使用化學(xué)藥品的頻次按規定進(jìn)行由近到遠的擺放,同時(shí)對各種化學(xué)藥品進(jìn)行有效的標識,這樣既方便了員工的工作,提高了工作效率,同時(shí)也避免員工在日常工作中出現藥品使用錯誤的局面。
化驗室在日常的工作中應該時(shí)刻保持工作場(chǎng)所的清潔,這不只是因為化驗室是一個(gè)公司的窗口形象,而是一個(gè)工作場(chǎng)所的環(huán)境嚴重影響著(zhù)人員工作的心情和效率。在日常工作中,員工在一項工作結束后必須對工作環(huán)境進(jìn)行清掃,這樣就能保證作業(yè)場(chǎng)所的干凈。如何將工作化境的清潔保持下去呢?這就需要我們將日常的清掃、清潔進(jìn)行規范化與制度化,將干凈整潔的工作環(huán)境場(chǎng)所保持下去。
化驗室是一個(gè)團隊,在這個(gè)團隊里每個(gè)人有著(zhù)自己的工作,但是這些工作又存在著(zhù)一定的關(guān)聯(lián),這些工作相互的關(guān)聯(lián)又影響了工作效率。要保證這個(gè)團隊良性有效的運行,這就需要員工養成良好的職業(yè)習慣,遵守工作要求。在日常的工作中,基層管理人員應該去調動(dòng)員工的工作積極性,員工的積極性被調動(dòng)后,工作效率明顯就會(huì )提高,團隊的協(xié)作能力與運作能力也會(huì )有效提高。
通過(guò)對6S現場(chǎng)管理的學(xué)習,使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個(gè)環(huán)節中后,能有有效推動(dòng)日常工作良好有序的進(jìn)行,同時(shí)能夠調動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的工作效率,幫助員工養成良好的職業(yè)習慣,進(jìn)一步為員工創(chuàng )造出個(gè)人發(fā)展空間,無(wú)形中就會(huì )為公司創(chuàng )造出更多利潤。
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現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理。
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向,以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù),短期目標的總合要大于長(cháng)期目標的20%,長(cháng)期目標才能完成。其次為個(gè)人目標,是以團隊成員個(gè)性化條件為基礎、引導成員制定比他平時(shí)成績(jì)高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓。
隊員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的;培訓也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事,待他將老客戶(hù)資源用完,業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降,這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài),甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整,最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jì),他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營(yíng)造。
1、調節情緒達到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì )15分鐘;
2、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負相交流;
3、主管要將自己樹(shù)為標兵;
4、主管要幫助員工完成目標;
5、要將目標作為團隊的使命;
6、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標獎,再下設兩個(gè)二等獎。有完成獎項目標的馬上公開(kāi)頒獎,最好是當眾現金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì )。
讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
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