精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀1

　　精細化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家，但運用到實(shí)際的管理中卻在日本，正因為這種先進(jìn)的管理理念，促進(jìn)了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來(lái)認識這種先進(jìn)的管理思想以及如何落實(shí)到實(shí)際工作中。

　　一、精細化管理的認識

　　精細化管理是社會(huì )分工的必然結果，正因為生產(chǎn)力的不斷提高，促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革，而企業(yè)在追求效率和利潤的同時(shí)，生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著(zhù)生產(chǎn)力提高而變革。變革的結果就是社會(huì )化的大分工越來(lái)越細，造成我們個(gè)體的企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式，進(jìn)而精耕細作，人員和工序分的更加細密。

　　中國經(jīng)濟經(jīng)歷了持續三十年的高速增長(cháng)之后，開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)緊縮時(shí)期，這點(diǎn)毋庸置疑，國有企業(yè)面對來(lái)自全世界經(jīng)濟下滑和國內經(jīng)濟轉型趨勢沖擊，營(yíng)業(yè)額和利潤下降也在所難免，20xx開(kāi)始整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟趨勢足以證明這點(diǎn)。建筑施工企業(yè)本來(lái)就屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，各個(gè)建筑施工單位的施工水平相差不是很大，所以我們面臨的壓力將會(huì )更大。在這個(gè)特殊時(shí)期咱們集團公司推出精細化管理年活動(dòng)，加強基礎管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個(gè)特殊時(shí)期落實(shí)精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節，加強內控，細化工序，追求單項工程和整個(gè)工程效益的最大化。

　　二、精細化管理重在執行

　　結合我們物資設部門(mén)工作實(shí)際情況，精細化管理重在落實(shí)，在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現在執行的物資銷(xiāo)號制度都是精細化管理的先進(jìn)方法具體表現。所以我認為目前的主要是任務(wù)是嚴格按照目前已有的管理辦法執行。

　　鑒于目前的這種情況，我認為我們可以聯(lián)合新疆地區或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購，多個(gè)項目一起開(kāi)發(fā)供應商，這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作，推行集中采購，來(lái)降低我們的供應風(fēng)險。也便于信息溝通，降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經(jīng)建立起來(lái)戰略合作供應商，戰略合作供應商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯，提供的技術(shù)服務(wù)更專(zhuān)業(yè)一些。

　　還有我認為很有必要整合現在已有管理辦法，通過(guò)整合，細化程序，消減繁冗，簡(jiǎn)化程序、便于操作，統計方便，傳遞及時(shí)。

　　企業(yè)和諧，員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國有企業(yè)本來(lái)就是人民群眾的，那么員工就是企業(yè)的主人，既然員工是企業(yè)的主人，員工也沒(méi)有理由不努力工作，服務(wù)企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng )造，同時(shí)也是給自己創(chuàng )造的。既然員工本來(lái)作為企業(yè)主人，員工都在努力地工作，都為一個(gè)共同的目標在奮斗，企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹(shù)立的人文理念很重要，企業(yè)的奮斗目標很重要。當目標確立之后，大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來(lái)說(shuō)當然是一件很幸福的事情。而這個(gè)過(guò)程估計是需要幾代人去奮斗，一個(gè)好的企業(yè)在成長(cháng)，企業(yè)文化鑄造的過(guò)程中必然要犧牲很多人的利益，但這不足為恥。

　　社保所精細化管理經(jīng)驗交流公司精細化管理實(shí)施方案醫院實(shí)行精細化管理的實(shí)踐體會(huì )

精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀2

　　10月17日，學(xué)習了《醫院精細化管理》的課程，他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例，使我進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì )：

　　首先，我深刻體會(huì )到精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下大事，必做于細"，要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細微處入手，對于醫院的管理也是一樣的道理�，F實(shí)的工作中，需要做大事的機會(huì )非常少，大多數人，在很多情況下，只能做一些瑣碎，單調的事情，但這就是工作，這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定，就會(huì )出現100—1=0的現象，因此，在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。

　　其次，對我自身而言，通過(guò)學(xué)習意識到，在日常工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就對目前管理工作而言，應該加強醫院的各流程管理，完善內部的管理機制，隨著(zhù)病人對醫院的要求越來(lái)越高，作為醫院的業(yè)務(wù)副院長(cháng)，在精細化管理的應用上，特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工：定崗、定位、定責，只有分工越細，責任就越明確，醫院的發(fā)展才能越健康，病人的滿(mǎn)意度會(huì )提高，職工的滿(mǎn)意度也會(huì )提高。

　　應該明白的是精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念，是一種態(tài)度與文化，因此，在醫院實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養職工扎實(shí)，嚴謹的工作風(fēng)格，做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)。

　　總之，通過(guò)這次培訓班學(xué)習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實(shí)工作生活中對于個(gè)人，醫院的深遠意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)，無(wú)法適應精細化管理高標準、高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與醫院的職工團隊一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為醫院的發(fā)展打下良好的基礎。

精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀3

　　學(xué)習“從細節入手真正實(shí)現精細化管理”心得體會(huì )所謂精細化管理，就是以精細操作和管理為基本特征，通過(guò)提高員工的素質(zhì)，控制企業(yè)滴漏，強化鏈接，協(xié)作管理，從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說(shuō)，精細化管理就是由過(guò)去的粗放型管理向集約型管理的轉變，由傳統經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理的轉變。精細化管理是企業(yè)管理理念上的轉變。

　　精細化管理具有全員性、全面性和全過(guò)程性的特點(diǎn)，它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精；全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等；全過(guò)程性即精細化管理貫穿于企業(yè)的各項工作和每一個(gè)過(guò)程。實(shí)行精細化管理，要加強宣傳教育和培訓；要以現有的管理制度和企業(yè)標準為基礎；要遵循從易到難、從簡(jiǎn)單到復雜的原則；要從“細”上著(zhù)眼，從“精”上下功夫。我深刻領(lǐng)悟到精細化管理應該是一種認真負責的態(tài)度，更是一種精益求精的意識。成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細微處入手。對于企業(yè)也是一樣的道理，在現實(shí)工作中，需要做“大事”的機會(huì )非常少，多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”，而這些“小事”確是成就“大事”的基礎，往往因一件“小事”的失誤而導致全盤(pán)否定。因此，在現代管理中細節決定成敗。

　　通過(guò)學(xué)習，我意識到在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己該做的事情。對于一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理定位，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的專(zhuān)長(cháng)，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，特別是社會(huì )分工越來(lái)越細，專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下，精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。在企業(yè)中實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事都要秉承高度負責的態(tài)度，不斷培養個(gè)人扎實(shí)、嚴謹的工作作風(fēng)，做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的死角，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗的地位。

　　總之，通過(guò)學(xué)習“從細節入手真正實(shí)現精細化管理”這篇文章，使我系統、全面地了解了精細化管理的內涵，領(lǐng)悟了精細化管理在現實(shí)工作中對于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，發(fā)揮自我價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。

精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀4

　　4月25日—26日，按照集團公司精細化管理業(yè)務(wù)培訓的相關(guān)要求，協(xié)合公司派出值長(cháng)以上全體人員參加了井礦業(yè)公司舉辦的陜投集團精細化管理工作推進(jìn)會(huì )議及培訓。

　　培訓中，我們仔細聆聽(tīng)了集團公司副總經(jīng)理王軍營(yíng)對精細化管理做出的重點(diǎn)要求；中煤政研會(huì )秘書(shū)長(cháng)李演珍老師結合生產(chǎn)實(shí)際，為大家做了精彩的演講和精細化管理實(shí)踐相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；涼水井礦業(yè)各級領(lǐng)導分享了精細化管理成果經(jīng)驗。同時(shí)，我們還參加了現場(chǎng)觀(guān)摩演示，煤礦員工現身說(shuō)法并和我們深入交流心得故事，“一述兩清”等精細化實(shí)踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領(lǐng)域首批企業(yè)的基礎班組長(cháng)和新能源精細化管理的踐行者，我有以下幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、精細化管理要以班組標準化為著(zhù)力點(diǎn)，不斷增強自身崗位價(jià)值。

　　我們要提高團隊凝聚力和戰斗力，想方設法調動(dòng)每一個(gè)班員參與精細化管理進(jìn)程的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都挖掘出亮點(diǎn)，激發(fā)班組活力實(shí)現自身價(jià)值。

　　二、精細化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務(wù)為目標，加強精細化業(yè)務(wù)能力的學(xué)習和實(shí)踐。

　　我們要進(jìn)一步強化崗位應知應會(huì )的掌握和精細化實(shí)際操作能力的提高，通過(guò)加強學(xué)習、更新知識、開(kāi)拓視野，提高意識與能力。認真執行公司、部門(mén)及班組制定的年度教育培訓計劃，學(xué)習、研究崗位業(yè)務(wù)工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現場(chǎng)管理中出現的問(wèn)題一起討論，共同尋找解決問(wèn)題的辦法，著(zhù)力提高班組每一名員工的綜合素質(zhì)，杜絕違章作業(yè)。

　　三、精細化管理要以現場(chǎng)管理為落腳點(diǎn)，加強班值作業(yè)現場(chǎng)精細化管理。

　　我們要以“一述兩清”為突破口，提高全員安全意識，引導職工牢固樹(shù)立“安全第一”理念，通過(guò)各種方式教導班員時(shí)刻繃緊安全這根弦，時(shí)刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不操作；我們要積極參與公司開(kāi)展的各項安全專(zhuān)項檢查及不定期安全檢查工作，對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)定人、定措施、定期限按時(shí)完成整改，做到了閉環(huán)管理，并做好復查和記錄。

　　老子說(shuō)：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”。精細化是一個(gè)需要長(cháng)期堅持和持續改進(jìn)的過(guò)程，我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能，完成由要我精細到我要精細的轉變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細化管理當中，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，從我做起，才能實(shí)現整個(gè)公司又好又快發(fā)展。

精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀5

　　近年來(lái)，民營(yíng)醫院伴隨著(zhù)磨難與傷痛逐漸成長(cháng)起來(lái)，成為醫療界必不可少的一支生力軍，在越來(lái)越成熟的醫療市場(chǎng)，不少醫院都推崇“深化細節管理，打造精品醫院”這個(gè)宗旨，倡導“以人為本，人文關(guān)懷”的用人機制，充分調動(dòng)和激發(fā)員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性，給患者帶來(lái)微笑服務(wù)和“人性化”服務(wù)。下文就簡(jiǎn)述細節管理的幾個(gè)要訣，通過(guò)對要點(diǎn)的.簡(jiǎn)略解釋?zhuān)瑏?lái)分析醫院的細節如何劃分，如何將醫院從散亂的管理中規范起來(lái)，從而提高自身競爭力。

　　醫院細節管理中的六“精”和五“細”

　　企業(yè)精神、技術(shù)精湛、質(zhì)量精品、管理精通、營(yíng)銷(xiāo)精準、預算精細，這六項內容合稱(chēng)為六“精”，我們一一來(lái)分析：

　　企業(yè)精神指的是一個(gè)醫療集團或者醫院必須有自己的企業(yè)文化，全體員工要有共同的內心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著(zhù)企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣，是現代意識與企業(yè)個(gè)性相結合的一種群。它往往以簡(jiǎn)潔而富有哲理的語(yǔ)言形式加以概括，對醫院而言，通常通過(guò)院歌、院訓、院規、院徽等形式形象的表達出來(lái)。

　　技術(shù)精湛指的是醫院具有專(zhuān)業(yè)的醫療隊伍，醫師醫療水平高超，治療方案獨特，具有現代化的醫療儀器與手段，能減輕患者的痛苦，這樣的醫院才會(huì )被稱(chēng)為技術(shù)精湛的醫院。質(zhì)量精品指的是醫院需要把握好醫療方案所產(chǎn)生的效果、處理好治療效果與醫療事故的關(guān)系，建立確保無(wú)醫療事故的體系，為醫院形成核心競爭力和創(chuàng )建品牌奠定基礎。管理精通指的是醫院的高層能夠了解分析市場(chǎng)、處理醫師和患者關(guān)系、醫院與員工關(guān)系等的能力，醫院需要打造暢通市場(chǎng)的渠道，疏通醫患糾紛的管道。

　　營(yíng)銷(xiāo)精準指的是市場(chǎng)定位明確，目標患者準確，對不同的科室有不同的營(yíng)銷(xiāo)手法，宣傳手段多樣，對廣告的投入精而不濫；對營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境有準確的認識，能夠把握銷(xiāo)售渠道，良性競爭。預算精細指的是細化企業(yè)管理的實(shí)施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節，做到資金分配到位，責任到人，全面落實(shí)，既要從宏觀(guān)上統籌，又要在微觀(guān)上研究與落實(shí)。

　　細分群體、細分病種、細分績(jì)效、細分責任、細分成本這五個(gè)部分合稱(chēng)為五“細”，我們也來(lái)分析一下：

　　細分群體：針對不同的患者有不同的分類(lèi)，就如都是來(lái)看內科的患者，也只會(huì )針對一個(gè)病種去看，而內科通常也分為內科一、內科二、內科三等等，都是為了更好的服務(wù)患者來(lái)分類(lèi)的。

　　細分病種：癥狀相似的兩種疾病，患者通常會(huì )誤認為是其中一個(gè)引發(fā)了疾病而忽略了另外一個(gè)，作為醫院，在指導患者就診的時(shí)候就要細心的分別出差異，讓疾病的治療更加準確；如：同樣是心臟病，它們的誘因可能不同，癥狀也不同，所以通常一種疾病的下面還需要細分幾個(gè)病種，以達到準確治療，避免醫療事故的作用。

　　細分績(jì)效：在醫院人力資源的管理上，對人員的績(jì)效考核要符合不同科室的作息時(shí)間與規律，不能籠統的分類(lèi)，對加班、請假、補休、調班等人員調動(dòng)要及時(shí)的將績(jì)效考核做好，做到公平、公正、公開(kāi)，這對醫院的員工有著(zhù)極大的鼓舞與激勵作用。

　　細分責任：為了避免各個(gè)科室、人員、部門(mén)之間在處理醫療糾紛時(shí)的“踢皮球”狀況，要對醫院規章制度的訂立、實(shí)施、控制、檢查等方面做到責任細分，每個(gè)員工明確的知道自己的責任，這樣便于醫院的管理與資源的配置。

　　細分成本：醫院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為稱(chēng)為醫院成本管理。成本細分有利于將醫院的有限資源合理利用，避免資金、人力、物力的浪費；一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。

　　這六“精”和五“細”是許多民營(yíng)醫院一直力求在做到的，只要抓住了這六“精”和五“細”，我們相信醫院的經(jīng)營(yíng)管理必然走上一個(gè)新的臺階，在醫療市場(chǎng)中屹立不敗。

精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀6

　　實(shí)施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實(shí)現管理質(zhì)量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學(xué)習和實(shí)踐中，有著(zhù)很多粗淺的認識和體會(huì )，在此談三點(diǎn)與大家交流。

　　一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在

　　觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。

　　二、創(chuàng )新觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的必然途徑

　　“教學(xué)專(zhuān)業(yè)化、管理精細化、服務(wù)人性化來(lái)自創(chuàng )新”，創(chuàng )新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。在我們教育系統推行精細化管理的今天，轉變觀(guān)念，更新觀(guān)念，不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我，才會(huì )不斷取得進(jìn)步。體現精細化管理，本質(zhì)上就是一個(gè)持續改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程。

　　三、關(guān)注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

　　實(shí)施精細化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。從自身而言，要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實(shí)管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。

　　我們要明確思路，強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強調執行力。根據每期教學(xué)計劃，明確任務(wù)，明確每期、每天的任務(wù)，明確班級管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現問(wèn)題如何解決，也就是把“管和理”體現在工作中，即理清任務(wù)，有序開(kāi)展。把每期的任務(wù)常規化，每天都要對當天的情況進(jìn)行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結。

　　每一個(gè)人都會(huì )有自己的思想，自己處事做人的原則，只有建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理，才能實(shí)現教學(xué)、管理、服務(wù)的規范化，標準化，提高培訓質(zhì)量，提高管理效率，提高服務(wù)水平。

　　綜上所述，更新觀(guān)念和改變創(chuàng )新，堅持倡導宏觀(guān)正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為我們獨店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。

　　總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現在細節上，把熱情體現在細致上。

精細化管理心得體會(huì )優(yōu)秀7

　　人難管，事難控是大部分制造業(yè)面臨的兩大困境。企業(yè)管理不只是管好產(chǎn)品，更重要是管好下面的人，在這方面我們總結了三個(gè)原則：一是管好被管人周?chē)�的人；二是管好自己；三是管好事情�?/p>

　　大家看這三個(gè)原則里都沒(méi)有提到怎么去管被管的這個(gè)人吧？管好這個(gè)人周?chē)�的人，不是指被管這個(gè)人。管好自己，也不是指被管這個(gè)人。管好這個(gè)人的事情，還不是指被管這個(gè)人，都不是。所以，這個(gè)管人原則有點(diǎn)怪，叫似管非管。

　　我們說(shuō)的這三點(diǎn)都是被管的這個(gè)人周?chē)�的東西：這個(gè)人周?chē)�的人、那個(gè)“我”、這個(gè)人所做的事。一個(gè)人的周?chē)鸁o(wú)非就是這三個(gè)東西。這人和事的后面是企業(yè)的老板，當然也不僅僅局限于企業(yè)的老板，不要以為管好自己就一定是老板。因為這三樣東西都不屬于被管的那個(gè)人，而屬于我們要管那個(gè)人的土壤！我們要改造土壤。土壤“造”不好，人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的心態(tài)，直接針對要管的那個(gè)人是沒(méi)有用的。

　　通過(guò)堅持原則改變周?chē)�的�?/strong>

　　那么，在企業(yè)管理過(guò)程中如何改造“土壤”呢？首先要通過(guò)堅持原則，讓這個(gè)人周?chē)�的人養成好的習慣。我把這個(gè)人和周?chē)�的人從時(shí)間概念上來(lái)分：這個(gè)人是指新來(lái)的人；周?chē)�的人是指原�?lái)的人。也就是說(shuō)，首先要讓原來(lái)的人養成好習慣，才能影響新來(lái)的人。所謂近朱者赤，近墨者黑。

　　那么，周?chē)�人的習慣從何而來(lái)？老板帶出來(lái)的。老板懶懶散散，下面的人就懶懶散散；老板凡事較真，下面的人也就凡事較真；老板遵守制度，下面的人就不敢不遵守制度。

　　老板的觀(guān)念、風(fēng)格、心態(tài)起了很好的選擇作用。人不是改造出來(lái)的，人是選擇出來(lái)的。管理規則跟商場(chǎng)規則不一樣，管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的。

　　管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的

　　很多企業(yè)做不大，跟這個(gè)很有關(guān)系。因為這些老板都是在商場(chǎng)中淘汰出來(lái)的。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，戰場(chǎng)第一個(gè)特點(diǎn)就是“狠”。所以，很多人做管理要么不管，要么管起來(lái)就狠狠地一刀砍下去，滾！他就是一句話(huà)！那個(gè)狠勁就出來(lái)了。其實(shí)這是管理的大忌。戰場(chǎng)第二個(gè)特點(diǎn)就是“變”，瞬息萬(wàn)變。戰場(chǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)就是“假”。做生意的有幾句真話(huà)？你如果跟客戶(hù)說(shuō)：“對不起，我的產(chǎn)品不行，產(chǎn)品的合格率只有80%�！蹦菢舆�有客戶(hù)跟你簽單��？你會(huì )說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，交期沒(méi)問(wèn)題，品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題，什么都沒(méi)問(wèn)題�！睂�(shí)際上你的問(wèn)題一大堆。

　　但如果在管理上講假話(huà)，后果就像你哄孩子一樣的，你把孩子騙了，你就甩不掉的了。所以，做企業(yè)管理，管下屬跟管孩子是差不多的，你要跟他一輩子相依為命的，你講假話(huà)試一試？對于假話(huà)，一萬(wàn)個(gè)人里有九千個(gè)人出去了還記得，他們把你講的假話(huà)傳出去，最后你說(shuō)所有的話(huà)都沒(méi)有人信你。為什么有些企業(yè)搞制度沒(méi)用，搞考核沒(méi)用，搞什么都沒(méi)用？因為只要你一開(kāi)始講了假話(huà)，到最后都沒(méi)有用。所以做管理千萬(wàn)不能假。

　　所以管理當中的很多做法跟商場(chǎng)的做法是相反的。如果老板在商場(chǎng)中養成了這么一些風(fēng)格：講假話(huà)，有狠勁，他做管理就會(huì )挑選這樣的人出來(lái)，講假話(huà)的人他喜歡，因為講假話(huà)的人聽(tīng)得他舒服，覺(jué)得這個(gè)人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡，覺(jué)得這個(gè)人能管得住人。這個(gè)企業(yè)最終會(huì )成什么樣子可想而知。

　　管人靠的是：感應

　　人不是管控出來(lái)的，人是感應出來(lái)的。你是什么人，你就把別人感應成什么人。你是個(gè)善者，他就是個(gè)善者。所以《道德經(jīng)》里面才有這樣一句話(huà)：“善者，吾善之，不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之，不信者，吾亦信之，德信�！�

　　意思是你想得到善，不管他善不善，你就善著(zhù)對待他；你想得到信，不管他可不可信，你就一路信任他，你就得到信。為什么？相信感應啊。我們不要想著(zhù)把這個(gè)不善的人搞成善，這樣搞最終會(huì )把原來(lái)善的也搞成不善的，這樣就讓所有的人覺(jué)得，這個(gè)老板太厲害了，我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來(lái)了。但如果有人傳出去說(shuō)這個(gè)老板很傻很厚道，那大家人家能不沖著(zhù)他來(lái)嗎？朗歐企業(yè)管理咨詢(xún)認為，不要做太聰明的老板，要做“傻”老板。

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