培訓心得體會(huì )(通用20篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于培養我們思考的習慣。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家收集的培訓心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓心得體會(huì ) 1
第一期分站長(cháng)培訓于10月11日在朱家角培訓中心基地展開(kāi)。我很幸運參加了這一期分站長(cháng)的培訓,訓的時(shí)間雖然很短暫,但是每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的,因為每一天都能感受到思想火花的沖擊。讓我對自己有了一個(gè)新的認識,讓我對分站長(cháng)的職責又有了一個(gè)新的認識,讓我對在一起培訓的纜信弟兄們結下了深厚的友誼,F將我的培訓感言小結如下:
一:分站管理與技能相結合講授
這次培訓主要培訓分站長(cháng)的管理方面和技能相結合,每個(gè)教員,每個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導負責不同的知識講授。部門(mén)的領(lǐng)導主要負責講授關(guān)于公司企業(yè)文化,市場(chǎng)開(kāi)發(fā),運維等情況,這樣可以令學(xué)員更好的結合公司實(shí)際情況來(lái)了解公司的發(fā)展現狀以及分站長(cháng)應該怎么樣做。培訓中心教員負責九項基本技能的講解和分站長(cháng)的職責。通過(guò)管理與技能相結合的講授方式,讓我們在學(xué)習過(guò)程中不會(huì )感到乏味。在學(xué)習過(guò)程中使我深深體會(huì )到領(lǐng)導、教員的熱情,感受到學(xué)員集體大家庭的溫暖,這里,四處彌漫著(zhù)一股濃濃的暖意。
二:自我能力的提升
這次培訓,我通過(guò)端正思想,認真學(xué)習新知識,提升自我能力。重新認識到分站長(cháng)這個(gè)職位的重要性,只有分站長(cháng)管理水平和技能達到一定水平,才能更好的`培訓出一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的新員工,為公司培養出一批批人才。只有自己能力提升,才有可能在公司里進(jìn)一步發(fā)展。
三:其他方面
通過(guò)這十五天的次培訓,除了學(xué)習到不少管理方面的知識和實(shí)操技能外,也對自己的日常生活規律養成了良好的習慣。認識到一群來(lái)自五湖四海的纜信弟兄們和培訓中心的教員們,我們在一起學(xué)習,一起探討問(wèn)題,一起暢談,由不認識到認識,再到彼此熟識對方。雖然現在我們都分開(kāi)了,各自都回到自己的崗位上了,但是我們的心還是在一起的。我們永遠都會(huì )記得我們在一起度過(guò)的培訓歡樂(lè )時(shí)光。
培訓結束后。我感觸很多,通過(guò)這次培訓,我覺(jué)得學(xué)到了不少東西,生活也充實(shí)多了。關(guān)鍵是:回去怎么樣把這次所學(xué)的東西用到分站管理上,如何把一個(gè)分站管好,管得更加規范化,這是值得我去認真思考的。
培訓心得體會(huì ) 2
經(jīng)過(guò)這段培訓期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(cháng)的學(xué)子,到踏入社會(huì )進(jìn)入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過(guò)培訓,我獲得了以下心得體會(huì ):
1、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢(qián)和數為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。
2、通過(guò)7天的培訓,時(shí)間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的'xx卡業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認真的學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著(zhù)一絲不茍的態(tài)度,認真的傳授專(zhuān)業(yè)知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專(zhuān)業(yè)知識,使我對xx銀行各項業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統地認識和學(xué)習,為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓期基本結束了,感謝內xx銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì )把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
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能夠參加這次的培訓,我覺(jué)得很慶幸,同時(shí)很感謝公司給我提供了這個(gè)學(xué)習的機會(huì );仡欉@次的培訓的全過(guò)程,每一節課都是不一樣的收獲。對于這次的培訓有以下的心得體會(huì ):
一、行業(yè)品類(lèi)特性分析
我增強了對樹(shù)立品牌意識的觀(guān)念,懂的了如何通過(guò)獲取新客,通過(guò)與客戶(hù)建立的忠誠度,通過(guò)口碑傳播來(lái)加大產(chǎn)品的影響力。
二、渠道的管理
我學(xué)會(huì )了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶(hù)去選擇經(jīng)銷(xiāo)商,如何通過(guò)對市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、職業(yè)生涯規劃與職業(yè)化塑造
我懂的了要給自己作規劃制定目標,以及從哪些方面來(lái)提高職業(yè)素養。
四、拓展訓練
我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的團隊必須是個(gè):協(xié)調力好,凝聚力強,執行力高,溝通到位,合作和諧。
五、終端管理的二十條標準
這是個(gè)由大家一起探討的`課目,我覺(jué)的這組織的挺好的,雖然這二十條內容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過(guò)大家的交流與分享讓我們彼此都取長(cháng)補短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中來(lái)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時(shí)也更多了份信心。我也會(huì )把這次培訓學(xué)到的知識帶到工作實(shí)踐中來(lái),希望能幫助自己有更大的進(jìn)步與提高!
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今日學(xué)習了禮儀知識后,我感受頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得服務(wù)禮儀的重要性。
對個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內在素質(zhì)的體現,禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著(zhù)十分重要的作用。適當的禮儀對內部能夠融洽關(guān)系,對外界能夠樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升自我的涵養,增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細微之處顯真情。
禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略,所以學(xué)習和運用禮儀要注重平時(shí),注重細節,構成良好習慣,我們必須要要求自我,注重儀容儀表,待人接物等各方面,禮儀常用于日常生活的'點(diǎn)滴之中。
溝通要有方式,溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異,才會(huì )分隔我們的距離,才會(huì )導致現實(shí)中的種種矛盾和無(wú)奈。也是因為懼怕這種互視,才難去溝通,才怕去溝通,這個(gè)來(lái)自心中的距離和障礙,是難逾越的。也是老話(huà)講“人越走越近,越走越親”心的距離小了,人自然也就親了。但看透、會(huì )做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我沒(méi)有察覺(jué),但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個(gè)人的涵養,僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴(lài),所以,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì ),成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
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非常感謝營(yíng)業(yè)支局(所)長(cháng)遠程培訓,是她在新的形勢下,為郵政人送來(lái)了春風(fēng),送來(lái)了力量。通過(guò)次培訓,使我對郵政有了更深層次的了解,結合學(xué)習培訓課程,我在員工和業(yè)務(wù)的管理,市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),客戶(hù)的維護等方面都有了進(jìn)一步的收獲,從培訓中也得到了很多啟示。
樹(shù)立了堅定做好郵政人的理念,增強了迎接挑戰的信心。作為一名支局長(cháng)更加注重基本素質(zhì)的提高,努力提升自身綜合能力,不但用力去做,更要用心去做。
樹(shù)立和諧管理員工理念,加強員工競爭意識和憂(yōu)患意,科學(xué)藝術(shù)的進(jìn)行管理?茖W(xué)的分析郵政經(jīng)營(yíng)和支局經(jīng)營(yíng)形式,對支局的函件業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和匯兌業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有了深層次的思考,明確了新形勢下對匯兌業(yè)務(wù)和商函業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,了解了支局窗口函件市場(chǎng)分析及開(kāi)發(fā)技巧和支局商函市場(chǎng)分析及開(kāi)發(fā)技巧無(wú)論是匯兌業(yè)務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是商函營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險防范都有了明確的認識。
對直復營(yíng)銷(xiāo)基本知識有了實(shí)踐性的運用。針對郵政支局投遞存在問(wèn)題及原因分析,宏觀(guān)的把握了加強郵政投遞網(wǎng)建設的重點(diǎn)措施。
在郵政支局客戶(hù)糾紛處理了更加人性化,本著(zhù)妥善處理客戶(hù)糾紛,努力構建和諧郵政的思想,一個(gè)超越客戶(hù)期望的'服務(wù)理念更加完善。培訓對我的啟示很大,她督促我在以后的工作中不僅要不斷的學(xué)習,接受新的知識不斷完善自己,而且要不斷創(chuàng )新,勇于競爭,才是新時(shí)代郵政人的風(fēng)格
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就培訓而言,一般企業(yè)分為兩類(lèi):一類(lèi)是有培訓,另一類(lèi)則是無(wú)培訓,在當今社會(huì )如果一家企業(yè)至今還沒(méi)有培訓的話(huà),其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說(shuō)的主題。接下來(lái)我要說(shuō)得就是“即時(shí)培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì )當新進(jìn)員工到達了一定量時(shí),才開(kāi)始開(kāi)設新人培訓班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開(kāi)設培訓班,這是我比較推薦的培訓方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下:
1、公司對于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí),你的感想又會(huì )如何呢?
2、對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊,最擔心的就有“小烏云”(思想消極,負面)類(lèi)型的員工,如果有的話(huà)必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài),并進(jìn)行轉變,若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會(huì )變成“小烏云”哦!
3、對于一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要挖掘客戶(hù)的需求,即時(shí)培訓的`目的就是第一時(shí)間滿(mǎn)足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化,公司的規模,未來(lái)的定位及方向,產(chǎn)品的特點(diǎn),市場(chǎng)的競爭力,以及一些最基本的銷(xiāo)售技能、技巧,產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識的了解。
因此,即時(shí)培訓才能讓新進(jìn)員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現對公司信任、對產(chǎn)品認可、對自己自信、對錢(qián)包滿(mǎn)意。
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四天緊張而又難忘的崗前培訓結束了,留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng )業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神,常言道隔行如隔山,沒(méi)有成為x石化醫院的一員時(shí),只是對石化有一個(gè)模糊的認識,當我真真切切的以石化醫院的一員認識、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了,他們無(wú)怨無(wú)悔地做著(zhù)自己的'本職工作,同時(shí)用完備的規章制度要求自己,沒(méi)有規矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著(zhù)自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應該如何去做。
感動(dòng)于人的熱情,作為一名新員工,當我剛走進(jìn)x石化醫院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導、科領(lǐng)導、同事們的熱情歡迎和無(wú)微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹(shù)立了典范,讓我們在以后的成長(cháng)中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎上,從各個(gè)環(huán)節上注重服務(wù)意識,同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導著(zhù)每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹(shù)立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于x石化醫院給了我們展示自己的舞臺,因為她是一個(gè)有著(zhù)堅實(shí)軟硬件基礎的醫院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會(huì )為她的美好明天努力奮斗。
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7月24日,我有幸參加了進(jìn)修學(xué)校信息技術(shù)教師的培訓,在這三天中,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺,不論在理論學(xué)習方面,還是在實(shí)踐操作上都得到了很大的提高,讓我對信息技術(shù)有了更新認識和學(xué)習興趣。
此次培訓由電教館郭xx和郭xx老師進(jìn)行講授,郭xx老師主要講了電腦的組成,硬件和軟件的概念,PPT制作課件的方法及一些軟件的特殊功效,其中Camtasia軟件我認為最實(shí)用,也是我之前作課件時(shí)常遇到的難題,通過(guò)本次學(xué)習把之前遇到的困難解決了,感覺(jué)收獲頗多。
郭老師講授的是數字教材和鴻合i學(xué),在學(xué)習前也接觸過(guò)數字教材,感覺(jué)它就是一個(gè)電子課本,通過(guò)此次學(xué)習,才知道它有如此大的功能,數字教材集成了PPT課件、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等多媒體素材,鴻合i學(xué)白板軟件功能也很強大,跟PPT相比使用起來(lái)更方便、更快捷,課件制作更容易,可利用的媒體資源也更豐富,在教學(xué)中由靜態(tài)的灌輸變成圖文聲像并茂的動(dòng)態(tài)傳播,一方面可以大大激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習熱情,使學(xué)生的.思維活躍,興趣盎然地參與到教學(xué)活動(dòng)中,另一方面可以使教師以教為主變成學(xué)生以學(xué)為主,從而提高教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
培訓雖短暫,收獲卻滿(mǎn)滿(mǎn)。學(xué)以致用,才是根本。我要把培訓中獲得的知識運用到今后的教學(xué)工作中,不斷學(xué)習相關(guān)知識,更新教學(xué)理念,爭取使自己的計算機技能,能夠有更有效的應用到教學(xué)工作中去。
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忙碌的周四如往日一樣忙碌,晴朗的天如往常一樣晴朗。吃罷午飯,敲了一篇博客便匆匆趕往本期學(xué)習的目的地--銘功路小學(xué)。起點(diǎn)--大學(xué)路南四環(huán),終點(diǎn)--人民公園西南門(mén)附近。
都說(shuō)興趣是最好的'老師,我總覺(jué)得興趣是任務(wù)的驅動(dòng)器!伴L(cháng)途跋涉”般轉了三次車(chē),幾經(jīng)周轉終于順利并按時(shí)到了目的地,對于路癡的我真的是一種考驗,一種成功后非常有成就感的考驗。來(lái)到美麗的校園,有個(gè)孩子非常熱心非常熱心地給我指路。說(shuō)實(shí)話(huà),每次聆聽(tīng)老師講課的時(shí)候,都覺(jué)得自己弱爆了,畢竟不是專(zhuān)業(yè)心理老師,對于老師講的一些理論觀(guān)點(diǎn)知識兼職一竅不通,所以聽(tīng)得格外用心,了解了薩提亞冰山理論后,覺(jué)得行為是自我、渴望、期待、觀(guān)點(diǎn)、感受的感受、感受的應對方式。本節課學(xué)習了會(huì )談微技巧,陳老師分別從基本的傾聽(tīng)程序、詢(xún)問(wèn)技巧(開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)和封閉式詢(xún)問(wèn))、詢(xún)問(wèn)的要素(誰(shuí)、什么事、時(shí)間、哪里、怎么樣、為什么),并且模擬了幾組練習,老師們參與度和熱情很高,覺(jué)得這個(gè)理論非!敖拥貧狻,很實(shí)用。
陳老師的最后一次課,大家都很依依不舍,或許我們本身都有很多亟待解決的問(wèn)題,正迫切需要對癥的老師和因地制宜的解決方法。很希望能多一些這樣的學(xué)習機會(huì ),掌握更多的自我“解救”的技巧,讓我們每個(gè)人能更好地生活和工作。
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在培訓的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作,每一個(gè)操作都凝結了xx商行員工集體的智慧與努力,也記錄著(zhù)xx銀行從上世紀一路風(fēng)雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過(guò)程。在整個(gè)培訓中使我感受最深的還應該是優(yōu)服的禮儀培訓,并不是因為禮儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了xx銀行不斷前行的腳步。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉變?yōu)橐粋(gè)服務(wù)者,而在我看來(lái)銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者。我們在xx銀行搭建的平臺上經(jīng)營(yíng)我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客,服務(wù)同樣也是一種理念,用我們的理念去贏(yíng)得客戶(hù)。有人說(shuō)世界上只有三類(lèi)銷(xiāo)售人員。第一類(lèi)最簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是商品。第二類(lèi)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是個(gè)人。第三類(lèi)也是最成功銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是理念。我們正是這第三類(lèi)最偉大的銷(xiāo)售人員,我們銷(xiāo)售我們的理念。顧客購買(mǎi)你的`商品并不一定是因為你的商品好,這只是一個(gè)方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷(xiāo)售人員而購買(mǎi)產(chǎn)品,所以我們在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷(xiāo)售我們的個(gè)人,而我們的理念就是我們的商品,服務(wù)就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會(huì )用平凡的人生為我們的客戶(hù)創(chuàng )造365天無(wú)假日的優(yōu)級服務(wù),每天用火一樣的熱情迎接客戶(hù),用真誠和微笑服務(wù)客戶(hù)。用我們堅強的意志和無(wú)私奉獻的汗水伴隨著(zhù)xx商行茁壯成長(cháng)。
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在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位,也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶(hù)對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規,以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風(fēng)格,結構等了解;各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。
作為戰斗一線(xiàn)隊員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶(hù)購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀(guān)色,隨機應變,人際交流,承擔,學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的'答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
活的老,學(xué)的老不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
培訓心得體會(huì ) 12
這周正好是月末,通過(guò)一個(gè)多月的鍛煉,我體會(huì )到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去,我自己也學(xué)到了很多的東西,這使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚訝的'選擇性。我在這里所寫(xiě)的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話(huà),可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽(tīng)的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽(tīng)的平均最長(cháng)時(shí)間為20—30分鐘。
由此可知,為什么我們往往記不住一些對話(huà)以及為什么兩個(gè)人對一段話(huà)的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷(xiāo)售要點(diǎn)”指出來(lái),說(shuō)明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。同時(shí)也學(xué)會(huì )了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容。
培訓心得體會(huì ) 13
x月x日,xx培訓的“師源”講堂開(kāi)講了,x校長(cháng)給全體老師分享了x老師的故事,并分享了xx校長(cháng)的先生與病魔抗爭的感人故事,令人感觸頗深。還記得之前學(xué)生的三生教育,生存,生活,生命?赐赀@些事跡之后,我感覺(jué)生命是我們最應該去珍惜的。
最令我感動(dòng)的.是x校長(cháng)那些細心和寬心,雖然她的丈夫也在痛苦中,那她的開(kāi)朗,她的堅強,不僅僅讓她的丈夫重新對生命有了渴望,更是讓周?chē)牟∮讶计鹆藢ι南M,這不正是我們老師現在正在做的事情么,讓孩子對未來(lái),對自己充滿(mǎn)憧憬。在看這些圖片的過(guò)程中,我的心都是揪著(zhù)的,x校已經(jīng)沒(méi)有那么激動(dòng)了,但是我還是能從她那眼神中看得出,她所經(jīng)歷的并沒(méi)有像她跟我們表達的那么簡(jiǎn)單。
經(jīng)?吹接形恼抡f(shuō),我們要看淡生死。但是我覺(jué)得,很多人看淡的是別人的生死,比如說(shuō),交通事故,一些悲劇,一些慘劇,一些災難,我們也會(huì )傷感一段時(shí)間,但是也會(huì )很快就忘掉。然后當自己真正面對死亡的時(shí)候,我想每一個(gè)人都沒(méi)有那么輕松,對生的渴望絕對要比任何時(shí)候都強。
我已經(jīng)生存下來(lái)了,也不太需要為生活奔波了,我想,我應該在我有生的時(shí)間里,做好教師的本分,珍惜健康,珍惜自己的家人和朋友,盡自己的一些微薄之力幫助有需要的人,這人生足矣。
培訓心得體會(huì ) 14
在美容培訓學(xué)校學(xué)習美容的每一天都很快樂(lè ),剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺(jué),同學(xué)之間互相學(xué)習,互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習機會(huì ),做到工作中學(xué)習,學(xué)習中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們在工作中會(huì )遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過(guò)處理這樣的`顧客,應該總結出一套專(zhuān)門(mén)應對這類(lèi)顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員,是顧客帶來(lái)美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過(guò)不斷的提升,體現自己的價(jià)值。
來(lái)美容培訓學(xué)習,我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店,我以前一直在工廠(chǎng)里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠(chǎng)里一輩子,我想學(xué)一技之長(cháng),有自己的事業(yè),預算我今年堅決把工作辭了,周?chē)呐笥,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學(xué)習的過(guò)程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì )比現在更自信,更堅強!
培訓心得體會(huì ) 15
3月2日我參加了虎門(mén)鎮20xx幼兒園教師師德專(zhuān)題講座,這次也有很多的年輕幼師參加。甚至還有園長(cháng)來(lái)參加這次培訓活動(dòng),也給我們年輕教師做好了榜樣,以身作則,要活到老學(xué)到老。 在這次的培訓中,有很多的幼師來(lái)參加,對培訓是相當的重視,可見(jiàn)這次培訓是多么的重要。在培訓的'過(guò)程中,大家都非常認真聽(tīng)講了說(shuō)好的幸福呢!
張xx老師主要給我們講了三個(gè)部分。
一是兒童生命的主題0—18周
幼兒是否快樂(lè )生活,健康成長(cháng)?教師應千方百計的保護孩子們的自尊心,我們教師應該做到愛(ài)國守法,愛(ài)崗敬業(yè)。關(guān)愛(ài)學(xué)生。教書(shū)育人。
二生命因你而動(dòng)聽(tīng)
張xx老師給我們說(shuō)了幸福不僅是一種感受,也是一種能力,張xx老師給我們說(shuō)了很多的例子。如:牧師管花的啟示……人生沒(méi)有彩排,每一天都是現場(chǎng)直播。
三夢(mèng)想的力量
每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,張xx老師給我們看了中國達人秀劉煒是一個(gè)用腳彈琴的男孩,他有一句精彩的名言:要么就趕緊死,要么就精彩活著(zhù)。所以我們愛(ài)自己,栽培自己。
在這次學(xué)習培訓活動(dòng)中,我感受到了身為一名幼兒教師的責任是多么的重大!通過(guò)通過(guò)這次培訓,收獲更多知識,對我們的教育與課程又有了一個(gè)新認識。專(zhuān)家的精彩講座。為我們教師的健康成長(cháng)又有一次指明了方向。
培訓心得體會(huì ) 16
今天我參加了在醫院會(huì )議室舉辦的新員工崗前培訓班。培訓的內容十分豐富,主要介紹了醫院的發(fā)展歷程、組織機構、日后發(fā)展方向、社保相關(guān)政策知識,以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習等。通過(guò)這次培訓,使我受益匪淺、獲益良多。
首先,培訓讓我對醫院的發(fā)展有大體的了解。
隨著(zhù)陳院長(cháng)給培訓班進(jìn)行隆重的開(kāi)學(xué)典禮致辭后,整個(gè)緊湊的培訓環(huán)節仿佛帶領(lǐng)我們重走醫院這7年多里經(jīng)歷的風(fēng)雨,見(jiàn)證了其發(fā)展歷程,了解到了其的艱辛。這使我更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,讓我堅信自己的選擇是正確的,并激勵著(zhù)我們去創(chuàng )新、發(fā)展,努力提升自身技術(shù)水平、服務(wù)能力。
其次,培訓使我對臨床日常診療工作業(yè)務(wù)有了更深一步的認識。作為門(mén)診醫生,我們時(shí)刻都在跟社保政策打交道。由于之前對社保政策理解不深入,不能很好的給患者做解析工作,甚至引起過(guò)群眾對我們工作的'不滿(mǎn)意。通過(guò)入職以后的培訓,我對政策有了更進(jìn)一步的了解,相信能更好地指導我日后的工作,讓患者充分而滿(mǎn)意的享受社保福利待遇,減輕患者醫療經(jīng)濟負擔,方便群眾就醫。
培訓中讓我一直記在心上的一句話(huà)是:“哪里有吵鬧就意味著(zhù)我們在那里有做得不足”。我們服務(wù)于人時(shí),要做到換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的每位患者,想患者所想、急患者所急,“吵鬧”自然會(huì )減少。同時(shí)我會(huì )讓這句話(huà)指導、檢驗我日后的
工作成效,切實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意。
培訓心得體會(huì ) 17
7月24日———26日,我有幸參加了由縣教育局組織的暑期小學(xué)老師信息技術(shù)的培訓學(xué)習。此次培訓,雖然只有短短的三天,但讓我收獲頗多,受益匪淺。
這次培訓,由電教館郭老師作了精彩的講座。郭老師主要講授如何對資源進(jìn)行整理與搜集、對各類(lèi)資源的修改和完善要融入自己的理解,使之與實(shí)際教學(xué)相匹配。另外,他還對我們日常生活中常用的幾種教學(xué)軟件的使用方法進(jìn)行了指導,使我們能對聲音、視頻、圖像進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理。這對我們平時(shí)的教學(xué)課件制作有著(zhù)非常重要的作用。
郭老師主要講了數字教材和鴻合i學(xué)觸控一體機課堂教學(xué)的基礎應用。通過(guò)學(xué)習數字教材,使我們知道了,原來(lái)數字教材融合了文字、音頻、圖片及動(dòng)畫(huà)等元素,具有表達更加生動(dòng)形象,有利于互相交流,有利于分層教材,有利于修訂完善等優(yōu)越性。接著(zhù),郭老師對鴻合一體機電子白板的創(chuàng )新應用和對微視頻的加工與編輯作了重要解析。使我們知道了什么是辦公軟件強的功能。平時(shí),我們只會(huì )對辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的應用,沒(méi)有更進(jìn)一步的去學(xué)習,聽(tīng)了郭老師的.解析與演示操作,使我們開(kāi)拓了視野,能力得到了提升。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,我切實(shí)感受到了信息技術(shù)對教育教學(xué)的重大影響與作用。在今后的工作中,我將要不斷地更新自己的教學(xué)觀(guān)念,改變自己的教學(xué)行為,并把這次所學(xué)的內容和方法用到自己的教學(xué)實(shí)踐中,努力提高教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生快樂(lè )成長(cháng)!
培訓心得體會(huì ) 18
我的班主任刀老師。她的初中同學(xué)是學(xué)心理學(xué)和培訓情商的。這個(gè)暑假,她帶著(zhù)我們班同學(xué)去培訓了。這次培訓是專(zhuān)門(mén)培訓情商的。短短的兩天時(shí)間可以改變人的一生,或許有的人不信,可那次培訓就改變了我。
人生如戲,我們可以從每個(gè)有益的小游戲中得到人生體會(huì )。在培訓中,刀老師的`同學(xué)何老師帶著(zhù)我們做了游戲。其中老王說(shuō)還有過(guò)橋這個(gè)游戲我很有感悟。老王說(shuō)游戲規則是:我們手錢(qián)好手,必須聽(tīng)老王說(shuō)的話(huà),如果不是老王說(shuō)的我們不能去做。其中有幾個(gè)人就沒(méi)聽(tīng)老王說(shuō)的做,反而做錯了。這個(gè)游戲告訴我們:我們應該聽(tīng)從對我們有益的事去做,不必聽(tīng)那些諷刺,貶低我們的話(huà),這樣的話(huà)你就不會(huì )在人生中走錯路了!過(guò)橋是讓同學(xué)們兩人手抬棍子。排成一隊,讓人從棍子上走過(guò)去,瘦的人輕輕松松的過(guò)去了,抬棍子的兩個(gè)人卻難受了。如果是胖的話(huà)根本支撐不住。這個(gè)游戲告訴我們別把自己的快樂(lè )建立在別人的痛苦之上。
比起那些可憐的小孩,我們多幸福!許多人看過(guò)暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花,她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養了,她很乖,會(huì )幫爺爺做事,幫爺爺分擔。比起這些,在大城市住的我們,天天只知道玩啊,吃啊,睡啊。什么都不想,什么都不做。我們是多么幸福啊,可是都不會(huì )珍惜眼前的幸福。經(jīng)常和父母吵嘴,認為是父母的錯,可是現在才知道,原來(lái),我們是很幸福的。
經(jīng)過(guò)這次培訓,懂得了很多我不懂的東西。我想,我一定要好好的學(xué)習了,別對不起養育我的人了。
培訓心得體會(huì ) 19
作為一名醫學(xué)生,必要的急救知識和包扎技術(shù)是必須要掌握的。于是今天主席團和急救支隊一起在醫學(xué)院接受了董老師的授課培訓。此次培訓的目的是要我們掌握相應的技術(shù),以防在突發(fā)情況下我們能挺身而出,能助他人,當然也要保證自己的'安全。
6月30日上午我們學(xué)習了心肺復蘇術(shù),簡(jiǎn)稱(chēng)CPR。在一般情況下,心搏驟停一旦發(fā)生,如得不到及時(shí)的搶救復蘇,4~6min后會(huì )造成患者腦和其他人體重要器官組織的不可逆損害。如果在高溫下,那么時(shí)間還會(huì )縮短。所以心肺復蘇術(shù)要在現場(chǎng)馬上進(jìn)行。當然在進(jìn)行之前,需要判斷現場(chǎng)環(huán)境是否安全,先做好自身防護準備,然后再去救人。尋求旁邊的人助,可以叫他們忙打電話(huà),如果有電除顫那就更好了,可以讓傷者蘇醒的幾率就會(huì )增加了,F在的心肺復蘇術(shù)更加重視胸外按壓,所以現在的比例是30:2,即做30次胸外按壓,再做2次人工呼吸,能掌握心肺復蘇術(shù)也是對自己能力的提升。
緊接著(zhù),下午又講起了包扎術(shù),有環(huán)形包扎,螺旋包扎等都是很基本的包扎法。如果是三角巾來(lái)包扎的話(huà),有頭部包扎,胸部包扎,背部包扎,懸臂帶,小懸臂帶等不同的部位包扎方法。包扎是外傷現場(chǎng)應急處理的重要措施之一,及時(shí)正確的包扎,可以達到壓迫止血、減少感染、保護傷口、減少疼痛等目的。掌握包扎的方法,不僅是用在緊急突發(fā)情況,在生活之中各種不小心的弄傷導致流血的情況都可以依靠包扎術(shù)來(lái)止血。
此次培訓,了解到豐富的培訓知識,讓自己的見(jiàn)解得到了提升,也讓自己有能力去保護自己助他人。
培訓心得體會(huì ) 20
金秋十月,我有幸參加了小學(xué)中層干部培訓班。通過(guò)短短幾天的培訓學(xué)習,我更加明確了工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過(guò)培訓使我受益匪淺,以下是我本人的不成熟的點(diǎn)滴心得體會(huì ):
一、通過(guò)培訓學(xué)習,使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學(xué)習的方式,是提高管理者素質(zhì)的.最有效手段。通過(guò)培訓班的學(xué)習討論,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成學(xué)校交給的任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓,使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉。
首先要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調,要善于與領(lǐng)導、中層干部、教師、學(xué)生家長(cháng)及社會(huì )各界進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì )尊重別人,放下架子,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活,把反思當成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
其次要弘揚奉獻精神。為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著(zhù)想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神,中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
再次是要寬宏大量,學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏(yíng)得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯,是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之,通過(guò)這次培訓,既增長(cháng)知識,又拓展了工作視野,還學(xué)會(huì )了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為學(xué)校的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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