沙盤(pán)模擬實(shí)訓心得體會(huì )優(yōu)秀
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的沙盤(pán)模擬實(shí)訓心得體會(huì )優(yōu)秀，歡迎大家分享。
沙盤(pán)模擬實(shí)訓心得體會(huì )優(yōu)秀1
8月28日，我們參加了企業(yè)管理沙盤(pán)模擬實(shí)訓，這項課程使我們受益匪淺，我們要在兩天的時(shí)間內模擬經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。沙盤(pán)模擬培訓是一種極具實(shí)戰色彩的體驗式管理培訓課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤(pán)推演，開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓模式。
一開(kāi)始，我們還對這項訓練內容感到陌生，經(jīng)過(guò)老師的一番講解，我們逐漸熟悉了企業(yè)經(jīng)營(yíng)最基本的知識，在這之后，我們所有培訓成員被分為8個(gè)小組，開(kāi)始進(jìn)行實(shí)戰演習。創(chuàng )建公司名稱(chēng)，設計企業(yè)LOGO,組建公司文化，并且開(kāi)始了運營(yíng)，今天進(jìn)行了企業(yè)第一年的運營(yíng)，雖然只進(jìn)行了短短的一下午，但讓我們熟悉了企業(yè)全面管理系統，了解了企業(yè)的整體運作流程，理解了不同職能的相互依存關(guān)系，并探尋著(zhù)謀求企業(yè)效益提升的各種方法。
這項課程的好處在于：第一，培養管理者的全局意識和系統思考能力，更新管理者的決策模式，提升管理者的思維格局。第二，對團隊運作時(shí)可能出現的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘分析和找到解決辦法。第三，透過(guò)游戲的體驗引導，能夠清楚認識到團隊做好目標設定及目標管理的重要性，還能發(fā)現資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞。自從進(jìn)行實(shí)際操作后，我深深體會(huì )到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)所要面臨的挑戰有很多，在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們一定要進(jìn)行充分詳細的調查分析，而不是憑主觀(guān)臆斷來(lái)盲目指令，學(xué)無(wú)止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身素質(zhì)，不斷補充新知識和新技能。
沙盤(pán)模擬實(shí)訓心得體會(huì )優(yōu)秀2
為了深入了解一個(gè)公司的運營(yíng)狀況，在經(jīng)典藍圖西安分公司教學(xué)部王莉老師的指導下，本周三個(gè)班的所有學(xué)員一起進(jìn)行了為期兩天的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓。
在兩天的模擬沙盤(pán)課中，有苦有累，但更多的是收獲的喜悅。這是我們共同努力后的結果，也是我們團結一致，苦心經(jīng)營(yíng)的結果。不同以往的課程，沙盤(pán)模擬讓我們更清晰的認識到團隊的重要性，從第一次學(xué)習沙盤(pán)，到每一次的經(jīng)營(yíng)決策；從每一次小組成員激烈的討論，到CEO的最終決策，都讓我們認識到了團隊協(xié)作的重要性。
實(shí)訓開(kāi)始，我們共分了六組，經(jīng)營(yíng)公司主要設了CEO、、財務(wù)總監、副財務(wù)總監、采購總監、生產(chǎn)總監和銷(xiāo)售總監這六個(gè)基本職位。剛開(kāi)始，我們在王莉老師的帶領(lǐng)下順利經(jīng)營(yíng)了一年的公司。隨后，我們便在緊張激烈的競爭中開(kāi)始了對各自公司的運營(yíng)。
在公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)小組都或多或少的遇到了一系列問(wèn)題。比如資金運轉不開(kāi)、生產(chǎn)力跟不上、產(chǎn)能過(guò)剩、庫存積壓、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉產(chǎn)、如何合理的投放廣告以及接生產(chǎn)訂單等問(wèn)題。這些在平時(shí)學(xué)習中沒(méi)有出現的問(wèn)題，在剛開(kāi)始模擬實(shí)驗時(shí)讓我們束手無(wú)措，在操作過(guò)程中出現了很多不合理的決策。例如未能及早得開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線(xiàn)、對未來(lái)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費就是拿不到想要的訂單等等。
通過(guò)這次沙盤(pán)模擬課，我們不但鞏固了之前學(xué)習所涉及到的內容，包括之前我們U8產(chǎn)品課學(xué)到的MPS,MRP以及銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、成本、報表等內容，也融合了理論課中學(xué)到的項目管理、組織管理、物料管理等知識。而且學(xué)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)，團隊協(xié)作以及部門(mén)合作與協(xié)調的重要性。
這次沙盤(pán)課的學(xué)習，充分體現了企業(yè)從誕生到發(fā)展壯大都取決于戰略的決定。這要求管理團隊必須在企業(yè)實(shí)現利益的基礎上做出對未來(lái)發(fā)展的決策與預判。在成功與失敗的體驗中，學(xué)習管理知識，掌握管理技能，加強部門(mén)之間溝通與協(xié)作，從而全面提高我們經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。所以說(shuō)不管做什么事情都要踏踏實(shí)實(shí)，有目標有計劃才能成功。雖然我們已經(jīng)學(xué)習ERP實(shí)施顧問(wèn)課程已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，但我們需要學(xué)習的東西還很多，不僅需要學(xué)習新的知識提高自己，而且還要鞏固之前的知識。要學(xué)以致用，結合實(shí)踐達到知識的融會(huì )貫通。無(wú)論在學(xué)習還是工作中我們做事一定要有目標有計劃，要有長(cháng)遠的打算，還必須具備競爭意識，這樣我們才能立足于不敗之地。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我們的道路還很長(cháng)，這需要我們每個(gè)人通過(guò)自己的堅持走先去，運用自己的特長(cháng)，自己的技能，在ERP這條道路上越走越遠……
沙盤(pán)模擬實(shí)訓心得體會(huì )優(yōu)秀3
這是這學(xué)期幾輪實(shí)習的最后一項實(shí)習了。本次實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓。在沙盤(pán)上完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一系列流程。具體內容包括采購商品、按自己的營(yíng)銷(xiāo)計劃投入銷(xiāo)售費用、廣告費用、物流費用以及服務(wù)費用，然后競標，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤。
實(shí)習課第一節課，老師吧全班48人認為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營(yíng)銷(xiāo)總監，我為市場(chǎng)分析師、楊鑒任財務(wù)總閆京偉任營(yíng)銷(xiāo)總監助韋明夫為采購中心主任、王春橋為出納。接下來(lái)就是老師給我講解沙盤(pán)實(shí)訓的規則。當歸結講完后，我們開(kāi)了個(gè)小會(huì )，大家熱情高漲、摩拳擦掌。
第一年競標開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)分析，我們決定走低調路線(xiàn)，品牌M值為4，這樣一開(kāi)始的高價(jià)訂單肯定不會(huì )中標，到競標地4輪的時(shí)候我們就以那輪的最高定價(jià)而獲得訂單。大家信心滿(mǎn)滿(mǎn)，于是就開(kāi)始了第一年的工作流程。首先，采購主任為我們采購了商品，可是當這是用行的時(shí)候，大家都比較興奮，沒(méi)有按照各自的職能來(lái)進(jìn)行，而是一哄而上。于是盤(pán)面上的流程比較混亂，一筆一筆的費用活在什么地方，花沒(méi)花到最后都不記得了。財務(wù)總監也亂了，賬單上的數字與盤(pán)面上的一點(diǎn)沒(méi)有對上。當第一年結束時(shí)與老師對賬時(shí)，自己的盤(pán)賬本、系統里的帳和盤(pán)面都沒(méi)有對上。按規則規定一系統做的帳為準，雖然我們盤(pán)面上盈利不少，可是老師也只能按系統的.來(lái)給我們做評價(jià)。這樣下來(lái)，大家的積極性受到了打擊，都有點(diǎn)不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財務(wù)總監，自己內部先起了內亂。
經(jīng)過(guò)第一年失敗的經(jīng)驗教訓，第二年，我們準備各司其職，好好大干一場(chǎng)，把上一年的虧損給補回來(lái)。首先，進(jìn)行市場(chǎng)分析，據子報告，第二年各組的市場(chǎng)廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自己的市場(chǎng)M值。市場(chǎng)M值提高到7后，我們競標的價(jià)格當然是高價(jià)了，可是不知怎么了，居然沒(méi)有競爭過(guò)人家的低市場(chǎng)M值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費，那么這個(gè)價(jià)格當然不是很理想。不過(guò)經(jīng)營(yíng)下去肯定不會(huì )虧損。就這樣第二年就結束了。
第三年剛開(kāi)始，老師就說(shuō)我們上年違約，扣除罰款很難經(jīng)營(yíng)下去，不得不貸款�？墒沁@年市場(chǎng)分析有誤，本來(lái)可獲得兩訂單，可是最后只獲得一個(gè)訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產(chǎn)。所以只好玩自己的游戲了。下一年申請破產(chǎn)，公司經(jīng)營(yíng)到此為止。
仔細總結經(jīng)營(yíng)失敗原因如下：
一、實(shí)訓時(shí)間太短，大家根本還沒(méi)有把實(shí)訓規則弄明白，所以經(jīng)營(yíng)起來(lái)肯定困難。
二、小組分工沒(méi)有落到實(shí)處，雖說(shuō)各有各的職務(wù)，但經(jīng)營(yíng)一開(kāi)始大家就亂了陣腳，你一言我一語(yǔ)，最后亂了章法。
三、市場(chǎng)分析沒(méi)有做到位，好多決策都是一拍腦門(mén)而定，沒(méi)有算過(guò)成本和利潤。
四、競標時(shí)沒(méi)有做好調查分析，也沒(méi)有保守好自己的秘密，讓別人得知，自己只能是慘敗。
這畢竟是模擬實(shí)訓，如果在真正的市場(chǎng)活動(dòng)中一定要先做調查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實(shí)訓最大的收獲。
沙盤(pán)模擬實(shí)訓心得體會(huì )優(yōu)秀4
本次erp沙盤(pán)中我在我們公司擔任的是生產(chǎn)總監，通過(guò)本次沙盤(pán)演練，我明白了生產(chǎn)總監在整個(gè)企業(yè)中的重要性，也了解了生產(chǎn)總監的任務(wù)包括生產(chǎn)運作，原材料采購以及對當年企業(yè)產(chǎn)量的預測，沙盤(pán)是我們平時(shí)學(xué)習中沒(méi)有接觸的環(huán)節，對于沙盤(pán)我們從陌生到逐漸了解到最后的比較熟悉，本次我們公司經(jīng)營(yíng)的六年狀況都不好，作為生產(chǎn)總監的我有著(zhù)不可推卸的責任的。
對于本次erp沙盤(pán)操作我們公司存在許多問(wèn)題，其中生產(chǎn)部就是一個(gè)特別大的問(wèn)題，首先，對于我們公司來(lái)說(shuō)生產(chǎn)線(xiàn)更換的特別慢，導致產(chǎn)能很低，產(chǎn)量很小，不敢多拿訂單，收入低，并且每年要支付很多費用，就形成了入不敷出的結果；其次，在原材料采購上由于沒(méi)有預算準確，有時(shí)候導致沒(méi)有足夠的原材料來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，導致生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)，本來(lái)生產(chǎn)能力就低再加上停產(chǎn)導致了公司的收入更加減少，資金流轉不過(guò)來(lái)。作為一名生產(chǎn)總監，生產(chǎn)部的問(wèn)題值得我深深思考。
下面我就對我們公司六年的生產(chǎn)情況詳細介紹：
第一年，最開(kāi)始我們有四條生產(chǎn)線(xiàn)，三條手工線(xiàn)和一條半自動(dòng)線(xiàn)，但是在第三季度的時(shí)候由于第二季度原材料采購訂單沒(méi)有預測正確，原材料庫沒(méi)有材料，導致一條手工線(xiàn)沒(méi)有原材料，因此我們變賣(mài)了這條手工線(xiàn)，投資了一條新的柔性生產(chǎn)線(xiàn)，安裝期需要四個(gè)季度，所以第一年我們只有三條生產(chǎn)線(xiàn)主打B產(chǎn)品。生產(chǎn)能力不高。
第二年，在第二季度的時(shí)候柔性生產(chǎn)線(xiàn)就安裝完成，第三季度投入生產(chǎn)B產(chǎn)品，這季度我們就有兩條手工線(xiàn)和一條半自動(dòng)，還有一條柔性生產(chǎn)B產(chǎn)品，但是在第四季度的時(shí)候意識到我們的產(chǎn)能還是很低，把手工線(xiàn)變賣(mài)了，又開(kāi)始投資一條全自動(dòng)的新的生產(chǎn)線(xiàn)，但這條生產(chǎn)線(xiàn)還是需要三個(gè)安裝周期，因此也就只有三條生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品。與第一年相比產(chǎn)量也沒(méi)有什么較大的提升，并且還是以生產(chǎn)B產(chǎn)品為主。
第三年，在第二季度新的生產(chǎn)線(xiàn)也安裝完成，開(kāi)始投產(chǎn)生產(chǎn)C產(chǎn)品，今年我們的生產(chǎn)線(xiàn)就有一條柔性線(xiàn)一條半自動(dòng)線(xiàn)和一條手工線(xiàn)生產(chǎn)B產(chǎn)品，全自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)C產(chǎn)品。在第三年的時(shí)候我們以C和B產(chǎn)品相結合，產(chǎn)量有一定的增加，因為生產(chǎn)線(xiàn)的更新，產(chǎn)能有一定的提高，收入也增加了。
第四年，在第一二季度的時(shí)候是四條生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí)生產(chǎn)，但是在第三季度的時(shí)候想把產(chǎn)能進(jìn)一步的提高所有把又手工線(xiàn)變賣(mài)了投資線(xiàn)的新的全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，新的生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí)需要三個(gè)季度的安裝期，并且在這年當時(shí)預計的是下一個(gè)B產(chǎn)品的訂單，但是因為疏忽拿了兩個(gè)訂單回來(lái)，又因為生產(chǎn)C產(chǎn)品要在B產(chǎn)品的基礎上，又要交兩個(gè)訂單的B產(chǎn)品，沒(méi)有B產(chǎn)品來(lái)生產(chǎn)C產(chǎn)品導致有個(gè)季度一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)，但是今年我們公司的銷(xiāo)售額卻達到了前幾年的最高，在本年還是主要是以B和C產(chǎn)品為相結合。
第五年，在第一季度的時(shí)候全自動(dòng)線(xiàn)安裝完成，但是在此時(shí)為了進(jìn)一步加大生產(chǎn)力度，提高產(chǎn)能，在這條生產(chǎn)線(xiàn)安裝完成的同時(shí)又把半自動(dòng)線(xiàn)變賣(mài)，同時(shí)投資一條新全自動(dòng)的生產(chǎn)線(xiàn)，準備把這條生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)固定R產(chǎn)品，但因為資金流轉困難第二季度和第四季度都沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)投資只有第一二季度投資新生產(chǎn)線(xiàn)，可是M3的原材料訂單期需要兩個(gè)周期，因為預算錯誤，導致推遲一個(gè)季度生產(chǎn)，致使今年交訂貨單違約，此時(shí)產(chǎn)品以C和R相結合。產(chǎn)能在不斷改造，但是今年訂單卻很少，雖然一直在生產(chǎn)產(chǎn)品但是不能賣(mài)出去，庫存增加。
第六年，因為第五年的銷(xiāo)售收入很少，致使一直沒(méi)錢(qián)投資新的生產(chǎn)線(xiàn)，新買(mǎi)的全自動(dòng)的生產(chǎn)線(xiàn)就一直處于在建之中，但是因為第五年沒(méi)有訂單，庫存商品很多，第六年的時(shí)候銷(xiāo)售收入達到一百零二M在所有年份之中最高。
總體上我們公司的生產(chǎn)線(xiàn)存在很大的問(wèn)題，幾乎每年都在變賣(mài)生產(chǎn)線(xiàn)，投資新的生產(chǎn)線(xiàn)，并且生產(chǎn)線(xiàn)的安裝周期需要很多時(shí)間，導致生產(chǎn)成品的能力低，產(chǎn)量低，收入不高，并且在某些年度預算一年產(chǎn)量和原材料采購上有錯誤，也跟企業(yè)帶來(lái)了很多問(wèn)題，比如說(shuō)生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)，不能按期交貨，致使違約。
總之，本次學(xué)習讓我學(xué)到了很多東西，明白了除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識非常重要外，還要如何將所學(xué)的知識運用到實(shí)際的操作中，如何將個(gè)人置身于團隊中，充分發(fā)揮團隊的作用，與團隊中的成員進(jìn)行有效的溝通也是非常重要的，這次的沙盤(pán)模擬不僅僅是一次演習，更重要的是對未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)宏觀(guān)認識，同時(shí)也知道了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理難度，本次沙盤(pán)為以后我的學(xué)習和工作提供了經(jīng)驗，無(wú)論是對未來(lái)的就業(yè)還是創(chuàng )業(yè)都要很大的指導意義。
沙盤(pán)模擬實(shí)訓心得體會(huì )優(yōu)秀5
這學(xué)期的第一周我們就學(xué)習了ERP沙盤(pán)模擬這門(mén)實(shí)訓課，我們模擬的是一個(gè)生產(chǎn)型的企業(yè)。在老師的指導下，我們采用小組分工模式，分為CEO、財務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、采購部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。在學(xué)習了理論知識之后，針對我們所學(xué)的知識，動(dòng)手實(shí)踐，在模擬的公司中，對構成ERP的各個(gè)組成部分進(jìn)行沙盤(pán)模擬演練。盡管在清盤(pán)的時(shí)候，看著(zhù)我們不盡人意的沙盤(pán)和最終業(yè)績(jì)，感覺(jué)到我們經(jīng)驗的缺乏與實(shí)踐不足，但我們還是從慘痛的教訓中吸取了經(jīng)驗。
實(shí)踐操作過(guò)程中，老師帶領(lǐng)我們做了第零年的模擬，然后從第一年由我們自己完成。在團隊中我擔任了財務(wù)總監的角色，攜手我的財務(wù)助理對公司的財務(wù)資源進(jìn)行管理和分配。我的主要任務(wù)是每年年初協(xié)助CEO進(jìn)行生產(chǎn)與銷(xiāo)售預算，業(yè)務(wù)發(fā)生過(guò)程中對各筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行記賬與對賬，在期初、期末的時(shí)候進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn)，年末結算各種費用，編制利潤表和資產(chǎn)負債表。在操作過(guò)程中，我意識到做財務(wù)管理必須要有過(guò)硬的財務(wù)知識和嚴密謹慎的業(yè)務(wù)操作，而我專(zhuān)業(yè)知識的缺乏和不夠細心，導致我在財務(wù)這塊蒙受了巨大的挫折，下面我將闡述我做財務(wù)的經(jīng)驗和感想。
在現金支付與記賬的過(guò)程中，必須做到細心和謹慎，每發(fā)生一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的同時(shí)就得在相對應的會(huì )計科目上如實(shí)登記，做到賬實(shí)相等，這也是后面計算費用、編制利潤表和資產(chǎn)負債表的基礎；每一年的年末，資產(chǎn)負債表是一定要做到資產(chǎn)=負債+所有者權益，這對于我來(lái)說(shuō)是一件很困難的事情，總會(huì )出現一些偏差導致等式不平衡。
在起初的時(shí)候我以為只要掌握了相應的知識，為一個(gè)企業(yè)做簡(jiǎn)單的預算、編制利潤表和資產(chǎn)負債表是一份比較容易的工作，但當真正進(jìn)行企業(yè)運營(yíng)的實(shí)際操作時(shí)才深深感受到，作為一位財務(wù)總監，僅僅做資金預算、編制財務(wù)報表是遠遠不夠的。在一個(gè)企業(yè)中，財務(wù)是聯(lián)系各個(gè)部門(mén)與人員的紐帶，任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)員工都要與財務(wù)人員打交道，而財務(wù)總監更是財務(wù)模塊的主要人物，因此更需要與各個(gè)部門(mén)協(xié)商、合作，做好溝通工作，實(shí)現企業(yè)資金的有效運轉。企業(yè)的運營(yíng)建立在資金的基礎上，廣告費的投入、訂單的選擇、材料的訂購、生產(chǎn)線(xiàn)的投資、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、ISO資格的認證和管理費用的預算，無(wú)一不涉及到資金的支付與周轉。當流動(dòng)資金不夠的情況下，還要考慮到上一年的所有者權益的剩余是否允許企業(yè)申請貸款與貸款額、貸款利息、應收款貼現、變賣(mài)企業(yè)資產(chǎn)等問(wèn)題。因此，財務(wù)總監不僅要了解并掌握企業(yè)的資金運行情況，還要了解各部門(mén)的運營(yíng)情況，為企業(yè)做出一個(gè)最合理的資金預算，使企業(yè)的運營(yíng)實(shí)現有利可圖。
接下來(lái)說(shuō)一下我擔任財務(wù)總監的感悟。首先，集體作業(yè)中，公司的各個(gè)部門(mén)一定要團結合作，充分發(fā)揮團隊精神；在企業(yè)初期要理性分析市場(chǎng)需求，理性投入廣告費用；在第一年與第二年要合理安排投資項目及資金預算；根據市場(chǎng)前景，合理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和投資資格認證；準確計算產(chǎn)能，合理選擇訂單進(jìn)行生產(chǎn)；根據產(chǎn)能和訂單合理安排采購資料。
在老師耐心的指導下，通過(guò)本次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐，我對企業(yè)資源計劃有了一個(gè)系統的認識和了解，體驗到了一個(gè)制造型企業(yè)從生產(chǎn)鏈到銷(xiāo)售鏈的完整流程以及各部門(mén)的職能，更讓我意識到企業(yè)實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中各個(gè)部門(mén)和人員之間相互配合的重要性。留給我深刻印象的是，企業(yè)管理者做好自己的本職工作，協(xié)調好部門(mén)之間、員工之間的溝通工作，對實(shí)際工作具有重要引導作用。雖然這次模擬實(shí)訓的時(shí)間很短，但我從中學(xué)到很多知識。最后，感謝老師自始至終的細心指導，為我們耐心講解！
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