人力資源管理課后心得體會(huì )范文(通用8篇)
我們心里有一些收獲后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編精心整理的人力資源管理課后心得體會(huì )范文(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
人力資源管理課后心得體會(huì )1
所謂企業(yè)不管是大小,所有都是圍繞著(zhù)人、事和物,將企業(yè)管理達到最高境界,通過(guò)前后幾次課程學(xué)習相關(guān)企業(yè)如何運用與管理,每節課都有著(zhù)它本身管理的特色,如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的,凡事需具備悟,學(xué)習領(lǐng)悟事情,對待相同問(wèn)題及面對不同人時(shí),都會(huì )有不同的效果,使我們要學(xué)習看事情及去領(lǐng)悟,而將問(wèn)題達到我們的所期望的水平。
在《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程中,對于企業(yè)這是重要的部門(mén),公司能否快速成長(cháng),創(chuàng )新,都關(guān)系著(zhù)人力資源部有否充足的人才,對于目前社會(huì )竟爭大,人員流動(dòng)非常大,我們的企業(yè)同樣的面對相同的問(wèn)題,如何選用、育、留住人才,帶著(zhù)凝問(wèn)來(lái)到了課堂,但此章節講課內容比較籠統,不是很具體講到細節,但體會(huì )到要養成看本質(zhì),特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。
在《中層干部管理技能與提升》課程中,用案例分析大家分組討論來(lái)學(xué)習,這種氛圍比較好,從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足,首先需要觀(guān)察主要問(wèn)題,次要問(wèn)題及必須先解決什么任務(wù),結合自己目前的企業(yè),也是存在同樣的問(wèn)題,存在業(yè)績(jì)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩定等,將問(wèn)題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合,通過(guò)企業(yè)管理要素,如一切從客戶(hù)(價(jià)值主張)出發(fā),用流程駕馭人性/規范人為,用行為提升人力,能衡量表現才能管理,用承諾成就人生,用文化凝聚人生等其它管理的方法,靈活運用所學(xué)的知識找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
人力資源管理課后心得體會(huì )2
1、學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的體會(huì )
我當年高考填報志愿的時(shí)候是處于一種完全不知道各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么、未來(lái)會(huì )做什么、怎樣的人適合學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的狀態(tài)。當時(shí)僅憑字面意思,認為人力資源管理專(zhuān)業(yè)就是學(xué)習如何管人,未來(lái)也從事管人工作的專(zhuān)業(yè),覺(jué)得有趣,然后就填報了這個(gè)專(zhuān)業(yè),最后也如愿以?xún)。幸運的是,通過(guò)四年的學(xué)習發(fā)現自己不僅喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè),自己的個(gè)性也挺適合這個(gè)專(zhuān)業(yè)要求的。與此同時(shí)也有一些遺憾和缺失,如果有人提醒過(guò)我的話(huà),現在的我應該能夠學(xué)得更好。下面我會(huì )結合從老師、朋友及網(wǎng)絡(luò )上了解的信息,與大家分享我的體會(huì )和反思。其中有很多觀(guān)點(diǎn)都帶有較強的主觀(guān)性,并且我校的專(zhuān)業(yè)學(xué)習內容和發(fā)展與其他學(xué)校難免存在差異,因此以下內容僅供參考。
人力資源管理專(zhuān)業(yè)除了為學(xué)生提供豐富的學(xué)習內容,體驗管理的樂(lè )趣之外,還為學(xué)生提供了認識企業(yè)、學(xué)習企業(yè)管理知識與運作的機會(huì )。有些院校的人力資源管理專(zhuān)業(yè)還為學(xué)生提供出國交換、開(kāi)拓國際化管理視野的機會(huì )。人力資源管理專(zhuān)業(yè)與管理學(xué)院的其他專(zhuān)業(yè)相比,最大的特點(diǎn)在于涉及的知識面較廣、應用性較強。作為一名本科生,我認為在本科階段應該追求知識的廣度,同時(shí)能做到對知識的靈活應用,這對于進(jìn)一步的深造以及未來(lái)的工作都是很有幫助的。通過(guò)對該專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,我對企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域有了較為全面的把握,從中也發(fā)現了自己今后的工作方向與研究興趣。
通過(guò)平時(shí)的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)會(huì )了如何將書(shū)本上的管理知識與實(shí)踐結合起來(lái),體現在實(shí)習中能更好地適應企業(yè)的流程運作,完成領(lǐng)導交代的工作。在此過(guò)程中我的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有了很大的提高。比如英語(yǔ)水平、辦公軟件的操作能力、演講水平、溝通技能等,這些都為今后走上工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
2、課程學(xué)習感受
人力資源管理專(zhuān)業(yè)作為管理學(xué)院主要專(zhuān)業(yè)之一,既體現了學(xué)院“管理”二字的綜合特點(diǎn),也有著(zhù)自己專(zhuān)業(yè)的獨特性。綜合性體現在對基礎課程的要求上,包括基本的管理思想與管理工具,這些對于每一個(gè)商學(xué)院學(xué)生都是必備的基本知識,如管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計基礎等課程。而該專(zhuān)業(yè)的獨特性又體現在對組織人力資源管理工作的具體應用上,如績(jì)效管理、薪酬福利管理、員工培訓、勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系、人力資源管理與開(kāi)發(fā)等。人力資源管理學(xué)科的綜合性和系統性較強,通過(guò)對基礎課程和專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習,有助于培養我們的管理思維以及對公司如何運營(yíng)、各部門(mén)如何合作管理等有一定的了解。
通過(guò)對該專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程的學(xué)習,有利于建構企業(yè)管理的知識框架和系統思維,把握其內在的聯(lián)系和規律,從而為今后進(jìn)一步的學(xué)習深造打下堅實(shí)的理論基礎,同時(shí)也為今后從事人事管理工作奠定全面綜合的知識儲備。
管理學(xué)雖然是科學(xué),但更多地像一門(mén)藝術(shù),因此在課程設計和授課形式上與高中時(shí)代和其他課程專(zhuān)業(yè)的學(xué)習存在較大差別,體現為:
在課程設計上,除了設計一些實(shí)用性強的課程如管理會(huì )計、財務(wù)管理、國際金融、國際結算,使學(xué)生能掌握基本的管理技能與工具,更多的是對案例的研討以及具體事例的分析,讓學(xué)生能對現實(shí)中企業(yè)的運作及發(fā)生的問(wèn)題結合課本知識發(fā)表自己的想法,體驗管理的樂(lè )趣。
在授課內容形式上,有別于高中時(shí)代老師課堂主講,學(xué)生較少參與的形式,也不存在固定課室、固定教學(xué)的概念。具體體現在通過(guò)案例研討、課堂討論、小組討論、課堂展示等豐富多彩的形式讓學(xué)生參與到課程學(xué)習中,形成老師與學(xué)生互動(dòng)互助的形式,使學(xué)生能將理論與實(shí)踐結合起來(lái),從而更好地把握管理的精髓。
3、大學(xué)四年的學(xué)習生活
我們專(zhuān)業(yè)人才培養的目標是培養具備管理、經(jīng)濟、法律及人力資源管理等方面的知識和能力,能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專(zhuān)門(mén)人才。為此我們所學(xué)習的課程涉及管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、人力資源管理等,通過(guò)這些課程培養“一專(zhuān)多能”的人才。
就大學(xué)四年的學(xué)習而言,大一、大二的學(xué)習偏向于基礎,大二、大三偏向于專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐,大四主要是找工作。
大一主要學(xué)習的是公共課程(如語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、歷史、政治等)和部分專(zhuān)業(yè)基礎課程(如管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、組織行為學(xué)等),這些專(zhuān)業(yè)基礎課程雖然不是人力資源管理專(zhuān)業(yè)內容,但是對于培養我們對經(jīng)濟、市場(chǎng)和企業(yè)的感覺(jué)具有重要作用,學(xué)好它們也是為了能夠在未來(lái)更好運用人力資源管理的知識服務(wù)企業(yè)。我所在學(xué)院的氛圍較為活躍,學(xué)生大都會(huì )參加幾個(gè)社團,我也建議大家加入一兩個(gè)較好的社團,并全心投入去工作,你會(huì )在之后的學(xué)習中發(fā)現,很多社團管理的東西和人力資源管理聯(lián)系很大,包括培訓、社團文化建設、溝通、知識管理和績(jì)效管理等等。大二的學(xué)習和大一類(lèi)似,繼續學(xué)習公共課程,同時(shí)學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎課程(如宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)管理、商務(wù)統計、商法、社會(huì )心理學(xué)、生產(chǎn)運作管理等),開(kāi)始涉及人力資源管理核心課程——人力資源管理導論。課程量比大一增多,難度適中。這一年也是大家在社團中擔任要職和收獲社團榮譽(yù)的一年,與此同時(shí),我院參與學(xué)術(shù)比賽的氛圍較濃,獲獎的人數多、級別高,建議大家大二也可以多參與一些學(xué)術(shù)比賽。
大三主要是學(xué)習人力資源直接相關(guān)的課程了,包括人員素質(zhì)測評、薪酬福利管理、績(jì)效管理、員工培訓與發(fā)展、國際人力資源管理等。專(zhuān)業(yè)性較強,在求職過(guò)程中,企業(yè)也較常針對這些課程進(jìn)行提問(wèn)。我院在這一年也會(huì )提供較多短期國外交流項目,交換學(xué)校有歐洲、亞洲、美國或香港和澳門(mén)地區的大學(xué),不用學(xué)費,部分學(xué)校連生活費都包了,個(gè)人認為是非常難得的學(xué)習機會(huì )。大三的暑期主要用于實(shí)習,實(shí)習單位大多是企業(yè)、少數政府部門(mén)。
大四正常情況下很少或是沒(méi)有課,學(xué)生主要任務(wù)是定去向,考研、保研、出國、工作的同學(xué)都在為自己的目標努力。
4、本專(zhuān)業(yè)的能力素質(zhì)要求
首先要聲明的是,適不適合不是絕對的,這里講的只是一個(gè)一般適合度問(wèn)題?赡苣悴⒉环弦韵滤刭|(zhì)要求,但只要你清楚這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么、未來(lái)做什么并有超乎常人的興趣和努力,相信你也可以學(xué)好這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
對人感興趣,個(gè)人認為這是一個(gè)很基礎的要求。本質(zhì)上人力資源研究的是人,如果對人的特點(diǎn)、心理、成長(cháng)等沒(méi)有興趣是很難真正成為一個(gè)好的HR(人力資源管理者)的。
外向的人優(yōu)于內向。人力資源的工作是需要經(jīng)常與人交流和溝通的,外向的人在人際交往過(guò)程中更輕松、自然和有號召力,更適合從事招聘、培訓、員工關(guān)系等的工作。不是說(shuō)內向的人就不適合,內向的人做事穩重,更適合薪酬、績(jì)效等工作,只是相對外向的人來(lái)說(shuō),在這塊領(lǐng)域可供選擇的范圍更窄一些。
感性?xún)?yōu)于理性。HR的工作主要是對人的工作,需要HR用細心、感情豐富、更具親和力的方式去了解員工,滿(mǎn)足員工的情感需要,以達到求才、留才和激勵人才的效果。
精明優(yōu)于直率。企業(yè)內所有的部門(mén)都需要和人力資源部發(fā)生聯(lián)系,因此人力資源部被認為是公司的橋梁,HR要和公司所有人打交道。遇到問(wèn)題、矛盾和沖突的時(shí)候有時(shí)需要HR去協(xié)調,去“打圓場(chǎng)”,因此過(guò)于直率的人不能很好地處理這些復雜關(guān)系,反而有可能激化矛盾。
人力資源管理課后心得體會(huì )3
充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平,管理是企業(yè)實(shí)現目標的關(guān)鍵,特別是現代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段,現代管理發(fā)展趨勢有四點(diǎn):
一是戰略化趨勢;
二是信息化趨勢;
三是人性化趨勢;
四是彈性化趨勢。
而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內容。
一、管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):
隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動(dòng),以達到預期的目標!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現實(shí)的一種社會(huì )意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng )造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設,特別是現代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰略長(cháng)遠性和適時(shí)性的統一。
2、企業(yè)規模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領(lǐng)導班子。
4、品牌戰略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂:
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì )發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。在相對于從前寬松得多的人才流動(dòng)制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當前的重要課題。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,越來(lái)越多的人意識到,人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長(cháng)足發(fā)展的,而每一個(gè)成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。如果我們相信每個(gè)人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài),我們缺的是一種使每個(gè)潛在人才成其為現實(shí)人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。解決這一問(wèn)題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個(gè)基礎,在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
四、人才激勵:
激勵就是為每個(gè)職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿(mǎn)足企業(yè)目標的同時(shí)也將會(huì )滿(mǎn)足他個(gè)人的需要。
說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長(cháng)遠看來(lái),激勵純粹與金錢(qián)掛鉤,只能使員工心中認定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢(qián),干多少活,當有其他變化時(shí),如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無(wú)反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長(cháng)工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞,與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系,相反,職工的心理因素和社會(huì )因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調動(dòng)工人的積極性,還必須從社會(huì )、心理方面去努力。工人所要滿(mǎn)足的需要中,金錢(qián)只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的應能提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。金錢(qián)并不是一種很好的激勵手段,但同時(shí)又很難想象在報酬很低的情況下會(huì )有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。一般,人是由低到高逐漸滿(mǎn)足其所有需要。當一種需要獲得基本滿(mǎn)足時(shí),對人的行為促動(dòng)作用會(huì )降低以至消失,而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結合企業(yè)管理,企業(yè)對職員生理需要滿(mǎn)足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的基礎。這一點(diǎn)能夠滿(mǎn)足的基礎上,才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè),防止意外,企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來(lái)看的話(huà),都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話(huà),就一定會(huì )使職工不滿(mǎn)。后面的幾種需要是社會(huì )性需要,現代所談的激勵,主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系,團體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過(guò)協(xié)商制度、利潤分配制度、團體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂(lè )制度來(lái)滿(mǎn)足職工需要。世上沒(méi)有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來(lái)的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的`相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì )、參與制度來(lái)滿(mǎn)足職工需要。信任是滿(mǎn)足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂(lè )意得到管理層的信任,樂(lè )意聆聽(tīng)管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實(shí)現的需要。這是層次的需要。表現為在工作中能限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境,具有挑戰性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法。分權給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容:1是工作富有挑戰性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到限度的機會(huì );3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。
人力資源管理課后心得體會(huì )4
通過(guò)一整天的培訓,讓我感受頗深,讓我對人力資源管理有了新的認知,充份認識到人才的重要性及部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用。
一、人才的重要性
可以說(shuō),人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰略處于企業(yè)戰略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰略相適應的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,最大程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門(mén)領(lǐng)導人,最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘,并配合人力資管理部門(mén)對應聘人員進(jìn)行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
2、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先,在工作中,當員工的利益和公司、團隊保持致時(shí),對于每一個(gè)新員工需求給予理解和尊重,讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益,如員工希望多功能的專(zhuān)業(yè)知識和技能,作為部門(mén)領(lǐng)導一定要加以引導、培育,分配工作時(shí)往往不僅限于單一類(lèi)的工作項目上,給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門(mén)領(lǐng)導必須有責任去了解員工的個(gè)人追求,從而通過(guò)有效的引導,工作和信任等協(xié)調員工與組織利益的一致性。
其次,對于每個(gè)新進(jìn)員工,部門(mén)領(lǐng)導是他的第一培訓師,可以這樣說(shuō),員工后期成長(cháng)與部門(mén)領(lǐng)導言行身教有著(zhù)不可分割地密切關(guān)系。所以,部門(mén)必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進(jìn)的工作計劃及個(gè)人發(fā)展計劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實(shí)戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進(jìn)方案——結果——總結每個(gè)環(huán)節均需要作思想上的交流,給員工人性化關(guān)懷,必要時(shí)可親力親為,以身示范加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。
3、制定合理有效的目標考核及績(jì)效管理制度
部門(mén)領(lǐng)導結合實(shí)際,必須制定較為全面、完善的績(jì)效考核制度,目標到人,否則無(wú)法最大程度激發(fā)員工的潛能,同時(shí)對目標過(guò)程給予督導,對目標過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導。當然,績(jì)效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤,以此激發(fā)員工在創(chuàng )造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報。
總而言之,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結的隊伍,必須懂得如何運用人力資源管理。
人力資源管理課后心得體會(huì )5
聽(tīng)了丁老師的課程,更讓我對于企業(yè)選材有了更深的認識。選材,就是在面試或工作期間選對人,用好人,這對于企業(yè)的持續發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
而對于面試,就變得相當重要的,這是第一關(guān),對于以后減少失誤有決定性的影響。在面試中,企業(yè)最大的忌諱就是應聘者語(yǔ)無(wú)倫次,很多人公司面試都會(huì )要求應聘者做自我介紹,都會(huì )問(wèn)及一些問(wèn)題,那么,表述清楚,條理分明,分析問(wèn)題邏輯性很強就是考察的重點(diǎn)。這樣的員工在實(shí)際的工作中會(huì )有目的、講原則的去做事。同時(shí)工作中能分清輕重緩急,有較好的職業(yè)道德和自身修養。面試中,應聘者都會(huì )有不一樣的神情表現出來(lái),其實(shí)也給我們領(lǐng)導和面試官透露了很多細節。神情慌亂,左顧右盼,說(shuō)明能力不足,暫時(shí)不可委以重任。不慌不忙,沉著(zhù)穩重是個(gè)人內涵的表現,自信才能鎮定,也是潛在能力有待挖掘的表現。
當我們招聘人員后,在平時(shí)的工作中,我們更需要冷靜、認真的觀(guān)察人員,結合各自人員的特點(diǎn),將他們安排在適合他們的位置上,做到“人盡其用,人盡其能”。企業(yè)需要員工懂得掌控時(shí)間,管理時(shí)間。工作不是短跑,是有戰略規劃的長(cháng)跑。整天忙碌,只能一時(shí)可以,不可持久,公司也不提倡。太忙碌的人,思維一般比較呆滯,思想也較為保守,很難調整身心。工作尤其應重視個(gè)人時(shí)間管理,要有空余時(shí)間進(jìn)行工作目標、計劃的修訂與執行。我們需要埋頭苦干的員工,更需要勞逸結合、身心健康,和睦溝通的員工集體和良好的工作氛圍。
當然,企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化,在這一過(guò)程中,我們不但要挖掘人才,更需要企業(yè)有德才兼備之才。利,不得不求,但是不可強求。有時(shí)候,需要讓步,需要犧牲自己利益;有時(shí)候,需要舍己為他,以求大家的和諧;有時(shí)候,需要樂(lè )于助人,樂(lè )善好施。人是一個(gè)家庭的一員,家庭是一個(gè)社會(huì )的.一分子,人構成整個(gè)社會(huì );故社會(huì )之功德在于己任,社會(huì )之發(fā)展在于人人。在一個(gè)企業(yè),更需要這樣的員工,成就平衡與大家和睦?粗匦±,傷害的不僅是身邊的人,更大的是傷害公司的價(jià)值觀(guān)。
丁老師對于企業(yè)的研究深入淺出,不但讓我們學(xué)習一般企業(yè)管理的方法,也讓我們逐漸培養對于事物判斷的一種方法――不講對錯,重要是看是否合適――這樣的方法,有助于我們在今后的事業(yè)和人生中準確判斷,避免錯誤。
人力資源管理課后心得體會(huì )6
非常感謝公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的培訓,一開(kāi)始接到培訓通知時(shí),抵觸心理還是蠻重的,總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠,八竿子打不著(zhù)的事怎么拉我們去培訓的?可是當坐下來(lái)接受培訓開(kāi)始,我就被李老師的課程深深的吸引了。
開(kāi)篇第一章,老師就介紹了優(yōu)秀經(jīng)理的成長(cháng)之路,以前我們總認為做好一個(gè)主管,業(yè)績(jì)是第一位的,而沒(méi)有好好考慮過(guò),業(yè)務(wù)的增長(cháng)需要哪些元素來(lái)支撐,自己?團隊?特別是團隊的成長(cháng)靠什么?這些都是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理來(lái)實(shí)現的。作為分公司市場(chǎng)拓展部的主管,我始終有很多的困擾,招人時(shí)的選擇(選才),人員到崗后的管理(用才)、人員達不到要求后的培養(育才)、人員達到公司要求后的留用(留才),每一個(gè)環(huán)節都是我們的必經(jīng)之路,但經(jīng)過(guò)老師的總結,就感覺(jué)思路一下清晰起來(lái)了,這就是我參加這次培訓最大的收獲。
老師通過(guò)《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個(gè)步驟,獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工,可是故事的發(fā)展結果完全不一樣,這就告訴我們一點(diǎn),選才是管理的第一步,也是最為關(guān)鍵的一步,人才選不正確,下面的所有東西都是扯淡,回顧我們的職業(yè)生涯,往往輸在起跑線(xiàn)上,特別是在人員編制不足的情況下,常;枇祟^,明明知道中國有句古話(huà)叫“寧缺毋濫”,可是到了工作上就先想著(zhù)把人招到位,先用起來(lái)再說(shuō),后續的事情根本不考慮,事實(shí)證明,這絕對是個(gè)錯誤的決定,我們分公司就常常碰見(jiàn)這樣的問(wèn)題,招人的時(shí)候,明明認為此人根本不滿(mǎn)足崗位需求,可是總是抱著(zhù)僥幸的心理想著(zhù)先用用看,可是試用期一過(guò),狐貍尾巴就露出來(lái)了,工作安排不下去,客戶(hù)不滿(mǎn)意,同事抱怨配合困難等等,問(wèn)題就開(kāi)始暴露,而這個(gè)時(shí)候,作為主管總想著(zhù)能改變他,可是往往適得其反,把不適用的人放在不適合的崗位上,一是對公司不負責任,同時(shí)對員工本人也是不負責任的,所以選才是一個(gè)開(kāi)始,也是起跑線(xiàn),如果起跑就比人家慢,后面想超越就很困難。
人力資源管理課后心得體會(huì )7
我兩次來(lái)到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統地學(xué)習了人力資源的有關(guān)知識,開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。通過(guò)和學(xué)員的交流,學(xué)習到很多先進(jìn)經(jīng)驗及經(jīng)營(yíng)理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個(gè)方面的內容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現將本次學(xué)習體會(huì )匯報如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng )新和廉潔的員工,所有應聘者機會(huì )均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會(huì )公開(kāi)招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選和面試來(lái)決定是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去,不能代表他的現在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后,還存在著(zhù)與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時(shí),必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據自己的實(shí)際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時(shí)還需從側面了解其人品及工作表現。以免在今后的工作中出現較大的后患。對一些條件較好但暫時(shí)無(wú)空缺安置人員,也應委婉地通知其沒(méi)有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機會(huì )。以便保留一個(gè)很好的印象,待需要時(shí)錄用。
由于我們所需的管理人才和專(zhuān)業(yè)人才在我們地區極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內部提拔,比較節省人力成本,企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)也能得到認可,相對來(lái)說(shuō),注意內部人員的儲備和培養尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理,有助于公司業(yè)績(jì)的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
。ㄒ唬┒唐谛匠臧í劷鸷徒蛸N,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷(xiāo)售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門(mén)員工起到激勵作用。
。1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗?(jì)效也決定具體所得。
。2)還有工資結構中的“獨生子女費”問(wèn)題。國家規定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費5元,截止時(shí)間為其獨生子(女)年滿(mǎn)14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會(huì )有幾個(gè),但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
。ǘ╅L(cháng)期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長(cháng)期的激勵體制,它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對象,以年度為考核周期,根據經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報,而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定,有利于制約經(jīng)營(yíng)者的xxxxxxxx行為,可以進(jìn)一步強化約束機制,有利于保護出資者利益,防止公司領(lǐng)導弄虛作假,以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認為現在我們實(shí)行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調動(dòng)員工積極性,在工作中尋找快樂(lè ),增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
。ㄒ唬┚哂懈偁幜Φ募铙w制包括:物質(zhì)激勵留人,情感激勵動(dòng)人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動(dòng)機、誘導人的行為,使其發(fā)揮內在潛力,調動(dòng)和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會(huì )、員工培訓、績(jì)效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿(mǎn)意度調查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪(fǎng)等。
3、企業(yè)社會(huì )形象的塑造。如果是當地龍頭企業(yè)成當地信譽(yù)企業(yè),都會(huì )讓員工感覺(jué)到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺(jué)。
4、要做好“離職員工的訪(fǎng)談”,不但會(huì )知道公司內部存在的問(wèn)題,而且還會(huì )留住員工的心。相反,不問(wèn)原因,隨便批準員工離職,就會(huì )逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價(jià)會(huì )很大,不僅會(huì )影響在職員工的士氣,而且也會(huì )影響企業(yè)的對外形象,業(yè)務(wù)員更會(huì )帶走部門(mén)業(yè)務(wù)客戶(hù)。
。ǘ┮桓深I(lǐng)導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會(huì )等。
員工最討厭的問(wèn)題是:復雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn),企業(yè)氛圍中充滿(mǎn)政治把戲,對員工的業(yè)績(jì)沒(méi)有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內容枯燥乏味,人際關(guān)系不和,感覺(jué)不到上司的關(guān)注,感覺(jué)不到工作被認可、感覺(jué)不到有發(fā)展機會(huì )等。
。ㄈ┮话闱闆r下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿(mǎn),所以說(shuō)薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個(gè)重要因素。如果應聘人的求職動(dòng)機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問(wèn)題就不會(huì )是主要原因,給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺,也會(huì )達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現在的員工更加富有個(gè)性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環(huán)境。
。ㄋ模┙M織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng),公司不僅僅是工作的場(chǎng)所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業(yè)生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺(jué)。
人力資源管理課后心得體會(huì )8
通過(guò)上周2天MBA兩門(mén)課程的學(xué)習,收獲頗多,兩門(mén)課程同樣精彩,特別是《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》的課程,丁老師睿智的語(yǔ)言、博學(xué)的知識、幽默風(fēng)趣的表達,使我印象深刻,能及時(shí)消化吸收,并學(xué)以致用,對于人力資源開(kāi)發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有著(zhù)積極的幫助,起著(zhù)很大的作用。
1、現在社會(huì )是人才競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,作為一個(gè)成功的企業(yè)沒(méi)有對人力資源進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理,是存在極大的不方便的,可能導致企業(yè)內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現,員工的職稱(chēng)評定、薪酬問(wèn)題的解決等問(wèn)題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理,顯然是得不償失。
2、應該明確人力資源管理的地目標,就要充分調動(dòng)員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現機會(huì )、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應盡力對這些因素進(jìn)行調整,使之有利于充分調動(dòng)員工的積極性,實(shí)現企業(yè)目標;也要擴展企業(yè)的人力資,擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標;和實(shí)現企業(yè)利潤最大化,在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現企業(yè)利潤的最大化。
3、要轉變觀(guān)念,更新管理理念;要從傳統的人事管理觀(guān)念、方法轉變到現代人力資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái),從傳統的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務(wù)性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理轉變。
4、要構建多元化薪酬分配機制,發(fā)揮薪酬的激勵作用;企業(yè)的薪酬體系過(guò)于單一,過(guò)分強調了其保障功能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業(yè)作出重大貢獻的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導致人才流失,薪酬分配上要向對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
5、要建立科學(xué)有效的人力資源配置機制,實(shí)現人力資源資本價(jià)值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實(shí)現人力資源市場(chǎng)化配置,特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營(yíng)管理人才和高級技術(shù)人才,應不拘一格,大膽引進(jìn),同時(shí)采取競聘上崗等方式對企業(yè)內部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、要建立科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)和員工工作績(jì)效考核評價(jià)體系,對員工進(jìn)行有效激勵;企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識技能培訓協(xié)調統一的培訓開(kāi)發(fā)機制,采取靈活多樣的培訓方式,加強和開(kāi)展不同層次的員工培訓,注重培訓效果,在員工工作績(jì)效考核評價(jià)方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價(jià)方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績(jì)效考評與獎懲結合起來(lái),真正做到依據員工的工作績(jì)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。
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