itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì )（通用10篇）
我們從一些事情上得到感悟后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇1
在黃敏老師指導下，為期兩天半的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓在忙碌中結束了。其中實(shí)訓的內容大概有：體會(huì )了解現代企業(yè)運作、經(jīng)營(yíng)過(guò)程；認知市場(chǎng)產(chǎn)品的定位財務(wù)管理的內容及經(jīng)營(yíng)核算等。通過(guò)實(shí)訓，我感受到每個(gè)企業(yè)都必須有杰出的領(lǐng)導、明慧的人才，學(xué)會(huì )了很多平時(shí)學(xué)不到的東西，認知企業(yè)經(jīng)營(yíng)人的辛苦。同時(shí)，這次實(shí)訓做為一個(gè)一度瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的采購總監深刻體會(huì )到材料成本預算和流動(dòng)資金對企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的重要性；企業(yè)生產(chǎn)，采購，庫存管理的規則，企業(yè)財務(wù)管理，資金流動(dòng)的規則，資金的投入過(guò)程，感受經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金流動(dòng)及控制；從資本、資產(chǎn)、損益的來(lái)源、企業(yè)資源、企業(yè)資產(chǎn)與負債和權益的結構，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤和成本關(guān)系，也基本滿(mǎn)意自己的表現。另外，通過(guò)實(shí)訓認識到現代企業(yè)以銷(xiāo)定產(chǎn)的全部流程，了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節的活動(dòng)及功能，感受企業(yè)盈利實(shí)訓過(guò)程初步了解財務(wù)報告的各要素，以及制作過(guò)程等。
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓雖然結束了，但是在這次實(shí)訓中我們深深的感覺(jué)到了公司經(jīng)營(yíng)的不易，特別面臨激烈競爭的環(huán)境。首先介紹一下我們的公司的基本情況。我們公司的名稱(chēng)為“大富翁公司”，顧名思義我們希望大富翁公司能夠成為大富翁，但是事實(shí)證明很遺憾。我們公司的領(lǐng)導層由九名高層主要領(lǐng)導人分別由：鐘。擔任公司的總裁，鐘。擔任總裁助理，陳。擔任營(yíng)銷(xiāo)總監，陳。任營(yíng)運總監，蘇。和劉。擔任財務(wù)總監，其中蘇。負責會(huì )計職務(wù)，劉。負責出納，李。擔任情報收集員，而我在公司中擔任采購總監。對我們組的評價(jià)：從一開(kāi)始，我們團隊很協(xié)作，各司其職，各盡其能�？偟膩�(lái)說(shuō)，做財務(wù)的謹慎認真，每一筆帳都作了詳細的分錄；做營(yíng)銷(xiāo)的對廣告費和訂單分析相當細致，幾次廣告投得很不錯。做營(yíng)運的從起初就計算一年的生產(chǎn)能力和原料需求，一次買(mǎi)回所有的材料，節約了現金支出壓力；做情報收集的把商業(yè)對手的信息及時(shí)傳給我們組，也很積極的統計其他組的生產(chǎn)能力和研發(fā)狀況，對我們的決策很有利。
起先的初始年在黃敏老師的帶領(lǐng)下，我們主要是市場(chǎng)規則與熟悉經(jīng)營(yíng)流程。然后大家一起規劃我們的企業(yè)發(fā)展方向。由于這樣那樣的原因，我們組的戰略思維沒(méi)有從整體上來(lái)思考問(wèn)題，而僅僅是只考慮短期的問(wèn)題。然后第一年的經(jīng)營(yíng)開(kāi)始了，首先為難我們的就是年初廣告費投入的決策。在大家仔細分析了市場(chǎng)前景預測之后填好了廣告費投入表。拿到訂單以后就獨立的開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。順利的生產(chǎn)，完工，交訂單，第一年很平淡。在第二年初，我們組提出了貸款，可最大的失誤就是錯過(guò)了長(cháng)期貸款，也就沒(méi)錢(qián)去購買(mǎi)廠(chǎng)房，生產(chǎn)線(xiàn)固定資產(chǎn)。從而導致一年末所有者權益急劇下降。以致在第三年不得不需要黃敏老師的注資。由于對廣告選測的正確決策，連續獲得了上升的成績(jì)。但是第六年和第七年廣告投入不合理，訂單不夠，最終所有者權益，發(fā)展潛力排名倒數排名第一。我們組面對這個(gè)結果不滿(mǎn)意，但是對我們起死回生的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)都相當欣賞。我們認為我們的經(jīng)營(yíng)決策是不錯的。在實(shí)訓我們暴露出很多不足之處：
1、由于大富翁的失誤，短期貸款過(guò)多，長(cháng)期貸款前期幾乎沒(méi)有，而且貸款并沒(méi)有合理的利用。
2、在整個(gè)年限中沒(méi)有合理的擴大產(chǎn)能，生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有及時(shí)更新，尤其是后兩年資金鏈改善后。
3、沒(méi)有合理的減少綜合費用。比如什么時(shí)候購買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)可以減少折舊，廣告費這樣既投中又不浪費。綜合費用和銷(xiāo)售收入是影響所有者權益的最大因素。
4、我們公司團隊在前兩年沒(méi)有很好的分工與合作，導致決策不完善甚至失誤。比如前兩年我搶著(zhù)做財務(wù)報表，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也管，銷(xiāo)售也管，沒(méi)有做好分析決策。
5、在處理訂單時(shí)也有一點(diǎn)點(diǎn)失誤，由于出價(jià)格不合理，我們失去了一部分關(guān)鍵訂單。
6、產(chǎn)品研發(fā)上我們組在現金充足后一直沒(méi)有開(kāi)發(fā)時(shí)間長(cháng)久的國際市場(chǎng)和P4產(chǎn)品，以致在失去了一些訂單。
總的來(lái)說(shuō)，在這次接近失敗的體驗中，讓我們真正懂得了經(jīng)營(yíng)管理絕對不是僵硬的，開(kāi)拓市場(chǎng)需要有敏銳的觀(guān)察力和膽識，財務(wù)產(chǎn)需要精確的計算。我們學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，加強了同學(xué)之間的溝通與理解，體驗了團隊協(xié)作精神。讓我們感受到了團隊就是要團結。并且在這一次的ERP實(shí)訓中，我學(xué)到了很多實(shí)務(wù)知識，把課本的知識應用了一點(diǎn)點(diǎn)，如管理學(xué)的競爭能力分析，財務(wù)會(huì )計的報表，成本會(huì )計的成本核算都在這里得到了應用。這一次實(shí)訓，我想說(shuō)的是：很累，很開(kāi)心，很受益！
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇2
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我對電子商務(wù)有了更深一層的認識。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來(lái)的一種應用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)方式。
其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現有的系統結合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)有三大原則：
1.泡沫原則視變革為機會(huì )
2.不跟最強的比，但一定比較弱的強，不能成為最后一名
3.強調財富的積累方式，如何把網(wǎng)絡(luò )資源轉化成現實(shí)中的財富
上課時(shí)老師說(shuō)，電子商務(wù)的基礎是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標是效率和效益。無(wú)論是傳統營(yíng)銷(xiāo)還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng )立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷(xiāo)運作過(guò)程。二是充分利用信息開(kāi)展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標群體并與真正目標客戶(hù)建立商務(wù)聯(lián)系，達到與客戶(hù)的共同語(yǔ)言。有了電子商務(wù)這一營(yíng)銷(xiāo)窗口，企業(yè)可以有更多的方式開(kāi)展各種各樣的信息服務(wù)。
不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易
從現在的理論和實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程�，F在看來(lái),商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移，只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移，這個(gè)轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期，這個(gè)轉移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后，這個(gè)轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐，必然出現現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自己否定。
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和現代物流一體化的產(chǎn)物
以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個(gè)核心內容，可以說(shuō)是現代市場(chǎng)經(jīng)濟體制、現代科學(xué)技術(shù)和系統物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區別。從新經(jīng)濟的角度來(lái)看，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經(jīng)濟的體系之中。當然，配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點(diǎn)。國外一篇文章提到，“在過(guò)去十年里，這種態(tài)度和認識有了極大轉變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng )造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。
由此可見(jiàn)，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和現代物流共同創(chuàng )造出來(lái)的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內涵，我們可以提出以下公式：
電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結算+配送
一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流、商流，貨幣流、物流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機構成。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(最多可以用網(wǎng)絡(luò )來(lái)優(yōu)化)，就是人們概括的“車(chē)輪”
目前我國的電子商務(wù)尚正處于"萬(wàn)事起頭難"的階段，當如新官上任先燒三把火。按一般人的說(shuō)法，電子商務(wù)的三把火，應該先從配送、支付、安全這三個(gè)方面燒起來(lái)。而筆者認為，開(kāi)頭的三把火尚屬"燒荒"，接著(zhù)應燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會(huì )空間。
一把火，照亮網(wǎng)民的眼
中國現有890萬(wàn)網(wǎng)民，據說(shuō)，今年年底可望達到XX萬(wàn)左右。但是，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地，找點(diǎn)時(shí)間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數寥寥。
為什么?電子商務(wù)的火燒得不旺!公允地講，去年搞的"72小時(shí)網(wǎng)上生存"實(shí)驗，其積極意義大于負面影響。其中重要的一點(diǎn)，就是炒熱了電子商務(wù)。它給了人們寶貴的提示：今后人類(lèi)的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。將來(lái)，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站，不再是好奇、好玩，而是要"學(xué)會(huì )生存"——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西。
炒熱電子商務(wù)，燒起的第一把火，是要照亮網(wǎng)民的眼，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義，看清電子商務(wù)給自己帶來(lái)的好處，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當作生活必修課，并成為電子商場(chǎng)里的�？�。
二把火，炒熱老板的心
當前，大多數老板對于上網(wǎng)并沒(méi)有表現太多的熱情，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告，而不是去做電子商務(wù)。倒是社會(huì )上"電子商務(wù)是泡沫"的論調，嚇退了一些本來(lái)想趕趕潮流的老板。
炒熱老板的心，首先要讓他們認識到電子商務(wù)是大勢所趨，是中國企業(yè)一個(gè)“新的機遇。中國即將進(jìn)入wto，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò )公司直接擁有49%-100%的中國網(wǎng)絡(luò )公司股份，全球各類(lèi)網(wǎng)上書(shū)店、網(wǎng)上cd、網(wǎng)上禮品店...
三把火，燒掉商品的假
網(wǎng)上購物，人們最擔心的是：從網(wǎng)上能夠買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買(mǎi)鍵"?因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與"燒假"同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì )更加放心、安心。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇3
這學(xué)期我們開(kāi)了電子商務(wù)這門(mén)課程，通過(guò)上電子商務(wù)課我學(xué)到了很多知識。也知道怎么在網(wǎng)上購物，怎么制作網(wǎng)站等等。
首先我知道了什么是電子商務(wù)。電子商務(wù)就是：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿易活動(dòng)。還知道了什么是B2C。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，電子商城正式運營(yíng)為標志。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
自1997年底誕生我國第一家專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)以來(lái)，目前我國已有包括百萬(wàn)網(wǎng)、阿里巴巴、焦點(diǎn)科技、慧聰網(wǎng)、際通寶等在內的多家B2B電子商務(wù)上市公易趣、淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)、的C2C公司，卓越亞馬遜、當當網(wǎng)、新蛋中國、京東商城、紅孩子、走秀網(wǎng)、唯品會(huì )、時(shí)尚起義、麥包包、衣服網(wǎng)、鉆石小鳥(niǎo)、樂(lè )友、麥網(wǎng)、多購、SHOPEX、BONO、等B2C服務(wù)公司，支付寶、百付寶、快錢(qián)、等知名第三方支付平臺。
通過(guò)電子商務(wù)課的學(xué)習之后我也開(kāi)始網(wǎng)上購物了。在網(wǎng)上購物是另一種感覺(jué)，方便、快捷、容易等等。但是網(wǎng)上購物也有不好的地方，在網(wǎng)上購物不能確定物品的質(zhì)量和自己的尺碼的問(wèn)題。網(wǎng)上的圖片都比物品好看。質(zhì)量也沒(méi)有網(wǎng)上看的好看。所以在網(wǎng)上購物也有別騙的可能。
為什么要選擇網(wǎng)上購物：
1、商品的供應量：比如有些商品某些城市供應量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時(shí)的你不防試試網(wǎng)上購物了。
2、方便快捷：普通購物太費時(shí)費力了，一早出門(mén)去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著(zhù)看會(huì )電視，買(mǎi)點(diǎn)東西就得要驅車(chē)出去到某某商城去買(mǎi)東西，到了商城里琳瑯滿(mǎn)目的商品讓你看得眼花繚亂，有時(shí)候到一個(gè)不是經(jīng)常去的商城去購物時(shí)自己要買(mǎi)的東西在那個(gè)方向都不知道。真是麻煩！如果你是到商城里去買(mǎi)一些家用電器的話(huà)買(mǎi)好了之后還要自己搬回家（國內還是有一些買(mǎi)電器，送貨上門(mén)的一些大商城），自己還要遭累。但如果你是網(wǎng)上購物的話(huà)就不用這么麻煩這么累了；打開(kāi)電腦在某個(gè)網(wǎng)上商城里直接輸入自己想要的商品就出現在電腦的屏幕上。直接購買(mǎi)就是了。
3、節約時(shí)間：處于市場(chǎng)經(jīng)濟的現在，大家都知道時(shí)間就是金錢(qián)，如果是把普通購物的時(shí)間來(lái)做其他的東西，說(shuō)不定還會(huì )創(chuàng )造更大的價(jià)值來(lái)。要是為人之父母的話(huà)，多陪陪自己的孩子還是不錯的。
4、便宜：一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成,網(wǎng)店加盟。
網(wǎng)上購物注意事項：
1、不要投便宜：很多人在網(wǎng)上購物圖得就是個(gè)便宜。如果網(wǎng)上商城的商品比市面上的便宜在一兩成之間，我個(gè)人建議大家可以放心大膽的付賬，付賬之后就等他送貨上門(mén)了。但是千萬(wàn)要注意哪些便宜得離譜便宜幾倍的商品，比如市面上要兩千元的東西網(wǎng)上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算圖片上面看起來(lái)時(shí)多么多么的酷，介紹說(shuō)得多么多么的棒，建議你還是不要買(mǎi)哪件東西了。
2、賣(mài)家信譽(yù)度：很多網(wǎng)上個(gè)人商鋪比如淘寶網(wǎng)上的賣(mài)家，都有信譽(yù)度，買(mǎi)東西的時(shí)候盡量選擇那些信譽(yù)度高的賣(mài)家，因為在他那里買(mǎi)的商品質(zhì)量更容易得到保障。
從網(wǎng)絡(luò )的出現直到現在，如果我們仔細考察，便會(huì )發(fā)現，電子商務(wù)基本要經(jīng)歷三個(gè)階段：
1、拼命打基礎的階段：這一階段以接入網(wǎng)絡(luò )、建立網(wǎng)站為主要內容。
很多企業(yè)會(huì )在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間，以Web開(kāi)發(fā)為主的高級程序員、程序員、互動(dòng)設計師、網(wǎng)頁(yè)設計師等將成為搶手的職業(yè)。
2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內容是對網(wǎng)站進(jìn)行推廣，以使得更多的人能夠發(fā)現自己的網(wǎng)站，增加流量是主要的任務(wù)。
以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務(wù)的seo專(zhuān)家、郵件列表專(zhuān)家等成為熱門(mén)的職業(yè)。在此期間，出現了大量的網(wǎng)絡(luò )“騙子”，他們通過(guò)各種欺騙手段來(lái)獲得虛假的訪(fǎng)問(wèn)量。包括使用防木馬等黑客程序。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業(yè)和個(gè)人，并且為此沾沾自喜。
3、大招核心競爭力階段：這一階段的主要內容是增加網(wǎng)站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉化為客戶(hù)。
這期間，以網(wǎng)絡(luò )編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。
在如今市場(chǎng)經(jīng)濟大環(huán)境下，這三個(gè)階段都是并存的，只是沒(méi)有中國網(wǎng)站一路發(fā)展走來(lái)各時(shí)期的特點(diǎn)明顯。但因為需要新網(wǎng)站源源不斷產(chǎn)生，學(xué)好電子商務(wù)顯得尤為重要，以便我們把握好自己網(wǎng)站各階段的發(fā)展！
通過(guò)電子商務(wù)的學(xué)習我還知道了怎么制作網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)站。這門(mén)課程讓我知道了現代網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，怎么使用網(wǎng)上銀行，怎么開(kāi)通網(wǎng)上銀行。以上就是我的心得體會(huì )。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇4
電子商務(wù)在當今社會(huì )中越來(lái)越普及，但真正了解的人卻少之又少。通過(guò)三年的學(xué)習我對電子商務(wù)有了一定的了解，電子商務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化，其中最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為它的運用壞將會(huì )對企業(yè)利潤帶來(lái)很大影響。所以我覺(jué)得電子商務(wù)并不是書(shū)上簡(jiǎn)單的定義，而是需要我們去應用、了解及熟練掌握它的技術(shù)。在寫(xiě)電子商務(wù)論的這段期間，我也有些心得體會(huì )：
1、為什么我會(huì )選擇這樣一個(gè)提綱呢？一開(kāi)始我的論是準備圍繞全國圍內的電子商務(wù)特點(diǎn)和現狀去論述的，但由于提綱涉及面太廣，所以很難抓住重點(diǎn)，于是向老師尋求幫助。經(jīng)過(guò)老師的指導后，決定縮小圍，從自身的角度出發(fā)。因為自己只是一個(gè)普通工作者，從自己的眼見(jiàn)及認識是看不清太大圍的觀(guān)點(diǎn)，所以需要從自己的實(shí)際情況著(zhù)手，縮小圍，這樣去擬定的提綱及撰寫(xiě)的論才能更容易看清問(wèn)題及糾正問(wèn)題。
2、擬定提綱后就需要開(kāi)始查找相關(guān)資料了，如果以自己狹窄的知識面及思路是很難撰寫(xiě)出高質(zhì)量的論，所以需盡量多查找名人的有關(guān)論述，獻等，這樣才能準確有力地闡述論點(diǎn)、反映問(wèn)題。于是我便開(kāi)始著(zhù)手于資料的收集工作中，但當面對眾多絡(luò )資料庫的章時(shí)我卻有些不知所措了。于是我將這一困難告訴了指導老師，在老師的細心指導下，我終于了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關(guān)論，認真閱讀，總結這些論中的觀(guān)點(diǎn)，然后避免這些重復的觀(guān)點(diǎn)，爭取從一個(gè)全新的角度去研究。搜集完資料后，我又在電腦中對其進(jìn)行分類(lèi)整理，針對自己不同部分的寫(xiě)作內容進(jìn)行歸納和總結，盡量使我找的資料與論內容相符合，這有利于論的撰寫(xiě)。初稿完成后及時(shí)拿給老師進(jìn)行溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)后再進(jìn)行相關(guān)的修改。經(jīng)過(guò)多次努力，終于圓滿(mǎn)完成了論的撰寫(xiě)。
3、通過(guò)這次的寫(xiě)作，我對論有了總體的認識，既要對選題、中心論點(diǎn)、資料論據、框架結構、語(yǔ)言表述有一定的規定及要求，又需要有自己的觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )新。但在這一過(guò)程中，我也發(fā)現自己的理論聯(lián)系實(shí)際能力還不夠，不能把學(xué)到的知識全部運用到工作生活中，因為只有在工作中多運用，才能進(jìn)一步使知識條理化、系統化。相信這次的磨練將會(huì )對我未來(lái)的學(xué)習和工作帶來(lái)很大的幫助。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇5
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我對電子商務(wù)有了更深一層的認識。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)站賣(mài)自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個(gè)頁(yè)，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強調的是在絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)、企業(yè)內部和企業(yè)外部全面結合起來(lái)的一種應用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)絡(luò )進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)方式。
其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的上交易，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴利用因特技術(shù)與現有的系統結合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)有三大原則：
1.泡沫原則視變革為機會(huì )
2.不跟最強的比，但一定比較弱的強，不能成為最后一名
3.強調財富的積累方式，如何把絡(luò )資源轉化成現實(shí)中的財富
上課時(shí)老師說(shuō)，電子商務(wù)的基礎是企業(yè)信息化；而企業(yè)信息化的根本目標是效率和效益。無(wú)論是傳統營(yíng)銷(xiāo)還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng )立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷(xiāo)運作過(guò)程。二是充分利用信息開(kāi)展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標群體并與真正目標客戶(hù)建立商務(wù)聯(lián)系，達到與客戶(hù)的共同語(yǔ)言。有了電子商務(wù)這一營(yíng)銷(xiāo)窗口，企業(yè)可以有更多的方式開(kāi)展各種各樣的信息服務(wù)。
不能把電子商務(wù)只理解成上交易
從現在的理論和實(shí)踐來(lái)看，上交易對于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程�，F在看來(lái),商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現，也就是說(shuō)，盡管上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，以為上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認識的偏差在于：上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移，只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移，這個(gè)轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期，這個(gè)轉移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后，這個(gè)轉移則就要靠配送，這是絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以，上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐，必然出現現在大部分電子商務(wù)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自己否定。
電子商務(wù)是絡(luò )經(jīng)濟和現代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)為平臺的絡(luò )經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，上的交易，上的結算等等都是依托互聯(lián)新的經(jīng)濟運作方式，也是絡(luò )經(jīng)濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個(gè)核心內容，可以說(shuō)是現代市場(chǎng)經(jīng)濟體制、現代科學(xué)技術(shù)和系統物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區別。從新經(jīng)濟的角度來(lái)看，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經(jīng)濟的體系之中。當然，配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點(diǎn)。國外一篇章提到，“在過(guò)去十年里，這種態(tài)度和認識有了極大轉變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng )造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。
由此可見(jiàn)，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài)，是由絡(luò )經(jīng)濟和現代物流共同創(chuàng )造出來(lái)的，是兩者一體化的產(chǎn)物。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇6
電子商務(wù)在現在社會(huì )越來(lái)越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過(guò)學(xué)習電子商務(wù)的學(xué)習我想應該對電子商務(wù)有所了解了.
我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來(lái)什么利潤，那么他也會(huì )對整個(gè)社會(huì )有貢獻。通過(guò)對電子商務(wù)的學(xué)習我有以下體會(huì )：
電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國家經(jīng)濟戰略的宏觀(guān)層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀(guān)層面。宏觀(guān)層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、提高貿易效率、增強企業(yè)競爭力方面有顯著(zhù)的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟進(jìn)入全球經(jīng)濟，還能提供就業(yè)機會(huì )，創(chuàng )造財富。
在微觀(guān)層面，電子商務(wù)在歐美發(fā)達國家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內部并正在向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸。電子商務(wù)作為一項商業(yè)發(fā)展策略已成功地應用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來(lái)對電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開(kāi)始意識到電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。
對電子商務(wù)認識的提升反映了近幾年來(lái)其應用在宏觀(guān)與微觀(guān)兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現實(shí)需求。電子商務(wù)的應用已深入日常生活，以絡(luò )經(jīng)濟為基礎的新經(jīng)濟模式正在改變著(zhù)經(jīng)濟運行方式，虛擬化、數字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時(shí)，電子商務(wù)的應用可以提高企業(yè)的競爭力。
b2b和b2c是近幾年國內學(xué)界與商界討論最多的話(huà)題，這兩種交易模式從根本上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現與創(chuàng )造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過(guò)建立在英特為基礎的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤增長(cháng)才是電子商務(wù)的未來(lái)。雖然目前還不能預測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展潛力是無(wú)窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。
近幾年，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，上途徑呈現多元化的趨勢，通過(guò)電視機和移動(dòng)通訊工具上也已成為現實(shí)，特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m-commerce應用已覆蓋了短信、手機支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)和其他服務(wù)等項目?jì)热�。我國幾大門(mén)戶(hù)站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國這個(gè)全球最多手機用戶(hù)國度對短信需求的'商機。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長(cháng)空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現和滿(mǎn)足客戶(hù)的新需求，提供給用戶(hù)價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng )造新的電子商務(wù)盈利模式。電子商務(wù)交易突破了傳統交易在時(shí)空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無(wú)邊界特征衍生出一系列的法律問(wèn)題，諸如管轄權、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識產(chǎn)權保護、消費者權益、上支付與金融、服務(wù)提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和上犯罪等等。因此，立法問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說(shuō)，電子商務(wù)應用的未來(lái)發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無(wú)疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問(wèn)題非常之復雜，目前這些法律尚沒(méi)有涉及到稅收、知識產(chǎn)權保護、隱私權、上支付、跨國交易管轄權
等難度比較大的問(wèn)題。至于國際上通行的電子商務(wù)法規的出臺恐怕還要等若干年，然而這并不會(huì )影響到電子商務(wù)的應用。相反，目前已有的電子商務(wù)的立法及其發(fā)展為電子商務(wù)更為廣泛的應用提供了空間。
電子商務(wù)的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶(hù)關(guān)系在跨國公司中的應用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中，國內企業(yè)比較關(guān)注的是成本功能，相對而言，其密切客戶(hù)關(guān)系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競爭隨著(zhù)全球化的加劇，客戶(hù)關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務(wù)在這一點(diǎn)上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領(lǐng)就在于他們依托強大的電子商務(wù)功能發(fā)現、支持和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，滿(mǎn)足客戶(hù)的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無(wú)誤的投遞能力和即時(shí)向客戶(hù)報告商品的跟蹤能力等。
進(jìn)一步考察150年來(lái)商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現客戶(hù)關(guān)系已成為新世紀商業(yè)競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初，商業(yè)競爭由最初的生產(chǎn)競爭到銷(xiāo)售競爭，再到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭，其定位經(jīng)歷了一個(gè)不斷變化的過(guò)程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶(hù)為中心的發(fā)展階段，它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段的深化與延伸，在這一階段，客戶(hù)關(guān)系競爭成為第一要務(wù)"。雖然這個(gè)演變發(fā)展過(guò)程主要反映西方發(fā)達國家商業(yè)活動(dòng)中心定位的變化，但有關(guān)理論與實(shí)踐已經(jīng)開(kāi)始影響到國內企業(yè)的變革。2014年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶(hù)為中心的理念來(lái)整合其內外部資源的。
無(wú)可置疑，以客戶(hù)為中心的商業(yè)理念通過(guò)大公司特別是跨國公司的實(shí)踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電子商務(wù)以其無(wú)地理空間邊界的特征和低成本的客戶(hù)溝通費用，以及強大的客戶(hù)關(guān)系處理功能，為企業(yè)定位于客戶(hù)關(guān)系中心提供了無(wú)可比擬的技術(shù)支持。它不僅能夠應對新經(jīng)濟的挑戰而且能夠改善傳統經(jīng)濟在密切客戶(hù)關(guān)系方面的不足。重視電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系功能將達到事半功倍的效果。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇7
通過(guò)一個(gè)星期多的電子商培訓，學(xué)到了很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識，我相信一起來(lái)培訓的人都會(huì )對電子商務(wù)充滿(mǎn)了好奇。電子商務(wù)到底是什么？為什么現如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話(huà)題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？雖說(shuō)我們秋那桶村電子商務(wù)平臺已運行了半年多，我也基本了解電子商務(wù)是如何運行的，從寶貝發(fā)布進(jìn)貨到物流管理等的流程，但培訓后發(fā)現到電子商務(wù)不僅僅是這些，可以說(shuō)我知道的只不過(guò)也是電子商務(wù)的冰山一角。
本次電子商務(wù)培訓根據課程安排，總的上了三天的理論及操作，2天的實(shí)地考察電子商務(wù)運行情況。培訓老師從以下幾個(gè)方面做了講解：
1、電子商務(wù)的概念和趨勢。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN,ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化、信息化。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。
2、電子商務(wù)之一淘寶的注冊和認證，支付寶的注冊認證和千牛的使用方法。
3、寶貝管理-寶貝的上下架，寶貝類(lèi)目，標題，屬性的填制，如何的進(jìn)貨等。
4、店鋪管理-店鋪如何裝修，寶貝主頁(yè)，詳情頁(yè)的設計等。
5、物流管理-運費模板的設置，物流的選擇，寶貝的發(fā)貨等物流服務(wù)管理。
6、如何管理店鋪的信用等。
7、實(shí)地參觀(guān)考察了昆明花卉市場(chǎng)和澄江藕粉廠(chǎng)電子商務(wù)的運行情況。第一天，老師帶我們考察昆明花卉市場(chǎng)，并邀請賣(mài)花老板講解電子商務(wù)的運行流程和需注意事項；第二天，參觀(guān)考察玉溪澄江藕粉廠(chǎng)，同樣邀請了藕粉廠(chǎng)銷(xiāo)售員介紹該廠(chǎng)電子商務(wù)的運行情況。本次參觀(guān)考察讓我認識到了物流配送在電子商務(wù)的運作過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。如果沒(méi)有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷(xiāo)了。配送方式又是現代物流的一個(gè)核心內容，可以說(shuō)是現代市場(chǎng)經(jīng)濟體制、現代科學(xué)技術(shù)和系統物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的"送貨"有本質(zhì)上的區別。從新經(jīng)濟的角度來(lái)看，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的"零庫存生產(chǎn)方式",是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng )造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段".我們參觀(guān)考察的2個(gè)地方，都是屬于物流比較發(fā)達的地方，特別澄江的藕粉廠(chǎng)直接把物流放在電子商務(wù)平臺的隔壁。
電子商務(wù)盈利模式在最近幾年內主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務(wù)功能發(fā)現的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現與創(chuàng )造新的盈利模式，所以我認為B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有P2P,即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤增長(cháng)才是電子商務(wù)未來(lái)打發(fā)展方向。
通過(guò)一個(gè)星期多的學(xué)習，我對電子商務(wù)有了更深一層的認識。()電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來(lái)的一種應用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)方式。
目前，我認為農村電子商務(wù)是機遇和挑戰并存的，機遇是電子商務(wù)將會(huì )是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，這里具有得天獨厚的地理優(yōu)勢，有很多原生態(tài)的農產(chǎn)品，再加上最近幾年政府部門(mén)的大力支持。不說(shuō)是挑戰說(shuō)需解決的困難，現在村里懂得用電腦的人比較少，有一定文化基礎的人購買(mǎi)電腦等設備也是比較困難，個(gè)人認為政府加大投入人員培訓的同時(shí)后續的支持也不能少，不然很多年輕是去參加了培訓，但他們不經(jīng)常實(shí)際操作所學(xué)知識也很快會(huì )忘記。
現在農村電子商務(wù)最大的短板是物流，所有的訂單需要帶到鎮上發(fā)貨，無(wú)法第一時(shí)間新鮮的貨送到客戶(hù)手中，且運費比較高導致利潤提不上來(lái)。我相信六丙公路完成后物流也不會(huì )是特別大的短板。
農村電子商務(wù)平臺的推廣，寶貝的設計，店鋪的裝修，產(chǎn)品包裝比較簡(jiǎn)單也是一個(gè)問(wèn)題，由于資金不足等原因，我們這里這些都是最大的短板，無(wú)法打造屬于自己的品牌。
另外，對于農村電商平臺，不管怎么變化，唯一不變的就是要重視農產(chǎn)品的質(zhì)量，安全，環(huán)保，自然，這樣才可以在電商平臺脫穎而出，更快獲得消費者的信賴(lài)，以及達成品牌效應，建立起好的口碑。
下一步，根據自己所掌握的電子商務(wù)知識和經(jīng)驗，努力讓秋那桶村集體經(jīng)濟電子商務(wù)平臺更好運行起來(lái)。今年準備組織秋那桶村每個(gè)小組2人以上有意向做電子商務(wù)的人員進(jìn)行免費培訓，教會(huì )他們運行電子商務(wù)。
最后，特別感謝給予我們培訓機會(huì )的農業(yè)局，也感謝本次培訓的各位老師，謝謝你們，讓我們更進(jìn)一步了解了電子商務(wù)。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇8
這學(xué)期，學(xué)校安排了我們對于電子商務(wù)課程進(jìn)行實(shí)際操作實(shí)習。通過(guò)老師的簡(jiǎn)單講解和軟件中提供的幫助，我基本了解了上機模擬實(shí)訓的步驟，流程，各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍與操作。其中我分別針對三個(gè)模式做出了簡(jiǎn)單的小結。
一、電子商務(wù)B2C模式流程實(shí)驗
在B2C模式流程實(shí)驗中，我們一組的成員分別要扮演軟件中商城管理員、商城用戶(hù)、財務(wù)部、儲運部、物流部、銷(xiāo)售部及采購部七個(gè)角色，操作七次來(lái)模擬現實(shí)的電子商務(wù)BTOC模式在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作。其中各個(gè)角色的工作主要如下：
1、商城管理員（獨立于其他角色，可單獨完成所有工作而不受其他部門(mén)的限制）：主要的工作有發(fā)布（更新）新商品，發(fā)布（更新）商城公告，審批物流公司，商品定價(jià)等等。工作量較大。
2、商城用戶(hù)（主要角色）：用戶(hù)主要負責在商城購買(mǎi)商品，形成訂單（后續部門(mén)的操作才可進(jìn)行），同時(shí)還要發(fā)起退貨，購買(mǎi)缺貨商品的行為，選擇不同的付款方式及不同的送貨服務(wù)等等。
3、銷(xiāo)售部：主要負責訂單的受理。針對用戶(hù)發(fā)放的訂單進(jìn)行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給下一個(gè)部門(mén)，由下一個(gè)部門(mén)對訂單進(jìn)行再處理。
4、儲運部：接到銷(xiāo)售訂單之后負責把貨物從倉庫發(fā)出，暫存入庫庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至物流中心，同時(shí)也接受由采購部發(fā)來(lái)的新商品。
5、物流部：首先要向商城申請許可，申請通過(guò)之后才可以運作。將儲運部發(fā)來(lái)的商品運送到給各個(gè)購買(mǎi)用戶(hù)手中，如用戶(hù)發(fā)生退貨行為還要負責把商品送回。
6、采購部：對銷(xiāo)售部發(fā)送過(guò)來(lái)的進(jìn)貨單進(jìn)行處理，對商品進(jìn)行補貨，將貨源信息發(fā)布于儲運部進(jìn)行補貨。
7、財務(wù)部：負責采購部的購買(mǎi)付款，接受商城用戶(hù)的付款，處理退款等各種交易行為，還要制作單據及發(fā)票等。
二、電子商務(wù)B2B模式流程實(shí)驗
在B2B模式的電子商務(wù)模擬上機操作實(shí)習中，我們組員要分別要扮演
商城用戶(hù)1（供貨方）、商城用戶(hù)2（購貨方）、商城管理員、貨場(chǎng)管理員四個(gè)角色，其中各個(gè)角色的工作主要如下：
商城管理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進(jìn)行管理與監督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng)，負責貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶(hù)主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買(mǎi)賣(mài)事儀。
B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用戶(hù)2（登錄、瀏覽、購買(mǎi)、等待簽收合同）商城用戶(hù)1（在EDI中根據單號開(kāi)、發(fā)送合同）-->商城用戶(hù)2（簽收合同）-->貨場(chǎng)（處理新訂單，催款）-->商城用戶(hù)2（付款）-->商城用戶(hù)1（在EDI中根據訂單開(kāi)發(fā)票）-->貨場(chǎng)（發(fā)貨）-->商城用戶(hù)2（查看發(fā)票回執并收獲）。這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只有個(gè)別地方不同。
三、電子商務(wù)C2C模式流程實(shí)驗
C2C試驗比較簡(jiǎn)單，主要是掌握商城會(huì )員的相關(guān)流程，總共就只是扮演兩個(gè)角色：商城會(huì )員和商城管理員。
C2C中的一口價(jià)流程，是網(wǎng)上除了拍賣(mài)流程以外，另一種較多的個(gè)人交易模式。一口價(jià)流程與拍賣(mài)流程有相同的地方，也有區別。拍賣(mài)流程的價(jià)格是不確定的，他只存在一個(gè)低價(jià)，至于最終成交價(jià)格是什么樣子，那要根據拍賣(mài)的效果來(lái)看，而效果又取決于商品的質(zhì)量。一口價(jià)，賣(mài)家會(huì )出一個(gè)價(jià)格，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。這兩種交易方式都是各有利弊。
于此次學(xué)習中，我們通過(guò)互相扮演各種交易角色來(lái)完成各種交易內容，在B2B中，我們學(xué)會(huì )了企業(yè)之間是如何通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行要價(jià)，優(yōu)惠，要約，簽約等交易活動(dòng)，這讓我們看到了企業(yè)之間的交易也是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )很便捷的進(jìn)行的。在B2C中，我們了解到了先下最為流行的網(wǎng)上購物的一些基本運作流程，同時(shí)對網(wǎng)上購物有了進(jìn)一步的了解。在C2C中，我們了解到，消費者也可以作為一個(gè)賣(mài)家在網(wǎng)上與其他消費者進(jìn)行交易，同時(shí)我們更了解到，在我國現在C2C做的最為成功的就莫過(guò)于淘寶了。
總之，在電子商務(wù)實(shí)驗過(guò)程中，我們都切身感受到了電子商務(wù)帶給我們的便捷。通過(guò)這次實(shí)驗，我們理論應用于實(shí)踐，更堅定了電
子商務(wù)在未來(lái)必將得到大力發(fā)展。實(shí)驗中，我們學(xué)習到了很多東西，但是相對來(lái)說(shuō)，還是遠遠不夠的，我們還要在今后的學(xué)習中更加努力的去學(xué)習相關(guān)知識，因為現今是一個(gè)信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )的作用越來(lái)越重要，因此，我們要學(xué)習好電子商務(wù)相關(guān)內容，為今后學(xué)習和工作提供可能。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇9
通過(guò)昨天一天的學(xué)習讓我初步了解到了什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)對于我來(lái)說(shuō)熟悉又陌生，熟悉是因為所了解的京東，蘇寧易購，這些都是做的電子商務(wù)，陌生是因為，具體怎么做不知道，這次的學(xué)習讓我初步了解到了電子商務(wù)，現在就總結一下培訓電子商務(wù)的心得體會(huì )。
一、團隊的人選，想要搞電子商務(wù)首先就是要選對人，一個(gè)可以為公司帶來(lái)效益的團隊是很重要的。
二、實(shí)施管理與執行。有了號的方法做指導是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執行也是必須的。很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執行力上，正常的渠道運營(yíng)的很好，如果在花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
三、效果評估，轉化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏(yíng)利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準的評估數據，這樣才能更好的
進(jìn)行下一步的計劃。轉化率如何？能否最終實(shí)現贏(yíng)利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
搞好電子商務(wù)無(wú)非就是技術(shù)、策略、運營(yíng)。技術(shù)能提高電商的效率，策略能提高電商的效果，運營(yíng)能提高電商的效益。
既然做電子商務(wù)那就應該做好電子商務(wù)的五個(gè)原則：
1、具體操作數量化;
2、目標管理績(jì)效;
3、工作周期項目化;
4、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)創(chuàng )意化;
5、過(guò)程控制流程化。
堅決的杜絕電子商務(wù)的五個(gè)誤區：
1、經(jīng)營(yíng)者無(wú)需深入學(xué)習電子商;
2、電子商務(wù)是在原有業(yè)務(wù)上多了一個(gè)低成本的營(yíng)銷(xiāo)渠道;
3、是企業(yè)內部獨立的部門(mén);
4、會(huì )快捷見(jiàn)效，立竿見(jiàn)影;
5、電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是電子商務(wù)。
其實(shí)電子商務(wù)的價(jià)值無(wú)非就是增強用戶(hù)互動(dòng)，加強網(wǎng)絡(luò )品牌知名度和美譽(yù)度，在線(xiàn)增值服務(wù)，降低成本增加銷(xiāo)售額。
另外電子商務(wù)還有自己的實(shí)施理念:
1、選對合適的電商模式是核心的核心;
2、只有干了，才能學(xué)習成長(cháng);
3、必須精通電商，才能有效的內外部合作;
4、電商的重心還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎功夫。
我認為：在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。主要由于:
�。�1）它有著(zhù)廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
�。�2）廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費者，而一個(gè)消費者可以在全球的任一商家購物。
�。�3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。
�。�4）符合時(shí)代的要求，如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
itmc電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓心得體會(huì ) 篇10
今天上午九點(diǎn)，在電商培訓中心開(kāi)始了為期五天的電子商務(wù)培訓班的學(xué)習。
有電商辦負責人、集團的領(lǐng)導和淘寶大學(xué)講師。領(lǐng)導分別做了重要講話(huà)，還提出了此次學(xué)習的要求：
1、提高認識，珍惜機會(huì )；
2、嚴格要求、服從管理；
3、立足實(shí)踐、學(xué)以致用。
利用好此次學(xué)習的機會(huì )，投身到創(chuàng )業(yè)中。利用自身獨特優(yōu)勢，轉變思維方法，開(kāi)拓眼界和思路。
今天上午，淘寶講師小明老師，講了開(kāi)店及開(kāi)店的前期工作。認識創(chuàng )業(yè)、認識電商。了解當下的電商創(chuàng )業(yè)的環(huán)境。明白創(chuàng )業(yè)是一種思維觀(guān)念，在崗位中創(chuàng )新敬業(yè)，創(chuàng )業(yè)必須持續、堅持。了解“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活中的應用，關(guān)系到生活服務(wù)、餐飲、交通、金融等多方面�，F在的縣域農村電商飛速發(fā)展，提升效率，節省時(shí)間，解決問(wèn)題。了解現在常見(jiàn)的幾種電商模式。
下午學(xué)習了網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)：123。1－1個(gè)數據報表；2－2種店鋪類(lèi)型；3－3種貨源來(lái)源。通過(guò)數據分析軟件了解項目數據報表�，F在的淘寶店鋪分為：電腦端和手機端。開(kāi)了店鋪要認真學(xué)習相關(guān)規則。貨源的渠道有阿里巴巴、天貓供銷(xiāo)平臺和自營(yíng)、代買(mǎi)代賣(mài)。
雖然今天才學(xué)了一天，我覺(jué)得已經(jīng)學(xué)到了不少東西，在以后的四天里我會(huì )更認真的學(xué)習這些平時(shí)沒(méi)學(xué)過(guò)的，在以后的工作和生活中會(huì )好好的利用，不辜負這次難得的學(xué)習機會(huì )。
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