醫藥銷(xiāo)售工作心得體會(huì )
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的醫藥銷(xiāo)售工作心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)過(guò)兩天在新疆新特藥公司的學(xué)習,我對醫藥銷(xiāo)售有了一個(gè)初步的了解,對本公司最基層的工作者每天的工作氛圍有了一定的感受。并在此基礎上有了一些屬于自己的見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn),跨出了我在銷(xiāo)售道路上的第一步,而這一步的邁出就注定了我的腳步不會(huì )停止,繼續奮力前行。
三百六十行,行行出狀元。業(yè)務(wù)員,在公司中看似很卑微的一個(gè)職位,卻對整個(gè)公司的正常運行和發(fā)展做出了他們不可磨滅的貢獻。業(yè)務(wù)員是公司與客戶(hù)之間的橋梁,為他們之間消息的流通創(chuàng )造了良好的條件,為他們之間的業(yè)務(wù)往來(lái)搭建了一個(gè)很好的平臺。為了雙方的利益奔波在喧囂的城市街道中,忠誠于公司,服務(wù)于客戶(hù),雖然很累,但他們樂(lè )在其中。銷(xiāo)售在他們的手中被譜寫(xiě)成了輝煌的篇章。下面我對業(yè)務(wù)員的工作流程做一個(gè)簡(jiǎn)單的概括。
銷(xiāo)售需要市場(chǎng),當然醫藥銷(xiāo)售也不例外。在當今社會(huì ),由于環(huán)境被破壞和日常飲食不周造成了大病小病纏身,有病就得吃藥,在一定程度上能緩解病情,有時(shí)還起到消除病根的作用。吃藥就要去買(mǎi)藥,由此,醫藥銷(xiāo)售就有了市場(chǎng),市場(chǎng)為廣大顧客提供了各類(lèi)藥品。在醫院,在診所,在藥品銷(xiāo)售點(diǎn)都可以買(mǎi)到,然而這些藥品的來(lái)源則是各大醫藥公司。當某個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)缺少某種藥品時(shí),會(huì )與醫藥公司聯(lián)系,會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人員做藥品記錄,記錄以后會(huì )通知庫房給這個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)配送貨物,快速及時(shí)的把藥品送到位,消除廣大顧客有錢(qián)沒(méi)藥買(mǎi)的顧慮,對其身體健康做出了一個(gè)基本的保障。當貨物送到時(shí),銷(xiāo)售點(diǎn)的工作人員會(huì )進(jìn)行清點(diǎn),如果發(fā)現有問(wèn)題會(huì )及時(shí)與負責此范圍的業(yè)務(wù)員反映情況,業(yè)務(wù)員同時(shí)通過(guò)公司做出調貨或者退貨的處理辦法,保障此銷(xiāo)售點(diǎn)的合法權益,并代表公司對其表示歉意,盡量避免以后出現類(lèi)似的情況。所以說(shuō)保住銷(xiāo)售點(diǎn)對本公司的信譽(yù)度和依賴(lài)度對公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起到了至關(guān)重要的作用。
欠債還錢(qián),天經(jīng)地義。最后各銷(xiāo)售點(diǎn)確認藥品數量和質(zhì)量無(wú)誤時(shí),就要準備上繳貨款了。除了小部分會(huì )直接把貨款打到公司賬戶(hù)上,大部分的'貨款還是要委托業(yè)務(wù)員上門(mén)收受的。每一批貨物都會(huì )有一張發(fā)票,這是開(kāi)票員每天的任務(wù)。等發(fā)貨幾天以后,開(kāi)票員會(huì )把業(yè)務(wù)員所負責的范圍內各銷(xiāo)售點(diǎn)配送貨物的發(fā)票交到其手中,業(yè)務(wù)員持發(fā)票去各銷(xiāo)售點(diǎn)收貨款。與此同時(shí),公司有什么新藥品或者什么促銷(xiāo)活動(dòng),業(yè)務(wù)員會(huì )通知各銷(xiāo)售點(diǎn),由此擴大藥物銷(xiāo)售的數量和品種,從根本上為公司增加了業(yè)務(wù)量。在發(fā)現有新的銷(xiāo)售點(diǎn)開(kāi)設時(shí),業(yè)務(wù)員應及時(shí)有效的說(shuō)服其購買(mǎi)和銷(xiāo)售本公司的藥品,這就叫做拉攏市場(chǎng),使其形成網(wǎng)絡(luò ),擴大本公司的業(yè)務(wù)范圍,從而使資金高度集中,獲得更大的收益。最后業(yè)務(wù)員會(huì )將貨款交到公司由結算員接受,并核算賬目,消除客戶(hù)欠款記錄。
作為一名當代大學(xué)生,要跟上時(shí)代的潮流,要懂得思考,懂得鉆研,做事要有韌性,有魄力,做到不達目的不罷休的境界。我的專(zhuān)業(yè)課是醫藥營(yíng)銷(xiāo),只有把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)好并付諸實(shí)踐,以后到社會(huì )上才能找到對口的專(zhuān)業(yè)工作,否則找到好工作就是天方夜譚。做銷(xiāo)售不是一時(shí)能完成的,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。不經(jīng)歷挫折,不承受失敗,不經(jīng)過(guò)時(shí)間和歲月的考驗是不可能有所成就的。抓住機遇,迎接挑戰,拿出自己的本事,秀出自己的風(fēng)采,只要付出了社會(huì )就會(huì )有回報給予我們的。我們的未來(lái)一片光明,何不趁著(zhù)我們的年輕活力去奮力一搏呢!
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