餐廳打工心得體會(huì )
有了一些收獲以后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編精心整理的餐廳打工心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐廳打工心得體會(huì )1
半年多前,我到了安亭鎮的大眾賓館開(kāi)始我的實(shí)習生活:前臺收銀。上崗前我滿(mǎn)腦子胡思亂想:“平時(shí)寡言少語(yǔ)的我能和新的伙伴相處好嗎?能適應一個(gè)全新的環(huán)境嗎?平時(shí)內向膽小的我能處理好工作上的問(wèn)題嗎?能面對外賓而氣定神閑、應付自如嗎?平時(shí)粗心大意的`我會(huì )算錯帳、收錯錢(qián)、做錯事嗎?一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號在我腦海中浮現;一個(gè)又一個(gè)擔憂(yōu)在我心中盤(pán)旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和緊張憂(yōu)慮中度過(guò)最初的幾天。
事情卻并沒(méi)有我想象的那么糟。在同事和領(lǐng)導的幫助下,我很快便適應了新的工作和生活環(huán)境。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我也漸漸熟悉了業(yè)務(wù)。當然這其中也遇到過(guò)困難,但大多能順利解決。記得有一次,原本兩個(gè)人當班的中班臨時(shí)由我一個(gè)人負責。開(kāi)始我有點(diǎn)慌,不但因為那是一天三班中最忙的一班,也因為那是我第一次獨自一人當班。我不停地告誡自己:要冷靜,不會(huì )有事的。就這樣我很快進(jìn)入了角色,有條不紊地進(jìn)行著(zhù)我的工作。原以為這一天就這樣平安地度過(guò)了,可是一位外國客人突然說(shuō)要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己會(huì )做錯什么。于是我先回憶了一下退房程序,然后開(kāi)始收回鑰匙、通知各部門(mén)退房,核算帳單,與電腦核對,給客人結帳,等候查房通知,確認沒(méi)有問(wèn)題后放人。雖說(shuō)只是簡(jiǎn)單地幾個(gè)程序,操作起來(lái)也挺復雜的。就拿核算帳單來(lái)說(shuō),雖然現在是微機管理飯店,有一套財務(wù)軟件能幫我算帳單,但按規定,為了防止電腦系統在操作中有什么差錯,還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個(gè)月,那賬單就跟小山似的。好不容易結好了帳,送走了客人。太棒了!平安無(wú)事。我那顆懸著(zhù)的心終于放下了,心里真有說(shuō)不出的高興。
不過(guò)并不是所有事都是一帆風(fēng)順的。有一回,一次小小的筆誤,使我受到了失敗的教訓。雖說(shuō)涉及的金額不算大,教訓卻是終生難忘!
半年實(shí)習生活有苦也有樂(lè ),它使我變得勇敢堅強,它讓我變得熱情大方,它也讓我確立了新的人生目標。
實(shí)習,真是鍛煉人的好機會(huì )!
餐廳打工心得體會(huì )2
也許,在我們學(xué)業(yè)期間,我們有過(guò)很多志向,很多的夢(mèng)想。對于我也是,可是自從進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著(zhù)我。當然,“大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新鮮事。而針對于此,我也曾經(jīng)有所分析過(guò)。
在大學(xué)這樣的象牙塔里,我們殊不知社會(huì )的競爭與殘酷,當然更別提有任何社會(huì )經(jīng)驗可言。對于社會(huì ),我們就如同那剛出生的嬰兒,對外界一切事物都充滿(mǎn)了好奇,永遠都是那么天真。
也許由于我迫切的希望大學(xué)畢業(yè)后有份工作吧,我對于就業(yè)情況有一定的了解。在那招聘會(huì )上的大字報上都總會(huì )寫(xiě)著(zhù)有經(jīng)驗者優(yōu)先的大字。抱著(zhù)“有經(jīng)驗”,所以這個(gè)暑假我就不是那么閑著(zhù)。我和我一要好同學(xué)來(lái)到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們,我們感到了欣慰,歡喜,但并非想象中的那么容易。
初來(lái)乍到,當然什么都不懂,只能看那些大哥們做了。就在這時(shí)認識了阿成,每當他空閑時(shí),就教教我們如何做。當然我們也努力的學(xué)著(zhù),大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學(xué)校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點(diǎn)差錯,就會(huì )被那些大哥們數落著(zhù)。但也沒(méi)辦法,誰(shuí)叫我在這打工,我深刻的明白。在此之后,我更加細心。當然,我也心想,如果這點(diǎn)小事都承受不了,那以后真正出來(lái)工作又從何說(shuō)起。盡管工作中和大哥們有一些不愉快,但每次面對他們,我也總是保持著(zhù)一份樂(lè )觀(guān),自信的心態(tài)。我深刻地明白,人生的美麗在于人性的美麗,人性的美麗在于令人愉快的個(gè)性。要將他人吸引到自己身邊,首先要擁有一顆積極,樂(lè )觀(guān)的心。樂(lè )觀(guān)就像心靈的一片沃土,為人類(lèi)所有的美德提供豐富的養分,使他們健康成長(cháng)。盡管這工作確實(shí)有點(diǎn)累,但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是普通的農家孩子,我能吃苦,而且我也必須學(xué)會(huì )吃苦。對于打工者而言,最期待之事莫過(guò)于放假了。而對于我也不例外。一個(gè)人背著(zhù)包帶著(zhù)食物去領(lǐng)會(huì )大海的壯闊,面對大海,我才體會(huì )到自己是多么渺小,但心里確是那么的開(kāi)朗!懊娉蠛,春暖花開(kāi)”,心里是那么透明!
這次打工給我上了寶貴的一課,它讓我明白在聽(tīng)取別人意見(jiàn)是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關(guān)系上的欠缺。在打工的日子里,有歡樂(lè )但也有痛苦。雖然短暫的一個(gè)多月,但受益頗多。
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