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大學(xué)生消費心理的心得體會(huì )（通用16篇）
我們得到了一些心得體會(huì )以后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生消費心理的心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇1
在此次調查活動(dòng)中對于我自身來(lái)說(shuō)可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來(lái)的實(shí)施和操作，在這一系列的過(guò)程中無(wú)不滲透著(zhù)我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會(huì )分三個(gè)方面進(jìn)行論述：第一，操作過(guò)程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個(gè)具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的團隊；第三，我對于調查結果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達成統一意見(jiàn)，后來(lái)的操作過(guò)程中分歧也一直存在著(zhù)。直到這時(shí)我才突然意識到團隊一起做一件事的不易，因為你的考慮到多數人的意見(jiàn)，而不是簡(jiǎn)單的將一個(gè)人的意志強加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來(lái)我們每一個(gè)組員都有必要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)，而不是純粹的堅持個(gè)人已見(jiàn)，忽略他人的存在和意義。這是一個(gè)小組的事不是某一個(gè)人的事情，每個(gè)人都有自己的權利和義務(wù)。每個(gè)人的責任就是把分內的事情做好，每個(gè)人的權利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開(kāi)始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問(wèn)題，即拿出一個(gè)具體的實(shí)施方案來(lái)，通過(guò)一系列討論我們最終把方案制定出來(lái)了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準備工作是非常重要的，做好了準備工作會(huì )收到事半工倍的效果，有句話(huà)“凡事預則立，不預則廢”說(shuō)的就是這個(gè)道理。每個(gè)人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個(gè)人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調查人員聯(lián)系確保調查的對象的穩定性可靠性。接下來(lái)的工作就是進(jìn)行相關(guān)問(wèn)卷調查和相關(guān)人員采訪(fǎng)座談了，在這之中我們尤其感受到了一個(gè)良好的調查方案的重要性，比如在采訪(fǎng)上我們所設計的采訪(fǎng)問(wèn)題就顯的特別重要，一旦問(wèn)題沒(méi)設計好這將會(huì )造成采而無(wú)用，用而沒(méi)采的狀況，不僅浪費了自己和他人的時(shí)間，還勞而無(wú)功，累個(gè)半死的。除此之外我個(gè)人還覺(jué)得調查方案中涉及到的數據的統計工作也是一項艱巨的任務(wù)，在調查方案中我們要明確我們需要哪些數據，需要將哪些數據計算成百分比或將哪些數據只需統計出來(lái)而無(wú)需計算成百分比等等的情況，不然我們將會(huì )做一些無(wú)用功，我們不能小看這些數據，對于它們的統計可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，一不留神就會(huì )弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復雜并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調查結果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費狀況的調查”的結果可以顯示：當前大學(xué)生的消費狀況總體還是比較合理的，但局部也會(huì )存在一些問(wèn)題。
其合理體現在絕大多數大學(xué)生花錢(qián)還是有節制的，不會(huì )有很多月初就是月光族的情況，也不會(huì )有很多為追求時(shí)髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢(qián)的辛苦和不容易，他們當中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開(kāi)源以減輕父母的負擔的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見(jiàn)當前大學(xué)生并不是“養兒不知父母恩”的一代，他們有著(zhù)很強的'自我責任感。
看到這可喜的一面時(shí)，我們同樣不可以忽視大學(xué)生消費存在的一些局部問(wèn)題，比如消費結構的不合理，很多人花費在購物、娛樂(lè )、戀愛(ài)上的費用遠遠高于日常生活和學(xué)習的費用，這種情況大有人存在，而且不是少數，這就造成了當前大學(xué)生消費的物質(zhì)化而非精神化，即花費在物質(zhì)享受上的錢(qián)財過(guò)多，花費在改善精神世界和知識水平上的資金過(guò)少的問(wèn)題。除此之外還有消費沒(méi)有計劃想花就花的問(wèn)題，事先做好計劃的情況少之又少，而有記帳行為的情況更少，很多人反映向來(lái)沒(méi)有記帳的習慣。而且在面對自己熱衷的方面能不能控制自己這個(gè)問(wèn)題上很多人將近一大半的是
選擇會(huì )控制不住而大肆花錢(qián)，對于這個(gè)問(wèn)題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認識自己”只有當我們認識到自己在消費上存在的一些問(wèn)題時(shí)我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會(huì )理財。再次，我想說(shuō)的是當前很多大學(xué)生對于消費的意識也許存在一個(gè)誤區，即消費就是花錢(qián)，其實(shí)以我目前的認知認為其實(shí)消費在某種程度上來(lái)看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒(méi)有回報的事物如零食和娛樂(lè )等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過(guò)好像后者的人數少之甚少。
末我想說(shuō)的是我們有必要在消費這個(gè)問(wèn)題上好好了解下自己，至少是這個(gè)，當然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇2
時(shí)間飛逝，我成了一名在校的大學(xué)生。在大學(xué)里生活一個(gè)多學(xué)期了，但很少特意的去關(guān)注自己的生活。直到道德老師布置了一份課外作業(yè)，我和同學(xué)組成一個(gè)小組去調查大學(xué)生地消費情況，從而知道了許多以前沒(méi)有想到過(guò)得事情。
說(shuō)到消費，自然要問(wèn)大學(xué)生身上的錢(qián)從何處來(lái)？通過(guò)自身實(shí)際以及對周?chē)说恼{查發(fā)現，大學(xué)生的錢(qián)主要是來(lái)自父母，尤其是大一的學(xué)生；到了大二、大三，學(xué)生的課程大大減少了，他們有更多的時(shí)間去兼職賺錢(qián)。如果工作找得好的話(huà)，自己的兼職的錢(qián)就可以抵上自己的生活費，這樣父母那邊就幾乎不用給他們家孩子錢(qián)了。大學(xué)生收入還有一條途徑，就是在學(xué)習上非常優(yōu)異的同學(xué)，他們通過(guò)努力去爭取學(xué)校的獎學(xué)金，一旦拿到獎學(xué)金，這一個(gè)學(xué)期的生活費就有著(zhù)落了。大學(xué)生一般就通過(guò)以上三種途徑來(lái)獲取錢(qián)的。我自己是大一的學(xué)生，我的錢(qián)幾乎全部來(lái)自于父母，其中學(xué)費中的部份還是助學(xué)貸款的錢(qián)；由于大一的課比較多，我幾乎沒(méi)有出去見(jiàn)過(guò)職，自己還沒(méi)有掙過(guò)錢(qián)，和那些自食其力的同學(xué)比起來(lái)，真有點(diǎn)兒慚愧。
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)“窮學(xué)生”、“學(xué)生窮”，許多有志向的學(xué)生以為沒(méi)錢(qián)而輟學(xué)，早早得打工賺錢(qián)。為了讓更多的年輕人能夠受到良好的教育，國家在許多方面對大學(xué)生優(yōu)惠。上了大學(xué)，我親身感受到了一些。在剛上大學(xué)的時(shí)候，我家里正缺錢(qián)，學(xué)校老師就通知上大學(xué)有經(jīng)濟困難的高工畢業(yè)生可以借助學(xué)貸款，在校期間不長(cháng)利息，于是我就貸了助學(xué)貸款，從而順利的來(lái)到了大學(xué)；在期間，想和同學(xué)去蘇州的園林游玩，只要出示學(xué)生證就可以打半票；還有就是寒假回家的時(shí)候，身上的錢(qián)不夠買(mǎi)汽車(chē)票的，就和同學(xué)商量坐火車(chē)，學(xué)生買(mǎi)火車(chē)票半價(jià)，這樣我身上的錢(qián)就夠了。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，現在的學(xué)生的生活比以前在慢慢地提高，隨之消費水平肯定也是隨之增高，大學(xué)生在消費時(shí)就有許多問(wèn)題，我想最多的就是買(mǎi)一些不該買(mǎi)的東西，如果我們隨便的亂消費，既對不起父母，也對不起社會(huì )國家對我們的優(yōu)惠的政策。
在調查中發(fā)現，許多大學(xué)生會(huì )因為許多原因去買(mǎi)一些自己現在不需要的東西。比如說(shuō)女同學(xué)看到化妝品新穎誘人的廣告，忍不住就買(mǎi)了一些化妝品，但自己在學(xué)校里又很少需要化妝，所以就將之收藏著(zhù)，等若干年以后在重新啟用它們，但不知它們是否本質(zhì)如初？有的男同學(xué)，為了討女朋友的開(kāi)心或者是再女朋友面前裝一下有錢(qián)人，不惜血本給女朋友買(mǎi)東西，即使下個(gè)月的生活費沒(méi)有著(zhù)落也在所不惜。這種例子在校園里到處都是，不勝枚舉。拿著(zhù)父母或自己努力賺來(lái)的錢(qián)隨意的揮霍，花的沒(méi)有意義和實(shí)際價(jià)值，其實(shí)都是自己的虛榮心在作祟罷了。
大家經(jīng)過(guò)十多年的痛苦學(xué)習，終于走進(jìn)了大學(xué)的校門(mén)。我想許多大學(xué)生想得不是走進(jìn)了一所知識的殿堂，而是想著(zhù)自己走進(jìn)了一個(gè)自由的國度，在這里可以盡情地放松自己，做自己想做的事情。我在高中的時(shí)侯也幻想過(guò)未來(lái)的大學(xué)是如何的美麗、如何地開(kāi)放、自由；而自己就像是其中的一只快樂(lè )的精靈，在大學(xué)里快樂(lè )的生活著(zhù)；這樣一想，就會(huì )重新打起精神奮斗，早日從苦海里解脫出來(lái)�，F在已經(jīng)上了半年的大學(xué)，每天的課程也蠻多的，和自己想像中得大學(xué)相差還是蠻大的，但還是比從前輕松了許多，在大學(xué)里可以接觸到許多社團、比賽。講座等，豐富學(xué)習生活。我自認為自己是一個(gè)安分的人，不會(huì )特意的去改變自己，去追求一些新鮮的東西。但現在的大學(xué)生都是90后的年輕人，尤其是像我們這樣的藝術(shù)院校的學(xué)生，都喜歡嘗試新的事物，這樣消費就會(huì )多了。其實(shí)年輕人追求新鮮的事物是應該提倡的，是無(wú)可厚非的，古代書(shū)呆子的時(shí)代已經(jīng)一去不復返了。但也要看追求什么，好的可以提倡，不好的要抵制；還有的事情本身并無(wú)好壞，但過(guò)度就有問(wèn)題了。
要問(wèn)大學(xué)生在宿舍干得最多的事是什么？我想是上網(wǎng)。自打考上了大學(xué)，我的家人就給我買(mǎi)了手機，生平第一次有了自己的銀行卡，后來(lái)又因為專(zhuān)業(yè)的需要，家人給我買(mǎi)了筆記本電腦和數碼照相機。這些東西是我以前從來(lái)都不敢想的東西，今天統統都有了。其他人也是，都陸陸續續有了一些高科技產(chǎn)品。既然有了，就學(xué)著(zhù)去用它們，雖說(shuō)專(zhuān)業(yè)課有時(shí)要用到電腦或數碼照相機，但大多數時(shí)間是不需要的，于是很多大學(xué)生就打自己的空余時(shí)間獻給了互聯(lián)網(wǎng)，不是在網(wǎng)上聊天，就是玩游戲、看電影，情愿不做作業(yè)、不吃飯、不睡覺(jué)也要坐在電腦面前，好像自己離了網(wǎng)就像魚(yú)兒離了水不能生活一樣。因此，大學(xué)生在高科技產(chǎn)品方面的消費所占的比例也是挺大的，頻繁地充話(huà)費、買(mǎi)網(wǎng)卡，再加上一些附屬產(chǎn)品的購買(mǎi)，對大學(xué)生而言，是一筆不小的消費。
雖然大學(xué)生對高科技產(chǎn)品的消費越來(lái)越多，但總體上大學(xué)生消費主要還是衣食住行方面的，再此基礎上再適當地消費。我覺(jué)得做為大學(xué)生的我們，在消費之前應該理性的想一下，如果考慮好后，還是覺(jué)的這件東西值得自己去買(mǎi)，那就可以大手大腳一次；但是如果自己真實(shí)感覺(jué)到這件商品買(mǎi)了不劃算或以后自己用不著(zhù)的話(huà)，就不要因為一些不正確地心里或在外在的'因素影響下，一時(shí)頭腦發(fā)熱就買(mǎi)了它，那就太不理智了。在組織或參加一些活動(dòng)時(shí)，不應該“打腫臉充胖子”，去一些我們現在還消費不起的地方，做適合自己的事就可以了。畢竟我們還是學(xué)生，不是上班的人，有固定的工資，只要大家聚在一起玩的開(kāi)心就行了，快樂(lè )不是建立在金錢(qián)上的。
現在改革開(kāi)放，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，隨之文化也豐富起來(lái)�，F在在農村，一到晚上村里的姑姑嬸嬸們就結伴到村頭學(xué)跳舞，一來(lái)可以鍛煉身體，一來(lái)又可以陶冶情操，增進(jìn)鄰里的感情，豐富農村人的生活。作為當代的大學(xué)生更應該如此。
雖然大學(xué)生豐富自己的文化生活需要錢(qián)去消費，但我覺(jué)得這是值得花的錢(qián)。比如說(shuō)，我們大學(xué)生可以和老師一起去寫(xiě)生，一起去走訪(fǎng)，一起去博物館；甚至在大學(xué)畢業(yè)后合伙開(kāi)一家工作室，一起去辦個(gè)舞會(huì )、歌唱比賽等等。上面所說(shuō)的要是實(shí)踐，還是需要錢(qián)的，但換來(lái)的是精神上的需求，是內在的動(dòng)力，想當于拿著(zhù)這些錢(qián)買(mǎi)了一份精神上的食糧，讓大學(xué)生全面發(fā)展，不在足不出戶(hù)，不在閉門(mén)造車(chē)，不在與社會(huì )隔絕，不在孤芳自賞，而是成為一為陽(yáng)光自信的青年人。
現在中國的大學(xué)生越來(lái)越多，家長(cháng)們也越來(lái)越注重教育，越來(lái)越舍得在孩子們身上投資，所以許多聰明的商家就將目光投向這個(gè)有商機的群體，制作許多眼花繚亂的廣告和宣傳來(lái)吸引大學(xué)生去消費。我覺(jué)的作為大學(xué)生要學(xué)會(huì )識破這些美麗的陷阱，有自己的主見(jiàn)，不隨波逐流，不花冤枉錢(qián)�？赡苡械拇髮W(xué)生就是管不住自己，雖然大道理都懂，也意識到自己被商家迷惑，但還是忍不住去買(mǎi)，我有個(gè)朋友就是這樣。她喜歡在網(wǎng)上買(mǎi)東西，有時(shí)候一樣東西買(mǎi)三四份，但后來(lái)用不上，就開(kāi)始后悔，開(kāi)始向我訴苦。她后來(lái)想到一個(gè)辦法，就是每次去逛街的時(shí)候，身上少帶錢(qián)，看到想買(mǎi)的東西但是身上帶的現金不夠，又不想去取錢(qián)，再想一想這件商品不買(mǎi)也沒(méi)多大關(guān)系，最終就沒(méi)有買(mǎi)一些不必要的東西。時(shí)間長(cháng)了，自己感性消費的習慣慢慢地就轉變?yōu)槔硇韵M了，給自己省了不少錢(qián)。
大學(xué)生也是社會(huì )中的一個(gè)群體，生活在社會(huì )中肯定要消費的，而且以后消費的地方還會(huì )更多，人們說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小的社會(huì )，每個(gè)大學(xué)生消費的總額可能也會(huì )增加，但我們一定要消費自己可以消費的范圍內，不要入不敷出，更不應該借貸款消費，如果借的太多，到時(shí)候不僅自己的學(xué)習生活要受到影響，到時(shí)候還要連累家人替自己還貸款，讓家里人為我們操心，自己心里如何西心安呢，所以踏實(shí)做人最重要。
這次的調查雖然時(shí)間很短，調查的人數也有限，但我收獲還是蠻多的。通過(guò)這次的調查活動(dòng)，使我知道自己應該關(guān)注一下自己的生活，發(fā)現生活上的一些問(wèn)題，反思改正，讓明天的生活更美好。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇3
當今社會(huì )正面向多元化發(fā)展，新知識的爆炸式增長(cháng)、新技術(shù)的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時(shí)尚的形成和流行更快捷，同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì )活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調�！敖癯芯平癯怼�，似乎日漸成為一種時(shí)尚�！柏撐獭�、“月光族”隨之大批涌來(lái)。在我們的校園中，昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書(shū)聲”中，又夾雜進(jìn)了“手機聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費狀況，為我們班做了這次調查，心里也有了許多感想。
學(xué)生的消費來(lái)源無(wú)非就是來(lái)自家庭、親友資助、打工、學(xué)校的貸款和貧困補助等四個(gè)方面。當然家依然是大學(xué)生經(jīng)濟的最主要的來(lái)源。經(jīng)過(guò)調查，在所調查的211位同學(xué)中，有197個(gè)同學(xué)選擇的上學(xué)花銷(xiāo)主要來(lái)自家庭。只有7個(gè)人選擇用打工的方式來(lái)解決花銷(xiāo)，只占到了總人數的3%，而這其中只有6個(gè)人是女生。通過(guò)此次調查，我們發(fā)現大學(xué)生的消費水平有了很大的提高，而消費相對來(lái)說(shuō)也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的許多問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題需要學(xué)校和我們自身的努力。比如勤工儉學(xué)，去校外做兼職來(lái)減輕父母的負擔。 價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在400-1500元之間，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的'商品。無(wú)論是在校內還是在校外，當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，他們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內容。 學(xué)校要繼續教育引導學(xué)生的消費觀(guān)念、消費方向和理財能力。學(xué)生自己，要端正自己的消費觀(guān)念，自律自省，積極培養自己的獨立意識和能力，建立積極向上的健康地消費觀(guān)和科學(xué)的價(jià)值觀(guān)。
在調查中大多數學(xué)生在學(xué)習中的花費甚少，常常有同學(xué)會(huì )花近百元購買(mǎi)服飾，卻很少有同學(xué)會(huì )花費百元去購買(mǎi)書(shū)籍或者其他文具用品等。作為學(xué)生，我們應該正確定位自我，把學(xué)習放在首要位置。同時(shí)，消費中出現的各種問(wèn)題都應該得到正確的引導，留下合理的消費方式父母的錢(qián)也是來(lái)之不易的，拋開(kāi)盲目的，過(guò)于追求名牌等現象，只有這樣才能使大學(xué)生消費逐步走向合理化。
我也會(huì )時(shí)常想到父母在家掙錢(qián)的艱辛，可是一旦跟同學(xué)出去逛街，看到別人大手大腳的消費，就管不住自己了�！蔽覀兿荡蠖男『@樣告訴我們。小胡說(shuō)，她每月除了吃飯、交手機費等生活必需，大頭的花銷(xiāo)還是買(mǎi)衣服，每月基本也得三、四百元�！翱春昧司拖胭I(mǎi)，有時(shí)候為了買(mǎi)件自己喜歡的衣服，寧可在吃上多省點(diǎn)，少則幾十塊錢(qián)一件，多則一、二百元的不等�！毙『f(shuō)，吃飯跟買(mǎi)衣服的花銷(xiāo)比例基本是1：3，身邊的女同學(xué)基本上都跟她差不多，雖然有些衣服穿不了幾天就后悔當初的沖動(dòng)購物了。
相對于女生愛(ài)打扮的花銷(xiāo)，男生則更注重于課外的娛樂(lè )生活。來(lái)自江蘇的小遠現在就讀園林系，小遠說(shuō)暑假留在武漢打工沒(méi)回家，并不是因為家里困難，而是因為平日花銷(xiāo)太大，不好意思總跟家里要錢(qián)�！笆謾C、電腦，跟朋友出去吃飯、娛樂(lè )，哪樣不需要花錢(qián)？”小遠認為，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì )，為了鍛煉自己能力，為以后的就業(yè)早做打算，交際花錢(qián)是難免的。吃頓飯、打場(chǎng)臺球、唱次KTV，幾百塊錢(qián)就這樣進(jìn)去了。交談中，小遠的消費理念儼然一位工薪族。
高校學(xué)生的消費狀況是社會(huì )消費狀況的縮影。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的持續發(fā)展，國民的生活水平顯著(zhù)提高，廣大在校大學(xué)生羅不同觀(guān)念、家庭條件和社會(huì )大環(huán)境的影響，其消費的內容、結構和方式都出現了許多新特點(diǎn)，同時(shí)也暴露出一些深刻的問(wèn)題，目前我國的高等教育規模已居全球第一位‘¨，大學(xué)生作為一個(gè)龐大的消費群體，急需完備的消費教育引導其樹(shù)立科學(xué)、理性的消費觀(guān)念，養成良好的消費習慣。高校是人才培養的重要基地，理應在大學(xué)生消費教育領(lǐng)域承擔更多的責任。
通過(guò)這次調查感覺(jué)到父母賺錢(qián)的艱辛和自己及同學(xué)沒(méi)有合理利用現在我們做為在校大學(xué)生應該好好學(xué)習文化知識盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會(huì )做好準備，才不會(huì )被這競爭激烈的社會(huì )所淘汰，發(fā)現自己的不足用最大的熱情來(lái)接觸這個(gè)社會(huì )，充實(shí)自己，不要有慵懶，自狂自傲的心理，學(xué)以致用。 這次調查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力量，其中有艱辛也有困難，但我們做完后是豐收的喜悅，讓我們學(xué)到了很多上課時(shí)學(xué)不到的東西，也讓我們做到了自己感覺(jué)做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇4
我們應該正視現實(shí)，以積極主動(dòng)的姿態(tài)確認金錢(qián)的重要性，讓孩子從小懂得金錢(qián)的價(jià)值、使用技巧、正當投資、節儉等正確的積累方式及金錢(qián)與人格的關(guān)系等，樹(shù)立健全的經(jīng)濟意識，成為有著(zhù)精明的經(jīng)濟頭腦和管理能力的人。
實(shí)際工作中，我讓孩子們參與實(shí)踐，指導他們學(xué)會(huì )消費，收到了較好的效果。
一． 抓住時(shí)機 指導消費
與孩子們在一起，是非常有趣的。他們會(huì )把什么事兒掏出來(lái)，說(shuō)給你聽(tīng)，尤其是低年級的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆，細心的老師也會(huì )發(fā)現。買(mǎi)學(xué)習用品是孩子們最多的消費機會(huì )，利用這個(gè)機會(huì )，進(jìn)行購物指導，無(wú)須刻意做什么準備，隨意性強，實(shí)際效果好。當孩子的學(xué)習用品不缺，但因為羨慕別人的橡皮形狀好，別人的直尺顏色美，或者別人的文具盒高級時(shí)（這是孩子中常常發(fā)生的購物情形），教師可抓住機會(huì )，與他談心，適時(shí)引導。如果這種現象在孩子中間比較普遍，教師甚至可以利用專(zhuān)門(mén)的晨會(huì )、班會(huì )時(shí)間，做充分的準備，用較為生動(dòng)的形式，對他們進(jìn)行消費教育。當班級里開(kāi)展集體活動(dòng)時(shí)，（如過(guò)集體生日、出去春游等）孩子們都會(huì )饒有興趣地購買(mǎi)東西，作好準備。教師可在活動(dòng)準備時(shí)，和小朋友一起商量買(mǎi)些什么東西，甚至可以帶著(zhù)孩子一起去采購�？傊�，在孩子的學(xué)習、生活中，當孩子需要購買(mǎi)東西時(shí)，教師可根據學(xué)生實(shí)際，抓住時(shí)機，進(jìn)行必要的消費指導。
二． 覓取時(shí)機 指導消費
在班級工作中，我們常常會(huì )發(fā)現，今天某同學(xué)買(mǎi)了一支漂亮的鋼筆，第二天、第三天，教室里就會(huì )出現相同的鋼筆，甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒(méi)有購物之需，因為羨慕和攀比而盲目購買(mǎi)，這不僅浪費錢(qián)，還會(huì )影響孩子的學(xué)習狀態(tài)，注意力不集中，想著(zhù)法子去買(mǎi)東西，要和人家一樣，甚至比別人更高檔。
教師對這種學(xué)生（或現象），應該及早發(fā)現，及早指導。如：我班一位學(xué)生，他看見(jiàn)其他小朋友買(mǎi)了一架高檔的卷筆機，心里癢癢的，想著(zhù)什么時(shí)候自己也要買(mǎi)一架。上課的時(shí)候，也常常走神。我了解情況后，利用晨會(huì )課，和小朋友們一起談話(huà)討論。有的小朋友說(shuō)："卷筆機是好看，可是，你已經(jīng)有卷筆刀了，不是一樣可以卷鉛筆的嗎？"有的小朋友說(shuō)："我媽媽說(shuō)，太好看的學(xué)習用品會(huì )影響學(xué)習，還是不要買(mǎi)的好！"那位擁有卷筆機的小朋友說(shuō)："我的卷筆機是阿姨送給我的生日禮物，她是祝我能練出一手好字的。我帶著(zhù)它，就是要時(shí)時(shí)記住阿姨的話(huà)。練好字。你要用的話(huà)，我可以借給你呀！"大家你一言，我一語(yǔ)，不僅教育了一人，也教育了全班小朋友。
三． 搜集信息 指導消費
當今的廣告鋪天蓋地，現在的商店星羅棋布，孩子面對的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏，還不如讓孩子直面誘惑，正確地指導他們學(xué)會(huì )比較，學(xué)會(huì )選擇。校門(mén)口的商店，附近的超市，電視的廣告，所呈現的商品有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，也有以次充好的。如果多留一個(gè)心眼，你一定會(huì )發(fā)現其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息，價(jià)格有高低，質(zhì)量有優(yōu)劣，零售價(jià)和批發(fā)價(jià)不一揚，還可以打時(shí)間差。讓他們自己對比、評價(jià)，孩子們一定能睜大眼睛，明白購物需"多長(cháng)一個(gè)心眼"。
在一次春游活動(dòng)中，我們班一位同學(xué)就準備這樣采購他的東西：
我從家里帶2個(gè)煮雞蛋，這樣，可以節約一些錢(qián)。買(mǎi)一個(gè)面包，2元錢(qián)。另外，我想和同學(xué)合作購買(mǎi)火腿腸、礦泉水和牛肉干�；鹜饶c每根1元，但如果買(mǎi)一包（10根），只要8元，那么，我要兩根，只需要1元6角。礦泉水一箱36元，兩瓶2元4角。我想，春游時(shí)一定會(huì )走得很熱，所以，我要買(mǎi)兩瓶。這樣，我用6元錢(qián)，買(mǎi)到了我所需要的'旅游食品。
真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西，節約一些錢(qián)，而且考慮到了批發(fā)與零售的差價(jià)，從而幾個(gè)人合買(mǎi)，享受批發(fā)價(jià)�？吹贸�，這是一份非常不錯的購物消費計劃。
四． 開(kāi)列清單 指導消費
在美國，經(jīng)過(guò)有關(guān)專(zhuān)家長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察和研究，總結出廣泛存在于少兒身上，在理財方面最容易犯的若干種錯誤：濫用父母的錢(qián)。買(mǎi)東西時(shí)，把身上的錢(qián)花個(gè)精光。只在花錢(qián)時(shí)才有一種滿(mǎn)足感。錢(qián)在被花掉之前，已經(jīng)有過(guò)好多次購買(mǎi)欲望了。
萬(wàn)事預則立。消費前，指導孩子作個(gè)購物計劃，對他們來(lái)說(shuō)，是很有好處的。想買(mǎi)啥就買(mǎi)啥，一切隨心所欲，孩子就不會(huì )懂得金錢(qián)的價(jià)值和財富的寶貴。反過(guò)來(lái)，有了計劃，孩子就會(huì )感覺(jué)到錢(qián)不能亂花，東西也不能亂扔，能領(lǐng)悟到錢(qián)應該省著(zhù)點(diǎn)花，動(dòng)腦筋少花錢(qián)，多辦事�；蛘邽榱速I(mǎi)到自己喜歡的東西而積攢零花錢(qián)，控制一時(shí)一事的欲望和沖動(dòng)，耐心等待，不亂花錢(qián)。既培養自制力，又學(xué)會(huì )把錢(qián)用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購物計劃。
我聽(tīng)媽媽說(shuō)，文峰大世界的牛奶，晚上8：30以后，降價(jià)優(yōu)惠。2元5角的牛奶，我8：30以后去買(mǎi)，只要2元，所以，我買(mǎi)一瓶牛奶，只要2元。漢堡包非常適合出游時(shí)吃，它既能填飽肚子，而且營(yíng)養豐富，我準備花4元錢(qián)買(mǎi)個(gè)雞蛋漢堡。水果和水，我想就不買(mǎi)了，從家里拿了帶上就行。這樣，我可以節省下來(lái)4元錢(qián)，放進(jìn)我的儲蓄罐，以后要用的時(shí)候就方便了。
真是太棒了！打時(shí)間差，最經(jīng)濟地買(mǎi)到所需的東西，還能考慮節省和儲蓄。美國專(zhuān)家發(fā)現少兒易在理財方面犯的一個(gè)錯誤買(mǎi)東西時(shí)，喜歡把身上的錢(qián)花個(gè)精光。想不到，在我們一個(gè)普通的小學(xué)課堂里的一個(gè)普通小學(xué)生，就有了儲蓄的意識，真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購物計劃清單。筆者曾看到過(guò)"少年戴爾"的故事。（戴爾是誰(shuí)？戴爾是品牌電腦，這種電腦以企業(yè)創(chuàng )始人戴爾的名字命名。）上小學(xué)時(shí)，戴爾酷愛(ài)集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工，用賺來(lái)的錢(qián)買(mǎi)郵票。他發(fā)現同一張郵票能賣(mài)出不同的價(jià)格，而且差別不小。
"媽媽用股票賺錢(qián)，我難道不能靠拍賣(mài)郵票賺點(diǎn)錢(qián)？"戴爾突發(fā)奇想。12歲的戴爾說(shuō)服小伙伴把各自的郵票交給他處理，然后又在雜志上以"戴爾郵票社"名譽(yù)刊登廣告，還用電腦打印郵票名錄四處寄發(fā)-------充滿(mǎn)好奇心的戴爾巧遇郵票價(jià)格攀升，他靠郵票賺了2000美元呢！
今天，理財教育是美國素質(zhì)教育的一個(gè)重要內容，美國人認為，創(chuàng )造財富和支配財富的技能是可以通過(guò)學(xué)習獲得的。我想，我們無(wú)須回避孩子，不讓孩子接觸錢(qián)，不讓他們自己買(mǎi)東西。相反，老師和家長(cháng)應該給孩子一些購物的自主權，讓他們從小接觸錢(qián)、了解錢(qián)，參與實(shí)踐，從而更加珍惜金錢(qián)，學(xué)會(huì )消費。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇5
曾經(jīng)有過(guò)這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬(wàn)花叢中，頭頂著(zhù)天空，背靠著(zhù)大地，體會(huì )著(zhù)說(shuō)不出愜意。那是多么令人心醉的美景��！
然而，事實(shí)帶給我們的并不是美好的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山”，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去尋找能夠帶給我快樂(lè )的有意義的事情。終于重重考驗，我選擇了調查平日里人們的消費情況與方式。
說(shuō)干就干，我自由地在街上走著(zhù)，走了半天都沒(méi)人理我，我倒有些氣餒了，突然看見(jiàn)一個(gè)闊綽的老板從一家飯店里出來(lái)，我想，他應該對我很有幫助吧，于是我沖上前去，一把攔住他，先生，您好！占用你幾分鐘的時(shí)間，做個(gè)調查好嗎？”他爽快地答應，請問(wèn)你們平日里都是怎樣消費的呢？”像我們這類(lèi)人，平日里除了盡力花錢(qián)，沒(méi)其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺(jué)”那您不覺(jué)得無(wú)聊嗎？”不會(huì )啊，只要有錢(qián)，什么我都消費得起，怎么會(huì )無(wú)聊呢！”說(shuō)完轉身進(jìn)入車(chē)中，車(chē)子噴出一股刺鼻的氣味便揚長(cháng)而去。
天啊，這些大款們都是這么消費的，他們是不因為錢(qián)”而擔心，他們是可以每天隨意性進(jìn)入城市中各個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所，他們是不可以一生都過(guò)得逍遙快樂(lè )，但他們的這種行為，才是最嚴重的浪費現象，設想一下，如果他們的`錢(qián)全都變成了時(shí)間，如此消耗下去，就會(huì )衰弱得更快，用最通俗的話(huà)主，這種人死了都浪費土地。
調查很不成功，我垂頭喪氣地漫無(wú)目的地走著(zhù)，路經(jīng)一家書(shū)店，一塊錢(qián)大減價(jià)”的招牌吸引了不少顧客，我也跟著(zhù)過(guò)去瞧，剛進(jìn)門(mén)，一股書(shū)香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了！我看見(jiàn)很多少年在認真選書(shū)，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費的表現，看至此，我拿筆為我的調查添上一筆：大批人有正確消費觀(guān)，異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來(lái)，我早已精疲力竭，無(wú)力地躺在床上，心里卻無(wú)比歡愉，人們能夠樹(shù)立綠色消費觀(guān)念，自覺(jué)養成節約的習慣，為建設世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地保護了生態(tài)，保護了地球。
微風(fēng)吹拂，萬(wàn)花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無(wú)盡的愜意奔瀉而來(lái)”我的夢(mèng)境中又出現這幅唯美畫(huà)面。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇6
每年的3.15前后，維護消費者權益的一場(chǎng)全民維權戰斗會(huì )如約打響。在這個(gè)特殊日子前后，包括政府、媒體、商家以及更多的消費者大眾，都會(huì )把聚焦的目光投入這個(gè)全民參與的主題中來(lái)，可是有的時(shí)候，作為消費者很難在能找到“特殊關(guān)愛(ài)”。
作為維護消費者權益的3.15消費者權益保護日，其根本的意義究竟是什么？維護消費者權益絕對不是這個(gè)“節日”前后一場(chǎng)轟轟烈烈的全民斗爭就能藥到病除的，畢竟一年365天中，我們只有這一個(gè)特別感動(dòng)的3.15。但是，維護消費者的合法權益，打擊坑害消費者權益的不法行為，卻是任重道遠的365天。面對這個(gè)有點(diǎn)特別糾結的特殊“節日”，作為消費者，我們很感動(dòng)，因為我們實(shí)實(shí)在在感受到了作為一個(gè)消費者權益被重視的認可感，然而，我們同樣特別希望這個(gè)“節日”里才有的關(guān)愛(ài)能持續到一年的中的每一天當中。
全民參與的一場(chǎng)大整治、大曝光，每年必會(huì )伴隨著(zhù)3.15這個(gè)特殊“節日”到來(lái)如約而至。包括各大媒體在內眾多媒體提前就明察暗訪(fǎng)做好專(zhuān)題，政府工商管理部門(mén)也會(huì )在這一天走上街頭普法宣傳，商家商戶(hù)也要做好這個(gè)跟自己切身相關(guān)的活動(dòng)主題，在這樣似乎節日里才有的難得氛圍中，消費者真正作了一回上帝。這個(gè)時(shí)候去商場(chǎng)買(mǎi)東西，基本不用擔心會(huì )遇見(jiàn)假貨，而且服務(wù)態(tài)度也會(huì )出奇的好，這個(gè)時(shí)候去相關(guān)部門(mén)維權定然有會(huì )有人熱情接待。
3.15，作為消費者，這一天我們過(guò)得很順暢。但是，我們感動(dòng)之時(shí)，也難免要糾結一個(gè)問(wèn)題，這是所有廣大消費者在心底想說(shuō)而沒(méi)說(shuō)出來(lái)的一種聲音，我們需要“愛(ài)”，但是請給我們永恒的“愛(ài)”。因為，幾乎我們每天每一段時(shí)間都伴隨著(zhù)消費行為，我們的生活時(shí)刻離不開(kāi)消費。一個(gè)3.15我們過(guò)得很愉快，但是離開(kāi)3.15的日子，我們卻很糾結，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有這么多善解人意與呵護備至，甚至為了一個(gè)簡(jiǎn)單維權要傷感大半年，以至于通情達理的我們不得不放棄了這種奢侈維權。
我們需要的是365天都能有這樣的感覺(jué)，這樣被重視，被關(guān)注，有了問(wèn)題能及時(shí)得到解決而不是只在這一天里得到熱情回復；我們需要的是我們參與的每一種消費都能有3.15這一天才有的保障，不管是產(chǎn)品質(zhì)量與消費安全，不管是服務(wù)態(tài)度還是受理投訴的'態(tài)度，我們需要商家你們能始終如一的像今天這樣對待我們。我們更需要政府工商管理部門(mén)的普法與維權常年累月都能這樣持續進(jìn)行。
我們需要的不是一年當中那個(gè)的3.15，我們需要的是一個(gè)常態(tài)化的3.15。一個(gè)“特定節日”里的3.15是遠遠承擔不了這種重任的，作為消費者，我們想說(shuō)：“請賦予我們更多的3.15”。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇7
曾經(jīng)有過(guò)這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬(wàn)花叢中，頭頂著(zhù)天空，背靠著(zhù)大地，體會(huì )著(zhù)說(shuō)不出愜意。那是多么令人心醉的美景��！
然而，事實(shí)帶給我們的并不是美好的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山”，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去尋找能夠帶給我快樂(lè )的有意義的事情。終于重重考驗，我選擇了調查平日里人們的消費情況與方式。
說(shuō)干就干，我自由地在街上走著(zhù)，走了半天都沒(méi)人理我，我倒有
些氣餒了，突然看見(jiàn)一個(gè)闊綽的老板從一家飯店里出來(lái)，我想，他應該對我很有幫助吧，于是我沖上前去，一把攔住他，先生，您好！占用你幾分鐘的時(shí)間，做個(gè)調查好嗎？”他爽快地答應，請問(wèn)你們平日里都是怎樣消費的呢？”像我們這類(lèi)人，平日里除了盡力花錢(qián)，沒(méi)其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺(jué)”那您不覺(jué)得無(wú)聊嗎？”不會(huì )啊，只要有錢(qián)，什么我都消費得起，怎么會(huì )無(wú)聊呢！”說(shuō)完轉身進(jìn)入車(chē)中，車(chē)子噴出一股刺鼻的氣味便揚長(cháng)而去。
天啊，這些大款們都是這么消費的，他們是不因為錢(qián)”而擔心，他們是作文
可以每天隨意性進(jìn)入城市中各個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所，他們是不可以一生都過(guò)得逍遙快樂(lè )，但他們的.這種行為，才是最嚴重的浪費現象，設想一下，如果他們的錢(qián)全都變成了時(shí)間，如此消耗下去，就會(huì )衰弱得更快，用最通俗的話(huà)主，這種人死了都浪費土地。
調查很不成功，我垂頭喪氣地漫無(wú)目的地走著(zhù)，路經(jīng)一家書(shū)店，一塊錢(qián)大減價(jià)”的招牌吸引了不少顧客，我也跟著(zhù)過(guò)去瞧，剛進(jìn)門(mén)，一股書(shū)香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了！我看見(jiàn)很多少年在認真選書(shū)，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費的表現，看至此，我拿筆為我的調查添上一筆：大批人有正確消費觀(guān)，異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來(lái)，我早已精疲力竭，無(wú)力地躺在床上，心里卻無(wú)比歡愉，人們能夠樹(shù)立綠色消費觀(guān)念，自覺(jué)養成節約的習慣，為建設世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地保護了生態(tài)，保護了地球。
微風(fēng)吹拂，萬(wàn)花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無(wú)盡的愜意奔瀉而來(lái)”我的夢(mèng)境中又出現這幅唯美畫(huà)面。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇8
從呱呱墜地之是起，人們就開(kāi)始了消費，消費是我們日常生活不可缺少的一部分。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，人的消費選擇越來(lái)越多樣化，消費水平不斷提高。人們的消費觀(guān)念在發(fā)生變化，體現享受與發(fā)展需求的住房、健康、教育、休閑、交通、通信等支出的比重迅速上升。人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿(mǎn)足，而是更加注重通過(guò)消費提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明生活方式。
目前，我們參與社會(huì )經(jīng)濟生活，除關(guān)注國家經(jīng)濟建設外，主要表現于日常的消費和理財。學(xué)會(huì )理財，是我們必備的生活技能。面對各種各樣的消費品，我們要學(xué)會(huì )合理消費，還可以適當了解一些關(guān)于銀行、債券、股票等方面的知識。
通過(guò)對中學(xué)生消費情況的調查，我發(fā)現許多中學(xué)生都存在盲目消費的`現象。調查中的一位同學(xué)，消費的主要主面是坐車(chē)、吃飯上網(wǎng)、買(mǎi)生活用品、買(mǎi)學(xué)習用品、給同學(xué)送禮物。其中，買(mǎi)衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費的錢(qián)占她的總開(kāi)支比例最大，總計約為65%。聽(tīng)了這些，我們不禁大吃一驚。平時(shí)，有許多中學(xué)生花錢(qián)大手大腳。到了用錢(qián)的關(guān)鍵時(shí)刻，卻又沒(méi)錢(qián)了。
作為中學(xué)生，我們的社會(huì )閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的能力還比較弱，在消費時(shí)更應多一些理性，少一些盲目。
在消費前，我們可以先做出預算，把錢(qián)花在關(guān)鍵的地方；避免非理性消費，在自己能夠承受的范圍內購買(mǎi)物有所值，經(jīng)濟實(shí)用的商品；不與周?chē)娜诉M(jìn)行盲目攀比，不浪費金錢(qián)。
在消費的過(guò)程中，我們應該用環(huán)保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會(huì )的可持續發(fā)展。特制生活水平提高，應該有適度的消費，但并不意味著(zhù)不要節儉。在滿(mǎn)足基本的物質(zhì)消費需求后，我們更應該注重自己精神上的需求，在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書(shū)，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會(huì )給我們帶來(lái)更多快樂(lè )，使我們的生命更加精彩。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇9
金融機構應不忘初心、回歸本源，不斷深化數字化轉型，主動(dòng)檢視管理制度及產(chǎn)品、服務(wù)與客戶(hù)需求之間的差距，及時(shí)落實(shí)優(yōu)化改進(jìn)提升，從而達到服務(wù)消費者、保護消費者的目標。一方面，完善體制機制，高度重視金融消費者權益保護。如成立專(zhuān)門(mén)的消費者權益保護部門(mén)，配置消費者權益保護專(zhuān)項預算，在分支機構配備專(zhuān)職消保人員，加強消費者權益保護工作統籌協(xié)調。另一方面，從源頭做好工作，將消費者權益保護理念貫穿經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節。如加強對金融產(chǎn)品和服務(wù)的審核把關(guān)，保障消費者隱私和信息安全;加強分支機構和員工日常培訓，謹防操作風(fēng)險，提升服務(wù)水平和能力。
此外，有關(guān)方面應切實(shí)加強金融消費者教育，增強消費者風(fēng)險防范意識和自我保護能力。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，不斷普及金融基礎知識，持續提升國民金融素養。金融消費者則應主動(dòng)拒絕“征信修復”“代理投訴”以及“反催收聯(lián)盟”等，謹防打著(zhù)維護消費者權益旗號的.各種陷阱。
保護金融消費者合法權益任重道遠。管理部門(mén)應切實(shí)維護公平公正的市場(chǎng)環(huán)境，強化金融機構對金融消費者的保護責任;金融機構應以切實(shí)行動(dòng)更好地保護消費者合法權益，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康可持續運行。消費者也要加強學(xué)習，提升風(fēng)險防范的意識和權益保護的能力。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇10
中秋節前幾日，陪著(zhù)父母一同去超市購置走親串門(mén)需要送的物品。
一進(jìn)超市，月餅便在食品區最耀眼的位置xx可是月餅們倒不用爭先恐后地賣(mài)弄自己的種。種好處，也不必變著(zhù)法地吸引顧客的眼球，消費者們反而會(huì )爭先恐后地搶取月餅。送禮散裝的總不受歡迎，似乎那不合乎所謂“高大上”的標準，于是父母選擇了盒裝的。在超市的過(guò)道上，每類(lèi)商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我們被它們的體積吸引，被絢麗的包裝吸引，于是到了收銀臺，購物車(chē)里比計劃的月餅多了幾箱酸奶，幾瓶合賣(mài)的酒水，還有打折的各類(lèi)散裝小零食。
而在我看來(lái)，每逢佳節的“促銷(xiāo)”，表面是降低了價(jià)格打了折扣，實(shí)則比平時(shí)的價(jià)格翻了幾番xx賣(mài)家怎么可能不在商品需求量大的情況下“撈金”呢？
更有甚者將古箏作為月餅包裝，打開(kāi)里面還有茶具和文房四寶，高價(jià)出售。
不止月餅，如今各類(lèi)商品的包裝都費盡心思。為了方便，廠(chǎng)家選擇了盒子和袋裝，為了穩當，盒子里還有墊臺嵌著(zhù)商品。人們的目光總被大體積的事物吸引，認為作為禮品就應該大包小包重重地提著(zhù)。但一旦打開(kāi)，吃完用完，包裝便徹底丟了用處，被遺棄在垃圾桶里。
當今時(shí)代，雖然經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們都走上小康生活，可是資源的匱乏是擺在我們面前的重要難題。人們一邊承諾著(zhù)重復利用資源，一邊大手筆地花樣購入消費。試問(wèn)，我們現在究竟是在消費還是在買(mǎi)“廢品”？究竟是在消費還是消廢？
熱鬧的氣息很快就要消散，月餅散裝仍在舞臺，它們簇擁的樣子才真是熱鬧，此時(shí)身邊的朋友埋怨一句：
中秋佳節，總是在一片熱鬧聲里度過(guò)，在拜訪(fǎng)親朋好友的同時(shí)，我們手里提的`東西也越來(lái)越重……
那輪皎潔的圓月還未現身，超市門(mén)前就早已車(chē)水馬龍，超市內自然人頭攢動(dòng)。各色各樣的商品被消費者們團團圍住，打折標牌下的貨物已經(jīng)更換數次，大到被褥床單，小到五味調料，琳瑯滿(mǎn)目的商品刁難著(zhù)顧客，把超市逛遍，購物車(chē)里的貨物你爭我擠幾乎要撲出來(lái)。不過(guò)在此刻，最受矚目的，非月餅莫屬。
父母就這樣為了串門(mén)花掉了不少錢(qián)。
其實(shí)早在出廠(chǎng)前，或者出場(chǎng)前，月餅的包裝就被設計師們構造得十分巧妙。盒裝的月餅，總是用鮮艷的大紙袋裝著(zhù)，紙袋里又是華麗的紙盒或鐵盒�？墒橇钊藗牡氖�，打開(kāi)紙盒，里面是少得可憐的幾個(gè)胖胖的大月餅，不親密的距離讓它們不再能訴說(shuō)親密的話(huà)語(yǔ)。我倒覺(jué)得這么大的盒子里，只有幾個(gè)月餅，更顯幾分孤獨。
但消費者們很喜歡這樣的包裝，似乎這很符合當代“高大上”的標準。于是這些禮品被用在各種場(chǎng)合，親朋好友的家里被它們堆滿(mǎn)，各個(gè)公司的員工受到派發(fā)盒裝月餅的“優(yōu)待”……
消費心理決定著(zhù)我們的消費行為，然而消費心理又被從眾心理、攀比心理左右，一旦形成就很難改變。商家利用消費者的消費心理，想出各式各樣的銷(xiāo)售手段xx其中包裝就是極為重要的一點(diǎn)。
時(shí)代的腳步很快，消費者也踏上了跑道，生產(chǎn)鏈緊隨其后甚至妄圖超過(guò)消費者們xx我們消費的不是商品，是我們自己，是我們的心理。所以我希望xx杜絕浪費，杜絕過(guò)分的包裝，杜絕非綠色的消費觀(guān)念，堅決不讓消費變成消廢！
“中秋都過(guò)去這么久了，家里堆的月餅還沒(méi)吃完，真煩�！�
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇11
老師根據工作實(shí)踐為我們講解了消費者管理的重要性及與企業(yè)生存的密切聯(lián)系，加強了我的理論基礎，拓寬了思維，提高了認識，使我對怎樣成為一名合格的管理者有了新的理解。消費者是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，消費者關(guān)懷是消費者關(guān)系管理的中心，消費者關(guān)懷的目的是與所選消費者建立長(cháng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與消費者的每一個(gè)接觸點(diǎn)上都更加接近消費者、了解消費者，最大限度地增加利潤和利潤占有率。
對以消費者為中心的理解：
消費者關(guān)系管理的核心是消費者價(jià)值管理，它將消費者價(jià)值分為既成價(jià)值、潛在價(jià)值和模型價(jià)值，通過(guò)一對一營(yíng)銷(xiāo)原則，滿(mǎn)足不同價(jià)值消費者的個(gè)性化需求，提高消費者忠誠度和保有率，實(shí)現消費者價(jià)值持續貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力。消費者關(guān)系管理（是企業(yè)為提高核心競爭力，達到競爭制勝，快速成長(cháng)的目的，樹(shù)立消費者為中心的發(fā)展戰略，并在此基礎上展開(kāi)的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持消費者所需的全部商業(yè)過(guò)程；是企業(yè)以消費者關(guān)系為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展系統化的消費者研究，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高消費者滿(mǎn)意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實(shí)踐；也是企業(yè)在不斷改進(jìn)與消費者關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現電子化、自動(dòng)化運營(yíng)目標的過(guò)程中，所創(chuàng )造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。
以消費者為中心，不單單是指以消費者為上帝，是指已滿(mǎn)足消費者的需要為中心。
更重要的是如何能獲取和保留消費者，如何能從消費者身上賺更多的錢(qián)為中心，在實(shí)際中一對一營(yíng)銷(xiāo)就以利潤為中心的營(yíng)銷(xiāo)。滿(mǎn)足消費者的需要是獲取和保留消費者的最佳手段之一。
我們在實(shí)際工作中應做好以下幾點(diǎn)：
首先，要設立清晰的目標和實(shí)現目標的進(jìn)度表：這個(gè)目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。
其次，我們要做好消費者關(guān)系管理工作的創(chuàng )新，加強服務(wù)能力的'提升，擴大增值潛力，切實(shí)維護消費者關(guān)系。
再者，要確立忠誠管理的營(yíng)銷(xiāo)理念，善于識別消費者與了解其期望，主要根據成交額和發(fā)展潛力做好ABC分類(lèi)管理。
第四，在企業(yè)內部制定標準化服務(wù)措施，妥善解決每一個(gè)售后服務(wù)，達到滿(mǎn)意度99%以上，切實(shí)培養員工忠誠，以保證向顧客的價(jià)值傳遞。
我知曉管理無(wú)止境，更能體會(huì )學(xué)無(wú)止境的涵義。一個(gè)人只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷地充實(shí)自我，才能更好的適應社會(huì )，更好的做好工作。今天的培訓，不僅讓我學(xué)會(huì )了自我思考，自我學(xué)習，自我管理。我的自信心也大大增強，讓我能把所學(xué)的知識帶到工作中去，實(shí)現自我價(jià)值，更好地服務(wù)于企業(yè)。
個(gè)人認為企業(yè)做大做強，消費者管理不可疏忽，CRM應放在第一位置考慮。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇12
通過(guò)這次培訓使我對客戶(hù)經(jīng)理的崗位有了新的認識�？蛻�(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導向，以消費者為中心，從消費者需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為消費者提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現消費者價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式�？蛻�(hù)經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調研作用、消費者中心服務(wù)作用，我們要認真學(xué)習消費者管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變消費者的目的，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)消費者，以期實(shí)現雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)。
因此，在今后的一段時(shí)間內，我們應中點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、盡快適應崗位轉換。
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起，更談不上消費者的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的消費者，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察消費者的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理與消費者的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意，要走在消費者的前面。然后在這一理念的指導下，通過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握，為消費者提供合理建議。而不能將與消費者的`合作停留在的飯局公關(guān)上。消費者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上體現出了對以消費者為中心理念的認同，而不是骨子里仍殘留著(zhù)以自我為中心的優(yōu)越感，要真正體現銀行對消費者的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當前，更著(zhù)眼于未來(lái)。善待消費者，就是善待自己；提升消費者價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘消費者源消費者關(guān)系管理學(xué)習心得體會(huì )消費者關(guān)系。
我們要樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識、樹(shù)立發(fā)展意識、市場(chǎng)意識和服務(wù)意識，深入市場(chǎng)和企業(yè)調查研究，針對當地經(jīng)濟的特點(diǎn)，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，制定適合本地區經(jīng)濟特點(diǎn)的消費者營(yíng)銷(xiāo)策略，及時(shí)發(fā)現，積極培育優(yōu)質(zhì)消費者和貸款項目，積極開(kāi)拓信貸市場(chǎng)。主動(dòng)地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開(kāi)拓適應中小企業(yè)和當地經(jīng)濟特點(diǎn)的信貸品種，擴大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平，并以此實(shí)現自身的發(fā)展壯大
3、加強消費者關(guān)系的維護。
消費者分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事消費者管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的消費者實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與消費者的聯(lián)絡(luò )，與消費者之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇13
今天在學(xué)術(shù)報告廳參加了公司安排的學(xué)習培訓，真的非常感謝公司領(lǐng)導給予我的這次學(xué)習機會(huì )。這次的學(xué)習對我來(lái)說(shuō)就一個(gè)字：值。直到寫(xiě)自己的心得的時(shí)候，滿(mǎn)腦子都是學(xué)習會(huì )場(chǎng)的'情景及老師說(shuō)得法典。今天的學(xué)習主題是：消費者關(guān)系管理，主講老師是張禮國。
通過(guò)這次培訓使我對與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認識。以消費者為中心，以消費者需求出發(fā)，實(shí)現消費者價(jià)值的最大化，并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問(wèn)題，才能真正地做好服務(wù)工作。
通過(guò)老師講述的案例，我深深懂得了原來(lái)消費者關(guān)系不是坐著(zhù)空等，而是要積極主動(dòng)地在每一位顧客中識別出有潛在消費能力的消費者，將目標消費者牢牢鎖定，通過(guò)對顧客的個(gè)人信息和喜好的收集，整理，分類(lèi)，建立相應的檔案，以專(zhuān)人統一管理，并不斷提升消費者滿(mǎn)意度和忠誠度，才能有一套良好有效的管理體系。
有句話(huà)說(shuō)得好：不學(xué)不問(wèn)沒(méi)有學(xué)問(wèn)，學(xué)習，復習，不練習等于沒(méi)出息。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習，我學(xué)到了很多東西，這些方法對以后的工作必然會(huì )有很大的幫助，為以后怎么跟消費者打交道指明了方向。
用悟的眼光著(zhù)眼未來(lái)的大消費者，讓消費者不只是為了滿(mǎn)足眼前的東西，更應該讓消費者成為我們忠誠的消費者，這才是我們的最終目標。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇14
消費者關(guān)系管理這個(gè)概念最初由GartnerGroup提出來(lái)。對CRM的定義，目前還沒(méi)有一個(gè)統一的表述，但就其功能來(lái)看，CRM是通過(guò)采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、消費者服務(wù)和支持等經(jīng)營(yíng)流程信息化，實(shí)現消費者資源有效利用的管理軟件系統。其核心思想是以“消費者為中心”，提高消費者滿(mǎn)意度，改善消費者關(guān)系，從而提高企業(yè)的競爭力。
一、現代消費者關(guān)系管理產(chǎn)生的原因可以歸納為以下3個(gè)方面：消費者資源價(jià)值的重視（管理理念的更新），消費者價(jià)值實(shí)現過(guò)程需求的拉動(dòng)，以及信息技術(shù)的推動(dòng)。
1、消費者資源價(jià)值的重視
獲得和維持競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，企業(yè)的競爭優(yōu)勢從內容看包括規模優(yōu)勢、絕對的低成本優(yōu)勢、差別化優(yōu)勢等。消費者資源對企業(yè)除了市場(chǎng)價(jià)值，即消費者購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，使企業(yè)的價(jià)值得以實(shí)現外，主要體現在以下幾個(gè)方面：成本領(lǐng)先優(yōu)勢和規模優(yōu)勢、市場(chǎng)價(jià)值和品牌優(yōu)勢、信息價(jià)值、網(wǎng)絡(luò )化價(jià)值。
2、消費者價(jià)值實(shí)現過(guò)程需的拉動(dòng)
與消費者發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系幾乎涉及公司所有的部門(mén)，但在很多企業(yè)，銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)部門(mén)的信息化程度越來(lái)越不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，越來(lái)越多的企業(yè)要求提高銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化，這是消費者關(guān)系管理應運而生的需求基礎。我們常常從消費者、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)人員、企業(yè)經(jīng)理那里聽(tīng)到各種抱怨。對于這些抱怨，我們并不陌生，這就需要各部門(mén)面對消費者的各項信息和活動(dòng)進(jìn)行集成，組建一個(gè)以消費者為中心的企業(yè)，實(shí)現對面向消費者的活動(dòng)的全面管理。
3、技術(shù)的推動(dòng)
計算機、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )應用的飛速發(fā)展使得上面的需求不再停留在夢(mèng)想階段。信息技術(shù)的發(fā)展使得信息在以下幾個(gè)方面的應用成為可能。企業(yè)的消費者可通過(guò)電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。任何與消費者打交道的員工都能全面了解消費者關(guān)系，根基消費者需求進(jìn)行交易，了解如何對消費者進(jìn)行縱向和橫向銷(xiāo)售，記錄自己獲得的消費者信息。能夠對市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行規劃、評估，對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行360°的透視。能夠對各種銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行追蹤。系統用戶(hù)可不受地域限制，隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統，獲得消費者信息。擁有對市場(chǎng)活動(dòng)、銷(xiāo)售
活動(dòng)的分析能力。能夠從不同角度提供成本、利潤、生產(chǎn)率、風(fēng)險率等信息，并對消費者、產(chǎn)品、職能部門(mén)、地理區域等進(jìn)行多維分析。這些功能都是圍繞消費者展開(kāi)的。與“上帝是消費者”這種操作性不強的口號相比，這些功能把對消費者的尊重落到了實(shí)處。
二、綜合所有CRM（消費者關(guān)系管理）的定義，我們可以將其理解為理念、技術(shù)、實(shí)施3個(gè)方面。其中，理念是CRM成功的關(guān)鍵，它是CRM實(shí)施應用的基礎和土壤；信息系統、IT技術(shù)是CRM成功實(shí)施的手段和方法；實(shí)施是決定CRM成功與否、效果如何的直接因素。三者構成CRM穩固的“鐵三角”。
三、消費者關(guān)系管理涵蓋了直銷(xiāo)、間接銷(xiāo)售以及互聯(lián)網(wǎng)等所有的銷(xiāo)售渠道，能幫助企業(yè)改善包括營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、消費者服務(wù)和支持在內的有關(guān)消費者關(guān)系的整個(gè)生命周期。為便于快捷了解CRM的全貌，本書(shū)試圖從以下幾個(gè)角度對CRM進(jìn)行分類(lèi)梳理。
1、按目標消費者分類(lèi)。并非所有的企業(yè)，都能夠執行相似的CRM策略，這又相應的意味著(zhù)，當同一公司的不同部門(mén)或地區機構在考慮CRM實(shí)施時(shí)，可能事實(shí)上有著(zhù)不同的'商務(wù)需要。在企業(yè)應用中，越是高端應用，行業(yè)差異越大，消費者對行業(yè)化的要求也越高，因而，有些專(zhuān)門(mén)的行業(yè)解決方案，比如銀行、電訊、大型零售等CRM應用解決方案。而對中低端應用，則常采用基于不同應用模型的標準產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同消費者群的要求。一般將CRM分為3類(lèi)：以全球企業(yè)或大型企業(yè)為目標消費者的企業(yè)級CRM；以200人以上、跨地區經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為目標消費者的中端CRM；以200人以下企業(yè)為目標消費者的中小企業(yè)CRM。
2、按應用集成度分類(lèi)。CRM涵蓋整個(gè)消費者生命周期，涉及眾多的企業(yè)業(yè)務(wù)，如銷(xiāo)售、支持服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及訂單管理等。CRM既要完成單一業(yè)務(wù)的處理，又要實(shí)現不同業(yè)務(wù)間的協(xié)同，同時(shí)，作為整個(gè)企業(yè)應用中的一個(gè)組成部分，CRM還要充分考慮與企業(yè)的其他應用，如與財務(wù)、庫存、ERP、SCM等進(jìn)行集成應用。從應用集成度方面可以將CRM分為：CEM專(zhuān)項應用、CRM整合應用、CRM企業(yè)集成應用。
3、按系統功能分類(lèi)為：操作型CRM、合作型CRM和分析性CRM。操作型CRM用于自動(dòng)的集成商業(yè)過(guò)程，包括對銷(xiāo)售自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和消費者服務(wù)與支持。合作型CRM用于同消費者溝通所需手段的集成和自動(dòng)化，主要有業(yè)務(wù)信息系統、聯(lián)絡(luò )中心管理和Web集成管理。分析性CRM用于對以上兩部分所產(chǎn)生的數據進(jìn)行分析，產(chǎn)生消費者智能，為企業(yè)的戰略、戰術(shù)的決策提供支持，包括數據倉庫和知識倉庫建設，及依托管理信息系統的商務(wù)智能。
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇15
3.15，是一個(gè)對消費者很重要的一個(gè)節日，對于那些欺騙消費者的人，我們要報告給國家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì )也讓我們看到了那些賣(mài)家的真正面目。
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)廠(chǎng)家就讓我大吃一驚，居然是“蘋(píng)果”牌的手機欺騙了消費者，別的國家的“蘋(píng)果”牌手機如果在一年以?xún)扔袉?wèn)題會(huì )換一個(gè)新的手機，但是在中國卻不換外殼，同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連“蘋(píng)果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費者還會(huì )信哪一個(gè)品牌呢?
還有一個(gè)就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實(shí)，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實(shí)就是這樣，這樣還讓我們怎樣去相信哪一家的黃金石真的呢?廠(chǎng)家為了貪圖這些錢(qián)，竟然去摻假，難道不覺(jué)得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。
接下來(lái)就是一個(gè)更加不可思議的事情了，汽車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題被很多人都打了一個(gè)問(wèn)號，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車(chē)真讓我們擔心，這不是小問(wèn)題，而是關(guān)系著(zhù)我們的生命和他人的生命，嚴重性有100%
最后就是做假宣傳的了，現在電視上有很多都是一些老人自稱(chēng)是“神醫”給我們推薦藥品，其實(shí)，那些都是假的'，那些老人，只不過(guò)是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說(shuō)道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對廣告上的花言巧語(yǔ)給迷惑了，那只是一個(gè)陷阱。
3.15，一個(gè)給消費者訴苦的權利，我喜歡3.15!
大學(xué)生消費心理的心得體會(huì ) 篇16
通過(guò)參加這次短期培訓，使我增長(cháng)了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅定了我做好金融消費者權益保護工作的決心。并利用此次培訓所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機構以及消費者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。各位領(lǐng)導的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。在培訓過(guò)程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長(cháng)階段這一問(wèn)題，這也就要求著(zhù)每一個(gè)金融消保工作者都要創(chuàng )新思路，開(kāi)拓方法。培訓過(guò)程中優(yōu)秀中支的先進(jìn)經(jīng)驗也使我對金融消保工作有了更深的思考和認識。
一、加強金融消保工作是完善金融監管體制的必然要求
金融消費者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的'基礎，美國次貸危機表明：此基礎不牢，則地動(dòng)山搖。保護金融消費者，就是保護金融機構自身，就是維護金融穩定，保護金融安全與經(jīng)濟安全。對銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，近年來(lái)，伴隨著(zhù)產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著(zhù)銀行服務(wù)收費、理財產(chǎn)品等各類(lèi)金融消費糾紛不斷攀升，維護金融消費者權益問(wèn)題日漸突出，有關(guān)金融消費者權益保護的話(huà)題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費者保護體系，未亡羊先補牢，否則像美國次貸危機那樣亡羊再補牢，成本就比較大。
二、消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性息息相關(guān)
消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性息息相關(guān)，因此消費者權益保護工作要從消費者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏(yíng)得社會(huì )尊重為目標。通過(guò)嚴格的行為監管，建立和維護消費者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現銀行業(yè)整體安全、穩定、持續發(fā)展。銀行業(yè)金融機構作為金融消費者權益保護的主體，應積極貫徹落實(shí)相關(guān)國家政策、監管規定和行規行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題和消費者訴求，持續開(kāi)展消費者教育服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)有效地保護好消費者合法權益。
三、對于保護消費者的權利，事前預防是重中之重
要以提升社會(huì )公眾消費者金融素質(zhì)和依法維護自身權益的意識與能力為目標，開(kāi)展金融知識宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì )公眾對金融產(chǎn)品認識水平，消除由于消費者對金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導致的誤解與矛盾。近年來(lái)公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過(guò)輿論、媒體都出現了一定的意見(jiàn)，而這其中絕大多數問(wèn)題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中，要本著(zhù)“立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，運籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認真做好每一項工作，為金融消保工作貢獻自己的力量。
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