技能大賽的心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的技能大賽的心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
技能大賽的心得體會(huì )1
XX年11月20日至21日,由省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )及我院承包的家庭服務(wù)業(yè)大賽(決賽)在我院舉行,期間,我們旅游與家政管理系的師生都積極地參與了賽程相關(guān)工作,而本次活動(dòng)中,我主要負責的是禮儀接待方面的工作。
在接待領(lǐng)導過(guò)程中,我們必須時(shí)刻以最佳的狀態(tài)對到來(lái)的領(lǐng)導和嘉賓進(jìn)行引領(lǐng)就坐,并為他們送上茶水。雖然這些工作很繁瑣,但卻學(xué)了不少會(huì )議安排座次和添水的禮儀,比如:決定會(huì )議出席者的位置,領(lǐng)導者(主持人、院長(cháng))要坐在所有人與會(huì )人員都能看得清楚的位置,且其位置要容易使用投影儀;一般從右側送茶水,上茶應密切關(guān)注會(huì )議的進(jìn)程,水少于水杯的二分之一處添水等等。還記得當時(shí)老師還特地提醒我們,如果把茶杯弄倒了,不要慌張,而是要冷靜地應對失誤,只要大方地把茶杯撿起來(lái),然后重新端一杯就行了,沒(méi)有人會(huì )記住你在那一兩分鐘內所犯下的錯誤,如果這個(gè)爛攤子收拾得好,別人也許不會(huì )注意到,相反,可能對你的淡定表示刮目相看。
引領(lǐng)完領(lǐng)導和嘉賓去照相,我和師妹便去了開(kāi)幕式現場(chǎng),當時(shí)已經(jīng)接近尾聲,本來(lái)我們的工作算已經(jīng)完成了,但會(huì )場(chǎng)出現了點(diǎn)狀況,讓我們不得不感慨計劃總是趕不上變化,老師安排的參賽隊伍由于各種原因與隊伍負責人走散了,所以我們得臨時(shí)幫幾個(gè)負責人找下她們的宿舍,放完?yáng)|西然后去找她的隊員,由于當時(shí)對教師公寓的位置并不清楚,以及負責人的描敘不清晰,我貿然地把帶她帶去了某棟學(xué)生宿舍的二樓,走了不少冤枉路,但慶幸的是負責人還是挺好人的.,不但不怪我,還說(shuō)看著(zhù)我穿著(zhù)套裝和高跟鞋覺(jué)得我很辛苦,面對這種失誤,我趕緊向她道歉,并一路上主動(dòng)替她拿行李,放完行李,我便帶她找到組員然后帶她去飯堂吃飯,后來(lái)她為我的真誠感謝我,并跟我分享了她的大學(xué)生活以及工作經(jīng)驗,這件事讓我體會(huì )到了:付出是有無(wú)形的回報的,與人溝通不一定就是優(yōu)雅的姿態(tài)和禮貌用語(yǔ),有時(shí)你的真誠以及肯吃虧的會(huì )心態(tài)給你帶來(lái)意想不到的收獲。
技能大賽的心得體會(huì )2
選限定了導游詞講解范圍為“大武漢之濱江濱湖特色、大武漢的橋、大武漢之商圈文化、大武漢之革命歷史、大武漢之租借文化、大武漢之民俗特色、大武漢之知音文化、大武漢之特色小吃”共八項。這不僅考察了同學(xué)們對武漢市內各景點(diǎn)文化底蘊的了解程度,還考察同學(xué)們導游詞的創(chuàng )作能力。在比賽過(guò)程中,選手們借助自己制作的精美PPT配上柔和的背景音樂(lè ),把武漢特色景點(diǎn)介紹得生動(dòng)有趣,讓觀(guān)眾們樂(lè )在其中。個(gè)人才藝展示除了傳統節目唱歌與跳舞外,更值得稱(chēng)道的是許多同學(xué)都是帶著(zhù)自己原創(chuàng )的詩(shī)歌朗誦和歌曲演唱,充分的展示了當代大學(xué)生的多才多藝。還有妙趣橫生的小品,也是博得滿(mǎn)堂彩。比賽最后有25位選手進(jìn)入了初賽。
初賽。由于在比賽之前我們旅游管理系張金霞老師特別對選手們進(jìn)行了一次培訓,所以選手們在比賽中信心倍增。經(jīng)過(guò)充分準備后的選手們,在本次初賽中給評委和廣大觀(guān)眾呈現了一場(chǎng)精彩的視覺(jué)盛宴賽場(chǎng)氣氛活躍,選手們熱情洋溢,生動(dòng)活潑,語(yǔ)言流暢,表情自然親切,手勢恰當到位。在具體講解中,選手們還將技巧巧妙運用到了自己的解說(shuō)中去。選手分別講解了以上八大主題。武漢特色文化在選手們的精彩講解下顯得異常生動(dòng)。經(jīng)過(guò)激烈角逐,最終10名選手成功晉級。
決賽。比起海選和初賽的精彩,決賽可以說(shuō)更勝一籌。本次決賽共分為三個(gè)環(huán)節:導游詞解說(shuō)、才藝展示和專(zhuān)業(yè)知識問(wèn)答。在導游詞講解環(huán)節中,選手們以其出色的講解把廣大游客們帶到武漢各個(gè)景點(diǎn),飽覽了武漢特色文化。從中國城中湖東湖,“天塹”長(cháng)江上第一橋長(cháng)江大橋,繁華商貿中心江漢路步行街,到辛亥革命博物館紅樓,再到武漢小吃特色街戶(hù)部巷,一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,引人入勝,讓“游客”們仿佛置身其中,流連忘返。才藝展示過(guò)程中,精彩紛呈。歌曲、健美操、交誼舞、詩(shī)歌朗誦等等,博得現場(chǎng)觀(guān)眾一次次熱烈的掌聲和歡呼聲。在最后一個(gè)環(huán)節中,選手們充分表現了自己的機敏和睿智。在場(chǎng)的親友團們更是渾身解數為心目中的選手加油喝彩。此外,在比賽過(guò)程中穿插了兩輪觀(guān)眾互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節,將現場(chǎng)氣氛拉向了另一個(gè)層次。在比賽即將結束時(shí),旅游管理專(zhuān)業(yè)老師張金霞老師為大家作了精彩點(diǎn)評,她講到:選手們的優(yōu)秀表現和啦啦隊的熱情讓她震驚,一些非本專(zhuān)業(yè)選手的表現甚至超過(guò)了本專(zhuān)業(yè)選手,并指出選手們展現出來(lái)的親和力、交際能力及帶團技巧與專(zhuān)業(yè)導游比起來(lái)也毫不遜色。經(jīng)過(guò)激烈的角逐,來(lái)自旅管08級的呂竹同學(xué)憑借優(yōu)秀的解說(shuō),大方得體的舉止,出色的才藝展示和臨危不亂的表現奪得了冠軍,獲得由武漢安康旅行社有限公司贊助的張家界四日游。
四、活動(dòng)經(jīng)驗:
1、只有注意各個(gè)細節,充分考慮到每個(gè)環(huán)節,仔細檢查,才能使比賽盡善盡美;
2、只有付出辛勤勞動(dòng),認真負責的處理每一件事情,相互協(xié)作,相互配合,才能使比賽順利進(jìn)行;
3、只有加強大家各方面的專(zhuān)業(yè)知識,提升素質(zhì)和能力,才能以備不時(shí)之需;
4、只有將每個(gè)人的特色與工作相結合,提高大家參與活動(dòng)的'積極性,才能使活動(dòng)開(kāi)展得更好;
5、只有認真總結,借鑒其他活動(dòng)的經(jīng)驗,改革創(chuàng )新,才能使活動(dòng)更具有可觀(guān)性。
6、團隊協(xié)作。這次導游技能大賽是江漢大學(xué)的品牌活動(dòng),參與的每一個(gè)工作人員都認真負責地做好自己的工作,無(wú)論是賽前的準備工作,賽中的組織安排工作,還是賽后的總結工作,大家都保質(zhì)保量的完成,因為所有人都為了一個(gè)共同的目標——舉辦一次成功的、有特色、吸引人的品牌活動(dòng)。這次活動(dòng)得到了學(xué)校多方面的關(guān)系和幫助。
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