員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )（精選10篇）
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠培養人思考的習慣。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 1
10月30日，公司組織了管理人員素養提升培訓，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓，王軍老師的課內涵深刻、實(shí)用性強。將現代管理理論與案例分析相結合，深入淺出、通過(guò)自己豐富的實(shí)戰經(jīng)驗及對現代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉變思維模式，改進(jìn)工作方法。
一、與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè )，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開(kāi)心，變得簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂(lè )趣。我們要把工作變成實(shí)現我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個(gè)人去享受工作，而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢(qián)的方式，那么，我們每個(gè)人都會(huì )熱愛(ài)我們的工作并付出努力。當然我們的'激勵不光是獎勵，因為人都是有惰性的，在職業(yè)素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個(gè)人養成好的習慣，一旦好的習慣養成了，制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心，直至根深蒂固，讓每個(gè)員工把企業(yè)當成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神，讓企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難戰勝不了？
二、對重要的事情，要有明確的目標和實(shí)施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì )培養出訓練有素的員工，員工就會(huì )培養起良好的習慣，就會(huì )逐漸具備好的職業(yè)素養，而職業(yè)素養又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習，在我成長(cháng)與進(jìn)步的同時(shí)，也看到了自身存在的差距和不足，培訓雖然已經(jīng)結束，但學(xué)習的進(jìn)程遠沒(méi)有終結，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過(guò)程中進(jìn)一步加強各方面的學(xué)習，不斷提高自身的管理素養和能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部力量。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 2
20xx年我來(lái)到了國網(wǎng)河南x(chóng)x公司，在近兩年的工作生涯中，一開(kāi)始，我看變電運維工作好像是每天平凡而又不可或缺的巡視操作和維護�，F在，變電運維工作好像一片土地，我在土地里深深扎根、吸取養分、發(fā)芽生長(cháng)。
3月5日至7日，我參加了公司20xx年度青年員工素質(zhì)提升培訓班。在聽(tīng)取了多位老師精心準備的課程和滿(mǎn)懷深情的分享后，我看到了他們對工作崗位的`熱愛(ài)和對青年員工不遺余力的引導。
通過(guò)本期培訓學(xué)習，讓我認識到在公司成才道路很多。從專(zhuān)業(yè)技能的提升到創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的成果；從錦繡文章的書(shū)寫(xiě)到論文專(zhuān)利的發(fā)表；從應急事件的處理到運行維護的堅守。日常工作中有太多能夠出彩的亮點(diǎn)等待我們發(fā)掘。
“其作始也簡(jiǎn)，其將畢也必巨”。兩年的工作，讓我認識到變電運維崗位不僅僅是運行值班維護操作。作為一名剛剛進(jìn)入公司不足兩年的員工，通過(guò)本次培訓班我深切的體會(huì )到，我們的成長(cháng)是有人關(guān)注，也有人愿意為我們指出成才的道路，我為身在國網(wǎng)河南檢修公司這個(gè)大家庭而感到驕傲。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 3
作為政法系統干部隊伍中的一員，20xx年9月9日——15日，我有幸參加了在廈門(mén)大學(xué)舉辦的定西市政法系統干部素質(zhì)能力提升培訓班的培訓學(xué)習，7天的培訓，課程安排的滿(mǎn)滿(mǎn)當當，時(shí)間緊湊，受益匪淺，總的感覺(jué)一個(gè)字：“實(shí)”。
首先是實(shí)在。七天的培訓學(xué)習課程安排實(shí)實(shí)在在，不走過(guò)場(chǎng)，不搞花樣。既有理論學(xué)習，又有實(shí)踐演練；既有工作技能，又有人格修養；既有當代理念，又有傳統國學(xué)；既有課堂交流，又有實(shí)地參觀(guān)，可謂涵蓋八方，應有盡有，充分體現了此次培訓的實(shí)在性。培訓學(xué)習就應該這樣實(shí)實(shí)在在，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，這樣，干部們才能通過(guò)培訓實(shí)實(shí)在在的學(xué)到一些知識和技能，培訓也才有實(shí)實(shí)在在的意義。在平時(shí)繁忙的工作中，干部們也鮮有時(shí)間和精力來(lái)一次集中的學(xué)習提升，有這樣一次實(shí)實(shí)在在的培訓學(xué)習，對干部來(lái)說(shuō)是一項的福利。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的培訓學(xué)習，干部們的綜合素質(zhì)和工作能力一定會(huì )有一個(gè)明顯的提升，對一些問(wèn)題的看法也會(huì )更加透徹和清晰，處理起來(lái)也會(huì )更加的順手，效果也會(huì )更好。
其次是實(shí)用。此次培訓學(xué)習的課程實(shí)用性都非常強，就拿第一節課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來(lái)說(shuō)，它對我們的啟發(fā)是非常大的，實(shí)用性和可操作性也非常強。當下的社會(huì )是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，也是信息時(shí)代，可以說(shuō)人人都是自媒體，人人都是通訊社，所以當突發(fā)性事件發(fā)生，我們與媒體的溝通顯得那么的重要，而與媒體的溝通中事實(shí)和態(tài)度可以說(shuō)又是決定性的。我們應該尊重事實(shí)，不隱瞞、不回避，表明我們的態(tài)度，也即立場(chǎng)，這個(gè)立場(chǎng)應該是積極的、負責任的，而不是敷衍塞責、避重就輕的'。與媒體的接觸、溝通也應該是積極的，主動(dòng)的，而不是消極被動(dòng)的，這樣，我們方能贏(yíng)得公眾的信任，整個(gè)事件的媒體輿論也會(huì )朝著(zhù)積極的、陽(yáng)光的、有利于我們的方向發(fā)展。這節課不但讓我們重新認識了當下的媒體輿論的情形，更重要的是給了我們一個(gè)啟示，教會(huì )了我們在當下這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代當突發(fā)事件發(fā)生時(shí)我們應該如何應對鋪天蓋地的媒體輿論，以及如何引導媒體輿論，可以說(shuō)，這節課給了我們一個(gè)答案，給我們更新了理念，教會(huì )了方法。再比如《壓力管理和陽(yáng)光心態(tài)》這節課，他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們，學(xué)會(huì )如何應對壓力、管理壓力，進(jìn)而調適心理，構建陽(yáng)光心態(tài)，這對我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢(qián)，有一個(gè)好身體才能干出好工作，如果連壓力都應對不了，壓力就會(huì )慢慢吞噬你的身心健康，沒(méi)有了健康、陽(yáng)光的身心，我們還如何干革命、搞工作？還有《國學(xué)智慧和修身養性》這節課，從我們中國傳統的哲學(xué)思想入手，帶我們認識了三個(gè)和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。告訴我們人的身體與自然環(huán)境是息息相關(guān)的，我們的生活應該順應自然，餓了就應該吃飯，困了就應該睡覺(jué)，而不是餓了不吃，節食減肥，也不是困了不睡，過(guò)什么夜生活，玩手機，顛倒白天與黑夜，久而久之，身體虛弱，精神萎靡，意志消沉。這都是不健康的生活方式，生命出現了不和諧。還告訴我們做人要中庸，任何事情不能太過(guò)，也不要不及，要恰到好處；要各安其位，做自己該做的事情，心正不偏、不錯位、不越位；還要推己及人、將心比心、寬宥他人，也是善待自己。同時(shí)還要修身養性，提升自己、完善自己，縱然不能成圣人，也能讓自己身體健康、心情愉悅、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養方面，每一堂課都有實(shí)實(shí)在在的用處。
再次是充實(shí)。七天的培訓學(xué)習讓我在離開(kāi)校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實(shí)，每天被新鮮的知識吸引著(zhù)，我認真的聽(tīng)講，積極的思考，生怕錯過(guò)每一點(diǎn)有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著(zhù)，七天時(shí)間轉瞬即逝，我感覺(jué)還沒(méi)有盡興，培訓就已結束，這樣的培訓學(xué)習我真希望多來(lái)幾次。
培訓結束了，七天的學(xué)習給了我一些全新的理念，我將帶著(zhù)這些理念立即回到我的工作中去，工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都將會(huì )因為這次培訓學(xué)習而發(fā)生翻天覆地的變化。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 4
劉老師的這次培訓讓我從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統的政治、思想、文化教育，這次培訓不僅是對班組管理的學(xué)習，也是對自身文化修養的一種提升，它不僅讓我大開(kāi)了眼界、增長(cháng)了見(jiàn)識；也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。這次培訓班盡管時(shí)間短暫，但課程設計合理，教師水平較高，學(xué)習內容比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會(huì )，是一次比較成功的培訓。通過(guò)學(xué)習，使我思想上得到了洗滌，工作上認清了方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
通過(guò)劉老師的`講解使我對班組建設的意義和重要性有了更加深刻的理解。對一些困惑自己多時(shí)的疑問(wèn)找到了答案，特別是聽(tīng)了劉老師淺顯易懂的生動(dòng)案例，使我明白了如果班組工作做不好對人員及設備的安全都會(huì )是一種隱患。團隊合作非常重要，正如劉老師所說(shuō)：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。在工作中如果沒(méi)有團結一致、共同協(xié)作的精神，是不可能圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)的。
班組長(cháng)是企業(yè)中兵頭將尾式的人物。在企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)上既是戰斗員，又是指揮員，既要完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，又要負責班組的各項管理工作，是企業(yè)生產(chǎn)管理中不可或缺的最基層的。劉老師把班組長(cháng)比做船長(cháng)，作為船長(cháng)應該身先士卒，步調一致，最后才能安全到達�，F代企業(yè)對班組長(cháng)的能力和素質(zhì)要求越來(lái)越高，我們必須樹(shù)立終生學(xué)習的信念，不斷提高自己的教育培訓水平，不斷提升自己的教育培訓能力，才能及時(shí)掌握先進(jìn)的管理理念和方法，才能跟上社會(huì )的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的部門(mén)骨干。在今后的工作當中，我會(huì )發(fā)揮宣傳員和教員的作用，把學(xué)習到的理論上的東西應用到實(shí)際中，學(xué)以致用。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 5
三月份，大隊為貫徹落實(shí)油田公司、廠(chǎng)關(guān)于開(kāi)展機關(guān)和干部職工素質(zhì)提升培訓通知的精神，結合大隊實(shí)際，開(kāi)展了干部職工素質(zhì)提升培訓活動(dòng)，以提升個(gè)人自身素質(zhì)，增強責任意識，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過(guò)硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，大隊特地對我們進(jìn)行了一次有組織，有計劃，有針對的教育活動(dòng)。指導我們怎樣做事，教導我們如何做人，使我感到收獲頗豐，借此機會(huì )特從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业男牡谩?/p>
首先，結合我們的實(shí)際形勢談?wù)劜粚W(xué)則罔。人生有限，學(xué)海無(wú)涯。學(xué)習是一件苦差事，但只要認真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來(lái)，學(xué)得下去，靜心思考。有時(shí)工作繁忙，工作壓力大等，確實(shí)是客觀(guān)事實(shí)，但并不是沒(méi)有學(xué)習的時(shí)間。魯迅說(shuō)過(guò)“時(shí)間就像海綿里的水，只要去擠，總是會(huì )有的”。
其次，結合本職工作談?wù)劅o(wú)為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習的根本目的就是要用所學(xué)的知識來(lái)指導我們做事。作為一名采油一線(xiàn)安全環(huán)保人員，我們每個(gè)人都有很明確的崗位和職責。通過(guò)這次學(xué)習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。我們現在年輕人身上嚴重存在“五化”現象：即思想上非政治化、人生目標虛無(wú)化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認為干與不干，干多干少，沒(méi)有多少差別，以至于出現了大錯不犯，工作不干，貪圖安逸享樂(lè )的現象屢見(jiàn)不鮮。從而缺乏了我們應有的責任心，使命感和進(jìn)取心。
這次素質(zhì)提升的第一講課便是《紀念白求恩同志》，正是通過(guò)那種奉獻精神的學(xué)習，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過(guò)對奉獻精神的學(xué)習，激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性；也正是通過(guò)奉獻精神的學(xué)習，激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，一心一意為祖國奉獻石油的石油工人。只有這樣才對得起黨和國家的培養，才對得起領(lǐng)導對我們的重托與信任，才對得起我們無(wú)悔的`青春。
最后，談?wù)勗鯓舆\用所學(xué)知識，做本職。通過(guò)為期20天的學(xué)習，使我的理論水平，身體素質(zhì)和精神面貌都有了很大的認識，但歸根到底還是要把工作做好。當前，安全環(huán)保已成為我國一項國策，安全、環(huán)保、節能都具有否決權，而在石油行業(yè)更是顯得尤為重要，面對如此嚴峻的形勢，作為安全、環(huán)保工作人員，應當時(shí)刻準備接受考驗、時(shí)刻準備迎接更為嚴峻的挑戰，也只有不斷地學(xué)習、不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，才能練就一身能力，才能厚積薄發(fā)，才能經(jīng)得起考驗，才能在嚴峻的挑戰面前立于不敗。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責任心體現到工作中去。要把工作做的讓領(lǐng)導放心，群眾滿(mǎn)意。在新的一年中我們還將面臨著(zhù)新的挑戰和考驗，我決心在今后的工作中努力做到以下幾個(gè)方面：
一、認真學(xué)習石油相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識技能，努力提高工作效率，適應生產(chǎn)需要，提高個(gè)人勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平。
二、服從分配、聽(tīng)從指揮、熱情工作、忘我勞動(dòng)，干一行愛(ài)一行鉆一行，作好自己應做的事，讓領(lǐng)導放心。
三、協(xié)助領(lǐng)導做好全大隊安全環(huán)保宣傳和檢查工作，確保全大隊不發(fā)生一起安全事故。
四、自覺(jué)遵守國家法律、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和廉潔自律的各項規定，嚴格執行集團公司“十五項禁止性規定”，做到忠于職守、秉公辦事、不謀私，不徇情。
五、樹(shù)立誠信、務(wù)實(shí)、敬業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和端正、樸實(shí)的工作作風(fēng)，做到著(zhù)裝上崗，儀表整潔，舉止端正，待人誠懇禮貌、團結同志、尊敬師長(cháng)。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 6
20xx年8月30日，河工大幼兒園全體老師接受了入園以來(lái)的第一次職業(yè)素養培訓，這是由劉博教授為我們做的精彩講座。讓我們更進(jìn)一步的了解對幼師職業(yè)更深層的理解，以下是我在這次職業(yè)素養教育的心得與體會(huì )。
一、性格打算成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
劉教授首先向我們講了面對勝利必具備的十八中性格，包括自信、樂(lè )觀(guān)、虛心、誠信、堅韌、理智、英勇、堅決等。同時(shí)也讓我們熟悉了失敗者的緣由，讓我明白用樂(lè )觀(guān)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培育他們學(xué)會(huì )寬容英勇。對不同共性的`孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、節省時(shí)間就是延長(cháng)生命。
劉教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現在起管理好自己的時(shí)間，不鋪張一分一秒。你假如需要時(shí)間就自己去制造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間立刻行動(dòng)，緊緊跟著(zhù)時(shí)間的步伐幸運之神就會(huì )有緣跟著(zhù)你。徘徊不定的人永久為那些珍惜時(shí)間的人讓路。
三、專(zhuān)家都是持續學(xué)習出來(lái)的。
學(xué)習上永久不要問(wèn)自己學(xué)到什么，結合工作我要改進(jìn)什么？在工作中我們要不斷學(xué)習改進(jìn)團結同事，多做多動(dòng)多練習。練習與孩子相處融入談們，接納他們。
四、制定管理，立刻行動(dòng)
任何事情都是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)方案。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增加士氣制造奇跡。最終自己管理自己，開(kāi)頭是行動(dòng)的重要部分。
五、態(tài)度打算結果
工作的態(tài)度對事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì )用成熟的情感對待工作，能掌握住自己的心情。在工作中查找歡樂(lè )幸福的感覺(jué)，專(zhuān)心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜愛(ài)上你接納你。
以上是我在這次講座中的感想。同時(shí)作為新老師的我必需不斷的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，樂(lè )觀(guān)地與團體進(jìn)行合作，為自身老師角色的適應和進(jìn)展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學(xué)中的制造性和專(zhuān)業(yè)進(jìn)展的力量，自主提升專(zhuān)業(yè)化的水平。為自己制造輝煌的舞臺，走向勝利！
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 7
一周的素質(zhì)提升培訓結束了，思來(lái)想去感覺(jué)很充實(shí)，忙忙碌碌幾天，拋開(kāi)工作時(shí)的煩惱，專(zhuān)心致志地去學(xué)習也是一種樂(lè )趣，收獲頗多。軍訓拓展，讓人積極向上，團結一心，增強了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏(yíng)的水平，特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習，讓我受益匪淺，懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善�！彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達到最完善的境界�！洞髮W(xué)》一書(shū)，文辭簡(jiǎn)約，內涵深刻，概括總結了先秦儒家道德修養理論以及關(guān)于道德修養的基本原則和方法，對儒家政治哲學(xué)有較系統的論述，對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書(shū)的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢？孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統；行中矩繩，而不傷于本；言足法于天下，而不害于其身；躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無(wú)財�！�
歷來(lái)圣賢屈指可數，所以《大學(xué)》不是要求我們每個(gè)人都成為圣賢，而是讓我們去向圣賢學(xué)習，去學(xué)習他們的高尚品德，取長(cháng)補短，力爭使自己成為一個(gè)完人�！洞髮W(xué)》講的就是成年人應該學(xué)會(huì )的東西。清朝的曾國藩，是中國的一位圣人，他通過(guò)日記持續的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的'思想都記錄下來(lái)批判，他幾乎成了一個(gè)完人，但他卻失去了做人的感覺(jué)，很多研究他的學(xué)者都說(shuō)，曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因為孔子也有欲望。
人生是持續進(jìn)步，持續改掉自身缺點(diǎn)，持續完善自己的過(guò)程，偽君子是每個(gè)人都會(huì )經(jīng)歷的過(guò)程，就連孔子和南子都有說(shuō)不清的時(shí)候。所以說(shuō)“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德，去學(xué)習他，改掉自己的陋習，持續使自己變得新生，即使成不了圣賢，也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多，這也就是“大學(xué)之道在明明德，在親民”的作用之所在。希望學(xué)以致用，持續鞭策自己，“知其所止”找準自己的位置，干好自己的本職工作，當好領(lǐng)導的助手和參謀。為凱嘉奉獻自己的一份微薄之力。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 8
20xx年7月21日晚有幸參加了由劉老師授課~關(guān)于工班長(cháng)素質(zhì)提升，這是我任配管班長(cháng)以來(lái)第一次參加這類(lèi)培訓，通過(guò)劉老師生動(dòng)的培訓使我受益匪淺，他全方位的講解了基層班組長(cháng)存在的短板，讓我理清了工作思路并找到了工作方法。
通過(guò)學(xué)習是我認識到了班組長(cháng)的使命、如何提升班組長(cháng)的管理技能、班組管理原則、班組如何開(kāi)展日常管理工作。第一是班組長(cháng)的角色和使命，作為一名班組長(cháng)就好比一部電梯，起到承上啟下的作用，既要學(xué)習并領(lǐng)悟上級部署的精神和要求，又要把所接收和學(xué)習的內容傳達到每一位員工，同時(shí)班組長(cháng)肩負諸多責任，也就是班組長(cháng)的使命，作為一名班組長(cháng)，必須清楚每天該干什么，必須要遵循“安全第一”原則，發(fā)動(dòng)全員參與安全、重視安全，預防工傷和事故發(fā)生的同時(shí)，把好工作質(zhì)量關(guān)，樹(shù)立降本增效意識，只有保證安全的前提下，才能把工作做得更好。第二是運用管理工具提升班組長(cháng)技能水平，作為一名班組長(cháng)需具有相關(guān)崗位的專(zhuān)業(yè)知識和一定的見(jiàn)識，只有自己掌握了崗位專(zhuān)業(yè)技能，才能把所學(xué)技能和知識與班組成員共同探討、學(xué)習而達成共識，并把所學(xué)的知識和技能運用到實(shí)際操作中，方能把工作做到游刃有余。第三是班組管理原則，作為一名班組管理者需遵循管理無(wú)小事的原則，隨時(shí)關(guān)注工作中每一個(gè)細節，只有工作細心到位才能不出紕漏，同時(shí)在管理過(guò)程中，需保持良好的心態(tài)進(jìn)行有效溝通，不能把情緒帶到工作中去，不得產(chǎn)生“踢貓效應”，對每一位員工所做對的工作，應充分肯定和贊許，不對的需進(jìn)行幫助讓他改正。第四是如何開(kāi)展班組日常管理工作，作為一名班組長(cháng)應每天對工作進(jìn)行全面、系統的安排，做好上傳下達工作，對每天設備運行情況檢查到位，對每一位員工精神狀態(tài)確認到位，認真交接班，確保每天工作安全、高效、有序的開(kāi)展。
我是一個(gè)剛上任不久的配管班長(cháng)，無(wú)論是技能和管理上都有很多需要學(xué)習和提升的`地方，同時(shí)作為一名班組長(cháng)，首先得了解班組長(cháng)的作用和價(jià)值。班組長(cháng)是兵頭將尾，一名合格的班組長(cháng)首先得以身作則，充分起到帶頭作用，只有自己沖在前面，才能帶動(dòng)班組成員的工作積極性。工作之余班組長(cháng)也是一個(gè)班組的“兄長(cháng)”，對待員工應公正無(wú)私、團結互助，關(guān)心每一位員工的現狀，管理中既要嚴格也需人性化，員工做錯就必須按處罰，考核處罰不是目的，而是讓員工認識到錯在哪里并加深印象，對員工要做到賞罰分明，運用經(jīng)濟手段糾違并調動(dòng)大家工作積極性，一個(gè)班組就好比一個(gè)“家庭”，俗話(huà)說(shuō)家和萬(wàn)事興，只要大家齊心協(xié)力、團結一致，我相信我們的工作會(huì )越干越好，班組基石牢固企業(yè)的發(fā)展也會(huì )充滿(mǎn)生機，最后祝福我們的煉鐵團隊明天將更好。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 9
今天公司特邀資深培訓師晏世樂(lè )老師圍繞學(xué)習素質(zhì)、溝通能力、工作素質(zhì)與服務(wù)意識這三個(gè)方面為我們講授了如何磨煉成更加完美的自己--員工綜合素質(zhì)能力提升的課程。
首先講師對學(xué)習方面的要素進(jìn)行了講解和歸納。71年前，剛解放的新中國一窮二白，百廢待興，在毛澤東同志“全黨都要學(xué)習”的口號下，全黨全軍放下了槍桿子，拿起了筆桿子，脫下軍裝走進(jìn)了課堂，學(xué)習先進(jìn)科技理論，學(xué)習經(jīng)濟管理，學(xué)習城市治理，僅用短短70余年就走完了西方幾百年走過(guò)的發(fā)展道路。
學(xué)習讓國家變得強大，同理，學(xué)習也會(huì )讓我們自己變得更強大。然而，現實(shí)生活和工作中，我們總是忽略了學(xué)習，還以各種各樣的理由安慰自己。晏老師在這里就一針見(jiàn)血的指出，說(shuō)沒(méi)時(shí)間學(xué)習是借口，是偷懶，時(shí)間是擠出來(lái)的。而且學(xué)習是講究方法的，“凡事預則立，不預則廢”，首先要制定學(xué)習計劃，想清楚自己哪方面需要提高就往那方面去學(xué)習。其次，學(xué)習要講究方法，用對方法可以大大提高學(xué)習效率，要把學(xué)習當成一種習慣，習慣是養成的，一個(gè)行為堅持21天就成了習慣，堅持90天就成了下意識，我們一定要把讀書(shū)學(xué)習這件事堅持下來(lái)。他還介紹了系統把握、多思考、勤學(xué)勤問(wèn)、多做筆記、寶塔式讀書(shū)法、及時(shí)復習、在實(shí)踐中學(xué)習、團隊學(xué)習等等多種學(xué)習方法。他還分享了自己每天上下班路上都在聽(tīng)書(shū)備課的方法，這一點(diǎn)讓我印象很深刻，優(yōu)秀的人都這么努力了，我們還有什么借口不學(xué)習呢。
緊接著(zhù)講師又從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)設身處地地分析到溝通方面的問(wèn)題。經(jīng)研究表明管理者70%的時(shí)間用于溝通，企業(yè)70%的問(wèn)題是由溝通障礙引起。良好溝通機制和溝通方法能極大的提高我們的工作效率，而錯誤的溝通方法會(huì )給我們的工作帶來(lái)不必要的'麻煩。這一點(diǎn)我也深有感觸，我在日常工作中需要將業(yè)主的一些指示傳達給上級，但是過(guò)程中因為理解錯誤或者漏說(shuō)了信息，讓上級產(chǎn)生了誤會(huì )，這就是不好的溝通方法。另外，公司部門(mén)之間，同事之間也需要良好的溝通，比如說(shuō)工程部對某項目部下達了處罰通知，但是沒(méi)有和財務(wù)部溝通，財務(wù)部在支付工程款的時(shí)候未扣除罰款導致工程部的處罰沒(méi)有落到實(shí)處。在實(shí)際工作當中，經(jīng)常發(fā)生以上因為溝通不到位出現問(wèn)題的情況，這就要求我們講究溝通的方法和技巧。高效溝通的基本要求就是調整心態(tài)，而調整心態(tài)就要求我們克服自私、自大的的心態(tài)，培養愛(ài)心、同理心、包容心、欣賞心，在溝通不順暢的時(shí)候要主動(dòng)開(kāi)啟溝通的渠道，選擇合適的渠道編碼角度，善用問(wèn)的藝術(shù)、說(shuō)服的藝術(shù)、贊美的藝術(shù)，運用文字語(yǔ)言、有聲語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言，準確傳達自己的的信息，化解矛盾，解決問(wèn)題。
最后晏老師對工作素質(zhì)與服務(wù)意識方面的知識進(jìn)行了詳細講解和舉例解說(shuō)。他認為工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，任何工作都是服務(wù)，只是服務(wù)的對象和內容不同，所以我們要樹(shù)立長(cháng)期服務(wù)的思想，要擺正位置，以服務(wù)對象為中心，善待服務(wù)對象。要以“我為人人、人人為我”的工作原則，要樹(shù)立在崗愛(ài)崗，敬業(yè)樂(lè )業(yè)的工作態(tài)度，要有忠誠意識，要通過(guò)認識工作的價(jià)值、樹(shù)立危機意識、“假裝”哲學(xué)這些方法來(lái)培養對工作的熱愛(ài)，做到干一行愛(ài)一行，對自己的工作充滿(mǎn)熱情。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。生動(dòng)有趣的培訓結束了，但我的自身提升還需不斷積累。這次培訓我收獲頗多，對如何提升綜合素質(zhì)能力有了深刻的認知，在以后的工作生活中我會(huì )把今天的學(xué)到的方法運用到實(shí)踐中，滿(mǎn)懷信心迎接新的挑戰。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì ) 10
我參與了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養培訓大會(huì )，培訓的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養有了更多方面的熟悉。
一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)，離不開(kāi)員工的努力：一個(gè)員工要有個(gè)人進(jìn)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養是每個(gè)員工所必需具備的素養，員工好的職業(yè)素養，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執行力：
所謂執行力，簡(jiǎn)潔地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的力量。企業(yè)管理專(zhuān)家指出，一家企業(yè)的勝利，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的`是執行力�？梢�(jiàn)，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必需具備強有力的執行力。做到：信守承諾，沒(méi)有接口：肯定聽(tīng)從，永不言敗。
二、做人做事要誠懇守信：
誠懇守信，是做人的基本準則。誠懇，就是忠誠狡猾，為人處事以誠相待：守信，則是信守諾言，講求信用。誠懇與守信是相互聯(lián)系又相互統一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度全都的詳細表現。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限：
我們在面對上級布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間方案，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結果。同時(shí)，還要通過(guò)各種方式學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向同事同行學(xué)習、向有閱歷的人學(xué)習、向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習：應當養成方案與總結的習慣，做完一件事，要擅長(cháng)發(fā)覺(jué)執行過(guò)程中的問(wèn)題，并進(jìn)行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避開(kāi)犯二次錯誤。
四、具備高度的責任心：
什么是責任？責任就是做好份內應做的事：責任就是沒(méi)有做好份內應做的事，因而應當擔當的過(guò)失：責任是一個(gè)人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會(huì )、國家及至整個(gè)人類(lèi)擔當責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當我們堅守責任時(shí)，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會(huì )的責任，就意味著(zhù)放棄了自身在這個(gè)社會(huì )中更好生存的機會(huì )。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著(zhù)我們失去了實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。當一個(gè)人能夠意識到自的責任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責任感的人會(huì )給別人一種信任感，會(huì )吸引更多的人與自己合作�！柏熑伪ＷC一切”，責任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了制造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度打算一切：
態(tài)度打算一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？樂(lè )觀(guān)的，建設性的，觀(guān)賞他人的，包涵的，自信的，樂(lè )于助人的等等，這些構成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都情愿工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著(zhù)好的方向進(jìn)展。樂(lè )觀(guān)的態(tài)度就是樂(lè )觀(guān)豁達，要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己，歡樂(lè )的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
六、忠誠度：
忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必需擁有的良好品質(zhì)，是生存和進(jìn)展的重要力量。忠誠是一種氣節，是一種力量。有忠誠之心，才會(huì )有獨特的人格魅力，才會(huì )擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì )有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必需忠誠才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注意細節：
細節打算成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以仔細的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個(gè)細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上制造出最大價(jià)值。我們在工作中需要轉變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注意細節，從小事做起。在今日這個(gè)社會(huì )，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿(mǎn)腔理想，但是勝利往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)頭的，甚至是從細小至微的地方開(kāi)頭。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無(wú)成。
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