社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )（精選15篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于我們不斷提升自我。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編精心整理的社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇1
暑假是我們在學(xué)習的生活中所能度過(guò)的最長(cháng)的假期，漫長(cháng)的暑假中如果不做些什么，那這個(gè)暑假就會(huì )變得非常的無(wú)趣。經(jīng)過(guò)我們幾位同學(xué)的商討，我們在這個(gè)漫長(cháng)的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動(dòng)。雖然比起正式的大活動(dòng)來(lái)說(shuō)我們現在能做的只是非常少的一部分，但是我們也為自己能給別人來(lái)來(lái)便利而感到自豪！同時(shí)，我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動(dòng)是次不平凡的體驗，讓我們這些沒(méi)什么經(jīng)驗的學(xué)生體會(huì )到了為別人勞動(dòng)的感覺(jué)，同時(shí)我們也收到了人們的感謝，這是我們本次活動(dòng)中最大的收獲�，F在，我將自己的暑假社區社會(huì )實(shí)踐中的心得體會(huì )記錄如下：
要說(shuō)這次活動(dòng)中最讓人記的深刻的地方，那么肯定是在我們準備階段的時(shí)候了。幾個(gè)小伙伴有了自己的想法，都想去為社區做些事情，想要體驗一下生活�？墒且粵](méi)經(jīng)驗二沒(méi)計劃，我們只能提出想法卻難以付諸于實(shí)踐。最后還是經(jīng)過(guò)了老師的指導我們才找到了活動(dòng)的方向。在之后的活動(dòng)策劃中，我們更是像在舉行一場(chǎng)激烈的辯論會(huì )，好在有老師的協(xié)調下，我們才最終得到了適合的計劃。
在準備階段的經(jīng)驗中，我感受到了許多的事情，最主要的就是“求助”。我們幾個(gè)人思考了很久的問(wèn)題，但是一直到最后我們才想起來(lái)向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生，但是也許我們還需要多依賴(lài)一下有經(jīng)驗的老師們。學(xué)會(huì )老師們的經(jīng)驗，這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動(dòng)的開(kāi)始，我們帶著(zhù)各自的勞動(dòng)工具，去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的'目標。同時(shí)在處理的時(shí)候，我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著(zhù)沒(méi)什么感覺(jué)，但是現在自己仔細的觀(guān)察起來(lái)就會(huì )發(fā)現，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴重，有些甚至是環(huán)衛工人們剛剛清掃過(guò)的街道，但是很快又會(huì )出現新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動(dòng)結束之后，我們對這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是，“熱”和“累”。炎炎夏日，在太陽(yáng)下做著(zhù)這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買(mǎi)上一杯冷飲�？墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛工人們呢？他們和我們不同，我們是活動(dòng)，他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天，他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著(zhù)清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇2
作為一個(gè)中國人，尤其是作為一名在不久的將來(lái)就要踏入社會(huì )的大學(xué)生，我們應該珍惜大學(xué)的時(shí)光，努力學(xué)好知識，將來(lái)為祖國的建設和發(fā)展作出自己的奉獻。使自己無(wú)愧為一名中國人。
感謝學(xué)校給我們提供的這一平臺，在這里，學(xué)到許多東西，也體會(huì )到了團隊精神的重要性，加深了我們同學(xué)之間的友誼，更加認識到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號線(xiàn)做義工的同時(shí)，我感覺(jué)特別的充實(shí)，上海地鐵工作者為祖國的地鐵事業(yè)作出了巨大的貢獻，國家地鐵的發(fā)展離不開(kāi)一代代上海地鐵工作者的努力。
我們一行人到達了目的地。在工作人員的分配后，我們各自開(kāi)展了勞動(dòng)工作。我認為學(xué)校讓我們去參加義工活動(dòng)，同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì )的機會(huì )，我認為這是非常必要的和必須的。在以后的大學(xué)生活里，我一定還會(huì )更積極地去參加義工活動(dòng)。世博熱情還未消減，我們城軌學(xué)院又迎來(lái)了一場(chǎng)服務(wù)熱。此時(shí)，我們滿(mǎn)懷熱情來(lái)到了地鐵9號線(xiàn)，面對著(zhù)眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里，我更加認識到了服務(wù)人民、貢獻祖國的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美好。對于此次實(shí)踐活動(dòng)，我看到了一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感，保護環(huán)境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦。
因此，我們通過(guò)此次活動(dòng)會(huì )更加珍惜當前的美好環(huán)境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過(guò)這次義工活動(dòng)，我除了因幫助那些曾經(jīng)為中國地鐵而奉獻一生的人們而榮幸。最重要的是對中國地鐵上海地鐵的發(fā)展歷史有了更好的認識�？吹搅酥袊罔F前期艱難發(fā)展的辛酸，看到了中國地鐵如今的蓬勃發(fā)展。我認為通過(guò)這次義工活動(dòng)，除了得到我們實(shí)踐所需要的學(xué)分，并且了解了有關(guān)中國地鐵的文化、知識。大家干活都干得十分賣(mài)力，在勞動(dòng)的同時(shí)我的感覺(jué)特別充實(shí)，看著(zhù)一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂(lè )的。
此次活動(dòng)問(wèn)題大多是體現在我們當中的.一些志愿者身上。首先，是志愿者的時(shí)間意識不夠。其次，是本次志愿者在規定的集合時(shí)間內遲到，耽誤了活動(dòng)的時(shí)間，對于活動(dòng)的組織者提出一些建議。首先，可以在我相信，很多同學(xué)都和我們一樣：樂(lè )意為大眾服務(wù)，因為我們肩負著(zhù)偉大的歷史使命，我們是祖國的未來(lái)，努力學(xué)習，服務(wù)社會(huì )報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本著(zhù)奉獻友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來(lái)。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶。
經(jīng)過(guò)義工工作，使我認識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來(lái)社會(huì )工作是不同于在學(xué)校學(xué)習、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學(xué)校中學(xué)到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會(huì )的，不是一下子就能學(xué)會(huì )。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會(huì )的溫暖，大家因愛(ài)走到一起，心心相連，想幫助更多需要幫助的人。每當我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來(lái)，努力地做下去。
現在做義工就快結束了，漸漸地，我覺(jué)得有些傷感，想到快結束了，心里又有喜又有悲，感覺(jué)不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們，但愿有下次的實(shí)踐活動(dòng)，如果有，我會(huì )重新投入工作中，與伙伴們一起體驗幫助別人的快樂(lè )。我覺(jué)得，做好事，不能想著(zhù)回報，自己能多做些什么，就盡自己的力，不言苦，不言累，不言謝。我們通過(guò)一次次的活動(dòng)，也是一次次的學(xué)習，一次次的成長(cháng)，一次次的奉獻，將義工的精神發(fā)揚光大。希望有下一次做義工的機會(huì )，如果有的話(huà)，我會(huì )重返義工的道路。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇3
因為我們作為學(xué)生大部分的時(shí)間都待在學(xué)校，平時(shí)的活動(dòng)也都是關(guān)于學(xué)習的事情，對于和人交流事情比較生疏，和社會(huì )上的一些事情比較脫節，所以這次學(xué)校組織我們去社區進(jìn)行服務(wù)也是讓我們更加腳踏實(shí)地的做事，感受勞動(dòng)的快樂(lè )。
在最開(kāi)始宣布這個(gè)事情我是抗拒的，因為我不知道自己應該做一些什么，對于如何在大家面前勇敢的表達自己更是有一點(diǎn)害怕和緊張，但是這又是強制性的，讓我不得不參加。在活動(dòng)的過(guò)程中我真的不知道該怎么辦，眼看著(zhù)那些在平時(shí)就比較開(kāi)朗和自信的同學(xué)將這次的`服務(wù)做了一個(gè)好的開(kāi)始，每一個(gè)人都漸漸的步入正軌，我還是裹足不前，既不敢和陌生人說(shuō)話(huà)，又不怕自己和同學(xué)們產(chǎn)生過(guò)于明顯的對比。
時(shí)間慢慢的流逝，眼看著(zhù)每個(gè)人都找到了自己的位置，做著(zhù)該做的事情，為社區的人做貢獻，我給自己做足了心理建設，鼓足勇氣向前詢(xún)問(wèn)以為比較好相處的老大爺，邁出了社會(huì )實(shí)踐的第一步。漸漸的找到了信心，在這樣的活動(dòng)中我開(kāi)始放開(kāi)了自己，因為之前只顧著(zhù)自己緊張，沒(méi)有看到還有一些同學(xué)和我一樣，手足無(wú)措的站在那里，尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動(dòng)的間隙鼓勵他們走出第一步，也拉著(zhù)他們和我一起做，在這一天我們一起完成了社會(huì )實(shí)踐，結束后，我們互相望著(zhù)對方笑了起來(lái)。
通過(guò)這次的活動(dòng)我意識到我們在家里、在學(xué)校里被家長(cháng)、老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒(méi)有人會(huì )去體諒你的心情，關(guān)注你的想法，我們只能自己向前邁出一步，和別人搭上話(huà)，和別人溝通，而不是縮在自己的保護殼里。
這樣的活動(dòng)讓我們在為別人的服務(wù)中認識世界，鍛煉自己的交際能力，在實(shí)踐中看見(jiàn)我們在平時(shí)生活中忽視的缺點(diǎn)，幫助我們更好的成長(cháng)。也通過(guò)勞動(dòng)讓我們體會(huì )到要完成一件事情的艱辛，珍惜現在的生活，認真的學(xué)習。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇4
為了使我更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作的樂(lè )趣，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì )到的“愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的工作服時(shí)，就表明著(zhù)我的工作會(huì )給我帶來(lái)快樂(lè )。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理，所以我對剛開(kāi)始的工作格外小心，在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。
在我的印象中，服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已。但實(shí)際上我想錯了。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準時(shí)點(diǎn)名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛生，包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛生間，每次都會(huì )有人喝醉，衛生間吐的哪里都是，由于是剛開(kāi)張，并沒(méi)有招到特定的打掃衛生的人，好幾次都想吐，在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活，就開(kāi)始打退堂鼓。
做完這些之后，就要開(kāi)始站位，等著(zhù)客人的到來(lái)，然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了，下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名，再重復上午的工作，直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的.重復性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個(gè)好印象，我努力的做好我的本職工作，還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒(méi)有了，我開(kāi)始有點(diǎn)飄了，開(kāi)始學(xué)會(huì )了偷懶，開(kāi)始學(xué)會(huì )了……
這些不該學(xué)習的不良習慣讓我受到了批評，得到了教訓。菜都上齊的時(shí)候，我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì )，沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語(yǔ)重心長(cháng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現在就是一個(gè)服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好�！�
從那天起，我明白做人做事要認真勤快踏實(shí)，對事對物要對得起良心，對得起自己。確實(shí)，聽(tīng)了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開(kāi)張，客人非常多，我不僅擔任服務(wù)生的工作，有的時(shí)候還擔任服務(wù)員的工作，這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著(zhù)本質(zhì)的區別，服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著(zhù)我站著(zhù)，人家吃著(zhù)我看著(zhù)”，而且還得隨叫隨到，隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。
這也讓我深刻體會(huì )到小社會(huì )里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著(zhù)性子亂來(lái)，不管客人說(shuō)話(huà)怎么樣，說(shuō)話(huà)有多難聽(tīng)，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因為我們就是干這一行的，要干就要干的最好！當第一次聽(tīng)到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽(tīng)到無(wú)數夸獎，卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng)，如此的感慨，如此的回味。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇5
暑假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時(shí)間，決定在酒店打工，體驗當服務(wù)員的工作。
服務(wù)員就是一個(gè)細致的職業(yè)，它需要的最重要的素質(zhì)就是細心。只有細心，才能通過(guò)顧客的舉止，眼神及時(shí)并提想顧客所需，服務(wù)周到，”讓客人滿(mǎn)意“就是當好服務(wù)員的宗旨。
酒店就是一個(gè)小社會(huì )，就是社會(huì )生活的縮影。來(lái)自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。因此，當服務(wù)員很鍛煉在司機的細心，耐心，心理承受力，言行舉止的規范與禮節等。在為期不到一個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得又進(jìn)行了生命中一次小小的旅行，在這個(gè)小社會(huì )里，我看到了家人團聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長(cháng)久與永恒，看到了成長(cháng)的幸福。在這里，我也交到了很多朋友，也學(xué)到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜這次旅行，第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
要尊重，要自信，要堅持自我，這些都源自于清楚的自我認知。尊重就是人與人之間相處的前提。原來(lái)以為“尊重別人就就是尊重自己”只就是書(shū)本上簡(jiǎn)單易懂的道理罷了。但說(shuō)著(zhù)容易做起來(lái)難。但這一個(gè)月后，我經(jīng)歷過(guò)不被尊重，也看到過(guò)別人不被尊重，才明白＂尊重＂兩個(gè)字在生活中就是如此重要。我深深地記著(zhù)經(jīng)理講的一句話(huà)“不論就是哪位客人，即使他只就是進(jìn)來(lái)吃一碗面，我們都必須給他們最好的'服務(wù)�！�
記得一天夜里，已經(jīng)就是晚上十點(diǎn)鐘了，酒店來(lái)了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒(méi)有注意到他們的到來(lái)，連碗筷都忘記準備。接受老板的批評后，碗筷都上齊了，菜也逐一上著(zhù)。盡管客人都十分理解我們，一個(gè)勁地說(shuō)“沒(méi)關(guān)系，孩子們也累了”但我內心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天，我在世界的某個(gè)角落漂泊，也就是這樣的夜晚，我風(fēng)塵仆仆，饑寒交迫，進(jìn)入一個(gè)餐館，就是否還有人記得給我服務(wù)？也許我會(huì )熱淚盈眶吧。
每個(gè)人都就是值得我們去尊重的，尊重別人就就是尊重自己，無(wú)論貧窮還就是富有，無(wú)論位高權重還就是身份卑微，每一份勞動(dòng)都值得尊重，每個(gè)人都渴望被尊重。尊重每一位顧客，認真地去服務(wù)她們，看到她他們滿(mǎn)意的笑容，我心中才會(huì )有一絲欣慰。固然，也會(huì )有難纏的顧客，我也試著(zhù)去包容他們，耐心地去解決他們的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中，我成長(cháng)著(zhù)�！昂＜{百川，有容乃大”，當我們將心比心的時(shí)候，就彼此理解了，也就學(xué)會(huì )了包容。
要微笑，要真誠，世界就會(huì )向你微笑，敞開(kāi)它最真的懷抱。微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問(wèn)我：”為什么總看見(jiàn)你笑著(zhù)？”我說(shuō)“微笑就是最美的語(yǔ)言�！毕嘈艦踉瓶偩褪菚簳r(shí)的，總有方法能化解矛盾與困難，我相信自己足夠強大，可以解決它。朋友也許就就是生命中陪你走過(guò)一段旅程的人，也許很多人只就是擦肩而過(guò)，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂(lè )與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學(xué)到了很多。因此，我總就是微笑著(zhù)面對一切，真誠地對待每一位朋友，珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個(gè)月很忙碌，身體也很累。但回想過(guò)去，無(wú)論就是苦就是累就是甜，我都只就是莞爾一笑，只想把它藏在心里，把它當做生命中一次旅行，一次奇遇，一次體驗。
生命就是一次旅行，也就是一次奇遇，在行走中邂逅美麗的風(fēng)景，就是驚亦喜，觀(guān)望著(zhù)不同的人在我生命中往來(lái)穿梭，偶爾在陽(yáng)光下微笑。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇6
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法；樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；明白了成功服務(wù)員應有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì )了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細則；宴會(huì )出菜程序；托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項及推銷(xiāo)菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開(kāi)市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎。
我還認識到要有勤奮的精神。餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì )過(guò)重，多做一些與不會(huì )累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作�！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。要有自信心。與金錢(qián)、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。我們的職責是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的'出品與服務(wù)；就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監督你，你也會(huì )認真地做好工作，這就是職責的表現。此外還應該以平常心應對工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對的公平，位在努力者面前，機會(huì )總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì )十分的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng )新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向；每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇7
暑假期間我去了xx的xx的體驗打工生活，順便也掙錢(qián)補貼日常生活。在這個(gè)假期之前我就參加了該公司xxxx培訓學(xué)習，在培訓期間我們主要是了解企業(yè)文化及服務(wù)理念和規則等。xx是一家中國控股xx上市公司，在xx等有xx多家分店在國內有接近xx家分店的xx餐飲巨頭，創(chuàng )始人xx士從一碗拉面做到了如今的xx多億，這是一個(gè)女強人奮斗的過(guò)程，他沒(méi)上過(guò)正規的大學(xué)卻戴著(zhù)一副算是高度的眼鏡，她將理論知識與實(shí)踐有機的結合創(chuàng )造了一個(gè)中國女性的神話(huà)。
我來(lái)到了xx以后，我被分配到了廚房操作間，開(kāi)始只是負責煲米飯，那個(gè)有嚴格的水和米的比例，開(kāi)始我每次都用量杯很是笨拙，漸漸的熟練后就有了一種感覺(jué)。接下來(lái)我便學(xué)習了烤炸爐的操作，開(kāi)始烤制一些東西出品，由于烤炸的物品種類(lèi)繁多，而且產(chǎn)品出單的方式方法各有異同，我就拜了一個(gè)師傅，那是從另外一個(gè)店里調來(lái)的全職，在他的耐心教導和我認證學(xué)習下我在一周左右都基本在烤炸爐單獨工作，這只學(xué)了廚房的很小的一部分，我不滿(mǎn)足于現狀接著(zhù)又學(xué)習了做石鍋，鐵板飯的做法，這個(gè)比我第一次學(xué)的要簡(jiǎn)單很多，在兩天左右基本也掌握了。廚房中最重要的部分也是最難的要算炒鍋，這個(gè)崗位相當的復雜，炒的種類(lèi)多，還要記原料種類(lèi)及其用量，炒制的先后順序等，關(guān)于這有一本專(zhuān)門(mén)的廚房料理書(shū)，這些都只有下班后從店長(cháng)那借來(lái)翻看，我克服了好多困難同時(shí)也在同事的熱心幫助下在接下來(lái)的十天左右虛心學(xué)習請教指導，在我的努力下現在也基本掌握，在這個(gè)假期將要結束時(shí)，我也基本能一個(gè)人在廚房上班，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的飛躍。
在這短短的30天的實(shí)踐活動(dòng)中，有太多酸辛的淚水也有很多的快樂(lè )體會(huì )和收獲，我領(lǐng)略到了打工的真諦，一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問(wèn)我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰，我會(huì )毫不猶豫地說(shuō)“of course”，回首這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，從我接觸的每個(gè)人身上我學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，能力提高了許多，這些是根本在學(xué)校里學(xué)不到的。我深刻的體會(huì )到?jīng)]有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎尋常的感覺(jué)，其次就是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，社會(huì )實(shí)踐是我們理論和實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)，尤其是大學(xué)生的我們只是重視理論的學(xué)習而忽視實(shí)踐環(huán)節的重要性，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。實(shí)踐活動(dòng)也磨練了我的意志，俗話(huà)說(shuō)天將降大任于斯人也在短短的30天里，我被油燙傷過(guò)，被高溫的烤爐灼燒過(guò)手，也被刀切過(guò)手，汗水淋濕了我的衣褲，淚水模糊了我的雙眼。更大的內心精神上的xxxx，見(jiàn)到我的大多數同事更多的是歧視的眼光，遇到不會(huì )的時(shí)總會(huì )有人說(shuō)，你不是大學(xué)生嗎？這句話(huà)深深的刺痛了我，我就心里暗下決心要做最好的自己，不能讓大家認為我只是一個(gè)裝了很多書(shū)的呆子。當然也有許多理解我的熱心的同事，每次遇到困難都會(huì )主動(dòng)幫助我，空閑時(shí)間還一起聊天，關(guān)于xxxx就業(yè)經(jīng)驗社會(huì )方面以及他們的經(jīng)歷等，其中有我不少值得借鑒的經(jīng)驗和指導我今后發(fā)展的道路，在此真切的感謝他們。
在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的'報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì )企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，才能比一部分人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
暑期的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而那些財富將是使我終生受用，社會(huì )實(shí)踐加深了我對社會(huì )各階層人的了解，拉近了我與社會(huì )的距離。作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐是必不可少的環(huán)節，在今后的學(xué)習生活中我會(huì )擺正自己的心態(tài)，正確定位，努力提高自己的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代對我們的要求，做一個(gè)對家庭、對人民、對社會(huì )有用的人。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇8
大學(xué)生青年志愿者是一個(gè)特殊的團體，它代表著(zhù)一個(gè)樂(lè )于奉獻，用心服務(wù)的“學(xué)雷鋒”的團體。我是一名大學(xué)生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個(gè)團體我感到很榮幸，我將以一顆真誠的心，為他人服務(wù)，雷鋒精神一直都激勵著(zhù)我向目標前進(jìn)。
青翠的草地上，有著(zhù)一縷特殊的風(fēng)景，身穿大學(xué)學(xué)院院服的二十多名青年志愿者來(lái)到服務(wù)社區，開(kāi)始了四點(diǎn)鐘課堂義務(wù)執教。我們用大學(xué)生所學(xué)到的知識，所了解的歷史故事，所玩過(guò)的小游戲和社區的小學(xué)生交流。共同在同樣的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區的小學(xué)生體會(huì )到一個(gè)小小的家庭的快樂(lè )。
做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們在他人還在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出現在了校園里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以，當別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺(jué)到了自己身上的重擔。整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們漳州師范學(xué)院經(jīng)濟系的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對每個(gè)人都一直在微笑著(zhù)，衣著(zhù)整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
也許他人會(huì )認為，我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的，但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少。我系志愿者組織與社區孤老戶(hù)建立了****“包戶(hù)服務(wù)”，每周四都有組織成員進(jìn)社區服務(wù)。我們所要做的不過(guò)是為他們打掃房間，清潔家具；提水，將水缸裝滿(mǎn)以供日常生活所需；用閩南話(huà)聊天，慰問(wèn)老人，表示關(guān)懷，還有聽(tīng)老一輩講故事等。這些工作在每一個(gè)人看來(lái)都是極其容易的，起初我也是這樣認為的，不過(guò)在工作久了后，我便有了不同的`想法。因為看似簡(jiǎn)單的事情，要做好，卻是不那么簡(jiǎn)單的。
志愿者當以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì )，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自?xún)刃�，要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢，都能給予人溫暖的感覺(jué)，因為愛(ài)心最具魅力。
志愿者當從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著(zhù)，奉獻著(zhù)，只要你不計得失地付出，那么你就是社會(huì )的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內少開(kāi)一次空調，你就為節約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì )和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長(cháng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì )，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì )經(jīng)驗和閱歷，是你現在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認真的話(huà)，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇9
通過(guò)暑假期間走進(jìn)農村，關(guān)注農村基礎教育現狀和支教農民工兒女聚集小學(xué)同學(xué)的實(shí)踐，幫助了別人，豐富了自己，我們在用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當代大學(xué)生對時(shí)代的莊嚴承諾。支教讓我們從中受到很多教育，也贏(yíng)得了家鄉群眾的目光關(guān)注，使我們大學(xué)生的形象在群眾心目中熠熠生輝。作為一名參加暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生，我參加了“三下鄉”活動(dòng)——上塘村義教幫扶服務(wù)隊。
按照上塘村義教幫扶服務(wù)隊暑假三下鄉規劃，我們進(jìn)行了為期四天的支教和社區服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了很多領(lǐng)導的大力支持，得到了許多熱心人的幫助，從而使我們順利地完成了此次實(shí)踐活動(dòng)。在整個(gè)活動(dòng)中，雖然我們教給他們的知識只是非常有限的，但令我們欣慰的是學(xué)生反映說(shuō)他們學(xué)到不少他們渴望的東西，而且我們也從中學(xué)到了很多！
在整個(gè)支教活動(dòng)中，我緊密聯(lián)系電腦組隊員的，認真實(shí)際的調整我們的活動(dòng)方案，并且針對補課學(xué)生的年齡和階段根據學(xué)生的需求和實(shí)際情況開(kāi)展課程和增加實(shí)操課，增加家庭無(wú)電腦的同學(xué)接觸計算機的機會(huì )等，并且組織幾次有趣的活動(dòng)。由于同學(xué)對我們的支教服務(wù)很感興趣，所以漸漸人越來(lái)越多，給我們的實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)了很大的壓力，同時(shí)大家面對這種壓力更是充滿(mǎn)熱情和責任，積極地去抓住這次鍛煉機會(huì )，更好的幫助這些求知好學(xué)的農村孩子。在為期四天短暫支教活動(dòng)中，全體隊員發(fā)揮自己所長(cháng)，相互協(xié)作，運用多種方式相結合，盡可能的提高學(xué)生的興趣，還原學(xué)生的.課堂主體地位，并結合傳統的應試教育和新課改之下的素質(zhì)教育的現狀，從具體的實(shí)際出發(fā)，認真的實(shí)踐總結，使得我們實(shí)踐活動(dòng)在義務(wù)支教方面取得了顯著(zhù)的成效，全體實(shí)踐隊員也獲得了真實(shí)深刻的切身感受。
雖說(shuō)是去貧困農村，但是上塘村的村民接待我們的吃住，條件并不算艱苦。在那多是父母出外打工兒童，可我們在他們臉上看見(jiàn)的是更多的天真無(wú)邪的微笑。原本想象中的寂寞，孤僻，內向的孩子們，完全出乎意料，他們遠比我們設想的開(kāi)朗，也比我們想象的堅強。也許他們沒(méi)有得到最好的照顧，但孩子們一個(gè)個(gè)衣著(zhù)樸素整潔，看到我們時(shí)會(huì )熱情的喊：“大哥哥！姐姐好！”
去到孩子們家中，叔叔阿姨對我們都很熱情。我住在一個(gè)叫“謝栩晴”的小女孩家里，“栩晴”的爸爸是一名司機常出外工作，而“栩晴”媽媽則是一名樸實(shí)的農民，阿姨對我們能到其家里來(lái)開(kāi)展這項活動(dòng)很是歡迎，在原本條件就不富裕的條件下還每天熱情為我們提供了桌椅、風(fēng)扇和解暑茶，我們很是感動(dòng)。
在上塘小學(xué)義教過(guò)程中，一開(kāi)始我教孩子們用電腦繪畫(huà)，如果有什么不懂的就問(wèn)我�？粗�(zhù)這些孩子們認真的學(xué)我打心底里高興。當他們有不會(huì )做，或不是很明白的問(wèn)題時(shí)，就會(huì )問(wèn)我們，在那一刻讓徹底我們感受到了，我們便是他們知識的源泉，我們不能出錯，他們會(huì )相信我們說(shuō)的每一句話(huà)，相信我們講的每一道習題。
在那里的很大一部分小孩都是五六年級的學(xué)生，當我們向他們問(wèn)及電腦基礎知識時(shí)。他們都一臉茫然的搖了搖頭，由于學(xué)校的資金力量的薄弱，學(xué)校并沒(méi)有過(guò)多可用計算機。這群如此可愛(ài)的小朋友們大部分人沒(méi)有機會(huì )去學(xué)習計算機，但是他們的求知欲讓我們感動(dòng)。都要求讓我們教他們。我們就只有從最簡(jiǎn)單的打字教起，教他們怎么調用輸入法，怎么打字。最后還教了使用windows自帶畫(huà)圖工具畫(huà)一幅簡(jiǎn)單的畫(huà)。一個(gè)個(gè)都學(xué)得很認真，“娃，你們真的很棒！”
這群可愛(ài)的孩子，最喜歡的其中一件事就是畫(huà)畫(huà)。一方鄉土，一方人。合川的兒童畫(huà)很是特色�；顒�(dòng)中看著(zhù)他們畫(huà)的畫(huà)，我們心里真的有種成就感，真的！就覺(jué)得自己很開(kāi)心！和他們在一起的每一天都很快樂(lè )！
每一個(gè)孩子都有自己獨特的地方，看著(zhù)他們童真的一張張笑臉，讓我們羨慕不已！真懷念和他們在一起的時(shí)候！雖然知道并不是通過(guò)這一次的活動(dòng)就可以讓這些孩子們的心理有很大的改變，但是至少可以讓這些平時(shí)缺少關(guān)愛(ài)的孩子多一份快樂(lè )。幫助孩子們打開(kāi)心扉，健康的成長(cháng)。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì )實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團生活所無(wú)法比擬的，只有在真正的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中體驗生活，親身的接觸社會(huì )、了解社會(huì )，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì )的學(xué)生。社會(huì )實(shí)踐彌補了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì )實(shí)踐的意義也在于此。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì )，真的很有意義，我想以后我還會(huì )一如既往地支持大學(xué)生的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
要想盡快的成為現代化建設的有用人才，適應社會(huì )的需要，就要在學(xué)習期間，積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，認識社會(huì )，認識自己的社會(huì )位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習熱情，調整和完善自己的知識結構，戰勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應以后的工作做一定準備。這是我參加"三下鄉"活動(dòng)的目的之一。
7月4日到7日。4天很快就過(guò)去了，在這4天中我學(xué)到了許多！盡管三下鄉的時(shí)間不是很長(cháng)，但留給我們的卻是一輩子美好的回憶。大學(xué)生"三下鄉"，有利于增長(cháng)才干。堅持學(xué)習書(shū)本知識與投身社會(huì )實(shí)踐的統一，走理論與實(shí)踐相結合的道路，歷來(lái)是青年鍛煉成長(cháng)的有效途徑。社會(huì )實(shí)踐是知識創(chuàng )新的源泉，是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續學(xué)習提高，才能真正成為對社會(huì )有用的人才。
暑期三下鄉雖然不能給我們所有，但卻讓我們在人生的舞臺上得到了一個(gè)漂亮的旋轉，為我們能在人生舞臺上舞出更好的舞姿奠定了基礎，我們必將會(huì )更有勇氣更有自信的繼續向前走。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇10
大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備，銷(xiāo)售人員需要對客戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)流程的理解。然后，銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶(hù)的購買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當他們就最可行的解決達成一致時(shí)，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶(hù)密切接觸。
規劃推銷(xiāo)電話(huà)今日的大多數公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶(hù)供給強有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。所以，銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計劃推銷(xiāo)電話(huà)。
例如，每個(gè)電話(huà)都應當以客戶(hù)同意去做會(huì )將銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問(wèn)題大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，供給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫忙你的客戶(hù)變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶(hù)的行業(yè)如何運作，你的客戶(hù)如何實(shí)現其市場(chǎng)目標，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫忙他們更好的服務(wù)于他們自我的客戶(hù)。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠不具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。
進(jìn)取傾聽(tīng)進(jìn)取傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向對自我及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。銷(xiāo)售技巧培訓心得分享說(shuō)，你應當引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的`消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)這是他們最擅長(cháng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì )道”之人。在現實(shí)中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數量重要。當銷(xiāo)售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷(xiāo)售人員的唯一原因就是為了獲得客戶(hù)的承諾。然而，當問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數銷(xiāo)售人員承認這是其最薄弱的技能。研究證明，將近三分之二的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)電話(huà)中未能要求承諾。任何有效的銷(xiāo)售培訓計劃必須對這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇11
助人為樂(lè )是一種美德，助人也是人格升華的標志。 為了體驗關(guān)懷、奉獻愛(ài)心、付出的快樂(lè ), 為了增強我們服務(wù)社會(huì )、融進(jìn)社會(huì )的意識，我與同學(xué)來(lái)到安海育嬰院進(jìn)行社區活動(dòng)，育嬰院院長(cháng)熱忱的接待了我們。
剛進(jìn)育嬰院時(shí)，我便驚呆了，它與我想象中的育嬰院完全不一樣，我想象中的育嬰院應當是干凈，美麗，寬廣的，而眼前的育嬰院卻是擁堵，昏暗，乃至還有些異味。我看到很多孩子共同擠在一間小屋里睡覺(jué)，不由有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾，有的剛出生便被父母拋棄，都有著(zhù)可憐的身世，他們是靠社會(huì )的.資助而得以存活。
剛開(kāi)始，我們接近小寶寶時(shí)，他們便會(huì )哭鬧，后來(lái)，在院長(cháng)及育嬰院阿姨們的幫助下，我們與小寶寶漸漸熟習，漸漸玩在了一起，我們幫小寶寶換衣服，帶他們一起玩，我們還幫忙掃地，擦窗，拖地等。在經(jīng)過(guò)一天的勞動(dòng)以后，我們帶著(zhù)滿(mǎn)身汗水，依依不舍的離開(kāi)了育嬰院。
我想，對那些小寶寶，我們是幸福的，由于最少我們還有家，還有爸爸媽媽?zhuān)覀儜敻卸魃�，更珍惜生命，假如還有機會(huì )，我還想再參加這類(lèi)活動(dòng)，由于參加這類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，對現在的高中生來(lái)講是十分重要的，一是鍛煉我們的實(shí)踐能力，這也是這個(gè)活動(dòng)展開(kāi)的初衷;二是增加我們與外界的交換，使得我們不再死讀書(shū)，讀死書(shū)，而是在實(shí)踐中發(fā)現真理的所在;三是讓我們學(xué)會(huì )感受社會(huì )，體驗社會(huì )，真正參與到社會(huì )實(shí)踐中往，讓我們真正往發(fā)現生活中的美好，往感受更廣闊的天地。更重要的是，它培養會(huì )我們一顆助人 的心，讓我們真正體會(huì )到助人的喜悅。
社區服務(wù)進(jìn)步了我的社會(huì )服務(wù)能力。引導我初步接觸、了解了社會(huì )，增強了社會(huì )責任感和社會(huì )適應能力。更讓我明白了學(xué)會(huì )獨立的重要性。在競爭如此劇烈的今天，對我們，獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應社會(huì )也是我們行將面臨的困難。越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì )，就意味著(zhù)越能適應它。也一樣通過(guò)加強勞動(dòng)觀(guān)念，從而引導我們從小建立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇12
勞動(dòng)是中華民族的良好傳統美德，我們作為21世紀大學(xué)生，有著(zhù)較高的文化素質(zhì)，應當積極參加勞動(dòng)。提出：以辛苦勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮。我班在學(xué)校領(lǐng)導之下，積極組織展開(kāi)社區服務(wù)勞動(dòng)。
我班大部份同學(xué)進(jìn)進(jìn)部份單位參與志愿服務(wù)。進(jìn)進(jìn)單位后，我們在單位負責人的分配下，有條不紊地做相干工作。在志愿服務(wù)進(jìn)程中，我們相互合作，相互搭配，爭取到達較高的工作效力�？粗�(zhù)同學(xué)們熱忱服務(wù)、繁忙的模樣，單位負責人對我們做了很高的評價(jià)，對我們的服務(wù)表示非常的滿(mǎn)意。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡。勞動(dòng)改造人。通過(guò)這次社區服務(wù)勞動(dòng)，我明白了很多道理。我想應當是我們在勞動(dòng)中明白了很多平時(shí)不懂的道理。漸漸的長(cháng)大了，改變自己。勞動(dòng)中，我知道了很多自己的不足的地方。
平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的服侍，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的往做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時(shí)候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很興奮，有種成績(jì)感。就像一群人坐在一起吃著(zhù)你做的菜，心里會(huì )很幸福興奮。我感慨深的是萬(wàn)事都不是那末輕易的，只有自己不斷克服困難才會(huì )成功，做事要認真踏實(shí)。假設我不往認認真真地做一遍，就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣 一分耕耘，一分收獲。只有自己體驗了才會(huì )知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學(xué)習了，會(huì )有好成績(jì);認真工作了，會(huì )有成果。通過(guò)自己的努力付出，不管結果如何，那個(gè)進(jìn)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)其實(shí)不是很難，想一想父母天天都要工作，辛勞掙錢(qián)供我們讀書(shū)，而我們只要坐在教室里學(xué)習，沒(méi)有負擔，我們沒(méi)有理由不認真學(xué)習。我們應當珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說(shuō)讀書(shū)，比起父母來(lái)，我們幸福多了。也許賺錢(qián)這么辛勞，乃至比這樣更辛勞。一想到父母，我真的覺(jué)得好慚愧。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過(guò)上幸�？鞓�(lè )的日子。讓父母以我為自豪。
從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們應當尊重和珍惜他人的.勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事甚么樣的工作都得認真負責，以主人翁的態(tài)度來(lái)對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價(jià)值是值得學(xué)習和收藏一生的。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇13
寒假期間，學(xué)校提議我們參加一次社區活動(dòng)。
這天，上午8時(shí)半，我來(lái)到蓮安社區，別的同學(xué)也陸續聚集了，到齊后一位老師把我們帶到了指定地點(diǎn)。老師和藹可親地說(shuō)：“今天的社區活動(dòng)是為小區打掃，你負責打掃這個(gè)樓道�！蔽夷闷鹜习�，拖了半天，汗流浹背，我不由自主地說(shuō)：“啊，好累��！”其中一個(gè)指導員見(jiàn)我這么累。就走過(guò)來(lái)指導我到底要怎樣拖地。照著(zhù)他的方法把樓道中間的一道塊地打掃完了速度增加了許多也不是太累。過(guò)了大約30分鐘以后，我就還剩下一排樓梯，其實(shí)我是從上到下的方法打掃樓道。這就是一種順序，遵守這種順序，比剛才一通亂掃效果好多了。過(guò)了大約10分中后，我把所有的地方全都拖完了還把扶手擦的一塵不染。我自己覺(jué)得很有成就感，相當滿(mǎn)意。我說(shuō)：“老師，我把這個(gè)樓到的所有的地方全打掃完了�！彼龣z查了一下說(shuō)：“你打掃的非常棒，現在我們回去吧！路上注意安全�！闭f(shuō)著(zhù)，我高興地回了家。
雖然這是一次勞累的活動(dòng)，但我也非常開(kāi)心，因為我知道了勞動(dòng)會(huì )讓我學(xué)到許多知識，難怪，從小故事就講勞動(dòng)最光榮。就是一次打掃衛生也需要技巧，也有許多知識要學(xué)，只有通過(guò)勞動(dòng)親身體驗過(guò)才能學(xué)到、得到。今后，我要多參加一些社區活動(dòng)，使我也成為了一個(gè)愛(ài)勞動(dòng)的人，學(xué)到更多的知識。
服務(wù)是柜面工作中舉足輕重的一個(gè)方面，面對近期不斷提高的服務(wù)標準，尤其是對“投訴”的零容忍，使得大家都倍感壓力。
縱觀(guān)一月份我行全部的有責投訴工單及處理，我更是體會(huì )到如今我們面臨的考驗可以說(shuō)是前所未有的嚴峻。其中主要是客戶(hù)對我們銀行的業(yè)務(wù)流程或是內部制度的不理解或是誤解而造成的投訴其中也有部分網(wǎng)點(diǎn)及工作人員也沒(méi)有盡到安撫或者解釋的責任，導致客戶(hù)不滿(mǎn)情緒的升級，造成投訴的后果。同時(shí)我也注意到了我行目前針對投訴處理從嚴的原則，即使在客戶(hù)取消投訴后仍被列為有責投訴，這意味著(zhù)我們在平時(shí)的工作中不容許有一絲疏落，在接待過(guò)程中也不能馬虎大意，從而杜絕投訴的發(fā)生。
我目前的崗位是對公柜面，接觸的都是比較熟悉的對公客戶(hù)，所以面對的服務(wù)壓力相對來(lái)說(shuō)輕一些，但是也正因為都是熟客，所以在接待的過(guò)程中有時(shí)會(huì )忽略我新標準服務(wù)的一些要求，所以絕對不能掉以輕心，對待服務(wù)的`細節方面更是要處處留心，譬如雙手服務(wù)等細節。其次在業(yè)務(wù)的操作尤其不能出錯，不然將造成難以想象的后果，投訴的發(fā)生就不可避免，甚至導致更嚴重的后果。所以在平時(shí)的工作中，必須積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，用嚴謹的態(tài)度對待每一項工作，避免差錯的發(fā)生；在服務(wù)的過(guò)程中關(guān)注細節，盡可能的為客戶(hù)著(zhù)想，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，得到客戶(hù)的認可。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇14
兩天的行政流程大改造會(huì )議終于落下帷幕了，但這對我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始，更多的挑戰更多的機遇在等著(zhù)我們，我們唯有用心學(xué)習，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓。
對于一個(gè)剛剛畢業(yè)，可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，來(lái)到xxx工作學(xué)習到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候，看到xxx的同事各個(gè)都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話(huà)“我們這里的工作節奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時(shí)候，當時(shí)心里有點(diǎn)小擔心，怕怕的，但是還是告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行，所以當時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。
開(kāi)始投入這份工作時(shí)，慢慢的發(fā)現了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級想要的，不能達到上級的要求，還記得第一次做周報時(shí)出現了很多錯誤，還因為這個(gè)李總專(zhuān)門(mén)給我們行政上了一課。當時(shí)體會(huì )頗深，進(jìn)而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒(méi)開(kāi)這個(gè)行政流程大改造會(huì )議之前，感覺(jué)自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒(méi)什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發(fā)現自己欠缺的太多太多。
在售后這個(gè)方面，可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)的.我，剛剛進(jìn)入這個(gè)工作，感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經(jīng)過(guò)李總細心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好。希望在售后這方面學(xué)習到更多的知識。
能夠來(lái)到xxx工作我感動(dòng)很榮幸，很感謝李總愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問(wèn)題。xxx是一個(gè)會(huì )發(fā)掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，xxx會(huì )是你展現能力的一個(gè)很好的平臺。
通過(guò)這次會(huì )議我發(fā)現自己平時(shí)做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì )換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負李總精心為我們安排的這次會(huì )議，盡量把事情做好。沒(méi)有只有更好。
社會(huì )實(shí)踐社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 篇15
服務(wù)意識的提高對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競爭力之一，是它的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店的學(xué)習和平時(shí)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
服務(wù)水平的提高經(jīng)過(guò)了近兩個(gè)月的'實(shí)習，使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：眼到，口到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；對于有些不能辦到的不合理要求，要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
實(shí)習雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是時(shí)刻以一個(gè)大學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人，僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不會(huì )在酒店做服務(wù)員，但這種關(guān)心他人，奉獻社會(huì )的意識將保存并實(shí)施在今后的工作之中。實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。實(shí)習與未來(lái)的就業(yè)實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
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