服務(wù)社會(huì )實(shí)踐日記
實(shí)踐就是人們能動(dòng)地改造和探索現實(shí)世界一切客觀(guān)物質(zhì)的社會(huì )性活動(dòng)。下面是小編收集的服務(wù)社會(huì )實(shí)踐日記,希望大家認真閱讀!
【1】服務(wù)社會(huì )實(shí)踐日記
我工作的肯德基是一家汽車(chē)穿梭餐廳,這應該也是沈陽(yáng)僅有的一家肯德基汽車(chē)穿梭餐廳,有的時(shí)候我會(huì )被分到DT口,也就是只給車(chē)點(diǎn)的通道,算是一個(gè)很特別的工作,對這種點(diǎn)餐方式也有了一定了解。這家餐廳離我們學(xué)校很近,這也是我選擇在這里打工的原因。在這里,很多伙伴都是和我一個(gè)學(xué)校的同學(xué),但普遍是本科生,都比我要小,不過(guò)他們來(lái)的比我早,是我的前輩,很多事情我都要向他們學(xué)習。由于校友的關(guān)系,我們總能很快地熟悉對方,通過(guò)工作也認識了很多朋友,我覺(jué)得這也是一個(gè)很大的收獲。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,可能有人覺(jué)得只不過(guò)是服務(wù)員的工作能有什么難的。我想說(shuō)的難是指我們剛接觸的時(shí)候很不熟練,就拿我的工作舉例子吧,我負責前臺的收銀工作,以下是我剛工作時(shí)遇到的一些難題:1.找不到顧客所點(diǎn)的菜單位置,服務(wù)速度慢;2.收銀找零錢(qián)的時(shí)候經(jīng)常找錯,有一次居然丟了80多元錢(qián);3.有時(shí)候會(huì )負責炸薯條工作,開(kāi)始連炸薯條的提籃都拿不起來(lái)。4.由于是新人,并且性格內向,開(kāi)始時(shí)不太敢和大家說(shuō)話(huà)5.在貨沒(méi)有顧客還堅持要點(diǎn)的時(shí)候,無(wú)法正確處理和顧客的關(guān)系,經(jīng)常因為這樣的事受委屈。6.一天站8小時(shí)有點(diǎn)堅持不住;7.冬天寒冷,上早班的時(shí)候特別冷。這是我一開(kāi)始遇到的問(wèn)題,實(shí)話(huà)說(shuō)肯德基的工作是我沒(méi)想到的勞累,但是好在熟能生巧,經(jīng)過(guò)了40天左右的工作,現在我已經(jīng)算是一名可以獨當一面的員工了。我記得開(kāi)始的時(shí)候我總找錯錢(qián),連續三天我都丟了十元錢(qián),會(huì )計姐姐結賬的時(shí)候跟我說(shuō)少十元,昨天少十元的也是你吧的時(shí)候,我真的心里有些不好受了,因為我有種好像偷了別人的錢(qián)的感覺(jué),但事實(shí)上我都不知道錢(qián)少在哪了,伙伴跟我說(shuō)可能是新錢(qián)沒(méi)攆開(kāi),多找人家了。之后我每天都認認真真的給別人找錢(qián),但還是經(jīng)常找錯,有時(shí)我真想和經(jīng)理反映把我調到一個(gè)不要收錢(qián)的工作吧。大概是上了15天班左右的時(shí)候,突然間錢(qián)不錯了,然后就再也沒(méi)錯過(guò),后來(lái)還是那個(gè)會(huì )計姐姐,說(shuō)很喜歡我,說(shuō)我穩當,很少找錯錢(qián),那個(gè)時(shí)候才真的有種開(kāi)心的感覺(jué),并不想著(zhù)調崗位的事了。
【2】服務(wù)社會(huì )實(shí)踐日記
相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不是很多,本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,不過(guò)在大一下學(xué)期,課程不是很緊,就在肯德基新泉城店找了份兼職。
包括暑假的四個(gè)月在肯德基八個(gè)月的打工生活結束了,俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有實(shí)習,就沒(méi)有發(fā)言權 ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì )的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì ),了解了這個(gè)社會(huì )。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì )的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。所以這個(gè)暑假,我選擇了留在濟南,繼續在肯德基打工。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì )活動(dòng)能力,了解樂(lè )社會(huì )現實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì )的.距離,認清一些社會(huì )問(wèn)題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì )現象,在社會(huì )大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會(huì )責任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔?墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話(huà)說(shuō):臺上一分鐘,臺下十年功。我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都出師。速度是他們一直強調的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應該在5分鐘以?xún)。這些明確的數字標志著(zhù)一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且師傅只是給你做最簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就有半點(diǎn)拖沓。我們店位于濟南市最繁華的商業(yè)街泉城路,所以每天的客流量不斷,最長(cháng)的時(shí)間我一天在前臺工作了十三個(gè)半小時(shí)而只休息了十五分鐘,工作的辛苦就可想而知了。不過(guò),我的努力沒(méi)有白費,我的配餐速度和服務(wù)得到了經(jīng)理的認可,在員工大會(huì )上我被評為了前臺最佳微笑獎。
在這幾個(gè)月中,我更多的體會(huì )到賺錢(qián)的不易,以及現實(shí)社會(huì )的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機會(huì )。這幾個(gè)月的時(shí)間,讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì )到現在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多團隊合作精神、勤勞誠實(shí)、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節的習慣,這些重要的影響今后會(huì )一直伴隨著(zhù)我,無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人
在實(shí)踐中認識社會(huì )、增長(cháng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )鋪定基石。我現在理解了學(xué)院為什么一直強調加強我們社會(huì )實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì )實(shí)踐知識,體會(huì )到了工作的一些難處,學(xué)會(huì )了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì )的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,我堅信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對自己的未來(lái)并沒(méi)有什么特別的關(guān)注,可是現在我已經(jīng)對自己的將來(lái)極度的關(guān)心了,我相信自己會(huì )在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認識了很多的同事,我相信我會(huì )在今后的日子中過(guò)的更好的,因為我一直都在努力!
【3】服務(wù)社會(huì )實(shí)踐日記
暑期實(shí)踐在于提高我們的社會(huì )適應能力,所以很多的同學(xué)在暑期實(shí)踐中選擇去必勝客打工,去做家教,也有的去工廠(chǎng)上班,而我可能是比較不同的,我“迫不得已”用數學(xué)建模競賽來(lái)當了我的暑期實(shí)踐。之所以說(shuō)迫不得已并不是因為指我不樂(lè )意,而是確實(shí)因為建模會(huì )用去很大的一部分時(shí)間,沒(méi)有其他多余的時(shí)間向其他的同學(xué)一樣了。但這絕對不是意味著(zhù)我可以比其他的同學(xué)輕松了,數學(xué)建模需要上到7月22日,從明天就要開(kāi)始了,而且從每天早上的八點(diǎn)半到下午四點(diǎn)半,沒(méi)有周末。雖苦但我還是很樂(lè )意,畢竟人生能有幾回搏。
明天就要正式開(kāi)始我的建模之旅,其實(shí)我并沒(méi)有準備好,從這一學(xué)期的建模課來(lái)看,我的建模天賦和我的目標有著(zhù)天壤之別,在上課之中,老師講的很多的例題,模型,方法我還沒(méi)有完全的吃透,而且有很多都是生搬硬套的。所以估計這學(xué)期建模成績(jì)也不會(huì )太理想。
萬(wàn)事開(kāi)頭難可以適用在很多的地方,他安慰了很多的創(chuàng )業(yè)者,同樣的現在我也只能用他來(lái)安慰我自己了,還沒(méi)開(kāi)始正式的上課,我們的主力隊員因為家里面除了一點(diǎn)事情,導致缺席整個(gè)培訓時(shí)間,真的很無(wú)奈,這絕對是一個(gè)天大的打擊,但我和另外的一個(gè)隊員必須得去面對,還得去安慰我們的戰友,畢竟這不是誰(shuí)都樂(lè )意見(jiàn)到的,誰(shuí)都控制到的。萬(wàn)事開(kāi)頭難吧,相信我們兩個(gè)也能適應這個(gè)變化,至少我們還沒(méi)有放棄,我們對獲獎還是那么的渴望。
就像之前說(shuō)的那樣,人生能有幾回搏,現在我們戰隊正處于當打之年,這段時(shí)間不去拼還能等到什么時(shí)候,現在的努力就是對日后最大的欣慰,所以我發(fā)誓遇到最大的問(wèn)題我都要把建模堅持下去,就算最后沒(méi)有真的沒(méi)有什么好成績(jì)。
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