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售貨員社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )（精選9篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的售貨員社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )（精選9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售貨員社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )1
自8月1日起，在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習�！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，.一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的'知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？
最后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習機會(huì )！
售貨員社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )2
時(shí)間過(guò)得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷(xiāo)售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話(huà)，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機會(huì )的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì )經(jīng)驗，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣，過(guò)得有意義。通過(guò)到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓，我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷(xiāo)售技巧有了更深一層的了解和認識。在這兩天生動(dòng)有趣的.培訓中，我認識了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺(jué)得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨特的地方，都值得我學(xué)習的榜樣。我堅定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下，我在這個(gè)夏天一定能夠過(guò)得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。
記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達了店面，雖然那時(shí)店面還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開(kāi)門(mén)時(shí)，店長(cháng)親切的把我介紹給其他店面員工認識，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來(lái)，店長(cháng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷(xiāo)售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過(guò)，由于我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺(jué)過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力�？粗�(zhù)那張寫(xiě)滿(mǎn)了六十多種的機型的具體配置表，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們記下來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來(lái)了，開(kāi)始明確自己第一天應該完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷(xiāo)電腦室，我在一旁聽(tīng)著(zhù)，學(xué)習他們的推銷(xiāo)技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著(zhù)明天問(wèn)一天其他回事。我認為推銷(xiāo)成功的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話(huà)，還怎么向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)呢?所以，我會(huì )好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機型的配置，為以后的銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)基礎。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì )。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機會(huì )。謝謝。
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今天從聯(lián)想公司接受培訓回來(lái)以后，我不斷回想著(zhù)剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習經(jīng)驗的得與失的情景時(shí)，感觸良多。我覺(jué)得自己其實(shí)很幸運，，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應該感恩，因為我去到一個(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面;我應該感恩，因為我遇到一個(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(cháng)，至少不會(huì )像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴肅的店長(cháng)，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。
從同伴們分享的實(shí)習期間的得與失中，我看到了自己與其他人之間的差距，看到了自己仍需要改進(jìn)的不足。首先，我發(fā)現了自己與店長(cháng)的交流還不足不充分，不足夠。有時(shí)候我發(fā)現自己有些地方弄不懂時(shí)，總是先習慣于去問(wèn)其他店員而不是店長(cháng)，以至于我與店長(cháng)的溝通平臺得不到有效地延伸，以致不能與店長(cháng)打成一片，以更好地指引我。而我覺(jué)得這種現象的原因歸根結底是因為自己的'主動(dòng)性不夠。對此，我會(huì )在之后的實(shí)習中逐漸趨改進(jìn)，增強主動(dòng)性意識，加強自己與店長(cháng)之間的交流。
其次，我也發(fā)現了自己的銷(xiāo)售技巧還有待于改善，還沒(méi)有真正地找到一種適合于自己的銷(xiāo)售方式。有時(shí)面對一些難纏的客人時(shí)，向他們報的價(jià)錢(qián)必須拿握得比較準，既不能太高也不能太低。在價(jià)錢(qián)報的太低了，店面將會(huì )無(wú)利可圖;但若價(jià)格報的虛高了，除了“水魚(yú)”之外，一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì )認為你無(wú)誠意而立馬離開(kāi)。由此可見(jiàn)，對報價(jià)拿握得準是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過(guò)這一周的店面銷(xiāo)售實(shí)戰，我慢慢地學(xué)會(huì )如何把客人分等次，確定客人是現在想要買(mǎi)還是他只是來(lái)走一下，順便探一下價(jià)錢(qián)而已，然后根據客人的具體情況再報出讓自己能賺錢(qián)而且客人也會(huì )感到滿(mǎn)意的價(jià)格。除此之外，我還總結出了如何判斷客人真的現在就想買(mǎi)的規律。他們的主要特征表現在：第一，客人逗留在店面超過(guò)五分鐘，這類(lèi)客人通常有心買(mǎi)卻拿不準注意買(mǎi)哪臺。這種情況需要我們主動(dòng)出擊，向他們推薦幾款適合他們的機型;第二，客人在你向他們推薦的過(guò)程中不斷討價(jià)還價(jià)的，希望能把價(jià)錢(qián)壓到最低。這類(lèi)客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定主意買(mǎi)這一款機型，但是卻因為價(jià)錢(qián)的問(wèn)題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最后一種客人是來(lái)到你的店面，什么也不說(shuō)地就叫你報某一種系列的價(jià)錢(qián)。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買(mǎi)那一款機型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉幾家店面，多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格，最后就挑報價(jià)最便宜的一家店面來(lái)購買(mǎi)。這種客人一般都比較精明，對所購買(mǎi)的機型已經(jīng)有深入的調查，所以我們報價(jià)時(shí)必須報一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人。
這就是我這段時(shí)間以來(lái)的心得體會(huì )了。
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一個(gè)星期又將過(guò)去了，累計至今，我的銷(xiāo)售量已經(jīng)有六臺了，這是一個(gè)格外值得我雀躍不已的好消息。更令我激動(dòng)無(wú)比的是，店長(cháng)在店面的例會(huì )上肯定和表?yè)P了我，這無(wú)疑讓我的工作熱情大大提升，但我相信我一定能夠做得更加好的。
今天是星期一，在這個(gè)生意冷淡的日子，我竟然也能賣(mài)出一臺e40的電腦，我感覺(jué)還是挺滿(mǎn)足的。當我帶自己的客戶(hù)到愛(ài)聯(lián)的客戶(hù)服務(wù)中心提貨時(shí)，在交談中我得知了他們是從東莞前來(lái)廣州購買(mǎi)手提電腦的，而恰好我也是東莞的，所以由于同鄉的關(guān)系我們聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由于彼此之間互相認識了，我們之間的信任也就慢慢建立起來(lái)了。
但是，令我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，到晚上的時(shí)候，今天接的客戶(hù)居然打電話(huà)給我說(shuō)他們買(mǎi)的電腦顯示屏有一個(gè)壞點(diǎn)，問(wèn)我能不能換一臺新的機器給他。很幸運的是，在我跟這個(gè)客人解釋完國家規定三個(gè)壞點(diǎn)以上包換后，并因為不能幫他換新的機器而真心道歉，客戶(hù)居然沒(méi)有指責我給他一臺質(zhì)量有問(wèn)題的機器，相反理解地聽(tīng)了我的解釋?zhuān)邮芰宋业牡狼�。而正是因為他如此的理解和體諒我，我更加覺(jué)得抱歉，于是之后我還發(fā)了一條表達我的歉意的短信給他，沒(méi)想到他竟然還反過(guò)來(lái)安慰我。我想這種理解和體諒正是因為我與客戶(hù)之間的信任感吧!這不禁讓我想起愛(ài)聯(lián)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講的一句話(huà)：“做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售這一行啊，必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的?這就需要靠自己的真心誠意去打動(dòng)客人，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)，直到顧客對你產(chǎn)生了信任感，愿意成為你永久的客人為止�！闭娴臎](méi)想到，做一名小小的電腦推銷(xiāo)員也有如此多的學(xué)問(wèn)啊!從這段時(shí)間的店面實(shí)習中，我又多學(xué)了一樣東西了，這真的是會(huì )讓你一生受用的真理啊。
最后，我希望我能從以后的實(shí)習中學(xué)到更多有價(jià)值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。
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今天是我到店面工作的第四天，很高興今天我終于能夠獨自地跟客人推銷(xiāo)，并能夠打動(dòng)他去購買(mǎi)，實(shí)現我推銷(xiāo)史上第二臺的銷(xiāo)量。
在我順利完成交易，送走客人之后，店長(cháng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現在感覺(jué)怎么樣呢?”我思索了一下，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了�！钡觊L(cháng)他聽(tīng)到后，嘴角上揚，留下一個(gè)意味深長(cháng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(cháng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗了，曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦，是一個(gè)神話(huà)般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(cháng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴肅，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內心是會(huì )關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細節上表現出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(cháng)。
在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長(cháng)問(wèn)我的話(huà)，我發(fā)現自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢?由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì )被其他店員接待了，自己又浪費了一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。后來(lái)在我對店面各種產(chǎn)品的詳細配置有了一定認識的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛去店面上班時(shí)，一位被稱(chēng)為非常高調的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說(shuō)害羞啊什么的�！蔽衣�(tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對，很有道理。于是，我便開(kāi)始學(xué)會(huì )在店面門(mén)口吆喝著(zhù)�！皌hinkpad專(zhuān)賣(mài)，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專(zhuān)賣(mài)”等口號，還學(xué)會(huì )在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。
最后，我還發(fā)現自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(cháng)在開(kāi)會(huì )的.時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉，并把它們應用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專(zhuān)業(yè)，那么他才會(huì )心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品�！睕](méi)錯，店長(cháng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內幾種熱賣(mài)機型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機型參數。在對產(chǎn)品有了詳細的認識后，我發(fā)現有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì )那么慌張和不知所措，推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì )更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型，這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認識，才會(huì )讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
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經(jīng)過(guò)長(cháng)達半個(gè)月的組織策劃和今天一大早的分組義賣(mài)報紙，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)終于告一段落，通過(guò)組織這次活動(dòng)，是我增長(cháng)了許多在課堂上學(xué)不到的能力我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商經(jīng)過(guò)長(cháng)達半個(gè)月的組織策劃和今天一大早的分組義賣(mài)報紙，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)終于告一段落，通過(guò)組織這次活動(dòng)，是我增長(cháng)了許多在課堂上學(xué)不到的能力
我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商和組長(cháng)。經(jīng)過(guò)一番周折，在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下，我與報商達成了共識，也從報商那吸取了不少賣(mài)報的經(jīng)驗和注意事項。聯(lián)系組長(cháng)其實(shí)并不難，就需要耐心和足夠的話(huà)費，還要將自己的'安排清晰的表達出來(lái)，我想這對提高口語(yǔ)表達能力有所幫助。
本想年前就開(kāi)展的，但由于人們都放假回老家了，且天氣預報說(shuō)有雪，就推遲到年后開(kāi)展，其實(shí)這也挺好，合情合理，“正月賺錢(qián)，一年豐收”。
初六上午，我再也按捺不住了，活動(dòng)再不開(kāi)展就沒(méi)時(shí)間了。令人頭疼的事情發(fā)生了：和各個(gè)組長(cháng)聯(lián)系，結果沒(méi)一個(gè)接電話(huà)的，不是停機就是關(guān)機，還有暫時(shí)無(wú)法接通的，令我心急火燎。終于在下午陸陸續續的聯(lián)系上了，約定好了初八正式開(kāi)展活動(dòng)，讓組長(cháng)安排好人員。我也沒(méi)閑著(zhù)：一方面預訂報紙，另一方面加緊制定細則，好讓活動(dòng)更有序的開(kāi)展。
萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。初八早上我和我爸五點(diǎn)起床開(kāi)車(chē)火速趕到大眾日報社門(mén)口批發(fā)報紙，結果我要的報紙還沒(méi)運到。我們焦急的等候了二十分鐘，終于來(lái)了。我們裝上了車(chē)，在老師的開(kāi)道帶領(lǐng)下來(lái)到了集合地點(diǎn)。這時(shí)剛六點(diǎn)，已有幾個(gè)同學(xué)在此等候接應。
分報紙是活動(dòng)正式開(kāi)展之前的最后一關(guān)，這回卻不怎么順利，因為我們以前都沒(méi)干過(guò)這個(gè)事，偶爾上學(xué)路上看到賣(mài)報紙的分報紙也不怎么當回事。不知是數錯還是插錯的原因，總有事幾份報紙找不到“搭檔”，被我們稱(chēng)之為“殘品”。又是割又是補的，最后我們把報紙勻好后向賣(mài)報地點(diǎn)進(jìn)發(fā)。
我們組的活動(dòng)范圍是泉城廣場(chǎng)及其附近，到的時(shí)候剛剛7點(diǎn)。因為陰天，那里的人并不多，零零散散。我拿著(zhù)分給我的十份報紙向路人銷(xiāo)售，剛上來(lái)就碰壁了，但我毫不在意，見(jiàn)到適合的對象就上前銷(xiāo)售。詢(xún)問(wèn)兩三人之后，我賺到了第一桶金——五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的賣(mài)啊賣(mài)，我說(shuō)“老師，請問(wèn)您能買(mǎi)份報紙嗎?山師附中報紙義賣(mài)，為貧困學(xué)生獻份愛(ài)心!”當然，說(shuō)后的結果我也預料到了，有一大半的人是不聽(tīng)我這一套的，其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報的人、沒(méi)零錢(qián)的人、不喜歡看的人。不過(guò)在我的不懈努力下，十份報紙半小時(shí)就賣(mài)完了。我又要了十五份，這回我去站牌附近賣(mài)，當然，和先前一樣，還是不買(mǎi)的人多。不過(guò)相比較而言，還是站牌附近好賣(mài)。我和許赫林又沿泉城廣場(chǎng)旁道走，不管男女老少，我們都上去“舌擊”。在我賣(mài)報期間，有買(mǎi)兩份的，也有一元錢(qián)買(mǎi)一份的，有對我產(chǎn)生懷疑的，也有給予我鼓勵的。
我悟到：其實(shí)買(mǎi)報和學(xué)習是一樣的，我們要單純的執著(zhù)的去面對，不要患得患失。當然剛起步時(shí)會(huì )有些坎坷，進(jìn)度會(huì )很慢，但只要你有意識地去增強你的“磁場(chǎng)”，有意識地去拼搏，忽略阻礙你前進(jìn)的因素，你就能得以提高。特此獻給A班的同學(xué)們，或許你從前數一數二，如今淪落到三四十名，不要想“這是A班，同學(xué)們都比我優(yōu)秀，自己也就認了”。其實(shí)同學(xué)之間的水平所差無(wú)幾，每個(gè)人都是潛力股，你要單純地去爭第一那個(gè)寶座。當你的“磁場(chǎng)”足夠強時(shí)，你就可以做到。
活動(dòng)的最后，我一共賣(mài)了27份報紙，我們小組收益50多元，登上了報紙義賣(mài)“實(shí)際交錢(qián)數”的榜首。最后要感謝各個(gè)小組長(cháng)的統籌安排和班委們的通力合作!
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這次我們組銷(xiāo)售作業(yè)本的成績(jì)相較于其它組來(lái)說(shuō)、還尤為不足。雖說(shuō)每個(gè)人都有自己的任務(wù)，但有些人都只是應付任務(wù)，并沒(méi)有親身加入集體中一起去完成。但并不代表我們組沒(méi)有努力過(guò)。
這次銷(xiāo)售，拿到本子后，我們去商店詢(xún)問(wèn)了店主關(guān)于一些產(chǎn)品.價(jià)格的問(wèn)題。也考慮過(guò)合作，只是因為成本價(jià)的問(wèn)題，我們的合作沒(méi)有談成。所以最后只好選擇攔截式的方法，我們組以熊夢(mèng)玲為首，在雞公煲網(wǎng)吧門(mén)外采取攔截式銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售渠道并不理想。當然，我們也想過(guò)一些其它方法。比如：
1.拿一個(gè)圓盤(pán)用珠子轉動(dòng)，憑概率中獎的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。只是器材和環(huán)境等問(wèn)題，有些不切實(shí)際。
2.想過(guò)進(jìn)一批筆和本子一起賣(mài)，但對市場(chǎng)需求不夠了解，存在一定風(fēng)險。辦法總歸辦法，營(yíng)銷(xiāo)更需要的是我們去創(chuàng )造需求，然后贏(yíng)取更多的`盈利。
經(jīng)過(guò)這次銷(xiāo)售實(shí)踐，我們感受很深。
1.團隊的力量很重要。
2.明白客戶(hù)需求和市場(chǎng)行情是我們做好銷(xiāo)售的前提。
3.做銷(xiāo)售一定要拉下面子，心態(tài)要好。
4.做任何事都需要堅持下去。
雖說(shuō)我們小組這次沒(méi)有創(chuàng )佳績(jì)，但我們并沒(méi)有放棄。相信下次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，我們一定會(huì )共同努力，爭創(chuàng )佳績(jì)。
售貨員社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )8
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區，回報社會(huì )的一種良好形式。
暑假的社會(huì )實(shí)踐，對我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們去調整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。
1、在這次實(shí)踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過(guò)程中我十分注意語(yǔ)境及說(shuō)話(huà)的口氣，并且及時(shí)改正一些不得體的地方，使我說(shuō)話(huà)比以前更大方得體了。我覺(jué)得對于口才的提高，多說(shuō)很重要，要盡量動(dòng)腦筋說(shuō)，大膽地說(shuō)，不能像我第一天上班那樣，不知說(shuō)什么好。我相信說(shuō)的多了，能力在不知不覺(jué)中就提高了。
2、在社會(huì )上待人要真誠，剛踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意在工作上幫助我。
3、在社會(huì )上要善于與別人溝通，語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長(cháng)期的練習。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說(shuō)話(huà)也是沒(méi)有多大的顧忌，開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅，話(huà)題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應與社會(huì )上各個(gè)階層的交流方式，使我與別人對話(huà)時(shí)應變不及，使談話(huà)時(shí)出現冷場(chǎng)，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會(huì )上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說(shuō)話(huà)得體，不能在話(huà)語(yǔ)中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這一個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這一個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
4、在社會(huì )中要有自信，自信不是麻木的.自夸，而是對自己的能力做出肯定。
當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒(méi)有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
5、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會(huì )畏畏縮縮，無(wú)法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
6、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
7、微笑是在這社會(huì )中最強而有力的武器。有人說(shuō)，面對失敗和挫折，一笑而過(guò)是一種樂(lè )觀(guān)自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀(guān)；面對贊揚和激勵，一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂(yōu)愁，一笑而過(guò)是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì )一笑而過(guò)。學(xué)會(huì )忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會(huì )微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會(huì )贏(yíng)得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì )實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
售貨員社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )9
現在到了暑假，時(shí)間變的更加的充裕，閑暇的時(shí)間變的更多。這種虛度光陰的時(shí)間總是讓人感到焦躁，為了擺脫這樣的焦躁，我在暑假中找到了一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。在工作中，我漸漸的體會(huì )到了充實(shí)的生活感，雖然讓人覺(jué)得有些勞累，但是我漸漸喜歡上了這樣緊密的生活安排�，F在，對我這次的暑假銷(xiāo)售工作做出記錄如下：
一、工作的.感受
在參加工作前，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)之后自己的工作可能回事多么的辛苦，也總是覺(jué)得父母的辛苦也一定是自己可以承擔下的程度。直到我親自來(lái)到了現在的工作崗位——一名電腦銷(xiāo)售，我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事實(shí)。沒(méi)能正確的認識在這個(gè)社會(huì )生活的困難，也許就是我之前最大的錯誤。
在這份工作中，我體會(huì )到了學(xué)習、勞動(dòng)、聽(tīng)從指令……這些都和以前在家或是學(xué)校的情況一樣，但是在工作中，卻多了一個(gè)“無(wú)法偷懶”的條件。在工作中，對我們這些新來(lái)的員工也許并不會(huì )要求我們在工作上做到最好，但是正因為是新人，所以才更不能在那些事情上有所偷懶。一天的工作下來(lái)，不僅是學(xué)習怎樣去銷(xiāo)售，怎樣去吸引顧客，還有許多的雜事，這些都是我們的職責。這些工作雖然沒(méi)在第一、二天就將我打倒，但是在第三天開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)感覺(jué)非常的累。
二、與學(xué)習上的對比
在工作中，最有收獲的因該就是在學(xué)習上的發(fā)現了。一開(kāi)始面對工作，我本是想運用在專(zhuān)業(yè)上的知識來(lái)提高自己的銷(xiāo)售成績(jì)，但是卻被店長(cháng)狠狠的轉變了過(guò)來(lái)。這個(gè)時(shí)候我才知道，在學(xué)校中學(xué)到的那些技術(shù)，并不是在哪里都能適用的。
店長(cháng)是個(gè)經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售者，這家店，就是他憑借這自己在市場(chǎng)中的不斷累積經(jīng)驗經(jīng)營(yíng)起來(lái)的。我在跟著(zhù)他學(xué)習的時(shí)候，知道了很多不曾了解的知識，也讓我在學(xué)習上有了更深的認識。
三、總結
真正的體會(huì )過(guò)了工作，我才看到自己有多少的缺點(diǎn)。自己的知識還遠遠不足，在大學(xué)中的空閑也不過(guò)是自己想要休息的借口。如果真的想要學(xué)，那真是學(xué)到死都學(xué)不完，前路還這么漫長(cháng)，看來(lái)我還要好好的努力。
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