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材料員的心得體會(huì )(精選10篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的材料員的心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
材料員的心得體會(huì ) 1
在這實(shí)習的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個(gè)資料員,在專(zhuān)業(yè)上的收獲是巨大的。在實(shí)崗場(chǎng)地的學(xué)習完全和實(shí)際工作結合在一起。學(xué)東西就要在實(shí)際中確實(shí)能夠使用它,這是我對現在工作的最大的`體會(huì )。
實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個(gè)月中我認為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專(zhuān)業(yè)知識上兩大方面。
首先,專(zhuān)業(yè)技能上,我對施工過(guò)程中的資料軟件的使用得到了較大的實(shí)際應用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現在內業(yè)處理過(guò)程中了。原本自己認為學(xué)習過(guò)使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實(shí)際的工程項目處理過(guò)程中,我發(fā)現軟件的使用說(shuō)明和我們內網(wǎng)上的作業(yè)指導書(shū)一樣,貌似可以解決所有問(wèn)題,其實(shí)要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專(zhuān)業(yè)技能上的成長(cháng)不僅體現在對資料軟件的使用,也在知識的增長(cháng)上。往往,往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗不是我先前所學(xué)可以完全應付的,這時(shí)我就需要去查找一些參考資料,有時(shí)還要請教一下他人。這樣一來(lái),對我專(zhuān)業(yè)知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會(huì )主動(dòng)去學(xué)習日常工作外的知識點(diǎn),有這些工作任務(wù),我在完成任務(wù)的同時(shí)對自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。在現場(chǎng)工作中總有學(xué)不完的知識。在內業(yè)過(guò)程中看似簡(jiǎn)單的重復電腦操作,其實(shí)包含了我們竣工資料工作的嚴謹規范和專(zhuān)業(yè)知識的應用,在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,不斷積累,是我的最大收獲。
材料員的心得體會(huì ) 2
通過(guò)這次系統學(xué)習,深知物資管理其學(xué)問(wèn)深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節,工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上,隨著(zhù)現代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個(gè)比例會(huì )達到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著(zhù)舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏(yíng)虧。物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問(wèn)題小的可能會(huì )使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害,嚴重者將導致重大事故的發(fā)生,甚至會(huì )直接危及人身財產(chǎn)安全,所以,加大對工程物資采購和供應的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時(shí)物資的采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學(xué),對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
本次學(xué)習還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識,以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白,通過(guò)本次學(xué)習,知道了如何設置帳戶(hù)、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過(guò),基本是忘光了,這次學(xué)習讓我溫習了此方面的內容,因為有了工作經(jīng)歷,有了以前對電機、材料等的感性認識后,學(xué)習起來(lái)理解更深刻,掌握起來(lái)更容易。
12月7日,集團公司主管物資領(lǐng)導李部長(cháng)利用學(xué)習期結束之際,給我們講了實(shí)際物資管理中應該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來(lái)積累的經(jīng)驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應具備的素質(zhì),并對物資管理人員提出了相應要求。
本次學(xué)習中,有一節課讓我記憶猶新,那節課,老師推薦我們看了部分西游記,結合西游記,老師談到唐僧師徒的團隊精神,老師說(shuō):唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領(lǐng)導要做唐僧,下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高,但他有堅定的信仰,有管理方法。悟空本領(lǐng)大,技術(shù)好,精通業(yè)務(wù),交游廣朋友多,而且對領(lǐng)導忠心。我們做員工的,就要做悟空類(lèi)的人,認真工作,忠心企業(yè)和領(lǐng)導……
雖然三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習結束了,但我知道,學(xué)習是無(wú)止境的,以后的工作中應該每天都要不斷的學(xué)習新的東西,學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習,才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個(gè)月的學(xué)習,老師的'傳授也只是起個(gè)帶領(lǐng)作用,更重要的還是靠自己平時(shí)工作中的用心學(xué)習和鉆研。
本次學(xué)習三個(gè)月,時(shí)間比較長(cháng),對于我們這種施工單位,利用施工黃金時(shí)間抽人去學(xué)習,可以看出集團公司、子公司領(lǐng)導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會(huì ),真正學(xué)到東西,是很值得的。本次學(xué)習,本人覺(jué)得在課時(shí)內容和時(shí)間安排上有些松懈,課時(shí)安排不夠緊湊,三個(gè)月的學(xué)習內容其實(shí)兩個(gè)月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是:對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程,讓學(xué)校里的只懂理論的老師講,不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經(jīng)驗來(lái)講解。本次學(xué)習的一門(mén)重要課程《采購管理實(shí)務(wù)》,是由一位非教師人員講課,并且是臨時(shí)調整的,說(shuō)是授課老師因嗓子不舒服,換了一個(gè)從未講過(guò)課的一名曾做過(guò)保險工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課,我們學(xué)員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確,那門(mén)課上完了,我們覺(jué)得還不如李部長(cháng)那兩個(gè)小時(shí)的講課內容實(shí)在和有用。
建議以后集團公司或我們公司,在辦理類(lèi)似學(xué)習班時(shí),應選好老師,組織好學(xué)習時(shí)間安排,對學(xué)習過(guò)程進(jìn)行監督,讓時(shí)間和金錢(qián)花的值得,讓學(xué)員真正能學(xué)到知識,特別是一個(gè)月以上的培訓,因為時(shí)間比較長(cháng),學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感,從而導致老師和學(xué)員都不夠認真。
材料員的心得體會(huì ) 3
我今年到項目做物資管理工作以來(lái),在項目經(jīng)理的的大力支持嚴格要求下,在物資管理中嚴格把關(guān),認真負責。使得今年來(lái)我部門(mén)的材料、工具、機具沒(méi)有發(fā)生不合理使用和丟失損壞;仡櫼荒陙(lái)本人工作情況,現簡(jiǎn)述如下
1、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關(guān)。認真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規格型號、數量是否相符,外觀(guān)是否完好無(wú)損。若發(fā)現不符合標準要求的材料及時(shí)向主管負責人和裝備部匯報,換貨或者退貨。然后根據實(shí)際收入填寫(xiě)材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)碼放在施工現場(chǎng)的臨時(shí)倉庫,做好標識。
2、在領(lǐng)導的要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度.以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監督和考核,以保證順利實(shí)現承包任務(wù)和材料使用過(guò)程的效益。
3、每次工程完成后要把所有的.工具、機具進(jìn)行全面檢查、維護、保養,為下次工程做好準備。根據工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現隱患及時(shí)向領(lǐng)導匯報,及時(shí)處理。
通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗,做好物資管理工作要"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
希望自己在以后的工作中有進(jìn)一步的提高,為企業(yè),社會(huì )做出貢獻。
我參加了集團公司統一組織的材料員培訓。工作后能參加這樣的培訓,真的很難得,本人很珍惜此次學(xué)習機會(huì )。通過(guò)工作又重新回到校園學(xué)習,學(xué)習的動(dòng)力和感受也與以前不同。通過(guò)本次學(xué)習,本人收獲非淺。
本人以前主要從事貫標網(wǎng)絡(luò )兼職工作,對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容,對物資管理過(guò)程也只是一個(gè)抽
材料員的心得體會(huì ) 4
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同時(shí)的悉心關(guān)懷指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成績(jì),但也存在諸多的不足;仡欉^(guò)去的一年,現將本人任材料員一職以來(lái),在工程材料采購、供應方面的工作粗淺的總結如下:
一、采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠(chǎng)質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續。
二、把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導分工負責,由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實(shí)行“三對比”的辦法,即比材料質(zhì)量、比運距,堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買(mǎi)、路途擇近而運”的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。統計各種材料的使用情況及分包單位使用材料的數據,并反饋給項目經(jīng)理,確保工程的順利進(jìn)行
三、嚴格材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度。大宗材料和三材一律由現場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(cháng)共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備,先由材料會(huì )計審核而后由領(lǐng)導審批。
四、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個(gè)重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節約計劃。
工程項目開(kāi)工前或開(kāi)工后15天內必須拿出整個(gè)項目的材料用量計劃,并根據施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進(jìn)行調整,它是用來(lái)核算項目季度各類(lèi)材料的申請量,落實(shí)各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業(yè)計劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環(huán)節,所以要求全面、及時(shí)、準確。
五、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價(jià)值高、用量大、使用期長(cháng)。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的.前提下,減少占用,加速周轉,延長(cháng)壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶(hù)到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價(jià)賠償。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)不懂的問(wèn)題,虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自己馬虎出錯,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類(lèi)錯誤的發(fā)生。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力在新的一年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
材料員的心得體會(huì ) 5
來(lái)公司已好些天了,記憶猶新的還是上崗前各部門(mén)經(jīng)理對我的培訓,雖然講得時(shí)間不是很長(cháng),但對于我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō):玉不琢,不成器。
還記得經(jīng)理帶著(zhù)我學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)文化科技為本,創(chuàng )新為源。經(jīng)營(yíng)理念以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求開(kāi)展。確實(shí),一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是企業(yè)文化。
工作中,主管的`一席話(huà),讓我深思。好高騖遠是人的通病,總以為應該找過(guò)好單位,干一份體面的工作?涩F實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。
腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結果終究是一事無(wú)成。
因此,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經(jīng)理讓我學(xué)習的個(gè)人執行力讓我從中有很多體會(huì )。材料員的工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼,從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動(dòng)適應工作的需要?,只爭朝夕,提高辦事效率。明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。因此,要提高執行力,就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,弘揚立即行動(dòng)、馬上就辦的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個(gè)早字,落實(shí)一個(gè)快字,抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)展時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。
新,開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng )新,才有開(kāi)展。面對競爭日益劇烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)開(kāi)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后,誠摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興,也感謝公司給了我這樣的時(shí)機,我將會(huì )在以后的工作中更加努力。
材料員的心得體會(huì ) 6
20xx年xx月xx日我有幸參加了培訓,課堂上老師以面授為主,課堂氣氛活躍、教學(xué)生動(dòng),再此我向授課蘇老師表示感謝。此次培訓的課程主要有《材料員崗位實(shí)務(wù)知識》,《測量員崗位實(shí)務(wù)知識》,《材料員崗位實(shí)務(wù)知識》,《實(shí)驗員崗位實(shí)務(wù)知識》,《安全員崗位實(shí)務(wù)知識》,《勞資員崗位實(shí)務(wù)知識》以及《統計員崗位實(shí)務(wù)知識》等科目。
我所報的專(zhuān)業(yè)是材料員,通過(guò)公司組織的材料員培訓,我了解到一個(gè)項目上材料員的重要性,好的項目并不是光靠領(lǐng)導一個(gè)人來(lái)進(jìn)行管理,而是靠一個(gè)項目組的所有員工共同努力的結果。建設單位的材料檔案管理可以分為三大類(lèi):即建設單位檔案材料、監理單位檔案材料和施工單位檔案材料管理等。
本次培訓使我加深了對材料管理的認識,對于建設單位而言,建設單位檔案材料的管理,包括前期政府報批文件施工許可證、規劃許可證、施工圖審圖通過(guò)證書(shū)及設計文件審批意見(jiàn)、工程質(zhì)量監督等各項審批手續;在施工單位檔案材料的管理中,特別是施工組織設計及專(zhuān)項施工方案是對施工單位安全的控制。而在管理的過(guò)程中重要注意的是施工單位的`進(jìn)度控制材料,工程開(kāi)工/復工報審表、分項、分部、單位工程質(zhì)量驗收證明書(shū)等其他控制性材料等。
雖然培訓已經(jīng)結束了,可留在我心里感觸久久不能忘記,這是一場(chǎng)生動(dòng)的培訓課堂,我相信這次收獲的東西會(huì )對我將來(lái)的工作中有很大的幫助,通過(guò)這次八大員崗位培訓知識的學(xué)習,使我更加清醒的認識到自己與優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習當中,我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。在未來(lái)的工作中要逐步發(fā)現自己,提升自己,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養,為事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
材料員的心得體會(huì ) 7
從學(xué)校走上工作崗位已經(jīng)快一個(gè)月,從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)樯鐣?huì )工作崗位上的工作者,要用自己的努力去詮釋本身事業(yè)的意義。正是現在風(fēng)華正茂的年紀,讓激情燃燒在青春歲月中!
激情美麗,事業(yè)才能亮麗。作為材料員,或許有時(shí)候會(huì )瑣碎而乏味,這時(shí)候更要把自己的熱情拿出來(lái),在工作中真正沉下心來(lái),全力以赴去做好每一件事,關(guān)注每一個(gè)細節,不斷地去體會(huì )工作帶來(lái)的美,不斷發(fā)掘工作的魅力,工作就會(huì )不斷地把人帶到一個(gè)無(wú)限風(fēng)光的新境界。激情在工作事業(yè)中有一種神奇的力量,她就像火山爆發(fā),其能量排山倒海,其威力驚心動(dòng)魄。讓我們點(diǎn)燃激情,讓她熊熊燃燒,讓她冒出火花,讓她的美麗照亮事業(yè)的天空。
但生活中往往有的人恰恰相反,他們對工作沒(méi)有激情,對事業(yè)缺乏熱情,卻非常注重外表的華貴美麗。為此,我們在學(xué)習工作中,不僅要看一個(gè)人的工作能力,還必須看其是否具有源源不斷的工作激情。
心理學(xué)家認為,在人們的潛意識里,都存在一種叫激情的東西,它如沉睡的猛虎,一旦被喚醒,就能讓一個(gè)人充滿(mǎn)活力,發(fā)揮出連自己都吃驚的熱情和精力,當人擁有了激情就隨之擁有了熾熱的追求和不竭的動(dòng)力。在所有的偉大成就中,激情是最具有活力的因素。人在激情的支配下,常能調動(dòng)身心的巨大潛力。
無(wú)數的成功人士,用激情撰寫(xiě)了人生永無(wú)止境的追求,詮釋了生命昂然進(jìn)取的真諦,演繹了歲月中光彩照人的篇章。比爾蓋茨因為激情,創(chuàng )下了全球最大的微軟;唐駿因為激情,譜寫(xiě)了自己與企業(yè)的輝煌!
激情燃燒,工作才能高效。讓激情燃燒在工作崗位上,()體現的是一種積極進(jìn)取的精神,一種樂(lè )觀(guān)自信的心態(tài),一種與時(shí)俱進(jìn)的行為。
人生的'激情是需要燃燒的,"拿出我們的激情"體現的是一種積極進(jìn)取的精神,一種樂(lè )觀(guān)自信的態(tài)度,一種負責任的行動(dòng),是一種對工作的愛(ài)。激情不是瞬間的一個(gè)狀態(tài),而是一種文化。
讓我們以激情為旗,用青春作注,做一個(gè)富有激情的人吧!這是一種挑戰和榮譽(yù),在職業(yè)生涯中注入激情,讓無(wú)窮的力量激蕩在胸中,成為工作的核動(dòng)能,去演繹人生精彩,擁有燦爛人生!
材料員的心得體會(huì ) 8
作為一名建材業(yè)務(wù)員,我經(jīng)常會(huì )去工地跑業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了很多經(jīng)驗和體會(huì )。
了解客戶(hù)需求是最重要的。每個(gè)工地的需求都不同,我們要根據客戶(hù)的具體需求提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們需要了解工地的規模、施工周期、使用的建材種類(lèi)和數量等信息,以便提供最合適的材料和方案。
我們需要在業(yè)務(wù)上展現出專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)能力。我們需要掌握建材的基本知識,包括性能、使用范圍、施工方法等方面。這樣才能為客戶(hù)提供最好的建議和解決方案。
再者,時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵。我們需要合理安排每天的.行程和工作任務(wù),以充分利用時(shí)間,提高效率。
最后,我們需要保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。我們要始終以客戶(hù)的需求為重,為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。我們需要耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn),積極主動(dòng)地幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
作為建筑工地材料員,我也積累了一些經(jīng)驗和體會(huì )。在工作中,我發(fā)現最重要的是細心和耐心。我們需要認真記錄每一個(gè)施工過(guò)程中的細節,以便及時(shí)預測和解決問(wèn)題。同時(shí),我們需要耐心地與施工人員溝通,了解他們的需求,避免因為誤解或溝通不暢造成不必要的浪費。
除此之外,我們還需要注意材料的運輸和儲存。材料的運輸和儲存直接關(guān)系到工地的施工正常進(jìn)行,我們需要認真檢查每一批材料的質(zhì)量和數量,并嚴格按照要求進(jìn)行儲存和保護。
作為建材業(yè)務(wù)員或建筑工地材料員,我們需要不斷學(xué)習,積累經(jīng)驗,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,這樣才能更好地為客戶(hù)和工地服務(wù)。
材料員的心得體會(huì ) 9
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步深入發(fā)展,家電等傳統產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)飽和度也與日俱增,同時(shí)市場(chǎng)也不斷由賣(mài)方向買(mǎi)方轉移,于是“導購員”這一特殊的角色和群體便應運而生了,他們的出現為渠道終端的建設與維護發(fā)揮了重要作用,同時(shí)也成了實(shí)現工商利潤雙贏(yíng)的有效保證。
一、導購員產(chǎn)生的必然性:
導購員的出現是“買(mǎi)方市場(chǎng)”和“渠道經(jīng)濟”的必然產(chǎn)物!百I(mǎi)方市場(chǎng)”方面是顯而易見(jiàn)的,大家都知道,這里就不多說(shuō)了,而“渠道經(jīng)濟”方面其實(shí)與“買(mǎi)方市場(chǎng)”也是一脈相連的:由于買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,致使渠道終端經(jīng)銷(xiāo)商的“地位”日益“顯赫”起來(lái),于是終端商不但在價(jià)格、展臺、pop等資源上提出要求,還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。而廠(chǎng)方往往出于維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮,不得不屈從于終端商的“叫板”,另一方面,派駐導購員也往往成為廠(chǎng)方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
二、導購員與傳統售貨員、促銷(xiāo)員的區別:
1、傳統售貨員:從某種意義上講是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,他們往往僅以單純銷(xiāo)售為中心,機械性有余而主動(dòng)性不足,對終端形象的建設維護以及與產(chǎn)品相關(guān)的品牌宣傳涉及不多,服務(wù)意識也往往不是很強。
2、促銷(xiāo)員:顧名思義,是一種特定活動(dòng)時(shí)間內的短期行為,一般是做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)臨時(shí)聘請的,并且往往是活動(dòng)一結束,人員自動(dòng)解散,雙方很難有系統的溝通;對這類(lèi)情況,通常是廠(chǎng)方不愿投入太大資源去培訓,而他們也往往不屑于去了解太多。
3、導購員:通常是一種長(cháng)期行為,從某種意義上來(lái)講,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員,是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員。他們有一定時(shí)期內的穩定性,在具體的工作中通過(guò)現場(chǎng)恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客留下美好的印象,從而樹(shù)立良好的品牌形象和企業(yè)形象,使顧客當場(chǎng)購買(mǎi)或在未來(lái)形成購買(mǎi)沖動(dòng);同時(shí),導購員又通常負責所在賣(mài)場(chǎng)的終端建設與維護,并適當協(xié)調客情關(guān)系。
三、如何培訓導購員:
導購員的'培訓工作是一項重要的系統工程,培訓結果的好壞直接關(guān)系到他們的出貨能力、學(xué)習能力、凝聚力以及對企業(yè)的歸屬感。關(guān)于具體的培訓方法,往往是“仁智各見(jiàn),難分伯仲”,有人提出“5s”法則,有人提出“man”法則,還有人提出“aida”法則等,這些都極大地豐富了導購員培訓工作的內容,今天,筆者結合在日常導購員培訓工作中的心得體會(huì ),針對導購技巧方面創(chuàng )新提出了更為直接、“露骨”的money法則,愿與大家共饗。
四、導購技巧的money法則:
1、“精通”產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):
這是作為一名導購員的基本技能,首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),挖掘所賣(mài)產(chǎn)品的與眾不同之處,然后“以長(cháng)比短”,只有這樣,才能在林立的品牌中脫穎而出,創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們很難想象,自身對產(chǎn)品都不熟悉的導購員怎樣去說(shuō)服顧客購買(mǎi)?
2、抓住現場(chǎng)“機會(huì )”:
作為一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣(mài)場(chǎng)更是如此。所以,如何在過(guò)客匆匆的賣(mài)場(chǎng)中“慧眼識真金”迅速識別哪些人今天一定要買(mǎi),哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其他廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商的“臥底線(xiàn)人”,都需要導購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷地抓住機會(huì ),雷霆出擊,針對不同的“顧客”采取不同的應對措施,最終實(shí)現“既賣(mài)了貨,又做了宣傳,還打發(fā)了‘臥底’”的有效銷(xiāo)售。
3、找準顧客“需求”:
抓住了恰當的機會(huì )之后,接下來(lái)就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來(lái)說(shuō)吧,有人喜歡方便、圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用、操作簡(jiǎn)單的,可能就要普通機械型的;還有人干脆就覺(jué)得大一點(diǎn)好,蒸饅頭方便,于是就選擇直筒鍋;更有人追求時(shí)尚、享受生活,則選用液晶顯示的。所以,電飯煲尚且有這么多種選擇,事實(shí)上不論任何商品,只要導購員用心挖掘都能把它分出個(gè)abc,這樣,在找準了顧客的真正需求之后,就能夠做到“看菜吃飯,量體裁衣”,保證每位顧客都能滿(mǎn)意而歸
4、觸動(dòng)心靈“情感”:
找準了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客“動(dòng)之以情,曉之以理”。一般來(lái)講,除非是某個(gè)品牌的“擁戴者”
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工程材料在工程中起著(zhù)最重要的承前啟后的作用,工程開(kāi)工前,材料就已經(jīng)開(kāi)始做,所以材料員在工程項目中是不可缺少的角色。為此我公司針對材料員崗位做出了重要培訓,由核算中心的徐秋生老師講解培訓,總結有以下幾點(diǎn)。
一、通過(guò)學(xué)習工程項目前期、中期、后期的主要材料,對材料整理有了一定的認識。收集保存好甲方、項目部、及材料廠(chǎng)家相關(guān)部門(mén)的文件,并及時(shí)進(jìn)行執行、整理。認真做好對領(lǐng)導的匯報和記錄,并做好影像材料的收集及整理,能準確反映出施工進(jìn)度及質(zhì)量情況,讓上級部門(mén)能及時(shí)了解本工程的相關(guān)情況。做好各類(lèi)文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認,并將文件原件存檔。工程材料應認真填寫(xiě),字績(jì)工整,裝訂整齊, 便于查閱。
二、了解工程審計需要送審的材料,清楚的知道我們應做什么材料。審計不僅是對我們材料員的檢驗,也是對我們所作的工作的肯定。其中的有些材料雖然不是我們寫(xiě)的原稿,但是我們必須清楚了解事情發(fā)生的過(guò)程,以便我們過(guò)程控制,事后檢驗,及時(shí)糾編,合格驗收。
三、系統學(xué)習了完整的項目結算材料管理,從這其中我們了解到,一個(gè)好的材料員,也要懂其他崗位的一些基本知識,如預算員、質(zhì)量員,進(jìn)而我們需要加強溝通,尤其內部的溝通最為重要。比如新工藝的實(shí)施,要找深化設計了解圖紙,找預算員了解造價(jià),找質(zhì)量員了解質(zhì)量標準,找施工員了解施工方法。
四、做材料應注意的問(wèn)題,要想做好材料,必須得了解施工工藝,所以做材料需要熟悉施工現場(chǎng)。通過(guò)整理這些材料,還會(huì )了解工程施工的'相關(guān)程序和規范。不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到,要理論聯(lián)系實(shí)踐。對于一些特殊的工程,對我們有利的上報,沒(méi)利的截留,材料編寫(xiě)在文字描述上要簡(jiǎn)明扼要,而且要注意利弊。
以上都是做材料基本要掌握的,做材料就像會(huì )計做賬目,牽扯到關(guān)系工程的利益,所以做材料要嚴謹,能夠準的反映客觀(guān)事實(shí),并且要合情合理,講道理講誠信。
今后我會(huì )本著(zhù)嚴謹的態(tài)度去做材料,利用公司這個(gè)學(xué)習平臺,加強項目部成員之間的溝通,另外我也希望公司的有經(jīng)驗的材料員組織一個(gè)團隊,總結更全面更系統的材料管理規范,做好傳幫帶的工作,尤其是對我們新人,加強相關(guān)材料的培訓,對以后的工作有著(zhù)很大的幫助,那也是我所學(xué)習的。努力做好本職業(yè)工作,配合施工員,學(xué)習施工工藝的節點(diǎn),努力進(jìn)行相關(guān)學(xué)習,認真履行職責,工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和職業(yè)素質(zhì)。
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