線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓的心得體會(huì )（通用5篇）
從某件事情上得到收獲以后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編為大家整理的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓的心得體會(huì )（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓的心得體會(huì )1
俗話(huà)說(shuō)：“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節，也是我們開(kāi)始奮斗的季節。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì )。
第一：具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式，當我們在家樂(lè )福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識，為客戶(hù)答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導客戶(hù)完成之后的操作。
第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿(mǎn)信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。
第三：給自已制定一個(gè)力所能極的計劃。因為設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式，客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我一直在積極的引導客戶(hù)，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應的`計劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識。
常言道：“失敗乃管理才能發(fā)展的培訓，我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習中，彌補管理方面的不足。競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰場(chǎng)，要想贏(yíng)得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身！
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓的心得體會(huì )2
20xx年3月5日公司組織培訓狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺，作為一名市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷(xiāo)售人員在面對市場(chǎng)的嚴峻考驗時(shí)更應該具備靈敏的嗅覺(jué)、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場(chǎng)中主動(dòng)出擊尋找客戶(hù)。要堅信客戶(hù)不是找來(lái)的，而是搶來(lái)的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?hù)，這便要靈敏的嗅覺(jué)到客戶(hù)的存在，并要了解到客戶(hù)所需，對于客戶(hù)所需我們需要做什么和改變什么�！罢页隹蛻�(hù)、主動(dòng)出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶(hù)要求和市場(chǎng)環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶(hù)是我們占領(lǐng)市場(chǎng)份額的第一步，客戶(hù)喜歡的是積極主動(dòng)的供應商，在尋找客戶(hù)時(shí)銷(xiāo)售人員要更具靈敏性，反應必須及時(shí)，一有客戶(hù)資源就必須立刻分析客戶(hù)資料了解客戶(hù)需求，如果客戶(hù)是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶(hù)留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶(hù)發(fā)現我們的優(yōu)點(diǎn)并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個(gè)客戶(hù)后面都會(huì )有幾群狼在爭搶。如果我們沒(méi)有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶(hù)建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶(hù)哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰(shuí)?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準備什么，我有多少時(shí)間準備?中間可能還會(huì )經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時(shí)調整自己的.心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過(guò)后我們更應該以積極主動(dòng)方式站在客戶(hù)面前。真誠的面對客戶(hù)，找出客戶(hù)真正所需，在我們能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求前提下竭盡所能的達到客戶(hù)要求，以爭取到合作的機會(huì )。
當今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個(gè)性化。以后會(huì )有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場(chǎng)，任何消費電子都已成為個(gè)人生活的必須品。
PCB作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會(huì )隨著(zhù)電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來(lái)一場(chǎng)技術(shù)和銷(xiāo)售的革新。各終端品牌為占據市場(chǎng)規模，必將會(huì )引起一場(chǎng)技術(shù)、成本、時(shí)間的戰爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會(huì )更高、制造成本會(huì )更低、研發(fā)時(shí)間會(huì )越短。
這對我們PCB行業(yè)將是一場(chǎng)嚴峻的考驗，這將會(huì )要求我們PCB的制造廠(chǎng)商的工藝要不斷提高，因為終端客戶(hù)成本的壓縮我們中間的利潤會(huì )越來(lái)越低，為爭搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來(lái)越快。而在這種種的壓迫下，PCB廠(chǎng)商也將會(huì )為自己的生存和爭取更多的市場(chǎng)份額帶來(lái)前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場(chǎng)爭奪戰中是否能夠贏(yíng)得最終的勝利!一個(gè)項目成功引進(jìn)到完成交付，其中一系列的細節都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內完成各項之配合以滿(mǎn)足客戶(hù)所需，要知道客戶(hù)的時(shí)間永遠比我們的時(shí)間更為珍貴!
對待客戶(hù)的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動(dòng)承擔自己責任。積極協(xié)調公司內部各部門(mén)之間緊密的合作，迅速明確問(wèn)題、互通有無(wú)，及時(shí)有效的開(kāi)展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶(hù)眼前時(shí)，我們贏(yíng)得的已不僅僅是客戶(hù)訂單，更是客戶(hù)的尊重。當我們的團隊得到客戶(hù)的認可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現。
通過(guò)此次培訓，工作之中必將點(diǎn)滴積累，勤于思考總結。開(kāi)發(fā)客戶(hù)更要主動(dòng)出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會(huì )。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來(lái)面對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和自己的工作!
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓的心得體會(huì )3
當前國家經(jīng)濟短期內連續承受下行壓力，各行業(yè)發(fā)展雖然受挫；但又都對未來(lái)充滿(mǎn)熱切期盼，孕育著(zhù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特點(diǎn)的嫁接優(yōu)勢、對接資源、改造提升自我的熱情。這兩天的集中培訓，也讓我對公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心，更對互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新多了幾分體會(huì )和思考。
我們公司也提出了“五個(gè)堅持”、“五大創(chuàng )新”的工作方針，把創(chuàng )新工作擺在了非常重要的戰略位置。通過(guò)培訓，尤其是在老師分析講解了許多經(jīng)典案例之后，我也逐漸相信，創(chuàng )新無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在，許多工作和事情，我們都在做，但有時(shí)卻僅僅停留在了第一步，忘記了往前一步的問(wèn)題，或許往前一步就是創(chuàng )新。因此說(shuō)，對于互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統行業(yè)看，持續性的深入和開(kāi)拓或許才是創(chuàng )新的堅持所在。
今天，通過(guò)培訓并結合自身工作實(shí)際，針對營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法：
一、用大數據完善渠道管理。
互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的影響不僅僅是網(wǎng)上購物等帶來(lái)的便捷，更多的是思維的碰撞、改變和融合。大數據的概念是廣義的，甚至可以說(shuō)是高、大、上的，但是我認為我負責的鄰縣市場(chǎng)也有“大數據”：不同層級的經(jīng)銷(xiāo)商、不同檔次的終端商，他們對利潤的需求到什么程度，一年能做到多大的銷(xiāo)量，每個(gè)客戶(hù)又掌握著(zhù)多大的團購群體，能消化我們哪種價(jià)位的產(chǎn)品；還有相關(guān)競品的市場(chǎng)情況等等，我們是否都可
以建立一定的數據模型來(lái)方便進(jìn)行市場(chǎng)管理和渠道的深度建設呢？
許多工作我們在做，包括目前已經(jīng)讓業(yè)務(wù)人員建立臺賬，聚焦到客戶(hù)的出貨和庫存情況等問(wèn)題。但通過(guò)這次培訓，我感覺(jué)我們還要更加系統的來(lái)考慮這項工作，細分、細做真正能做到用數據說(shuō)話(huà)，雖然數據代表著(zhù)過(guò)去，但是我們要用它來(lái)更好的為明天服務(wù)。
二、聚焦婚宴，發(fā)揮長(cháng)尾效益并做好深度營(yíng)銷(xiāo)。
老師培訓的幾個(gè)案例，至今難以忘卻，結合到我們的`婚宴工作看，創(chuàng )新其實(shí)也不是多么遙遠的事，把我們現在的工作往前在推進(jìn)一步，每天進(jìn)步一點(diǎn)，改變一點(diǎn)就是創(chuàng )新。我們的婚宴工作已開(kāi)展了好幾年，也逐漸意識到一定的問(wèn)題：
1、過(guò)分聚焦目標客戶(hù)，忽略了潛在客戶(hù)的長(cháng)尾效益。
2、深度營(yíng)銷(xiāo)做得不夠，并沒(méi)有和消費者建立長(cháng)期的深度客情或者說(shuō)合作。
今天重新審視婚宴工作，考慮是否可以從這幾個(gè)方面或步驟去創(chuàng )新性的開(kāi)展工作，挖掘市場(chǎng)潛力：
1、聚焦搜尋目標客戶(hù)，按照既定的婚宴政策達成意向。
2、客戶(hù)將結婚現場(chǎng)的用酒照片轉發(fā)微信群，積贊送酒。
3、朋友圈內成功引薦客戶(hù)額外獲得公司獎勵。
4、老客戶(hù)憑借婚宴用酒時(shí)的證明資料，在喜面或溫居時(shí)享受公司優(yōu)惠政策更可贈送精美禮品。
通過(guò)以上幾個(gè)方面，既能方便我們對婚宴活動(dòng)進(jìn)行核實(shí)和跟進(jìn)，還能充分調動(dòng)客戶(hù)的積極性，幫助我們進(jìn)行宣傳。通過(guò)老帶新拓寬市場(chǎng)的廣度，通過(guò)老用戶(hù)的重復使用獲得贈品挖掘市場(chǎng)的深度。
當然，創(chuàng )新工作絕不是一個(gè)點(diǎn)子，一個(gè)案例，而是一個(gè)系統性的創(chuàng )新過(guò)程，需要系統性的思考和組織支持。同時(shí)，培訓又讓我們堅定了創(chuàng )新的信心，因為創(chuàng )新也并不是很遙遠的事情，而是很接地氣的，，有時(shí)多想一步，多做一點(diǎn)，多堅持一分就是創(chuàng )新。但，創(chuàng )新最終卻離不開(kāi)實(shí)干！
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓的心得體會(huì )4
首先非常感謝公司給我們組織的這次營(yíng)銷(xiāo)系統業(yè)務(wù)培訓，感謝公司對我們員工培訓的重視，我也很榮幸參加了這次培訓，能夠有這樣的機會(huì )無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都受益匪淺，在此談一下自己的培訓心得。
1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內容就是強調人的理想、道德、價(jià)值觀(guān)、行為規范在企業(yè)管理中的核心作用，強調在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習和培訓，對威高企業(yè)文化有了更進(jìn)一步的認識，對自己的工作有了更深的了解，能更好的秉承自強不息、創(chuàng )新發(fā)展、精益求精、追求卓越的企業(yè)精神貫徹開(kāi)拓創(chuàng )新求實(shí)鞏固的建廠(chǎng)方針，堅持一個(gè)中心，三個(gè)調整的發(fā)展戰略，滿(mǎn)足并努力超越客戶(hù)的最大需求，攜同白衣使者，開(kāi)創(chuàng )健康未來(lái)，完成企業(yè)進(jìn)軍世界強企之列，亞洲領(lǐng)先中國最強最受人尊敬的醫療器械和醫藥企業(yè)。
2、敬業(yè)精神是員工的職業(yè)基準，精神基礎，是實(shí)現個(gè)人價(jià)值的基礎。
敬業(yè)精神是人們基于對一件事情，一種職業(yè)的熱愛(ài)而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會(huì )對人們工作態(tài)度的一種道德要求，他的'核心是無(wú)私奉獻意識。低層次的`即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生;高層次的即發(fā)自?xún)刃牡木礃I(yè)，把職業(yè)當做事業(yè)來(lái)對待，敬業(yè)精神要求我們在自己的崗位上盡職盡責，忠于職守，不推卸，不回避，不妥協(xié)，持之以恒的去完成實(shí)現自己的價(jià)值，培養熱愛(ài)自己工作的熱情和榮譽(yù)感，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以正確的態(tài)度對待自己的工作，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的做好本職工作，不斷完善自己，提升自己提高工作效率，實(shí)現利益最大化。
3、銷(xiāo)售過(guò)程中的心理狀態(tài)決定銷(xiāo)售成敗。
企業(yè)在市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中的最終目的是要產(chǎn)品出售給客戶(hù)，實(shí)現其價(jià)值，但能否把產(chǎn)品出售給客戶(hù)，實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值的轉化，關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否滿(mǎn)足客戶(hù)要求，從哪些方面滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。企業(yè)只有充分了解并掌握客戶(hù)購買(mǎi)心理及其變化規律，才能在日趨復雜的市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中占據主動(dòng)，不斷創(chuàng )新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)路，爭取更多的消費者，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。銷(xiāo)售談判中要充分了解客戶(hù)的心理，把握客戶(hù)真實(shí)的心理活動(dòng)，切合實(shí)際的站在客戶(hù)角度考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)心理預期，但也不能盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的所有要求，要有自己的底線(xiàn)，在底線(xiàn)的基礎上盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)，在不損壞公司利益基礎上完成價(jià)值的轉換，爭取利益最大化。從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，人們做的任何事情都是為了滿(mǎn)足自己的某種心里需求，尋求一種心理安慰，談判就是一種心理戰，為了把自己的產(chǎn)品以最高的價(jià)位最低的成本推銷(xiāo)給客戶(hù)所進(jìn)行的磋商，目的是為了成功的簽訂銷(xiāo)售合同。
通過(guò)這4天的培訓，我們確實(shí)學(xué)到了很多，在獲得知識和技巧的同時(shí)，更加堅定了我們的信心，未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我們一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司的未來(lái)之路。
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通過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習，我個(gè)人獲益匪淺，結合個(gè)人的工作和生活，主要有以下四點(diǎn)。
一、任何事情不是一蹴而就的，需要堅定的信念，一往直前的勇氣，明確的目標，高效的工作效率，才能直達勝利的彼岸。水滴石穿，鐵棒磨成針，這都說(shuō)明堅持努力都會(huì )有結果，我們在今后的.工作生活中都要有一份自己的堅持，才會(huì )有你想要的一份答卷。
二、一個(gè)團隊的發(fā)展，離不開(kāi)領(lǐng)導人的帶領(lǐng)，領(lǐng)導人必須要有堅定的信念，長(cháng)遠發(fā)展的目標，以及對員工的規劃。團隊的未來(lái)對我們很重要，我們工作是為了生存，發(fā)展，一個(gè)團隊不能為我們帶來(lái)未來(lái)的時(shí)候，那么這個(gè)團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中，團隊的未來(lái)對我們至關(guān)重要，我們努力工作，學(xué)習，是為團隊未來(lái)，為我們自己而拼搏。
三、對于我們個(gè)人而言，一個(gè)人的品德很重要，未來(lái)社會(huì )品德大于能力，只有具備良好品德的人才能在社會(huì )中有所發(fā)展，品德不好的人將無(wú)立足之地。所以我們要培養個(gè)人的品德，為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發(fā)展，個(gè)人的生活必須自律，只有嚴格要求自己，做好個(gè)人生活規劃，才能在工作中高效發(fā)揮自己，取得突破性發(fā)展。
四、通過(guò)學(xué)習，對我們營(yíng)銷(xiāo)工作有很大幫助。首先制定好營(yíng)銷(xiāo)目標，我們每個(gè)人帶著(zhù)目標去拼搏。營(yíng)銷(xiāo)工作是很難的，這就需要我們堅持不懈的精神，嚴格要求自己。另外在營(yíng)銷(xiāo)工作中要約束自己，一切以營(yíng)銷(xiāo)工作為重心，以銷(xiāo)售為導向，以業(yè)績(jì)?yōu)榻Y果。
成功是屬于有準備的人的，我相信，只要你堅持不懈的在這條路上走下去，一定會(huì )看到不一樣的風(fēng)景。我們將在公司的帶領(lǐng)下，為自己，為公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
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