旅游實(shí)訓心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編整理的旅游實(shí)訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
旅游實(shí)訓心得體會(huì )1
在為期一個(gè)月的見(jiàn)習過(guò)程中，雖然短暫，但是相信我們在東八谷的每一位同學(xué)都各有所獲、受益匪淺，學(xué)到了不少知識。在這短暫的一個(gè)月里我們學(xué)會(huì )了帶團，學(xué)會(huì )了用很平常的心態(tài)去為游客講解，為他們導游，遇到問(wèn)題不會(huì )再像以前一樣慌張，而是用恰當的辦法去解決�，F在靜下心來(lái)好好總結一番，曾經(jīng)在學(xué)校的我是多么脆弱膽小，而現在我變得大膽堅強，不會(huì )隨便向困難低頭，當然性格也隨之變得更加開(kāi)朗了！曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識，只聽(tīng)老師說(shuō)在旅游界當中會(huì )發(fā)生的一些情況，而現在我們已親身體驗過(guò)那些情況，知道怎么解決問(wèn)題，從而為以后即將進(jìn)入業(yè)界打下堅實(shí)基礎，做到了理論與實(shí)際相結合，曾今我并不自信，總覺(jué)得性格和著(zhù)專(zhuān)業(yè)不相符，口才差性格又內向，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習實(shí)訓，我明白了沒(méi)有一成不變的事物，只要相信自己努力去做，沒(méi)有什么是不能改變的，關(guān)鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。
在東巴谷生態(tài)旅游區我們跟了3天團以后，第四天就開(kāi)始帶團了，那天我帶了第一個(gè)團，它成為了我生命中難忘的一天，第一個(gè)團非常緊張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，果真如此�？倱淖约翰恍�，手腳時(shí)不時(shí)的都在顫抖，聽(tīng)著(zhù)其他同學(xué)帶完第一個(gè)團的感受，自己也能好像上前去試一試，但是卻沒(méi)有足夠的勇氣，心里掙扎了好久，忽然來(lái)了一個(gè)8人團，不知怎么的.，沖上前去帶著(zhù)游客開(kāi)始了我的講解，開(kāi)始的時(shí)候很緊張，聲音發(fā)抖，說(shuō)話(huà)吞吞吐吐開(kāi)始打結，一口深呼吸過(guò)后好多了，到最后還是很順利的帶完了這個(gè)團，明知道講的很差但是心里還是你很開(kāi)心，這時(shí)一位游客對我笑著(zhù)說(shuō)：“導游，再放開(kāi)些會(huì )更好”。我知道他是在鼓勵我，很感激有了這樣一個(gè)團讓我跨出了第一步，又了它才讓我在后邊的帶團過(guò)程中更加有勇氣、更加自信，隨后帶了第二個(gè)、第三個(gè).......越來(lái)越有進(jìn)步，也越來(lái)越自信，加油！就這樣一天天過(guò)去了，每天帶團都會(huì )有不同的收獲。游客在千變萬(wàn)化，什么樣的情況和問(wèn)題都會(huì )出現，隨然著(zhù)只是整個(gè)帶團中的一小部分，但是就在這東巴谷我學(xué)會(huì )了怎樣更好的與游客溝通和交流，怎么去應付緊急情況和一些刁鉆的問(wèn)題你，怎么去揣摩游客的心理，怎樣提高整個(gè)團隊的凝聚力，為游客提供優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。在東巴谷的著(zhù)一期間，雖說(shuō)條件艱苦了些，也曬黑了很多，但是我無(wú)怨無(wú)悔，因為我堅信只有在艱苦的環(huán)境下才能塑造一個(gè)人的毅力現在的我歲不能用動(dòng)聽(tīng)標準的語(yǔ)言去味游客講解，但至少不會(huì )再吞吞吐吐，緊張心跳，講起普通也比以前有進(jìn)步，流利多了。在這里我了解了很多少數民族風(fēng)俗，以前在學(xué)校里有些壓抑而無(wú)所事事的我們在這片安靜而歡快的土地上得到了釋放，有時(shí)感覺(jué)挺累的，但內心卻感覺(jué)舒服而自在，該學(xué)到的知識我們學(xué)到了一些，而該放開(kāi)的煩惱也放開(kāi)了，一個(gè)月結束感覺(jué)有些輕松欣慰！
旅游實(shí)訓心得體會(huì )2
本次實(shí)訓崗位以客房部門(mén)為主。實(shí)訓的主要內容是熟悉客房服務(wù)項目及各服務(wù)項目的操作規程和注意事項，并熟悉對客服務(wù)模式、客房服務(wù)質(zhì)量包含的各項內容和vip客人客房接待服務(wù)。
在這次專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中，學(xué)生們能夠積極主動(dòng)參加并完成本課程的實(shí)訓任務(wù)，絕大部分學(xué)生實(shí)訓表現較好，每一位同學(xué)都通過(guò)此次實(shí)訓獲得了書(shū)本上得不到的寶貴經(jīng)驗，這些都將對他們未來(lái)的就業(yè)工作產(chǎn)生深遠而積極的`影響。
在實(shí)訓期間，學(xué)生們發(fā)揚良好的精神風(fēng)貌，遵守職業(yè)道德規范，努力提高職業(yè)素養，尊重實(shí)訓單位的領(lǐng)導、指導老師和其他工作人員，學(xué)習如何與形形色色的顧客溝通。實(shí)訓結束后，學(xué)生們都能夠認真撰寫(xiě)實(shí)訓報告。通過(guò)檢查學(xué)生們的實(shí)訓報告，結合學(xué)生們的表現可以得到一個(gè)結論：學(xué)生們能夠很好地把書(shū)本里的理論與工作實(shí)踐結合起來(lái)，按照理論—實(shí)踐—豐富理論的步驟學(xué)習。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們高興地看到，無(wú)論是在思想認識上，還是專(zhuān)業(yè)技能上，學(xué)生們都成長(cháng)起來(lái)了。
旅游實(shí)訓心得體會(huì )3
學(xué)院開(kāi)展的工學(xué)結合，是我們踏入社會(huì )之前的一次大練兵，是鍛煉我們堅強決定的推動(dòng)器，是檢驗我們的試金石�；叵牍W(xué)結合的日子，或許我們的表現離老師和企業(yè)的期望還有一些差距；或許實(shí)現與夢(mèng)想還有一段距離；或許長(cháng)成參天大樹(shù)的道路還坎坷曲折；或許還有人在感嘆命運、抱怨現實(shí)。然而，無(wú)論如何，我們都經(jīng)歷了工學(xué)結合的大考驗，感悟了許多，學(xué)到了許多，收獲了許多。我們在不知不覺(jué)中生根、發(fā)芽、成長(cháng)、長(cháng)大�；叵牍W(xué)結合的日子，富有意義，也充滿(mǎn)了樂(lè )趣。有的學(xué)會(huì )了收銀的要領(lǐng)，有的學(xué)會(huì )了調酒的技巧，有的學(xué)會(huì )了餐廳禮儀。雖然工作很辛苦，但大家都能體會(huì )到這句話(huà)的深刻內涵：工作并不缺少美，只是缺少發(fā)現美的眼光�；叵牍W(xué)結合的日子，當一輪紅日冉冉升起，新的一天開(kāi)始的時(shí)候，大家都會(huì )早早的起來(lái)，積極熱情的投入當天的工作中去。炎熱的`夏天，我們用真誠帶給客人一片陰涼。寒冷的冬天，我們用真誠帶給客人春的暖意。我們的表現不僅代表的是自己，也代表的是學(xué)院的形象。脫去年少的輕狂，逐漸變得成熟穩重。學(xué)會(huì )了感恩，學(xué)會(huì )了包容，學(xué)會(huì )了快樂(lè )的工作，會(huì )了幽默的去面對困難挫折。
當然在初涉社會(huì )中讓我感覺(jué)到了，知識創(chuàng )造價(jià)值，體會(huì )到了：學(xué)歷、能力，做人更重要，在企業(yè)中了解一個(gè)企業(yè)的管理，工作流程和運作方式，學(xué)校的管理模式，讓我有了一個(gè)堅實(shí)的基礎去適應企業(yè)的這種管理模式。在企業(yè)里我學(xué)會(huì )了怎樣去適應一個(gè)從未接觸的環(huán)境和怎樣去融入工作團隊之中，怎樣去從交流中學(xué)習，從中讓我感受到了一個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境，離不開(kāi)團隊，離不開(kāi)與人交流。從而看來(lái)在未來(lái)社會(huì )中，能否懂得與人溝通，能否建立良好的人際關(guān)系式一個(gè)人能否取得成功的關(guān)鍵。
雖然，在外面的世界很精彩，但是外面的世界也很無(wú)奈，在外面實(shí)實(shí)在在的社會(huì )，生活中的酸甜苦辣和學(xué)校課堂生活相比較，外面的生活更加豐富多彩，在面對工作壓力及挑戰和更加復雜的人際關(guān)機的時(shí)候，有時(shí)會(huì )一面為缺乏經(jīng)驗感到很無(wú)奈，為學(xué)歷不高很無(wú)奈，經(jīng)過(guò)此次工學(xué)結合，我體會(huì )到了是在學(xué)校無(wú)法體會(huì )的，比如：在學(xué)校你不會(huì )因為你的一句話(huà)而得罪你的老師，但是在企業(yè)里面有時(shí)候就會(huì )因為你的一句話(huà)，而讓你在這個(gè)圈子中難以立足。怎樣處理好工作中的人際關(guān)系將是當今大學(xué)生踏入社會(huì )的一大難題。這次工學(xué)結合真的對我個(gè)人影響很大，第一次出來(lái)打工，感受到了賺錢(qián)的艱難，在那么辛苦乏味的工作條件下，我們堅持了下來(lái)，很不容易，我們懂得了很多道理“態(tài)度決定一切”“堅持就會(huì )成功”“沒(méi)有做不到的事情，除非你沒(méi)有做”“做得越多懂得越多”等等，從開(kāi)始的認為不可能到后來(lái)的輕而易舉，我們是在實(shí)踐中一點(diǎn)一點(diǎn)的走過(guò)來(lái)，積累過(guò)來(lái)才能實(shí)現的。
非常感謝學(xué)院給我們這個(gè)鍛煉的機會(huì )，讓我們提前感受到了社會(huì )，知道了社會(huì )是什么樣。感謝一直陪伴我們的老師，是他們的鼓勵給了我們待下去的勇氣。感謝企業(yè)的領(lǐng)導，謝謝他們教會(huì )了我們如何適應這里的環(huán)境。還有我們的父母，因為我們明白了他們賺錢(qián)的艱難。此外還知道在一個(gè)企業(yè)里作為管理要做好工作的難度，所需要花費的心思，怎樣讓自己的團隊團結凝聚起來(lái)等等，通過(guò)本次實(shí)習使我積累一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工管理的角色轉換，為我畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎，提高就業(yè)競爭力�？傊�，工學(xué)結合使我身心得到極大的提高，我知道我的知識還很欠缺，以后在學(xué)校里我會(huì )更努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，努力做到理論與實(shí)踐相結合，為以后再次踏入社會(huì )而做充分的準備。相信我一定可以的，加油。
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