角色換位心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編精心整理的角色換位心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為生命護航，為健康加油。這是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)奉獻和付出的職業(yè)。它是用生命呵護著(zhù)生命，顯得無(wú)比的神圣和堅強。她就是我們圣潔而美麗的白衣天使。
南丁格爾曾說(shuō)過(guò)：“護士是沒(méi)有翅膀的天使”，這讓身為護士的我們感到尤為驕傲和自豪，在護理工作中，經(jīng)常聽(tīng)到病人及家屬親切叫著(zhù)：“xxx護士，xxx護士”，這時(shí)我們心中有著(zhù)強烈的職業(yè)感和使命感，想著(zhù)他（她）是我的病人，我一定要為他（她）負責，滿(mǎn)足需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但繁雜的護理工作和生活的瑣碎之事，總是遷扯著(zhù)我們，往往病人來(lái)咨詢(xún)一些事情的時(shí)候，我們總顯得那么忙亂，可能沒(méi)有耐心的為病人一一解答，從而造成了護患關(guān)系緊張，病人不像以前那樣尊重我們，體諒我們。
認真思考，很多方面還是我們做護士的問(wèn)題，“你對著(zhù)一面鏡子微笑，那么鏡子會(huì )同時(shí)贈你一個(gè)微笑�！逼鋵�(shí)護患關(guān)系也是一樣，你對病人好，病人也會(huì )深有體會(huì )，即使他不表現出來(lái)，但在你工作忙時(shí)，他不會(huì )催促你為他先做治療，為一點(diǎn)小事和你大吵大鬧，而是耐心體諒，支持你的工作，并和你交談心事，視你為親人。
這次崗前培訓角色換位活動(dòng)，就是讓我們新上崗的護士去體驗當病人家屬的心情，并檢驗護士工作。在這次活動(dòng)中，我在婦科護理了這樣一位病人。這位大姐是一位普通的農村婦女，我首先向大姐介紹了我來(lái)做角色換位的目的，我說(shuō)：“大姐，您好，我是荊門(mén)一醫的新上崗護士，我今天來(lái)做一個(gè)活動(dòng)，就是來(lái)當您的家屬，了解您的需要，并來(lái)觀(guān)察責任護士是否能對您提供優(yōu)質(zhì)的`護理服務(wù)，您不介意吧！”那位大姐也很樂(lè )意的答應了。我心想我的第一步總算是邁出去了，下面的工作應該可以順利進(jìn)行了吧！可是，正當此時(shí)，呼叫器響了，護士站的主班老師，說(shuō)叫大姐的家屬過(guò)去一下。大姐的婆婆愣了一下，眉頭一緊，說(shuō)：“肯定是催費，怎么辦��！我兒子剛回鄉下……”但婆婆還是去了護士站，不久就又回到了病房，一進(jìn)門(mén)就不高興的說(shuō)：“欠費1000多啦，怎么交了5000元這么快就花完了，還欠費�！蔽耶敃r(shí)一聽(tīng)，趕快上前拉著(zhù)婆婆的手說(shuō)“您看您兒媳婦治病要緊，今天打上針再說(shuō)，中午有費用清單，上面的各項費用都有，您有什么問(wèn)題或疑問(wèn)去問(wèn)問(wèn)會(huì )計就知道了，她們會(huì )耐心給您解釋的，您放心�！逼牌怕�(tīng)了舒展了眉頭，笑著(zhù)連聲說(shuō)，是，我相信這里的護士，她們對我們服務(wù)態(tài)度很好，我馬上下去交費。
這樣的事情病房里天天都在發(fā)生，可以說(shuō)是一件微不足道的小事，但從主班老師委婉的催費方式和婆婆對護士的信任中，我發(fā)現通過(guò)我們這些護理前輩老師們的努力，護患關(guān)系又恢復了生機盎然。既然這些前輩和老師能開(kāi)創(chuàng )這么優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)——“五心護理”，那么我們新一代的80、90后護士一定要緊緊握住這根“接力棒”，沿著(zhù)護理前輩、老師們的足跡走下去，絕不能將這來(lái)之不易的美好局面斷送在我們手中。
這次角色換位活動(dòng)讓我體會(huì )到，醫院僅僅只靠先進(jìn)的醫療技術(shù)是遠遠不夠的，還要進(jìn)一步的改變服務(wù)理念。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這是護士的職業(yè)情懷，我相信隨著(zhù)我們不斷進(jìn)步，護士將成為人們生命中神圣的白衣天使。
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