業(yè)務(wù)員實(shí)習的心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)員實(shí)習的心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員實(shí)習的心得體會(huì )1
佛曰：人生的每一次擦肩而過(guò)都是前世幾百年的修行。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分，能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機緣。來(lái)公司前后已經(jīng)一個(gè)多月了，時(shí)間雖短，但感觸頗深，感慨頗多，現將點(diǎn)滴的心得和體會(huì )與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學(xué)校園，步入社會(huì )的第一站不是金發(fā)，而是青島海信，從事注塑工藝。在海信塑品實(shí)習的2個(gè)多月，感受到大型國企的企業(yè)文化，學(xué)習到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領(lǐng)導和同事相處得很愉快，只是覺(jué)得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠，再三斟酌，毅然決然地離開(kāi)了海信。
能來(lái)金發(fā)多虧了多位好友的幫忙，也是自己努力爭取的結果。對于金發(fā)，我是心存感激，同時(shí)也感到如履薄冰。7月19號剛下火車(chē)便到公司報道，對人力資源部的工作效率也頗為感嘆，雖然有些地方的安排不如人意，但基本上還能接受。初來(lái)乍到之時(shí)，對一切都是那么陌生，也充滿(mǎn)好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點(diǎn)不習慣，沒(méi)想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過(guò)。對于食堂的伙食，只能用湊合來(lái)評價(jià)了，隨著(zhù)對廣州情況的逐漸熟悉，漸漸明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件，一個(gè)小房間，空空如也，有些無(wú)奈，但畢竟有我容身之所。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì )經(jīng)歷四個(gè)階段：蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過(guò)沮喪期，縮短調整期，盡快步入適應期。這需要盡快融入金發(fā)文化，腳踏實(shí)地，扎實(shí)基礎，從一點(diǎn)一滴做起。入職之后，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓就開(kāi)始了車(chē)間實(shí)習。當時(shí)的感覺(jué)就是太快了吧，我才剛下火車(chē)呢，還沒(méi)怎么休息就得上戰場(chǎng)了啊。這叫人在江湖，身不由己。實(shí)習時(shí)，一切都很陌生，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車(chē)間。慶幸的是，我是個(gè)學(xué)習力和適應力較強的人，在車(chē)間學(xué)習到以前從沒(méi)接觸過(guò)的知識，感受車(chē)間的辛苦，磨練毅力和耐力。實(shí)習一個(gè)月以來(lái)，一切都不再那么陌生了，很快融入了金發(fā)文化。對生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解，對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí)，擠出員工相互配合，共同努力，總能順利地解決問(wèn)題；而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現在還心有余悸。在基層實(shí)習，我感受到一線(xiàn)員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點(diǎn)活，聽(tīng)取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習到不少東西。
在實(shí)習期間，也參加了市場(chǎng)部的幾次會(huì )議，讓我對公司的市場(chǎng)運作有淺顯的認識。從夏總、蔡總、陳總、還有各區域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上，我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì)，那就是狼性。在這樣的團隊中工作，我深感榮幸。不過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)的認識還很粗淺，一切都是剛剛開(kāi)始。公司要花三年時(shí)間培養一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，其實(shí)是有一定道理的。而年輕的騷動(dòng)和不安分的心，使我有時(shí)候表現得太冒進(jìn)、急躁，偶爾也會(huì )犯些小錯誤，還好能養成一個(gè)比較好的工作習慣，每天都會(huì )有工作日志和自省錄。古人云，一日三省。對于每天感受到的點(diǎn)滴，我都總結成經(jīng)驗和教訓，時(shí)常溫習體會(huì )，讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠兮，吾將上下而求索。踏上了營(yíng)銷(xiāo)之路，這是條布滿(mǎn)荊棘、充滿(mǎn)挑戰和成就感的旅程，失敗和成功時(shí)有發(fā)生。能否充滿(mǎn)智慧而堅實(shí)地走下去，將是極大的考驗。古人云，工欲善其事，必先利其器�，F在的生產(chǎn)實(shí)習和點(diǎn)滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會(huì )坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿(mǎn)的熱情和激情對待實(shí)習，會(huì )從每一天的實(shí)習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些。
業(yè)務(wù)員實(shí)習的心得體會(huì )2
社會(huì )和學(xué)校確實(shí)有太大差異了，以前從學(xué)校出去走走，沒(méi)發(fā)覺(jué)社會(huì )和學(xué)校有什么兩樣，可最近走出校園，幾周的慢慢介入社會(huì )，讓我想到了很多，也感慨頗深。
原定要四周的市場(chǎng)部實(shí)習由于種。種原因而提前兩周結束了，在市場(chǎng)部實(shí)習的日子里，我不僅接受到了理論知識的熏陶，也進(jìn)行了不少實(shí)戰的訓練，受益匪淺。
在市場(chǎng)部實(shí)習，其實(shí)與我大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該說(shuō)是非常對口的。其間，我們被安排參與了一個(gè)主題活動(dòng)的策劃，我的主要策略地點(diǎn)是在羅湖區，作為初次踏入深圳的我，根本不了解深圳的一些情況，更別說(shuō)商業(yè)區之類(lèi)的，來(lái)了深圳幾次，我都在試圖努力快速的從大方面認知深圳，感知深圳。老師曾經(jīng)對我們說(shuō)過(guò)，作為一個(gè)學(xué)管理的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一定要有一種素質(zhì)，那就是在你無(wú)論走到哪里，你都要先人一步迅速且準確的留意周遭的一切，并在腦海里形成一種標識，下次遇到或者想深入了解時(shí)，你都比別人先有了初步框架和構想，這樣你也會(huì )得到他人的認可。這方面我一直在不斷的學(xué)習，但還與應達到的素質(zhì)要求差距甚大。
作為一個(gè)方案的策劃者，親身體驗了一個(gè)作為市場(chǎng)策劃人員的艱辛，但同時(shí)也在工作中找到了很多樂(lè )趣。例如，我主要選擇地點(diǎn)是羅湖火車(chē)站與地鐵站，通過(guò)與火車(chē)站廣告招商部門(mén)以及地鐵招商類(lèi)廣告公司的溝通，我發(fā)覺(jué)到了作為一個(gè)公司投資廣告時(shí)的心理活動(dòng)，公司想要得到怎么樣的宣傳效果，公司愿意做什么樣的廣告，公司愿意為廣告付出多大的代價(jià)等等。雙方都希望對自己有利，但是，這中間的談判過(guò)程，以及彼此作出的讓步都是一門(mén)很需要商討的藝術(shù)，這次我并沒(méi)能進(jìn)一步的談下去，希望下次能有一個(gè)完整的過(guò)程讓我一個(gè)人去體驗、掌控。鄒經(jīng)理說(shuō)得對，自己做好了一個(gè)方案，還沒(méi)實(shí)施之前，千萬(wàn)別給自己找很多麻煩，說(shuō)很多可能存在的問(wèn)題，還沒(méi)實(shí)施，自己卻把自己嚇跑了，怎可能有效的去實(shí)施。作為一個(gè)知識工作者，以后，我會(huì )繼續想好可能遇到的棘手問(wèn)題，但我不會(huì )為此氣餒，而是之前就想好問(wèn)題的應對策略，那樣一切自然會(huì )迎刃而解�！皺C會(huì )是為那些有準備的人而準備的”我的確為此臣服了。
整個(gè)方案都自己個(gè)人去想，去寫(xiě)，去調查，最后到形成方案，經(jīng)過(guò)了系統的思考，我從不同的角度去思考問(wèn)題，形成整體意識、全局的觀(guān)念和動(dòng)態(tài)平衡的思想，給個(gè)人的思維方式的提高有了不少的推動(dòng)力。三毛說(shuō)她最怕逛商場(chǎng)，因為以前在德國打工做百貨公司促銷(xiāo)小姐時(shí)被要求背下商場(chǎng)所有商品名稱(chēng)的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨商場(chǎng)，總會(huì )習慣性的記下商品名稱(chēng)而勞累不堪。當時(shí)看到這段描述覺(jué)得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習慣應該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車(chē)，喜歡記住這是啥牌子的車(chē)（尤其是名車(chē)），根本不喜歡記車(chē)的型號，更別說(shuō)耗油量等相關(guān)信息了，現在我喜歡上了去記所有有關(guān)車(chē)的信息，也漸漸開(kāi)始學(xué)會(huì )細分了。
其次，我還參與黃xx的策劃方案的實(shí)施，鄒經(jīng)理說(shuō)他的方案最有可能在短期內實(shí)施，也是最容易控制的。于是乎，我們三個(gè)人經(jīng)歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂(lè )。以前我礙于面子，從未真正去外面發(fā)過(guò)傳單，偶爾的也是在學(xué)校學(xué)生宿舍發(fā)，那沒(méi)什么，大家都知道哥們有難了，作業(yè)來(lái)了，都樂(lè )于接受調查，所以都覺(jué)得無(wú)所謂�？涩F在在外面，還真是一萬(wàn)個(gè)不是，別人不會(huì )理解你，甚至會(huì )給你some color to see see，冷眼便成了最常見(jiàn)到的事。起初我并不相信自己會(huì )有信心去面對發(fā)傳單的現實(shí)，但我想想以前和好朋友的交談，我堅定有了信念，要做一個(gè)有主見(jiàn)且自信的人。我邁出了第一步，之后的路好走了很多。當然在這之間，黃xx和馬xxxx給了我很多的鼓勵和支持，這使我增加了無(wú)比的信心，讓我明白無(wú)論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決，而不是以前一樣，遇到問(wèn)題就逃避或者置之不理，我很謝謝他們，是他們教會(huì )我很多額外的知識。
獨立的思考能力，在今后的工作中也是必不可少的一個(gè)重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦，這使我以后走上高管崗位以后，一定要做好對員工的`激勵等�？催^(guò)五項修煉的人都知道，第四項修煉就是建立共同愿景：所謂共同愿景，就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠景。它是學(xué)習型組織的動(dòng)力基礎。只有當人們致力于實(shí)現某種他們深深關(guān)切的事情時(shí)，才會(huì )產(chǎn)生創(chuàng )造性學(xué)習，否則只能產(chǎn)生適應性學(xué)習。
我們共同實(shí)施方案時(shí)，學(xué)會(huì )了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務(wù)。它要求我們之間能夠敞開(kāi)心靈，充分交流，相互啟迪，共同提高，達到1+1>2的效果，使大家都能在相互學(xué)習中提升工作、學(xué)習和創(chuàng )新能力。
以上是我個(gè)人方面對市場(chǎng)部實(shí)習的一個(gè)概述。當然，時(shí)間不僅僅是學(xué)知識，還要去善于發(fā)現問(wèn)題。接下來(lái)，我就從企業(yè)的角度談一下個(gè)人發(fā)現的問(wèn)題：
1、作為一個(gè)企業(yè)，至尊雖然有明確的部門(mén)分工，但是各個(gè)部門(mén)間的交流與溝通還存在不足。至少我來(lái)三周了，我覺(jué)得各個(gè)部門(mén)經(jīng)理之間應該經(jīng)常溝通，不要多，一周天一次都行，部門(mén)遇到的麻煩和希望其它部門(mén)的協(xié)助等等會(huì )一目了然，彼此做事也會(huì )有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通，這樣我們公司在執行力的傳達和具體實(shí)施方面會(huì )有很大的提高。
2、人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高。我覺(jué)得作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)的公司，我們應該多做一些有關(guān)再學(xué)習方面的事，我發(fā)現公司的雜志欄除了汽車(chē)和高爾夫雜志，其余什么都沒(méi)有，這使得我感到有點(diǎn)失望，服務(wù)也是不斷創(chuàng )新的，也需要我們的員工跟上時(shí)代的步伐，不斷提升自己。
我覺(jué)得對市場(chǎng)部而言，公司應該配備銷(xiāo)售與市場(chǎng)、新?tīng)I銷(xiāo)等等，我們公司的員工閱覽這些雜志，很多時(shí)候會(huì )得到很多啟發(fā)，公司去摸索新模式是正確的，但沒(méi)有知識作為鋪墊，即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時(shí)我們也可以搞搞讀書(shū)會(huì )這樣的活動(dòng)，譬如xxxx這樣的大公司也是一周一次讀書(shū)會(huì )，上至總裁，下至最基層管理層都得參加，這對員工的成長(cháng)是有利的，是負責的，對公司也是百無(wú)一害的，而且對公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。
其實(shí)有一些問(wèn)題我還不是很確認是否存在，因為我對公司的了解還在初步階段，也希望自己早點(diǎn)去全方位的認識公司的方方面面，能提出有建設性的意見(jiàn)。我很高興能進(jìn)入這樣一個(gè)能錘煉自己的企業(yè)，我想自己心中期待的，總有一天我會(huì )全部擁有。知道微笑曲線(xiàn)的人都知道，企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端，產(chǎn)品的研發(fā)和售后服務(wù)，我們必須通過(guò)品牌、行銷(xiāo)渠道、運籌能力以及服務(wù)的提高來(lái)提升產(chǎn)品的附加價(jià)值。
在實(shí)習中，感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導，公司領(lǐng)導的諄諄教誨和期待，加強了自己的集體榮譽(yù)感，我相信這兩周的實(shí)習，將成為我人生華美樂(lè )章中，一個(gè)青春激揚、跳動(dòng)的不平凡的音符。
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對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習是非常有必要的，它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課。通過(guò)實(shí)習，鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，把理論知識充分的運用到實(shí)踐中去，慢慢褪去學(xué)生的稚嫩，真正走向社會(huì )，是成長(cháng)的一大步。今年暑假，我選擇了在一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習。
回想在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一個(gè)暑假的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )了我很多東西，都是書(shū)本上學(xué)不到的東西，對我以后的人生路有積極的意義。
實(shí)習期間的感觸很深，總的來(lái)說(shuō)就是要認認真真的做事，做人低調勤奮，對自己負責，對工作負責，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習讓我明白了很多，下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習期間的心得體會(huì )：
一、在復雜的社會(huì )環(huán)境下，我們要堅持做自己，保持真我
如今的社會(huì )很復雜，什么樣的人都有，對于剛出社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí)，看見(jiàn)很多同事因為一些銷(xiāo)售額明爭暗斗的，看起來(lái)很假，這些都是我無(wú)力改變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的人生才更有意義。
二、學(xué)會(huì )獨立，不要指望依賴(lài)任何人
作為一個(gè)實(shí)習大學(xué)生，我們不能因為這個(gè)借口而對別人產(chǎn)生依賴(lài)，就連指導老師都不行，我們要學(xué)會(huì )獨立自主，要學(xué)會(huì )選擇，社會(huì )競爭激烈，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )讓你依靠一輩子，不能獨立自主，一定會(huì )被社會(huì )淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴(lài)，慢慢學(xué)會(huì )獨立，對自己負責。
三、在實(shí)習工作中要積極主動(dòng)。
作為一個(gè)初到汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習的大學(xué)生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動(dòng)，因為我們只是一個(gè)實(shí)習生，沒(méi)有任何的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗，俗話(huà)說(shuō)的好“勤能補拙”，所以我們只有在實(shí)習工作中積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步。
四、學(xué)會(huì )為人處事的道理，和他人友好相處
做銷(xiāo)售這行最主要的就是人脈了，要能說(shuō)會(huì )道，先把自己推銷(xiāo)出去，才好更好的銷(xiāo)售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系，在工作中和同事和睦相處，有困難的時(shí)候大家才會(huì )幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的，團隊的力量才是強大的，我們要相信這點(diǎn)，好好的處理人際關(guān)系，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。
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