參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )(精選6篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編整理的參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )(精選6篇),希望對大家有所幫助。
參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )1
兩天的外出學(xué)習,收獲頗豐,同時(shí)也感到肩上的壓力很大,很有一種危機感,一種被改革的潮流所淘汰、被其他學(xué)校所超越的危機感。
一、11月13日有幸和唐書(shū)記龍校長(cháng)以及同行一起到常德五中聽(tīng)了兩節英語(yǔ)課,聽(tīng)完課后和大家一起評課討論,給我留下很深的印象。
1、這節課整體設計很好,無(wú)論是課件的制作、教學(xué)環(huán)節的安排、教師的點(diǎn)撥啟發(fā)還是小組的合作,都遵循著(zhù)讓學(xué)生掌握知識和培養學(xué)生能力的原則。從導入開(kāi)始就緊緊圍繞這節課要進(jìn)行的話(huà)題,對舊知識的復習環(huán)節也設計得自然,把新舊知識在這一部分連接起來(lái),設置了很好的梯度,學(xué)生很容易自己就可以嘗試新知識。這就是我們平時(shí)所說(shuō)的給學(xué)生一個(gè)階梯,階梯設好以后,為后面學(xué)生的自主學(xué)習掃除了障礙,學(xué)生自主合作就很容易。這是我們的教學(xué)過(guò)程中把握不好的一點(diǎn)。
2、這節課的第二個(gè)亮點(diǎn)是對聽(tīng)力的處理。我們的老師幾乎都是在聽(tīng)聽(tīng)力之前沒(méi)什么鋪墊,而五中的老師先讓學(xué)生讀題,也就是讓給學(xué)生整體感知,這樣學(xué)生聽(tīng)起來(lái)很容易。老師所做的每一步都有很明確的目的,都是為學(xué)生的自主學(xué)習做準備的。
3、課堂的拓展部分也是關(guān)注了所有的學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都有充分展示的機會(huì )。如果我們在課堂上只把學(xué)生當成容器,把自己的教案全都傾倒在容器內,而不讓學(xué)生有任何其他的想法,以免節外生枝,其實(shí)這就是忽視了對學(xué)生的生命關(guān)懷。因為學(xué)生在課堂上產(chǎn)生的一些想法有時(shí)正是學(xué)生讀書(shū)過(guò)程中的難點(diǎn),可這樣的難點(diǎn)一旦忽略,不僅造成學(xué)生學(xué)習的困難,而且會(huì )讓學(xué)生發(fā)問(wèn)的腦筋產(chǎn)生惰性,讓我們的課堂毫無(wú)生意。新課程提倡對話(huà),師與生對話(huà)、生與生對話(huà)、生與讀本對話(huà),這樣課堂就應該是師生互動(dòng)、心靈對話(huà)的舞臺,老師和學(xué)生都可能在課堂上創(chuàng )造出奇跡,喚醒潛能。
在我們的課堂中老師應該多采用常德老師的方法,從環(huán)節設計、知識銜接、關(guān)注學(xué)生的角度出發(fā),關(guān)注學(xué)生認知的發(fā)展規律。
從她們的課堂中我們還應該注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、課堂環(huán)節中注意學(xué)生良好書(shū)寫(xiě)習慣的養成,這也是我們老師忽略的。
2、課堂過(guò)程要有總結性評價(jià)。(書(shū)寫(xiě)、口語(yǔ)、對話(huà)的熟練程度)
3、要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,給每個(gè)學(xué)生展示的機會(huì ),特別是不喜歡舉手的孩子。
4、課堂上小組的展示不能過(guò)多5、課堂展示時(shí)一定給下面的同學(xué)一定的任務(wù),這樣大家才能認真聽(tīng)。
6、對作業(yè)的處理老師要做到心中有數,在教學(xué)的過(guò)程中可適當的滲透,這樣學(xué)生做起來(lái)較容易
7、重視語(yǔ)言的輸入,巧設語(yǔ)言的輸出。(如聽(tīng)力中的跟讀,單詞的跟讀)
8、對本節的重點(diǎn)可以多一個(gè)呈現的過(guò)程。
二、根據常德五中校長(cháng)及我校唐書(shū)記的總結,我們現行課題實(shí)施中存在的問(wèn)題:
1、老師習慣控制課堂,學(xué)生缺乏獨立思考的學(xué)習時(shí)間和空間。
改進(jìn)方向:體會(huì )、嘗試任務(wù)型教學(xué)模式,合理安排自主學(xué)習、合作學(xué)習時(shí)間。
2、孤立教學(xué)內容,不能把知識整合
3、過(guò)分孤立地進(jìn)行"句型教學(xué)""詞組記憶"忽略教學(xué)情景的創(chuàng )設和使用。
4、語(yǔ)法的講解走兩個(gè)極端,要么忽略,要么過(guò)分強調
5、課堂用語(yǔ)不規范,甚至不用英語(yǔ)組織教學(xué)。
三、在我們教學(xué)中應該注意做到以下幾點(diǎn):
1、認真研究學(xué)習我們學(xué),F行的教學(xué)模式,讓每一個(gè)老師都很清楚它的操作流程、實(shí)施要點(diǎn)以及在操作過(guò)程中應該注意的問(wèn)題。
2、反思我們的教學(xué),根據現行教學(xué)模式,針對自己的課堂教學(xué)設計出自己的課堂模式,把新的教學(xué)理念一直貫徹下去。
3、采用多聽(tīng)課,聽(tīng)好課,多學(xué)習的方式提高教師自身的素質(zhì),更好的適應英語(yǔ)課堂的要求。
4、認真學(xué)習先進(jìn)教育的理念,讓老師的評課理念有一個(gè)提升:從關(guān)注教學(xué)過(guò)程的細枝末節到關(guān)注整個(gè)過(guò)程;從關(guān)注如何教導關(guān)注學(xué)生如何學(xué);從只談優(yōu)點(diǎn)到存在問(wèn)題的一針見(jiàn)血。
讓我們從現在做起,從關(guān)注每一個(gè)學(xué)生開(kāi)始,從尊重每一個(gè)學(xué)生開(kāi)始,從滿(mǎn)足每一個(gè)學(xué)生的需求開(kāi)始,從善待每一個(gè)學(xué)生開(kāi)始,從開(kāi)啟每一個(gè)學(xué)生的智慧開(kāi),從改善對學(xué)生的評價(jià)方式開(kāi)始,從改善傾聽(tīng)能力開(kāi)始,從改善教學(xué)策略開(kāi)始,從提升自我生命質(zhì)量開(kāi)始。
參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )2
20XX年10月20日上午,我們學(xué)校14名教師在李校長(cháng)的帶領(lǐng)下,有幸赴汾西縣的一校和二校參觀(guān)學(xué)習,初到一校和二校,首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾,這兒的一切都是那么清新自然,富有生機。短短一上午的學(xué)習,讓我們收益匪淺。
透過(guò)參觀(guān)汾西縣一校和二校,所見(jiàn)之處,所看之物都讓所有人都感到耳目一新,從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著(zhù)教育理念的濃厚氛圍,了解著(zhù)學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法,雖只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水式的走過(guò),但在感受和品味的過(guò)程中,感慨頗深,收獲很大,受益匪淺。
文化是一種氛圍,是一種環(huán)境,是一種影響。校園文化建設是一塊會(huì )說(shuō)話(huà)的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己,讓人透過(guò)內涵一眼認出文化立校。在汾西一校,我深深感受到那里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動(dòng)態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個(gè)層面,它涵蓋著(zhù)以校風(fēng)校訓為載體的濃郁用心的校園靜態(tài)文化,涵蓋著(zhù)以學(xué)生活動(dòng)為載體的生機勃勃的校園動(dòng)態(tài)文化,同時(shí)包含著(zhù)以教學(xué)方式、管理方式、評價(jià)方式、運行制度等為載體的教師層面的校園管理文化,和讓學(xué)生能時(shí)時(shí)處處浸染其中,直接以學(xué)生為對象的校園育人文化。
參觀(guān)學(xué)習后,我實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到,這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好,能夠說(shuō)到達了極致。我們透過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導的交談,把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路(包括不同時(shí)期的辦學(xué)理念,辦學(xué)目標,辦學(xué)規劃,行動(dòng)思路等),另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會(huì )背景、發(fā)展現狀、人際關(guān)系,師資水平、學(xué)生特點(diǎn)等方面的狀況。兩所學(xué)校對教師的基本功抓的很扎實(shí),透過(guò)鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡(jiǎn)筆畫(huà)等形式加強對教師的訓練,使全體教師的基本功都能扎實(shí)。
第二方面感受學(xué)校的文化氛圍,大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設計,小到班級文化,細到一面墻、一個(gè)角的設計都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是內涵于學(xué)校的教育思想、教育觀(guān)念,因此對課程構建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓、校歌、;、校旗等也都細細感悟,從而全面理解學(xué)校文化途徑,感受文化力量。觀(guān)察學(xué)校所有成員的行動(dòng)模式,學(xué)校文化就應深深印在每個(gè)成員的心中,體此刻學(xué)校的每個(gè)成員對每一個(gè)行動(dòng)的自覺(jué)意識和獨特的認識中,并表此刻日常的教育教學(xué)言行中,因此注意對每一項工作,每一個(gè)要求,每一項制度的落實(shí)進(jìn)行認真的觀(guān)察,從而感受學(xué)校文化視野中的行動(dòng)質(zhì)量,真正領(lǐng)悟文化內涵。
在汾西一校主要參觀(guān)了學(xué)校的檔案室,從中看出學(xué)校的檔案管理很規范,很細致,教師基本功展示筆記中,如果不細看,你不會(huì )明白就是用黑筆手工寫(xiě)出來(lái)的,十分協(xié)調;學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細致,一點(diǎn)一滴,所見(jiàn)每一物都能夠看出他們在日常教育教學(xué)中的精細化管理。學(xué)習中我強烈感覺(jué)一校是用牛校長(cháng)的人格魅力和精干的領(lǐng)導班子來(lái)餞行辦學(xué)理念的。
這次學(xué)習真是不虛此行,使我進(jìn)一步了解了先進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)理念和教育理念,成功學(xué)校的內在動(dòng)力和源泉。那里的教師愛(ài)崗敬業(yè),團結一致,才使這所學(xué)校充滿(mǎn)生機。長(cháng)期以來(lái),他們確實(shí)做了超多的工作,有了領(lǐng)導老師們的共同努力,才塑造了一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校。這讓我再一次想起一句話(huà)“沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團隊!
參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )3
20xx年10月 19日—20日,利用2天的時(shí)間全校班主任赴北京開(kāi)展了別開(kāi)生面、特色鮮明的外出考察活動(dòng),這次活動(dòng)針對性強、效果突出、明顯,使我受益匪淺。
具體感受總結為以下幾點(diǎn):
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育,素質(zhì)教育才是教育的歸宿。實(shí)施素質(zhì)教育是當前我國教育的主旋律,新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐,成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑,教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長(cháng)的生力軍。我們所參觀(guān)考察的兩所學(xué)校北京廣渠門(mén)中學(xué)和清華附中都是北京市有很大影響力的教育集團中心校,這些學(xué)校集中優(yōu)勢教育資源,辦優(yōu)質(zhì)教育,并取得了顯著(zhù)成效;著(zhù)眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉,學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng )新意識兼顧。大到學(xué)校的硬件設施,小到校園中的一草一木,無(wú)不展現著(zhù)良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍,無(wú)不體現著(zhù)素質(zhì)教育旺盛的生命力。教育就是塑造人,讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育,培養學(xué)生良好的品質(zhì)與堅強的意志,成為有人性的人。放手讓學(xué)生自主參與管理,學(xué)生自發(fā)組織開(kāi)展各種活動(dòng),參加社會(huì )實(shí)踐,培養社會(huì )責任感及實(shí)踐創(chuàng )新能力,讓學(xué)生樹(shù)立愛(ài)心意識、責任意識和維護正義的精神。這些學(xué)校所形成的教育規模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無(wú)不滲透著(zhù)教育者的教育智慧,無(wú)不凝聚著(zhù)他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè),這些學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細節的成功。學(xué)校是教書(shū)育人的場(chǎng)所,草率、粗放的校園環(huán)境無(wú)疑對學(xué)生有著(zhù)潛移默化的傷害。老子曾說(shuō):“天下大事,必做于細!苯逃鳛橐环N事業(yè),如果光停留在口頭上而不體現在行動(dòng)實(shí)踐上,則無(wú)異于空中樓閣,如水中月、鏡中花。我們所參觀(guān)的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫(huà)像、雕塑、格言警句隨處可見(jiàn)。學(xué)生的繪畫(huà)作品、書(shū)法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現著(zhù)教育者為學(xué)生才能的展現和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進(jìn)入了一種常規教育的話(huà),那么對學(xué)生身心的健康成長(cháng)、才能的展現無(wú)疑是一種促進(jìn)。
三、提高自身基本素質(zhì),做學(xué)生的良師益友。班主任一言一行,一舉一動(dòng)都直接對學(xué)生起著(zhù)潛移默化的作用。自古以來(lái)就強調身教勝于言傳,要求學(xué)生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。同時(shí)班主任還要善于創(chuàng )新,做到以德育德、以個(gè)性育個(gè)性、以創(chuàng )新育創(chuàng )新。要想做到這些,班主任還要不斷的完善自己,不斷地學(xué)習有關(guān)知識,提高自身素質(zhì),嚴于律己,以身作則,才能在學(xué)生中樹(shù)立實(shí)實(shí)在在的形象。著(zhù)名教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò):“教師應具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴!彼岳蠋熞拼恳粋(gè)學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,把學(xué)生當作自己的孩子,當成自己的朋友,給學(xué)生以心靈的自由,多與每一個(gè)學(xué)生接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生打成一片,切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈,做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。對學(xué)生要注意語(yǔ)言分寸,多鼓勵學(xué)生,樹(shù)立學(xué)生的自信心,這樣才能搞好師生關(guān)系,管理班級才能取得良好的效果。
四、班主任要有責任心。教師肩負著(zhù)即教書(shū)又育人的重任。首先,班主任要有嚴謹的治學(xué)態(tài)度,雄厚的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識。其次,班主任還要有良好的職業(yè)道德與責任感、使命感。這樣就會(huì )有為教育事業(yè)無(wú)私奉獻、就會(huì )有甘為人梯、善為人梯的精神。這幾天的考察學(xué)習使我認識到作為學(xué)生老師的班主任,要用自己滿(mǎn)腔的愛(ài)去關(guān)心,去尊重每一個(gè)學(xué)生,耐心細致地去指導每個(gè)學(xué)生,才能做到對學(xué)生的'關(guān)心,體現出班主任的責任心,學(xué)生才能養成良好的學(xué)習習慣,得到良好的教育。
總之,此次考察學(xué)習是一次難忘的學(xué)習經(jīng)歷。對我來(lái)說(shuō)是受了一次極好的教育,也是對我教育教學(xué)工作的鞭策!我在今后的工作中,要多學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,力爭使自己的班集體更加優(yōu)秀。
參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )4
小寨路街道辦事處于四月十九日組織全體社區專(zhuān)職工作人員赴紅專(zhuān)南路、大唐、崇德坊、新家坡四個(gè)先進(jìn)社區參觀(guān)學(xué)習。每到一個(gè)社區,主任和全體工作人員都熱情接待我們并細致地為我們講解該社區的發(fā)展歷程和建設情況。雖然各社區硬件條件不同,管理模式也并非一致,但他們結合本社區情況,因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們去認真學(xué)習、借鑒。
一,紅專(zhuān)南路社區堅持以人為本,營(yíng)造溫馨家園。
當我踏入紅專(zhuān)南路社區的教育示范基地時(shí),深深地被其濃郁的人文環(huán)境所感染;刂胁粌H展示了社區歷年來(lái)獲得的榮譽(yù)獎牌,還有各種由展板、多功能媒體呈現的社區概況介紹、社區工作動(dòng)態(tài),其中文體活動(dòng)的開(kāi)展更是數不勝數。紅專(zhuān)南路是全國重點(diǎn)示范社區,它一方面通過(guò)板報、學(xué)習園地、教育示范基地等加大對科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社區的宣傳;另一方面對居民定期開(kāi)展科普知識講座和豐富的文體活動(dòng),倡導健康文明的生活方式,營(yíng)造了社區的文化氛圍。
二,大唐社區創(chuàng )新管理機制,推行“三創(chuàng )”、“三圈”工程,創(chuàng )立品牌服務(wù)。
大唐社區解放思想,以五級管理體制創(chuàng )新社會(huì )管理精細化,制作了五級管理示意圖,實(shí)行從兩委會(huì )到戶(hù)長(cháng)的責任制,注重管理體制的科學(xué)性;在對流動(dòng)人口的管理方面,實(shí)行與常住人口統一的以流動(dòng)同一性創(chuàng )新社會(huì )管理全員化模式;在社區服務(wù)方面,開(kāi)設殘疾人康復室、老年日間照料室、矛盾調解室、文體活動(dòng)室以及青少年課后托管班等多種為居民免費開(kāi)放的交流平臺,以延伸服務(wù)創(chuàng )新社會(huì )管理的無(wú)縫化。大唐社區面對新形勢,運用科學(xué)的管理機制完善社區服務(wù)體系,通過(guò)社區陣地搭建全方位平臺為轄區居民服務(wù)。
三,崇德坊社區鋪展貼近民生的工作,真誠服務(wù)百姓。
在此次參觀(guān)學(xué)習的社區中,崇德坊社區硬件水平相對不高,屬于純居民型小區,孤寡、空巢老人平均較多,并且沒(méi)有物業(yè)部門(mén),平時(shí)查電表水表、疏通管道等細碎的事情也由社區進(jìn)行管理。針對現狀,社區主任帶領(lǐng)工作人員親自上門(mén)走訪(fǎng)入戶(hù),對轄區內的居民做到全面、細致和深入的了解,其著(zhù)名的兩大活動(dòng)分別是每年的“冬季送餃子”,以及利用不大的社區辦公用房開(kāi)展的“陽(yáng)光家園送愛(ài)心”活動(dòng)。崇德坊社區堅持做好群眾路線(xiàn),為居民提供貼心、周到的服務(wù),尤其 注重對社區“孤、殘、老、弱”四類(lèi)群體的關(guān)懷和幫助。
四,新家坡社區夯實(shí)硬件建設,努力提升業(yè)務(wù)水平。
新家坡社區是村轉居型社區,地理位置優(yōu)越,人文環(huán)境得天獨厚,硬件設施水平較高,內設有康樂(lè )室、服務(wù)站、圖書(shū)室等活動(dòng)場(chǎng)所,并且建立了覆蓋全部轄區范圍的監控設備,制作了可活動(dòng)式的社區業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息欄。新家坡社區在相關(guān)部門(mén)的支持與幫助下,進(jìn)一步強化硬件建設,完善便民利民服務(wù)體系,努力建設一個(gè)“環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮”的精品社區。
在今年的全國兩會(huì )上,所有談到社區基層管理創(chuàng )新的話(huà)題,幾乎都離不開(kāi)“社區”這一關(guān)鍵詞,這充分說(shuō)明社區是社會(huì )管理創(chuàng )新的落腳點(diǎn)之一。通過(guò)此次參觀(guān)學(xué)習,我們看到了“謀民生之利、解民生之憂(yōu)”的管理創(chuàng )新之舉在社區發(fā)展中起到的重要推進(jìn)作用,也激發(fā)了我對社區工作的一些新想法和新思路。
一,從理念上應當提高對社區治理的創(chuàng )新認識。時(shí)代進(jìn)步,人們的思想觀(guān)念也在更新,社區由最初的簡(jiǎn)單式服務(wù)轉向了多元性服務(wù)模式。而社區發(fā)展的最終目標是盡量讓人們自己決定做什么,并從社會(huì )自身的力量中尋找動(dòng)力,從外部動(dòng)員式向內生性發(fā)展的演變,這是社區發(fā)展的最高境界,也是我們全體社區工作人員努力構建的美好明天。
二,在管理上應當提高科學(xué)性體系,打造社區特色亮點(diǎn)。社區管理應當根據上級有關(guān)文件精神結合轄區的實(shí)際情況,因地制宜,努力突出科學(xué)性管理,挖掘轄區潛力,建立與駐地單位的聯(lián)動(dòng)機制,有效整合社區資源,打造社區工作亮點(diǎn),使社區更好地為群眾辦好事、辦實(shí)事。
三,在服務(wù)上應當學(xué)習崇德坊社區工作法,做居民的“貼心人”。在社區工作中應將著(zhù)力點(diǎn)放在為居民服務(wù)的宗旨上,堅持做到服務(wù)到位,不做樣子;服務(wù)到人,不留盲點(diǎn);服務(wù)到面,不失民心。在公共服務(wù)“窗口前移,重心下沉”的背景下,堅持“以人為本,服務(wù)為先”。
以上就是我此次參觀(guān)學(xué)習的一些心得感受,同時(shí)感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機會(huì ),我會(huì )把這次學(xué)習到的知識充分運用到實(shí)踐中去,為社區工作的順利開(kāi)展貢獻每一份力。
參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )5
20xx年10月31日,在呂河中心校曹主任的帶領(lǐng)下,我們一行8人來(lái)到安康第一小學(xué)進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,這是我第一次出去參觀(guān),走在路上心情激動(dòng)不已。來(lái)到學(xué)校,接待我們的是學(xué)校校辦室的劉庭琴主任、教導處的馮桂蓮主任和學(xué)校黨委的李書(shū)記。幾位領(lǐng)導都非常熱情而且彬彬有禮。聽(tīng)說(shuō)我們旬陽(yáng)的老師還不少,此時(shí),我就感受到老鄉的熱情。步入校園,首先感受到的是小橋流水般的詩(shī)意畫(huà)境,佇立在這樣一個(gè)幽靜文雅的校園里,一道而來(lái)的同事們都下意識的把談?wù)撀晧旱土。漫步在校園中,你會(huì )感到學(xué)校的每一處角落都充滿(mǎn)了書(shū)香的氣息。來(lái)到學(xué)校正逢學(xué)生上學(xué)時(shí)間,時(shí)常會(huì )聽(tīng)到學(xué)生“老師早”、“老師好”的聲音,學(xué)生們是多么的有禮貌!你隨處還會(huì )看見(jiàn)佩戴“支持雙創(chuàng )”肩章的學(xué)生干部,正在檢查衛生,他們是多么負責任!
參觀(guān)了市一小的升旗儀式,讓我感受很深。聽(tīng)到清脆而又柔和的鈴聲響,三千余學(xué)生能夠整齊有序的站好隊列隊形,隨著(zhù)國旗緩緩的升起,全體學(xué)生的隊禮整齊劃一。學(xué)生流利而又有感情、有主題的國旗下演講,讓全校師生全神貫注的聆聽(tīng),精彩的中隊主題演出活動(dòng)更是給全校學(xué)生上了一堂德育課,“身邊的安全小故事”的主題隊會(huì )開(kāi)展的形式多樣,有講故事、小品、快板等,學(xué)生真正受到安全方面的教育。升旗儀式的各個(gè)程序全由學(xué)生主持,學(xué)生的組織能力、語(yǔ)言能力的到了我們佩服,當然,這背后肯定凝聚著(zhù)老師的無(wú)盡心血。升旗儀式盡管只有短短的幾十分鐘,但是我感到效果顯著(zhù),學(xué)校真正把升旗儀式當作了一節德育的課堂。
在教導處的精心安排下,我們參觀(guān)了學(xué)校管理規范、擺放整齊的圖書(shū)室,欣賞了各種價(jià)值很高的小制作、小發(fā)明和能見(jiàn)證市一小輝煌歷程的校展室,獨具特色、馳名全省的勞技室,規范齊全的檔案室。圖書(shū)室里的圖書(shū)報刊擺放整齊有序,分類(lèi)明確,書(shū)報齊全,干凈整潔。校展室里的各種榮譽(yù)已經(jīng)擺滿(mǎn)了整間房子,有市級的、省級的、國家級的,讓我們贊嘆不已,教師們各項獲獎證書(shū),讓我感受到市一小教師們在工作中是多么的認真踏實(shí)!最讓我們賞心悅目的是學(xué)校的勞技室,聽(tīng)了國家教學(xué)能手龔心鈞老師的介紹,學(xué)校的勞技室已經(jīng)是學(xué)校的特色和亮點(diǎn)。勞技室的學(xué)生作品琳瑯滿(mǎn)目,學(xué)生的布扎花別具一格,有的作品被國家、省博物館收藏,有些作品在中、省、市獲獎。在這里我們認識了這位和藹可親的龔心鈞老師,他的一席話(huà),讓我們勝讀十年書(shū),他對教育的熱情、對工作的負責真讓我們年輕人學(xué)習,盡管他已年過(guò)半百但教育的理念超前。和他合影之時(shí),一股敬慕之情油然而生。
走進(jìn)12位教師的課堂,我們一睹名師的風(fēng)范,他們的課堂真是一種藝術(shù)!首先每位教師都充分體現了老師“以學(xué)生為主體,學(xué)生是學(xué)習的主人,老師是課堂教學(xué)的組織者、引導者和合作者”,教師在課堂上導的角色扮演的很好,每位教師都是在“用教材教而不是教教材”,新課程理念在課堂上得到體現。其次是教師在課堂上注重對學(xué)生的評價(jià)、鼓勵。學(xué)生的每一次精彩教師都給與表?yè)P鼓勵,鼓勵評價(jià)的語(yǔ)言和形式豐富多彩;第三,每節課教師都注重學(xué)生的養成教育和情感教育,素質(zhì)教育落到了實(shí)處;第四,教師扎實(shí)的教學(xué)基本功讓人折服。每位教師都具有廣博的知識,有著(zhù)靈活的駕馭教材的能力,多媒體課件運用自如,教師的語(yǔ)言童趣而又感人。聽(tīng)著(zhù)這樣的課讓我們覺(jué)得是一種享受。通過(guò)聽(tīng)課,我看出這里的學(xué)生學(xué)習能力、學(xué)習習慣都很出色,且個(gè)性鮮明、興趣廣泛,他們都參加了各種興趣小組活動(dòng)。
在和學(xué)校的羅校長(cháng)、王主任、教研組長(cháng)課改、校本教研座談會(huì )上,讓我感受最深的是老師的敬業(yè)精神。每位教師在工作中都不甘示弱,形成了一種積極向上、勇于爭先的工作氛圍,就連即將退休的龔心鈞老師雖然已榮譽(yù)滿(mǎn)載,在工作中仍然堅持不懈,作為我們的年輕人,沒(méi)有理由不努力、不研究。學(xué)校高度重視校本教研工作,開(kāi)展說(shuō)評課、示范課、匯報課、研究課活動(dòng),還開(kāi)展“疑難問(wèn)題研討會(huì )”、“微型課題”、“集體備課”等活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導經(jīng)常參與指導。教師在教研活動(dòng)中逐漸成長(cháng)。
在這次學(xué)習中,可學(xué)習的東西還有很多,我用筆墨并不能完全表達出來(lái),但我的內心真正得到了洗禮,得到了震撼。一方面讓我看清了差距與不足,另一方面,也增強了提高自我的緊迫感和責任感!八街,可以攻玉”,我相信,只要我們腳踏實(shí)地、善于學(xué)習、積極進(jìn)取,一定會(huì )開(kāi)創(chuàng )美好的未來(lái)!
參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )6
7月23日,分公司組織我們外出參觀(guān)學(xué)習兄弟收費站的文明服務(wù)及禮儀形象,希望能夠通過(guò)這種方式學(xué)習到兄弟單位的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)理念。我們先后經(jīng)過(guò)了濟青高速膠州收費站、濰坊東收費站、濰坊收費站、濰城收費站,青新高速平度南收費站(公路局管轄)。
當車(chē)駛入車(chē)道,首先迎接我們的是一張親切微笑的臉,隨后輕輕一點(diǎn)頭,伴著(zhù)一聲您好,讓人感覺(jué)他在同熟悉的朋友打招呼,那么自然那么親切。收費員站立雙手接住公務(wù)時(shí),當車(chē)要駛離時(shí),又雙手遞給司機。自始至終,臉上都掛著(zhù)微微的笑容,讓人如沐春風(fēng)。在車(chē)輛刷卡時(shí),我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規范整齊,安全器材齊備,崗亭內外、車(chē)道干凈衛生,玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是膠州收費站和平度南收費站收費員的微笑服務(wù),他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖,讓我們享受到了服務(wù),不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿(mǎn)、微笑可以體現我們的服務(wù)水平和管理水平,微笑可以充分體現我們的整體素質(zhì)。
通過(guò)觀(guān)看各收費站的文明服務(wù),實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在之前的工作中我們一直認為自己已經(jīng)是高標準、高要求,臨行前并不抱多大希望。但是在這次文明禮儀參觀(guān)學(xué)習后,首先讓我們認識到原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。從小小的迎賓手勢到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中迎賓手勢不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情或表情僵硬等常見(jiàn)問(wèn)題好像我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習,也使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給司乘人員的負面印象是很大的。試想當車(chē)輛駛到收費窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情、精神不振的收費員時(shí)會(huì )是什么樣的感覺(jué),相信他們也不會(huì )有愉快的心情,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“威乳高速,為民服務(wù)”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無(wú)奈、生硬、不自然的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是司機,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺(jué)得在平時(shí)的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,從以下幾個(gè)方面體現和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、做好迎賓手勢,標準的迎賓手勢,首先能給司乘人員一個(gè)尊重他們的良好的印象。
二、做好微笑服務(wù),司乘人員到達收費亭,做好微笑服務(wù),笑臉相迎,能給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。
三、用好文明用語(yǔ),響亮的文明用語(yǔ),一聲“您好”。給人一種親切的感覺(jué),心情愉快,更在無(wú)形中提高了我們的形象。
四、使用唱收唱付,這樣既能提高收費準確性,又能讓駕駛員聽(tīng)清收費數額及找錢(qián)數額,避免爭議,減少車(chē)輛因點(diǎn)錢(qián)在收費車(chē)道停留時(shí)間。
另外,不僅要在文明禮儀方面進(jìn)一步提高,還要在業(yè)務(wù)水平方面下大力氣提高。我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件精神,真正為司乘人員營(yíng)造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
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