為人民服務(wù)心得體會(huì )

　　當我們有一些感想時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編整理的為人民服務(wù)心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。

　　“密切黨群、干群關(guān)系，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終是我們黨立于不敗之地的根基�！钡囟惒块T(mén)作為關(guān)乎國計民生的政府重要職能部門(mén)，必須結合工作實(shí)際，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，心系群眾，深入群眾，貼近群眾，服務(wù)群眾，讓群眾滿(mǎn)意，才能當好他們的貼心人，才能更好地發(fā)揮好稅務(wù)部門(mén)的職能，為經(jīng)濟發(fā)展和改善民生服務(wù)。

　　一、讓群眾滿(mǎn)意，就要把話(huà)筒交到群眾手里。

　　民聲體現民意。我們的工作做的好壞與否，群眾最有發(fā)言權。開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，做群眾貼心人，前提就是要聽(tīng)到群眾的真實(shí)聲音。一是要讓群眾“能說(shuō)話(huà)”。要不斷拓展溝通交流渠道，以談心談話(huà)、開(kāi)展座談、問(wèn)卷調查、在線(xiàn)交流、實(shí)地調查等多種方式，還群眾話(huà)語(yǔ)權，了解干部職工的所思、所想、所盼以及他們在工作生活中存在的實(shí)際問(wèn)題和困難；了解納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及財務(wù)收支情況，以及他們在納稅事項中的疑問(wèn)及需求。二是要讓群眾“敢說(shuō)話(huà)”。要從為民辦實(shí)事的原則出發(fā)，從愛(ài)民、親民入手，開(kāi)展“服務(wù)群眾大評比”活動(dòng)，評選出“群眾接待優(yōu)秀示范崗”，抓典型，樹(shù)形象，打造群眾信任的地稅隊伍，鼓勵群眾多說(shuō)話(huà)，敢說(shuō)話(huà)，要說(shuō)“掏心窩”的話(huà)。三是要讓群眾“說(shuō)真話(huà)”。要切實(shí)端正對群眾的根本態(tài)度，從為民辦實(shí)事入手，虛心聽(tīng)取群眾不同的意見(jiàn)，鼓勵群眾說(shuō)真話(huà)、提意見(jiàn)，要容的下群眾對改進(jìn)地稅工作的真誠批評，從而為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。對群眾的訴求及提出的意見(jiàn)建議，要耐心地聽(tīng)、認真地記、忠實(shí)地辦、及時(shí)的改，維護群眾利益的事情，再小也要做，要真正把群眾的“小事”，當成自己的“大事”，從讓人民滿(mǎn)意的事情做起，從人民不滿(mǎn)意的問(wèn)題改起。

　　二、讓群眾滿(mǎn)意，就要把腳印留在群眾身邊。

　　干部腳下沾有多少泥土，群眾的心中就沉淀多少真情。只有深入調查，才有真正為群眾解決實(shí)際問(wèn)題的發(fā)言權，讓他們滿(mǎn)意，做好他們的貼心人。一方面要撲下身子接地氣。只有深入基層，面對面傾聽(tīng)他們的心聲，才能讓工作契合民意，才能當好他們的貼心人。要了解群眾所思所盼，堅持領(lǐng)導聯(lián)點(diǎn)制度，定期前往困難干部職工家中訪(fǎng)貧問(wèn)苦、實(shí)行聯(lián)點(diǎn)扶貧村定期蹲守制度、開(kāi)展納稅人大走訪(fǎng)等，同他們嘮家常、話(huà)發(fā)展、問(wèn)期盼，與基層群眾的心貼的更緊，把群眾的期盼摸的更準。要讓基層群眾了解干部工作，將辦公地點(diǎn)搬到生產(chǎn)一線(xiàn)、基層一線(xiàn)，直面民聲訴求，將群眾來(lái)訪(fǎng)負責制和限時(shí)辦結制相結合，做到百姓反映一樁事，干部解決一件事，進(jìn)一步融洽干群關(guān)系。另一方面要放下架子貼民心�！凹埳险劚�，不如下馬服務(wù)”，具體到政府職能部門(mén)，就是要著(zhù)力解決“四風(fēng)”問(wèn)題，丟掉官氣，轉變角色，真正成為人民公仆。要以平等的心態(tài)對待群眾，戒掉身上的驕氣、傲氣，由“高高在上”向“俯首躬行”轉變，從思想深處認識到為群眾提供服務(wù)是我們應盡的責任與義務(wù)；與群眾交往要多引用群眾的語(yǔ)言，采用群眾樂(lè )于接受的表達方式，對待群眾要熱情周到、耐心細致、平等相處，這樣才能接地氣、得人心。要以服務(wù)的態(tài)度對待群眾，要結合工作實(shí)際，堅持以群眾需不需要、認不認可、滿(mǎn)不滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，凡涉及到基層群眾、納稅人的管理制度、稅收政策的出臺，必須廣泛征集意見(jiàn)建議，虛心改進(jìn)，做到發(fā)展問(wèn)計于群眾、難題問(wèn)策于群眾。

　　三、讓群眾滿(mǎn)意，就要把實(shí)事辦到群眾的心坎上。

　　做群眾貼心人，讓群眾滿(mǎn)意，最重要的就是為民辦實(shí)事�？偩殖雠_的為納稅人服務(wù)、為基層服務(wù)的十項措施，省局出臺的9項便民新舉措，目的就是要下大力氣解決聯(lián)系、服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。我們在貫徹落實(shí)總局、省局精神上，要結合張家界地稅工作實(shí)際，確保為民辦事取得實(shí)實(shí)在在的成效。一是要為納稅人辦實(shí)事。具體表現在：強化稅收宣傳，加強對稅收政策的解讀，加強稅企溝通，加大對納稅人的培訓力度。積極落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策，及時(shí)公告稅收優(yōu)惠政策的具體內容、資格條件、程序步驟，方便納稅人充分享受稅收優(yōu)惠。優(yōu)化稅收服務(wù)與管理，不斷創(chuàng )新辦稅服務(wù)方式，提供導稅服務(wù)、全程服務(wù)、提醒服務(wù)，實(shí)行辦稅服務(wù)廳首問(wèn)責任制和一站式服務(wù)及即時(shí)限時(shí)辦結制度；優(yōu)化涉稅審批管理，著(zhù)力推進(jìn)網(wǎng)上審批、“陽(yáng)光審批”及實(shí)行目錄化管理；精簡(jiǎn)涉稅報表資料，逐步推行免填單服務(wù)；同時(shí)整合各類(lèi)稅務(wù)檢查事項，統籌安排年度檢查工作，推行聯(lián)合檢查，避免多頭檢查，切實(shí)維護納稅人合法權益。二是要為基層群眾辦實(shí)事。具體表現在：要為基層減負，及時(shí)修訂清理制度文件，防止和減少基層執法風(fēng)險；對基層部署工作要強化統籌協(xié)調，避免政出多門(mén)；精簡(jiǎn)基層上報資料，整合對基層的監督檢查項目，防止多頭檢查；規范評比和會(huì )議活動(dòng)，切實(shí)精簡(jiǎn)各類(lèi)會(huì )議和評比活動(dòng)，避免影響基層正常工作開(kāi)展。要增強基層工作實(shí)效，制定制度措施時(shí)應充分考慮基層實(shí)際，同時(shí)預留時(shí)間，增強基層工作的便利性和時(shí)效性；歸口管理基層請示事項，限時(shí)辦結，及時(shí)回復。要關(guān)心基層發(fā)展，強化基層基礎設施建設，推動(dòng)人、財、物向基層傾斜，關(guān)心基層干部成長(cháng)，真正解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。

　　空談?wù)`國，實(shí)干興邦。只要我們心中始終裝著(zhù)老百姓，堅定群眾觀(guān)念，堅持群眾路線(xiàn)，始終堅持為群眾服務(wù)，甘當群眾貼心人，我們的黨群關(guān)系就一定會(huì )水乳交融，我們的干群關(guān)系就一定會(huì )親密無(wú)間，我們的地稅事業(yè)就一定會(huì )無(wú)往而不勝。