公司學(xué)習心得體會(huì )_心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編為大家整理的公司學(xué)習心得體會(huì )_心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司學(xué)習心得體會(huì )_心得體會(huì )1
對員工關(guān)系管理的最初認識來(lái)自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規劃、招聘與配置、員工培訓、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學(xué)院開(kāi)設了員工關(guān)系管理課程時(shí)，便第一時(shí)間選了這門(mén)課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現為合作、沖突、力量和權利關(guān)系的總和，并受到一定社會(huì )中經(jīng)濟、技術(shù)、政策、法律制度和社會(huì )文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認為在任何一個(gè)組織中，研究員工關(guān)系，進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著(zhù)老師學(xué)習員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學(xué)習有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門(mén)課程時(shí)，心理不禁在想會(huì )不會(huì )最后因為老師事務(wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過(guò)最終證明我多慮了。老師在第一節課，雖生病但依舊前來(lái)上課，后期也是，若課程有落下的，一定會(huì )另選時(shí)間將其補上，這一種認真負責的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上，想必很多人都應該有和我同樣的想法，我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識，更多的是學(xué)會(huì )生活、學(xué)會(huì )為人處世，是平時(shí)課堂中學(xué)不到的東西，總感覺(jué)是一位成功的女性，一位語(yǔ)重心長(cháng)的長(cháng)者在想我們講述生活、學(xué)習中的種種問(wèn)題和解決辦法，告訴我們未來(lái)會(huì )在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學(xué)性的問(wèn)題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，好記性不如爛筆頭的`道理又一次被搬上講臺，作為公管人，能說(shuō)、會(huì )寫(xiě)、善溝通是每一個(gè)人都應該具備的素質(zhì);告訴我們要培養職業(yè)氣質(zhì)、專(zhuān)業(yè)精神、成為精英人才、樹(shù)立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當然我認為給予更能讓人感受到幸福，贈人玫瑰手有余香要學(xué)著(zhù)做一個(gè)簡(jiǎn)單而快樂(lè )的人，簡(jiǎn)而言之就是吃得下飯、睡得著(zhù)覺(jué)、笑得出聲;要學(xué)會(huì )贊美他人、包容他人，要學(xué)會(huì )堅持、學(xué)會(huì )感恩，樹(shù)立法治意識，關(guān)心國家時(shí)政，要時(shí)刻注意保持學(xué)習的能力，社會(huì )是一個(gè)大講堂，我們永遠不可能將所有的知識學(xué)完，但只有我們始終不斷的學(xué)習，我們才可能不斷進(jìn)步，邁向成功與理想的未來(lái)。章老師給我們帶來(lái)的更多的是對生活學(xué)習的思考。
作為法治社會(huì )，作為人力資源管理的學(xué)習者和將來(lái)的從業(yè)者，以及今后的勞動(dòng)者，做一個(gè)懂法的人是最基本的要求，《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等是我們在踏入社會(huì )后是最頻繁接觸的法律，它們規定了勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù)，規定了一系列對勞動(dòng)者權利保障的措施，因此，對這些法律的熟知是必要的，也是章老師對我們最基礎的要求。
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今天是園區機關(guān)、實(shí)業(yè)公司推行ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作動(dòng)員會(huì )暨《公司的力量》學(xué)習心得交流會(huì )，說(shuō)實(shí)在話(huà)由于近期沒(méi)有合理的安排學(xué)習時(shí)間，《公司的力量》這本書(shū)也是大概的翻了一下，學(xué)習體會(huì )也只能停留在粗淺的層面，但是公司作為現代企業(yè)的主要組織形式，也是現代企業(yè)的一種管理方式，力量的體現已無(wú)處不在，在我們的工作中也常常觸及。因此，本人結合工作的實(shí)際，談幾點(diǎn)認識，如有不妥，個(gè)別交流。
一、公司的力量源于一個(gè)團隊集體的力量。
“效率決定企業(yè)的盈利能力”，這就要求企業(yè)所擁有的團隊能夠高效率的運轉，如何才能打造這樣的團隊呢?首先一個(gè)高效率的團隊必須是一個(gè)懂得協(xié)作的團隊。所謂團隊的概念就是團結一致、目標一致、共同奮斗的有凝聚力的集合體，而絕不是單打獨斗靠個(gè)人的.力量完成某項任務(wù)。團隊的目標就是要實(shí)現1+1>2，從而提高工作效率。只有同心協(xié)力，團隊才能走得更遠，要真正意義上達到這個(gè)目的，那么團隊就需要相互信任，互相協(xié)作。這就好比在工作中，領(lǐng)導把員工都放在他們最擅長(cháng)、最能體現效率和價(jià)值的崗位上，實(shí)現人員的最優(yōu)化配置，然后這個(gè)團隊朝著(zhù)一個(gè)共同的目標齊心協(xié)力，工作效率就可想而知了。
二、公司的力量源于制度管理
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，任何一個(gè)公司都應在其管理過(guò)程中，結合自己的生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)制定帶有強制性義務(wù)，并能保障一定權利的各項規定或制度。公司管理制度是實(shí)現公司目標的有力措施和手段。它作為員工行為規范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此，公司各項管理制度，是公司進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強有力的保證。優(yōu)秀公司的管理制度必然是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現。對于我們園區的公司來(lái)說(shuō)，就是要有一套行之有效的管理制度和規章，只有靠制度管理才能給我們帶來(lái)更大的發(fā)展，賦予我們這個(gè)團隊更強的力量。
三、公司的力量來(lái)源于機制創(chuàng )新
生物界規則”物競天擇，適者生存”,對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣適用，企業(yè)的發(fā)展，一般都會(huì )經(jīng)歷較為曲折的過(guò)程。但要取得成功，其必要條件就是企業(yè)必須不斷追求管理制度的創(chuàng )新，成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn)，那就是規范化的管理制度的創(chuàng )新及其實(shí)施效果較其他企業(yè)成功，而且是保持在不斷的、穩定的創(chuàng )新和優(yōu)化的過(guò)程之中。對于我們來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)信息復雜多變，人類(lèi)知識日益膨脹的社會(huì )發(fā)展中，我們需要結合企業(yè)自身的特點(diǎn)，對企業(yè)原有的一些內部制度進(jìn)行創(chuàng )新，以適應企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。
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首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的.我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
坑下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作！
學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
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6月26日公司下發(fā)了《關(guān)于認清當前及未來(lái)宏觀(guān)經(jīng)濟形勢盔一步做好本職工作和二期建設的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)xx號文件）。我分廠(chǎng)高度重視，張慶廠(chǎng)長(cháng)在廣西出差回來(lái)之后，組織工段長(cháng)以上人員進(jìn)行了學(xué)習暨一、二期合并定員的討論會(huì )議。同時(shí)要求工段組織各班組認真學(xué)習，認清當前的經(jīng)濟形勢，轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，挖掘每一位員工的潛能，為公司穩步發(fā)展做出應有的貢獻。
xx號文件首先給我們介紹了當前經(jīng)濟逐漸下滑的不爭事實(shí)，用詳實(shí)的數字說(shuō)話(huà)，引用權威人士的分析與判斷，條理有據。
坑著(zhù)給我們講明依托傳統的“三駕馬車(chē)”來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的作法已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，“擴大內需、增大投資、增加出口”被經(jīng)濟學(xué)家稱(chēng)為拉動(dòng)經(jīng)濟的“三駕馬車(chē)”已經(jīng)在當前復雜的經(jīng)濟形勢下力不從心，并且種種跡象表明，未來(lái)宏觀(guān)經(jīng)濟將加速下行。
然后給我們指出，在如此嚴峻的形勢下，派生出來(lái)的社會(huì )問(wèn)題日益凸顯，企業(yè)面臨的壓力逐漸加大，就業(yè)現狀慘不忍睹，省內兩家企業(yè)前景堪憂(yōu)。
最后給我們提出要求，希望每一位員工擦亮眼睛，認清形勢，切實(shí)轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，為公司一、二期建設作出應有的貢獻。
xx號文件給我們的認識是深刻的，撞擊是震撼的，在如此炎炎盛夏，無(wú)疑是一劑清腦明目丸，讓我們懂得感恩，其實(shí)就是給我們一個(gè)工作的平臺。
珍惜才會(huì )擁有，感恩才能長(cháng)久。敬業(yè)愛(ài)崗，這就是對工作，對老板的最好感恩。一個(gè)人想在事業(yè)上有所成就，首先應該學(xué)會(huì )感恩，不懂感恩就等于遺棄了無(wú)數幸運。心懷感恩投入工作的人，是最容易得到成功的機會(huì )的人。面對同行業(yè)兄弟企業(yè)的效益下滑，員工的收入大打折扣，甚至朝不保夕。而我們金泰氯堿員工的收入卻從來(lái)沒(méi)有受影響，這得益于我們有一個(gè)寬厚仁愛(ài)的董事長(cháng)。反之，我們公司卻在想方法地提高員工的福利與待遇，如給外地員工補貼調整，增加員工的用餐補助等一系列薪籌政策的調整；給員工新修宿舍樓，新添內部高標準的配置等福利，真正的把員工當做自己的孩子一樣的愛(ài)護與關(guān)心，這樣的企業(yè)真的是鳳毛麟角。面對如此種種，我們沒(méi)有理由不心懷感恩，更沒(méi)有理由不努力工作。
可能我們還有一少部分員工不理解，“今天不努力工作，明天努力找工作”的真正含義，企業(yè)是我們的衣食父母，是我們養家糊口的地方，我們每一位員工都是金泰這艘大船上的一名水手，甚至是一名大副，而不是一名乘客，這艘大船航行的有多遠，要靠我們每一位員工齊心協(xié)力地去劃槳拉纖，而不是看客，責無(wú)旁貸地為企業(yè)的生存與發(fā)展分憂(yōu)解難，在懂的感恩的.同時(shí)，更要懂得擔當。
我們經(jīng)常講“大愛(ài)無(wú)邊”，而我認為，公司目前搞的一、二期合并定員與優(yōu)化的戰略，其實(shí)就是對員工的一種大愛(ài)。只有今天的歷練，暫時(shí)的苦痛，才能換來(lái)長(cháng)久的安定。放眼望去，我們入職8年的員工，哪一位不是“房子、妻子、車(chē)子、兒子、票子”的五子登科，而這一切，難道都不是金泰氯堿賜于我們的嗎？
心懷感恩，埋頭工作，這是我們目前最應該具有的心態(tài)。心態(tài)調整好了，就意味著(zhù)具備了能量，然后怎樣開(kāi)展工作，提高效率，又是一個(gè)方法問(wèn)題。我聚氯乙烯分廠(chǎng)作為金泰氯堿的第一大廠(chǎng)，理應做的最好，因此我們也制定了一系列的改進(jìn)措施與方案。
一、分廠(chǎng)內部成立考核小組，制定詳細的考核細則，責任逐層落實(shí)，壓力逐層分解，提高工作效率。分別由生產(chǎn)、設備、工藝廠(chǎng)長(cháng)牽頭，對各工段的工作進(jìn)行考核評比，獎優(yōu)罰劣，每月一評，每月一兌現。
二、積極地進(jìn)行一、二期合并定員與優(yōu)化工作的深入與準備工作，反復與工段長(cháng)溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，以公司利益的高度闡明此項工作的戰備意義與積極作用。提前著(zhù)手對相關(guān)崗位進(jìn)行了合并，對相關(guān)崗位進(jìn)行了一崗多能的培訓與教育，為下一步工作的順利開(kāi)展奠定基礎。
三、努力倡導勇于付出的心態(tài)，并不斷引導這樣的優(yōu)秀員工層出不窮。首先從廠(chǎng)長(cháng)一級做起，影響工段長(cháng)，帶動(dòng)班長(cháng)，直至要求全分廠(chǎng)的每一位員工。我聚氯乙烯分廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)連續3個(gè)月不休假，工段長(cháng)連續1個(gè)月不休假，班長(cháng)10天不休假的例子比比皆是，并不斷加班加點(diǎn)，工作效率明顯提高。
四、不斷給員工灌輸“一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的人，終究會(huì )被市場(chǎng)所淘汰”的思想，給大家一定的危機感。是啊，如果一個(gè)人在工作中沒(méi)有一定的價(jià)值，那將何去何從？因此找尋自我價(jià)值，體現自我價(jià)值，是促進(jìn)工作效率的一個(gè)最佳途徑。企業(yè)是不會(huì )養閑人，更不會(huì )養懶人，形勢所逼，更待何時(shí)？
用感恩的心看世界，用感恩的心做人做事，你將獲取無(wú)窮的力量。企業(yè)給予我們的不僅有物質(zhì)上的，而且也有精神上的企業(yè)文化，“做人誠實(shí)、做事扎實(shí)、作風(fēng)樸實(shí)”，讓我們受益無(wú)窮；而我們回饋企業(yè)最大的就是埋頭苦干，扎實(shí)工作，勇于付出，勇于擔當。
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一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規模和組織結構。
想來(lái)自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長(cháng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的`。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
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通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業(yè)及其成員的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓練有素而對工作充滿(mǎn)熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的`每一名員工都能深刻的體會(huì )到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足干部職工日益增長(cháng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設上來(lái)。
“年輕化、專(zhuān)業(yè)化、制度化、標準化”充分體現了新天際文化的和諧可持續發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀(guān)“分享、互助、厚德、自強”更是對成長(cháng)中新天際的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，使我清楚了什么是價(jià)值觀(guān)？企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內涵是什么？對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)也有了進(jìn)一步的認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jì)染哿Φ某叨�，沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng )建商譽(yù)、建立聲望中起著(zhù)主導作用。我們要做大與做強課外輔導，就應該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，用不變的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰。面對廣大市場(chǎng)，我們要樹(shù)立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)作用的最集中的體現便是當企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應當如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀(guān)。我們的價(jià)值觀(guān)“分享、互助、厚德、自強”，是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著(zhù)一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。
總之，企業(yè)的建設，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)體現企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì )用我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
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我是20xx年3月參加工作的，在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會(huì )，總結為一句話(huà)就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會(huì )這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛(ài)這份工作，去嘗試發(fā)現它的美。我剛參加工作的時(shí)候，主要是協(xié)助內勤做好工作，那時(shí)我對本職工作沒(méi)有任何概念，只知道干一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什么而工作，怎么去認識這份工作沒(méi)有任何概念，有時(shí)會(huì )覺(jué)得總要跟群眾和一堆數字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說(shuō)難聽(tīng)的話(huà)，當時(shí)很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來(lái)發(fā)生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事跡)
其次，你要不斷地調整工作態(tài)度，去體會(huì )這種美麗。經(jīng)歷這件事情以后，我開(kāi)始有意識地去調整自己的工作態(tài)度。在平時(shí)注意加強自己的政治理論學(xué)習，不斷提高政治思想覺(jué)悟，不斷對照檢查自己，總結心得體會(huì )，指導自己樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。同時(shí)，用理論指導實(shí)踐，在工作中堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，克服與己無(wú)關(guān)，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀(guān)念，克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的'事情不屑一顧的錯誤觀(guān)念，熱情接待各方面的群眾，盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無(wú)法辦理，而群眾又不理解的情況，我會(huì )耐心細致說(shuō)明政策，
分析尋找解決辦法，爭取群眾的理解，讓群眾滿(mǎn)意。面對群眾的一張張笑臉，聽(tīng)著(zhù)群眾一句句感謝的話(huà)語(yǔ)，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后，你將會(huì )樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念，去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中，我逐步樹(shù)立了正確的職業(yè)觀(guān)念，現在，這份工作對于我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛(ài)，對職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務(wù)”。正是這份責任，促使我努力學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務(wù)觀(guān)念，增強服務(wù)技能，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，更好地為人民群眾服務(wù)。(20xx年4月份，本著(zhù)認真負責的態(tài)度，協(xié)助民警通過(guò)指紋比對破獲系列拎包案件，為群眾挽回經(jīng)濟損失。)
在今后，我將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發(fā)揮的職能作用，認識自身不足，加強學(xué)習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今后的工作中取得更好的成績(jì)。
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20xx年8月16日，Xx集團公司副總經(jīng)理對集團機關(guān)全體員工進(jìn)行了企業(yè)文化培訓課程，通過(guò)這次的培訓，使我們更深入的了解了公司的發(fā)展歷程。
Xx集團是一個(gè)多元化集團，成立于20xx年，至今已擁有冶金石灰石開(kāi)采加工中心、物流中心、開(kāi)發(fā)中心及服務(wù)中心四大中心板塊，旗下設有化工有限公司、石灰石有限公司等十多個(gè)子公司。不難想象，如今我們所看到這樣一個(gè)輝煌的企業(yè)，它蘊含了董事長(cháng)、各屆領(lǐng)導及員工多少的心血和汗水，在感慨企業(yè)發(fā)展迅速的同時(shí)，也不禁感到羞愧，身為公司的一員，我為公司的發(fā)展做過(guò)什么？付出過(guò)什么？通過(guò)這次的培訓，我對自己今后的工作有了重新的認識，具體總結為以下幾點(diǎn);
一、 加強學(xué)習 不斷提高自我
俗話(huà)說(shuō)：“書(shū)到用時(shí)方恨少”每當在工作中遇到各種各樣新問(wèn)題而我不知道怎樣解決的時(shí)候，就會(huì )感到自己是那么的無(wú)知，懂得的知識真的少之又少。當今社會(huì )是一個(gè)知識更新迅速的時(shí)代，任何企業(yè)的發(fā)展都不能一直按常規的路子走下去，身為公司的一員，我們只有不斷的充實(shí)自我，改進(jìn)自我，才能跟上時(shí)代的步伐，用自己所掌握的知識，為企業(yè)的發(fā)展盡一份綿薄之力。
二、 從內心出發(fā) 把工作做的更好
這次培訓以后，我一直在心里反復問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：“我是否是一名合格的員工？我是否有全心全意的為公司服務(wù)？”答案是否定的。作為同合高新工程部的一員，每當看著(zhù)工程師們對這樣一個(gè)大項目有條不紊的規劃著(zhù)，也看著(zhù)工人們一點(diǎn)一點(diǎn)的把廠(chǎng)房建設起來(lái)，就會(huì )覺(jué)得我的`工作沒(méi)有他們那樣重要、那樣偉大。但是，通過(guò)這次的培訓，讓我意識到，公司的每一個(gè)崗位、每一位員工都有它存在的價(jià)值、有它的重要性。我應該重新審視自己的工作，雖然我沒(méi)有親自去為這個(gè)工程添上一磚一瓦，但是我要用心做好自己的本職工作，決不能拖整個(gè)工程的后腿。
三、 珍惜工作 感恩Xx
在金牌員工的12中品格中就有提到“感恩”這個(gè)詞語(yǔ)，雖然我沒(méi)有達到金牌員工的標準，但是我深知，是Xx集團給我了我這份工作，而這份工作帶給我的遠不止薪水。它讓我收獲了很多，經(jīng)驗、知識、人脈… …回想起來(lái)，我到Xx集團工作已經(jīng)快有一年時(shí)間了，雖然沒(méi)有輝煌的業(yè)績(jì)值得去驕傲，但畢竟有了過(guò)程、有了經(jīng)歷，我感謝有Xx集團這樣一個(gè)工作平臺，讓我能夠在這里學(xué)習更多的知識，實(shí)現自己人生的價(jià)值。
在接下來(lái)的日子里，我會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心去工作，盡自己最大的努力，用我所掌握的一切知識去報效公司，我也相信，未來(lái)的Xx集團一定會(huì )越走越遠，越來(lái)越強大。
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春節是我們的傳統節日，本應該家家戶(hù)戶(hù)團聚過(guò)年。但是由于一些崗位的特殊性，許多人卻不能回不了家，只能留在單位里度過(guò)。今年我便是其中一個(gè)，起初感到有些絲絲的凄涼，畢竟“每逢佳節倍思親，便插茱萸少一人”。想念家鄉的父母。但是當聽(tīng)完崔總的年終大會(huì )講話(huà)，使我如浴春風(fēng)，受益匪淺，竟然將身在他鄉為異客的感覺(jué)拋至九霄云外。
我是第一次聽(tīng)崔總的演講，以前只是在羅莊電視臺上一睹崔總的風(fēng)采，沒(méi)有真切感受過(guò)。這次零距離的接觸讓我感受到崔總的睿智中更透出的淳樸！以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)崔總的歷史，也許從崔總的成功經(jīng)歷中我們更能理解崔總的講話(huà)精神，崔總從一名普通的拖拉機駕駛員，經(jīng)過(guò)近十年的艱辛努力，創(chuàng )造了世界上最大的`二甲醚企業(yè)，上了福布斯全球排行榜名列95位。這位不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡！我們在聽(tīng)崔總講話(huà)時(shí)肯定也能感覺(jué)到崔總那創(chuàng )業(yè)的號角吧！
崔總的講話(huà)鏗鏘有力，抑揚頓挫，讓我們聽(tīng)的津津有味，信心百倍。我來(lái)久泰還不到一年，但是我卻實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到企業(yè)的發(fā)展壯大，崔總說(shuō)：廣州公司一期項目，張家港公司一期項目和臨沂三期二甲醚項目全部建成投產(chǎn)，創(chuàng )造了久泰發(fā)展史上年投產(chǎn)項目產(chǎn)量最高的記錄。內蒙古項目也于XX年8月份順利建設，臨沂四期120萬(wàn)噸二甲醚項目立項，臨沂三期甲醇項目主題設備招標項目招標全部完成，張家港二期項目環(huán)境影響報告書(shū)已經(jīng)得到了江蘇省環(huán)境保護廳的批復。唐山煤化工項目已經(jīng)簽訂了合作協(xié)議，項目正在積極推進(jìn)之中。崔總的一系列璀璨的成績(jì)像一盞矗立在高空的燈塔指明了我們前進(jìn)的道路，使我們增加了信心。
對于我們職工來(lái)說(shuō)最關(guān)心的莫過(guò)于自己的工資了，崔總的講話(huà)好比給我們吃了一顆定心丸，讓我們感謝自己的付出有了應有的回報，更使我們更加體會(huì )到了實(shí)現自我價(jià)值的歡愉。
崔總也是一個(gè)幽默的人，在年夜飯的講話(huà)中，當他說(shuō)到今年咱要給每個(gè)員工發(fā)十三個(gè)月的工資的時(shí)候，話(huà)鋒陡然一轉，說(shuō)到：“家屬同志可要聽(tīng)好了，到時(shí)候，他要不交，那可不行了～”惹的下面陣陣掌聲。
新年過(guò)去了，雖然沒(méi)有回家，但是在崔總和電廠(chǎng)的領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，我卻感受了公司大家庭的溫馨，也使我學(xué)到了崔總的如坐春風(fēng)，沁人心脾的講話(huà)，還有那崔總在年夜飯與我們一起觥籌交錯，共同舉杯的場(chǎng)面時(shí)常讓我回味?
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電力作為經(jīng)濟發(fā)展的重要物質(zhì)基礎之一，在推動(dòng)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中擔負著(zhù)重要的歷史使命。我們電力工作人員應該立足于率先推動(dòng)小康社會(huì )進(jìn)程的高度，為建設社會(huì )主義新農村添磚加瓦�；谝陨险J識，我們公司為了學(xué)習外縣公司電管理經(jīng)驗，加快龍勝公司管理規范化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，選派我們營(yíng)銷(xiāo)部等21人由梁志勇副總經(jīng)理帶隊，前往蒼梧，容縣，博白公司考察學(xué)習。通過(guò)幾天來(lái)與其他公司有關(guān)領(lǐng)導的交談，并實(shí)地參觀(guān)了三公司的城區供電所，學(xué)習到了很多先進(jìn)管理經(jīng)驗。作為一名基層的供電所所長(cháng)，能有機會(huì )參加這樣的學(xué)習交流活動(dòng)，從思想上來(lái)說(shuō)觸動(dòng)很大。下面結合本次考察學(xué)習的情況，談一談粗淺的體會(huì )和認識。
一各縣公司非常重視供電所的建設：雖然我們只是參觀(guān)城區供電所，他們的員工卻在幾十人以上，但辦公樓，備品備件庫，工具庫，車(chē)庫等一應俱全。所內備品備件配備齊全，擺設整齊，保證了在緊急情況下不會(huì )因為沒(méi)有備品備件而延誤搶修。從交流中體會(huì )到，公司無(wú)論是資金投入還是人員配備都體現了對供電所建設的高度重視。
二創(chuàng )新供電所的安全管理模式：隨著(zhù)新農電體制的逐步建立和運行，供電企業(yè)的安全責任風(fēng)險逐步加大，供電所是供電企業(yè)最基層的管理班組，新體制下供電所會(huì )出現許多新情況和問(wèn)題，在確保電網(wǎng)和設備安全同時(shí)，一定要在員工安全意識方面下工夫，三縣公司的'“現場(chǎng)作業(yè)安全措施卡”是確保安全生產(chǎn)的有效措施，在我們的生存mis中安全可以增加一個(gè)安全管理模塊，填寫(xiě)打印工作票后，自動(dòng)生成并打印，“現場(chǎng)作業(yè)安全措施卡”小小紙片的投入，對于確保安全生產(chǎn)將起到很大的作用。實(shí)施平安工程，強化平安理念，營(yíng)造平安文化等等，不要實(shí)施在資料中，強化在口頭上，營(yíng)造在檢查上，要確實(shí)推出創(chuàng )新的管理舉措來(lái)確保安全生產(chǎn)。
三優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)不在于笑容，而在于行動(dòng)。我們都是抄表人員，對于抄表的快慢也能體現出公司對用戶(hù)行動(dòng)的基本。在三縣公司的交談中，得知他們的抄表戶(hù)數每人都有2千多戶(hù)，但他們都能做5天時(shí)間內抄完表，并發(fā)完通知單，他們都用抄表機抄表。邊遠山區的抄表機一邊抄表能一邊打出通知單，而城鎮的抄表由抄表機錄入電腦后，由電腦打印出來(lái)。而我們公司的抄表時(shí)間要比他們多一大半的時(shí)間，抄2天表，寫(xiě)通知單4天，發(fā)通知單2天。有的用戶(hù)知道我們已抄表，但來(lái)交電費還沒(méi)有算出來(lái)。希望公司能以科學(xué)性來(lái)抄表。
以上是結合三縣公司的規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗談了自己的一點(diǎn)看法，作為一名普通所長(cháng)，談?wù)摴芾泶笥小鞍嚅T(mén)弄斧”之嫌，如有不妥，敬請領(lǐng)導批評指正。 在此感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任。
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時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間，我加入航海環(huán)保團隊已經(jīng)快xx個(gè)月了，記得初來(lái)面試時(shí)懷著(zhù)惴惴不安的心情，因為我知道自己對環(huán)保行業(yè)是一竅不通，也沒(méi)有多少在企業(yè)的經(jīng)歷。但因公司的包容和培養新人的理念，很幸運公司把我納入到航海環(huán)保這個(gè)大家庭，并分配到人力資源部負責人事方面的工作，由于之前人事工作經(jīng)驗不足，剛開(kāi)始對這份陌生而又充滿(mǎn)挑戰的工作感到困惑，后來(lái)經(jīng)過(guò)同事的幫忙和指導，并通過(guò)自己不斷學(xué)習人事方面的知識和深入了解公司各部門(mén)流程制度，加強跟同事間的溝通交流，慢慢的從困惑、認識、認知到喜歡，逐步漸入佳境。在這成長(cháng)的`過(guò)程中到現在，我乃有很多不足，深深感受到人資部門(mén)在公司的重要性，考勤的嚴謹、后勤的保障、車(chē)輛的管理、人際關(guān)系的協(xié)調、崗位人員的招聘等都必須要按公司制度嚴格落實(shí)并監督。我相信通過(guò)努力接下來(lái)人資部門(mén)會(huì )做得更好，為公司的發(fā)展做好本職工作。
由于公司的發(fā)展需要，公司大力培養全能型人才，在工作需要時(shí)，各崗位各工種隨時(shí)能團隊合作，在公司這種積極向上，體現自我價(jià)值的氛圍中，我有幸安排到實(shí)驗室學(xué)習，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
來(lái)到實(shí)驗室的第一天，在實(shí)驗室老師的耐心講解下，首先了解實(shí)驗室各項實(shí)驗理論，使用實(shí)驗儀器的重點(diǎn)和注意事項。后來(lái)在老師的帶領(lǐng)下按照實(shí)驗步驟進(jìn)行實(shí)踐操作，在實(shí)踐操作之前，我以為應該不是很難，按照實(shí)驗要求步驟進(jìn)行實(shí)驗，最后填寫(xiě)數據即可。但是真正自己實(shí)踐操作后，我才知道不是想象的那么簡(jiǎn)單，應客戶(hù)需求，不同的指標進(jìn)行不同的實(shí)驗，還要根據污水現場(chǎng)工藝進(jìn)行實(shí)驗模擬，再根據不同指標配用不同的藥劑菌種進(jìn)行實(shí)驗，最后進(jìn)行測量得出數據是否符合客戶(hù)要求。
在實(shí)驗老師指導下，學(xué)習總氮、氨氮、COD、總磷等各項指標的測試實(shí)驗。實(shí)驗前，一定要將實(shí)驗步驟順序謹記在心，實(shí)驗步驟是做實(shí)驗的基礎，要清楚實(shí)驗藥劑的投加比例，必須嚴格按流程步驟操作。否則就是極大的浪費實(shí)驗的寶貴時(shí)間，增加實(shí)驗工作量，增加實(shí)驗成本，延誤了跟客戶(hù)溝通的時(shí)效。整個(gè)實(shí)驗過(guò)程操作完成，自己還要把實(shí)驗過(guò)程記錄、復習、思考，這樣才能印象深刻，為以后熟練操作實(shí)驗奠定基礎。
在這次以實(shí)驗為主的學(xué)習中，讓我受益匪淺，我不僅學(xué)習到了實(shí)驗的專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是收獲了經(jīng)驗和體會(huì )。我一定會(huì )好好珍惜這樣的機會(huì )，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)，讓我一生受用不盡，記下來(lái)以時(shí)刻自勉。
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我們公司主要的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品是白酒，但是現在白酒行業(yè)競爭強烈，有五糧液等各大名酒，想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來(lái)就需要我們不斷的調整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營(yíng)銷(xiāo)要的不只是酒的質(zhì)量，更需要各種手段，現在不是質(zhì)量好就行，因為太多的品牌，把酒已經(jīng)掩埋，想要找出來(lái)就必須要打響我們自己產(chǎn)品的酒，樹(shù)立起一個(gè)全新的品牌。做一個(gè)更好的規劃，這就是我們當前要做的任務(wù)，更是必須要完成的工作。
在學(xué)習中我學(xué)到了如何開(kāi)拓市場(chǎng)。我們銷(xiāo)售的人群一般都是中老年人，因為這部分人群對于酒更加喜愛(ài)，也符合我們的要求，符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來(lái)，這就有利于把我們的產(chǎn)品樹(shù)立起來(lái)，比如把我們的產(chǎn)品分類(lèi)，如保健酒，按年齡段分類(lèi)，把酒分成多個(gè)不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。
二、促銷(xiāo)打折活動(dòng)
抓住客戶(hù)愛(ài)占便宜的心里在客戶(hù)心中留下印象，這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散，讓更多的人知道有這樣一個(gè)酒，促銷(xiāo)活動(dòng)需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時(shí)的把產(chǎn)品推廣出去，才能夠讓我們有更多的銷(xiāo)售額度，不斷的`提高銷(xiāo)售量，增加銷(xiāo)售方式，這樣能夠讓我們的銷(xiāo)售占比更大，收獲更多，同時(shí)也有更多的提升和發(fā)展，也有利于我們公司的提升，打折的目的在于推廣，在于提升酒的名氣，但是也要掌握一個(gè)度抓住其中的一關(guān)鍵點(diǎn)，找到方針和策略，從中才能夠做到更高的業(yè)績(jì)。
三、高檔酒可以做贈品，但不能降價(jià)銷(xiāo)售
一旦價(jià)格降下去，就會(huì )造成很大的問(wèn)題，在客戶(hù)心中留下一個(gè)次品的感覺(jué)，這給大家都非常不好，也不利于我們的發(fā)展，這就是一種非常嚴重的訊號，將給我們帶來(lái)的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣，可以做增品，保持產(chǎn)品的稀缺度，同時(shí)也要保證產(chǎn)品的獨特性，保證所有的產(chǎn)品有不可代替性，讓更多的客戶(hù)感受到酒的身價(jià)，與普通的酒區別，當然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣，每個(gè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品我們都必須要重視一點(diǎn)，在老客戶(hù)到來(lái)時(shí)可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道，同時(shí)在推出之際給他們免費品嘗的機會(huì )，只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著(zhù)迷。
四、提高售后服務(wù)
對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務(wù)，因為很多人買(mǎi)了之后就不需要了，其實(shí)不然，建立售后，主要的目的是收集客戶(hù)對于酒的感覺(jué)，對于酒的心里價(jià)位，讓更多的人感受到酒的不同，同時(shí)也方便下次產(chǎn)品的銷(xiāo)售，回頭客就是因為服務(wù)態(tài)度好，工作令他們滿(mǎn)意這才能夠吸引更多的客戶(hù)。
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通過(guò)學(xué)習“一線(xiàn)工作法“，我深刻認識到：作為領(lǐng)導干部，首先要虛懷若谷，眼睛向下，撲下身子向基層員工請教，真心實(shí)意拜員工為師，讀好實(shí)踐這本無(wú)字書(shū)，從基層廣大員工的意見(jiàn)建議中發(fā)現解決問(wèn)題的“金點(diǎn)子“，在廣大員工的創(chuàng )造性實(shí)踐中尋找破解難題的“金鑰匙“，通過(guò)從廣大員工中汲取智慧，在基層班組實(shí)踐中補充營(yíng)養，不斷增強自己的戰略思維能力、科學(xué)決策
能力、行政執行能力和工作創(chuàng )新能力。
作為領(lǐng)導干部，一方面要“身入“，經(jīng)常性地置身于員工當中，置身于解決問(wèn)題的現場(chǎng)，與員工保持零距離，面對面、心貼心，隨時(shí)隨地與員工交流，誠心誠意與員工溝通，多方征詢(xún)，虛心討教，詳盡地掌握和積累真實(shí)的第一手資料；另一方面還要“心入“，學(xué)會(huì )解剖麻雀，見(jiàn)微知著(zhù)，多方印證，深思熟慮，綜合各個(gè)方面的信息和意見(jiàn)，發(fā)現鮮活的經(jīng)驗，找準問(wèn)題的癥結，開(kāi)出解決的良方。
作為一名安管人員，要牢固樹(shù)立服務(wù)意識，帶頭堅守和保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，實(shí)實(shí)在在干事，認認真真解決問(wèn)題，盡心盡力為廣大員工服務(wù)。堅持走動(dòng)管理，不斷查找隱患，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正，把每天的工作精力放到班組和現場(chǎng)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況，積極展開(kāi)交談，對不放心人，堅決停下來(lái)，確保安全管理決策在一線(xiàn)，解決問(wèn)題在一線(xiàn)，最終達到我的安全工作不出錯。
現在，我們的一些干部有一種高高在上的優(yōu)越感，喜歡講排場(chǎng)、擺架子，習慣于坐在辦公室里看材料、聽(tīng)匯報，有的干部忙于開(kāi)會(huì )發(fā)文件，“身“和“心“遠離基層，脫離群眾，脫離基層，工作落實(shí)變成了層層“落空“，干群關(guān)系漸行漸遠，這是十分危險的`。作為領(lǐng)導干部，首先要擺正自己與員工的位置，職務(wù)“上“去了，身心更要“下“去。要把工作重心放在一線(xiàn)，把雙腿堅定地邁向基層第一線(xiàn)，真心傾聽(tīng)員工呼聲，真實(shí)反映員工愿望，真情關(guān)心員工疾苦，以帶著(zhù)感情為員工解難事、做好事、辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，轉作風(fēng)、樹(shù)形象，做一名全心全意服務(wù)員工的好干部。
員工才是公司轉型跨越發(fā)展的主力軍，是真正的創(chuàng )造者、實(shí)踐者，而領(lǐng)導干部的職責主要是出思路、作決策、定目標、抓推進(jìn)。所以，要把既定目標落到實(shí)處，力量之源在員工。作為領(lǐng)導干部，只有大力踐行“一線(xiàn)工作法“，深入基層，深入一線(xiàn)，深入現場(chǎng)，真正把員工動(dòng)員起來(lái)，組織起來(lái)，凝聚各方面的力量，齊心協(xié)力抓好落實(shí)，才能把公司上下加快發(fā)展的共識轉變成推動(dòng)轉型跨越的實(shí)際行動(dòng)，轉化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際成效。
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劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災事故發(fā)生后，第一時(shí)間深入一線(xiàn)，身臨現場(chǎng)，臨危不懼，從容鎮定，科學(xué)決策，一直奮戰在危險前沿。在他科學(xué)、沉著(zhù)、冷靜的指揮下，成功撲滅了大火，為維護國家利益、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全做出了重大貢獻。劉金國的先進(jìn)事跡，體現了共產(chǎn)黨人的堅定信念，展示了新時(shí)期領(lǐng)導干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無(wú)畏、堅強的社會(huì )責任感，他用實(shí)際行動(dòng)為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
作為移動(dòng)公司一名員工，要以劉金國同志為榜樣，樹(shù)立以“持續為社會(huì )，為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值”為高度責任感，讓企業(yè)增收，客戶(hù)滿(mǎn)意，社會(huì )放心。作為一名員工，重要的是要以積極的心態(tài)面對自己的工作，用心做好每一件事情。以公司的發(fā)展為己任，不為名利，默默奉獻，在奉獻的同時(shí)，也充實(shí)和發(fā)展了自己。只有時(shí)刻把企業(yè)的生存與發(fā)展與自己的前途和命運緊緊相連在一起，積極進(jìn)取，扎實(shí)地做好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，這產(chǎn)本質(zhì)的奉獻，也是一種回報。如果我們每個(gè)員工都樂(lè )于奉獻，在公司上下就會(huì )形成一種合力，團結一致，積極面對企業(yè)發(fā)展中遇到的各種困難，還會(huì )有什么問(wèn)題不能解決呢？
要以劉金國同志先進(jìn)事跡為激勵，牢記全心全意為人民服務(wù)，為企業(yè)奉獻的宗旨，始終把集體利益放在第一位，學(xué)習劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì)，并通過(guò)自身的努力，將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中，以實(shí)際行動(dòng)確保各項工作任務(wù)的落實(shí)和完成�，F我身任公司數據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員，工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨，在保持收入增長(cháng)時(shí)必須保證健康發(fā)展，讓客戶(hù)明白消費，舒心享用。關(guān)注發(fā)展中的短板，努力提升�！案卸饔谛�，服務(wù)于行”讓移動(dòng)信息更好地及時(shí)交流，更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一個(gè)人的'工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責任感，是否認真履行了自己的責任。人的一生必須承擔著(zhù)各種各樣的責任，社會(huì )的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任，對于責任要勇于承擔、敢于承擔，這是人的本性。放棄自己應承擔的責任時(shí)，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。責任可以使人堅強，責任可以發(fā)揮自己的潛能，能力，永遠由責任來(lái)承載。
責任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績(jì)，我們在工作中，就是要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉化為積極主動(dòng)，并享受工作樂(lè )趣，取得成績(jì)的快樂(lè )。
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通過(guò)對兩個(gè)“條例”的學(xué)習，我深深體會(huì )到證券公司只有把風(fēng)險防范、合規經(jīng)營(yíng)放在第一位，才能夠持續、穩定、健康發(fā)展。在兩個(gè)“條例”出臺之前，已經(jīng)有30多家證券公司被實(shí)施了撤銷(xiāo)、關(guān)閉或者是撤銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證等風(fēng)險處置，也正說(shuō)明了證券市場(chǎng)在不斷規范和進(jìn)步，以客戶(hù)為中心，保護投資者利益，是監管主基調。應該說(shuō)條例出臺是比較及時(shí)的，對于證券公司的發(fā)展也具有非常重要的指導意義，也是對《證券法》、《公司法》、《破產(chǎn)法》的具體落實(shí)。
20xx年證券公司大集中柜臺陸續上線(xiàn)；20xx開(kāi)始證券公司客戶(hù)的資金逐步通過(guò)第三方存管；20xx開(kāi)始非規范賬戶(hù)清理等，在兩個(gè)“條例”出臺之前，證券公司就已經(jīng)開(kāi)始從制度和流程上加以規范。特別是非規范帳戶(hù)清理的攻堅戰，我是親身經(jīng)歷，感受最深。比如拖拉機賬戶(hù)、借用他人身份證開(kāi)戶(hù)、客戶(hù)資料不完整等這些問(wèn)題，中國的投資者按照賬戶(hù)計算已經(jīng)超過(guò)1個(gè)多億，實(shí)實(shí)在在的投資者數量也有五六千萬(wàn)。從去年下半年開(kāi)始，到今年*月底，從總部到營(yíng)業(yè)部，尤其是基層員工，從去年國慶、春節、今年的元旦等很多節假日基本上都沒(méi)有休息，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，規范賬戶(hù)工作已經(jīng)基本完成，基本做到了實(shí)名制(所謂實(shí)名制就是賬戶(hù)的所有者，名稱(chēng)、身份證明、賬戶(hù)編碼全部是一致的)。
目前證券市場(chǎng)競爭日益激烈，各券商都有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，《證券公司監管條例》對證券經(jīng)紀人的概念第一次在法律上做了界定。經(jīng)紀人是受證券公司的委托，他和證券公司之間是一種代理關(guān)系。第二，證券經(jīng)紀人在證券公司從事證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的'過(guò)程中代證券公司為投資人提供一些服務(wù)，但法律沒(méi)有規定證券公司必須雇傭證券經(jīng)紀人來(lái)開(kāi)展證券業(yè)務(wù)，而是證券公司可以按照經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要委托公司之外的人員做證券經(jīng)紀人。第三，規定證券經(jīng)紀人首先要有證券從業(yè)人員資格，其次，要和證券公司簽定委托，在證券公司授權范圍內來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，不能超越授權。從這個(gè)意義上講，證券公司、經(jīng)紀人、客戶(hù)三者之間利益就受到法律保護。提高了證券從業(yè)人員的素質(zhì)、規范了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)行為，為證券市場(chǎng)更健康發(fā)展提供了指引。
以客戶(hù)為中心，是證券公司營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)宗旨。證券公司的外部性很強，如果一個(gè)證券公司出現問(wèn)題，其基本信息不對外披露，投資者事先不知道的話(huà)，可能會(huì )對投資者帶來(lái)一些不必要的損失�！皸l例”要求證券公司公開(kāi)披露信息，也可以發(fā)揮媒體和公眾對證券公司的監督作用，促進(jìn)方案,證券公司不斷提高自己的管理水平，是三公原則的進(jìn)一步體現。
通過(guò)對兩個(gè)條例深入解讀，結合我們公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)實(shí)際，我認為還有以下幾個(gè)風(fēng)險點(diǎn)值得重視和規范：
開(kāi)戶(hù)流程、復核流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)提成電算化等（細節電話(huà)溝通）。
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