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藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì )(精選10篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
七月,盛夏,陽(yáng)光微醺,蟬鳴聲依舊在耳邊縈繞,但剛從大學(xué)校園離開(kāi)的我,已然成為華仁藥業(yè)(日照)有限公司的一員,即將踏上新的征程。
為了讓我們更好的了解公司、更快的適應工作,公司對我們開(kāi)展了新員工入職培訓。培訓的主要內容有公司的企業(yè)文化介紹、員工行為規范、質(zhì)量意識、質(zhì)量管理法、GMP相關(guān)知識以及微生物衛生等相關(guān)知識,還組織了學(xué)長(cháng)學(xué)姐交流及公司高層領(lǐng)導座談會(huì )等。通過(guò)這次培訓,讓我更進(jìn)一步了解公司,了解崗位,在受益匪淺的同時(shí),也引發(fā)了我的一些感想。
首先,是關(guān)于公司的企業(yè)文化。文化能凝聚人心,文化是一種標志,企業(yè)文化的發(fā)展,能提升企業(yè)的形象。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化,這也是每個(gè)企業(yè)的主要不同所在。企業(yè)文化的.相關(guān)培訓,讓我們向公司更邁進(jìn)了一步,了解到公司的發(fā)展和成長(cháng)。華仁之“仁”,一個(gè)“仁”字體現了公司的博愛(ài)精神。作為一名員工,要時(shí)刻謹記公司的核心價(jià)值觀(guān),展華仁風(fēng)采。
接著(zhù),是關(guān)于員工行為規范的培訓。員工行為規范及有關(guān)規章制度,約束員工在公司的行為,保證每個(gè)部門(mén)員工工作的有序性、確保工作環(huán)境的嚴謹性,是營(yíng)造良好工作氛圍的必要前提,所以,作為一名員工,必須時(shí)刻牢記員工行為規范并嚴格遵守。
然后,是一系列相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的培訓。質(zhì)量意識是我們應有的;質(zhì)量管理法,是我們必須要遵守的;GMP,是我們生產(chǎn)的標桿;微生物相關(guān)知識,讓我們了解到生產(chǎn)車(chē)間不能忽視空氣中肉眼看不到的微小生物。這些知識理論,讓我大開(kāi)眼界,雖然,在學(xué)校中學(xué)習了關(guān)于藥物的知識,但是真正到了公司,學(xué)到的完全不同,這些知識從實(shí)際生產(chǎn)操作過(guò)程中提煉而成,所以,要重新學(xué)習,將其牢記并運用到實(shí)際操作中。當然了,這之中,不可忽視的就是安全生產(chǎn)。安全,這兩個(gè)重要的字眼,從小到大,無(wú)時(shí)無(wú)刻不圍繞在我們身邊。尤其現在在公司,在生產(chǎn)一線(xiàn),這是必須要注意的,我們應該防患于未然,杜絕一切不安全因素的存在。
隨之,便是學(xué)長(cháng)學(xué)姐交流會(huì )及企業(yè)高管的座談會(huì )。學(xué)長(cháng)學(xué)姐們將經(jīng)驗傳遞給我們,告訴我們在崗位上應該多想、多看、多問(wèn),積極主動(dòng)的學(xué)習有關(guān)知識,這樣才能充實(shí)自己,發(fā)展自己。做好自己的人生發(fā)展規劃,為自己定一個(gè)目標并為之奮斗。在領(lǐng)導的座談會(huì )中,感觸最深的就是每位領(lǐng)導對我們提的要求,在每位領(lǐng)導的要求中必會(huì )涉及的兩個(gè)字——學(xué)習。離開(kāi)校園,進(jìn)入公司,不能放松,要時(shí)刻保持積極學(xué)習的狀態(tài)。生命不息,學(xué)習不止。
最后,是關(guān)于其它知識的培訓,如辦公軟件的使用等。在學(xué)習之余,我們做互動(dòng)游戲,還一起到海邊開(kāi)展戶(hù)外游戲,藍天白云下,碧海金沙旁,我們懷揣對未來(lái)的憧憬,感恩華仁帶給我們的進(jìn)步和友誼。
新員工入職培訓已落下帷幕,代表我們即將步入工作崗位。我要盡快投入到工作狀態(tài),適應從大學(xué)到公司的角色轉換,做好思想轉換,腳踏實(shí)地的工作。海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛,相信經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,在華仁這個(gè)大舞臺,我會(huì )實(shí)現自己的奮斗目標。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
20xx年8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓開(kāi)始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會(huì )議大廳,還有幽默博學(xué)的講師,從各個(gè)方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺(jué),參加培訓的學(xué)員都很珍惜這次機會(huì ),大家都遵守紀律認真聽(tīng)課,積極發(fā)言,踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓可以順利圓滿(mǎn)的結束!
我們精神面貌都很好。利用這次機會(huì ),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,通過(guò)向老師的學(xué)習、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的規章制度、公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經(jīng)過(guò)這一周的培訓,現在我想對這次的培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納總結并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì ):
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位,首先最重要的是調整自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì )人的轉變。不僅要學(xué)會(huì )約束和管理自己,還要有紀律性和組織性,再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì )遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學(xué)會(huì )包容和接納各種人!除了這些心理準備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì )得以發(fā)展,困難才能得以克服。
2、實(shí)踐和學(xué)習并重
社會(huì )是在不斷發(fā)展的,時(shí)代是在不斷進(jìn)步的,要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習,不斷接觸新事物,為客戶(hù)提供準確的,最新的信息。學(xué)習一切客戶(hù)可能喜歡的知識,挖掘需求,滿(mǎn)足需要,推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務(wù),塑造我們的品牌。我們在學(xué)習中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,還要提高自身的素質(zhì),做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫藥銷(xiāo)售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻!
3、不斷地鍛煉自己
在培訓過(guò)程中,仔細發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習。學(xué)習他們的語(yǔ)言表達,學(xué)習他們的神情形態(tài),學(xué)習他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機會(huì )去鍛煉自己,從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì ),不僅鍛煉了自己的.膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達能力對以后的發(fā)展會(huì )有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識,時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己,任何場(chǎng)合,任何方面都應該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請來(lái)了專(zhuān)業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長(cháng)的真實(shí)誠懇,葉老師的激情流利,王老師的務(wù)實(shí)有用,每一位老師都有自己的特點(diǎn),每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側重點(diǎn),讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼
由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著(zhù)火車(chē)一起來(lái)的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學(xué)習,一起活動(dòng),那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是xx人,我們總有一天會(huì )再次相見(jiàn)的!無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因為有了這幫朋友!
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓條件,讓我們好好學(xué)習,在生活中關(guān)心我們,在學(xué)習中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學(xué)習,讓我們感覺(jué)不孤單,不寂寞,不是沒(méi)人愛(ài)的孩子!他們就是我們的娘家,無(wú)論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠有依靠!
xx是我的選擇,是我正確的選擇!愿所有的人在xx揚帆遠航!
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
門(mén)店實(shí)習的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著(zhù)貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門(mén)店才學(xué)習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的`預防意識,真正做到時(shí)時(shí)為顧客著(zhù)想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì )努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì )員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏(yíng)得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購買(mǎi)的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫院或門(mén)診就診。而對于購買(mǎi)額度大,購買(mǎi)名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?傊,對待顧客要一視同仁,不能戴著(zhù)有色眼鏡看待不同的客人。
同時(shí),我體會(huì )最深的就是,在社會(huì )上和在學(xué)?刹灰粯,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級有沒(méi)有過(guò)“級”,考試有沒(méi)有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線(xiàn)沒(méi)有了,取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成,有沒(méi)有做好。而且,學(xué)也繞著(zhù)“用”這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會(huì )。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導,感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機會(huì )。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下:
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。
當然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習,培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識,才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(cháng),蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì )變鈍,只有重新磨后,才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要,除了書(shū)本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿知識那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù),我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能知彼知己,百戰不殆,在竟爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(cháng)短,那樣只會(huì )令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達到一個(gè)頂峰。
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì )做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(cháng),會(huì )有疲憊的反映,還有,當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí),會(huì )放松對自身的.要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應牢記著(zhù)業(yè)精于勤荒于嬉的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉,心在行動(dòng)中體會(huì ),經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話(huà)說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
1、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長(cháng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感,嚴格遵守藥店經(jīng)營(yíng)規范和各項規章制度,隨時(shí)把自己置于店員監督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個(gè)人信譽(yù)
店長(cháng)講話(huà)不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話(huà)說(shuō)言必行,行必果。只有這樣才能對周?chē)牡陠T產(chǎn)生影響力,從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、積極的實(shí)干精神
在日常經(jīng)營(yíng)管理中,店長(cháng)要按照客觀(guān)規律辦事,用自己的`專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。當藥店遇到困難時(shí),店長(cháng)更應發(fā)揮作用,帶領(lǐng)店員努力闖關(guān),使藥店盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務(wù)技能
俗話(huà)說(shuō),打鐵先得自身硬。藥店店長(cháng)必須努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,店員才能佩服你、認可你。店長(cháng)還應尊重知識、尊重人才,對表現好的店員,要注意發(fā)揚其優(yōu)點(diǎn),而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
5、時(shí)刻有危機意識:
即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué)。藥店行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展,如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長(cháng)苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈擔。
6、要有經(jīng)營(yíng)者意識:開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
7、要有教練意識:
對店員,授之以魚(yú)不如授之以漁,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識:
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
9、要有成功意識:
店長(cháng)乃一店之主,每天面臨著(zhù)很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長(cháng),必須經(jīng)過(guò)長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)訓練,要精通醫學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢(xún)管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優(yōu)秀的藥店店長(cháng)。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
今年5月份進(jìn)入新公司,在公司總部領(lǐng)導和門(mén)店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光荏苒,20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,F在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報。
—、盡快適應新環(huán)境,融入新工作
到新的企業(yè)對于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì ),盡快熟悉公司的各項規章制度,適應地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學(xué)習,用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),使自己盡快適應新的環(huán)境,盡快開(kāi)展新的工作,通過(guò)學(xué)習,業(yè)務(wù)知識的積累、銷(xiāo)售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高銷(xiāo)售工作能力
作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時(shí)刻提醒自己的.工作職責,以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務(wù)及療效,這對于在藥店工作多年的我來(lái)說(shuō)根本不成問(wèn)題,但是進(jìn)入新公司以后,一切多改變了,插入一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來(lái)往與同一條路線(xiàn),時(shí)間長(cháng)了,有這么一輛車(chē),有這么一個(gè)售票員,只要我一上車(chē),無(wú)須半句話(huà),只要交錢(qián),到目的地下車(chē),整車(chē)的人售票員均知道哪個(gè)人到哪個(gè)地下車(chē),一清二楚,我特別喜歡做這輛車(chē),原因是下車(chē)不用自己喊,售票員聲音響亮,聽(tīng)她喊“xxx有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我時(shí)常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店銷(xiāo)售情況就是這樣,只要顧客進(jìn)門(mén)站在你前面,不需要說(shuō)一個(gè)字,你就要知道他什么情況買(mǎi)什么藥(當然這是老顧客或第一次曾配過(guò)藥的),剛開(kāi)始我真的很難適應這種工作狀態(tài),一個(gè)兩個(gè)顧客還行,問(wèn)題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰(shuí)發(fā)起的,但現在經(jīng)過(guò)我努力的學(xué)習,不斷的掌握方法,切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦,進(jìn)一步掌握了一項技能,提高了自身能力,推動(dòng)了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現門(mén)店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒(méi)按標示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷(xiāo)售中也帶來(lái)一定的不便,而且各標志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類(lèi)存放,并制定了一項奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節約了工作時(shí)間提高了工作效率。接下來(lái)的日子,按照領(lǐng)導安排我負責藥品質(zhì)量管理工作,在各項工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān),受到了門(mén)店領(lǐng)導的賞識,同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作,業(yè)余時(shí)間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責,并虛心的向公司領(lǐng)導,同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個(gè)比較全面,系統的認識和了解,使我能順利地開(kāi)展工作。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
今天到xx公立衛生院的藥房采訪(fǎng)了兩位藥房工作者,感受頗深。
首先,從藥房工作者的口中得知“xx區確定了718種基本用藥目錄,對衛生院藥品統一配送。醫院不再直接購藥,藥價(jià)得到有效控制!币唤M數據表明這項工作的成效:今年1~10月,新都區13家公立衛生院,每門(mén)診人次平均費用比去年同期減少7.66%,平均每處方費用減少了14.43%,住院病人每日費降低了16.83%,每住院人次藥品費降低了20.16%。這些數據表明,這樣的制度對老百姓的利益可是大幅提升呢!
其次,藥房工作者還向我們講解了“三分開(kāi)”中的“醫藥分開(kāi)”,亦即現在由政府成立的管理中心出資,向藥廠(chǎng)(科倫醫貿)集中采購,并根據公立衛生院的需求分發(fā)。衛生院只負責醫療服務(wù),不再與藥商直接產(chǎn)生關(guān)系。同時(shí)還同我們說(shuō)了“零加價(jià)”緩解看病難這一政策。而所謂的“零加價(jià)”就是鄉鎮公立醫院所有藥品,含中藥、中成藥、西藥,由政府出資集中采購,醫院必須以進(jìn)價(jià)銷(xiāo)售,不準私自加價(jià)。這兩種政策對于老百姓告別看病貴,緩解看病難都是不可或缺的。
再次,藥房工作者還向我們透露了一些心里話(huà),公立以前的的機制,讓個(gè)別科室明里有收入,還可以搞“暗渡陳倉”,F在實(shí)行藥品配送后,個(gè)別人收入是下降了,但新機制卻更能留住有事業(yè)心的衛生人才:一是在醫院的.用武之地更大了,F在醫院的硬件上了一個(gè)大臺階,來(lái)的病人也多了,平臺好了豈有自走之理?二是市上出臺了鄉鎮衛生院人員經(jīng)費、公務(wù)費和發(fā)展建設與裝備經(jīng)費的保障政策。還特別規定了村衛生站承擔公共醫療服務(wù)的職能,經(jīng)過(guò)考核,可以領(lǐng)到每月1200元的補貼。三是市上還將派出衛生支農巡回醫療隊、城市醫師到農村服務(wù)。向城里醫生學(xué)習的機會(huì )更多了,有利于醫療技術(shù)水平的提高。最后一點(diǎn),畢竟在這里干久了,對醫院對當地的老百姓有了感情,還真有點(diǎn)舍不得離開(kāi)呢!
最后,藥房工作者讓我們參觀(guān)了藥房,雖然我看到的是衛生院藥房的藥品擺放分門(mén)別類(lèi),對于藥品的取拿相當方便。電腦上各種藥品名稱(chēng)、價(jià)格等的記錄也非常清楚。病人將藥方遞到藥師手中,只要藥師在電腦上輸入藥品名稱(chēng),則劃價(jià)單之類(lèi)的就一目了然,這樣病人對自己的消費請況就相當了解了?墒俏覅s看不到這樣的方便之前,藥房工作者煩累的準備工作。前輩們雖然不說(shuō),可是我知道這些繁復的工作肯定是有的。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
1.強化內部管理,健全藥店管理各方面規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們在強化內部管理,健全有關(guān)規章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設:今年來(lái)制定"20xx年發(fā)展目標規劃"、"三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標規劃"、"xx-xx年分配制度及績(jì)效考核辦法",逐步完善內部激勵機制,體現"按績(jì)取酬"、"多勞多得"的分配原則。為規范促銷(xiāo)費管理,制定了"關(guān)于加強廠(chǎng)方終端促銷(xiāo)費管理的有關(guān)規定"。推薦閱讀:個(gè)人科學(xué)發(fā)展觀(guān)心得
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對新增門(mén)店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了"安全生產(chǎn)管理"制度及"安全工作責任制";二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的'安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節有無(wú)質(zhì)量管理回潮現象,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無(wú)缺,鞏固了gsp成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績(jì)效考核,員工培訓等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類(lèi)技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續教育,員工上崗培訓;四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會(huì )勞動(dòng)保險。
2.完善信息系統,保證經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展
今年信息系統進(jìn)行了三次較大的調整,一是xx批零兼營(yíng)程序調整,二是部分品種獨立采購時(shí)程序調整,三是徹底獨立后程序調整,三次調整我們信息人員均花費了大量的時(shí)間和精力,加班加點(diǎn),及時(shí)完成程序調整,保證了三次調整的順利進(jìn)行。
今年新開(kāi)門(mén)店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門(mén)店的計算機新增、系統安裝及維護工作,為門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導及各職能部門(mén)及時(shí),準確的提供各類(lèi)分析數據。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇9
新員工在加入一個(gè)新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價(jià)值觀(guān)與企業(yè)理念的統一。價(jià)值觀(guān)是決定人的行為的心理基礎,如果新員工每天都在做魚(yú)自己價(jià)值觀(guān)相違背的事情,時(shí)間長(cháng)了就容易產(chǎn)生負面情緒,必然導致工作效率低下。
因此,藥店要通過(guò)藥店新員工培訓來(lái)幫助新員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的.基礎。
二、明確自身職責與權利
新員工在進(jìn)入企業(yè)的當下,面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等,難免感到茫然不知所措,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業(yè)不夠重視自己等,進(jìn)而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿(mǎn)和怨憤。
三、掌握基本的工作技能
對于藥店員工來(lái)講,相對于其他門(mén)店員工,需要更加專(zhuān)業(yè)的知識和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應崗位要求,以免新員工產(chǎn)生挫折感,在新員工培訓期間,基本知識和技能的培訓是至關(guān)重要的一環(huán)。
藥業(yè)公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 篇10
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員醫學(xué)教,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進(jìn)行了走訪(fǎng),并從中了解到了一些關(guān)于藥品區分、擺放和銷(xiāo)售等問(wèn)題。在這一次的實(shí)踐中,讓我更進(jìn)一步的了解了《藥品營(yíng)銷(xiāo)》這一課程。
劑科應將工作重點(diǎn)由“藥品供應為中心”轉到“以病人為中心”,安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來(lái)。通過(guò)廣泛的調查研究工作,收集門(mén)診、住院患者用藥情況的觀(guān)察資料—包括對醫生開(kāi)方的傾向性調查,患者的滿(mǎn)意程度調查,同類(lèi)藥品不同品種在有效性,經(jīng)濟性上的平行比較等;谡{查研究,可以獲得比較合理的醫院藥品采購計劃,在具體采購過(guò)程中,要始終把患者的利益放在第一位,充分體現出“以病人為中心”的宗旨,堅持主渠道采購藥品,切實(shí)保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息,減少藥品采購計劃的盲目性,避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的`購入。我們應面向社會(huì ),樹(shù)立全新的服務(wù)理念,實(shí)行處方藥于非處方藥分類(lèi)管理制度,在醫院內部開(kāi)設非處方藥藥房,直接對病人的自我藥療過(guò)程進(jìn)行指導,可不斷提高藥房的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
這三個(gè)月的學(xué)習心得,臺醫給我留下深刻的印象。這里的工作節奏快而有序,人員職責明確。學(xué)習氣氛濃厚,從隔周一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習,臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習及各種培訓,讓我深刻體會(huì )到臺醫人的好學(xué)精神。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
以上這些都是我對這次進(jìn)修學(xué)習的收獲及相應的一些體會(huì ),其中不乏由很多謬誤和不周之處,望院領(lǐng)導予以匡正。
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