門(mén)診部實(shí)習的心得體會(huì )
有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的門(mén)診部實(shí)習的心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
門(mén)診部實(shí)習的心得體會(huì )1
接近三個(gè)月的門(mén)診導醫課程已然結束，不同于以往在臨床科室的學(xué)習體驗，每周在門(mén)診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì )有不同的經(jīng)歷和感受，了解醫院流程的同時(shí)感觸亦頗多，謹以此文記下本次導醫過(guò)程的感觸與收獲。
一、硬冷規矩下的溫情
曾經(jīng)看過(guò)一幅經(jīng)典油畫(huà)，畫(huà)面上一名生病的兒童躺在病床上，醫生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著(zhù)這位病兒；而在斜對面，病兒的家長(cháng)用犀利的眼光在看著(zhù)醫生。這幅畫(huà)說(shuō)明醫生在看病人時(shí)，同時(shí)病人及其親屬也在看醫生；醫生如何對待病人，病人嘴上不說(shuō)，但對醫生的每一項處置都會(huì )在心里掂量。在這樣的背景下，醫務(wù)人員需保證在醫學(xué)上的專(zhuān)業(yè)是一方面，在工作上是否做到了有序嚴謹關(guān)心關(guān)懷，更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。
當我第一次站在護士咨詢(xún)臺，扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒(méi)怎么反應過(guò)來(lái)，老師簡(jiǎn)單交代之后我就開(kāi)始了工作。幾十分鐘下來(lái)就對門(mén)診護士站的工作就有了直觀(guān)的感受：工作本身并不復雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號少是大醫院最常見(jiàn)的現象，針對此現象自然就會(huì )有相應的規定和規矩，比如掛號排隊、候診排隊、加號限制等等，每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內解決自己的問(wèn)題和訴求，希望醫院能給自己優(yōu)先權。當然，對于這些規矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和說(shuō)服，在這種時(shí)候，醫院是理性的，醫生護士難免給人不通情理的感覺(jué)。剛開(kāi)始，我以為工作就是應該這樣嚴格照章辦事，不予特權。但是事實(shí)上，在一次上課過(guò)程中遇到的一個(gè)病人讓我認識到，醫院不僅理性，也講人情。
事情是這樣的：一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來(lái)護士臺請求能優(yōu)先進(jìn)入診室，生病的是孩子，由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕，不料我們的談話(huà)被旁邊的護士老師聽(tīng)了個(gè)仔細，她叫過(guò)那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過(guò)程結束后，老師只是溫柔地看了我一眼，什么也沒(méi)再多說(shuō)。就是這一眼，讓我印象極深，醫院是講規矩的地方，但絕對不是冰冷機械。即使其他的病人看到了這一幕，在了解了具體的情況后不僅不會(huì )指責老師的偏頗，反而會(huì )加以認可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。
二、真誠、熱情、學(xué)會(huì )溝通
良好的醫患溝通一直為我們強調和倡導。在門(mén)診，尤其是在護士咨詢(xún)臺，醫護與患者的溝通過(guò)程顯得更為突出和重要。在這里，護士老師每天上班，同樣的問(wèn)題可能需要回答上百變，而他們所要面對的問(wèn)題比診室里的醫生更為基礎和繁瑣，且重復單調。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng)，時(shí)總結出一名合格的志愿者應做到“耐心、愛(ài)心、責任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細心、熱心、信心”。首先，不論是對待病人還是對待同事，真誠放首位。在門(mén)診遇到的每一位護士老師，她們教會(huì )我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人著(zhù)想，怎樣更好地處理交流中的細節。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗。另外，要拿出十足的信心來(lái)對待自己的工作，盡管我們不是專(zhuān)業(yè)的護士，沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的最專(zhuān)業(yè)的培訓，但是也要拿出作為一名醫學(xué)生的自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問(wèn)題，分擔老師們的工作。最后，耐心一定要有，前邊已經(jīng)提到，咨詢(xún)臺的工作繁瑣枯燥，每天必須長(cháng)時(shí)間的保持或站或坐的姿勢，有時(shí)還要面對病人的不理解，處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的，醫患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫生基本能力的體現，有助于增進(jìn)醫患關(guān)系的同時(shí)有助于醫生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有利于人與人之間的了解，亦使自己更好地融入社會(huì )，融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫院來(lái)就診，心情必定是惶恐的，一方面擔憂(yōu)自己的身體狀況，另一方面是被復雜甚至困難的就診流程所困擾，也會(huì )為了就診所要付出的時(shí)間和金錢(qián)所擔憂(yōu)。如此換位思考，每與他們溝通時(shí)，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂(yōu)愁。
三、讓我們傳遞正能量吧
對于新到崗或剛開(kāi)始進(jìn)入醫院接觸病人的實(shí)習醫生護士來(lái)說(shuō)，他們的一言一行都被年長(cháng)經(jīng)歷豐富的師長(cháng)所影響著(zhù)。第一次上課快接近尾聲時(shí)，剛剛與一位病人解釋完吐出一口氣，旁邊的師姐語(yǔ)重心長(cháng)地對我說(shuō)：“你現在才剛來(lái)，還能做到每次都耐心地解釋?zhuān)裙ぷ鞯臅r(shí)間長(cháng)了，有時(shí)候病人并不認真聽(tīng)你講而反復詢(xún)問(wèn)相同的問(wèn)題，你會(huì )喪失耐心而不想再與他們更多地交流�！睂ι纤燥@疲憊的面容，體味她這番話(huà)中的無(wú)奈，莫名地本平和的心情變得有些低落。不是說(shuō)這位師姐說(shuō)的有什么不對，事實(shí)也不免正如她所講。我只是認為，人與人之間的情緒是相互感染的，消極或快樂(lè )的情緒都會(huì )很快傳遞給周?chē)娜�，尤其是對初入工作者的言行和認知產(chǎn)生很大的影響。我想，與其用自己不那么順利和消極的經(jīng)歷和體驗來(lái)告誡
一名還滿(mǎn)懷著(zhù)熱情的新同學(xué)，為什么不選擇鼓勵他的熱情以求讓這份激情持續的時(shí)間更長(cháng)久一些？希望就算最初的新奇過(guò)去，激情不再，也能用平和的心態(tài)來(lái)面對工作中的種種。
讓我們將正能量傳遞下去，就算生活偶爾會(huì )有不愉快，歡欣愉悅或平和才應該是生活的主題不是嗎？
四、寫(xiě)在最后
在醫院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫務(wù)工作者最初的對職業(yè)的印象。而且在見(jiàn)習中那些不計辛苦耐心指導和悉心教導過(guò)我的老師們是我最感謝的人，是他們在我遇到難題的時(shí)候及時(shí)解圍，并在時(shí)候耐心指導。他們在工作中一絲不茍的嚴謹和堅持也令我十分敬佩，而他們對待病人的親切關(guān)愛(ài)更是令人動(dòng)容，這些無(wú)時(shí)不刻地提醒著(zhù)我以后應有的作為。見(jiàn)習當中，知識與臨床實(shí)踐的結合與運用只是其中的一部分，處理好醫患關(guān)系、與其他醫生、護士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。
門(mén)診部實(shí)習的心得體會(huì )2
門(mén)診是醫院的窗口,醫療任務(wù)繁重,如何帶好實(shí)習護士是教學(xué)工作中的一項重要內容。
臨床畢業(yè)實(shí)習是護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將醫學(xué)知識與實(shí)踐緊密結合,單純的理性認識轉變成感性認識的過(guò)程,也是實(shí)習護士轉變角色的重要階段。因此,臨床實(shí)習帶教是護理工作的重要環(huán)節,教學(xué)效果的關(guān)鍵不但能調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,更直接影響到護理教學(xué)的質(zhì)量。
1、根據科室工作特點(diǎn),制訂詳細的帶教計劃
根據護理部和學(xué)校的教學(xué)大綱的要求,結合門(mén)診部的工作特點(diǎn),擬定實(shí)習護理的帶教計劃,內容包括:護士權利與義務(wù)的學(xué)習,新護士條例的學(xué)習,本科室對實(shí)習護士的要求,每批實(shí)習護士的實(shí)習目標,帶教老師每周講科、提問(wèn)、內容以及操作培訓、考核內容。
2、精心挑選帶教老師,嚴格要求帶教質(zhì)量
帶教老師的言行直接影響實(shí)習護士今后的工作態(tài)度,所以在帶教老師的選擇上,本科的帶教老師必須是醫德高尚作風(fēng)嚴謹、專(zhuān)業(yè)理論知識豐富、護理操作熟練,愛(ài)護實(shí)習護士的護師或主管護師。帶教老師在帶教過(guò)程中必須嚴格要求實(shí)習護士,悉心傳教,即使在實(shí)習后期也要始終如一,做到放手不放眼,使實(shí)習護士在實(shí)習中平安度過(guò)這個(gè)學(xué)習階段。
3、依據帶教計劃,認真落實(shí)帶教計劃
1、實(shí)習護士進(jìn)入科室后,首先由護士長(cháng)對其進(jìn)行入科宣教,介紹門(mén)診大樓的環(huán)境,各科室的環(huán)境及各類(lèi)物品的放置,講解科室的重點(diǎn)操作,各種規章制度,介紹科室特色護士行為規范以及崗位紀律等。
2、根據門(mén)診工作特點(diǎn),入科前2d學(xué)習制度,熟悉環(huán)境及禮儀訓練,由帶教老師對其進(jìn)行培訓,在帶教老師工作的過(guò)程中言傳身教,隨時(shí)隨地的提問(wèn)傳教,定時(shí)檢查、批閱實(shí)習護士的學(xué)習紀錄。
門(mén)診工作的最大特點(diǎn)是患者對服務(wù)質(zhì)量的要求高,因此對護士的素質(zhì)要求更高,實(shí)習護士要特別注意自身思想道德素質(zhì)的培養。針對這一點(diǎn)門(mén)診部特別增加了護士?jì)x表禮儀的帶教,培養學(xué)生良好的品德,做到儀表端莊,服裝整潔,尊敬師長(cháng),愛(ài)護患者的優(yōu)秀護士。
3、開(kāi)展多種形式的帶教活動(dòng),提高實(shí)習護士處理問(wèn)題的能力。溝通是否到位直接關(guān)系到患者就醫滿(mǎn)意度,為此門(mén)診部對實(shí)習護士特別加強溝通技巧的.培訓,讓其增加與患者交流的機會(huì ),逐漸學(xué)會(huì )溝通掌握患者的心理變化,做出相應的判斷,做到溝通良好,患者滿(mǎn)意。
4、及時(shí)反饋問(wèn)題,隨時(shí)糾正不足
每一組實(shí)習同學(xué)出科前都會(huì )針對科里的帶教不足提出一些寶貴意見(jiàn),對這些意見(jiàn)門(mén)診部都會(huì )認真閱讀,取長(cháng)補短,對科里的好做法會(huì )繼續保留,發(fā)揚光大。
5、討論
門(mén)診部與其他臨床科室不同,因此對實(shí)習護士的的要求也不一樣,通過(guò)近幾年的帶教,積累了豐富的帶教經(jīng)驗,提高了實(shí)習護士的溝通能力,審美能力、抗挫折能力和對困難的承受能力,為護理崗位培養了一批又一批的新生力量。帶教工作在得到護理部和學(xué)校領(lǐng)導認可的同時(shí)也認識到帶教對實(shí)習護士今后發(fā)展中的重要性。
門(mén)診部實(shí)習的心得體會(huì )3
內科門(mén)診兩周的實(shí)習一下子就過(guò)去了，這兩周，在老師的教導下，我收獲了不少知識，現匯報如下：
1、熟悉門(mén)診系統的操作與轉運
對門(mén)診電子系統的較好程序，患者的就診順序有了一個(gè)清晰具體的了解。在老師的演示下，能夠熟練掌握運用門(mén)診電子系統，能夠協(xié)助老師開(kāi)藥，開(kāi)檢驗單等。對檢驗項目具體事項有了認識。并對市醫保，省醫保，門(mén)慢，門(mén)特等有了一定的了解。同時(shí)，能夠協(xié)助老師幫助病人撰寫(xiě)申請門(mén)慢，門(mén)特的表格。
2、對檢驗項目有了一定的認識
對一些檢查前所需的狀態(tài)有了一定的了解，如需在空腹下進(jìn)行的項目有：血脂類(lèi)，血糖，血液流變學(xué)，肝功，血沉試驗、血清鐵、轉鐵蛋白等，免疫球蛋白三項，風(fēng)濕三項，肝膽B(tài)超等。甲功抽血檢查無(wú)限制規定，吹氣試驗需在飯后4小時(shí)后進(jìn)行等等。
對疾病的確診需要的輔助檢測也有了認識，如一個(gè)右側下腹疼痛的病人，除了排除婦科疾病外，還可進(jìn)行抽血，B超，尿常規檢查，排除腎結石，闌尾炎。一個(gè)下肢水腫，無(wú)其他明顯誘因導致的，可檢測腎損害四項以查腎功能。尿微量蛋白的檢測是早期發(fā)現腎病最敏感、最可靠的診斷指標。糖尿病的輔助診斷為空腹血糖>7.0mmol/L或者餐后2小時(shí)血糖>11.1mmol/L。
3、門(mén)診問(wèn)診的技巧
不像在住院部，問(wèn)診的時(shí)間很充足，可以充分的與病人接觸，詳細的了解病人的家族史，生活史，現病史等等。而在門(mén)診，病人量多，時(shí)間有限，往往是要在幾分鐘之內就要對病人的病情有一個(gè)認識，并作出診斷。因此門(mén)診問(wèn)診是相當重要的。一般來(lái)說(shuō)，在就診前要求病人填寫(xiě)好病歷首頁(yè)的各種信息，在接診時(shí)就可以了解到病人的年齡，婚姻狀況，家庭住址，有無(wú)藥物過(guò)敏史與及既往病史。問(wèn)診時(shí)要抓住病人的主訴，有些病人絮絮叨叨，有些沉默不語(yǔ)，這時(shí)作為醫生就應該站主導地位，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，讓病人說(shuō)出這次就診最不舒服最想解決的問(wèn)題，同時(shí)了解起病的時(shí)間，治療情況等等。通過(guò)問(wèn)診要對疾病的發(fā)生發(fā)展有一個(gè)大致的認識。
有時(shí)候有些問(wèn)題是涉及個(gè)人隱私的，作為醫生我們一定要讓病人感受到我們是會(huì )保密，不會(huì )泄露任何相關(guān)信息。周?chē)硕鄷r(shí)，我們應該散開(kāi)不相關(guān)人員，讓患者有一個(gè)安全環(huán)境。同時(shí)，詢(xún)問(wèn)時(shí)不能硬邦邦，如一個(gè)處于婚育年齡的女性前來(lái)就診，應友好的詢(xún)問(wèn)有無(wú)結婚，有無(wú)男朋友，有無(wú)懷孕的可能。
4、疾病的診斷與治療
很多時(shí)候，我們學(xué)習中醫時(shí)，似乎有一個(gè)誤解，辨證論治，理解為通過(guò)癥候治療，而忽略了疾病的診斷。我想仲景的在《傷寒論》中提出的辨證論治是在一個(gè)病的前提下，如太陽(yáng)病，少陽(yáng)病，太陰病。這就是已經(jīng)對這個(gè)病作出了確診，而不是單純的憑癥狀開(kāi)方藥。對于疾病，一個(gè)明確的診斷是相當重要的，有了一個(gè)明確的診斷，對這個(gè)病的發(fā)生，發(fā)展，預后情況有一定的把握，同時(shí)也能預知這個(gè)病對生命的危險性，能夠提前告訴患者，讓患者預防，謹慎。
對于一個(gè)疾病的診斷，除了一般癥狀，體征之外，我們也要借助實(shí)驗室輔助檢查，現代醫學(xué)發(fā)展到今，很多輔助檢查能對疾病的診斷做出一個(gè)判斷，這其實(shí)也就是望診的一個(gè)延伸，所以作為中醫生，我們沒(méi)必要去排斥它，而應該熟練的掌握它，什么時(shí)候該做，什么時(shí)候不需要，心里面有個(gè)度，用起來(lái)就得心應手。對疾病也就能夠更好更早的給出診斷。
兩周的實(shí)習，老師不僅讓我收獲了作為一個(gè)門(mén)診醫生所應知道的知識，同時(shí)在空閑時(shí)，也給我講了這個(gè)行業(yè)所會(huì )出現的一些情況，和所應采取的策施。感謝老師，感謝患者讓我在這兩個(gè)星期里過(guò)得充實(shí)而有意義。
【門(mén)診部實(shí)習的心得體會(huì )】相關(guān)文章：
門(mén)診部規章制度12-18
口腔醫院門(mén)診部工作總結02-22
最新門(mén)診部主任競職的演講稿范文03-19
貨代實(shí)習的心得體會(huì )03-19
居委會(huì )實(shí)習的心得體會(huì )03-18
物流實(shí)習心得體會(huì )03-31
軋鋼實(shí)習心得體會(huì )03-20
油庫實(shí)習心得體會(huì )03-19